淘寶運營工作方案表

淘寶運營工作方案表工作方案是提高工作效率的一個前提。我們企業(yè)的方案有年度方案、季度方案、月方案、周方案這些方案明確了我們這個月要完成什么任務，這個季度要完成什么任務，以及當年要完成的任務。下面是我為大家整理有關淘寶運營工作方案的文章，盼望對您有所關心，歡迎大家閱讀參考學習!

淘寶運營工作方案1

----溫州特產(chǎn)美食坊

項目策劃、執(zhí)行：王玲玲前言

目前電子商務正扮演著這個時代的主角，越來越多的企業(yè)開頭重視電子商務，他們也正通過各種各樣的方式進展著自己的電子商務，與此同時越來越多的網(wǎng)購群體也應運而生，為了跟上時代的腳步，我司也應當重視起這個時代的扮演者，一步一個腳印，從小做起，從淘寶做起。

第一章開網(wǎng)店的優(yōu)勢

(一)產(chǎn)品類別優(yōu)勢

我司網(wǎng)店主打產(chǎn)品就是溫州特產(chǎn)食品，所謂特產(chǎn)就是外省市沒有的，或者很少又不專業(yè)正宗的，本省市獨有的，正宗的，專業(yè)的。這類食品，往往會吸引全國各地乃至全世界的消費者，所以此類產(chǎn)品最適合進行網(wǎng)絡銷售，如此一來既可以滿意各地消費者需求，又能為公司賺取有形和無形利益。(有形利益：提升公司銷售額，增加公司凈利潤;無形利益：可以通過網(wǎng)絡銷售塑造公司品牌。)

(二)資源優(yōu)勢

1、我司開有實體店，有自己穩(wěn)定的貨源(尤其特產(chǎn)類食品都是直接從廠家拿的一手貨，有較高的價格優(yōu)勢)，發(fā)貨可以完全自己掌控。

2、公司產(chǎn)品資料齊全，各廠家都有供應產(chǎn)品相關資料，如檢測報告書等等，對產(chǎn)品描述增加更強的勸說力。

其次章店鋪運營

(一)店鋪業(yè)務

溫州特產(chǎn)食品專賣，進展成漢臣溫州特產(chǎn)專賣。

(二)店鋪初期目標客戶

1.終端客戶：上億的淘寶終端消費者

2.企業(yè)團購，和有意向代理的店鋪。

(三)經(jīng)營障礙

公司的網(wǎng)絡銷售團隊和閱歷幾乎為0

第三章店鋪裝修與數(shù)據(jù)管理

(一)店鋪裝修關系到一家店的經(jīng)營風格，及外觀帶給顧客的第一印象。我司網(wǎng)店還處于初級階段，因此只需要買一個扶植版的模板，或者直接定制一個模板，設計模板的人員可以直接在淘寶裝修市場上找到，不過要找那些模板設計比較有創(chuàng)意和閱歷的設計人員，能夠把我們的要求一一顯現(xiàn)在模板上。

(二)店鋪分類欄設置，目前我司淘寶店鋪的分類欄設置已經(jīng)是的了，屬于導航欄式的分類欄，分類有條理，明朗又有針對性。

(三)店鋪圖片和數(shù)據(jù)要真實，且更新要準時，對于已經(jīng)不再銷售的商品要準時下架，以免造成不必要的消費糾紛。如遇店鋪搞活動，要提前做好要上傳的宣揚圖片和制定活動規(guī)章。

四、發(fā)貨

(一)和倉庫做好工作連接

至于發(fā)貨問題，這就和倉管部緊密相連了。首先倉管部要準時更新倉庫數(shù)據(jù)，做好補貨進貨工作，并能和淘寶人員做好工作連接，以確保淘寶銷售人員精確?????把握庫存數(shù)據(jù)，便于和顧客確認有貨無貨和發(fā)貨時間。另外，發(fā)貨前，請發(fā)貨人員肯定要檢查所發(fā)物品的生產(chǎn)日期、外包裝有無破損等，確保所發(fā)貨物質量，維護店鋪信譽。

