版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
80/80黃山鹿鳴谷生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)有限公司黃山黃帝源旅游有限公司職員手冊(cè)目錄歡迎辭第一部分公司介紹篇第一章公司簡(jiǎn)介第二章企業(yè)文化第三章職員禮儀第四章職業(yè)守則第五章健康與安全第六章職員關(guān)系與溝通第二部分規(guī)章制度篇第一章招聘治理制度第二章任用治理制度第三章勞動(dòng)合同治理制度第四章薪酬福利治理制度第五章休息休假治理制度第六章考勤和工時(shí)治理制度第七章績(jī)效治理制度第八章培訓(xùn)與進(jìn)展治理制度第九章保密治理制度第十章計(jì)算機(jī)治理制度第十一章獎(jiǎng)懲治理制度歡迎辭歡迎你加入鹿鳴谷--黃山.黃帝源,共同參與公司以后的進(jìn)展!從今天起,你將與我們一起努力和制造,改日的鹿鳴谷將會(huì)更加美好!為了使你盡快了解公司、融入公司,我們?yōu)槟泐A(yù)備了這本《職員手冊(cè)》,它向你介紹了鹿鳴谷的企業(yè)文化、職員禮儀,也告知了公司人事政策及培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效等規(guī)章制度,講解了你在公司所擁有的差不多權(quán)利、應(yīng)履行的責(zé)任和義務(wù),讓你在最短的時(shí)刻內(nèi)了解公司并愉快地開(kāi)展工作。請(qǐng)你認(rèn)真閱讀,若對(duì)本手冊(cè)中有不解之處,可隨時(shí)向辦公室咨詢,我們會(huì)專門(mén)樂(lè)意地與你溝通和交流并解答你的問(wèn)題。再一次真誠(chéng)地歡迎你的加盟,讓我們來(lái)共同建設(shè)美好的生活。謹(jǐn)祝你工作愉快! 黃山鹿鳴谷生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)有限公司 黃山黃帝源旅游有限公司2011年9月
第一部分公司介紹篇第一章公司簡(jiǎn)介鹿鳴谷是鹿鳴谷建設(shè)有限公司繼上海佘山國(guó)際高爾夫俱樂(lè)部這一旗艦項(xiàng)目之后推出的覆蓋全國(guó)主流市場(chǎng)、具有國(guó)際水準(zhǔn)的生態(tài)旅游度假項(xiàng)目?!奥锅Q谷”是專注于高端生態(tài)度假旅游的品牌,致力于結(jié)合不同的氣候條件,不同的人文和自然景觀資源,為消費(fèi)者提供生態(tài).健康.低調(diào)奢華的度假與居住生活體驗(yàn)。她融匯生態(tài)環(huán)保理念與健康自然生活,依照當(dāng)?shù)氐淖匀粭l件和氣候特點(diǎn),不斷延伸休閑旅游度假產(chǎn)業(yè)的概念,將生態(tài)愛(ài)護(hù)(森林生態(tài)公園、生態(tài)農(nóng)莊等)、戶外運(yùn)動(dòng)(高爾夫俱樂(lè)部、滑雪俱樂(lè)部、馬術(shù)俱樂(lè)部、水上運(yùn)動(dòng)中心、山地自行車戶外遠(yuǎn)足及登山俱樂(lè)部等)和休閑度假(休閑小鎮(zhèn)、商業(yè)街、文化藝術(shù)村、酒莊、茶莊/茶園、度假酒店、度假不墅,醫(yī)療中心等)概念融入到旅游產(chǎn)業(yè)當(dāng)中。鹿鳴谷將在中國(guó)各種氣候和地理特點(diǎn)以及歷史與人文特征顯著的交通條件優(yōu)越的地區(qū)進(jìn)行布局。依照氣候特點(diǎn)和產(chǎn)品定位,遵循市場(chǎng)優(yōu)先.資源優(yōu)先的原則,不斷強(qiáng)化以上海長(zhǎng)三角為核心的進(jìn)展戰(zhàn)略;并逐步向珠三角、西南、環(huán)渤海、東北經(jīng)濟(jì)區(qū)等中國(guó)高速進(jìn)展區(qū)域拓展。目前上海、北京、長(zhǎng)春.、黃山、杭州、重慶等都市共有7個(gè)項(xiàng)目處于不同開(kāi)發(fā)時(shí)期。作為鹿鳴谷在黃山布局的項(xiàng)目--黃山黃帝源休閑度假旅游綜合項(xiàng)目,是在原黃山黃帝源景區(qū)及《中國(guó)黃山黃帝文化博覽園旅游總體規(guī)劃》的基礎(chǔ)上,按照鹿鳴谷的要求,重新作了定位。面積約13.5平方公里,投資41億人民幣,是安徽省“861”項(xiàng)目。她以自然山水為核心資源,黃帝文化為特色,打造國(guó)內(nèi)頂級(jí)的集生態(tài)旅游觀光、文化體驗(yàn)、休閑度假為一體的綜合性國(guó)際水準(zhǔn)的休閑度假旅游區(qū)。
第二章企業(yè)文化鹿鳴谷倡導(dǎo)陽(yáng)光朝氣、休閑時(shí)尚、低調(diào)奢華的生活文化鹿鳴谷崇尚人的和諧、人與自然的和諧、建筑與自然的和諧鹿鳴谷追求產(chǎn)品和服務(wù)的卓越、勇于創(chuàng)新鹿鳴谷企業(yè)文化誠(chéng)信尊重、開(kāi)放包容、高效務(wù)實(shí)學(xué)習(xí)創(chuàng)新、追求卓越勇于承擔(dān)責(zé)任鹿鳴谷使命休閑度假產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)跑者國(guó)家進(jìn)展戰(zhàn)略的踐行者以后進(jìn)展的思想者鹿鳴谷座右銘誠(chéng)信做人、用心做事、追求卓越
第三章職員禮儀一、儀容儀表1、為確保職員相互之間的溝通和對(duì)外聯(lián)系暢通無(wú)阻,公司以一般話為指定工作會(huì)話語(yǔ)言。2、職員之間應(yīng)互尊、互愛(ài)、互助,日常見(jiàn)面應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好,工作中積極配合,共同營(yíng)造友好、合作、高效的辦公環(huán)境。3、職員發(fā)型、容貌、著裝應(yīng)保持整潔大方,盡量穿職業(yè)正裝;上班時(shí)刻不得穿拖鞋、背心、短褲及超短裙,不得留長(zhǎng)指甲,蓄胡須。所在部門(mén)、崗位另有著裝要求的,按要求執(zhí)行。4、職員在公司范圍內(nèi)所拾得之財(cái)物,不論大小貴賤,應(yīng)原封不動(dòng)送交辦公室登記處理。二、辦公禮儀
1、接聽(tīng)電話時(shí),請(qǐng)先講“你好!”,注意語(yǔ)言簡(jiǎn)明、得體。2、代接同事辦公座位電話時(shí)應(yīng)做好必要的記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
3、辦公時(shí)刻不擅離工作崗位,需臨時(shí)離開(kāi)時(shí)應(yīng)與主管或同事交代;4、不用公司電話聊與工作無(wú)關(guān)的情況或談私事;
5、不在辦公區(qū)域高聲喧嘩,接待來(lái)訪、業(yè)務(wù)洽談要在洽談室內(nèi)或其他公司指定區(qū)域進(jìn)行;
6、注意保持整潔的辦公環(huán)境,不在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙;
7、適時(shí)調(diào)整你的手機(jī)鈴聲,辦公區(qū)域內(nèi)適當(dāng)調(diào)低,會(huì)議/培訓(xùn)中則請(qǐng)取消鈴聲;8、保持自己的案頭整潔,工作資料、個(gè)人物品以及現(xiàn)金等請(qǐng)妥善保管。
第四章職業(yè)守則一、差不多原則1、公司尊重職員的正當(dāng)權(quán)益,而職員也應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)守則。2、職業(yè)守則體現(xiàn)了公司價(jià)值觀的差不多要求,并界定了公司利益與職員個(gè)人利益的關(guān)系,幸免二者發(fā)生沖突,所有職員應(yīng)當(dāng)熟知并遵守。3、職員違反本守則可能導(dǎo)致公司與之解除勞動(dòng)合同。職員違反本守則給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償,職員行為涉嫌刑事犯罪的,公司將移送司法機(jī)關(guān)處理。二、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)1、職員的一切職務(wù)行為,都必須以維護(hù)公司利益、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)為目的。任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī)。2、職員不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍,開(kāi)展其它經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。三、職務(wù)準(zhǔn)則1、職員應(yīng)守法、老實(shí)地履行自己的職責(zé)。2、維護(hù)公司利益是職員的義務(wù)。職員不得從事、參與、支持、縱容對(duì)公司有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為。發(fā)覺(jué)公司利益受到損害,職員應(yīng)向公司匯報(bào),不得拖延或隱瞞。3、職員對(duì)因工作需要公司配發(fā)給個(gè)人使用的交通工具、通訊設(shè)備等,不得違反使用規(guī)定,作不適當(dāng)之用途。4、職員未經(jīng)公司安排或批準(zhǔn),不得在外兼任任何獵取酬勞的工作。5、職員能夠在業(yè)余時(shí)刻參加社會(huì)公益活動(dòng),但假如利用公司資源或可能阻礙到工作,應(yīng)事先獲得公司批準(zhǔn)。6、公司充分尊重職員個(gè)人的宗教信仰,但這些活動(dòng)必須以其個(gè)人的名義參與,禁止以公司名義參與任何宗教活動(dòng)。7、職員須嚴(yán)格執(zhí)行公司頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度。職員認(rèn)為公司制度明顯不適用,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管或制定和解釋該制度的部門(mén)反映。公司鼓舞職員就工作充分發(fā)表意見(jiàn)或提出合理化建議。8、職員應(yīng)遵循公司的治理流程,服從上級(jí)主管的領(lǐng)導(dǎo)。職員如認(rèn)為上級(jí)主管的指示有違法律及商業(yè)道德,或危害公司利益,有權(quán)越級(jí)匯報(bào)。9、遇到工作職責(zé)交叉或模糊的事項(xiàng),公司鼓舞勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益為重的行為,倡導(dǎo)主動(dòng)積極地行動(dòng),推動(dòng)工作完成。在工作緊急和重要的情況下,職員不得以分工不明為由推諉。10、嚴(yán)禁職員超出公司授權(quán)范圍或業(yè)務(wù)指引的要求,對(duì)客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書(shū)面或口頭承諾。在公司內(nèi)部,職員應(yīng)實(shí)事求是地對(duì)工作做出承諾,并努力兌現(xiàn)。11、職員有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為,不管給公司造成損失與否,公司均可無(wú)條件與之解除勞動(dòng)合同,并保留移送司法部門(mén)的權(quán)利。12、職員因職務(wù)取得的商業(yè)和技術(shù)信息、發(fā)明制造和研究成果等,權(quán)益歸公司所有。13、職員對(duì)任何公司財(cái)產(chǎn),包括配備給個(gè)人使用的辦公桌、保險(xiǎn)柜、櫥柜,乃至儲(chǔ)存在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料,不具有隱私權(quán),公司有權(quán)進(jìn)行檢查和調(diào)配。四、內(nèi)外交往
