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社會(huì)責(zé)任管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求培訓(xùn)第一章 社會(huì)責(zé)任管理體系推行的目的第二章
社會(huì)責(zé)任管理體系標(biāo)準(zhǔn)框架圖第三章 社會(huì)責(zé)任管理體系有關(guān)定義第四章 社會(huì)責(zé)任管理體系標(biāo)準(zhǔn)之規(guī)定一、社會(huì)責(zé)任管理體系認(rèn)證的五大需求SA8000認(rèn)證提升品牌價(jià)值和拓展國(guó)際市場(chǎng)的需要。企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的需要企業(yè)能得以持續(xù)發(fā)展的需要管理體系建設(shè)的需要迎戰(zhàn)反傾銷的需要二、企業(yè)管理重點(diǎn)變化趨勢(shì)圖三、SA8000的益處改善公司守法意識(shí)避免負(fù)面的法律訴訟滿足消費(fèi)者需求避免消費(fèi)者抵制而失去市場(chǎng)保護(hù)公司品牌形象避免公司聲譽(yù)受損SA8000的益處提高生產(chǎn)率優(yōu)化供應(yīng)鏈管理關(guān)注股東意見(jiàn)避免股價(jià)下跌造成投資減少避免貿(mào)易制裁四、SA8000社會(huì)責(zé)任管理體系戰(zhàn)略意義有利于內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)提高生產(chǎn)效率經(jīng)濟(jì)意義有利于提升企業(yè)形象有利于信息交流促進(jìn)創(chuàng)新和優(yōu)秀人才的脫穎而出確保與改善客戶與供貨商長(zhǎng)期合作關(guān)系改善與工人及管理層利益團(tuán)體的關(guān)系提高員工滿意度能增強(qiáng)員工的向心力凝聚力順應(yīng)國(guó)際趨勢(shì)追求企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)第一章 社會(huì)責(zé)任管理體系推行的目的第二章 社會(huì)責(zé)任管理體系標(biāo)準(zhǔn)框架圖第三章 社會(huì)責(zé)任管理體系有關(guān)定義第四章 社會(huì)責(zé)任管理體系標(biāo)準(zhǔn)之規(guī)定1.童工2.強(qiáng)迫性勞工3.健康與安全4.歧視5.組織工會(huì)的自由與集體談判的權(quán)利6.懲戒性措施7.工作時(shí)間8.薪酬政策管理審查處理疑慮和採(cǎi)取矯正行動(dòng)對(duì)外溝通查證管道紀(jì)錄公司代表規(guī)劃與實(shí)施對(duì)供應(yīng)商的控制管理系統(tǒng)社會(huì)責(zé)任管理體系標(biāo)準(zhǔn)第一章
社會(huì)責(zé)任管理體系推行的目的第二章
社會(huì)責(zé)任管理體系標(biāo)準(zhǔn)框架圖第三章 社會(huì)責(zé)任管理體系有關(guān)定義第四章 社會(huì)責(zé)任管理體系標(biāo)準(zhǔn)之規(guī)定公司:任何負(fù)責(zé)實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)規(guī)定的組織或企業(yè)的整體,包括公司雇用的所有員工。員工:所有直接或通過(guò)分包受雇于公司的男性和女性個(gè)體,包括董事,總裁,經(jīng)理,主管和工人。工人:所有非管理人員。供應(yīng)商/分包商:給公司提供貨物和/或服務(wù)的組織,它所提供的貨物和/或服務(wù)構(gòu)成公司生產(chǎn)的貨物和/或服務(wù)的一部分,或者被用來(lái)生產(chǎn)公司貨物和/或服務(wù)。下級(jí)供應(yīng)商:在供應(yīng)鏈中直接或間接向供應(yīng)商提供貨物和/或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體,它所提供的貨物和/或服務(wù)構(gòu)成供應(yīng)商和/或公司生產(chǎn)的貨物和/或服務(wù)的一部分,或者被用來(lái)生產(chǎn)供應(yīng)商和/或公司的貨物和/或服務(wù)。