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文檔簡介

營銷中心市場管理范本

湖南新邵印刷機器長沙辦事處二00八年元月一日序言從二十六年前的中國第一代刀式折頁機到二十四年前中國第一臺仿斯塔爾高速折頁機,從二零零三年企業(yè)的改制到今天中國印后市場家喻戶曉的品牌?中華第一折?,這一切無不包含著多少人的艱辛努力,同時,也表達(dá)了企業(yè)不斷進(jìn)步的變化。但是,當(dāng)今市場的嚴(yán)峻形勢決不能讓我們有絲毫的松懈和麻痹,方案經(jīng)濟年代我們的產(chǎn)品一枝獨秀、獨領(lǐng)風(fēng)騷的局面已經(jīng)一去不復(fù)返了,眾多家同類產(chǎn)品的競爭讓我們清楚的認(rèn)識到:企業(yè)不進(jìn)步,往日的輝煌將暗淡無光,落后將面臨著挨打,落后將面臨著淘汰!為了最大限度的降低本錢,提高綜合效勞效率,為了讓營銷中心能夠更好做到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化,我們在過去市場部各種管理標(biāo)準(zhǔn)根底上編寫了這本2021年?營銷中心市場管理范本?,其宗旨在于為市場提供更高效率的效勞,營造更具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)隊。望全體同仁共同努力,再接再厲,盡快實現(xiàn)這一目標(biāo)!

銷售總監(jiān)徐建成2021-1-1一、營銷中心組織架構(gòu)銷售總監(jiān)內(nèi)務(wù)部內(nèi)勤部售后部項目部費用審計數(shù)字統(tǒng)計KPI行政人事配貨中心客服中心市場調(diào)研賠補管理售后管理大客戶管理WX賬務(wù)處理后勤管理市場管理二、營銷中心各機構(gòu)職能說明1、內(nèi)務(wù)部1.1對市場所有外勤人員的各種費用進(jìn)行統(tǒng)計、核算。1.2對市場營銷中KBI各種數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、匯總、制表,并進(jìn)行文字分析后上報。1.3對市場營銷中心所發(fā)生的各種費用進(jìn)行統(tǒng)計。1.4協(xié)助公司財務(wù)核對往來帳目并催要貨款。1.5協(xié)助公司人力資源部代理營銷中心人事工作。2、內(nèi)勤部2.1配貨中心負(fù)責(zé)對銷售合同的審核、確認(rèn)、正常合同的簽字,非正常合同的調(diào)查及請示。組織特殊訂單的評審工作。監(jiān)督設(shè)備發(fā)運的整個過程并進(jìn)行結(jié)果確認(rèn)。對設(shè)備發(fā)運的有關(guān)費用進(jìn)行審核。對零配件的銷售過程進(jìn)行監(jiān)督和管理。對設(shè)備及零配件的銷售及賠補工作進(jìn)行統(tǒng)計。

保證銷售物流系統(tǒng)的暢通,降低物流本錢,提高效勞質(zhì)量和效率;做好倉儲管理工作;整機設(shè)備的發(fā)運和過程追蹤;保證和銷售人員的信息溝通。樣機的管理與維護(hù);各種資料、數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計,填寫各種報表;認(rèn)真記錄好每一天的臺帳。整機、零配件和賠補件的補倉方案的制定。

2.2客服中心

2.2.1對所有客戶資料進(jìn)行整理〔包括公司全稱、地址、、、負(fù)責(zé)姓名、等詳細(xì)資料〕。公司所有銷售設(shè)備進(jìn)行定期回訪并有文字記錄,結(jié)果匯總報告;重大節(jié)假日對客戶的或信息問候;所有公司大客戶及潛在準(zhǔn)客戶的節(jié)假日問候和定期的追蹤;公司有重大的事情及時地與客戶或代理商溝通;為銷售線人員提供全方位的效勞〔咨詢、解答、落實、家庭重要事情給予幫助〕。所有銷售線人員病、事假的申請、報批、記錄、登記及文字月底傳公司人事部門備案;重大節(jié)假日和業(yè)務(wù)人員和售后人員的生日定時問候;將收集到的市場信息迅速的反響給業(yè)務(wù)人員;協(xié)助落實各種客戶資料及宣傳品的定期寄發(fā);各種非正常銷售問題的處理〔根據(jù)、等,〕,并將處理的原始記錄備案存檔。對外部市場所有的及信函投訴進(jìn)行分類登記、分別處理、過程跟蹤、結(jié)果落實?!踩缫韵聢D〕客戶投訴管理流程匯同公司技術(shù)支持和技術(shù)咨詢?nèi)藛T確定解決方案所有文字投訴的內(nèi)容詳細(xì)登記C類投訴500元以下B類投訴(500-3000元)根據(jù)投訴的質(zhì)量問題性質(zhì)進(jìn)行分類填寫品質(zhì)改善通知書將質(zhì)量問題反映給售后部長處理結(jié)果返回營銷中心指揮當(dāng)?shù)厥酆笕藛T或派人去現(xiàn)場解決對質(zhì)量問題的原因進(jìn)行文字追溯和鑒定處理意見返回客戶及有關(guān)部門文字通知營銷中心指定相關(guān)部門拿出解決方案送交品管部營銷中心拿出文字處理意見所有質(zhì)量投訴問題進(jìn)行匯總、分類統(tǒng)計,文字報表每月送公司品管部A類投訴(3000元以上)處理意見返回客戶及有關(guān)部門質(zhì)量鑒定及處理意見有關(guān)人員匯審相關(guān)部門研討送交品管部填寫品質(zhì)改善通知書重大投訴退機.投訴到政府部門處理意見返回客戶及有關(guān)部門質(zhì)量鑒定及處理意見有關(guān)人員匯審相關(guān)部門研討送交品管部填寫品質(zhì)改善通知書

2.3市場調(diào)研

各種展會的審核、費用預(yù)算、報批;大型展會的籌劃、布展工作;會議客戶資料追蹤、匯總、存檔,會議影響力的評估;各種市場信息〔同行情況、競爭對手的銷售情況、市場需求信息等)匯總、分析;圍繞公司的銷售目標(biāo)制定市場開發(fā)、品牌推廣和市場擴展方案;根據(jù)市場信息匯總統(tǒng)計、業(yè)務(wù)員提供的市場預(yù)估、公司的產(chǎn)能、以及對整個印刷機行業(yè)的狀況的分析,制定年銷售方案通過對業(yè)務(wù)人員日記的整理,與業(yè)務(wù)人員的溝通獲取的信息,制定月銷售計劃和季度銷售方案;并對參展樣機的行蹤進(jìn)行追蹤管理,并辦理好相關(guān)手續(xù)。2.4后勤管理宿舍管理制度節(jié)約使用每一度電,每一滴水。離開宿舍應(yīng)關(guān)閉所有電源及隨手關(guān)門,嚴(yán)防用水、用電意外事故的發(fā)生。所有員工必須保護(hù)室內(nèi)一切設(shè)施,不得隨意動用他人物品,不準(zhǔn)在墻上亂釘、亂寫、亂劃,不得任意搬遷,更不準(zhǔn)損壞和拆改,損壞公物照價賠償。宿舍安排本舍人員輪流值日,值日人員每天必須清掃舍內(nèi)衛(wèi)生,舍內(nèi)人員不得隨意在室內(nèi)亂扔果皮、雜物等,將垃圾放入過道的大垃圾簍內(nèi)。維護(hù)宿舍正常秩序,保持宿舍安靜,準(zhǔn)時作息,保持好自身良好的精神狀態(tài)。嚴(yán)禁大聲喧嘩、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)酗酒、賭博及一切違法違紀(jì)行為。嚴(yán)禁將易燃、易爆等危險物品帶入宿舍內(nèi),一經(jīng)查出,從嚴(yán)處理。嚴(yán)禁將與本公司業(yè)務(wù)無關(guān)人員帶入公司宿舍留宿。餐廳工作人員制度重視環(huán)境衛(wèi)生和飯食衛(wèi)生,嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部門規(guī)定的衛(wèi)生制度,加強食物管理,作好防毒、防腐工作,確保員工身體健康,并負(fù)責(zé)貴賓區(qū)的清掃工作,后勤人員將會不定時的對其進(jìn)行檢查。購置食物要保質(zhì)保量,價錢公平合理,本著精打細(xì)算,既少花錢又使員工吃得好,伙食賬目日清月結(jié),定期核算公布。食物〔米、油、菜、配料〕每月盤點一次。食堂的工作人員必須定期進(jìn)行健康檢查,堅持持證上崗。員工因急事臨時外出要留好飯菜,對貴賓房客人要多加照顧;端茶送水,增添家的溫暖。做好廚具和一切公物保管工作,未經(jīng)主管人員同意,公物〔食具〕不能拿出廚房大門。廚房人員對室內(nèi)財物、用電等平安負(fù)全部責(zé)任。