(二)有序支配發(fā)貨時間，選擇給力快遞

每天下午5點截單并確認好訂單，其次天上午11點前配貨，這樣把工作有序的支配起來，才不至于工作吃力。另外要選擇一家給力的快遞公司，快遞價格要廉價，且取件發(fā)貨要準時，并能讓我們隨時跟蹤物流信息。

五、人力規(guī)劃

目前網(wǎng)店還沒有做起來所以由王玲玲一人管理店鋪

六、詳細推廣方案(主要針對一些免費推廣和低成本推廣)

引進自然流量

所謂自然流量就是運用肯定的技巧為店鋪免費引進流量。

1、要珍惜你的櫥窗推舉位

在搜尋結果中，賣家櫥窗珍寶是會被優(yōu)先排序的。下架時間：這始終是排序中比較重要的因素，用來保證每個商品都有機會呈現(xiàn)。因此你的商品上架時間也很重要，如何讓你的商品在一天不同時間段都有呈現(xiàn)，這個有許多技巧。在珍寶呈現(xiàn)的時候，賣家能在線服務，否則買家想買也聯(lián)系不到賣家。淘寶的交易高峰時間，或者是說購買人群最多的時段在一天之內有三個：早上10:00-12:00,下午3:00-5:00,晚上8:00-10:00.正常狀況下，周一到周五的人群比周末要多。所以如何支配你的珍寶下架時間，也成了一個有用的工具。

2、消保：消費者愛護的簡稱，在淘寶上有許多消保的認證。

現(xiàn)在默認排序，大部分類目對是否參與消保，是很依靠的。假如沒有參與消保，這些商品確定會排在參與消保商品的后面。當然，假如你是開淘寶商城的，你的排名通常還會更靠前，這個我已經(jīng)在上周辦理完畢。

3、準時處理滯銷商品

有些賣家說我的商品怎么在搜尋結果中看不見?搜尋結果目前每頁只呈現(xiàn)40條，總共可以查看100頁，也就是說，通過點擊可以查看的搜尋結果數(shù)是40_100=4000個。假如搜尋一個商品，結果數(shù)大于4000，確定有些商品是看不見的。但搜尋結果實時在變化，只要你的珍寶符合上述因素，就有機會排在第一頁。沒有進入淘寶搜尋有一種狀況是由于這個產(chǎn)品是滯銷商品。滯銷商品目前的定義是：半年前發(fā)布的，而且最近3個月沒有賣出過任何一件的商品。這一類商品是不會進入搜尋庫的，也就是說你用全部的標題去搜尋，確定找不到你的珍寶。假如盼望讓其進入索引，建議重新編輯后再發(fā)布

4、博客營銷推廣

把自己的空間或者博客裝扮好，有自己的個性，常常更新自己行業(yè)信息，然后用踩空間程序隨機的去踩別人的空間或者博客。踩空間程序軟件，一般都有免費的，但是要當心木馬肯定要在使用前殺毒。比如：51百度空間等這類網(wǎng)站，

都可以設置好自己的空間，然后去踩別人的空間，別人看到你踩他空間，他一般都會回來的。注：設置個美女頭像哈!我想你應當不會問為什么要用美女頭像吧!(淘寶官方也有空間，所以肯定要大大利用起來)

5、淘寶客

所謂淘寶客就是關心淘寶賣家推廣商品并根據(jù)成交效果獲得傭金的人(可以是個人或者網(wǎng)站)，之前叫淘客，自20__年1月12日起，正式更名為淘寶客?！疤詫毧汀笔侵戈P心淘寶賣家推廣商品賺取傭金的人。只要獵取淘寶商品的推廣鏈接，讓買家通過您的推廣鏈接進入淘寶店鋪購買商品并確認付款，就能賺取由賣家支付的傭金，無需投入成本，無需擔當風險，傭金達商品成交額的50%，是新店的選擇。

