辦公室秘書科個人總結(jié)

編號：時間：2021年x月x日海納百川頁碼：第頁辦公室秘書科個人總結(jié)第1篇：市委辦公室秘書科工作個人總結(jié)在新的起點，重新出發(fā)

——2011—2021年度總結(jié)

一年一輪回，同樣的金秋，同樣的時節(jié)，時間已在我的人生軌跡留下一道深刻的年輪，造就了不同的我。在樂平市委辦公室工作已經(jīng)一年了，在辦公室領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的幫助下，我在緊湊的氛圍中慢慢進步，在忍耐中默默潛行。面對剛剛進來的公務員，即將轉(zhuǎn)正的我也能自稱老同志了。這一年，我經(jīng)歷了很多事，對自己所處的工作環(huán)境和經(jīng)歷也有了幾點深刻體會。

一、在市委辦公室，我感受了一種氛圍。

1、家的氛圍。在市委辦秘書股工作的這一年里，我感受到來自領(lǐng)導的諄諄教導和同事們無微不至的關(guān)心。辦公室領(lǐng)導定期要求我們四位新人寫工作總結(jié)，不定期對話談心，就像家長一樣時刻關(guān)注并指引著我們新人的每一步成長，讓我有了一種溫馨的感覺：這就是我家。我這個外來和尚也漸漸忘卻遠離家鄉(xiāng)的惆悵，能靜下心來開始念一本新的人生經(jīng)。在他們手把手的幫帶下，我得以快速適應新的環(huán)境，盡早進入工作狀態(tài)，使自己成為辦公室大家庭中的一員。在自身各方面能力得到鍛煉的同時，也為辦公室各項工作高效運轉(zhuǎn)盡了一份力。

二、在市委辦公室，我體會了二種感受。

1、緊張的感受。作為市委綜合協(xié)調(diào)的辦事機構(gòu)，辦公室扮演著市委“調(diào)度員”的角色，而秘書股“每戰(zhàn)”必然是站在一線的位置。每次碰到全市性大會總是最緊張的時候，秘書股承擔著會場布置、會議通知、座位安排、會場簽到等諸多事項。為了確保每一次會議井然有序，不出差錯，分管領(lǐng)導帶著我們緊繃神經(jīng)，1

加班加點，每一次經(jīng)歷都值得銘記。在秘書股，我不敢抱有馬虎的心理，不敢表現(xiàn)稍有懈怠的狀態(tài)，不敢享受忙里偷閑的時刻，因為總能發(fā)生這樣或那樣的突發(fā)事件，比如：領(lǐng)導突然要召開一個緊急會議，臨時找一份文件，甚至是一個電話，這些總能立即讓我緊張起來?！罢僦磥?、來之能戰(zhàn)”是對我的要求，所以，我不得不時刻保持清醒的頭腦，才能盡量不出錯，不誤事?！皦毫Τ鰟恿?，動力促成長”，這一年是在緊張中度過的，但毋庸置疑的是，我一直在壓力中進步。

2、清苦的感受。記得我們四個新人第一次到單位時，辦公室領(lǐng)導就提醒我們，市委辦是一個清苦的單位，在這里工作，必須“守得住清貧、耐得住寂寞”?！?+1”、“8+2”工作制度是我們辦公室保持多年的優(yōu)良傳統(tǒng)，尤其是在秘書股這樣的股室，加班加點更是家常便飯。我負責的收文是一項隨機性很強工作，“特提”是我的指揮官，每每看到它，總能夠讓我放下手上的工作，隨叫隨到。領(lǐng)導辦公室衛(wèi)生清潔作為我的必修課，必須在每天上班前完成，這“迫使”我養(yǎng)成了早起的習慣。我像辦公室很多領(lǐng)導一樣，也似乎變成了一個以辦公室為家的人。從表面看來是“付出多，收獲少”，但仔細想來，作為一名年輕的黨員干部，年輕是我們的資本，經(jīng)歷是我們的財富，前途是我們的動力?！澳贻p吃苦不是苦，老來得福才是?！?，現(xiàn)在不吃苦，哪來的進步。我必須樹立“以清苦為考驗，以寂寞為歷練”的理念，繼續(xù)發(fā)揚年輕人能吃苦、肯干事的精神，隨著道路繼續(xù)前行。