糾正和預(yù)防行動(dòng):對(duì)不符合(相對(duì)于SA8000標(biāo)準(zhǔn))進(jìn)行及時(shí)、持續(xù)的補(bǔ)救。利益相關(guān)方:關(guān)心公司社會(huì)行為或受此影響的個(gè)人或團(tuán)體。兒童:任何十五歲以下的人。若當(dāng)?shù)胤伤?guī)定最低工作年齡或義務(wù)教育年齡高于十五歲,則以較高年齡為準(zhǔn)。青少年工人:任何超過(guò)上述定義的兒童年齡但不滿十八歲的工人。童工:由低于上述兒童定義規(guī)定的兒童所從事的任何勞動(dòng),除非符合國(guó)際勞工組織建議條款第146號(hào)規(guī)定。強(qiáng)迫和強(qiáng)制勞動(dòng):個(gè)人在任何非志愿性、受懲處或報(bào)復(fù)的威脅下工作或服務(wù),或作為償債方法的工作或服務(wù)。販賣人口:基于剝削的目的,通過(guò)使用威脅、武力,其他形式的強(qiáng)迫或欺騙進(jìn)行人員的雇用、調(diào)動(dòng)、窩藏或接收。救濟(jì)兒童:為保障曾從事童工、隨后被遣散兒童之安全、健康、教育和發(fā)展而采取的所有必要的支援及行動(dòng)。家庭工人:與公司、供應(yīng)商、下級(jí)供應(yīng)商或分包方簽有合約,不為自己工作的人員。SA8000工人代表:由工人選舉的或由工會(huì)任命,就SA8000相關(guān)事宜與管理層進(jìn)行溝通的非管理層人員。管理代表:由公司指定的高級(jí)管理人員,確保標(biāo)準(zhǔn)要求得以滿足。工人組織:為維護(hù)和改善受雇條款和工作條件,由工人組成持續(xù)的自愿性協(xié)會(huì)。集體談判協(xié)議:由一個(gè)或多個(gè)雇主與一個(gè)或多個(gè)工人組織簽訂的有關(guān)勞工談判的合約,規(guī)定雇用的條件和條款。第一章 社會(huì)責(zé)任管理體系推行的目的第二章
社會(huì)責(zé)任管理體系標(biāo)準(zhǔn)框架圖第三章 社會(huì)責(zé)任管理體系有關(guān)定義第四章 社會(huì)責(zé)任管理體系標(biāo)準(zhǔn)之規(guī)定MicrosoftOfficeWord
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2003
文檔童工準(zhǔn)則:公司不應(yīng)使用或支持使用符合上述定義的童工。如果發(fā)現(xiàn)有兒童從事符合上述童工定義的工作,公司應(yīng)建立、紀(jì)錄、保留旨在救濟(jì)這些兒童的政策和書面程序,并將其向員工及利益相關(guān)方有效傳達(dá)。公司還應(yīng)給這些兒童提供足夠財(cái)務(wù)及其他支持以使之接受學(xué)校教育直到超過(guò)上述定義下兒童年齡為止。公司可以聘用未成年工,但如果強(qiáng)制教育法規(guī)的限制,他們只可以在上課時(shí)間以外的時(shí)間工作。在任何情況下,未成年工每天的上課、工作和交通所有時(shí)間不可以超過(guò)10小時(shí),且每天工作時(shí)間不能超過(guò)8小時(shí),同時(shí)未成年工不可以安排在晚上上班。無(wú)論工作地點(diǎn)內(nèi)外,公司不得將兒童或青少年工人置于對(duì)他們的身心健康和發(fā)展不安全或危險(xiǎn)的環(huán)境中。適用的法律法規(guī)聯(lián)合國(guó)兒童權(quán)利公約勞動(dòng)法禁止使用童工規(guī)定未成年工特殊保護(hù)規(guī)定中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法關(guān)于未滿16周歲的未成人保護(hù)規(guī)定和未成年人就業(yè)特殊保護(hù)的有關(guān)法律規(guī)定強(qiáng)迫和強(qiáng)制性勞動(dòng)準(zhǔn)則:公司不得使用或支持ILO公約29條中規(guī)定的強(qiáng)迫和強(qiáng)制性勞動(dòng),也不得要求員工在受雇起始時(shí)交納“押金”或寄存身份證件。公司及為公司提供勞工的實(shí)體不得扣留工人的部分工資、福利、財(cái)產(chǎn)或證件,以迫使員工在公司連續(xù)工作。