6、利用淘寶官方活動

各種活動報名。大家打開“我的淘寶”，有個活動報名。每周淘寶都會推出很多活動，當然每個活動都有報名要求和限制，可以找到自己符合的去報名。我只能告知你，一個活動帶來的流量，可不是你一個月兩個月努力能達到的，淘寶的力氣是很可怕的。所以，有適合自己的活動，肯定要樂觀報名，不要怕麻煩。這里要單獨強調下，大多數(shù)活動都要求消保，淘寶店鋪掌柜，知道該怎么做了么?對，加入消保!這是讓顧客信任你的最直接的方法!

7、論壇推廣

關于論壇推廣，我想許多新手掌柜是不是在淘寶論壇發(fā)過廣告然后被江湖通緝啊?哈哈!大家不要在論壇亂發(fā)廣告哦!就是要發(fā)，也要發(fā)的奇妙，要用軟文來達到這個目的，不知道什么是軟文的去百度一下。

關于去哪些論壇推廣呢?這個就要看自己的行業(yè)產(chǎn)品!比如我是賣電腦椅的，我去服裝行業(yè)的論壇推廣，當然是沒有什么效果的。去一些家具裝修論壇就不一樣了。去論壇發(fā)帖，注冊一個賬號之后，掛著，前幾天多回帖，然后發(fā)一些相關的帖子(去別的論壇轉帖即可)混個熟臉，然后發(fā)軟文，不要直接就發(fā)__店__折出售，會遭鄙視，被刪帖。

8、淘寶幫派

淘寶幫派，顧名思義，都是淘寶買家賣家，而他們正是你商品購買可能的人群。熱心回復別人帖子，自己多發(fā)好帖子。多參與幫派的活動，不但有獎品拿，而且還有機會上主頁。上一次主頁帶來的掃瞄量，自己想吧。不要為了發(fā)帖子而發(fā)帖子，而要真正發(fā)些有意義的話，對別人有關心的，這樣別人才會記住你，觀賞你，從而去你的店鋪里逛。

9、群推廣

信任大家知道群是什么東東了吧!群旺旺群大家是不是常常在群里或者直接旺旺收到廣告消息呢?假如他們標題寫的很誘惑，剛剛好是你需要的東西，我就不信任你不會點進去看看，要是你真的點擊進去了。你會發(fā)覺，一般群發(fā)的珍寶的銷售記錄都很高，但是這些群推廣的方法，涉及到一個軟件，不用軟件，就是需要大量的人力了，但是物有所值!付出就會有收獲!

10、友情鏈接

店鋪開了一段時間后，可以私下里和別人聯(lián)系，交換友情鏈接。目前每個人可以添加35個鏈接，所以要好好珍惜哦。大家通過交換店鋪鏈接，可以形成一個小的網(wǎng)絡，能增進彼此的影響力。盡量選擇和你不是相同類別的，一方面不存在競爭，另一方面，還能很好滴相互促進。假如對方的店名過長，影響你店鋪的整體美觀，可以適當?shù)匦薷膶Ψ降娘@示名字

11、聯(lián)合促銷

單純的友情鏈接，只是擺在店鋪首頁，作用是有限的。而假如幾個賣家合作，搞聯(lián)合促銷就能起到不一樣的效果。盡可能找互補性質的店。比如攝影書籍專賣和數(shù)碼相機專賣店合作。在彼此的珍寶頁面掛上對方的推舉珍寶，假如可能，加上吸引人的文字介紹。