三、在市委辦公室，我鍛煉了三種能力。

1、寫作能力。文字功底始終是考量辦公室政務人員是否合格的第一指標，為了讓我們盡快成為一只筆桿子，辦公室領(lǐng)導可謂是用心良苦。全員信息制度、成立寫作小組、定期搞調(diào)研活動，下任務、定指標，都是為包括我在內(nèi)的所有政務人員創(chuàng)作寫作機會，只有多寫多練，才能提高寫作水平。在辦公室領(lǐng)導的督促和指導下，我從寫信息開始，鍛煉領(lǐng)導講話、嘗試調(diào)研文章，接觸并初步掌握了各種文字材料的樣式和寫法。應該說，寫作能力得到很大提升。尤其是今年6月份被派往省委辦公廳信息處跟班學習期間，我有幸接觸到了省委部門的工作方式方法，對信息寫作有了全新的認識，在幫助樂平市委辦上稿得分的同時，也讓我的寫作能力有了一個很大的提升。

2、表達能力。個人話不多，比較寡言少語，按照俗話說，就是個“二愣子”。在秘書股，工作性質(zhì)決定了我每天都會接觸到很多人，說很多話。面對不同的交流人群，我會嘗試各種不同的交流方法，表達出最清晰的想法。在每一次電話通知會議時，我總是嘗試并鍛煉著以簡短和靈活的語言來表達最完整的信息，雖然每一個電話只是短短幾十秒，但每一個電話總能成為一次鍛煉語速、語氣的機會。在這一年的時間里，有賴工作性質(zhì)需要和自身不斷的努力，語言表達能力在潛移默化中得到很大提升。

3、協(xié)調(diào)能力?！坝鍪履苻k”是黨委辦公系統(tǒng)工作人員的重要能力之一。兩年的村官經(jīng)歷讓我了解到農(nóng)村基層的辦事方法，在市委辦公室，我學習了市委機關(guān)的處事原則。辦公室工作總結(jié)起來就是四個字：綜合協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)領(lǐng)導、協(xié)調(diào)單位、協(xié)調(diào)人員，迅速貫徹落實市委領(lǐng)導的決策安排。一個全市大會安排，我們協(xié)

3調(diào)落實時間安排、參會人員、會議議程、會場布置、會后貫徹落實等一系列流程，靠一個辦公室是完成不了的。統(tǒng)攬全局，調(diào)動各部門通力合作，就是我們辦公室的職能，也是我這一年來對辦公室工作性質(zhì)最為深刻的體會，深化了協(xié)作意識，強化了協(xié)調(diào)能力。

四、存在的不足和下步工作打算

這一年來，我基本掌握了辦公室各項工作技能，個人素質(zhì)不斷得到完善。但與辦公室領(lǐng)導相比，與身邊的同事相比，甚至是一同進來的三位新人相比，我依然看到了不足。

1、文筆能力還有待提升。辦公室領(lǐng)導多次說過：半年，最多一年時間，要讓我們四個新人成為筆桿子。現(xiàn)在看來，領(lǐng)導的良好愿望并沒有完全實現(xiàn)，至少從我個人來講，離這點要求還是有很大差距，這也讓我時常感到慚愧，雖然我也認識到文字水平是政務人員立身之本、進步之源。秘書股雜事很多，總是能成為我協(xié)作機會不多、文筆能力進步緩慢的借口。尤其是信息這塊，我并沒有發(fā)揮在省委辦公廳信息處跟班學習的優(yōu)勢，與之前相比，信息數(shù)量和質(zhì)量并沒有大的提升。在今后，提高文字水平依然是我的首要任務目標，我會以信息為突破口、以各類綜合文稿為途徑，加強學習，克服秘書股工作環(huán)境造成的困難，盡快達到領(lǐng)導的要求。

2、主動意識還有待強化。工作中缺乏主動性，也是我面臨的毛病之一。這體現(xiàn)在有些文件處理不及時、材料寫作倉促應付、工作匯報不勤等，沒有很好的體現(xiàn)年輕人奮發(fā)向上的精氣神。在辦公室，我認識到很多事是不能等的，及時高效是我們追求的目

4標，也是辦公室整體正常運轉(zhuǎn)的基本要求。做事要主動，追求進步也要主動，不能像老騾子，抽一鞭，走一步，等到領(lǐng)導“催賬”時才發(fā)現(xiàn)工作沒有完成。在下一步，我會時刻提醒自己，萬事要想在前頭，做在前頭，自我加壓，按時完成各項工作任務。

3、工作經(jīng)驗還有待磨練。從農(nóng)村來到市委機關(guān)，我已經(jīng)完成了從一名大學生村官到機關(guān)公務員身份的轉(zhuǎn)變。但是，經(jīng)過這些時間的所看所想，自己在很多方面還不夠成熟，想法還很稚嫩，做事手段還不夠豐富，離領(lǐng)導的眼界高度還有很大差距，以至于對于領(lǐng)導的一些經(jīng)驗想法和做法不能全面理解，貫徹落實就打了折扣。繼續(xù)腳踏實地、耐心接受崗位磨練是成長的必由之路，對于領(lǐng)導的想法和做法，我會多看多想，仔細揣摩和推敲，注意發(fā)現(xiàn)和總結(jié)工作方法和規(guī)律，使自己真正在工作經(jīng)驗方面不斷磨練成熟。