員工有權(quán)在完成標(biāo)準(zhǔn)的工作時(shí)間后離開工作場(chǎng)所。員工在給公司的合理通知期限后,可以自由終止聘用合約。適用的法律法規(guī)世界人權(quán)宣言健康與安全準(zhǔn)則:公司出于對(duì)普遍行業(yè)危險(xiǎn)和任何具體危險(xiǎn)的了解,應(yīng)提供一個(gè)安全、健康的工作環(huán)境,并應(yīng)采取有效的措施,在可能條件下最大限度地降低工作環(huán)境中的危害隱患,以避免在工作中或由于工作發(fā)生或與工作有關(guān)的事故對(duì)健康的危害。公司應(yīng)指定一名高層處理代表負(fù)責(zé)為全體員工提供一個(gè)健康與安全的工作環(huán)境,并且負(fù)責(zé)落實(shí)本標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)健康與安全的各項(xiàng)規(guī)定。公司應(yīng)定期提供給員工有效的健康和安全指示,包括現(xiàn)場(chǎng)指示,(如必要)專用的工作指示。應(yīng)對(duì)新進(jìn)、調(diào)職以及在發(fā)生事故地方的員工進(jìn)行培訓(xùn)。公司應(yīng)建立起一種機(jī)制來(lái)檢測(cè)、防范及應(yīng)對(duì)可能危害任何員工健康與安全的潛在威脅。公司應(yīng)保留發(fā)生在工作場(chǎng)所和公司控制的住所和財(cái)產(chǎn)內(nèi)所有事故的書面記錄。公司應(yīng)根據(jù)費(fèi)用為員工提供適當(dāng)?shù)膫€(gè)人保護(hù)裝置。員工因工作時(shí)受傷,公司應(yīng)提供急救并協(xié)助工人獲得后續(xù)的治療。公司應(yīng)評(píng)估工作行為之外孕婦所有的風(fēng)險(xiǎn),并確保采取合理的措施消除或降低其健康和安全的風(fēng)險(xiǎn)。公司應(yīng)給所有員工提供干凈的廁所、可飲用的水及必要時(shí)提供儲(chǔ)藏食品的衛(wèi)生設(shè)施。公司如果提供員工宿舍,應(yīng)保證宿舍設(shè)施干凈、安全且能滿足員工基本需要。所有人員應(yīng)有權(quán)利離開即將發(fā)生的嚴(yán)重危險(xiǎn),即使未經(jīng)公司準(zhǔn)許。適用的法律法規(guī)中華人民共和國(guó)建筑法中華人民共和國(guó)消防法工廠安全衛(wèi)生規(guī)程中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法鍋爐壓力容器安全監(jiān)察暫行條例特種設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督與安全監(jiān)察規(guī)定關(guān)于禁止制造、銷售、安裝簡(jiǎn)易載貨電梯的通知化學(xué)危險(xiǎn)物品安全管理?xiàng)l例工業(yè)企業(yè)設(shè)計(jì)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(TJ36—79)宿舍建筑設(shè)計(jì)規(guī)范JGJ36-87女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定倉(cāng)庫(kù)防火安全管理規(guī)則常用危險(xiǎn)化學(xué)品的分類及標(biāo)志危險(xiǎn)貨物包裝標(biāo)志危險(xiǎn)貨物分類和品名編號(hào)(GB6944-86)勞動(dòng)關(guān)于裝卸、搬運(yùn)作業(yè)勞動(dòng)條件的規(guī)定廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛安全管理規(guī)定勞動(dòng)防護(hù)用品管理規(guī)定企業(yè)職工傷亡事故統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度企業(yè)職工傷亡事故報(bào)告和處理規(guī)定廠長(zhǎng)、經(jīng)理職業(yè)安全衛(wèi)生管理資格認(rèn)證規(guī)定適用的法律法規(guī)企業(yè)職工勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育管理規(guī)定中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法女職工禁忌勞動(dòng)范圍的規(guī)定結(jié)社自由及集體談判權(quán)利準(zhǔn)則:所有人員有權(quán)自由組建、參加和組織工會(huì),并代表他們自己和公司進(jìn)行集體談判。