綜合能力應(yīng)試技巧課件

《社會(huì)工作綜合能力》（中級(jí)）應(yīng)試技巧

備

考

要點(diǎn)

全面摸排知識(shí)點(diǎn)，做好過(guò)往真題卷。重視考點(diǎn)左右鄰，適當(dāng)參加考前訓(xùn)。留意案例和比如，考點(diǎn)吃透是關(guān)鍵。一、復(fù)習(xí)方式及方向

（一）以綱為本，按綱理線

考試大綱中明確指出了考試目的和要求，即需要通過(guò)本科目考試，考查社會(huì)工作專業(yè)人員掌握和運(yùn)用社會(huì)工作價(jià)值觀、知識(shí)、工作方法，開展專業(yè)工作以及指導(dǎo)助理社會(huì)工作師的綜合能力?？忌趶?fù)習(xí)前一定要認(rèn)真閱讀考試大綱，并將大綱中提到的考試內(nèi)容在教材中標(biāo)示出來(lái)，以便對(duì)應(yīng)復(fù)習(xí)并嘗試列出具體的知識(shí)點(diǎn)。在這里筆者建議考生在梳理知識(shí)點(diǎn)時(shí)采用分支式圖表形式，將知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分類和逐步細(xì)化，便于在后面復(fù)習(xí)時(shí)對(duì)知識(shí)點(diǎn)的歸屬清晰明了，在備考時(shí)也方便將不同知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行連接，最后形成總體性的認(rèn)識(shí)。二、試卷及考點(diǎn)分析

（一）過(guò)往試卷整體分析

通過(guò)出題和全面梳理的考題，考試試卷中的考點(diǎn)呈現(xiàn)“章節(jié)全覆蓋、題量分布均、分值趨穩(wěn)定”的特點(diǎn)。在出題時(shí)采用了以下兩種策略：第一，重復(fù)之前的考點(diǎn)，但改變題干進(jìn)而變化正確選項(xiàng)，或變理解題為應(yīng)用題，或單選和多選題型轉(zhuǎn)換。第二，考查之前考點(diǎn)的鄰近知識(shí)點(diǎn)，通過(guò)改變題干轉(zhuǎn)向鄰近知識(shí)點(diǎn)，如從考查地區(qū)發(fā)展模式轉(zhuǎn)向考查社會(huì)策劃模式或社區(qū)照顧模式，從考查嬰兒期的任務(wù)轉(zhuǎn)向幼兒期或兒童早期及其他時(shí)期等，這就要求考生對(duì)知識(shí)有整體把握，熟悉相鄰知識(shí)點(diǎn)的內(nèi)容。

建議考生從歷年不同章節(jié)的題量分布出發(fā)，成倍增加知識(shí)點(diǎn)的復(fù)習(xí)。建議考生在復(fù)習(xí)時(shí)至少準(zhǔn)備5倍的知識(shí)點(diǎn)，當(dāng)然，準(zhǔn)備考點(diǎn)的前提是全面閱讀和深化理解。（二）過(guò)往試卷考點(diǎn)分析三、題型及真題歸類

（一）題型、選項(xiàng)及難度1．題型介紹《中級(jí)綜合能力》均以客觀題的形式出現(xiàn)，包括單項(xiàng)選擇題和多項(xiàng)選擇題，其中單項(xiàng)選擇題考查考生對(duì)社會(huì)工作客觀知識(shí)的掌握，這些客觀知識(shí)具有唯一性，可以在參考教材中準(zhǔn)確定位。對(duì)客觀知識(shí)的考查以理解和應(yīng)用為主，要求考生能夠準(zhǔn)確掌握和靈活運(yùn)用，此類知識(shí)存在于參考教材的各個(gè)角落，需要考生認(rèn)真排查并理解性記憶。多項(xiàng)選擇題考查的知識(shí)點(diǎn)同樣可以在教材中定位，能夠找到客觀依據(jù)，但相對(duì)于單項(xiàng)選擇題，答案更加具有靈活性和跨章節(jié)的特點(diǎn)，在選項(xiàng)設(shè)計(jì)方面更具迷惑性，常常以相近、并列或關(guān)聯(lián)的知識(shí)點(diǎn)出現(xiàn)。2．選項(xiàng)設(shè)計(jì)