一年來，領(lǐng)導的關(guān)懷讓我感受到了家的溫暖，忙碌的工作讓我體會到了緊張的氛圍；事務的鍛煉讓我提升了各項能力；橫向和縱向的對比讓我認清了自身的不足。馬上，我就要經(jīng)過組織考核成為一名正式公務員了，我將看到更多的學習工作機會，而過硬個人能力和綜合素質(zhì)是抓住這些機會的前提。在這個新的起點，我將著眼于自身不足，明確發(fā)展方向，重新出發(fā)，勤學習、多做事，多思考、少犯錯，讓自己真正成長為一名優(yōu)秀的黨員干部。

執(zhí)筆：胡小彬

2021年9月23日

第2篇：辦公室秘書科個人剖析材料辦公室秘書科個人剖析材料

我今年5月份到辦公室秘書科工作，在各位領(lǐng)導、同事的關(guān)心和幫助下，對新的工作環(huán)境由陌生到認識再到逐漸熟悉，努力做好領(lǐng)導交辦的每項工作，各方面都取得了一定的進步。但與其他同志相比仍感到自己在知識、能力和工作作風上有很大差距。圍繞這次作風整頓，針對自己平時的工作情況，認真查找自己在思想、業(yè)務和作風方面存在的問題，并進行認真的剖析，以便能提高自己的能力和素養(yǎng)，更好的開展以后的工作。對前階段的工作不足之處很多，我總結(jié)了以下幾點，未盡之處還請領(lǐng)導和同志們多指點。

一是在業(yè)務能力上離工作要求還有很大差距，仍需不斷提高。前階段接觸的工作主要是對文件的核對、印發(fā)，參與會議記錄并寫會議紀要等。反思自己在工作中的表現(xiàn)，感覺在工作當中還不夠細心，在文字的校對、數(shù)據(jù)信息的采用、行文的標準規(guī)范等方面不時有疏漏之處。在今后的工作中一定要加強責任意識，對交辦到手中的工作，要做到嚴謹細致，確保不出紕漏，不給工作帶來任何不利影響。

二是在主動學習，提高自身理論修養(yǎng)和綜合知識水平方面還有差距。平時只滿足于讀書看報，對一些典型的文件資料和領(lǐng)導講話沒有仔細的研究，對讀過的文件有不明白之處，一略而過，不求甚解，不能透徹理解領(lǐng)會文章的實質(zhì)和指導思想。沒有仔細的研究，自然就學不到文章的精華，也就談不上能力的提高了。今后一定要加強這方面的學習，特別是對領(lǐng)導的講話要努力抓住其中的“關(guān)鍵點”進行分析，使自己寫出的文章達到有預見性、針對性和可操作性的要求。

三是工作作風不夠踏實。在平時工作中，工作主動性差，遇到問題總是等領(lǐng)導指示，不積極通過提高自身能力來解決問題，一定程度上還存在“多做多錯，少做少錯，不做不錯”的思想；缺乏敬業(yè)精神，對文字人員應該掌握的一些數(shù)據(jù)和常識，只知道大概，沒有搞精搞細；對領(lǐng)導交待的工作，只滿足于一般的完成，只求過得去，不求過得硬，沒有動腦想辦法怎樣將其做的更好。需要在以后的工作中不斷的自我加壓，從每一件小事做起，從每一個細節(jié)做起，以更高的標準，更嚴的要求，更踏實的工作作風要求自己，要精益求精、追求一流的工作質(zhì)量，切實做好每項工作。

幾天來認真學習幾位領(lǐng)導的講話材料，結(jié)合自身的實際情況，切實認識到學習是終身的事情，任何時候都不能放松。需要在以下幾個方面加緊學習。一是多看，看經(jīng)驗豐富的同事是怎么做的，處處留心皆學問。無論級別大小、年長年幼都是自己學習的對象，見多才能識廣，開闊視野。從思想品德、知識結(jié)構(gòu)、理論觀點及語言表達技巧等各方面系統(tǒng)學習，深入分析，讓自己在今后的工作中少走彎路。二是多讀，就是把理論學習與讀書看報有機的結(jié)合起來。對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，把握其精髓；同時對中外名著，黨政調(diào)研文章、領(lǐng)導講話等凡是能見到的，都要盡量去讀，抓住要點、掌握實質(zhì)并與實際工作中遇到的有關(guān)問題結(jié)合起來分析思考，去粗取精，活學活用，只有這樣才能迅速提高理論修養(yǎng)，增強認識問題、分析問題、解決問題的能力。三是多思，文秘工作要求腦勤、手勤、眼勤，勤思很重要，經(jīng)常思考，腦子靈活反應迅速了，才能迅速領(lǐng)會領(lǐng)導意圖；才能更好的汲取優(yōu)秀同志的好思想、好作風，培養(yǎng)愛黨為民之心，學一行，愛一行，專一行，樹立愛崗敬業(yè)的好品德。