1、職員須慎重處理內(nèi)外部的各種宴請(qǐng)和交際應(yīng)酬活動(dòng)。應(yīng)謝絕參加的活動(dòng)包括:
(1)施工單位、材料供應(yīng)商和投標(biāo)單位的宴請(qǐng)和娛樂(lè)活動(dòng);
(2)設(shè)有彩頭的牌局或其它具有賭博性質(zhì)的活動(dòng);
(3)涉及違法及不良行為的活動(dòng)。
2、公司對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng),應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則,不應(yīng)鋪張白費(fèi)。公司內(nèi)部的接待工作,應(yīng)務(wù)實(shí)簡(jiǎn)樸。職員在安排交際活動(dòng)時(shí)須考慮以下重要因素:
(1)是否屬于工作需要;
(2)費(fèi)用、頻率和時(shí)機(jī)是否恰當(dāng);
(3)消費(fèi)項(xiàng)目是否合法。
3、公司對(duì)外部單位或個(gè)人支付傭金、回扣、酬金,或提供招待、饋贈(zèng)等,應(yīng)堅(jiān)持下列原則:(1)不違反相關(guān)法律法規(guī);(2)符合一般道德標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)慣例。4、職員不得以任何名義或形式索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益。職員于對(duì)外活動(dòng)中,遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣、傭金或其它獎(jiǎng)勵(lì),一律上繳公司統(tǒng)一處理,不得據(jù)為己有。關(guān)于對(duì)方饋贈(zèng)的禮品或禮金,只有當(dāng)價(jià)值小于(按公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)如:小于壹百元),同意后可不能阻礙正確處理與對(duì)方的業(yè)務(wù)關(guān)系,且拒絕對(duì)方會(huì)被視為失禮的情況下,才能夠在公開(kāi)的場(chǎng)合下同意,并應(yīng)在事后及時(shí)報(bào)告上司;若超過(guò)此額度時(shí)應(yīng)上繳公司辦公室統(tǒng)一處理。5、尊重客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位和同事是差不多的職業(yè)準(zhǔn)則。職員不得在任何場(chǎng)合詆毀任何單位和個(gè)人。
五、投訴和舉報(bào)1、公司內(nèi)部的投訴和舉報(bào),能夠向辦公室以及主管該事項(xiàng)的高層經(jīng)理人員提出。受理部門(mén)和人員,應(yīng)認(rèn)真調(diào)查處理投訴和舉報(bào),并為投訴人和舉報(bào)人保密。2、若職員遇有難以推斷的行為或情形應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管或人辦公室咨詢。同意咨詢的部門(mén)和人員應(yīng)給予及時(shí)、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。3、上司對(duì)其下屬應(yīng)盡到教導(dǎo)和治理的責(zé)任。如上司未能盡到責(zé)任,以致產(chǎn)生不良的后果,將與其下屬同時(shí)受到處分。上司未盡教導(dǎo)和治理責(zé)任的情形包括:(1)默認(rèn)下屬違反本準(zhǔn)則的行為;
(2)未能按照公司規(guī)定保證下屬定期同意本準(zhǔn)則的培訓(xùn);(3)未能采取有效的措施防止及補(bǔ)救治理上的漏洞;(4)未能嚴(yán)格遵守公司的制度進(jìn)行治理。
第五章健康與安全一、健康與安全1、公司為職員提供安全和健康的工作環(huán)境。2、為保證公司同仁的健康,職員需在入職前到縣區(qū)級(jí)甲等醫(yī)院進(jìn)行入職體檢。3、工作期間請(qǐng)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,服從治理,正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品。4、職員必須同意公司安排的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識(shí),提高安全生產(chǎn)技能,增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力,對(duì)安全生產(chǎn)工作提出合理化建議。5、在職員的職權(quán)范圍內(nèi)所負(fù)責(zé)的所有鑰匙必須妥為保管;不得復(fù)制;不得借予他人;在離職前的最后一天交還給其直接主管。職員若不慎遺失或丟失鑰匙的,應(yīng)第一時(shí)刻向上級(jí)主管匯報(bào)。6、職員有權(quán)拒絕同意主管或其他非直接主管人員的違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè),但應(yīng)及時(shí)向更上一級(jí)治理者反映。7、如發(fā)覺(jué)直接危及人身安全的緊急情況時(shí),職員有權(quán)停止工作或者在采取可能的應(yīng)急措施后撤離工作場(chǎng)所,但在停止工作或安全撤離后應(yīng)立即向直接主管匯報(bào)。8、公司不主張職員以犧牲個(gè)人健康為代價(jià)承擔(dān)超出個(gè)人能力之外的工作,假如職員感受力不從心,請(qǐng)及時(shí)與直接主管溝通,共同商討解決之策。
第六章職員關(guān)系與溝通一、溝通渠道1、上下溝通(1)公司提倡在上下級(jí)之間及職員之間全方位的交流,鼓舞職員在公司服務(wù)期間,遇到問(wèn)題、困難或疑慮時(shí)與直接主管溝通,發(fā)表自己的意見(jiàn)。(2)如職員需要與公司高層治理人員單獨(dú)面談,能夠通過(guò)辦公室或公司高層助理人員提出申請(qǐng),辦公室或高層助理人員將會(huì)盡快與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通并安排職員與公司領(lǐng)導(dǎo)面談時(shí)刻。2、工作面談新職員轉(zhuǎn)正、職員調(diào)薪或崗位變動(dòng)、進(jìn)行工作評(píng)估、職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃以及職員提出辭職等情形下,辦公室主管都將與職員進(jìn)行面談,了解情況,聽(tīng)取意見(jiàn)。3、工作會(huì)議公司提倡團(tuán)隊(duì)工作模式,團(tuán)隊(duì)必須擁有共同的工作目標(biāo)和共享的價(jià)值觀。公司的績(jī)效治理體系倡導(dǎo)治理者在制定目標(biāo)的時(shí)候通過(guò)工作討論和會(huì)議傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn),共同分享愿景。4、E-MAIL當(dāng)面對(duì)面的交流不適合時(shí),職員能夠通過(guò)E-MAIL形式發(fā)送郵件,以迅速反映問(wèn)題或解決工作中的不明白。電子郵件應(yīng)簡(jiǎn)潔明了,并只發(fā)給真正需要聯(lián)系的人員。5、職員申訴通道當(dāng)職員認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯,或需要檢舉揭發(fā)其他職員違反公司規(guī)章制度的行為,能夠通過(guò)申訴通道進(jìn)行投訴和檢舉揭發(fā)(參閱二.申訴程序)。6、職員中意度調(diào)查公司通過(guò)定期的不記名意見(jiàn)調(diào)查向職員征詢對(duì)公司業(yè)務(wù)、治理等方面的意見(jiàn),了解職員對(duì)工作環(huán)境的整體中意程度,職員可按照自己的真實(shí)方法反饋而無(wú)須有任何顧慮。7、公司的信息公布渠道公司有網(wǎng)站、會(huì)刊、宣傳板報(bào)、電子刊物等多種形式的信息公布渠道,職員能夠方便、快捷地了解業(yè)界動(dòng)態(tài)、公司業(yè)務(wù)進(jìn)展動(dòng)態(tài)和重要事件、通知。二、申訴程序1、原則上,各級(jí)治理人員、辦公室直至公司領(lǐng)導(dǎo)均是申訴對(duì)象。2、當(dāng)職員認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯,或?qū)镜慕?jīng)營(yíng)治理措施有不同意見(jiàn),或發(fā)覺(jué)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為時(shí),可選擇適當(dāng)?shù)纳暝V渠道向公司申訴:(1)公司鼓舞職員逐級(jí)反映情況,或者直接向部門(mén)主管申訴;(2)當(dāng)職員認(rèn)為不方便通過(guò)申訴渠道(1)申訴時(shí),也可直接向辦公室申訴;(3)當(dāng)職員向直接主管申訴結(jié)果不中意時(shí)可再向辦公室申訴,由辦公室協(xié)調(diào)處理;若職員認(rèn)為仍未能解決問(wèn)題,則可由辦公室提請(qǐng)公司權(quán)責(zé)主管處理。(4)從解決問(wèn)題的角度考慮,公司不提倡任何情況都直接向公司領(lǐng)導(dǎo)申訴,但當(dāng)職員堅(jiān)持認(rèn)為有必要時(shí),仍可直接向公司領(lǐng)導(dǎo)申訴。3、申訴方式可選用面談和書(shū)面兩種形式;如選用書(shū)面方式,申訴書(shū)必須具名,否則不予受理。4、各級(jí)責(zé)任人或責(zé)任部門(mén)在接到職員申訴后,將在申訴事件涉及的相關(guān)當(dāng)事人中進(jìn)行調(diào)查,并依照調(diào)查結(jié)果盡快做出處理決定。處理決定將通過(guò)書(shū)面或電子郵件的形式通報(bào)給申訴者、辦公室、公司領(lǐng)導(dǎo),職員假如對(duì)處理決定不中意可接著向更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申訴。第二部分規(guī)章制度篇第一章招聘治理制度一、目的為滿足公司持續(xù)進(jìn)展的需要,規(guī)范公司招聘治理流程,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,吸引更多德才兼?zhèn)涞娜瞬偶用寺锅Q谷,特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于鹿鳴谷所有崗位的招聘。三、招聘原則1、公司招聘錄用職員按照“因應(yīng)需求,擇優(yōu)錄用;精干高效、杜絕冗員”的原則。