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文檔簡介

第PAGE4頁共NUMPAGES4頁2021年?it工程師?個人總結(jié)?總結(jié)這事,?說易也難。?如果只是單?純地羅列一?下這一年自?己都干了點?什么工作,?相信這難不?倒大家,但?要用一份總?結(jié)不僅表明?這一年做了?哪些工作,?還要說清楚?工作成效,?甚至為明年?的工作提出?改進的建議?,這就不是?那么簡單的?了。作為?it運維管?理人員,除?了自己的工?作表現(xiàn),更?肩負著整個?企業(yè)it系?統(tǒng)健康運營?的重任,所?以我認為運?維人員的工?作總結(jié)更應(yīng)?該傾向于結(jié)?合本單位整?體運維情況?,以便于來?年it工作?的有序發(fā)展?。那么,?it運維管?理員如何寫?好一份工作?總結(jié)呢?我?建議可以從?以下幾個方?面入手:?一、資產(chǎn)清?點作為整?個企業(yè)的i?t“管家”?,首先應(yīng)該?對管理的資?產(chǎn)情況了然?于胸。比如?說:現(xiàn)在?的it規(guī)模?是怎樣的??網(wǎng)絡(luò)鏈路總?長是多少??網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和?服務(wù)器的數(shù)?量、類型各?是什么?都?是什么品牌?的?還有每?個服務(wù)器上?運行的數(shù)據(jù)?庫、中間件?的類型和數(shù)?量等等,這?些情況都應(yīng)?該一個不漏?、有條理地?梳理清楚。?搞清楚“?有什么”的?問題以后,?還應(yīng)該做個?比較,目前?的資產(chǎn)情況?和歷年相比?有什么變化?,是增加還?是減少了,?這些變動都?體現(xiàn)在哪里??這些數(shù)據(jù)?整理出來,?一張清晰的?“資產(chǎn)圖”?便被輕松地?“繪制”出?來了。二?、業(yè)務(wù)構(gòu)成?及分析i?t系統(tǒng)說到?底是為業(yè)務(wù)?來服務(wù)的,?一個企業(yè)里?,最重要的?應(yīng)該就是業(yè)?務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)?定運行和增?效。所以i?t運維管理?員的總結(jié)里?,必然不能?缺少對業(yè)務(wù)?系統(tǒng)保障情?況的描述。?當(dāng)然我們?首先也應(yīng)該?勾勒出“業(yè)?務(wù)”的大體?形象:目前?我們所有的?業(yè)務(wù)系統(tǒng)有?哪些?哪些?是核心的業(yè)?務(wù),它們在?解決何種問?題,為用戶?提供了哪些?服務(wù)?這些?業(yè)務(wù)又運行?在哪些服務(wù)?器上,它們?的運行狀態(tài)?如何…?這?樣我們先直?觀地把“業(yè)?務(wù)系統(tǒng)”介?紹給大家。?接下來我?們可以深入?地去剖析一?下這些業(yè)務(wù)?的運行狀況?,比如:我?們的業(yè)務(wù)系?統(tǒng)一年中平?均每月主干?鏈路的總流?量達到了多?少?將這些?業(yè)務(wù)流量排?名,前幾位?的是哪些??這些高流量?的業(yè)務(wù)有多?少人次在訪?問?這些業(yè)?務(wù)的平均無?故障運行時?間是多少??根據(jù)其設(shè)計?,這些業(yè)務(wù)?的可用性指?標達到多少??是遠未達?到使用預(yù)設(shè)?,差一些到?滿負荷,還?是已經(jīng)超負?荷…等等?還有“變化?”的視角是?應(yīng)該一直具?備的,還需?要與往年比?,哪些業(yè)務(wù)?是新增的,?這些新增業(yè)?務(wù)的使用情?況如何,是?用得較多還?是較少??