通過查找不足，我體會到無論作什么工作，都要端正態(tài)度，要加強學習各方面的知識來開拓眼界，不斷的提高自身的政治修養(yǎng)。對工作要有一種服務意識，事情無論大小都要盡心盡力，在工作中要不斷思考、不斷總結(jié)、不斷創(chuàng)新，充分調(diào)動自己的主觀能動性，提高自己的能力和工作質(zhì)量，在任何時候都要注意維護辦公室的形象和聲譽，做一個合格的辦公室工作人員。

意維護辦公室的形象和聲譽，做一個合格的辦公室工作人員。

第3篇：辦公室秘書科年終總結(jié)辦公室秘書科年終總結(jié)

辦公室是協(xié)助局領(lǐng)導綜合協(xié)調(diào)各部門工作的部門，秘書科則是協(xié)助本處室領(lǐng)導做好綜合協(xié)調(diào)工作的重要助手，其主要職責是綜合協(xié)調(diào)、電話值守、傳真收發(fā)、會務安排、值班安排、公務接待、處室辦文、報刊雜志征訂、公文信函收發(fā)、車輛出勤、領(lǐng)導交辦事項等工作。

1、電話和傳真值守工作。*******和******這兩部電話分別是我局對外公布的辦公電話和傳真電話，是上情下達，下情上報，公眾咨詢和監(jiān)督的重要載體，秘書科同志密切配合、堅守崗位，負責值班電話的值守和傳真收發(fā)工作，每年處理電話通知70余次，落實上級機關(guān)及有關(guān)部門傳真文件460余份，確保上級電話通知、傳真文件無漏接現(xiàn)象，確保了政令暢通。

2、會務接待工作。積極協(xié)助處室領(lǐng)導做好協(xié)調(diào)溝通工作，全年保障和服務機關(guān)辦會170余次，下發(fā)通知380余次；服務省、市領(lǐng)導調(diào)研工作5次，協(xié)調(diào)省內(nèi)外***部門及兄弟單位考察交流活動近30次。

3、處室辦文。充分發(fā)揮辦公室橋梁紐帶作用，服務領(lǐng)導、服務處室，全年撰寫通知、報告、請示、簽報、函及信息調(diào)研、簡報等各類公文130余件。

4、政務值班工作。按照《****值班制度》和每月通報制度，認真安排值班工作，保證政令和信息暢通，處理值班

1中的有關(guān)事務，負責局機關(guān)大樓的防火、防盜和用電安全；及時向值班領(lǐng)導報告上級的緊急通知和重要情況。全年安排平時和節(jié)假日值班20次，協(xié)助處室領(lǐng)導督促值班員值守到位，采取不定期抽查和安全檢查等方式，加強值守工作，全年處理緊急通知30余次，無漏接事情發(fā)生；市政府總值班室電話查崗15次，值班人員均在崗在位，無脫崗被通報現(xiàn)象，保證了機關(guān)大樓安全無事故。

5、內(nèi)勤工作。做好值班安排等后勤日常事務工作，負責有關(guān)公文的收發(fā)、登記、呈送、催辦、歸檔等工作；協(xié)助安排處室會議，負責會議記錄，以及會議布置工作的催辦；負責辦公用品的領(lǐng)取、使用和管理，全年發(fā)出公文8000余份，簽收公文5000余份，郵寄公文信函2000多份，分發(fā)報紙雜志10萬余份。

6、交辦事項。完成“三萬”活動、“四進四訪”、安全檢查……辦理等領(lǐng)導交辦的各項工作。

7、車輛保障工作。司機十分注重節(jié)約用油和車輛的保養(yǎng)，全年車輛行程**公里，有效保障了正常公務出行。

第4篇：政府辦公室秘書科總結(jié)上半年工作總結(jié)

(2011年9月)

今年上半年，在市政府辦黨組的正確領(lǐng)導下，在李儀副秘書長、劉鵬玉副書記的直接帶領(lǐng)下，一科緊緊圍繞“三個服務”，嚴格按照“文求精品、事創(chuàng)一流、服務高效、督查有力”的要求，開拓進取，扎實工作，較好地完成了各項工作任務。

一、工作情況

按照市政府辦年初部署，特別是五月份科室職責分工重新界定明確以后，我們站位全局，自我加壓，切實增強“三種”意識，提高“三個”質(zhì)量，全面提升辦文、辦事、辦會水平。