對(duì)公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適職員,將優(yōu)先給予選拔、晉升,其次再考慮面向社會(huì)公開(kāi)招聘。2、所有應(yīng)聘者機(jī)會(huì)均等,不因應(yīng)聘者的性不、民族、宗教信仰和推舉人不同而給予不同的考慮。3、招聘工作將在公司人力資源整體規(guī)劃下,依照年度招聘打算有序地進(jìn)行。打算外招聘須由用工部門(mén)呈報(bào)分管公司領(lǐng)導(dǎo)審批后方可進(jìn)行。四、招聘實(shí)施1、招聘打算(1)各部門(mén)依照年度工作進(jìn)展?fàn)顩r,核查本部門(mén)各職位,于每年年底依照公司下一年度的整體業(yè)務(wù)打算,擬定人員需求打算,報(bào)公司辦公室。(2)辦公室依照公司年度業(yè)務(wù)進(jìn)展打算、崗位編制及各部門(mén)的人員需求打算,制定公司的年度招聘打算報(bào)批。(3)在年度招聘打算實(shí)際執(zhí)行中,各部門(mén)依照實(shí)際業(yè)務(wù)需求,提出招聘職員個(gè)案申請(qǐng)。詳列擬聘職位的人數(shù)、招聘緣故、職責(zé)范圍和資歷要求,報(bào)辦公室實(shí)施招聘。(4)打算外招聘申請(qǐng)由部門(mén)主管直接報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)或分管公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。2、招聘費(fèi)用招聘費(fèi)用是指為達(dá)成年度招聘打算或?qū)m?xiàng)招聘打算,在招聘過(guò)程中支付的直接費(fèi)用。辦公室應(yīng)依照年度或?qū)m?xiàng)招聘打算,對(duì)比以往實(shí)際費(fèi)用支出情況,每年擬訂合理的招聘費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)財(cái)務(wù)部門(mén)審核,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。3、招聘形式人員招聘分為內(nèi)部招聘和外部招聘兩種形式。招聘形式的選擇,原則上采取“先內(nèi)后外”的順序,同時(shí)依照人才要求和招聘成本等因素來(lái)綜合考慮。(1)內(nèi)部招聘鑒于內(nèi)部職員比較了解企業(yè)的情況,對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度高,內(nèi)部招聘能夠改善人力資源的配置狀況,提高職員的積極性,公司進(jìn)行人才招聘應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部招聘。內(nèi)部招聘的要緊方法有推舉法(公司內(nèi)部推舉)、公告法(使全體職員了解崗位空缺,通過(guò)競(jìng)聘選拔)等。中層治理以上職位可試行競(jìng)聘方式。經(jīng)用人部門(mén)申請(qǐng),辦公室審核后,可對(duì)空缺崗位進(jìn)行競(jìng)聘。內(nèi)部招聘流程為:內(nèi)部公布招聘公告—內(nèi)部報(bào)名—篩選—錄用(2)外部招聘在內(nèi)部招聘難以滿足公司人才需求時(shí),進(jìn)行外部招聘。外部招聘依照職系和崗位的不同采取有效的招聘渠道。一般對(duì)外招聘渠道為大眾媒體、專業(yè)刊物廣告、獵頭公司、相關(guān)網(wǎng)站公布招聘信息,或通過(guò)人才招聘會(huì)招聘。4、招聘選拔流程(1)辦公室對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行收集,分類,按照所需崗位的職位描述做初步篩選。擬選人員一般需通過(guò)二次或三次面談和一至二項(xiàng)測(cè)試。面試層次及步驟如下:(2)作業(yè)流程辦公室對(duì)初步篩選的候選人進(jìn)行第一次面試。用人部門(mén)依照辦公室的推舉意見(jiàn)、簡(jiǎn)歷及相關(guān)材料(身份證、學(xué)歷證明、職稱證明等有關(guān)證件的復(fù)印件),對(duì)初次面談合格的人選進(jìn)行面試和業(yè)務(wù)水平測(cè)試。辦公室收到用人部門(mén)的考核成績(jī)和面談意見(jiàn)后,對(duì)初選人員進(jìn)行包括心理測(cè)評(píng)、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等差不多技能測(cè)試。差不多技能測(cè)試通過(guò)后,辦公室與擬選人員預(yù)約進(jìn)行第三次面談,經(jīng)理級(jí)人員推舉給公司領(lǐng)導(dǎo)直接面談,主管級(jí)以下人員由辦公室負(fù)責(zé)面談。對(duì)經(jīng)理級(jí)及以上職位應(yīng)聘人員在面試時(shí)要求其提供前幾家工作單位的工作證明人,必要時(shí)需做應(yīng)聘人員背景調(diào)查,并將背景調(diào)查報(bào)告記錄在應(yīng)聘人員登記表上。5、錄用(1)通過(guò)面試考核流程符合崗位要求的候選人,由辦公室依照流程呈報(bào)《錄用審批表》。(2)經(jīng)權(quán)責(zé)主管批準(zhǔn)錄用的候選人,由辦公室發(fā)出錄用通知,通知其在規(guī)定的時(shí)刻內(nèi)到公司辦理報(bào)到手續(xù)。
任用治理制度一、目的為規(guī)范公司用人從試用、轉(zhuǎn)正、內(nèi)部調(diào)動(dòng)以及離職各個(gè)環(huán)節(jié)的人事手續(xù)的辦理,提高人事作業(yè)工作效率,特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于鹿鳴谷中國(guó)籍勞動(dòng)合同制人員。外籍人員、臨時(shí)工、顧問(wèn)以及實(shí)習(xí)生參照?qǐng)?zhí)行。三、試用1、入職報(bào)到時(shí)需向辦公室出示以下個(gè)人資料:
(1)勞動(dòng)手冊(cè)、退工單(2)身份證、學(xué)歷證明(學(xué)歷證、學(xué)位證)、職稱資格證書(shū)(3)大學(xué)畢業(yè)生聘用協(xié)議(新進(jìn)職員為應(yīng)屆畢業(yè)生)(4)縣區(qū)級(jí)以上醫(yī)院或公司指定的醫(yī)院出具的體格檢查表(5)公積金轉(zhuǎn)移證明(6)人才服務(wù)中心存檔憑證(7)一寸免冠彩色近照三張(8)公司要求提供的其他資料辦公室將負(fù)責(zé)對(duì)入職者提供的資料進(jìn)行核實(shí),并辦理入職手續(xù):(1)填寫(xiě)《職員信息登記表》;(2)簽訂《勞動(dòng)合同》;(3)領(lǐng)取《職員手冊(cè)》,并簽收閱讀回執(zhí);(4)領(lǐng)取考勤卡、胸牌、辦公用品及其他相關(guān)資料;
(5)了解辦公座位、用餐、住宿信息等;(6)與用工部門(mén)主管見(jiàn)面,同意工作安排,并與部門(mén)主管指定的入職引導(dǎo)人見(jiàn)面;2、試用期(1)新進(jìn)職員依照合同簽訂的期限設(shè)定1—6個(gè)月的試用期,表現(xiàn)突出者可視情況提早轉(zhuǎn)正。試用期內(nèi)連續(xù)缺勤達(dá)5個(gè)工作日或累計(jì)缺勤達(dá)10個(gè)工作日,公司將有權(quán)終止對(duì)新進(jìn)人員的試用。(2)在試用期間,新進(jìn)人員因個(gè)人緣故可提早3天提出辭職,并按規(guī)定辦理離職手續(xù);假如公司發(fā)覺(jué)新進(jìn)人員的工作表現(xiàn)不符合錄用條件的,公司能夠解除勞動(dòng)合同。3、入職引導(dǎo)人(1)試用期間,公司會(huì)指定入職引導(dǎo)人關(guān)心新進(jìn)人員同意入職培訓(xùn),熟悉與工作有關(guān)的各項(xiàng)事務(wù),包括介紹所在部門(mén)職能、人員情況、講解新進(jìn)人員將從事崗位的工作內(nèi)容和要求,關(guān)心其了解公司有關(guān)規(guī)定,確認(rèn)并協(xié)助其取得《職員手冊(cè)》等資料。另外,如使用辦公設(shè)備、與其他部門(mén)的同事溝通和協(xié)調(diào)等均可咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人。入職引導(dǎo)人有責(zé)任關(guān)心新進(jìn)人員盡快熟悉工作環(huán)境和適應(yīng)崗位工作。(2)部門(mén)主管需將帶領(lǐng)新人入職輔導(dǎo)工作納入入職引導(dǎo)人的績(jī)效打算中進(jìn)行評(píng)估。4、入職培訓(xùn)在新職員入職的一周內(nèi),辦公室部將定期組織新職員培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司介紹、各項(xiàng)人事政策和規(guī)章制度、相關(guān)業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)等。用工部門(mén)應(yīng)積極配合支持新進(jìn)人員參加培訓(xùn)。5、月度跟進(jìn)部門(mén)主管將對(duì)新進(jìn)人職員作情況進(jìn)行時(shí)期性評(píng)估。新進(jìn)人員入職滿一個(gè)月時(shí),由人力資源部對(duì)其工作狀態(tài)進(jìn)行跟進(jìn)。要緊形式為面談。了解其直接主管對(duì)新進(jìn)人員的工作評(píng)價(jià)以及新人員對(duì)工作、直接主管、公司等各方面的感想和意見(jiàn)。四、轉(zhuǎn)正1、轉(zhuǎn)正評(píng)估新進(jìn)人員試用期立即期滿前一周,由辦公室協(xié)助進(jìn)行轉(zhuǎn)正評(píng)估,發(fā)放轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表。職員對(duì)自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行自評(píng),由直接主管對(duì)其進(jìn)行評(píng)估,直接主管應(yīng)與新進(jìn)人員就崗位工作要求以及其在試用期的表現(xiàn)進(jìn)行溝通,并填寫(xiě)是否同意轉(zhuǎn)正的評(píng)估意見(jiàn)。2、辦公室依照職員轉(zhuǎn)正核準(zhǔn)權(quán)限呈報(bào)審批并完善轉(zhuǎn)正手續(xù)。3、轉(zhuǎn)正對(duì)職員來(lái)講是一種確信與認(rèn)可,因此,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)轉(zhuǎn)正后的職員,辦公室應(yīng)正式通知其本人,并請(qǐng)直接主管與轉(zhuǎn)正人員進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談。五、內(nèi)部調(diào)動(dòng)1、公司依照業(yè)務(wù)需要及職員業(yè)績(jī)情況與職員溝通后能夠進(jìn)行崗位調(diào)整。但內(nèi)部工作調(diào)整需經(jīng)由相關(guān)權(quán)責(zé)主管審核批準(zhǔn)后實(shí)施。內(nèi)部調(diào)動(dòng)人員需在崗位調(diào)動(dòng)正式生效日(含)前完成工作事項(xiàng)及物品的移交。