考生需要從眾多選項(xiàng)中準(zhǔn)確選擇一個(gè)或多個(gè)正確選項(xiàng)，除了對(duì)知識(shí)點(diǎn)的準(zhǔn)確把握之外，對(duì)選項(xiàng)的設(shè)計(jì)也要有一定的了解。在單選題當(dāng)中有4個(gè)選項(xiàng)，其中只有一個(gè)最符合題意，在多選題當(dāng)中有5個(gè)選項(xiàng)，其中至少有1個(gè)錯(cuò)誤選項(xiàng)和最少有2個(gè)最符合題意的選項(xiàng)。

除此以外，選項(xiàng)本身及選項(xiàng)之間的關(guān)系也值得了解，比如有的選項(xiàng)本身即是錯(cuò)誤，而有的選項(xiàng)本身涉及的知識(shí)點(diǎn)沒有問題，但卻屬于與最符合題意選項(xiàng)相關(guān)、并列或相近的知識(shí)點(diǎn)，這樣的選項(xiàng)具有極強(qiáng)的迷惑性，對(duì)考生的要求較高，需要考生對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)有整體把握。（二）真題題型歸類

考題分為記憶型、理解型、應(yīng)用型。1．記憶型考題

該題型要求考生能夠從參考教材中準(zhǔn)確定位考查的知識(shí)點(diǎn)，只要考生認(rèn)真復(fù)習(xí)，了解并掌握知識(shí)點(diǎn)，通常得分比較容易。此類型考題的提問方法常以“如關(guān)于……的說(shuō)法，正確的是”的方式出現(xiàn)?？己藘?nèi)容常集中于社會(huì)工作基本概念、理論觀點(diǎn)、價(jià)值與倫理、方法及特征上。（2）根據(jù)埃里克森的人類心理-社會(huì)發(fā)展階段論，個(gè)體在成年中期需要處理的沖突是（）。A．勤奮還是自卑B．親密還是孤獨(dú)C．繁殖還是停滯D．主動(dòng)還是內(nèi)疚答案為C，本題考核的是埃里克森人類心理-社會(huì)發(fā)展8階段的主要沖突與任務(wù)，其中勤奮還是自卑屬于兒童中期，繁殖還是停滯屬于成年中期，主動(dòng)還是內(nèi)疚屬于兒童早期。2．理解型考題

理解型考題占據(jù)試卷的比重接近50%，該題型重點(diǎn)在于考查考生對(duì)社會(huì)工作知識(shí)的理解，此類知識(shí)點(diǎn)包括社會(huì)工作功能，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象間的關(guān)系，社會(huì)工作者的不同角色，社會(huì)工作價(jià)值觀與職業(yè)倫理，不同的社會(huì)工作理論觀點(diǎn)、方法、技巧、模式、特征、目標(biāo)、評(píng)估等?；卮鹪擃惪碱}時(shí)一定要看準(zhǔn)題干中的最后一句話，即明確該題要考查的內(nèi)容。（1）小林母親：“我家小林失業(yè)幾個(gè)月了，謝謝您多次給他介紹工作，可是這孩子每次都不去，天天躲在家里，我很生氣，也讓您失望了！”社會(huì)工作者小王：“我能體會(huì)您的心情。不過(guò)，小林雖然讓您有些失望。但也許他有自己的理由?！保ㄞD(zhuǎn)向小林）“小林，正好您媽媽也在，能說(shuō)說(shuō)您的想法嗎？”上述對(duì)話反映了人本治療模式輔導(dǎo)關(guān)系中（）特點(diǎn)。A．方向引導(dǎo)B．無(wú)條件接納C．合理界定任務(wù)D．有條件溝通答案為B，本題考核的是個(gè)案工作方法人本治療模式中個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系的三個(gè)必要條件，即真誠(chéng)、同感和無(wú)條件積極關(guān)懷。（2）某青少年控?zé)熜〗M臨近結(jié)束，社會(huì)工作者對(duì)組員在認(rèn)知和行為上的積極變化予以肯定和鼓勵(lì)；同時(shí)與組員家長(zhǎng)溝通，指導(dǎo)家長(zhǎng)協(xié)助保持組員的積極變化；還計(jì)劃在未來(lái)6個(gè)月，到組員家中進(jìn)行家訪。上述做法中，社會(huì)工作者協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)的方法有（）。A．模擬練習(xí)B．樹立信心C．尋求支持D．處理情緒E．跟進(jìn)服務(wù)答案為BCE，本題考核的是小組工作結(jié)束階段協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)的方法3．應(yīng)用型考題