（一）增強精品意識，提高文稿質(zhì)量。在確保時間的前提下，對每份文稿都堅持集體會商，認真研究，反復修改，既貫徹上級精神、結(jié)合南陽實際，又突出工作重點、體現(xiàn)領(lǐng)導風格，精益求精，打造精品。今年上半年共起草把關(guān)各類文稿122份，其中市長講話、致辭49份，述職報告、工作總結(jié)等材料67篇。起草市政府及辦公室文件11份。完成《河南年鑒》組稿工作。

（二）增強超前意識，提高服務質(zhì)量。按照“高、新、實”的要求，積極主動，超前謀劃，精心做好市長及中心工作的服務。一是精心安排好公務活動。主動與市委辦溝通，搞好與相關(guān)科室的銜接，認真做好市長、副市長每周工作活動搜集、整理、上報工作。同時，積極做好群眾來信來訪工作，讓領(lǐng)導能騰出精力謀大事。上半年，共協(xié)助領(lǐng)導處理來信300余件、接待來訪100多人次，協(xié)調(diào)解決問題30多個。二是當好參謀助手。圍繞領(lǐng)導關(guān)注的農(nóng)運會籌辦、移民遷安、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設、大招商活動、“兩爭一迎”等重點工作，及時搜集、梳理、提供相關(guān)情況和信息，編發(fā)《要情參閱》6期，服務領(lǐng)導決策。同時，當好“連接器”、“傳令兵”、“服務員”，及時上傳下達、溝通內(nèi)外，加強聯(lián)絡協(xié)調(diào)，提高服務的針對性、實效性。三是搞好協(xié)調(diào)配合。較好完成了領(lǐng)導交辦的臨時性任務和兄弟科室要求協(xié)辦的合作性工作；參與國家有關(guān)部委、省領(lǐng)導、重要客商蒞宛考察保障工作，較好地完成各項接待任務。四是承辦會務嚴謹高效。牢記細節(jié)決定成敗，全力做好市長辦公會議、市政府常務會議議題的收集、整理和會議組織、會務服務、會議紀要撰寫等工作，圓滿完成市政府全會、大型會議的籌備任務。全年共組織市政府常務會議8次，市長辦公會議48次，大型經(jīng)濟觀摩活動7次，市長召集專題會議和臨時緊急會議30余次，編發(fā)會議紀要27份，有力地保障服務了政府工作。

（三）增強督查意識，提高辦事質(zhì)量。按照市政府領(lǐng)導對督查工作的新要求，充分發(fā)揮督查職能，抓好領(lǐng)導關(guān)注事項的落實工作。認真做好市長批示件和市政府常務會、市長辦公會、現(xiàn)場辦公會重要事項的傳遞、督辦和跟蹤問效工作。今年上半年，共傳遞、督辦領(lǐng)導批示件及領(lǐng)導會議落實事項383件，其中直接督辦49件，辦結(jié)47件，正在辦理2件，切實做到事事能落實、件件有回音。

二、主要做法

一是加強學習。堅持工作需要就是學習方向，加強政策理論業(yè)務學習，分塊研究工作，全面提高素質(zhì)，力爭成為行家里手。

二是加壓增責。上提標桿，自我加壓，爭創(chuàng)一流；制訂科室制度，強化人員責任，促進工作落實。

三是提高效率。分工協(xié)作，統(tǒng)分結(jié)合，超前謀劃，爭取主動，提高工作效率，提升工作質(zhì)量。

三、存在問題

服務的主動性、超前性不夠；督查力度不夠大、效果不夠明顯；工作效率、質(zhì)量需進一步提高。

四、下步打算

我們將按照李儀秘書長、鵬玉書記的要求，進一步更新觀念、創(chuàng)新方法、加大力度，在“六個力求”上下功夫，努力實現(xiàn)“任務圓滿完成、工作質(zhì)量提升、科室形象良好”的工作目標。重點做好以下幾點：一是起草領(lǐng)導致辭等材料，力求質(zhì)量時間雙保證；二是服務領(lǐng)導事務，力求嚴謹周到高效；三是組織會議活動，力求周密細致規(guī)范；四是編發(fā)要情、紀要，力求及時準確快捷；五是承辦領(lǐng)導批示件，力求傳遞迅速、督查有力、跟蹤落實。

第5篇：辦公室秘書科工作總結(jié)過去的一年，秘書科在辦公室黨組的領(lǐng)導和關(guān)心下，全科同志精誠團結(jié)，扎實工作，與其他科室密切協(xié)同，以辦公室的中心工作為核心，進一步明確職能，完善服務，不斷改進工作作風，圓滿地完成了的各項任務?，F(xiàn)將一年來的主要工作及體會匯報如下：