2、內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作流程(1)外派:依照公司有關(guān)規(guī)定和所屬分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)需要,由公司派出人選擔(dān)任分支機(jī)構(gòu)相關(guān)職務(wù)。辦公室依照公司的外派任職要求直接向公司領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后,協(xié)助辦理人事變動(dòng)表附外派《崗位講明書(shū)》并呈報(bào)相關(guān)部門(mén)主管和分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。辦公室向派出部門(mén)、派往分支機(jī)構(gòu)以及相關(guān)行政部門(mén)發(fā)出內(nèi)部《人事變動(dòng)通知單》。外派人員須按規(guī)定辦理工作交接,按期到派往的分支機(jī)構(gòu)報(bào)到。(2)調(diào)崗:因機(jī)構(gòu)調(diào)整或業(yè)務(wù)需要與職員本人協(xié)商同意,或職員本人提出調(diào)崗申請(qǐng)公司認(rèn)可,職員能夠調(diào)整崗位。當(dāng)公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時(shí),除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外,亦考慮平級(jí)調(diào)崗。公司職員凡工作滿二年以上,本人均可申請(qǐng)調(diào)崗。職員提出的調(diào)崗,應(yīng)由本人提出書(shū)面調(diào)崗申請(qǐng),填寫(xiě)“人事變動(dòng)表”并報(bào)所在部門(mén)主管同意后,填寫(xiě)“工作評(píng)估表”,由辦公室參照職員聘用審批程序辦理。公司提出調(diào)崗的,由辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),取得調(diào)出與調(diào)入部門(mén)主管的同意后,填制人事變動(dòng)表和“工作評(píng)估表”,按人員調(diào)動(dòng)核決權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。職員調(diào)崗手續(xù)完善后,由辦公室向職員和有關(guān)部門(mén)發(fā)出《人事變動(dòng)通知單》。(3)借調(diào):因業(yè)務(wù)上的需要,公司可把職員借調(diào)到下屬公司或其它單位。用人部門(mén)向辦公室提出借調(diào)申請(qǐng),由辦公室會(huì)同調(diào)出部門(mén)及職員本人協(xié)商取得一致。用人部門(mén)或辦公室填制人事變動(dòng)表,相關(guān)部門(mén)會(huì)簽后,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。辦公室發(fā)出《人事變動(dòng)通知單》。(4)晉升:職員因業(yè)績(jī)優(yōu)異獲得晉升,凡被調(diào)崗、借崗、晉升的職員均須按公司規(guī)定完善工作交接手續(xù)。六、職員離職1、職員終止合同或提早解除勞動(dòng)合同均需辦理離職手續(xù)。2、正式職員因個(gè)人緣故提出辭職需提早30天向主管提交辭職申請(qǐng),主管批準(zhǔn)后報(bào)辦公室,辦公室報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后方可離職。若職員辭職未經(jīng)核準(zhǔn)就擅自離職或未按合同規(guī)定提早30天通知公司,則公司有權(quán)扣除離職人員最后一個(gè)月的工資作為對(duì)公司的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。3、職員自提出離職之日起當(dāng)月工資和次月工資以現(xiàn)金形式發(fā)放。4、由公司提出提早解除勞動(dòng)合同離職的職員,以公司書(shū)面文件為準(zhǔn)辦理離職手續(xù)。(1)辦公室將協(xié)助職員本人辦理離職手續(xù);(2)離職人員需按公司規(guī)定辦理工作移交手續(xù),包括:交還所有公司資料、文件、辦公用品、胸牌、《職員手冊(cè)》及其它公物;
向指定的同事交接經(jīng)手過(guò)的工作事項(xiàng);
報(bào)銷公司帳目,歸還公司欠款;
租住公司宿舍的應(yīng)退還公司宿舍及房?jī)?nèi)公物,辦理退房手續(xù);
戶口及人事檔案關(guān)系在公司的,應(yīng)在離職日后的一個(gè)月內(nèi)將戶口、檔案及人事關(guān)系轉(zhuǎn)離公司;
如與公司簽訂有其它合同(如培訓(xùn)協(xié)議、保密協(xié)議),按其約定辦理;
完備公司所在部門(mén)規(guī)定的其它調(diào)離手續(xù);
結(jié)清手續(xù)辦理完畢后,到人力資源部辦理工資結(jié)算、退工等人事關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。(3)未按公司規(guī)定完備調(diào)離手續(xù)即擅自離開(kāi)工作崗位,自離職之日起算,公司將按曠工處理。
(4)公司重要崗位治理人員離職,公司將安排離職審計(jì)。
(5)公司內(nèi)部人員調(diào)動(dòng),比照上述條款完備調(diào)離手續(xù)。5、離職面談職員離職前,辦公室主管或職員的直接主管須與擬離職人員進(jìn)行離職面談,充分溝通,聽(tīng)取離職人員在公司工作期間的感想以及對(duì)公司的合理化建議。七、糾紛處理
公司用人過(guò)程中,職員與主管或與同事之間的任何糾紛,職員可通過(guò)申訴程序向上級(jí)主管或辦公室申訴,不能解決時(shí)可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申訴。
第三章勞動(dòng)合同治理制度一、目的為規(guī)范公司勞動(dòng)用工,愛(ài)護(hù)公司、職員雙方共同權(quán)益,依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》,特制訂本勞動(dòng)合同治理制度。二、適用人員1、鹿鳴谷及下屬公司所有聘用中方職員簽訂勞動(dòng)合同均依本制度執(zhí)行。2、公司聘用的外籍人員、顧問(wèn)、實(shí)習(xí)生等專門(mén)勞動(dòng)關(guān)系人員因不屬于《勞動(dòng)合同法》調(diào)整對(duì)象,不受本制度限制,聘用條件由雙方協(xié)商約定。三、合同期限1、新入職經(jīng)理級(jí)(含)以上人員第一次與公司簽署3年期限勞動(dòng)合同,第二次簽署5年期限勞動(dòng)合同,第三次續(xù)簽依照職員在本公司的服務(wù)年限結(jié)合《勞動(dòng)合同法》相關(guān)規(guī)定以及雙方意愿約定合同期限。2、新入職主管級(jí)(含)以下人員,第一次與公司簽署2年期合同,第二次簽署3年期限合同,第三次續(xù)簽依照職員在本公司的服務(wù)年限結(jié)合《勞動(dòng)合同法》相關(guān)規(guī)定以及雙方意愿約定合同期限。四、合同流程治理1、合同簽訂職員在入職一周內(nèi),依照用工類型公司與其簽訂用工合同,被聘用者須提供與其他用人單位沒(méi)有勞動(dòng)關(guān)系的證明文件。2、合同履行和變更(1)合同履行期間,若公司提供專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用給職員參加中長(zhǎng)期培訓(xùn),則公司可設(shè)定職員服務(wù)期,并與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議書(shū)。培訓(xùn)協(xié)議書(shū)的服務(wù)期限設(shè)定應(yīng)考慮原勞動(dòng)合同期限,并在法律規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。(2)由于簽訂合同時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化、機(jī)構(gòu)調(diào)整、崗位薪酬變動(dòng)等緣故,致使原合同無(wú)法履行的,經(jīng)雙方協(xié)商同意,能夠變更原合同的相關(guān)條款,并簽訂書(shū)面的變更協(xié)議。3、合同續(xù)簽(1)合同期限屆滿,勞動(dòng)關(guān)系即告終止。公司與職員雙方在原合同期滿前三十天內(nèi)任何一方向?qū)Ψ奖硎纠m(xù)訂意向的,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意能夠續(xù)簽合同。(2)續(xù)簽合同時(shí),勞動(dòng)合同的期限依據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定,結(jié)合職員具體情況簽訂固定期或無(wú)固定期合同。4、合同解除(1)雙方協(xié)商提早解除勞動(dòng)合同的,公司與職員雙方均需提早一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方,由公司提出的公司將按《勞動(dòng)合同法》規(guī)定支付補(bǔ)償金,由職員本人提出的則無(wú)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。(2)由公司主動(dòng)提出解除勞動(dòng)合同的若因職員違紀(jì)等過(guò)失緣故,公司提出解除勞動(dòng)合同,公司可在發(fā)覺(jué)職員過(guò)失的第一時(shí)刻通知職員解除勞動(dòng)合同。若職員因能力不適合崗位要求,或患病滿醫(yī)療期后仍不能從事原工作等非過(guò)失緣故,公司提出解除合同的,公司需提早一個(gè)月書(shū)面通知,并按《勞動(dòng)合同法》規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。(3)由職員主動(dòng)提出解除勞動(dòng)合同的若因公司拖欠工資等過(guò)失緣故,職員提出解除勞動(dòng)合同的,職員能夠在通知公司后解除勞動(dòng)合同,公司需按《勞動(dòng)合同法》支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;因職員個(gè)人緣故主動(dòng)提出解除勞動(dòng)合同的,需提早一個(gè)月書(shū)面通知公司。5、合同終止(1)固定期合同期滿、無(wú)固定期合同的終止條件出現(xiàn)或法律規(guī)定的合同終止條件出現(xiàn),則合同終止。合同期滿不再續(xù)簽合同的,公司按《勞動(dòng)合同法》規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。(2)職員如處在法規(guī)規(guī)定的情形內(nèi)公司將可不能終止合同,并按國(guó)家規(guī)定進(jìn)行處理。五、違約的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償公司聘用職員,在雙方勞動(dòng)合同簽訂、履行及變更、續(xù)簽、解除、終止整個(gè)過(guò)程中,將會(huì)遵守《勞動(dòng)合同法》相關(guān)規(guī)定,違約的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和賠償也將執(zhí)行國(guó)家法規(guī),公司和職員具有同等的法律地位,履行各自的權(quán)利和義務(wù)。