對帶葉蔬菜一律用清水浸泡半小時以上方可進(jìn)行再加工,以確保人員食用平安。

餐廳衛(wèi)生制度用餐時,用固定的碗筷,吃完后自已清洗干凈。每天用餐時〔不管早中晚〕,在餐廳靠窗的小桌上簽上自已的姓名。臨時用餐人員,以財務(wù)和餐廳工作人員共同登記為準(zhǔn),以方便財務(wù)與餐廳工作人員對帳。如不回營銷中心用餐必須在上午十一點、下午四點以前告之餐廳工作人員,以方便餐廳工作人員的安排。公共衛(wèi)生大家保護(hù),如有人隨地亂扔垃圾,罰清掃一、二、三樓公共衛(wèi)生一天。用餐費用的規(guī)定營銷中心對住宿員工包早中晚三餐,不住宿人員只負(fù)責(zé)中餐,加班除外。員工餐廳實行核定經(jīng)費收支,定額補助,結(jié)余留用,超支不補的內(nèi)部核算方法。營銷中心撥入員工餐廳的定額補助費,按員工每日就餐人數(shù)計算,采取經(jīng)費包干方式,由財務(wù)部按每人7元/天〔早中晚三餐〕的標(biāo)準(zhǔn)逐日撥付,只用一餐的員工按每次3元一餐的標(biāo)準(zhǔn)撥付。臨時用餐人員,財務(wù)部一律根據(jù)餐廳工作人員與財務(wù)人員共同登記的用餐登記表來核算,按每人每天10元結(jié)算。食品本錢控制按食品實際耗用的主料、輔料、調(diào)料等原材料及煤氣費的價格計算。制作食品所開支的水電費不計入食品本錢,由營銷中心另行開支。建立健全食品本錢核算制度,加強本錢核算管理,做到單項有核算,每日有匯總,每月有結(jié)算,盈虧有分析,堵塞各種漏洞,為合理制定和調(diào)整食譜提供依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)房的管理標(biāo)準(zhǔn)房只提供給在外工作的一線人員及總經(jīng)理要求提供給一些特殊人員居住的,其他人員一律不準(zhǔn)入住標(biāo)準(zhǔn)間。標(biāo)準(zhǔn)房的衛(wèi)生由餐廳工作人員負(fù)責(zé)??腿俗≡跇?biāo)準(zhǔn)房期間,工作人員需早晚各清掃房間衛(wèi)生一次??腿司幼∑陂g,營銷中心人員及餐廳工作人員應(yīng)對客人多加照顧,端茶送水,讓客人在這有家的溫暖??腿俗吆蟊仨毲逑创矄渭耙恍┯镁?。2.5市場管理銷售人員管理營銷中心負(fù)責(zé)對所有銷售人員的管理,經(jīng)常性地與銷售人員保持與溝通與交流。營銷中心對全體銷售人員采用跟蹤式管理,銷售人員應(yīng)給予配合、理解,如實、準(zhǔn)確匯報自己的工作行蹤。為了不折不扣的完成公司下達(dá)的各項指標(biāo)和所轄地區(qū)的各種應(yīng)收賬款,營銷中心將配合公司財務(wù)對所有往來帳款進(jìn)行全面追蹤、催要。每月對銷售人員的工作日記進(jìn)行審批。協(xié)助銷售人員協(xié)調(diào)好該地區(qū)的代理商之間關(guān)系。2.5.1.6負(fù)責(zé)定期的對銷售人員收集該地區(qū)各種銷售信息,重大事情的及時匯報。2.5.1.7按時提醒、催促銷售人員向公司提交各種公司所需資料。2.5.2代理商管理2.5.2.1代理商的選擇須填寫?代理商推薦表?〔見表一〕。移交公司營銷中心審核。假設(shè)代理商考察合格需簽定正式?代理商協(xié)議書?。協(xié)議書經(jīng)公司審核蓋章后存檔。每半年對代理商的信譽度和銷售能力進(jìn)行考核,見?代理商考核表?〔見附表二〕,考核結(jié)果報營銷中心審核。每年年終需對代理商進(jìn)行綜合考核,合格后續(xù)簽代理協(xié)議。公司每年根據(jù)各地區(qū)代理商的銷售量、回款率、誠信度對各代理商進(jìn)行評估,〔分A、B、C三種〕不同種類的代理商將享受不同的銷售政策,詳細(xì)內(nèi)容見有關(guān)文件。2.5.3售后網(wǎng)點的管理對售后效勞網(wǎng)點要進(jìn)行綜合能力考核,并填寫?售后效勞網(wǎng)點推薦表?〔附表三〕該網(wǎng)點需派專人來我公司進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),并獲得我公司經(jīng)培訓(xùn)考核后發(fā)放的結(jié)業(yè)證書和培訓(xùn)合格證書。所培訓(xùn)人員回當(dāng)?shù)睾?,需在我公司售后人員的輔導(dǎo)下實習(xí)三個月,合格后才能上崗。2.5.3.4維修人員合格后,該售后網(wǎng)點需和我們鑒定?售后效勞網(wǎng)點協(xié)議書?,〔附后〕雙方需遵守協(xié)議中各項條款。對售后效勞網(wǎng)點需每年考核一次?!苍斠?售后效勞網(wǎng)點年度考核表?〕〔附表四〕合格后可續(xù)簽合同2.5.4配件網(wǎng)點的管理由當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理考察后填寫?零配件銷售網(wǎng)點推薦表?。代理商推薦表(表一)公司全稱負(fù)責(zé)人姓名公司地址電話和傳真(固定電話:手機)注冊資金固定資產(chǎn)開戶銀行現(xiàn)經(jīng)營范圍主要銷售產(chǎn)品經(jīng)營年限信譽度□優(yōu)秀□良好□一般□較差地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理意見代理商考核表(表二)公司全稱負(fù)責(zé)人姓名公司地址電話和傳真(固定電話:手機)注冊資金固定資產(chǎn)開戶銀行現(xiàn)經(jīng)營范圍主要銷售產(chǎn)品經(jīng)營年限信譽度□優(yōu)秀□良好□一般□較差年銷售額年回款額地區(qū)經(jīng)理評價公司財務(wù)意見營銷中心意見評定級別售后效勞網(wǎng)點推薦表〔表三〕公司全稱負(fù)責(zé)人姓名地址電話注冊資金固定資產(chǎn)開戶行現(xiàn)經(jīng)營產(chǎn)品售后服務(wù)能力,產(chǎn)品維修種類經(jīng)營年限售后服務(wù)人員名從事專業(yè)年

信譽度□優(yōu)秀□良好□一般□較差

地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理意見售后服務(wù)部意見公司財務(wù)意見營銷中心意見維修效勞網(wǎng)點承包協(xié)議書湖南新邵印刷機器委托方:〔簡稱甲方〕承包方〔簡稱乙方〕為了進(jìn)一步適應(yīng)市場經(jīng)濟開展的需要,及時、快速地解決用戶的各種需求與困難,加強湖南新邵印刷機器在全國各地的售后效勞力度,在最短時間解除甲方產(chǎn)品用戶的后顧之憂,甲乙雙方本著“平等互利,力爭雙贏〞的原那么,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方產(chǎn)品在乙方區(qū)域的售后效勞〔安裝、調(diào)試、維修〕達(dá)成如下協(xié)議:根本原那么及要求甲方同意乙方在乙方區(qū)域內(nèi)承包甲方產(chǎn)品售后效勞?!踩缙渌?jīng)銷公司所銷機器另有要求,甲方有權(quán)自主安排?!骋曳綉?yīng)具備開展維修效勞的固定場所、固定的通訊聯(lián)絡(luò)地址、號碼,并配有專業(yè)技術(shù)人員。3、乙方應(yīng)維護(hù)甲方企業(yè)良好信譽,積極宣傳推銷甲方的產(chǎn)品,做好產(chǎn)品的售后維修效勞工作。甲方銷往乙方區(qū)域內(nèi)的各類機器,其三包期內(nèi)的維修費用按下述標(biāo)準(zhǔn)支付。產(chǎn)品結(jié)算價格大于、等于拾萬元以上的,其費用為三千元整。產(chǎn)品結(jié)算價格大于五萬元以上而小于拾萬元的,其費用為一千五百元整。產(chǎn)品結(jié)算價格小于、等于五萬元以下的,其費用為三千元整。凡我公司的新產(chǎn)品暫不屬代理維修范圍。甲方的責(zé)、權(quán)甲方提供乙方維修效勞必需的技術(shù)指導(dǎo)和相關(guān)資料,甲方所在地免費提供產(chǎn)品安裝、調(diào)試、操作、維修效勞等技術(shù)培訓(xùn),其往返交通費、食宿費乙方自理。甲方優(yōu)先為乙方提供產(chǎn)品維修用零配件,零件按甲方銷售價下浮15﹪供給,外購配套件按甲方銷售價下浮10﹪供給。甲方為乙方提供萬元產(chǎn)品零配件和易損件做維修效勞網(wǎng)點的鋪底。乙方在維修效勞中,如遇到疑難問題時,隨時可與甲方聯(lián)絡(luò),甲方將提供一切方便,與乙方一道共同解決。乙方的責(zé)、權(quán)做好甲方在乙方區(qū)域內(nèi)的售后效勞工作,維護(hù)甲方企業(yè)信譽,溝通營銷渠道,擴大甲方產(chǎn)品的銷售。乙方必須努力學(xué)習(xí)掌握甲方產(chǎn)品機械性能及有關(guān)操作維修技能,充實自己的維修技術(shù)水平和效勞業(yè)務(wù)能力。負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品銷往該區(qū)域內(nèi)的維修效勞和“三包〞期內(nèi)的保修工作,負(fù)責(zé)免費為用戶安裝、調(diào)試、指導(dǎo)使用甲方的產(chǎn)品。用戶在使用甲方產(chǎn)品時存在疑難,如來人、來電、來函向乙方提出咨詢,乙方應(yīng)熱情接待,詳細(xì)解答和指導(dǎo)。對用戶反響的意見必須在24小時內(nèi)予以答復(fù)和處理。對甲方銷售在本區(qū)域的產(chǎn)品,乙方安裝調(diào)試后,必須按甲方所規(guī)定的要求填寫安裝調(diào)試驗收單,一式三份,甲、乙雙方及用戶單位各一份。產(chǎn)品三包期內(nèi)的修理,每次上門效勞后,必須按甲方所規(guī)定的要求填寫維修效勞記錄單,一式兩份,用戶簽字后,甲、乙雙方各一份,以便甲方建立用戶使用產(chǎn)品情況檔案。對產(chǎn)品“三包〞期內(nèi)維修過程中零配件的更換,乙方應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)行簽定,確因甲方質(zhì)量質(zhì)量問題,乙方無法修復(fù)的,甲方予以賠補更換;除易損件外均以舊換新,舊件應(yīng)及時退還甲方。及時向甲方反響用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的意見和建議,以便甲方不斷完善和改進(jìn)產(chǎn)品性能,提高產(chǎn)品質(zhì)量。雙方約定甲方為乙方鋪底萬元的產(chǎn)品零配件及易損件,超過鋪底金額的配件部份,由乙方支付現(xiàn)款購置。甲方為乙方提供的鋪底資金,在三年內(nèi)收回,第二年收回50﹪,第三年收回50﹪。維修效勞費用的提成分兩次進(jìn)行,第一次乙方為用戶安裝調(diào)試好一臺機器后,憑甲方委托單和用戶簽字的安裝調(diào)試驗收單,先付給總提成費用的50﹪。第二次,機器一年保修期滿后,再付清余下提成的50﹪。因乙方維修能力或技術(shù)無法解決的問題,要求甲方派人維修,每去一人次扣800元提成費,其交通費由甲方負(fù)責(zé),食宿費那么由乙方承擔(dān)。機器“三包〞期外的維修,乙方可與用戶直接聯(lián)系商定收費。乙方不得私自制造加工甲方產(chǎn)品零配件銷售,更不允許購買偽劣、假冒零配件及外購件,以次充好,影響甲方產(chǎn)品的信譽。乙方如不能履行協(xié)議中的責(zé)任,甲方有權(quán)終止乙方的承包權(quán)。如一方要提前終止協(xié)議,應(yīng)提前三個月通知對方。以上協(xié)議一式兩份,具有同等法律效力,如有未盡事宜,雙方協(xié)商解決。乙方維修人員聯(lián)系方式:固定::聯(lián)系人:甲方:湖南新邵印刷機器乙方:代表:代表:200年月日零配件銷售網(wǎng)點推薦表〔表四〕公司全稱負(fù)責(zé)人姓名地址電話注冊資金固定資產(chǎn)開戶行現(xiàn)經(jīng)營產(chǎn)品銷售能力經(jīng)營年限售后服務(wù)人員名從事專業(yè)年