一、工作任務完成情況

（一）應急管理工作1.應急職守方面。一年來，我們秘書科努力適應新形勢，研究新問題，力求化被動辦公為主動辦公，為領(lǐng)導當好參謀助手。一是從培養(yǎng)基本功入手，要求值班人員大到領(lǐng)導分工，小到領(lǐng)導的每一種聯(lián)系方式，都要及時主動地去了解和掌握，充分發(fā)揮值班人員的主觀能動性。二是狠抓制度落實，強化責任意識，積極改進作風，確保工作質(zhì)量。在人員少、任務重的情況下，有效地保證了機關(guān)各部門之間聯(lián)絡的暢通。三是為了落實好值班工作，及時、有效處置重大突發(fā)事件，我們集中學習了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應急預案》，《市人民政府關(guān)于重特大突發(fā)事件報送程序的意見》，對突發(fā)公共事件的報送、處理進行了明確，從而使辦公室對突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范，工作機制更為合理，提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。四是不斷完善副市長周

六、周日值班接待，副秘書長輪流值班負責信訪等制度。五是加強對新進人員的培訓工作。下半年，值班室人員變動較大，為使新同志能迅速適應角色，能夠很快融入值班，我們采取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來的同志很快能夠獨當一面。六是落實值班白班負責制。為了使值班工作能夠更好的銜接，避免由于銜接不到位而造成的工作脫節(jié)，我們采取了值班白班負責制，值白班人員對值班負總責，進一步加強了工作銜接，提高了工作效率。2.綜合協(xié)調(diào)方面。全面加強應急管理規(guī)劃和體系建設一是進一步加強了應急預案體系建設。印發(fā)了《市人民政府關(guān)于全面加強應急管理工作的實施意見》，制定印發(fā)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應急預案》以及43個專項應急預案，對提高公共安全和處置突發(fā)公共事件的保障能力，預防和減少自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生和社會安全及其造成的損失提出了具體要求，成為我市應對突發(fā)公共事件的指導性文件。二是建立健全了突發(fā)公共事件信息報告和發(fā)布制度。制定印發(fā)了《市人民政府辦公室關(guān)于做好突發(fā)公共事件信息報告工作的通知》、《緊急重大事件信息報送標準》，完成了新的《值班工作職責》和《崗位職責》的起草工作。3.后勤保障方面一是推進應急平臺體系建設。按照統(tǒng)一規(guī)劃、整合資源的原則，在市人防應急救援指揮系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，建設市政府應急指揮平臺，同時加快推進全市各級、各部門應急平臺建設，實現(xiàn)以市級應急平臺為重點，各級、各部門和各專業(yè)機構(gòu)互聯(lián)互通，信息共享，互為側(cè)重，互為支撐，集監(jiān)測監(jiān)控、預測預報、信息報告、輔助決策、調(diào)度指揮和總結(jié)評估等功能為一體的統(tǒng)一高效的應急平臺體系。二是成立了涵蓋市直部門、科研院所、高等院校、企業(yè)以及軍隊系統(tǒng)的33名專家在內(nèi)的洛陽市應急管理專家組，加強對應急管理工作重要問題的調(diào)查研究，充分發(fā)揮應急管理科技工作帶頭人的作用，負責為全市應急管理工作提供決策建議和專業(yè)咨詢，為全市應急管理工作提供理論指導和技術(shù)支持。三是加強應急管理培訓管理工作。四是加強應急救援隊伍建設。加強各類應急資源管理。做好應急處置和善后工作。開展對各類突發(fā)公共事件風險隱患的普查和監(jiān)控，落實安全防范措施。大力開展應急管理培訓和科普宣教。

（三）周報辦理事項評價工作。根據(jù)市主要領(lǐng)導指示精神，我們負責組織對市政府系統(tǒng)的56種周報辦理事項的評價工作，一是成立了周報辦理事項評價工作領(lǐng)導小組，規(guī)范了周報辦理工作，提高了周報辦理效率和效果。二是建立健全各項評價制度。制定了《周報辦理情況考評（暫行）辦法》等11種考評辦法，從領(lǐng)導評價、運轉(zhuǎn)時效、辦理效果、反饋情況、辦報質(zhì)量等5個方面對周報辦理情況進行考評。三是加強周報辦理培訓工作。以專題培訓或以會代訓形式舉辦周報辦理工作培訓3期，培訓人員人次。四是高質(zhì)量辦好《周報辦理事項評價情況》。截止十二月份，共印發(fā)《周報辦理事項評價情況》期，評選較好辦理事項件，較差辦理事項件，有利地推動了周報辦理工作的順利開展。