比如這樣一個活動：好消息!本店最新推出活動，凡在本店購買休閑椅子的伴侶加15元即可到店(在本店店鋪首頁友情連接里)選購

淘寶運營工作方案2

一、背景

小芳在東莞一條繁華的街道上有1個店面，銷售高檔女式服裝，利潤可觀，但是由于要和在南昌的男伴侶結婚，她面臨著事業(yè)和愛情之間的選擇，二者她必需舍棄1個。但是，隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的進展和網(wǎng)上購物的興起，小芳有了另外1個選擇，可以讓她事業(yè)和愛情雙豐收，那就是將她的店開到網(wǎng)上去。但是，說起來簡單，做起來難，在網(wǎng)上開店雖然好，但是由于沒有網(wǎng)上開店的閱歷，小芳顯得有些遲疑，怕做不好。在此，作為小芳的男伴侶，我有責任為她的網(wǎng)店貢獻一份力氣。剛好我是做網(wǎng)絡營銷工作的，因此我可以給她做一些指導。下面是我為她寫的網(wǎng)絡營銷策劃書，信任有了這份策劃書的指導，小芳的事業(yè)肯定可以更上一層樓。

二、網(wǎng)絡營銷策劃的目的

將店開到網(wǎng)上去，是一件并不簡單的事情，需要考慮多方面的因素。涉及的范圍也是相當廣泛，包括網(wǎng)店的建設，網(wǎng)店的宣揚，進貨，銷售，物流等諸多環(huán)節(jié)。為了對網(wǎng)店的建設做到統(tǒng)籌兼顧，必需有一份完整的，可執(zhí)行性強的營銷策劃書。這次網(wǎng)絡營銷策劃的目的就是指導小芳的網(wǎng)店的建設。完成商店從街道店面到虛擬網(wǎng)絡的勝利轉型。

三、網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析

網(wǎng)絡營銷環(huán)境可以從以下幾個方面來分析：

個人狀況：

1、人力資源

2、個人實力

3、客戶資源

4、其他

.環(huán)境：

1、網(wǎng)絡環(huán)境

2、物流環(huán)境

3、網(wǎng)絡信用

4、市場環(huán)境

5、其他

首先，分析一下網(wǎng)絡營銷環(huán)境中的個人狀況。

人力資源狀況。

小芳以這個店面作為自己的主要事業(yè)，因此是主要的人力資源。我在南昌工作穩(wěn)定，空閑時間較多，也可以幫忙打理店鋪。再加上南昌有許多所高校，我們可以在離學校近一點的地方租1個店面，這要假如需要的話也便利招一些熟識電腦學問，溝通力量比較強的在校高校生做兼職，在業(yè)務量大的時候可以緩解一下人力資源不足()的局面。因此人力資源這一塊還是沒有多大問題的。

個人實力狀況。

小芳干服裝這一行已經(jīng)六年了，對這一行比較熟識。當時就是由于自己給自己的服裝店找到了好的市場定位，再加上自己在進貨這一方面的閱歷才使自己的店鋪經(jīng)營的很好。再者，小芳在東莞這個繁華的大都市打拼了六年，也積累很可觀的一筆資金，完全可以滿意開網(wǎng)店的資金需要。.閱歷也比較足。因此在這一塊沒有問題。

然而，由于小芳長期忙于自己的店面，很少有時間接觸電腦學問的學習，因此小芳的電腦學問很匱乏，對于網(wǎng)店的操作流程也一竅不通，網(wǎng)絡市場的推廣，網(wǎng)絡廣告的投放，這些她都不太清晰。這也是制約小芳網(wǎng)店建設的1個難題。

客戶資源

客戶資源是小芳開網(wǎng)店1個很重要的籌碼，以前在東莞開實體店的時候，由于商品的質量牢靠，款式新奇，售后服務也很周到，因此積累了一批忠實的顧客。雖然自己的店開到網(wǎng)上去了，但小芳可以確定的是，還是會有許多以前的顧客會常常光顧的。這給了小芳很大的信念。