信譽度□優(yōu)秀□良好□一般□較差

地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理意見區(qū)域經(jīng)理意見營銷中心意見銷售總監(jiān)意見3、售后部3.1賠補件管理3.1.1對市場發(fā)回的原始請求賠補單進(jìn)行咨詢、調(diào)研、確認(rèn)。3.1.2作好賠補件的文字記錄并監(jiān)督、確認(rèn)賠補過程。3.1.3每月對倉庫的賠補零配件進(jìn)行盤點并核對臺帳。3.1.4每月五號之前要將上月賠補件報表送交公司品管部。3.2售后管理3.2.1負(fù)責(zé)全國市場售后效勞人員的調(diào)配、管理。3.2.3對售后效勞人員的實際工作狀況進(jìn)行追蹤、考核。3.2.4對售后人員每月上交的工作日記、安調(diào)單、維修或回訪單進(jìn)行審核。3.2.4對設(shè)備質(zhì)量問題進(jìn)行及時處理,對重大質(zhì)量事故會同有關(guān)部門進(jìn)行鑒定。3.2.5負(fù)責(zé)市場客戶操作工、售后人員、每年一次的用戶學(xué)習(xí)班技術(shù)培訓(xùn)工作。3.2.6負(fù)責(zé)全國各地的售后效勞網(wǎng)點的考核、審批工作。3.2.7負(fù)責(zé)每月向公司匯報產(chǎn)品質(zhì)量問題及市場同行產(chǎn)品的狀況。3.2.8協(xié)助公司對公司的所有產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。4、工程部4.1大客戶效勞部4.1.1在當(dāng)?shù)劁N售人員的配合下對該地區(qū)的優(yōu)質(zhì)客戶的詳細(xì)資料進(jìn)行摸底確認(rèn)。4.1.2對優(yōu)質(zhì)大客戶進(jìn)行長期的追蹤效勞。利用公司對優(yōu)質(zhì)大客戶的特殊銷售政策為優(yōu)質(zhì)大客戶提供全面更優(yōu)惠的效勞。4.2WX帳務(wù)處理4.2.1對銷售人員提供的WX款項進(jìn)行詳細(xì)分析、調(diào)查、核實、取證。4.2.2對要處理的WX帳款拿出詳細(xì)的書面報告,內(nèi)容要有詳細(xì)情況說明,處理意見和所需時間。4.2.3負(fù)責(zé)對WX帳款處理的整個過程進(jìn)行監(jiān)控。4.2.4己處理的帳款及時與公司財務(wù)對帳。三、營銷中心有關(guān)制度1、銷售內(nèi)勤1.1考勤制度嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度,上班前、下班后到辦公室認(rèn)真登記,無完整考勤記錄按曠工處理。公司員工必須遵守公司的作息時間,公司上班時間為上午8:00~12:00,下午14:00~18:00〔冬季作息時間為上午8:00~12:00,下午13.30:00~17:30〕。按時上下班,不遲到、早退;實行上下班打卡記錄制度,5分鐘以內(nèi)每次扣5元,30分鐘以內(nèi)每次扣10元,30分鐘以上按曠工處理。任何人不得代打、補打考勤表,否那么,所打的考勤一律無效,并對代打卡人每次罰款20元。請假一律先辦好手續(xù),得到批準(zhǔn)后才能休假。事假:書面申請,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后,填寫請假條。請假時間在1天內(nèi)〔含1天〕由部門負(fù)責(zé)人審批,1-3天由經(jīng)理審批,3天以上以及部門負(fù)責(zé)人請假由公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。凡未按上述要求辦理請假手續(xù)而休假者,按曠工處理,曠工1天扣除當(dāng)月工資的10%,月累計曠工達(dá)3天,扣除當(dāng)月工資的20%。月累計曠工3天以上,均作為自動離職處理,并扣發(fā)當(dāng)月工資。上班時間嚴(yán)禁代班、串崗、睡崗、溜崗,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人10元。1.1.6出差人員考勤由辦公室記錄、核實。1.1.7星期天采用輪休制,大家輪留值班。重要崗位設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移。2、檔案管理2.1歸檔范圍:營銷中心的制度、年度方案、人事檔案、會議記錄、協(xié)議、客戶資料、合同、工作日記、各種記錄、臨時通知等具有參考價值的文件材料。2.2檔案負(fù)責(zé):檔案管理要指定專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須保證平安。2.3檔案的借閱與索?。籂I銷中心成員借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;2.3.2非營銷中心人員需借閱檔案時,要經(jīng)市場部或銷售部經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù)。2.3.3借閱檔案必須保護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意平安和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。所有借閱檔案嚴(yán)禁攜帶外出辦公室,閱后及時歸還。3、文件打印及接聽的規(guī)定3.1營銷中心文件的打印工作由辦公室文員負(fù)責(zé)。

3.2營銷中心各部所打印重要文件,必須一式二份,交檔案室存檔。3.3鈴響三聲之內(nèi)必須接聽,接到錯打時應(yīng)禮貌告之;同事不在時如方便的話,應(yīng)請對方留下姓名、回電號碼,以便同事及時回電。3.4接聽,必須向?qū)Ψ降缆暋澳?,新邵印機!〞。3.5不準(zhǔn)在接時,使用“不知道〞、“不清楚〞“人不在〞等詞語。3.6嚴(yán)禁在上班時間用公司接打私人。3.7所有工作人員必須保證二十四小時暢通。以上制度每違反一次,當(dāng)月罰款20元,由財務(wù)當(dāng)場開具罰款單。4、辦公用品的管理4.1營銷中心新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)其崗位實際需要,經(jīng)負(fù)責(zé)人批示后負(fù)責(zé)為其配齊,并辦理相關(guān)領(lǐng)用手續(xù)。4.2除正常配給的辦公用品外,假設(shè)還需用其它用品,須提出書面申請,由早會會商后再由部門經(jīng)理簽字前方可購置;4.3員工離職應(yīng)根據(jù)領(lǐng)用清單歸還所有領(lǐng)用物品〔消耗品除外〕。否那么照價賠償。5、配件及倉庫臺帳的管理5.1配件的存放必須分類,按品種、規(guī)格、型號不同分開存放并建立帳卡。5.2物品入庫必須附有合格證及入庫單,收貨時要當(dāng)面點清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單內(nèi)容不符時,庫儲員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人鑒字確認(rèn)。5.3配件入庫后,應(yīng)當(dāng)日填寫帳卡,建立臺賬。5.4嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù),所有手續(xù)必須辦齊前方可出庫,出庫時必須填寫出庫單,5.5倉庫必須堅持每月盤點制度,假設(shè)缺失超過正常損耗,庫管要照價賠償。