（一）值班工作。一年來，我們秘書科努力適應新形勢，研究新問題，力求化被動辦公為主動辦公，為領(lǐng)導當好參謀助手。一是從培養(yǎng)基本功入手，要求值班人員大到領(lǐng)導分工，小到領(lǐng)導的每一種聯(lián)系方式，都要及時主動地去了解和掌握，充分發(fā)揮值班人員的主觀能動性。二是狠抓制度落實，強化責任意識，積極改進作風，確保工作質(zhì)量。在人員少、任務重的情況下，有效地保證了機關(guān)各部門之間聯(lián)絡的暢通。下半年，值班室人員變動較大，為使新同志能迅速適應角色，能夠很快融入值班，我們采取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來的同志很快能夠獨當一面。為了使值班工作能夠更好的銜接，避免由于銜接不到位而造成的工作脫節(jié)，我們采取了白班負責制，采用輪崗的辦法一年來，共接收、運轉(zhuǎn)明傳電報余份，發(fā)送明傳電報余份，共接收、運轉(zhuǎn)請柬余份，協(xié)助處理群眾上訪余次，日平均受理來電約個（次）、下達各類通知近百次。另外，我們科還為雙節(jié)領(lǐng)導活動安排、第二十四屆會等重大活動的客情統(tǒng)計及會場布置做了大量的工作。參與了國家和省領(lǐng)導視察調(diào)研等重大活動，圓滿完成了領(lǐng)導交辦的其他任務。

（二）收發(fā)工作。一年來，收發(fā)室的同志密切協(xié)同，相互補臺，不斷交流，保證了市政府以及各機關(guān)的報刊征訂和郵件傳遞。全年收發(fā)郵件萬件；內(nèi)收郵件萬余份，外發(fā)機要萬件；全年分發(fā)報刊萬份，無任何差錯。

二、我們的做法與體會回顧一年里所做的工作，我們的體會主要有以下幾個方面：

（一）注重學習，不斷提高工作人員綜合素質(zhì)，強化責任心。秘書科作為市政府機關(guān)的中樞和信息分理中心，是政府聯(lián)絡外界的首要窗口，工作人員的一言一行都直接關(guān)系到政府在人民群眾心目中的形象。這就要求我們工作人員既要謹言慎行，又要具備較高的政治覺悟、良好的道德品質(zhì)、豐富的文化知識和社會知識。為此，我們提出了內(nèi)抓作風，外樹形象，強化素質(zhì)，優(yōu)質(zhì)服務的口號。較好地堅持了每周一次的集中學習制度，不定期組織交流學習體會，還結(jié)合不同時期的工作特點，學習與工作相關(guān)的內(nèi)容。為了更好的解答群眾的詢問，我們采取全面學習，重點掌握的原則，對不同問題進行專門學習。如針對市里的每一項重大舉措，及時學習相關(guān)的政策法規(guī)；花會前針對外來游客較多的特點，集中學習旅游知識；平時還鼓勵大家隨時收集報刊上與工作有關(guān)的資料。以方便領(lǐng)導查閱和群眾咨詢，這樣在工作時能輕松應對各種問題，提高了工作效率，群眾對秘書科值班室工作的表揚不時見諸報端，樹立了良好的形象。針對值班室工作繁雜、瑣碎、具體、涉及面廣的特點我們堅持了以下幾個方面：一是班前碰頭交接。每天交班前必須把當班的工作情況，尤其是有待繼續(xù)運作的事情必須交待清楚，對已處理過的事情做好詳細的記錄；二是努力做到不讓工作在自己的手中延誤；不讓需運轉(zhuǎn)的文件在自己手上積壓；不讓來辦事的同志受到冷落；不讓政府的形象因自己而受到影響。工作實踐證明，這些措施都是行之有效的。

（二）規(guī)范工作制度，抓好落實，改變工作作風。作為辦公室的窗口科室，秘書科工作落實是否到位，關(guān)系到全辦工作全局，為了落實好值班工作，及時、有效處置重大突發(fā)事件，我們于今年集中學習了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應急預案》，對突發(fā)公共事件的報送、處理進行了明確，從而使辦公室對突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范，工作機制更為合理。不斷完善副市長周

六、周日值班接待，副秘書長輪流值班負責信訪等制度。同時，為了抓好制度落實，我們還定期對全科工作人員進行專門制度學習和培訓，提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。

三、存在問題一年來，秘書科工作在辦公室領(lǐng)導下，經(jīng)過全體人員共同努力，取得了一定成績，得到了領(lǐng)導和同志們的肯定。但是，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務的要求相比，與辦公室領(lǐng)導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著一定差距。一是服務意識還有待提高，服務方式、服務手段以及對服務內(nèi)涵的認識，還有很多不到位的地方；二是對領(lǐng)導決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識還不是很強；三是由于秘書科工作較為緊張，工作人員全面系統(tǒng)理論培訓亟需加強。在新的一年里，秘書科全體同志將一如既往地與時俱進，勤思善謀，開拓創(chuàng)新，進一步密切配合辦公室領(lǐng)導和其它科室的同志，扎實工作，務求實效，努力推動工作再上新臺階，更好的服務市政府工作大局，展示市政府辦公室的良好形象，為辦公室工作增光添彩