進貨方面小芳也有許多的渠道，也可以稱為自己的客戶。以前進貨的商家，現(xiàn)在仍舊可以連續(xù)合作。這樣就避開了重新查找進貨渠道的麻煩，而且由于是老顧客，在進貨價格方面可以得到比較多的優(yōu)待，這樣自己在價格方面也能取得肯定的優(yōu)勢。

其他方面

小芳的倉庫中積壓了大批的商品，這是1個令人頭痛的問題。假如運到南昌來，則要支付1大筆運費。假如就地處理，一是要花比較長的時間，而是可能要面臨虧本買賣的風險。這個問題將在后面的策劃中解決。

接著，分析一下小芳在網(wǎng)上開店的.環(huán)境。

網(wǎng)絡環(huán)境

現(xiàn)在的網(wǎng)絡比以前喧鬧很多，一方面各種各樣的網(wǎng)上購物網(wǎng)站如雨后春筍般冒出來，這樣給小芳的網(wǎng)店建設帶來了許多便利。但是另一方面，俗話說：林子大了，什么鳥都有。網(wǎng)絡上也出現(xiàn)了許多擔心全的因素。比如說網(wǎng)絡黑客，網(wǎng)絡病毒，網(wǎng)絡詐騙。這些都會對網(wǎng)點的建設造成威逼。

物流環(huán)境

現(xiàn)在國內的物流環(huán)境還是比較好的。雖然說中國郵政還是老樣子，但是令人欣慰的是最近幾年國內出現(xiàn)了好幾個比較出名，值得信任的私營物流公司。再加上國外一些物流公司的加入，物流這一塊還是沒有多大問題的。

網(wǎng)絡信用

在網(wǎng)上購物，面臨的首要問題便是商家和顧客之間的1個信用問題。由于是在虛擬的網(wǎng)絡中進行交易，這增加了商家和顧客之間的信用風險。好在隨著支付寶等一些第三方支付公司的進展，信用問題得到了比較好的解決。

市場環(huán)境

雖然說網(wǎng)上開店競爭比較激烈，但網(wǎng)上開店，自己的市場也擴展到了全國范圍。因此，只要自己能做好，還是有利可圖的。

其他的一些.環(huán)境，在此就不多說了。

三、詳細的實施方案

3、1網(wǎng)上開店的載體選擇。

由于淘寶在國內的影響力名列第一，網(wǎng)店管理也比較便利，而且還是免費的，因此我們選擇在淘寶上開設自己的服裝店。

3、2網(wǎng)店的裝飾。

網(wǎng)店裝飾是1個比較重要的環(huán)節(jié)，由于這將打算1個掃瞄者對網(wǎng)店的第一印象，裝飾精致的網(wǎng)店往往能將更多的潛在顧客轉化成實際顧客。因此，我們打算請專業(yè)的網(wǎng)頁美工人員幫我們設計網(wǎng)店的整體形象。以便吸引更多的顧客。

3、3接下來要做的就是進貨和商品上架了。

進貨是小芳的強項，這里就不用多說了。在這里我們要解決小芳東莞實體店的庫存積壓問題。我們打算留下東莞那邊的倉庫，以便存貨。在那邊雇傭1個倉庫管-理-員，幫忙發(fā)貨和管理貨品。先將那邊的庫存商品上架到網(wǎng)店上，進行強力打折銷售，這樣可以作為新店開張的一項重要的促銷活動，增加網(wǎng)店的人氣。那邊的倉庫又可以作為1個發(fā)貨點，這樣即可節(jié)省物流時間和費用。商品上架也要留意：不要一味以庫存商品上架，這樣有損網(wǎng)店形象，讓人以為這就是1個賣廉價衣服的網(wǎng)店。

3、4網(wǎng)店開張宣揚

網(wǎng)店宣揚時這次策劃的肯定重點，也是1個網(wǎng)店生意好壞的重要因素。再好的店沒有宣揚也是難以取得好的業(yè)績的。網(wǎng)店的宣揚主要采納以下幾種方式：

