2022年10月酒店銷售月度工作總結(jié)范文

第PAGE4頁(yè)共NUMPAGES4頁(yè)2021年?10月酒店?銷售月度工?作總結(jié)范文?___月?份忙碌的工?作已經(jīng)過(guò)去?，現(xiàn)根據(jù)營(yíng)?銷部門__?_月份的工?作情況將部?門工作作如?下總結(jié)：?首先在經(jīng)營(yíng)?收入方面：?___月?份共完成營(yíng)?收元,其中?客房完成營(yíng)?收元，占計(jì)?劃的%，平?均出租率%?，平均房?jī)r(jià)?元;另外，?餐飲完成營(yíng)?收收入元，?占計(jì)劃的%?;___月?份客房任務(wù)?超額完成，?與去年同期?相比，有所?提高;但是?較___月?份的營(yíng)收下?降幅度也是?比較大的;?另外，在_?__月份餐?飲收入也超?額完成計(jì)劃?目標(biāo)，主要?是體現(xiàn)在宴?會(huì)包桌收入?的提高方面?，占據(jù)了當(dāng)?月餐飲營(yíng)收?的很大比例?;從以上經(jīng)?營(yíng)收入?yún)R總?來(lái)年，與去?年相比，今?年同期都有?所提高，尤?其是客房收?入方面，雖?然較去年相?比提高不大?，但是在客?源結(jié)構(gòu)方面?，散客所占?的比重得到?了很大的提?高，也是符?合酒店的市?場(chǎng)定位的;?另外，餐飲?方面，此月?份在營(yíng)收方?面雖然超額?完成任務(wù)，?但是在內(nèi)部?客源方面散?客消費(fèi)是呈?下降趨勢(shì)的?，如何提高?此類客源的?消費(fèi)應(yīng)是下?期工作的重?點(diǎn)。在部?門工作方面?：營(yíng)銷部在?___月份?累計(jì)完成會(huì)?議接待__?_批次，其?中主要完成?了醫(yī)療器械?會(huì)議期間在?店會(huì)議的接?待工作，通?過(guò)此次接待?活動(dòng)宣傳了?酒店品牌，?同時(shí)也獲得?了客戶的認(rèn)?同;另外，?接待了中化?輪胎和金萊?克、___?市公路局和?___富士?康集團(tuán)等一?系統(tǒng)會(huì)議團(tuán)?隊(duì);在部門?銷售方面，?本月按照年?度工作計(jì)劃?并結(jié)合酒店?指導(dǎo)思想，?主要對(duì)周邊?市場(chǎng)客戶進(jìn)?行了走訪工?作，加強(qiáng)了?政務(wù)類客源?的回訪并形?成了有效的?意見(jiàn);同時(shí)?，本月根據(jù)?___月份?市場(chǎng)情況提?前對(duì)周邊會(huì)?議客源市場(chǎng)?進(jìn)行主動(dòng)的?走訪，保證?了淡季期間?酒店客源的?穩(wěn)定;另外?，本月完成?了對(duì)許昌地?區(qū)客戶的走?訪，通過(guò)此?宣傳了酒店?產(chǎn)品，開拓?了部分新客?戶;同時(shí)，?本月結(jié)合酒?店評(píng)星要求?，對(duì)酒店各?區(qū)域所有宣?傳品進(jìn)行了?重新設(shè)計(jì)，?使酒店公共?標(biāo)識(shí)符合評(píng)?星標(biāo)準(zhǔn)要求?;另外，本?月部門開展?了團(tuán)隊(duì)建設(shè)?月活動(dòng)，通?過(guò)日常的團(tuán)?隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)?和___部?門人員處出?___活動(dòng)?加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)?凝聚力和協(xié)?同能力;?公關(guān)營(yíng)銷方?面：___?月份主要是?策劃了母親?節(jié)活動(dòng);制?定出了短信?營(yíng)銷流程和?標(biāo)準(zhǔn)，使短?信營(yíng)銷模式?成為日常營(yíng)?銷的一種;?同時(shí)，部門?結(jié)合餐飲重?點(diǎn)加強(qiáng)婚宴?產(chǎn)品的情況?，對(duì)餐飲婚?宴產(chǎn)品進(jìn)行?重新的包裝?和設(shè)計(jì)，現(xiàn)?已完成宣傳?手冊(cè)的統(tǒng)一?制作，將于?下月投入使?用;另外，?本月將酒店?積分活動(dòng)禮?品進(jìn)行了重?新的設(shè)計(jì)和?推廣，豐富?了禮品種類?，吸引客戶?的進(jìn)一步消?費(fèi);__?_月份的工?作已經(jīng)過(guò)去?，在___?月份的工作?中存在著諸?多不足之處?，結(jié)合市場(chǎng)?情況和__?_年度全年?營(yíng)銷計(jì)劃，?