公司應(yīng)尊重這項(xiàng)權(quán)利,并應(yīng)切實(shí)告知員工可以自由加入所選擇的組織。員工不會(huì)因此而有任何不良后果或受到公司的報(bào)復(fù)。公司不會(huì)以任何方式介入這種工人組織或集體談判的建立、運(yùn)行或管理。在結(jié)社自由和集體談判權(quán)利受法律限制時(shí),公司應(yīng)允許工人自由選擇自己的工人代表。公司應(yīng)保證參加工人組織的人員及工人代表不會(huì)因?yàn)楣?huì)成員或參與工會(huì)活動(dòng)而歧視、騷擾、脅迫或報(bào)復(fù),員工代表可在工作地點(diǎn)與其所代表的員工保持接觸。適用的法律法規(guī)中華人民共和國(guó)工會(huì)法集體合同規(guī)定企業(yè)經(jīng)濟(jì)性裁減人員規(guī)定企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例關(guān)于加強(qiáng)外商投資企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)管理切實(shí)保障職工合法權(quán)益的通知廣東省企業(yè)職工勞動(dòng)權(quán)益保障規(guī)定歧視準(zhǔn)則:在涉及聘用、報(bào)酬、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、升遷、解職或退休等事項(xiàng)上,公司不得從事或支持基于種族、民族或社會(huì)出身、社會(huì)階層、血統(tǒng)、宗教、身體殘疾、性別、性取向、家庭責(zé)任、婚姻狀況、工會(huì)會(huì)員、政見(jiàn)、年齡或其他的歧視。公司不能干涉員工行使遵奉信仰和風(fēng)俗的權(quán)利,或?yàn)闈M足涉及種族,民族或社會(huì)出身,社會(huì)階層、血統(tǒng)、宗教、殘疾、性別、性取向、家庭責(zé)任、婚姻狀況、工會(huì)會(huì)員、政見(jiàn)或任何其他可引起歧視的需要。
公司不能允許在工作場(chǎng)所、由公司提供給員工使用的住所和其他場(chǎng)所內(nèi)進(jìn)行任何威脅、虐待、剝削的行為及強(qiáng)迫性的性侵?jǐn)_行為,包括姿勢(shì)、語(yǔ)言和身體的接觸。公司不得在任何情況下要求員工做懷孕或童貞測(cè)試。適用的法律法規(guī)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)及文化權(quán)利國(guó)際公約世界人權(quán)宣言公民權(quán)利和政治權(quán)利國(guó)際公約懲戒性措施準(zhǔn)則:公司應(yīng)對(duì)所有人員予以尊嚴(yán)及尊重,公司不得從事或支持體罰、精神或肉體脅迫以及言語(yǔ)侮辱。也不得以粗暴、非人道的方式對(duì)待工人。適用的法律法規(guī)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)及文化權(quán)利國(guó)際公約世界人權(quán)宣言公民權(quán)利和政治權(quán)利國(guó)際公約工作時(shí)間準(zhǔn)則:公司就遵守適用法律及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)工作時(shí)間和公共假期的規(guī)定。標(biāo)準(zhǔn)工作周(不含加班時(shí)間)應(yīng)根據(jù)法律規(guī)定,不得超過(guò)四十八小時(shí)。員工每連續(xù)工作六天至少須有一天休息。不過(guò),在以下兩種情況下允許有其他安排:國(guó)家法律允許加班時(shí)間超過(guò)該規(guī)定;存在一個(gè)有效得經(jīng)過(guò)自由協(xié)商的集體談判協(xié)議,允許平均工作時(shí)間涵蓋了適當(dāng)?shù)男菹r(shí)間。