5.6嚴(yán)格管理帳單資料,所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算準(zhǔn)確,不得隨意涂改。5.7庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁止無關(guān)工作人員入內(nèi),庫內(nèi)必須配備消防設(shè)施,做到防火、防盜、防潮。6、會議制度6.1每星期一早上召開例會,星期六下午召開本星期工作總結(jié)會,會議由內(nèi)勤部經(jīng)理主持。6.2會議需有會議記錄,重大工作落實要有執(zhí)行人鑒字。6.3不準(zhǔn)無故遲到、早退。6.4參會者應(yīng)做相關(guān)會議準(zhǔn)備。6.5禁止在會場吸煙、來回走動。6.6禁止在會議中大聲喧嘩、吵鬧。6.7禁止與會者的發(fā)出鈴聲、禁止接聽、重要請請示后退出會議室后接聽。7、辦公場所管理制度7.1員工飲水必須自備水杯,不準(zhǔn)用公司紙杯。7.2著裝一律穿公司規(guī)定的工作服,并配戴好工作牌。7.3離開工作崗位時,必須收好自已桌面文件及物品,并擺放好坐椅方可離開。7.4維護(hù)辦公場所正常秩序,保持辦公場所安靜,嚴(yán)禁大聲喧嘩。離開辦公室時應(yīng)關(guān)閉所有電源及隨水關(guān)門。7.5辦公衛(wèi)生區(qū)域劃定:一樓區(qū)域:前臺文員、設(shè)備、配件管理員二樓區(qū)域:客服中心、、銷售文員內(nèi)勤室:銷售內(nèi)勤三樓區(qū)域:電器維修〔在公司期間〕四樓區(qū)域:食堂工作人員7.6客人走后必須清洗床單及一些用具。8、人事管理制度〔參照公司人力資源管理手冊和員工手冊執(zhí)行〕9、新業(yè)務(wù)的招聘、培訓(xùn)、考核制度9.1新業(yè)務(wù)人員的招聘條件9.1.1公司內(nèi)部職工:必須具備高中以上文化程度,在公司裝配車間工作一年以上,語言表達(dá)比較流利,年齡26—36歲之間,有一定的社交能力,有一定的團(tuán)隊精神,從班組開始,分級推薦,具有較好安裝、維修能力,為了企業(yè)的客戶資料的保密性,對家屬在同類產(chǎn)品的其他廠家的職工不予考慮。公司外聘人員:必須具備中專以上的文化程度,從事業(yè)務(wù)工作三年以上,有一定的業(yè)務(wù)能力,年齡在26—36歲之間有較穩(wěn)定的家庭,具備從事外地銷售工作條件,凡外聘人員除了接受業(yè)務(wù)人員常規(guī)培訓(xùn)以外,還必須在裝配車間接受一個月以上的安裝、維修、調(diào)試培訓(xùn)。9.1.2公司根據(jù)對營銷人員的資歷要求,對營銷人員進(jìn)行面試、考核,此項工作由營銷中心負(fù)責(zé)人及人事部門共同擔(dān)任。9.1.3營銷人員證明必須齊全,在公司人事部門辦理相關(guān)手續(xù),并且備有經(jīng)濟責(zé)任擔(dān)保書和二千元的流動資金擔(dān)保金〔擔(dān)保金可以在本人的工資里逐月扣除〕,在業(yè)務(wù)人員按公司規(guī)定辦理相關(guān)辭職手續(xù)后,公司退還給本人。新營銷人員在進(jìn)入市場之前,必須經(jīng)過公司全面的培訓(xùn),內(nèi)容包括:公司概況介紹,工藝流程,系列產(chǎn)品介紹,公司組織結(jié)構(gòu)、營銷人員相關(guān)制度、營銷人員財務(wù)管理制度、合同知識及法律知識培訓(xùn)、業(yè)務(wù)人員素質(zhì)訓(xùn)練及銷售技巧培訓(xùn),培訓(xùn)工作由市場部及人事部負(fù)責(zé)。9.1.5新營銷人員在培訓(xùn)期間,公司根據(jù)受課內(nèi)容將分期書面考試,由授課老師進(jìn)行統(tǒng)一評分,平均總分低于80分以下者,將作為不合格處理。9.1.6新營銷人員在進(jìn)入市場6個月之內(nèi)作為實習(xí)期,享受試用期營銷人員待遇,并按照?銷售人員活動量管理制度?進(jìn)行考核,6個月考核合格后,享受公司正式營銷人員待遇〔其具體待遇照?營銷人員工資制度及費用標(biāo)準(zhǔn)?〕。9.1.7新營銷人員在試用期內(nèi),假設(shè)提前完成全年任務(wù)的50%,并且,沒有重大過失和遵守公司銷售人員其它管理制度的,次月即優(yōu)先晉升為公司正式營銷人員,并享受公司正式營銷人員待遇。9.1.8新營銷人員除上述規(guī)定外,其它考核參照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。9.1.9在以下情況下,公司將不予退還擔(dān)保金。1.沒按公司要求辦理相關(guān)手續(xù),自動離職的。2.到同行業(yè)其他廠家從事同類產(chǎn)品銷售工作的。3.有重大過失及重大泄密行為的。4.造成公司重大損失的〔公司還要另外追究其經(jīng)濟責(zé)任〕。5.財務(wù)往來帳目交接不清的。6.客戶完整資料沒有交接清楚地。7.往來帳務(wù)沒有到期,或到期沒有收回的〔貨款一收回,擔(dān)保金全部歸還本人〕8.違反公司財務(wù)規(guī)定,私自挪用貨款的。9、營銷人員工資底薪及費用制度10.1新營銷人員在培訓(xùn)期內(nèi):月工資收入=根本工資+社保補貼+節(jié)假日補貼+加班補貼 =700元在培訓(xùn)期間不享受費補貼10.2新營銷人員在市場試用期內(nèi)月工資收入=根本工資+社保補貼+節(jié)假日補貼+加班補貼+費補貼=1200元其中:費補貼為300元10.3營銷人員工資底薪及費用制度月工資收入=根本工資+社保補貼+節(jié)假日補貼+加班補貼+費補貼=1600元其中:費補貼為300元。10.4工資底薪及費用發(fā)放時間:次月二十號發(fā)放上個月的工資和費用。10.5營銷人員辭職、離職或公司辭退,必須按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)后才能結(jié)算上個月的工資。10.6營銷人員涉及下述規(guī)定的,其工資局部暫不予結(jié)算:1.沒有辦理相關(guān)手續(xù),自動離職的。2.有重大過失及重大泄密行為的。3.造成公司重大經(jīng)濟損失的。4.財務(wù)往來帳目交接不清的。5.客戶完整資料沒有交接的。6.本人經(jīng)手的貨款沒有到期的或到期沒有追回的〔協(xié)助追回或到期貨款返回公司,其工資局部立即歸還本人〕。10.7營銷人員因工作調(diào)動或分配到其它部門,其工資待遇按實際工作部門崗位待遇及人事部門規(guī)定執(zhí)行。11、營銷人員節(jié)、假日管理制度和請假制度為了提高工作效率,不斷地提高銷售效益,同時,杜絕那些假公濟私,以公帶私的行為,也為了凈化銷售隊伍,特對銷售人員和外勤人員及售后效勞,作如下紀(jì)律規(guī)定:11.1所有在外銷售人員及維修人員一年有四次假期,分別為:五一節(jié),從每年四月二十七日至五月七日十一節(jié),從每年九月二十七日至十月十日春節(jié),從每年農(nóng)歷十二月二十日至正月初十日五一至十一之間,公司允許每個人休息十天〔含路程在內(nèi)〕。外地銷售人員五一、十一可在自己家鄉(xiāng)休息,然后必須趕到公司呆一天,春節(jié)先回公司辦完手續(xù)后再回老家?!补玖硇型ㄖ狻?1.2每年一次的用戶學(xué)習(xí)班,共計十五天不在上述節(jié)、假日之中,安排哪些銷售人員、售后人員回公司,由營銷中心統(tǒng)一酌情安排。11.3公司每年只按上述四節(jié)報銷差旅費用(往返),其余回家車票一律不予報銷。11.4無論病、事假,外勤人員必須事先經(jīng)營銷中心同意,并以書面假條形式傳給營銷中心報批〔,〕,營銷中心專門有人處理此事。11.5營銷中心接到請假報告,先了解該市場的狀況,五天以上由營銷中心負(fù)責(zé)人簽字,超過七天以上,必須由銷售副總簽字。11.6沒經(jīng)過上述報批程序而私自離崗,擅自回家,一律以曠工論處,累計兩次以上,一律嚴(yán)格按公司人事部考勤管理制度執(zhí)行。11.7除節(jié)、假日外,外勤人員的病、事假一律執(zhí)行公司的病事假制度。11.8四大假期假設(shè)因特殊原因必須延長,必須按上述報批程序。經(jīng)過同意后,方可延長。