網(wǎng)絡廣告宣揚。選擇一些網(wǎng)站，掛新店開張廣告宣揚，也就是采納網(wǎng)絡廣告的形式。這樣網(wǎng)站的選擇就顯得特別重要了。網(wǎng)站首推淘寶，由于淘寶日訪問量原來就很大，再加上是在淘寶開店，可信度就很高，點擊廣告的都是準備在網(wǎng)上購物的有需求的潛在顧客，效果應當很明顯。其次應當選擇一些為人們供應新店開張，商品打折信息類的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站原來就需要新店開張的信息來充實他們網(wǎng)站的內容，而且通過這些網(wǎng)站鏈接到淘寶，顧客轉化率也比較可觀，作為網(wǎng)店的推廣很合適。

3、4、1email宣揚。

通過email宣揚也是一條很重要的途徑。我們可以通過購買外部郵件列表(當然這些郵件列表應當是網(wǎng)上購物類網(wǎng)站所供應的)，然后通過專業(yè)的郵件服務供應商來幫我們發(fā)送。在這里，郵件的內容也是1個應當留意的環(huán)節(jié)。郵件內容要突出重點，就是新店網(wǎng)址和新店開張的打折活動，前多少名購買商品的顧客應當供應肯定價值的禮品。要留意內容的真實性和可信性。

3、4、2即時信息宣揚。

可以通過阿里旺旺和中的群聊功能進行宣揚。這也是1種不錯的宣揚方式。加入阿里旺旺群和購物類的群，然后在群里發(fā)布新店開張的信息，這樣也能起到比較好的宣揚效果。在群里發(fā)信息的時候要留意禮貌用語，語氣真誠。獲得群內好友的信任是關鍵。

3、4、3論壇宣揚。

可以在豬八戒等一些威客網(wǎng)站發(fā)布任務，任務的內容便是要求威客們到國內各大購物類網(wǎng)站的論壇中發(fā)布新網(wǎng)店開張，商品強力打折的帖子。根據(jù)目前的價格，發(fā)布1個這樣的帖子價格在1元錢左右。由于發(fā)布帖子要注冊之類的，而且每個威客不能在同1個論壇里發(fā)2個貼，很麻煩。或許你認為500塊錢是不是只能發(fā)500個貼呢，這是錯的。按每個威客發(fā)5貼算，500塊可以召集100名威客。但實際狀況是，或許有200名威客去做了你的任務，也就是發(fā)了1000個貼。由于威客都是先做任再交的，只有任務通過的威客才能得到賞金。假如運氣好的話，可以發(fā)更多的帖，所以是很經(jīng)濟實惠的1種宣揚方式。但不能保證宣揚質量。

3、4、4傳統(tǒng)宣揚。

就是采納傳統(tǒng)的發(fā)傳單方式進行宣揚。在此不再贅述。對于東莞的那些老顧客，可以像題目中說的一樣，在原先的店面做1個大的廣告，告知顧客們店面已搬到淘寶，并供應網(wǎng)店名稱和網(wǎng)址。但是我有1個更穩(wěn)妥的方法，就是在關閉門面前的幾個月，開頭一直店里購物的客戶發(fā)印有網(wǎng)店名稱和網(wǎng)址的卡片，這樣可以更好的替網(wǎng)店進行宣揚。

3、5聯(lián)系物流公司

網(wǎng)上購物的1個特有流程就是需要通過物流公司把商品送到顧客手里，物流費用也是項不小的開支，因此很有必要和物流公司建立長期的合作關系，達到降低物流成本的目的。同時，物流公司也很愿意和這種大的客戶合作，在價格方面也情愿做出讓步。因此，這因該不是一件很困難的事情。但是要留意，不要一味貪圖廉價而忽視物流公司的服務質量。由于物流公司的過失而導致丟失網(wǎng)店信譽，失去顧客信任將是1個很嚴峻的問題。