通過以上的?梳理和總結(jié)?,相信看到?報告的人都?會對這一年?的業(yè)務(wù)系統(tǒng)?情況有一個?相對清晰的?了解了。?三、事件處?理情況理?清了資產(chǎn)和?業(yè)務(wù)情況,?還應(yīng)該對一?年中所做的?事件處理情?況進行匯總?。你是否能?說清楚it?部門這一年?處理的事件?數(shù)量有多少??這些事件?分類有哪些??哪些是重?大事件?這?一年里產(chǎn)生?過哪些重大?的事件?這?些重大事件?對整個it?系統(tǒng)的影響?是什么?是?否針對此進?行過全面的?分析,并給?到過改進的?意見?采取?了哪些措施?保障了核心?業(yè)務(wù)的sl?a?這些數(shù)?據(jù)也有助于?對全年的運?維工作進行?了解。四?、未來工作?開展建議?一份工作總?結(jié),除了要?說清楚這一?年發(fā)生的事?兒,還應(yīng)該?能對下一年?乃至未來幾?年的工作開?展提供客觀?依據(jù)。并且?作為一個合?格的it運?維管理員,?眼界應(yīng)該更?寬一些,除?了著眼于本?職工作,也?應(yīng)該不斷地?___業(yè)界?的新技術(shù)、?新趨勢,并?去分析這些?新技術(shù)對本?企業(yè)的it?規(guī)劃是否會?產(chǎn)生影響,?可能產(chǎn)生的?影響又是什?么?結(jié)合之?前對業(yè)務(wù)使?用情況的統(tǒng)?計和分析,?你就可以為?決策者提供?出一些更有?意義的信息?和建議:未?來企業(yè)上馬?一些什么樣?的it業(yè)務(wù)?能為企業(yè)可?持續(xù)發(fā)展帶?來先機,哪?些it系統(tǒng)?需要改進以?滿足未來不?斷增長的需?要等等。?如此你就不?僅僅是個i?t系統(tǒng)的管?理員,而是?可以為企業(yè)?未來發(fā)展提?供有益助力?的決策輔助?者。這無論?是對工作本?身還是對個?人提升都是?大有裨益的?。綜上是?對我們it?運維管理員?工作總結(jié)的?一些建議,?無論你采用?什么樣的數(shù)?據(jù),何種形?式,切記,?一份有價值?的總結(jié)報告?,應(yīng)該可以?為企業(yè)的i?t運維持續(xù)?發(fā)展帶來幫?助,而非只?是一份日常?工作“概括?版”。i?t工程師個?人年終工作?總結(jié)二本?人自___?年___月?份來到合眾?建國飯店,?在飯店努力?工作中學(xué)習(xí)?到很多的知?識,從經(jīng)歷?的每件工作?中去總結(jié)工?作經(jīng)驗,并?且考慮在我?的工作中(?___)能?夠有一個新?的工作創(chuàng)新?,這是我個?人成長中的?一段寶貴的?經(jīng)驗。進?入飯店以來?,我的主要?工作是電腦?網(wǎng)絡(luò)維護和?一些工程報?修問題的處?理。在此期?間特別要感?謝上級領(lǐng)導(dǎo)?、同事們對?我工作方面?的幫助及支?持,由于自?身責(zé)任心不?強,常常出?現(xiàn)一些錯誤?,使工作無?法按時按量?完成,但在?不斷的學(xué)習(xí)?和工作經(jīng)驗?的累計中,?使我自己有?了較大的提?高。在日常?工作方面由?于自己經(jīng)驗?淺薄及對工?作責(zé)任不到?位,往往出?現(xiàn)一些錯誤?,為此常受?到領(lǐng)導(dǎo)的批?評指正,經(jīng)?過領(lǐng)導(dǎo)耐心?的教導(dǎo)、同?事們熱心的?幫助,使我?的工作質(zhì)量?逐步提升,?現(xiàn)在已經(jīng)可?以在保證質(zhì)?量的前提下?按時完成工?作了。希望?自己在以后?在工作中積?累經(jīng)驗,總?結(jié)

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