第四章薪酬與福利治理制度一、目的為提供行業(yè)內(nèi)富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,吸納和保有優(yōu)秀人才,特制定本制度。二、適用范圍鹿鳴谷勞動(dòng)合同制全體職員,但外籍人員、顧問(wèn)、實(shí)習(xí)生、臨時(shí)工除外。三、薪酬1、薪酬設(shè)定原則(1)職員薪酬參照市場(chǎng)薪資水平、社會(huì)勞動(dòng)力供需狀況、公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、職員自身的能力、所擔(dān)任的工作崗位及職職員作績(jī)效等幾方面因素在招聘入職時(shí)雙方約定。(2)公司實(shí)行崗位工資制,薪酬水平和服務(wù)時(shí)刻長(zhǎng)短、學(xué)歷高低沒(méi)有必定關(guān)系,要緊以職員崗位、業(yè)績(jī)以及能力來(lái)評(píng)估并確定。(3)薪酬保密,公司實(shí)行薪酬保密制,任何職員不得公開(kāi)或私下詢問(wèn)、議論其他職員的薪酬,也不得主動(dòng)告知他人自己的薪酬,若對(duì)本人薪水有任何疑問(wèn)請(qǐng)直接咨詢辦公室。2、薪酬構(gòu)成(1)薪酬由差不多工資和績(jī)效工資組成。差不多工資依照職員的崗位重要度、個(gè)人資質(zhì)、確定職員的薪資水平,按月固定發(fā)放。(2)績(jī)效工資依照公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)并結(jié)合職員的工作績(jī)效來(lái)確定。即依照上期職員的績(jī)效評(píng)估結(jié)果按照公司的績(jī)效工資方案確定,以此激勵(lì)職員更加努力地工作取得更好的成績(jī)。離職職員不再享受年度績(jī)效工資。(3)職員應(yīng)承擔(dān)個(gè)人所得稅,由公司從每月薪資中代扣代繳。(4)職員應(yīng)承擔(dān)差不多養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、住房公積金個(gè)人應(yīng)繳納部分,并從每月薪資中代扣代繳。3、薪酬計(jì)發(fā)(1)新進(jìn)人員自報(bào)到之日起計(jì)薪,一般情況下在試用期內(nèi)薪資標(biāo)準(zhǔn)為正式錄用薪資的80%。(2)離職人員自核準(zhǔn)離職日起停薪,離職當(dāng)月和次月薪資以現(xiàn)金形式發(fā)放,并限于辦妥離職及移交手續(xù)后發(fā)給。(3)職員薪資通過(guò)銀行以自動(dòng)轉(zhuǎn)帳形式支付,每月5日—10日為上月薪資發(fā)放期間。若發(fā)薪日適逢假日或銀行休息日則順延至工作日。(4)法定休假、各類假期、加班等專門(mén)期間的薪酬計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)按黃山市相關(guān)規(guī)定,假期工資的計(jì)算基數(shù)統(tǒng)一按正常出勤月工資的70%確定,計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)按黃山市相關(guān)政策執(zhí)行。4、加薪(1)年度調(diào)薪公司每年年底(次年春節(jié)前)依照當(dāng)年行業(yè)內(nèi)薪酬市場(chǎng)水平、公司業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)統(tǒng)籌考慮是否進(jìn)行一次性調(diào)薪,調(diào)資幅度依照年度調(diào)資方案執(zhí)行。(2)即時(shí)調(diào)薪因合同續(xù)簽、轉(zhuǎn)正、職位變動(dòng)、專業(yè)級(jí)不調(diào)整、違紀(jì)而進(jìn)行的調(diào)薪,屬于即時(shí)調(diào)薪。即時(shí)調(diào)薪以個(gè)案申報(bào)并處理。四、福利1、社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金
(1)公司按當(dāng)?shù)卣?guī)定為職員辦理社會(huì)保險(xiǎn),并承擔(dān)公司應(yīng)繳納部分,職員承擔(dān)應(yīng)個(gè)人繳納部分,由公司代扣代繳。社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)項(xiàng)目。具體險(xiǎn)種、繳納比例依黃山市社會(huì)保障相關(guān)政策執(zhí)行。(2)公司按當(dāng)?shù)卣?guī)定為職員辦理住房公積金,并承擔(dān)公司應(yīng)繳納部分,職員承擔(dān)應(yīng)個(gè)人繳納的部分,由公司代扣代繳。(3)關(guān)于戶籍不在黃山的職員按外省市職工的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。若在原工作單位所在地繳納,則公司能夠承擔(dān)其本人在公司應(yīng)享受的社保額度范圍內(nèi)的費(fèi)用,但需要提供社保中心出具的繳納社保發(fā)票。(4)享受醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)等保險(xiǎn)的辦理程序及具體事務(wù),依照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,辦公室將協(xié)助職員辦理。(5)工傷醫(yī)療期的醫(yī)療等費(fèi)用按照國(guó)家政策,由社會(huì)統(tǒng)籌的工傷醫(yī)療保險(xiǎn)承擔(dān)。工傷醫(yī)療期滿后有能力接著工作的,公司可安排相適應(yīng)的工作崗位。其他情況按照國(guó)家規(guī)定和公司有關(guān)政策辦理。2、公司向職員提供免費(fèi)工作餐。3、職員交通和宿舍(1)公司為非當(dāng)?shù)芈殕T提供上下班一定額度的交通補(bǔ)貼。(2)公司為非當(dāng)?shù)芈殕T統(tǒng)一安排住宿。4、通訊費(fèi)依照職員的崗位級(jí)不和實(shí)際工作需要,公司提供職員一定額度的移動(dòng)通訊費(fèi),具體額度依照職員的職等級(jí)不確定。申請(qǐng)流程由本人提出,部門(mén)主管批準(zhǔn)呈報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后享受。下屬公司依照職員職級(jí)確定是否享受此項(xiàng)福利。5、職員關(guān)懷
(1)職員辦理結(jié)婚登記手續(xù)后,請(qǐng)于注冊(cè)后一個(gè)月內(nèi)向辦公室出示《結(jié)婚證》。如符合晚婚條件并為初婚的,公司以花籃祝賀。
(2)職員(若夫妻皆本公司職員,限一方提出申請(qǐng))在子女出生后6個(gè)月內(nèi)向辦公室出示《獨(dú)生子女證》(限初生并獨(dú)生子女,若初生雙胞胎憑出生證明),公司送花籃以示祝賀,并送600元禮金。(3)職員生日,公司將舉辦慶生會(huì)以示祝賀。(4)職員在公司服務(wù)期間進(jìn)行喬遷,公司送花籃以示祝賀。
(5)職員如直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)不幸去世時(shí)及時(shí)知會(huì)辦公室,公司將送花圈以示哀悼。(6)在以上的1-5項(xiàng)中包括但不限于的情況,職員若有特不困難,可向公司申請(qǐng)?zhí)夭谎a(bǔ)助。6、職員活動(dòng)
(1)公司為保障職員的身心健康,每年將進(jìn)行一次例行體檢,并組織經(jīng)常性的體育鍛煉和娛樂(lè)活動(dòng)。
(2)職員均有機(jī)會(huì)參與公司內(nèi)每年定期或不定期進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng),如公司慶祝活動(dòng)、公司年會(huì)、郊游等。7、特不提示薪酬福利條款若職員與公司已在合同中有特不約定的依照合同約定執(zhí)行。
第五章休息休假治理制度一、目的為確保公司進(jìn)行有秩序的休假治理,在保障公司正常運(yùn)作的前提下,保障職員的休息休假權(quán)益,特制定本治理制度。二、適用范圍適用于鹿鳴谷勞動(dòng)合同制全體職員,外籍人員、顧問(wèn)、實(shí)習(xí)生、臨時(shí)工與公司有特不約定的從其約定。三、假期類不1、法定假日公司全體職員享有春節(jié)、元旦、清明節(jié)、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)法定假日,節(jié)日期間照常支付薪酬。具體時(shí)刻安排依據(jù)國(guó)家統(tǒng)一頒布的時(shí)刻結(jié)合公司的正常運(yùn)營(yíng)時(shí)刻于假日前一周內(nèi)公布。2、職員入職后可享受的假期,包括年休假、婚假、生育假、喪假、事假、病假等。(1)年休假職職員作滿一年后可享受年休假。職職員作已滿1年不滿10年的,年休假7天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。國(guó)家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。若職員處于以下情形均不享受年休假:職員請(qǐng)事假累計(jì)超過(guò)20天(含)以上的;工作不滿10年的職員病假累計(jì)60天以上的;工作滿10年不滿20年的職員病假累計(jì)90天以上的;滿20年的職員病假累計(jì)120天以上的;當(dāng)年假期建議于應(yīng)享受的年度內(nèi)休完,若因工作緣故未能休完的假期可累計(jì)至第二年、第三年使用;年休假能夠集中申請(qǐng)也能夠分段申請(qǐng)。(2)婚假:對(duì)依國(guó)家婚姻法履行正式登記手續(xù)的正式職員給予有薪婚假。男職員滿二十二周歲,女職員滿二十周歲享有3天有薪婚假;男職員滿二十五周歲,女職員滿二十三周歲享有10天有薪婚假;婚假包含雙休日,但不包含法定假日在內(nèi);如職員在加入本公司前已領(lǐng)取結(jié)婚證的則在本公司不可再享有婚假;職員辦理婚假手續(xù)需提交結(jié)婚證復(fù)印件并驗(yàn)原件;職員必須在結(jié)婚注冊(cè)日后6個(gè)月內(nèi)一次性取假。(3)生育假:依照國(guó)家政策女性職員享受有薪產(chǎn)假。女職員產(chǎn)假:產(chǎn)假90天,晚育假增加30天,難產(chǎn)另增加15天,假如多胞胎每多一胎增加15天,依次類推(男26周歲、女24周歲及以上初育為晚育)。產(chǎn)假以產(chǎn)前后休假累計(jì)。男職員的配偶為晚育者能夠享受有薪陪產(chǎn)假:3天(限在女方的產(chǎn)假期間)(4)喪假:直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)去世,可取有薪喪假5天。