3、6進入網(wǎng)店的運營階段

做好以上工作后，基本上即可進入網(wǎng)店的運營階段了。網(wǎng)店的運營過程中肯定要講誠信，不能言而無信，更不能出售假冒偽劣產(chǎn)品，應當具備長遠的眼光，精確?????把握市場潮流，找準網(wǎng)店的市場定位，擅長和顧客保持長期聯(lián)系，有可能的話建立自己的內部郵件列表，定期向顧客發(fā)送一些商品打折，新品上架之類的信息。讓顧客覺得自己受到重視，這樣才可以建立起顧客的忠誠度，讓自己的網(wǎng)店蒸蒸日上。

3、7長遠規(guī)劃

開1個網(wǎng)店，不能只滿意于眼前的利潤，還應當有網(wǎng)店長遠的規(guī)劃。在淘寶開店，終究要受到許多淘寶規(guī)章的約束，比如說網(wǎng)店很大程度上要根據(jù)淘寶的模板來建設，這樣就會限制網(wǎng)店的進展。因此，當積累了肯定規(guī)模的客戶群體后，即可考慮建立自己的網(wǎng)絡商店站點了。甚至可以擴展銷售商品的范圍，不再是單一的銷售服裝。但是進入這一行還是有很大的風險的，相當于要跟當當網(wǎng)之類的網(wǎng)站競爭。得具備充分的條件才行。這是后話了。

四、結束語

要想獲得愛情和事業(yè)的雙贏是一件既簡潔又困難的事情。它的簡潔之處在于網(wǎng)絡給我們供應的便捷，它的困難之處在于實施過程中的確定因素太多了，再加上小芳計算機方面的學問過于缺乏，這給她的網(wǎng)店之路設置了諸多的障礙。但是，我信任，只要有一顆不怕困難，不怕的失敗，敢于創(chuàng)新的心和誠懇守信的品質，我們肯定可以披荊斬棘，在競爭激烈的網(wǎng)上購物市場中殺出一條血路。贏得愛情與事業(yè)的雙豐收!

淘寶運營工作方案3

引言

在我國服裝營銷這一領域的理論討論與應用剛剛起步，本論文的目的是從宏觀的角度爭論整個服裝業(yè)目前的進展，再推及到杭州魅力女裝網(wǎng)絡營銷活動方案，挖掘在服裝行業(yè)各個層次的內在關需求和潛在市場，找到魅力女裝市場進展的捷徑。

第1章形勢分析

1、1swto分析

swot是1種常用于行業(yè)內競爭關系分析的工具，現(xiàn)在本策劃用該模型來分析杭州魅力女裝在競爭中的優(yōu)劣勢分析。

01、優(yōu)勢分析(strenotion(促銷)戰(zhàn)略

4、4、1、會員機制，成為vip會員則有產(chǎn)品打折，服裝清洗等各項服務。

4、4、2、有服裝定制機制，假如消費者需要購買的服裝款式是網(wǎng)站所沒有的，消費者可以預定，網(wǎng)站會準時予以回復。

4、4、3、有假日服裝促銷

4、4、4注冊新浪微博、騰訊微博、百度貼吧、19樓等出名的網(wǎng)站，定期更新最新流行資訊。介紹我們網(wǎng)站的服飾等。以吸引更多的用戶。

4、4、5合作策略。建立網(wǎng)絡聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關系，就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關聯(lián)起來，以吸引更多的網(wǎng)絡顧客。魅力女裝可以和賣的很好的賣家結成合作伙伴聯(lián)盟，相互供應網(wǎng)站鏈接地址，也可以采納站內搜尋的方式，

相互供應搜尋內容。

4、5客戶關系管理策略

4、5、1建立消費者個人信息數(shù)據(jù)庫。為用戶建立起完善的個人信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，以便隨時了解用戶的動態(tài)信息，用戶的訴求。1個完整的有效地個人數(shù)據(jù)庫對企業(yè)來數(shù)至關重要。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶，以吸引用戶的奇怪???心，并去消費這個產(chǎn)品。

