服裝導(dǎo)購員的年終工作總結(jié)

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時(shí)間匆忙，我們在勞碌中奔跑，不經(jīng)意間我們又到了歲末年終，回顧過去一年的工作，肯定有許多需要梳理的事情，是時(shí)候?qū)ψ约哼@一年的工作進(jìn)行一個全面的總結(jié)了。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是我細(xì)心整理的服裝導(dǎo)購員的年終工作總結(jié)范文，供大家參考借鑒，盼望可以關(guān)心到有需要的伴侶。

服裝導(dǎo)購員的年終工作總結(jié)1

我從進(jìn)入服裝店工作以來，虛心學(xué)習(xí)，仔細(xì)對待工作，總結(jié)閱歷，也取得了一些成果。在工作中，我慢慢意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作，要對自已有嚴(yán)格的要求。特此，總結(jié)過去的閱歷，以此激勵自我，取得列好的成果：

一、導(dǎo)購人才是最珍貴的資源。

一切導(dǎo)購業(yè)績都起源于有一個好的導(dǎo)購人員，建立一支具有分散力，合作精神的導(dǎo)購團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目標(biāo)。

二、熱忱服務(wù)。

要以飽滿的熱忱應(yīng)對每位顧客。留意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務(wù)。

三、熟識服裝。

了解我們商店每款服飾的特點(diǎn)，對于衣服的款型，模型，顏色，價(jià)格，面料，適合人群做充分了解。

四、養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推舉，把我的導(dǎo)購潛力提高到一個新的檔次。

五、把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周，每日。

完成各個時(shí)間段的導(dǎo)購任務(wù)。并爭取在完成導(dǎo)購任務(wù)的基礎(chǔ)上提高導(dǎo)購業(yè)績。

我認(rèn)為我們服裝店的進(jìn)展是與全體員工綜合素養(yǎng)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的導(dǎo)購團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

服裝導(dǎo)購員的年終工作總結(jié)2

陰飛逝，轉(zhuǎn)瞬間又是一個年頭，回想這一個年頭，可以略微安心的說句，這一年沒有是一個勞績頗多，讓我感到較為踏實(shí)的一年。

我有幸加入了公司這個大家庭，照樣在我喜愛的導(dǎo)購部工作，當(dāng)然不是新卒業(yè)的高校生，毅然照樣有種奇怪和忐忑，由于究竟是第一次做內(nèi)衣方面的，帶著一顆學(xué)習(xí)和提高的心，開頭了這一年的生活。本日回想一年來的`風(fēng)風(fēng)雨雨，有重要，有感慨，更多的是喜悅。假如讓我總結(jié)這一年的勞績和提高，是闖四關(guān)。下面是本人年的工作總結(jié)。

第一關(guān)，面對問題要岑寂而不應(yīng)當(dāng)急躁，先要闡發(fā)緣由，再提出辦理。在剛進(jìn)營運(yùn)部時(shí)，在打造教練店，我和同事負(fù)責(zé)打造內(nèi)江交通路店，有一次在我們中午12點(diǎn)多達(dá)到門店后，前面的架子已經(jīng)空了許多卻無人補(bǔ)貨，而店長此時(shí)不在店里，其他的人都在談天。

我就對比發(fā)急，直接叫了導(dǎo)購和我一起把貨補(bǔ)了，而其時(shí)差點(diǎn)發(fā)火。其時(shí)多虧同事把我拉住，叫到了店外和我溝通。奉告我首先要岑寂闡發(fā)導(dǎo)致沒有補(bǔ)貨的緣由是什么，然后我們該怎么來做。店長回來后我們了解到，首先是由于職責(zé)分工不明確，人人不知道自已的工作職責(zé)，再者是由于店里只有店長，別的的都是導(dǎo)購，假如店長不在，沒有統(tǒng)一治理，此后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍，以及提升標(biāo)準(zhǔn)等。下個禮拜再來時(shí)，這種環(huán)境就沒有發(fā)生了。

其次關(guān)：學(xué)會了與人溝通。我是一個北方人，在以前說話對比直接，常常只把我的想法表達(dá)出來而忽視了別人的感想感染，沒有達(dá)到預(yù)期的后果。在來到公司后，我通過對其他同事的學(xué)習(xí)，我學(xué)會了簡潔的與人溝通的技術(shù)，首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容，其次知道其性格選，依據(jù)性格選擇你要溝通的所在和光陰。最終選擇溝通的方法以及溝通的語言方法和語氣。

第三關(guān)：授之以漁，而非授之以魚。我不停篤志去工作，而沒有把我所知道的教給我的同事，導(dǎo)致在他來了三個多月后，我照樣得在他自力工作的時(shí)候給他把好前關(guān)的溝通和后期的闡發(fā)。反思后，我想我應(yīng)當(dāng)要把我會的器械教給他們，這時(shí)我就考試測驗(yàn)著撒手去讓他做一些事情，讓他擔(dān)當(dāng)起一些責(zé)任，而不是像以前一樣卵翼著。對新來的員工，我會先做勤學(xué)習(xí)方案以及實(shí)踐的內(nèi)容，讓他們明確知道我的學(xué)習(xí)方案和目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚。

第四關(guān)：宏不雅把握問題的才能。最終要說的是，通過近一年的學(xué)習(xí)，總結(jié)我覺得首先要從宏不雅上去把握事情，從這些全部的每一步都要想好，腦子里面有一個總體的框架，必定要把每一個點(diǎn)做好。在推動一項(xiàng)工作的時(shí)候，我總會去想一下，如何來做，什么時(shí)候做誰來做，通過怎樣的方法來做，會達(dá)到什么預(yù)期的后果，假如差錯，該怎么來改正，等等，讓我心思變得縝密，換一