11.9節(jié)日期間需要加班的,寫出書面申請,經(jīng)報批后,方可加班,加班時間不加工資,由區(qū)域經(jīng)理安排調(diào)休。11.10病、事假工資扣除方法:實習(xí)業(yè)務(wù)員:病假每天扣35元 事假每天扣35元正式業(yè)務(wù)員:病假每天扣50元 事假每天扣50元11.11病、事假累計超過一個月,年終獎扣除20%,病、事假累積超過二個月,年終獎扣除40%,病、事假超過三個月以上,公司將取消年終獎金。12、銷售人員活動量管理制度為了標(biāo)準(zhǔn)營銷隊伍的管理,使銷售人員有效的管理好自己的時間,同時也為了簡化管理,在以前的管理制度根底上進(jìn)行了簡化,對營銷人員活動量管理作如下規(guī)定:12.1公司統(tǒng)一印刷?營銷人員工作日記?,每人12本,每月1本。業(yè)務(wù)人員必須逐月、逐日填寫。12.2業(yè)務(wù)人員每次報銷需將工作日記交于區(qū)域經(jīng)理簽字,每月十日之前寄給公司。12.3營銷中心將不定期對銷售人員進(jìn)行追蹤,所有銷售人員必須及時匯報工作行程及工作內(nèi)容,并把當(dāng)天獲得的所有與工作有關(guān)的信息〔包括所拜訪客戶的地址、、負(fù)責(zé)人姓名等〕匯報至長沙營銷中心,長沙營銷中心將根據(jù)銷售人員提供的信息進(jìn)行咨詢,核對匯報內(nèi)容及工作日記填寫內(nèi)容的真實性,并對日記進(jìn)行批改,以便年終考核。12.4銷售人員沒有工作日記或沒有填寫一律不準(zhǔn)報銷。12.5銷售人員假設(shè)一次抽查不符合事實,將扣季度獎金的百分之三,二次不合格將扣季度獎金的百分之六,三次檢查與事實不符,那么將扣季度獎金的百分之十,三次以上新業(yè)務(wù)人員將取消資格,老業(yè)務(wù)人員將回廠培訓(xùn),培訓(xùn)期間,工資僅享受500元/每月,年終獎扣除10%,兩次考核不合格,那么勒令下崗。六、無論新老業(yè)務(wù)人員,需每季度將個人市場情況、工作情況、售后效勞及質(zhì)量問題寫一份報告交營銷中心審核并簽署意見后,交給營銷中心負(fù)責(zé)人,營銷中心將有專人匯總、處理、存檔。13、業(yè)務(wù)人員的級別制度根據(jù)業(yè)務(wù)人員的工作簡歷,從事業(yè)務(wù)工作的工作年限及實際工作業(yè)績的不同,將業(yè)務(wù)人員分為三個級別:實習(xí)業(yè)務(wù)員、正式業(yè)務(wù)員、高級業(yè)務(wù)員,目的在于提高業(yè)務(wù)人員積極性,注重業(yè)務(wù)人員的能力培養(yǎng),獎勵業(yè)務(wù)人員對企業(yè)的忠誠度,其余級別業(yè)務(wù)人員的條件及待遇:13.1實習(xí)業(yè)務(wù)員:條件:⑴經(jīng)公司招聘、培訓(xùn)后剛走向市場沒有半年的⑵在半年之內(nèi),個人銷售額沒完成50%的綜合底薪:1200元13.2正式業(yè)務(wù)員:條件:⑴從事業(yè)務(wù)工作半年以上,二年以下⑵年業(yè)務(wù)考核根本合格的待遇:綜合底薪1600元13.3高級業(yè)務(wù)員:條件:⑴從事我公司銷售工作兩年以上的⑵年業(yè)務(wù)考核均合格的待遇:綜合底薪1700元高級業(yè)務(wù)員的底薪每年遞增50元。累積底薪到達(dá)2000元結(jié)束。14、業(yè)務(wù)人員貨款回收管理制度為了強化產(chǎn)品貨款的管理,嚴(yán)格財務(wù)資金管理制度,經(jīng)公司研究決定,對業(yè)務(wù)人員的貨款回收管理作如下規(guī)定。14.1業(yè)務(wù)人員與公司之間的個人往來帳、款、個人借貸、差旅費用審核、報銷一律在2007年2月28日之前全部結(jié)清。14.2財務(wù)部門最遲在元月底將所有銷售人員的個人報銷憑證審核完畢,銷售人員根據(jù)自己的賬單,多退少補,將個人往來帳進(jìn)行一次性平帳。14.3在2月28日之后,假設(shè)業(yè)務(wù)人員不對自己的賬目進(jìn)行清賬,公司將停止工資及差旅費用的發(fā)放。14.4銷售人員在沒有結(jié)清今年的往來帳務(wù)的情況下,年終獎金將暫停結(jié)算。14.5對2007年的貨款管理作如下規(guī)定:公司的任何產(chǎn)品貨款原那么上應(yīng)匯入公司指定的賬號,不得以任何借口、任何理由匯入私人賬號,更不得任意收受現(xiàn)金。假設(shè)違反此項規(guī)定,均視為違規(guī)。特殊情況需業(yè)務(wù)人員代公司收取現(xiàn)金貨款的,必須按以下程序操作?;蚋嬖V公司及財務(wù)部門,陳述收受現(xiàn)金理由。財務(wù)部門及公司應(yīng)在3小時內(nèi),對收受現(xiàn)金的情況進(jìn)行調(diào)查并作出決定。一旦同意收受現(xiàn)金,公司財務(wù)部門會立即將蓋有財務(wù)章的委托收款說明及現(xiàn)金收據(jù)送交業(yè)務(wù)人員或特快專遞,或者直接給業(yè)務(wù)員?!沧ⅲ何惺湛钫f明直接到對方付款單位〕。業(yè)務(wù)人員收到現(xiàn)金后,必須在2個工作日之內(nèi)將此款打入公司指定的賬號內(nèi),并通知公司財務(wù)部門負(fù)責(zé)人,以便公司查收。公司財務(wù)部門收到此款后,應(yīng)立即通知業(yè)務(wù)人員,告知此款收到。業(yè)務(wù)人員不得以任何理由,任何借口將此款作為自己的任何業(yè)務(wù)費用〔如差旅補貼、會議費用、個人工資等等〕。任何占用此款現(xiàn)象均視為違規(guī)。業(yè)務(wù)人員有正當(dāng)理由急需用款時,財務(wù)部門應(yīng)根據(jù)程序?qū)⒖畲蛉霕I(yè)務(wù)員的賬號,不得以任何理由指使或同意、默認(rèn)業(yè)務(wù)人員使用手中收受到的現(xiàn)金貨款。假設(shè)發(fā)生此事,公司將追究財務(wù)部門的責(zé)任。從2007年農(nóng)歷二十八日起,業(yè)務(wù)人員收到2004年〔含2004年〕以前的貨款按10%提成業(yè)務(wù)費用,不算銷售額。2005年和2006的貨款回收按照2007年的獎金系數(shù)提取,并作為2007年銷售額。對于業(yè)務(wù)人員申報的呆帳,一旦公司處理,均不視為業(yè)務(wù)人員的回款額,也不享受任何提成,但必須提供有關(guān)資料并配合公司進(jìn)行追款。14.5.5對業(yè)務(wù)人員財務(wù)制度違規(guī)處理:第一次發(fā)生違規(guī),嚴(yán)重警告,并退回所占貨款。第二次發(fā)生違規(guī),嚴(yán)重警告,在個人所有收入中,扣罰所占貨款的20%作為處分金,并由公司財務(wù)出具證明,市場部備案,以便年終考核。第三次發(fā)生違規(guī),在個人所有收入中,扣罰所占貨款的50%作為處分金,并以違反公司財務(wù)制度規(guī)定為理由,勸其離開銷售隊伍。對所占貨款數(shù)額較大,在發(fā)現(xiàn)后一個星期內(nèi)仍不歸還者,公司將交司法機關(guān)處理,追究其刑事責(zé)任。上述管理制度從公司正式下文簽發(fā)之日起執(zhí)行。湖南新邵印刷機器2021年元月買賣合同合同編號:合同簽訂地點:湖南新邵買受方:〔以下簡稱甲方〕出賣方:〔以下簡稱乙方〕湖南新邵印刷機器一、甲方訂購以下產(chǎn)品,經(jīng)雙方協(xié)商后簽訂本合同,并一致認(rèn)為本合同具有法律效力。序號產(chǎn)品名稱型號數(shù)量單位單價〔元〕金額〔元〕備注12合計金額〔大寫〕:¥:二、質(zhì)量保證:按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品一年內(nèi)由于質(zhì)量問題造成的故障,乙方應(yīng)免費保修,如果是甲方使用不當(dāng)或人為損壞所造成的故障,乙方可以保修,但需收取零配件本錢費。乙方對產(chǎn)品承擔(dān)終生的無償技術(shù)咨詢和有償維修效勞。三、機器如需調(diào)試,乙方負(fù)責(zé)安裝調(diào)試,并收取調(diào)試費四、交貨地點、運輸方式及費用:五、結(jié)算方式:

六、甲方未支付全額貨款時,標(biāo)的物屬乙方所有,乙方有權(quán)將三包期內(nèi)的免費維修效勞暫停,直到甲方剩余貨款全部結(jié)清。在此期間而造成的任何經(jīng)濟損失,由甲方承擔(dān)。七、機器安裝、調(diào)試完畢三個月以后,甲方無權(quán)以任何理由退回設(shè)備,或以質(zhì)量問題為理由而拒絕支付到期貨款。否那么將賠償乙方的一切損失。八、甲方支付的貨款必須根據(jù)乙方所提供的帳號進(jìn)行轉(zhuǎn)帳,特殊情況需要支付現(xiàn)金,需由乙方財務(wù)出具證明及蓋有乙方財務(wù)章的正式發(fā)票或收據(jù)方可支付;不具備上述手續(xù)而支付的任何款項將視為甲方?jīng)]有支付貨款,并承擔(dān)因些而產(chǎn)生的任何經(jīng)濟責(zé)任。九、違約責(zé)任:依?中華人民共和國合同法?執(zhí)行。十、其他約定:

十一、本合同一式三份,甲方一份,乙方執(zhí)二份。雙方簽字蓋章生效。甲方:〔蓋章〕乙方:〔蓋章〕代表:代表:地址:地址:湖南省新邵縣新陽路22號::422900::0739-36630523662227::結(jié)算行全稱:結(jié)算行全稱:帳號:帳號:納稅人登記號:納稅人登記號:43052273675960-X客戶設(shè)訴:合同簽訂日期2007年月日香港巨天湖南新邵印刷機器產(chǎn)品代理協(xié)議書甲方:香港巨天湖南新邵印刷機器乙方:為了不斷適應(yīng)市場經(jīng)濟開展的需要,經(jīng)甲方與乙方的長期合作,現(xiàn)甲方特委托乙方作為甲方在〔地區(qū)〕〔市〕的產(chǎn)品代理,本著“長期合作,共同開展,公正公平,互惠互利〞的原那么,暫訂協(xié)議如下:一、甲方全權(quán)委托乙方作為甲方現(xiàn)有產(chǎn)品在上述地區(qū)的產(chǎn)品一級代理,甲方不得委托其它公司作為甲方的一級代理,但為了雙方的共同市場需要,甲方可以委托乙方認(rèn)可并備案的二級代理,并向乙方提供相應(yīng)資料。二、甲、乙雙方的合作期暫訂為壹年,即從2021年2月1日至2021年1月1日,雙方合作愉快,可以繼續(xù)續(xù)訂。三、甲、乙雙方的商品結(jié)算按統(tǒng)一結(jié)算價格表進(jìn)結(jié)算,既在統(tǒng)一結(jié)算價格的根底上返個點進(jìn)行結(jié)算,其結(jié)算公式為:實際結(jié)算價格=統(tǒng)一結(jié)算價格×〔1-%〕四、乙方與甲方在該地區(qū)的業(yè)務(wù)代表共同協(xié)商,制訂出該地區(qū)的市場最高報價,市場最低結(jié)算價格,并及時上報給甲方備案,在市場運作中,假設(shè)及時調(diào)整,也應(yīng)及時上報甲方。市場最低結(jié)算價格應(yīng)共同維護(hù)。五、乙方與客戶的合同必須遞交甲方一份件或復(fù)印件備案,否那么甲方不予發(fā)貨,特殊情況,必須經(jīng)過甲方銷售總監(jiān)同意,并將資料在一個星期內(nèi)送達(dá)甲方。六、按照?合同法?規(guī)定,甲、乙雙方應(yīng)履行雙方之間的任何合同及協(xié)議,乙方的終端客戶因故不能支付貨款,不能作為乙方推遲支付甲方貨款的理由,因乙方的終端客戶不能正常支付貨款而造成的一切經(jīng)濟損失應(yīng)由乙方承擔(dān)。七、分期付款處理:對于特殊情況,需要分期付款的,乙方應(yīng)對終端客戶作如下明示:1.分期付款,原那么上不得超過6個月,特殊情況,需要延長的,必須由乙方考核并全權(quán)擔(dān)保。2.分期付款到期仍不能支付貨款的,甲方有權(quán)暫時終止三包期內(nèi)的免費維修效勞,直到付清余款后,維修期順延。在此期間造成的經(jīng)濟損失,由終端客戶自己承擔(dān),甲方一律不承擔(dān)責(zé)任。八、甲、乙雙方必須每月對帳一次,此項工作由雙方財務(wù)自行處理。九、甲方將在產(chǎn)品整機和配件供給、技術(shù)咨詢、培訓(xùn)、廣告宣傳、價格等方面對一級代理商提供全方面的支持。十、當(dāng)乙方具備一定的維修能力和配件供貨效勞能力后,甲方將優(yōu)先將上述兩項效勞內(nèi)容委托給乙方經(jīng)營。以簽訂正式維修、配件效勞協(xié)議書為準(zhǔn)。十一、乙方作為甲方的代理商,不得以任何理由銷售與甲方相同的產(chǎn)品,否那么,甲方有權(quán)收回代理權(quán)。十二、乙方對甲方暫無需方的產(chǎn)品、配件負(fù)有保管和監(jiān)護(hù)職責(zé)。十三、乙方不得跨地區(qū)銷售和違反價格原那么銷售,應(yīng)共同維護(hù)雙方共有的市場,同樣,甲方在該地區(qū)應(yīng)執(zhí)行雙方認(rèn)同的報價,不得擅自作主,造成惡性競爭。十四、乙方與客戶所簽定的合同的詳細(xì)內(nèi)容,必須依據(jù)甲、乙雙方的協(xié)議內(nèi)容和參照甲方關(guān)于合同條款的詳細(xì)內(nèi)容及解釋。不得以任何理由私自修改合同。十五、本協(xié)議一式五份,甲方留有三份,乙方留存一份,雙方簽字蓋章后生效。甲方:〔蓋章〕 乙方:〔蓋章〕代表: 代表:地址: 地址:: ::0739-36630523662227 (財務(wù)):結(jié)算行全稱:結(jié)算行全稱:納稅人登記號投納稅人登記號客戶投訴客戶投月日17、關(guān)于2021年市場銷售價格

及相關(guān)政策17.1銷售價格2021年的銷售價格采用全國統(tǒng)一結(jié)算價格表,結(jié)算價格采用在統(tǒng)一價格的根底上返點的形式,將全國分為兩個級別市場,一級市場在統(tǒng)一價格的根底上返十個點進(jìn)行結(jié)算,二級市場在統(tǒng)一結(jié)算價格的根底上返八個點進(jìn)行結(jié)算:17.2幾種價格的解釋:〔見附表?2021年產(chǎn)品銷售價格表?〕績效工資標(biāo)準(zhǔn)價格是公司各采用了績效工資制度的部門每月核算當(dāng)月產(chǎn)值的依據(jù),凡驗收合格入庫后均按此價格計算其產(chǎn)值,與該產(chǎn)品在市場上的實際售價無關(guān),也不影響市場上的實際售價和結(jié)算價格。市場統(tǒng)一結(jié)算價格:是不同地區(qū)不同級別代理商的結(jié)算依據(jù)標(biāo)準(zhǔn),不同級別的代理商以此價格為根底返點不同,其計算公式為:實際結(jié)算價格=市場統(tǒng)一結(jié)算價格×〔1-返點點數(shù)%〕例如:某代理公司銷售了我們一臺ZYHD490B混合式折頁機,統(tǒng)一結(jié)算價格表上的結(jié)算價格為12.7萬元,該公司是我公司的二級代理商,應(yīng)該和貴公司返八點結(jié)算,那么實際結(jié)算價格為:實際結(jié)算價格=12.7萬元×〔1-8%〕=11.68萬元如果是一級代理商,返點十個點,那么實際結(jié)算價格=12.7×〔1-10%〕=11.43萬元一級市場結(jié)算價格競爭尤為劇烈,市場份額較大,同行較多,價格差異較大的地區(qū),目前暫定為廣東地區(qū)、華東地區(qū)、西安、湖南地區(qū)、新疆地區(qū)、東北三省、湖南省、江西省。二級市場結(jié)算價格雖有競爭,但價格及付款方式并不太亂,我公司在該些地區(qū)有較強的代理商和具有一定品牌效應(yīng)。除上述一級市場以外的市場均定為二級市場。17.3新產(chǎn)品的推廣方案為了推廣新產(chǎn)品,公司將作如下行動:由研究所,市場部共同起草、編寫、印制單獨的新產(chǎn)品詳細(xì)明書,著重講解新產(chǎn)品的功能、特點、產(chǎn)品比較、買點等。由營銷中心、研究所、總裝三位一體對售后人員進(jìn)行分批嚴(yán)格培訓(xùn),首先制定詳細(xì)的培訓(xùn)方案,〔時間、地點、培訓(xùn)內(nèi)容、詳細(xì)考核方案、〕要將考核結(jié)果與個人的級別和個人的工資結(jié)合起來。另外,在新產(chǎn)品的銷售上要加大獎勵力度,凡銷售一臺新產(chǎn)品,銷售人員及售后人員各獎勵兩百。〔售后人員必須自己會安調(diào)〕,此項獎金當(dāng)月兌現(xiàn)。大型展會更是如此!要將所有新產(chǎn)品的資料最快發(fā)到所有代理商及大客戶手上,還要將大型展會的樣板設(shè)計好。明年所有展會凡超過兩個展位以上,必須以新產(chǎn)品為主,大型展會更是如此!17.4各級銷售人員的價格權(quán)限為了強調(diào)市場的應(yīng)變能力和應(yīng)變速度,現(xiàn)將在運作中的幾種價風(fēng)格整權(quán)限解釋如下:公司今年將銷售人員的差旅費補貼費用折算成銷售價格點數(shù),所以各地區(qū)的代理商實際結(jié)算價格該地區(qū)的銷售人員有定價權(quán),營銷中心負(fù)責(zé)監(jiān)控。低于該地區(qū)銷售人員最低結(jié)算價格權(quán)限局部心須有書面文字報告?zhèn)鳡I銷中心,由營銷中心報請銷售總監(jiān)審核、批準(zhǔn)。信息獎勵一千元必須提供本人身份證復(fù)印件,銀行帳號〔要注明支行或儲蓄所〕,我公司的貴賓卡等,此款不允許代領(lǐng),更不容許打入我公司銷售人員個人。17.4.4所有的返利行為必須在貨款已回公司的情況下進(jìn)行。17.4.5各地區(qū)的市場最低結(jié)算價格和其它代理商的結(jié)算價格由當(dāng)?shù)劁N售員和當(dāng)?shù)刂饕砩坦餐套h決定。17.4.62021年以前的合同一律按當(dāng)年的合同價執(zhí)行,不得按此價格變動。17.4.72004年以前〔含04年〕的貨款回款后按10%給予提成,不算所完成的銷售額,如沒有能力追回,必須填寫公司?請求公司協(xié)助處理債務(wù)狀況登記表?,由公司委托其它公司追款,當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)經(jīng)理給予協(xié)助,但此款追回,既不算完成銷售額也不享受提成。17.5銷售價格差異的獎勵政策:高于該地區(qū)公司規(guī)定的結(jié)算價格局部,公司拿出高出局部的50%獎勵給該銷售人員,其獎勵局部應(yīng)依法交納稅收。17.5.2凡經(jīng)過代理商運作的設(shè)備其差價局部在四千元以下〔含四千元在內(nèi)〕,全部返利給該地區(qū)的銷售人員。該地區(qū)的任何銷售形式和銷售行為不能引起我公司A級代理商的任何投訴,否那么、公司將把結(jié)算差價局部全部讓利給A級代理商。17.5.4高出局部不再重復(fù)計算相關(guān)費用和年終獎金。17.5.5上述公司讓利局部必須全款到帳后,當(dāng)月與財務(wù)核對后當(dāng)月兌現(xiàn)。17.5.6該地區(qū)銷售人員無論任何原因離開該地區(qū)崗位,上述返利局部不再補發(fā),待全款到位后留給該地區(qū)的接任銷售人員。2021-2-1湖南新邵印刷機器