4、5、2定期與顧客保持聯(lián)系?？梢酝ㄟ^電話或郵件隨時和客戶保持聯(lián)系，增加互動。詢問他們對現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受，優(yōu)缺點等，以及心目中抱負產(chǎn)品的要求。讓自己更加了解消費者。

第5章實施方案

5、1、收集各個新聞網(wǎng)站編輯的郵件地址，給他們遞交新聞。對發(fā)過新聞的編輯重點對待，以后有新聞可以先發(fā)給他們，甚至是新聞。

5、2、黑板報。有1種東西叫黑板報，blog，特地記錄企業(yè)的新聞的，google的就是這樣的?？梢越?個欄目，1個是自己的黑板報，1個是別人的黑板報。在別人的黑板報幫別人記錄新聞，別人也會在他們的黑板報上記錄的的新聞或者你的網(wǎng)站介紹。

5、3在鮮果，抓蝦以及天際等網(wǎng)站推舉關于魅力女裝的文章。假如文章好，排到前面帶來的流量還是挺可觀的!

5、4、在論壇宣揚網(wǎng)站。發(fā)起1個話題，引起大家熱鬧爭論;在各大門戶相關的服裝版內回復網(wǎng)友疾病問題，貼子簽名留自己的網(wǎng)站名稱與連接

5、5、百度的貼吧，問吧。在貼吧、問吧里面找到相關的服裝話題，回答完后連接回自己的網(wǎng)站。

5、6、用上rss推廣。訂閱的人多了，回頭的幾率也會大許多。

5、7、找與我們相關的論壇合作。不肯定要找到每個網(wǎng)站的廣告部或者站長，許多事情斑竹就能搞定。比如介紹童裝的網(wǎng)站，你即可找各個網(wǎng)站時尚等相

關版快的斑竹，讓他們把關于你的網(wǎng)站介紹至頂或設置精華!

5、8跟上時代的步伐。象web2、0最火的時候，只要網(wǎng)站是web2、0，許多blogger就會自發(fā)的介紹。就象女性伴侶買衣服一樣，最近流行什么，他們肯定會說，還會說哪家的是這種風格。

5、9、跟相關的網(wǎng)站合作，資源互補。合作才有將來。

5、10到相關的blog留言，記得留下網(wǎng)址。搞點有深度的評論。

5、11找自己喜愛的網(wǎng)站，相關的網(wǎng)站做連接。

5、12、申請登陸網(wǎng)址導航站。

5、13、病毒式營銷。它是指讓網(wǎng)友自發(fā)的給你宣揚，制造1種象病毒傳播一樣的效果。方式有許多，比如給網(wǎng)友供應比較獨特的軟件，搞笑的內容，免費服務等等。

5、14、活動宣揚。策劃1個活動，例如網(wǎng)站評比之類的，然后多聯(lián)系一些協(xié)辦網(wǎng)站，在網(wǎng)站上標明協(xié)辦網(wǎng)站，讓協(xié)辦網(wǎng)站也給這次活動做上廣告。博客在活動中也是1個很好的傳播工具，但是你的活動必需有創(chuàng)意。

5、15、搜尋引擎推廣。把網(wǎng)站自身結構調整合理，然后做完上面全部的事，就等于搜尋引擎優(yōu)化。

第6章預算

1、網(wǎng)站維護和開發(fā)費用

2、公司與品牌注冊

3、淘寶商城入場費用

4、品牌產(chǎn)品vi設計

5、辦公設備

6、倉庫費用

7、廣告投入費用

8、職工薪資

9、其它估算：

第7章評估方案評估內容包括：

(1)公司網(wǎng)站建設是否勝利，有哪些不足;

(2)網(wǎng)站推廣是否有效;

(3)網(wǎng)上客戶參加度如何?分析緣由;

(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;

(5)公司對網(wǎng)上反饋