除非符合7.4條(見(jiàn)下款),所有加班必須是自愿性質(zhì),每周加班時(shí)間不得超過(guò)十二小時(shí)。如公司與代表眾多所屬員工的工人組織(依據(jù)上述定義)通過(guò)自由談判達(dá)成集體協(xié)商協(xié)議,公司可以根據(jù)協(xié)議要求工人加班以滿足短期業(yè)務(wù)需要。任何此類協(xié)議應(yīng)符合上述7.1條有關(guān)規(guī)定。適用的法律法規(guī)國(guó)務(wù)院關(guān)于職工工作時(shí)間的規(guī)定關(guān)于企業(yè)實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合計(jì)算工時(shí)工作制的審批辦法國(guó)務(wù)院關(guān)于職工工作時(shí)間的規(guī)定〉問(wèn)題解答廣東省企業(yè)職工假期待遇死亡撫恤待遇暫行規(guī)定的通知國(guó)務(wù)院關(guān)于職工探親待遇的規(guī)定外商投資企業(yè)勞動(dòng)管理規(guī)定廣東省社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)條例報(bào)酬準(zhǔn)則:公司應(yīng)保證在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工作周內(nèi)所付工資總能至少達(dá)到法定或行業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)并滿足員工基本需要,以及提供一些可隨意支配的收入。公司應(yīng)保證不因懲戒目的而扣減工資,除非符合以下條件:這種出于懲戒扣減工資得到國(guó)家法律許可;獲得自由集體談判的同意。公司應(yīng)確保在每個(gè)支薪期向員工清楚詳細(xì)地定期以書面形式列明工資、待遇構(gòu)成;公司還應(yīng)保證工資、待遇與所有適用法律完全相符。工資、待遇應(yīng)用現(xiàn)金或支票,以方便員工的形式支付。所有加班應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定支付加班津貼,如果在一些國(guó)家法律或集體協(xié)議未規(guī)定加班津貼,則加班津貼應(yīng)以額外的比率或根據(jù)普遍行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定,無(wú)論哪種情況應(yīng)更符合工人利益。公司應(yīng)保證不采取純勞務(wù)合同安排,連續(xù)的短期合約及/或虛假的學(xué)徒工制度以規(guī)避涉及勞動(dòng)和社會(huì)保障條例的適用法律所規(guī)定的對(duì)員工應(yīng)盡的義務(wù)。適用的法律法規(guī) 適用的法律法規(guī)國(guó)務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定企業(yè)職工工傷保險(xiǎn)試行辦法失業(yè)保險(xiǎn)條例企業(yè)職工生育保險(xiǎn)試行辦法管理系統(tǒng)準(zhǔn)則:政策高層管理階層應(yīng)以工人所用語(yǔ)言,制定公司書面的社會(huì)責(zé)任和勞動(dòng)條件政策。并把這個(gè)政策和SA8000標(biāo)準(zhǔn)展示在公司內(nèi)容易看到的地方,通知員工公司自愿選擇符合SA8000標(biāo)準(zhǔn)的要求。這個(gè)政策應(yīng)清楚地包括以下承諾:遵守本標(biāo)準(zhǔn)所有規(guī)定;遵守國(guó)家及其它適用法律,及公司簽署的其它規(guī)章以及尊重國(guó)際條例及其解釋(如本標(biāo)準(zhǔn)第二節(jié)所列);對(duì)公司政策進(jìn)行定期評(píng)審以持續(xù)改善。評(píng)審時(shí)應(yīng)考慮法律的變化,自身行為準(zhǔn)則要求及公司其他要求的變化;應(yīng)看到公司政策被有效地紀(jì)錄、實(shí)施、維持、傳達(dá)并以明白易懂的形式供所有員工隨時(shí)獲取,包括董事、總裁、經(jīng)理、主管以及員工,無(wú)論是直接聘用、合同制聘用或其它方式代表公司的人員;根據(jù)要求,以有效的形式和方法對(duì)相關(guān)利益方公開其政策。