(5)事假:職員確因個(gè)人私事可請(qǐng)事假,事假當(dāng)日無(wú)薪。職員因個(gè)人私事不能到崗應(yīng)事先向主管請(qǐng)假,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職的作曠工處理;事假審批權(quán)限:兩天(含)以內(nèi)的由所在部門(mén)主管批準(zhǔn),兩天以上的由部門(mén)主管簽署意見(jiàn)呈報(bào)分管公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);事假最長(zhǎng)不得超過(guò)20個(gè)工作日。(6)病假:職員試用期之后,有權(quán)享有每個(gè)公歷年6天的帶薪病假;職員若因病不能上班,應(yīng)及時(shí)通知主管以便安排工作。病假回來(lái)上班之日應(yīng)遞交醫(yī)院出具的病假單并按公司規(guī)定補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)報(bào)辦公室備案。職員因患病或非因工負(fù)傷,需要停止工作進(jìn)行醫(yī)療時(shí),可享受的醫(yī)療期規(guī)定以及工資待遇均依本手冊(cè)第三章《薪酬福利》及國(guó)家相關(guān)政策執(zhí)行。四、請(qǐng)假程序1、職員本人填寫(xiě)請(qǐng)假單報(bào)直接主管審批,再呈報(bào)上一級(jí)主管批準(zhǔn)后準(zhǔn)假。2、職員在申請(qǐng)調(diào)休假時(shí),若本年度的年休假尚未休完,則必須先申請(qǐng)年休假,然后才能夠申請(qǐng)調(diào)休假。3、申請(qǐng)年休假,職員填寫(xiě)請(qǐng)假單后先報(bào)辦公室,由辦公室權(quán)責(zé)人員簽字確認(rèn)其當(dāng)年可享受的年休假天數(shù),再按流程向職員的直接主管及上一級(jí)主管呈報(bào)。4、任何一種假不超過(guò)三天(含)的必須呈報(bào)分管公司領(lǐng)導(dǎo)審批。5、經(jīng)批準(zhǔn)后的請(qǐng)假單,職員本人留存一份,另一份報(bào)辦公室備案。五、罰則1、職員請(qǐng)病假,若在上班后的1至10個(gè)工作日內(nèi)未向主管辦公室提供公立醫(yī)院出具的病假證明或病歷證明則作事假處理;2、若職員在正常出勤日未到職上班,且未在二十四小時(shí)內(nèi)向辦公室或其直接主管請(qǐng)假講明其未到職緣故的,其缺勤之日將視為曠工處理;3、所有假不均必須履行書(shū)面請(qǐng)假手續(xù),否則視為曠工處理。
第六章考勤和工時(shí)治理制度一、目的為加強(qiáng)公司職員日??记谥卫砗凸r(shí)治理,特制定本制度。二、適用范圍鹿鳴谷公司勞動(dòng)合同制全體職員均適用,外籍人員、顧問(wèn)、實(shí)習(xí)生、臨時(shí)工依照其與公司雙方協(xié)議約定。三、考勤制度1、公司實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)、不定時(shí)工時(shí)和綜合計(jì)時(shí)三種工時(shí)制,依照職員不同的崗位實(shí)行不同的工時(shí)制。2、公司部門(mén)經(jīng)理級(jí)治理人員、外勤銷售人員以及有特不約定的職員實(shí)行不定時(shí)工時(shí)制;后勤保障相關(guān)崗位人員實(shí)行綜合計(jì)時(shí)工時(shí)制;其它崗位人員實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,即每天工作8小時(shí),每周工作5天,時(shí)刻不超過(guò)40小時(shí)的工時(shí)制度。星期一至星期五為工作日,星期六、星期日為休息日。每天工作時(shí)刻:8小時(shí),可依照季節(jié)調(diào)整上下班時(shí)刻。節(jié)假日:元旦、春節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)等法定節(jié)假日依照國(guó)家及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行;婦女節(jié)給予女職員半日假期(下午)。依照國(guó)家規(guī)定或因?qū)iT(mén)情況,公司可對(duì)作息時(shí)刻進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。3、職員上班后,均要在部門(mén)負(fù)責(zé)考勤者處簽到,因故未簽到,須提交經(jīng)部門(mén)主管確認(rèn)的未簽到講明。4、職員請(qǐng)各類假必須履行請(qǐng)假審批程序,2天以內(nèi)由部門(mén)主管審批,3天(含)以上須報(bào)分管公司領(lǐng)導(dǎo)審批。獲得批準(zhǔn)并安排好工作后,方可離開(kāi)崗位。請(qǐng)病假須于上班前或不遲于上班時(shí)刻后30分鐘內(nèi),致電所在部門(mén)主管及辦公室,且應(yīng)于病假后上班的1-10個(gè)工作日內(nèi),向辦公室提供公立醫(yī)院所出具的建議休息的有效證明或病歷卡記錄。5、職職員傷所在部門(mén)主管需第一時(shí)刻向辦公室報(bào)備,以便辦公室協(xié)助辦理工傷認(rèn)定和保險(xiǎn)索賠手續(xù)。6、因公參加社會(huì)活動(dòng)、培訓(xùn)、赴外地出差,依相關(guān)規(guī)定履行審批程序并報(bào)辦公室備案,視為正常出勤。7、每月的2日前,由各部門(mén)主管簽核的月度考勤記錄表匯總到辦公室以此作為公司支薪之依據(jù)。8、遲到、早退及曠工(1)自行上班及自駕車人員遲于規(guī)定時(shí)刻30分鐘之內(nèi)上班者為遲到。早于規(guī)定時(shí)刻30分鐘之內(nèi)下班者為早退。無(wú)故缺勤者為曠工(若遇大霧、大雨等惡劣天氣交通受阻情況除外)。(2)以下情況,一律視為曠工,曠工時(shí)刻的最小計(jì)算單位為0.5個(gè)工作日。無(wú)故缺勤4小時(shí)以上,返回單位上班后1個(gè)工作日內(nèi)也未補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)或補(bǔ)辦手續(xù)未獲批準(zhǔn)的;請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)即擅自不上班的(包括續(xù)假未獲批準(zhǔn));職員在一個(gè)月內(nèi)遲到或早退累計(jì)3次視為曠工0.5個(gè)工作日。(5)對(duì)遲到、早退及曠工的處理:
曠工當(dāng)日工資扣發(fā);
職員有曠工現(xiàn)象取消當(dāng)月績(jī)效評(píng)估分?jǐn)?shù);
連續(xù)曠工超過(guò)3個(gè)工作日,或月累計(jì)曠工5個(gè)工作日,一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)10個(gè)工作日,公司將給予違紀(jì)處理并有權(quán)提早解除其勞動(dòng)合同,不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。四、加班治理1、公司因業(yè)務(wù)需要,安排職員加班的,公司將安排調(diào)休或按法律規(guī)定支付加班工資。2、實(shí)行不定時(shí)工作制的人員不計(jì)加班(法定節(jié)假日除外)。3、實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制的職員若在正常的工作時(shí)刻外延時(shí)工作,節(jié)假日或公休日照常工作的,只有按治理權(quán)限將加班事由和打算加班時(shí)刻事先經(jīng)由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后的加班才計(jì)為加班,未進(jìn)行事前報(bào)批的,或未通過(guò)主管同意自行延長(zhǎng)工作時(shí)刻的一律不計(jì)加班。4、職員在正常工作時(shí)刻內(nèi)由于未完成本職工作而延長(zhǎng)工作時(shí)刻以及因出差、培訓(xùn)、參加公司的集體活動(dòng)期間任何超過(guò)正常工作的時(shí)刻均不計(jì)加班。5、經(jīng)核準(zhǔn)的延時(shí)加班和法定節(jié)假日加班,原則上以調(diào)休形式補(bǔ)償,因工作需要不能以調(diào)休形式補(bǔ)償?shù)模诿磕昴甑捉Y(jié)算或離職時(shí)清算。
第七章績(jī)效治理制度一、目的為進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效治理,完善部門(mén)職能與崗位職責(zé),明確部門(mén)與職職員作目標(biāo)和任務(wù),科學(xué)準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)工作實(shí)績(jī),完善激勵(lì)機(jī)制,提高工作效率,提升治理與工作能力,保障公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成,特制定本制度。二、適用范圍鹿鳴谷公司工程技術(shù)人員、治理人員以上職員(外籍職員、顧問(wèn)、實(shí)習(xí)生、銷售以及與公司另有約定的人員除外)。三、績(jī)效治理工作分為三個(gè)時(shí)期:1、績(jī)效打算制訂:時(shí)刻在每年的12月30日2、績(jī)效評(píng)估與輔導(dǎo):1-12月,每月30日前完成3、年終績(jī)效評(píng)估:次年1月30日前完成。四、績(jī)效治理實(shí)施細(xì)則:(一)績(jī)效打算1、部門(mén)主管級(jí)人員績(jī)效打算:(1)年度績(jī)效打算編制依據(jù)和要緊內(nèi)容:部門(mén)職能、崗位職責(zé)、公司下達(dá)的年度工作任務(wù)、部門(mén)治理的標(biāo)準(zhǔn)與要求,包括部門(mén)工作的治理思路、人員組織安排、績(jī)效輔導(dǎo)、工作結(jié)果操縱等部門(mén)治理績(jī)效目標(biāo)。(2)月度績(jī)效打算:依照年度績(jī)效打算內(nèi)容和績(jī)效目標(biāo),制定每月完成工作任務(wù)和治理改進(jìn)時(shí)刻打算進(jìn)度表。(3)部門(mén)主管年度績(jī)效打算需與公司分管領(lǐng)導(dǎo)雙方討論后確定。2、工程技術(shù)人員/治理人員績(jī)效打算:(1)年度績(jī)效打算:依照崗位職責(zé)結(jié)合部門(mén)年度工作任務(wù)必須完成的目標(biāo)來(lái)編制個(gè)人年度績(jī)效打算。(2)月度績(jī)效打算:職員依照年度績(jī)效打算的分解編制具體的月度工作完成時(shí)刻進(jìn)度表以及自身素養(yǎng)提升的具體實(shí)施內(nèi)容。(3)工程技術(shù)人員/治理人員年度及月度績(jī)效打算,均需與部門(mén)主管共同討論后編制并付諸實(shí)施。3、績(jī)效打算編制要求:年度績(jī)效打算要全面、概括;月度績(jī)效打算要詳細(xì)、可執(zhí)行;必須以統(tǒng)一的文本格式編制。(二)績(jī)效評(píng)估與輔導(dǎo):1、部門(mén)正職主管由公司分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行年度績(jī)效評(píng)估,副職主管由部門(mén)主管對(duì)其進(jìn)行評(píng)估,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核。