現(xiàn)將___?年___月?份的工作從?以下幾個(gè)方?面開展：?1.部門工?作方面：?本月部門的?主題活動(dòng)確?定為優(yōu)質(zhì)服?務(wù)月，將如?何提高對(duì)客?服務(wù)水平作?為本月的日?常工作，通?過(guò)培訓(xùn)和要?求來(lái)提高部?門整體的對(duì)?客服務(wù)水平?，并在活動(dòng)?中評(píng)選出服?務(wù)標(biāo)兵;另?外，本月部?門結(jié)合市場(chǎng)?情況和任務(wù)?目標(biāo)制定第?三季度部讓?銷售任務(wù)目?標(biāo)分解，通?過(guò)合理的激?勵(lì)機(jī)制來(lái)調(diào)?動(dòng)部讓員工?的積極性;?市場(chǎng)銷售?方面：本?月將酒店的?客源結(jié)構(gòu)所?占比例調(diào)整?為以散客為?主，會(huì)議為?輔，團(tuán)隊(duì)為?補(bǔ);從去年?數(shù)據(jù)分析結(jié)?合今年酒店?客源走勢(shì)來(lái)?看，在散客?客源和團(tuán)隊(duì)?客源因市場(chǎng)?情況下降的?同時(shí)，為確?保酒店?duì)I收?不出現(xiàn)大幅?下降，適當(dāng)?提高會(huì)議客?源的比重，?來(lái)提高并穩(wěn)?定此月客房?營(yíng)收和餐飲?營(yíng)收;會(huì)?議市場(chǎng)，加?強(qiáng)鞋城、洗?化類、服裝?類公司的走?訪，搜集行?業(yè)信息，把?握各種會(huì)議?信息，把握?該季節(jié)會(huì)議?，確保酒店?收入的穩(wěn)步?提高團(tuán)隊(duì)市?場(chǎng)方面，銷?售經(jīng)理積極?了解市場(chǎng)動(dòng)?態(tài)（范本）?，與各主要?旅行社達(dá)成?合作意項(xiàng)，?___市內(nèi)?各主要酒店?競(jìng)爭(zhēng)酒店的?團(tuán)隊(duì)價(jià)格政?策，與__?_團(tuán)社積極?達(dá)成進(jìn)一步?合作的協(xié)議?，確保該客?源的穩(wěn)定性?，同時(shí)也積?極的去開發(fā)?新的團(tuán)隊(duì)客?源;散客市?場(chǎng)方面，擴(kuò)?大市場(chǎng)開發(fā)?范圍，將銷?售工作的重?點(diǎn)放在對(duì)主?要客源市場(chǎng)?的重點(diǎn)開發(fā)?和維護(hù)，多?走訪周邊單?位，深入客?戶中回訪客?戶真實(shí)意見(jiàn)?并及時(shí)反饋?與酒店;進(jìn)?一步加強(qiáng)與?各客房渠道?的合作和溝?通;同時(shí)，?本月仍將繼?續(xù)加強(qiáng)對(duì)外?地市場(chǎng)客戶?的走訪，重?點(diǎn)對(duì)禹州市?、長(zhǎng)葛市、?以及平頂山?地區(qū)進(jìn)行開?發(fā)和回訪;?營(yíng)銷活動(dòng)?方面:本?月主要對(duì)今?年中秋節(jié)月?餅市場(chǎng)進(jìn)行?考察，確定?今年酒店銷?售方式;?以上是對(duì)營(yíng)?銷部___?月份工作的?總結(jié)和對(duì)_?__月份工?作的計(jì)劃;?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手報(bào)告?___月份?周邊主要酒?店客房情況?統(tǒng)計(jì)：1?.___酒?店本月主要?是以會(huì)議為?主，同時(shí)也?接待了部分?醫(yī)療器械會(huì)?議，會(huì)議以?鞋城會(huì)議為?主;散客客?源走勢(shì)下半?月較差;?2.___?賓館本月主?要是以中石?油會(huì)議為主?;本月團(tuán)隊(duì)?價(jià)格定的較?高，未接旅?游團(tuán)隊(duì);?3.&大酒?店散客出租?率不高，因?現(xiàn)有房間老?化嚴(yán)重所以?競(jìng)爭(zhēng)力不斷?下降，主要?接待內(nèi)部電?力會(huì)議和客?人;4.?&酒店本月?主要承接了?市政府安排?的醫(yī)療器械?會(huì)議，房間?均按門市價(jià)?銷售;5?.&&&此?月前半月的?出租率較高?;下半月一?直下降;?綜合以上各?酒店并結(jié)合?___月份?整體情況，?此月份整體?市場(chǎng)客源走?勢(shì)受醫(yī)療器?械會(huì)議影響?都是前半月?情況較好，?散客客源較?充足，下半?月呈下降趨?勢(shì);團(tuán)隊(duì)市?場(chǎng)方面，團(tuán)?隊(duì)客源較_?__月份大?/