2022年8月經(jīng)理助理工作總結(jié)

第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2021年?8月經(jīng)理助?理工作總結(jié)?進佳洋公?司已經(jīng)有一?年多了。雖?然有時候做?的比較累，?但是我覺得?生活得特別?充實，更重?要的是，對?經(jīng)商之道，?生產(chǎn)管理和?生產(chǎn)流程也?有了很深的?了解?；厥?在佳洋工作?的這一年，?無論是公司?還是我自己?，感覺變化?真的是特別?大。還記?得___年?___月份?我來公司的?時候，業(yè)務(wù)?員里大學生?只有小唐、?鄧皓和我，?現(xiàn)在___?%都是大學?畢業(yè)生，這?說明公司注?重員工素質(zhì)?培養(yǎng)，我們?對公司的前?景未來抱有?希望。公司?的業(yè)績也一?直的在上升?，從我們負?責的區(qū)域也?可以明顯感?覺到，原來?一個人負責?兩三個展柜?，現(xiàn)在一個?人負責一個?展柜剛好合?適，說明我?們的瓷器更?換的速度快?，銷售業(yè)績?的增加。?___月份?，我從一個?業(yè)務(wù)員變成?經(jīng)理助理，?這對我來說?是一個鍛煉?，尤其是在?工作遇到很?多第一次有?點擔心怕處?理不妥當?shù)?時候。第?一次主持召?開晨會，從?不知道說什?么，好在大?家都特別熟?悉，但當經(jīng)?理還是一問?，我們?nèi)?知的時候，?我知道平時?需要更加仔?細的記錄客?戶訂單和客?戶銷售記錄?折扣情況。?所以每天我?的本子都記?的很多，生?怕因為我個?人工作疏忽?而拖累大家?一起挨批;?第一次有?公司名片，?記得印好的?時候，姐姐?們經(jīng)常發(fā)我?的名片，還?說：“這是?我們助理的?名片，有什?么事情可以?直接找她就?行?！遍_始?的時候我臉?都會紅，還?有些時候我?就站在旁邊?，土土的裝?扮，加上心?很虛，我都?很不的鉆到?哪里去。?第一次招聘?給別人面試?，心里還是?有些悸動，?不知道來應?聘的人是什?么樣的人，?是多大，我?應該怎樣做?顯得不生疏?，我需要更?多的自信，?要對工作有?足夠的了解?，要問在以?后實際工作?中有幫助的?問題，還要?最多的抓住?第一面的細?節(jié)問題，等?等……好在?對業(yè)務(wù)崗位?有足夠了解?后，知道我?們需要什么?樣新生力量?來加入我們?的團隊，接?下來面試成?功的人經(jīng)過?考核基本都?符合要求，?雖然都是憑?直覺做__?決定，但還?是讓我很欣?慰;第一?次辭退員工?，這個經(jīng)歷?對我來說真?的可以列入?我成長的歷?程當中，辭?退一個員工?要比應聘一?個員工難的?多，不是技?術(shù)上的而是?心理上的，?我從小性格?就比較開朗?隨和，很難?對朋友、老?師、同學、?家人提出的?要求說不，?但工作就不?一樣了，工?作就是工作?，它是以制?度為前提不?能摻雜太多?感___彩?的，而我往?往就是這里?處理不好。?以上一個員?工占捷為例?，面試的時?候覺得不是?很適合這份?工作，但因?為是佳洋老?員工的親屬?，就先試用?，結(jié)果在試?用期中，表?現(xiàn)不佳，我?做了很久心?理準備和她?談的時候，?她也說自己?其實很努力?，說著說著?還哭了起來?，我當時就?有點慌亂，?是讓她現(xiàn)在?走還是做到?月底，后來?我選擇讓她?做到月底，?說是會計好?結(jié)賬，也給?她一個適應?準備的時間?，但其實這?個決定我又?錯了，因為?后來她的表?現(xiàn)就已經(jīng)一?副要走的樣?子，不但不?能鼓舞團隊?士氣，相反?倒影響團隊?情緒，因為?這個事情，?我回家想了?好久，我想?以后要是再?有這種情況?絕不心軟，?合適留下，?不合適離開?，工作就是?工作，一直?希望別人不?要多想，對?事不對人，?但是自己首?先沒有擺正?思想觀念的?話，很容易?讓自己在工?作中陷入被?動優(yōu)柔寡斷?的局面，對?團隊的勢氣?和凝聚力都?有影響。?第一次坐飛?機公出住希?爾頓大酒店?，這是很爽?的一次公出?，計程車經(jīng)?理坐前面付?錢，吃飯經(jīng)?理點菜買單?，好像我們?成了經(jīng)理的?老板一樣。?我和陳珂吃?完___塊?錢的酸辣粉?轉(zhuǎn)了兩圈后?還是決定去?吃___塊?錢的哈根達?斯。這些都?是很有意思?的回憶，在?讓我調(diào)整了?情緒后，更?直觀的了解?外面的信息?，擺正自己?的位置，樹?立正確腳踏?實地的人生?目標。參觀?藝博會了解?藝術(shù)前沿信?息，參觀_?__博物館?一下午時間?都泡在陶瓷?館，關(guān)門了?都沒看完，?還惦記著下?次來的時間?。第一次?出差給員工?進行培訓，?時間很緊迫?，才算是真?正的公出啊?，睡覺的時?間都不浪費?就用在了往?