二零零八年全國市場統(tǒng)一結(jié)算價格表柔版印刷機系列產(chǎn)品銷售價格表說明:一、為了標(biāo)準(zhǔn)市場,該市場最低結(jié)算價格必須統(tǒng)一,此價格由該地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理根據(jù)該地區(qū)的市場狀況參照上述數(shù)據(jù)酌情制訂。代理商的實際結(jié)算價格是在市場統(tǒng)一結(jié)算價格的根底上采用返點結(jié)算,其計算方為:實際結(jié)算價格=統(tǒng)一市場結(jié)算價格×〔1一返點數(shù)%〕該價格的解釋權(quán)歸湖南新邵印刷機器營銷中心。湖南新邵印刷機器市場部2021-1-1日19、配貨〔物流〕管理制度19.1倉儲管理:整機設(shè)備與物流公司合作,簽定協(xié)議,由物流公司全權(quán)試管理,具體模式見物流公司合作合同的倉管局部樣機:⑴.從公司發(fā)運樣機到營銷中心展示大廳。⑵.營銷中心專門的配貨人員進(jìn)行入庫登記〔機型、數(shù)量、到達(dá)日期〕⑶.配貨中心人員負(fù)責(zé)樣機的維護(hù)。⑷.配貨中心人員根據(jù)市場銷售情況與養(yǎng)機的入庫時間,將樣機發(fā)往市場,更新樣機。賠補件和零配件:⑴.營銷中心在展示大廳設(shè)有配件庫,用以陳列各種零配件和配補配件。⑵.正常情況下,所以的領(lǐng)配件和賠補配件的發(fā)運,都經(jīng)營銷中心的配貨中心發(fā)往各地。⑶.配貨人員必須將零配件和賠補配件分名別類地擺放列在配件庫框里,登記好各種零配件的入庫時間。⑷.配貨中心人員與銷售內(nèi)勤一起建立好臺帳。產(chǎn)品目錄表⑴.整機設(shè)備目錄表〔附后〕。⑵.零配件目錄表〔附后〕。⑶.賠補配件目錄表〔附后〕。19.2整機設(shè)備的發(fā)運:整機設(shè)備發(fā)運的條件。⑴.經(jīng)審核合格的購機合同。⑵.財務(wù)手續(xù)。⑶.經(jīng)市場部審核的發(fā)貨通知單。整機發(fā)運的流程圖〔附后〕。運輸過程追蹤:內(nèi)容包括:司機姓名、、車號、離長沙時間、估計到貨時間確定發(fā)貨時間、詳細(xì)地址聯(lián)系物流聯(lián)系公司合同傳真件經(jīng)過審核通知銷售人員或客戶確認(rèn)貨款是到帳追蹤貨物運輸狀況確認(rèn)貨物安全到目的地機器運輸損壞通知物流所有資料存檔確認(rèn)運輸價格20、零配件和賠補件:20.1零配件銷售流程圖〔附后〕20.2賠補件運作流程圖〔附后〕20.3工作要求:工作積極主動、保證物流系統(tǒng)暢通,降低物流本錢提高效勞質(zhì)量和效勞效率發(fā)貨手續(xù)必須完備、齊全。發(fā)運過程必須全程追蹤。每發(fā)運一次必須進(jìn)行登記、匯總、填寫報表。及時地列出補倉方案,保證貨源的供給。每月必須盤點一次。零配件賠補運作流程圖客戶及配件網(wǎng)點原始資料審核申報售后部長及有關(guān)技術(shù)人員鑒定確定舊零配件何時返回公司通知物流部門發(fā)運零配件并通知客戶將詳細(xì)資料輸入電腦存檔填寫《產(chǎn)品零部件賠補申請單》每月將當(dāng)月配補資分類統(tǒng)計并制表將配補資料每月三號發(fā)郵件給品管部對客戶應(yīng)返回的舊零配件進(jìn)行追蹤及時申請補倉零配件銷售流程圖根據(jù)零配件購買清單進(jìn)行核價將核價單及詳細(xì)地址、帳號提供客戶對客戶的購貨款是否到帳進(jìn)行確認(rèn)將發(fā)貨資料進(jìn)行電腦存檔填寫《湖南新邵印刷機器有限公司銷貨清單》并審批領(lǐng)貨、包裝、聯(lián)系物流發(fā)貨對已到款的零配件購買客戶進(jìn)行電話確認(rèn)21、WX帳款處理關(guān)于對市場營銷部wx帳款處理的規(guī)范要求我公司市場營銷部目前在市場上墊押的資金過多。其原因有多方面:一是市場競爭的必然;二是印刷行業(yè)今年的特殊性所造成;三是過去移留下來的一些呆帳債務(wù);四是由于業(yè)務(wù)人員的流動所致。不管何種原因形成的呆帳,都給公司造成了不應(yīng)有的經(jīng)濟損失。為使呆帳債務(wù)減輕到最小程度,我們必須防患于未然。各片區(qū)經(jīng)理和業(yè)務(wù)員必須依靠公司,協(xié)助公司處理這些債務(wù)。因此,我們對可能出現(xiàn)呆帳債務(wù)的單位,要求業(yè)務(wù)員和片區(qū)經(jīng)理做到以下幾點:一、業(yè)務(wù)員對于很難要到的債務(wù),必須以書面形式報片區(qū)經(jīng)理。內(nèi)容上注明,已催款次數(shù),客戶的答復(fù)情況以及客戶的經(jīng)營狀況等。二、片區(qū)經(jīng)理接到業(yè)務(wù)員上述報告后,應(yīng)限期去調(diào)查了解,假設(shè)確認(rèn)屬實,應(yīng)立即上報市場營銷部。上報內(nèi)容:1、填寫?請求公司處理債務(wù)狀況登記表?一份;2、往來債權(quán)債務(wù)清單一份;3、詳細(xì)情況報告一份。三、市場營銷部接到報告后,必須登記在冊,詳細(xì)注明呈送報告人及時間,上述內(nèi)容應(yīng)有業(yè)務(wù)員和片區(qū)經(jīng)理共同簽字認(rèn)可。四、在公司通過司法訴訟程序催要貨款的過程中,業(yè)務(wù)員及片區(qū)經(jīng)理必須無條件協(xié)助。五、假設(shè)對方企業(yè)倒閉,債務(wù)人已經(jīng)資不抵債,而經(jīng)手的業(yè)務(wù)員及所在片區(qū)經(jīng)理在此之前根本沒有信息告知公司的,公司將酌情對上述人員進(jìn)行經(jīng)濟處分。處分?jǐn)?shù)額視經(jīng)濟損失大小而定。六、對于由公司領(lǐng)導(dǎo)催要成的貨款,因發(fā)生的費用較大,故返回的資金將不再計入業(yè)務(wù)員及片區(qū)經(jīng)理的回款提成。

湖南新邵印刷機器 2007年元月1日22、銷售類各種表格湖南新邵印刷機器有限公司

(十七)營銷人員工作日記年姓名:

所屬片區(qū):每月工作備忘錄周1周2周3周4周5周6周7周8周9周10周11周12周13周14周15周16周17周18周19周20周21周22周23周24周25周26周27周28周29周

周30/31營銷人員年度工作方案表年 填寫日期:項目最低銷售額(元)最低回款額(元)計劃銷售額(元)計劃回款額(元)目標(biāo)銷售額(元)目標(biāo)回款額(元)營銷人員每月工作計劃表工作你的方案,方案你的工作年

月 填寫日期:項目上月目標(biāo)上月結(jié)果本月目標(biāo)上半月目標(biāo)/實際下半月目標(biāo)/實際本月實際銷售任務(wù)(元)貨款回收(元)拜訪客戶(個)回訪客戶(個)新增拜訪客戶(個)湖南新邵印刷機器工作日記月日〔星期〕天氣:當(dāng)日活動記錄拜訪客戶名稱:聯(lián)系人(職務(wù)):詳細(xì)地址:聯(lián)系電話:□新客戶信息跟蹤□處理質(zhì)量問題 □老客戶回訪□簽訂合同□展會具體內(nèi)容:客訪結(jié)論:片區(qū)經(jīng)理簽名/日期:湖南新邵印刷機器有限公司(十八)、服務(wù)人員工作日記年姓名:所在片區(qū):每月工作日記備忘錄周1周2周3周4周5周6周7周8周9周10周11周12周13周14周15周16周17周18周19周20周21周22周23周24周25周26周27周28周29周