應(yīng)用型考題對(duì)考生的要求最高，此類題型的答案難以在參考教材中定位，回答此類考題時(shí)考生應(yīng)慢讀、詳讀題干，根據(jù)題干提供的信息找到該題想要考查的知識(shí)點(diǎn)，詳讀題干后考生還應(yīng)認(rèn)真理解每一個(gè)選項(xiàng)，切勿一帶而過(guò)造成錯(cuò)選或漏選，這要求考生能夠?qū)⒉煌闹R(shí)點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)合、篩選和去偽，將錯(cuò)誤和迷惑項(xiàng)排除，最后選擇符合題意的選項(xiàng)。（1）作為社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該運(yùn)用多種方式對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，并因人而異。對(duì)于具有高度自主性和能力強(qiáng)的員工，最恰當(dāng)?shù)募?lì)做法是（）。A．調(diào)整工作權(quán)利，提高其工作動(dòng)力B．轉(zhuǎn)換工作崗位，提升其工作興趣C．?dāng)U展工作內(nèi)容，降低其工作倦怠D．減少工作任務(wù)，增加其工作彈性答案為A,本題考核的是社會(huì)工作行政激勵(lì)措施，對(duì)有能力又有意愿的成熟員工采用擴(kuò)展工作內(nèi)容，降低其工作倦怠；對(duì)高度自主性和足夠能力的員工，可重新設(shè)計(jì)工作職位，提高其工作動(dòng)力。4．重點(diǎn)重復(fù)型考題

該題型在于考查社會(huì)工作專業(yè)的重要知識(shí)點(diǎn)，這些知識(shí)點(diǎn)要求考生在學(xué)習(xí)和工作中必須牢牢掌握，此類考題是基礎(chǔ)分的重要來(lái)源。該題型常用不同的題干出現(xiàn)在各年的試卷當(dāng)中，考生需要通過(guò)題干準(zhǔn)確理解考查知識(shí)點(diǎn)，常常包括社會(huì)工作者的角色、社會(huì)工作的領(lǐng)域、社會(huì)工作理論模式及階段特征、評(píng)估技巧、小組階段、小組沖突處理、社區(qū)工作模式、督導(dǎo)、評(píng)估類型等內(nèi)容。四、復(fù)習(xí)主要事項(xiàng)

《中級(jí)綜合能力》考試以能力為本，注重理解基礎(chǔ)上的應(yīng)用，這要求考生在復(fù)習(xí)時(shí)不能僅僅停留在知識(shí)點(diǎn)的記憶上，而是能夠?qū)⒅R(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)進(jìn)行理解式記憶，唯有如此才能取得理想的成績(jī)。第一，考生應(yīng)該認(rèn)真閱讀考試大綱，對(duì)涉及的知識(shí)點(diǎn)做到整體了解，知曉并建立各章節(jié)的