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文檔簡介
深圳培訓(xùn)網(wǎng) 信息與交流控制程序目的為了規(guī)范和獲取外部的環(huán)境、職業(yè)健康安全信息,并做好內(nèi)部信息溝通。確保環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系和有關(guān)信息接收、處理和反饋,特制定本程序。適用范圍本程序適用于環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行中內(nèi)外協(xié)調(diào)及信息管理。職責(zé)3.1企管部為公司環(huán)境、職業(yè)健康安全信息交流的職能部門,負(fù)責(zé)外部環(huán)境、安全信息的受理、協(xié)調(diào)、溝通和傳達(dá)及合理建議活動(dòng)的組織和實(shí)施,并負(fù)責(zé)向管理者代表報(bào)告環(huán)境、安全信息。3.2公司各部門負(fù)責(zé)作好本部門有關(guān)的環(huán)境、職業(yè)健康安全信息(公司內(nèi)、外部)的收集、篩選、確認(rèn)、報(bào)企管部匯總。3.3管理者代表負(fù)責(zé)重大環(huán)境、安全信息處置的審批,并與總經(jīng)理進(jìn)行環(huán)境、安全信息交流。工作程序4.1信息交流溝通分為內(nèi)部信息交流溝通和外部信息交流溝通深圳培訓(xùn)網(wǎng) 內(nèi)部信息交流溝通的主要內(nèi)容有:1)環(huán)境信息;2)危險(xiǎn)因素;3)重要環(huán)境因素(對(duì)重要環(huán)境因素的控制情況、與重大危險(xiǎn)因素相關(guān)的運(yùn)行與活動(dòng)的控制中的有關(guān)重要信息);4)法律、法規(guī)與其他要求的遵循情況;5)環(huán)境。職業(yè)健康安全管理目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案及完成情況和效果;6)內(nèi)、外審、管理評(píng)審信息;7)監(jiān)測、測量結(jié)果;8)不符合與糾正情況;9)應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)情況;10)培訓(xùn)情況;11)總經(jīng)理、管理者代表對(duì)環(huán)境安全管理工作指標(biāo)、決定、要求等;12)各部門之間、部門與各項(xiàng)目部之間環(huán)境、安全管理工作崗位之間的日常聯(lián)絡(luò)、常規(guī)報(bào)表、其他信息通報(bào)等;13)環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系各運(yùn)行控制程序執(zhí)行情況。 外部信息交流的主要內(nèi)容有:(1)來自社區(qū)居民的投訴和環(huán)保、安全機(jī)構(gòu)的信息由辦公室、工程部、收集;2)來自于環(huán)境法律、法規(guī)與其他要求的信息由企管部意收集;3)來自市場及顧客的信息由生產(chǎn)部收集;4)來自行業(yè)、協(xié)會(huì)的信息由生產(chǎn)技術(shù)部收集;深圳培訓(xùn)網(wǎng) 5)其他外部相關(guān)方的信息由有關(guān)部門收集;6)公司方針和要求向外部傳遞的信息由企管部收集。 內(nèi)部信息和外部信息交流, 由各部門負(fù)責(zé)填寫《××信息登記臺(tái)帳》,并做好信息處理結(jié)果記錄。4.2信息提出者可以是相關(guān)方,公司內(nèi)部的所有員工或職能部門。4.3內(nèi)部信息交流管理 公司的環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針、環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系的有關(guān)要求,知識(shí),企管部可用多種形式,傳達(dá)到每一個(gè)員工。增強(qiáng)員環(huán)保、職業(yè)健康安全意識(shí)。 環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件中的目標(biāo)、 指標(biāo)及方案信息由企管部、以文件形式發(fā)至各相關(guān)部門,并負(fù)責(zé)解釋。 企管部將環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系審核和管理評(píng)審結(jié)果通報(bào)給各相關(guān)部門,以文件形式發(fā)至各相關(guān)部門,并負(fù)責(zé)解釋。 企管部將有關(guān)環(huán)境安全方面的法律、法規(guī)與其他要求的信息及時(shí)通報(bào)經(jīng)公司內(nèi)部各相關(guān)部門,詳見《法律、法規(guī)與其他要求獲取更新識(shí)別程序》 。 各部門之間的信息以《××信息交流報(bào)告書》的形式進(jìn)行信息交流并送企管部保存記錄。 內(nèi)部有關(guān)信息需要解決時(shí),企管部將協(xié)同相關(guān)部門一起調(diào)查情況,制定解決方案并跟蹤檢查落實(shí)情況,問題解決后將按照《信息流程圖》 (見附錄1)的途徑反饋相關(guān)部門。 緊急情況發(fā)生時(shí),具體操作參見《應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制程序》 。 對(duì)公司員工的環(huán)境職業(yè)健康安全方面的抱怨和建議由工會(huì)和員工代表及深圳培訓(xùn)網(wǎng) 時(shí)填寫《環(huán)境職業(yè)健康安全信息交流報(bào)告書》的形式反饋給企管部,企管部將協(xié)同有關(guān)部門一起調(diào)查情況,制定解決方案并跟蹤檢查落實(shí)情況,問題解決后將按照《信息流程圖》(見附錄1)的途徑反饋給相關(guān)部門。企管部將整理后的資料上交管理者代表,并協(xié)助管理者代表進(jìn)行解釋。4.4外部信息處理 各對(duì)外部門將公司的管理方針及有關(guān)要求傳達(dá)相關(guān)方。 