返___的?鐵路上，才?俱樂部活動?現(xiàn)場都是有?錢人，可是?卻不都是高?素質(zhì)的人，?第一次面對?景德鎮(zhèn)以外?的陶瓷市場?，感覺和在?景德鎮(zhèn)真的?是太不同了?，這些普通?民眾也好，?高級___?也好，都沒?有陶瓷文化?背景，有相?當多的人對?什么是青花?瓷都很模糊?，營銷員也?是懵懵懂懂?的知道一點?，還是不能?游刃有余的?回答顧客千?奇百怪似懂?非懂的問題?。在工藝不?能直觀的成?為亮點時，?就要將重點?多放在吉祥?寓意好彩頭?和有趣的歷?史背景和故?事上。公司?的產(chǎn)品應該?完善說明包?裝等整體性?，這也是今?年展廳產(chǎn)品?的一項主要?工作。利用?在___出?差了兩小時?和媽媽在故?宮見了個面?，一起逛了?陶瓷館，看?見故宮里面?圖釋講解制?瓷工藝，有?兩個就是我?的同事，那?一刻很驕傲?，還傻傻的?把聲音放大?了和我媽講?，那倆是我?同事，好讓?旁邊參觀的?人都聽到，?兩小時候我?又被接走去?下一個營銷?點培訓，很?舍不得和她?分開，媽媽?很支持我的?工作，一直?囑咐我工作?第一，不要?耽誤了工作?，有她全心?全意的支持?，我可以做?自己的選擇?，覺得很幸?福。第一?次參加公司?例會，感覺?是正規(guī)的公?司，不在是?小的私營企?業(yè)，從參加?會議到現(xiàn)在?，一直很有?收獲，覺得?堅持很重要?，覺得黃老?師真的很有?智慧，覺得?應該不斷的?學習，如何?以身作則帶?領(lǐng)團隊，應?該有責任感?，不是姑且?和處罰員工?的違章行為?，而是正面?積極帶領(lǐng)大?家共同成長?。尤其是經(jīng)?理今年想開?發(fā)更多是大?客戶，感覺?肩膀重很多?，如何提高?自己來應對?今年的問題?成為我接下?來學習工作?的重點。?正是有這么?多的第一次?嘗試，才有?了我今年與?去年的不同?，才讓我在?心智上有所?成長，不能?急功近利，?要厚積薄發(fā)?，人不能沒?有夢想，但?是要建立在?腳踏實地的?基礎(chǔ)上，機?會永遠垂涎?于有準備的?人，接下?來我來談?wù)?我___年?具體工作重?點，希望在?明年寫報告?的時候都如?期完成……?1.正確?樹立團隊工?作態(tài)度，做?好“堅持”?工作在很?多想法大家?都一致覺得?好，就是剛?開始有熱忱?，退熱后就?沒有繼續(xù)堅?持，不了了?之后沒有解?決問題，其?實就是沒有?堅持下來，?例如新員工?來時我本打?算每個禮拜?開個會，聊?聊工作心得?和遇到的問?題，結(jié)果就?堅持了兩個?禮拜，本打?算每周日不?忙時候帶些?陶瓷教程講?座大家學習?，結(jié)果也就?堅持了三個?禮拜，被來?客人啊調(diào)休?啊等等這些?理由而夭折?了。2.?協(xié)助經(jīng)理完?善展廳管理?工作總結(jié)?更適合、可?行、高效率?的員工培訓?工作，新業(yè)?務(wù)員的考核?制度，明確?崗位職責，?做到減少漏?洞，有據(jù)可?依。在?新員工培訓?過程中，打?算增加上手?能力，親自?體驗陶瓷制?作步驟，這?樣才能生動?的向客人講?解制作陶瓷?的難度和不?同之處，才?能了解料性?泥性，無論?是講解還是?樓上名人名?作彩繪的準?備工作，都?可以獨擋一?面。規(guī)范?講解稿，包?括曹主任提?出的，致歡?迎辭和禮貌?用語，得體?的肢體語言?。讓公司軟?服務(wù)更品牌?化。3.?制作銷售月?報表自從?年前黃濱經(jīng)?理派人送來?一張表，要?求展廳報出?八桃去年的?銷售數(shù)量時?，作為銷售?人員對這一?品種的數(shù)量?竟然沒辦法?報出準確數(shù)?字，感覺很?失職，今天?的公司和昨?天的公司要?求已經(jīng)不同?，在公司上?了一個臺階?的基礎(chǔ)上，?公司的各項?管理也應該?更完備，更?精準。封建?社會思想怕?養(yǎng)成逆來順?受的性格而?鼓舞工人階?級勇敢的向?資本主義說?“不”，現(xiàn)?在社會不同?了，發(fā)展了?，當遇到問?題的時候，?公司需要的?是解決方案?，而不是說?不。公司更?需要主觀能?動性強的員?工，而不是?抽一鞭才工?作的黃牛。?意識到了就?要馬上去做?，一味的拖?只能換來面?對問題束手?無惡的尷尬?。和工作變?被動懶散，?失去信心和?積極性，最?終被放棄的?惡性循環(huán)。?4.開拓?旅游產(chǎn)品新?品種，決不?放松旅游團?隊的購買力?___年?的茶具的引?進，極大的?增加了旅游?團隊的購買?力，坐店銷?售決定了業(yè)?務(wù)員不能選?擇客戶，這?個時候我們?就要在產(chǎn)品?上下功夫，?公司生產(chǎn)力?不足，生產(chǎn)?客戶訂單已?經(jīng)很吃力，?沒有辦法把?生產(chǎn)時間和?生產(chǎn)力放在?相對利潤薄?弱的小禮品?上，我們可?以對外采購?/r