評(píng)估內(nèi)容分為綜合素養(yǎng)、工作完成率、財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行度、部門(mén)治理四個(gè)部分。綜合素養(yǎng)又分為工作能力、團(tuán)隊(duì)精神、工作責(zé)任、職業(yè)操守、自我學(xué)習(xí)五個(gè)指標(biāo)。2、綜合評(píng)定分?jǐn)?shù)為綜合素養(yǎng)評(píng)分與工作完成率、預(yù)算執(zhí)行度、部門(mén)治理評(píng)分四項(xiàng)指標(biāo)的算術(shù)平均值。綜合評(píng)定分?jǐn)?shù)分為五個(gè)標(biāo)準(zhǔn):5分為優(yōu)秀,4分為良好,3分為及格,3分以下為不及格,3、工程技術(shù)人員/治理人員由部門(mén)主管對(duì)其進(jìn)行月度評(píng)估和年度績(jī)效評(píng)估(1)月度評(píng)估針對(duì)工作任務(wù)的完成率進(jìn)行評(píng)估,以百分制進(jìn)行評(píng)估。個(gè)人工作任務(wù)完成滿分為100分,其中20分為部門(mén)工作目標(biāo)完成分值,80分為個(gè)人工作任務(wù)完成。(2)若職職員作表現(xiàn)優(yōu)秀得到獎(jiǎng)勵(lì),獲嘉獎(jiǎng),則當(dāng)月績(jī)效分?jǐn)?shù)加50分,獲記功,當(dāng)月績(jī)效分?jǐn)?shù)加100分,記大功則績(jī)效分?jǐn)?shù)連續(xù)三個(gè)月加100分;若職員因違反公司規(guī)章制度受到懲處,受到警告,則當(dāng)月績(jī)效分?jǐn)?shù)扣50分,記過(guò)當(dāng)月績(jī)效分?jǐn)?shù)扣100分,記大過(guò)則績(jī)效分?jǐn)?shù)連續(xù)三個(gè)月扣100分。(3)年度評(píng)估內(nèi)容分為綜合素養(yǎng)和工作完成率兩個(gè)部分。綜合素養(yǎng)分為工作能力、團(tuán)隊(duì)精神、工作責(zé)任、職業(yè)操守、自我學(xué)習(xí)五個(gè)指標(biāo)。以1—12個(gè)月的工作完成率的算術(shù)平均值換算為5分制評(píng)分。綜合評(píng)定分?jǐn)?shù)為綜合素養(yǎng)評(píng)分與工作完成率評(píng)分兩項(xiàng)指標(biāo)的算術(shù)平均值。綜合評(píng)定分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)為五個(gè)等級(jí):5分為優(yōu)秀,4分為良好,3分為及格,3分以下為不及格。4、績(jī)效實(shí)施與輔導(dǎo)在績(jī)效實(shí)施過(guò)程中,主管要和職員不斷的溝通來(lái)追蹤打算進(jìn)展情況,關(guān)心職員及時(shí)分析診斷其績(jī)效不足和障礙,關(guān)心其獵取解決、改進(jìn)和提升的方法和資源,從而最大程度地實(shí)現(xiàn)績(jī)效打算。5、績(jī)效考評(píng)反饋績(jī)效核定后將核定結(jié)果通知職員本人。本人若對(duì)結(jié)果持有異議能夠在一定期間內(nèi)向辦公室提出,由辦公室協(xié)調(diào)部門(mén)主管或更高級(jí)治理人員進(jìn)行復(fù)評(píng)。五、績(jī)效考評(píng)后續(xù)工作1、績(jī)效工資發(fā)放:公司將依照經(jīng)營(yíng)情況每年對(duì)績(jī)效工資發(fā)放水平作出相應(yīng)的調(diào)整。2、改進(jìn)和職員進(jìn)展:依照考核結(jié)果,針對(duì)考核中職員未達(dá)績(jī)效的部分分析緣故,制定相應(yīng)的改進(jìn)打算,對(duì)職員進(jìn)行培訓(xùn)。針對(duì)考核中達(dá)到并超過(guò)要緊績(jī)效目標(biāo)的職員,要為職員制定相應(yīng)的進(jìn)展打算。3、依照績(jī)效考評(píng)結(jié)果,公司將在年末、年初績(jī)效周期完成時(shí)決定是否進(jìn)行人事政策的調(diào)整,如調(diào)整崗位、績(jī)效工資發(fā)放、工資調(diào)整、精神獎(jiǎng)勵(lì)等。
第八章培訓(xùn)與進(jìn)展治理制度一、目標(biāo)為使職員對(duì)公司文化、價(jià)值觀、進(jìn)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同,掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng),提高職員的知識(shí)、技能,改善工作態(tài)度,關(guān)懷職員職業(yè)生涯進(jìn)展,特制定本制度。二、適用范圍鹿鳴谷公司勞動(dòng)合同制全體職員,外籍人員、顧問(wèn)、實(shí)習(xí)生、臨時(shí)工參照?qǐng)?zhí)行。三、職責(zé)培訓(xùn)與進(jìn)展在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,由辦公室和各部門(mén)協(xié)同組織開(kāi)展并實(shí)施。公司辦公室、各部門(mén)主管以及職員三者在培訓(xùn)與進(jìn)展工作實(shí)施中各自職責(zé)如下:1、辦公室職責(zé):(1)依照公司的進(jìn)展規(guī)劃制定公司培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施綱要。(2)制定職員職業(yè)生涯進(jìn)展規(guī)劃,并形成實(shí)施方案,督促各部門(mén)貫徹落實(shí)。(3)依照公司年度工作打算、各項(xiàng)考核結(jié)果和各部門(mén)提出的培訓(xùn)打算,統(tǒng)籌安排,形成中短期培訓(xùn)打算。著重組織實(shí)施治理主管培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)和海外培訓(xùn)。(4)負(fù)責(zé)制定公司年度培訓(xùn)的財(cái)務(wù)預(yù)算,并治理調(diào)控培訓(xùn)預(yù)費(fèi)。(5)負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)與治理。(6)依照公司培訓(xùn)工作開(kāi)展情況,做好培訓(xùn)項(xiàng)目和重點(diǎn)培養(yǎng)人才的培訓(xùn)檔案的建立與治理工作。(7)開(kāi)展培訓(xùn)的效果評(píng)估工作。2、各部門(mén)主管職責(zé):(1)依照部門(mén)業(yè)務(wù)需要,結(jié)合部門(mén)治理、專業(yè)要求及職員個(gè)體情況,制定年度培訓(xùn)打算,并組織實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)工作。(2)指導(dǎo)本部門(mén)職員制定和實(shí)施職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃。(3)建立和治理本部門(mén)和職員的培訓(xùn)檔案。(4)負(fù)責(zé)向辦公室提供本部門(mén)要緊專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息。3、職員個(gè)人的職責(zé):職員享有參加培訓(xùn)的權(quán)利,也有同意培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。職員除了積極參加公司和各部門(mén)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外,重點(diǎn)在提高專業(yè)知識(shí)和技能以及提升綜合素養(yǎng)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí),不斷提升綜合素養(yǎng)和各項(xiàng)技能。四、培訓(xùn)類不1、入職培訓(xùn)新職員正式報(bào)到后的一周內(nèi),由辦公室組織新職員進(jìn)行入職培訓(xùn),在第一個(gè)月內(nèi)督導(dǎo)部門(mén)入職引導(dǎo)人給予新職員崗位培訓(xùn)。2、崗位培訓(xùn)職員在崗位上,各部門(mén)應(yīng)排出相應(yīng)的崗位培訓(xùn)打算,通過(guò)部門(mén)會(huì)議、培訓(xùn)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、教練式的傳、幫、帶等方式進(jìn)行崗位技能和崗位知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)刻安排、組織形式均由部門(mén)主管確定。3、公開(kāi)課(1)辦公室負(fù)責(zé)每月收集公開(kāi)課信息,編制公開(kāi)課信息表,并向各部門(mén)推舉適合業(yè)務(wù)需要的培訓(xùn)課程。(2)各部門(mén)依照需要結(jié)合培訓(xùn)打算提出公開(kāi)課申請(qǐng),并按要求填報(bào)公開(kāi)課申請(qǐng)表交辦公室。(3)參加公開(kāi)課培訓(xùn)的職員在培訓(xùn)后要依照培訓(xùn)的內(nèi)容在公司一定范圍內(nèi)進(jìn)行匯報(bào),并復(fù)印培訓(xùn)教材送至辦公室備案。如有可能,將充當(dāng)該課程內(nèi)部講師。4、內(nèi)訓(xùn)辦公室依照年度培訓(xùn)打算將負(fù)責(zé)邀請(qǐng)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)到公司做專題培訓(xùn),以個(gè)案方式呈報(bào)后實(shí)施。五、培訓(xùn)申請(qǐng)程序職員需參加脫產(chǎn)培訓(xùn)的,必須履行呈報(bào)手續(xù),申請(qǐng)流程如下:1、培訓(xùn)期限在3天以內(nèi)的,由參訓(xùn)職員本人提出申請(qǐng),部門(mén)主管核批;2、培訓(xùn)期限在3天(含)以上1個(gè)月以內(nèi)的,由本人提出申請(qǐng),部門(mén)主管及上一級(jí)分管公司領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施;3、培訓(xùn)期限在1個(gè)月以上,或一次費(fèi)用在壹萬(wàn)元以上,須和公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,約定培訓(xùn)后的服務(wù)期。培訓(xùn)呈批表報(bào)辦公室備案。六、培訓(xùn)實(shí)施1、制定年度培訓(xùn)打算(1)辦公室每年年底依照公司的下一年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和進(jìn)展戰(zhàn)略,從治理角度和職員不同層面分析總體培訓(xùn)需求,結(jié)合績(jī)效考評(píng)結(jié)果,向各部門(mén)主管提供培訓(xùn)需求咨詢和建議;(2)參照本年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果,各部門(mén)主管與其部門(mén)職員充分溝通各自的培訓(xùn)和進(jìn)展需求,結(jié)合本部門(mén)的次年公司下達(dá)的工作目標(biāo)制定年度培訓(xùn)打算;(3)辦公室依照各部門(mén)所報(bào)的年度培訓(xùn)打算進(jìn)行匯總并統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源,制定公司總年度培訓(xùn)打算,呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。