企管部從國家有關(guān)部門以及報(bào)刊、書店、電子網(wǎng)絡(luò)等方面,獲取最新法律法規(guī)及其他要求變更信息,跟蹤 ISO14000和GB/T28000系列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展動(dòng)態(tài),并將信息通報(bào)相關(guān)部門,參見《法律、法規(guī)與其他要求獲取更新識(shí)別程序》 。 各部門接收相關(guān)方的環(huán)境、職業(yè)健康安全信息,根據(jù)《信息流程圖》的途徑進(jìn)行解決。對(duì)于相關(guān)方合理的抱怨信息傳遞及處理,見《不符合糾正與預(yù)防措施控制程序》。 一般性環(huán)境、職業(yè)健康安全信息,由各相關(guān)部門自行處理。制定對(duì)策,付諸實(shí)施,最后將處理結(jié)果由該部門及時(shí)通報(bào)給相關(guān)方,具體流程見《信息流程圖》。 合理化建議的信息溝通。 企管部每年應(yīng)向各部門發(fā)出合理化建議的通知,并做好收集、分類和采納工作。 各部門根據(jù)企管部通知組織本部門職工開展合理化建議活動(dòng)。 職工提出的合理化建議可隨時(shí)提交各部門合理化建議負(fù)責(zé)審核上報(bào),及時(shí)反饋是否初采納的信息。深圳培訓(xùn)網(wǎng) 相關(guān)文件《法律、法規(guī)與其他要求獲取更新識(shí)別程序》《文件控制程序》《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序》《不符合糾正與預(yù)防控制程序》《內(nèi)部審核控制程序》《對(duì)相關(guān)方施加影響管理程序》相關(guān)記錄 “××信息交流報(bào)告書” “××信息登記臺(tái)帳”7附錄一信息流程圖(附錄)(見下頁)深圳培訓(xùn)網(wǎng) 信息流程圖總經(jīng)理其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括:保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí) 、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。管理者代表直接指示二.培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的外部信息報(bào)告信息相關(guān)部門安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合,根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容,現(xiàn)與財(cái)務(wù)部簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo):信息報(bào)告一、目標(biāo)值:結(jié)果反饋調(diào)查情況1、全年人身死亡事故為零,重傷事故為零,輕傷人數(shù)為零。結(jié)果反饋主2、現(xiàn)金安全保管,不發(fā)生盜竊事故。控報(bào)告信息部3、每月足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用,保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。措施、方案門4、安全培訓(xùn)合格率為100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容:結(jié)果反饋 跟蹤檢查1、對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,必須模范遵守公司的各項(xiàng)安全管理制度,不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令,嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé),確保安全責(zé)任制在本單位全面落實(shí),并全力支持安全工作。實(shí)施結(jié)果確認(rèn)2、保證公司各項(xiàng)安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實(shí)施,并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。跟蹤檢查3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn),始終把安全工作放在首位,當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時(shí),堅(jiān)持安全第一的原則。公司內(nèi)部部門4、參加生產(chǎn)碰頭會(huì)時(shí),首先匯報(bào)本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實(shí)情況;在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時(shí),必須安排安全工作內(nèi)容,并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查,做到有檢查、有整改,記錄全。公司內(nèi)部部門7、以身作則,不違章指揮、不違章操作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任,同時(shí)要予以查處。8、虛心接受員工提出的問題,杜絕不接受或盲目指揮;、發(fā)生事故,應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),按照“四不放過”的原則召開事故分析會(huì),提出整改措施和對(duì)責(zé)任者的處理意見,并填寫事故登記表,嚴(yán)禁隱瞞不報(bào)或降低對(duì)責(zé)任者的處罰標(biāo)準(zhǔn)。10、必須按規(guī)
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