管理代表公司應(yīng)指定一高層管理代表,除了其它職責(zé)外,其應(yīng)確保公司達(dá)到本標(biāo)準(zhǔn)要求。SA8000工人代表公司應(yīng)把工作對(duì)話認(rèn)為是社會(huì)責(zé)任的關(guān)鍵組成部分,并確保所有非管理人員有權(quán)出席就與本標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)事項(xiàng)增進(jìn)與高層管理階層的溝通。在有工會(huì)的公司,代表應(yīng)由工會(huì)認(rèn)可。其他地方,可基于此目的由非管理人員在他們中間選舉一個(gè)SA8000工人代表。任何情況下,SA8000工人代表都不應(yīng)被視為對(duì)工會(huì)代表的替代。管理評(píng)審最高管理層應(yīng)依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定以及公司簽署的其它規(guī)章要求,定期評(píng)審公司政策、程序及其執(zhí)行結(jié)果,看其是否充分、適用和持續(xù)有效。必要時(shí)應(yīng)予以系統(tǒng)的修正和改進(jìn)。工人代表應(yīng)參與管理評(píng)審。計(jì)劃與實(shí)施公司應(yīng)確保公司上下都通曉、執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,包括但不限于下列方法:明確界定各方職能、責(zé)任和職權(quán)。聘用起始對(duì)新進(jìn)、調(diào)職和/或臨時(shí)員工進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)現(xiàn)有員工定期進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)和宣傳。持續(xù)監(jiān)督有關(guān)活動(dòng)和成效來(lái)檢驗(yàn)所實(shí)施體系是否符合公司政策及本標(biāo)準(zhǔn)要求。公司應(yīng)參考SA8000指南中與標(biāo)準(zhǔn)條文有關(guān)的講解及說(shuō)明。對(duì)供應(yīng)商/分包商及下級(jí)供應(yīng)商的監(jiān)控公司應(yīng)保留適當(dāng)?shù)挠涗泚?lái)載明供應(yīng)商/分包商(如情況允許,下級(jí)供應(yīng)商)對(duì)社會(huì)責(zé)任的承諾,包括但不限于合約協(xié)議及/或這些組織的書面承諾:遵守本標(biāo)準(zhǔn)所有規(guī)定及對(duì)下級(jí)供應(yīng)商有同樣要求;在公司要求下參與監(jiān)查活動(dòng);識(shí)別根本原因并及時(shí)執(zhí)行糾正與預(yù)防行動(dòng),解決任何與本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定不符之處;及時(shí)、完整地向公司通報(bào)與其它供應(yīng)商、分包商及下級(jí)供應(yīng)商所發(fā)生的任何相關(guān)業(yè)務(wù)關(guān)系。公司應(yīng)建立、維持、并以書面形式記錄適當(dāng)程序,在評(píng)估及挑選供應(yīng)商/分包商(如情況允許,下級(jí)供應(yīng)商)時(shí)應(yīng)考慮其滿足本標(biāo)準(zhǔn)要求的能力和承諾。公司應(yīng)盡力確保供應(yīng)商及分包商在其控制和影響范圍內(nèi)能夠達(dá)到本標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)要求。除上述9.7至9.9規(guī)定外,如果公司接收、處理或經(jīng)營(yíng)任何可列入家庭工人的供應(yīng)商、分包商或下級(jí)供應(yīng)商的貨和/或服務(wù),公司應(yīng)采取特別措施保證這些家庭工人享有依本
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