2、培訓(xùn)實(shí)施(1)公司統(tǒng)一組織的入職培訓(xùn)、專題內(nèi)訓(xùn)由辦公室負(fù)責(zé)呈報(bào)培訓(xùn)方案并組織實(shí)施。(2)各部門(mén)在崗專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)由部門(mén)主管組織實(shí)施,需要脫產(chǎn)培訓(xùn),報(bào)辦公室備案。(3)經(jīng)權(quán)責(zé)主管核批的職員參加培訓(xùn)時(shí)刻均視同正常出勤。3、培訓(xùn)記錄和培訓(xùn)評(píng)估每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的組織均須進(jìn)行培訓(xùn)記錄和培訓(xùn)評(píng)估,組織培訓(xùn)者負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行記錄和備案,培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估報(bào)告報(bào)辦公室備案。七、職業(yè)進(jìn)展1、職員在公司的個(gè)人進(jìn)展表現(xiàn)為個(gè)人價(jià)值的提升,這不僅意味著能力提升,還包括:
(1)以出色的業(yè)績(jī)和高尚的職業(yè)操守贏得良好的職業(yè)聲譽(yù);
(2)以豐富的經(jīng)歷和杰出的專業(yè)水準(zhǔn)獵取更多的進(jìn)展空間;2、內(nèi)部調(diào)動(dòng)
(1)辦公室將及時(shí)公布公司內(nèi)部職位空缺信息,假如職員有內(nèi)部流淌的意向可直接到辦公室報(bào)名,也可向部門(mén)主管提出;(2)公司能夠依照職員的能力、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)需要,在征求個(gè)人意愿后,安排職員在公司內(nèi)進(jìn)行流淌,以更好地關(guān)心職員發(fā)揮潛質(zhì),提升職業(yè)進(jìn)展的必要技能;
3、晉升
(1)在公司治理職位或資深專業(yè)崗位空缺的前提下,職員有機(jī)會(huì)獲得晉升;(2)職員獲得晉升的條件必須符合以下幾點(diǎn):老實(shí)信用,敬業(yè)敬崗,主動(dòng)積極,具備良好的職業(yè)素養(yǎng);
具有專門(mén)強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,在工作中常有制造性的表現(xiàn);
敏銳地察覺(jué)公司內(nèi)外部環(huán)境的變化,并主動(dòng)適應(yīng)變化;
專門(mén)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,獲得同事們的高度信任;
總是超額完成本職工作,并能承擔(dān)額外的工作任務(wù);
符合職位的任職要求,并有愿望擔(dān)任此項(xiàng)工作。4、特不規(guī)定:(1)若職員入司不滿一年,或在一個(gè)崗位上工作不滿一年,原則上公司不同意職員的調(diào)動(dòng)申請(qǐng);(2)公司錄用的高校應(yīng)屆畢業(yè)生,原則上入司兩年內(nèi)不能申請(qǐng)內(nèi)部調(diào)動(dòng);(3)在申請(qǐng)調(diào)動(dòng)成功一年之內(nèi),公司不再同意職員的調(diào)動(dòng)申請(qǐng)。
第九章保密治理制度一、目的為了維護(hù)公司利益,明確職員的保密責(zé)任,特制訂本制度。二、適用范圍本制度適用于鹿鳴谷公司全體職員三、保密治理細(xì)則1、公司需要保密的信息分為三個(gè)等級(jí):絕密、機(jī)密、秘密。2、嚴(yán)守秘密,不得以任何方式向公司內(nèi)外無(wú)關(guān)人員散布、泄漏公司機(jī)密或涉及公司的機(jī)密。3、對(duì)內(nèi)不得向公司其他職員窺探、過(guò)問(wèn)非本人工作職責(zé)內(nèi)的公司機(jī)密。4、嚴(yán)格遵守文件(包括傳真、計(jì)算機(jī)盤(pán)片)登記和保密制度。秘密文件存放在有保密設(shè)施的文件柜內(nèi),計(jì)算機(jī)中的秘密文件必須設(shè)置口令,并將口令報(bào)告直接主管。不得將機(jī)密文件帶到與工作無(wú)關(guān)的場(chǎng)所。不得在公共場(chǎng)所談?wù)撁孛苁马?xiàng)和交接秘密文件。5、嚴(yán)格遵守秘密文件、資料、檔案的借用治理制度。如需借用秘密文件、資料、檔案,須經(jīng)分管公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并按規(guī)定辦理借用登記手續(xù)。6、秘密文件、資料不準(zhǔn)私自翻印、復(fù)印、摘錄和外傳。因工作需要翻印、復(fù)制時(shí),應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)辦公室批準(zhǔn)后辦理。復(fù)制件應(yīng)按照文件、資料的密級(jí)規(guī)定治理。不得在公開(kāi)發(fā)表的文章中引用秘密文件和資料。7、會(huì)議工作人員不得隨意傳播會(huì)議內(nèi)容,特不是涉及人事、機(jī)構(gòu)調(diào)整以及有爭(zhēng)議的問(wèn)題。會(huì)議記錄(或錄音)要集中治理,未經(jīng)辦公室批準(zhǔn)不得外借。8、調(diào)職、離職時(shí),必須將自己經(jīng)管的秘密文件或其他重要物品移交至公司辦公室檔案室,切不可隨意移交給其他人員。9、公司職員離開(kāi)辦公室時(shí),必須將文件放入抽屜和文件柜中,并加鎖。四、責(zé)任1、一旦發(fā)覺(jué)失密、泄密現(xiàn)象,職員有義務(wù)及時(shí)向主管報(bào)告,協(xié)助處理。2、對(duì)失密、泄密者,視情節(jié)輕重,由當(dāng)事人所在部門(mén)提交事件通過(guò)報(bào)告,經(jīng)公司權(quán)責(zé)部門(mén)調(diào)查后呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),并給予當(dāng)事人警告、嚴(yán)峻警告、開(kāi)除的行政處分,造成公司嚴(yán)峻損失的,公司保留提起法律訴訟的權(quán)利,并移交司法部門(mén)處理。
第十章計(jì)算機(jī)治理制度一、目的為加強(qiáng)公司信息與資源治理,規(guī)范職員使用信息資源的行為,使職員在使用公司所提供的信息資源的同時(shí)愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和信息資源,特制定本制度。二、適用范圍鹿鳴谷公司全體職員。三、治理細(xì)則1、計(jì)算機(jī)治理?xiàng)l例(1)計(jì)算機(jī)資源由公司辦公室統(tǒng)一治理;(2)職員辦公用計(jì)算機(jī)由部門(mén)主管提出打算呈報(bào)公司批準(zhǔn)后配置,公司設(shè)置計(jì)算機(jī)領(lǐng)用登記卡。(3)計(jì)算機(jī)資源的日常治理原則是:誰(shuí)使用,誰(shuí)負(fù)責(zé)。(4)公司電腦均有詳細(xì)配置登記,嚴(yán)禁私自拆卸。若因私自拆卸或更換硬件設(shè)備阻礙到該計(jì)算機(jī)的使用壽命、給治理和工作造成混亂、給公司帶來(lái)?yè)p失的,視其情況損失總額的10%-100%進(jìn)行賠償,對(duì)造成嚴(yán)峻損失的,將追究其法律責(zé)任。(5)劃歸各部門(mén)使用的計(jì)算機(jī)資源只能由該部門(mén)相關(guān)人員使用,一些有專門(mén)工作任務(wù)的計(jì)算機(jī)只能由專人使用,任何人員不得隨意開(kāi)啟使用非本部門(mén)或?qū)iT(mén)用途的計(jì)算機(jī)資源。(6)劃歸給部門(mén)使用的計(jì)算機(jī)資源是用于輔助該部門(mén)解決工作問(wèn)題的工具,不得挪作它用。禁止在計(jì)算機(jī)上安裝與工作無(wú)關(guān)的軟件,上班時(shí)嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩電腦游戲。(7)關(guān)于能接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)資源僅用于所屬部門(mén)的工作需要,嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)資源上網(wǎng)從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。(8)不得利用公司的電腦設(shè)備訪問(wèn)不健康網(wǎng)站、下載或傳播不健康和非法的內(nèi)容。(9)電腦在開(kāi)機(jī)狀態(tài)嚴(yán)禁晃動(dòng)和搬動(dòng),也不得熱插拔鼠標(biāo)或鍵盤(pán)(USB接口設(shè)備除外)。(10)職員領(lǐng)用計(jì)算機(jī)后,應(yīng)對(duì)計(jì)算機(jī)負(fù)有保管責(zé)任,因個(gè)人緣故丟失或人為損壞應(yīng)根據(jù)計(jì)算機(jī)損壞程度進(jìn)行全額
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 房屋戶外景觀停車場(chǎng)施工合同
- 圖書(shū)館木門(mén)安裝合同
- 設(shè)備租賃合同:科研儀器租賃模板
- 汕頭賽車場(chǎng)租賃合同
- 太陽(yáng)能工程監(jiān)理協(xié)議
- 會(huì)計(jì)師事務(wù)所續(xù)租合同
- 員工離職后知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議書(shū)
- 石油企業(yè)安全員聘用合同模板
- 藝術(shù)園區(qū)共建租賃合同
- 能源供應(yīng)合同備案規(guī)則
- 2025年1月“八省聯(lián)考”考前猜想卷化學(xué)試題(15 4) 含解析
- 腫瘤晚期常見(jiàn)癥狀護(hù)理
- 高性能SVG渲染算法
- 2024年公務(wù)員考試時(shí)事政治考試題(綜合題)
- 2024-2030年中國(guó)呼叫中心行業(yè)發(fā)展展望及投資管理模式分析報(bào)告權(quán)威版
- 2025屆浙江省高二物理第一學(xué)期期末學(xué)業(yè)水平測(cè)試試題含解析
- 綜合布線技術(shù)設(shè)計(jì)題單選題100道及答案
- 2024年安全員A證證考試題庫(kù)及答案(1000題)
- 軸線翻身課件講稿
- 【企業(yè)盈利能力探析的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述2400字】
- 危急值的考試題及答案
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論