周30/31服務(wù)人員每月工作計劃表年

月 填寫日期:項目上月目標(biāo)上月結(jié)果本月目標(biāo)上半月目標(biāo)/實際下半月目標(biāo)/實際本月實際安裝新機器(臺)三包期服務(wù)(臺次)有償服務(wù)(元)回訪客戶(個)湖南新邵印刷機器工作日記月日〔星期〕天氣:

當(dāng)日活動記錄拜訪客戶名稱:聯(lián)系人(職務(wù)):詳細(xì)地址:聯(lián)系電話:□安裝調(diào)試□三包期內(nèi)維修□有償服務(wù) □客戶回訪服務(wù)記錄:服務(wù)結(jié)論:片區(qū)經(jīng)理簽名/日期:23、關(guān)于各種展會的申報程序及管理方案23.1展會申報程序業(yè)務(wù)人員應(yīng)將展會的詳細(xì)資料〔時間、地點、展位數(shù)量、參展機型、展會費用、參展人員、其它要求〕以及個人的意見書面到公司市場部。市場調(diào)研部負(fù)責(zé)人將征求當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的意見,初步?jīng)Q定是否參加。23.1.3提前將初步?jīng)Q定參加的會議報公司分管負(fù)責(zé)人報批。23.1.4展會申報必須提前一個月,超過此時間,例為方案外會議。23.1.5一旦確定的展會,市場調(diào)研部將通知該地區(qū)的業(yè)務(wù)人員,將同意參展的具體情況告之本人。不同意參展的會議也應(yīng)通知該地區(qū)的業(yè)務(wù)人員并說明原因。23.2展會管理方案所有展會分為三種,管理方案如下:23.2.1公司每年必須參展的會議。23.2.2該地區(qū)業(yè)務(wù)人員申請,經(jīng)公司審核同意的,業(yè)務(wù)員按程序申報的,公司按程序?qū)徍说?。公司審核不同意的或方案外的參展會議,對這類會議,公司采用以下管理方案。該地區(qū)業(yè)務(wù)人員或片區(qū)經(jīng)理必須保證參展樣機能夠賣掉,否那么,將承擔(dān)1000元的費用。經(jīng)銷商堅持要參展,假設(shè)樣機賣不掉將承擔(dān)單趟運輸費用。假設(shè)上述參展樣機能夠賣掉,公司立即獎勵該地區(qū)業(yè)務(wù)人員獎金800元,此項獎金與業(yè)務(wù)費用提成及年終獎金無關(guān)。參展樣機沒有賣掉,留存當(dāng)?shù)刈鳛闃訖C的必須經(jīng)過公司市場部認(rèn)可,并重新辦理有關(guān)手續(xù)。上述展會的規(guī)定及管理方案從2006年元月1日起執(zhí)行。23.3展會類要求每次展會后,該地區(qū)業(yè)務(wù)人員必須在一個星期后給公司一份?展會實際效果追蹤表?,展會實際效果追蹤表展會名稱地點參展樣機的型號市場反饋信息收到客戶資料(名片或登記)數(shù)量□位可能成交信息□位實際成交信息:客戶單位名稱成交機型成交價格交貨期參觀客戶對公司產(chǎn)品的總體評價24、2021年外勤人員年終獎金考核方案2007年市場外勤人員年終獎金計算方案24.1方法和依據(jù)以年終考核標(biāo)準(zhǔn)的實際得分?jǐn)?shù)為根本計算依據(jù),結(jié)合公司的差勤管理制度考核和市場部的貨款和現(xiàn)金管理制度。24.2銷售線各崗位年終獎金核算區(qū)域經(jīng)理年終分?jǐn)?shù)統(tǒng)計最低銷售額分?jǐn)?shù)統(tǒng)計〔50分〕銷售額得分=實際完成銷售額/方案最低銷售額×100%×50分超過50分后仍按50分算,因為公司對超出任務(wù)有另外的獎勵制度。銷售額均按實際回款額計算。04年以前的貨款結(jié)案率計算〔5分〕04年回貨款得分=04年實際完成結(jié)款數(shù)/04年貨款數(shù)×100%×5分24.2.2.104年貨款是指含04年在內(nèi)的以前貨款。24.2.2.204貨款結(jié)案是本人收款或委托公司通過其它途徑收款。但兩種收款都影響結(jié)案率。05、06年以前的回款率計算〔20分〕05、06年貨款得分=05、06年實際回款數(shù)/〔05、06貨款總額×95%〕×100%×20分07年的貨款回收率〔10分〕07年貨款得分=07年實際收款/〔07年合同應(yīng)收款總額×85%〕×100%×10分24.2.5工作報告得分〔5分〕每個月的工作報告由市場部經(jīng)理審核,并每月按五分制打分,12個月的平均分值為工作報告的年終總分?!策t交一次扣除一分〕各種資料匯總〔10分〕上月合同、同行銷售信息、展會資料、各種報銷憑證等每月十號之前寄到公司,延遲一次扣除一分,每月按10分制考核,年終用平均值作為全年的工作報告得分。此項由市場部經(jīng)理考核。區(qū)域經(jīng)理年終獎金計算總分累積低于60分的不亨受年終獎金?!埠?0分〕60—80分〔含80分〕年終獎×0.9580—95分〔含95分〕年終獎×1總分>95以上年終獎×1.0524.3區(qū)域業(yè)務(wù)員年終分?jǐn)?shù)統(tǒng)計最低銷售額考核〔50分〕最低銷售額得分=實際銷售額/方案最低銷售額×100%×60分超過50分得扔按50分算,因為公司對超出任務(wù)有另外的獎勵制度。售額均按實際回款額計算。24.3.204年以前的貨款結(jié)案率計算〔5分〕04年貨款得分=04年實際結(jié)款數(shù)/04年貨款數(shù)×100%×5分24.3.2.104年貨款是指含04年在內(nèi)的以前貨款。結(jié)案是本人收款或委托公司通過其它途徑收款。但兩種收款方式的快慢都會影響結(jié)案率。24.3.305、06年貨款回款率得分〔20〕=實際回款數(shù)/〔05、06貨款總額×95%〕×100%×20分07年的貨款回收率〔15分〕07年貨款得分=實際回款/07年貨款總額×85%×100%×15分各種資料匯總〔10〕工作日記、上月合同、同行銷售信息、展會資料、各種報銷憑證等每月十號之前寄到公司,延遲一次扣除一分,每月按10分制考核,年終用平均值作為全年的工作報告得分。此項由區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)收集、寄回公司、市場部專人進(jìn)行考核。區(qū)域業(yè)務(wù)員年終獎金計算〔1〕總分累積低于60分的不亨受年終獎金?!埠?0分〕〔2〕60—80分〔含80分〕年終獎×0.95〔3〕80—95分〔含95分〕年終獎×1〔4〕總分>95以上年終獎×1.0524.4售后人員的考核各種資料按時上報〔30分〕每月1至10號將上個月的工作日記、安調(diào)單和效勞單、各種報銷憑證寄回公司。遲報一次扣5分,由市場部副經(jīng)理進(jìn)行審批,按30分進(jìn)行批改,年終按十二個月的平均數(shù)進(jìn)行考核。每月一份質(zhì)量問題書面報告?!?0分〕此項由市場部副經(jīng)理進(jìn)行考核,每月按30分進(jìn)行批改,年終按十二個月平均值進(jìn)行計算。滿意度調(diào)查表的追蹤并按時送交公司?!?0分〕一年兩次客戶滿意度調(diào)查表的收交,共計二十分,每份十分,遲交一次扣五分,由市場部專人審核。要求在07年最少兩種新產(chǎn)品在培訓(xùn)后會按裝、調(diào)試、維修?!?0分〕此項結(jié)合明年售后人員的分批培訓(xùn)考核,由市場部副經(jīng)理審核,共計二十分。售后效勞人員年終獎金計算總分累積低于80分的不亨受年終獎金?!埠?0分在內(nèi)〕總分>80≤95分年終獎=實際分值換成百分比×年終實際獎金數(shù)總分>95分年終獎=實際分值換成百分比×年終實際獎金數(shù)×1.05以上解釋權(quán)歸市場部

2007-2-2日25、關(guān)于市場部外勤人員節(jié)假日車船費報銷補充規(guī)定公司從2007年起實行外勤人員四次節(jié)假日休假,為了標(biāo)準(zhǔn)管理特對四次節(jié)假日的車票報銷作如下規(guī)定:25.1五一節(jié)期間的車票只能報銷日期是四月二十七以后和五月七日以內(nèi)的車票,提前休假或退后離開企業(yè)的車票一律不報,并按公司人事部門的差勤制度嚴(yán)格管理。其余節(jié)假日同樣。25.2下述幾個地區(qū)可以提前一天離開當(dāng)?shù)兀簝?nèi)蒙、甘肅、寧夏、青海、西藏、河南、山東、東三省、北京地區(qū)、河北、陜西、西安。25.3外地業(yè)務(wù)在五一、十一、春節(jié)在公司沒有特殊規(guī)定的情況下,可直接回家休息,車票日期同按上述規(guī)定。25.4節(jié)假日來、返程車票必須自己事先訂好,公司訂票費只報銷單趟20元。25.5五一與十一之間的休假,公司只控制兩次車票連頭帶尾時間不能超過十天。25.6以上制度從2007年2月28日起執(zhí)行。

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