第6篇：秘書科辦公室工作總結(jié)過去的一年，秘書科在辦公室黨組的領(lǐng)導和關(guān)心下，全科同志精誠團結(jié)，扎實工作，與其他科室密切協(xié)同，以辦公室的中心工作為核心，進一步明確職能，完善服務，不斷改進工作作風，圓滿地完成了的各項任務。現(xiàn)將一年來的主要工作及體會匯報如下：

一、工作任務完成情況

(一)應急管理工作

1.應急職守方面。一年來，我們秘書科努力適應新形勢，研究新問題，力求化被動辦公為主動辦公，為領(lǐng)導當好參謀助手。一是從培養(yǎng)基本功入手，要求值班人員大到領(lǐng)導分工，小到領(lǐng)導的每一種聯(lián)系方式，都要及時主動地去了解和掌握，充分發(fā)揮值班人員的主觀能動性。二是狠抓制度落實，強化責任意識，積極改進作風，確保工作質(zhì)量。在人員少、任務重的情況下，有效地保證了機關(guān)各部門之間聯(lián)絡的暢通。三是為了落實好值班工作，及時、有效處置重大突發(fā)事件，我們集中學習了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應急預案》，《市人民政府關(guān)于重特大突發(fā)事件報送程序的意見》，對突發(fā)公共事件的報送、處理進行了明確，從而使辦公室對突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范，工作機制更為合理，提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。四是不斷完善副市長周

六、周日值班接待，副秘書長輪流值班負責信訪等制度。五是加強對新進人員的培訓工作。下半年，值班室人員變動較大，為使新同志能迅速適應角色，能夠很快融入值班，我們采取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來的同志很快能夠獨當一面。六是落實值班白班負責制。為了使值班工作能夠更好的銜接，避免由于銜接不到位而造成的工作脫節(jié)，我們采取了值班白班負責制，值白班人員對值班負總責，進一步加強了工作銜接，提高了工作效率。

2.綜合協(xié)調(diào)方面。全面加強應急管理規(guī)劃和體系建設：

一是進一步加強了應急預案體系建設。印發(fā)了《市人民政府關(guān)于全面加強應急管理工作的實施意見》，制定印發(fā)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應急預案》以及43個專項應急預案，對提高公共安全和處置突發(fā)公共事件的保障能力，預防和減少自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生和社會安全及其造成的損失提出了具體要求，成為我市應對突發(fā)公共事件的指導性文件。

二是建立健全了突發(fā)公共事件信息報告和發(fā)布制度。制定印發(fā)了《市人民政府辦公室關(guān)于做好突發(fā)公共事件信息報告工作的通知》、《緊急重大事件信息報送標準》，完成了新的《值班工作職責》和《崗位職責》的起草工作。

3.后勤保障方面

一是推進應急平臺體系建設。按照統(tǒng)一規(guī)劃、整合資源的原則，在市人防應急救援指揮系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，建設市政府應急指揮平臺，同時加快推進全市各級、各部門應急平臺建設，實現(xiàn)以市級應急平臺為重點，各級、各部門和各專業(yè)機構(gòu)互聯(lián)互通，信息共享，互為側(cè)重，互為支撐，集監(jiān)測監(jiān)控、預測預報、信息報告、輔助決策、調(diào)度指揮和總結(jié)評估等功能為一體的統(tǒng)一高效的應急平臺體系。

二是成立了涵蓋市直部門、科研院所、高等院校、企業(yè)以及軍隊系統(tǒng)的33名專家在內(nèi)的洛陽市應急管理專家組，加強對應急管理工作重要問題的調(diào)查研究，充分發(fā)揮應急管理科技工作帶頭人的作用，負責為全市應急管理工作提供決策建議和專業(yè)咨詢，為全市應急管理工作提供理論指導和技術(shù)支持。

三是加強應急管理培訓管理工作。

四是加強應急救援隊伍建設。

五加強各類應急資源管理。

六做好應急處置和善后工作。

七開展對各類突發(fā)公共事件風險隱患的普查和監(jiān)控，落實安全防范措施。

八大力開展應急管理培訓和科普宣教。

(二)周報辦理事項評價工作。根據(jù)市主要領(lǐng)導指示精神，我們負責組織對市政府系統(tǒng)的56種周報辦理事項的評價工作，一是成立了周報辦理事項評價工作領(lǐng)導小組，規(guī)范了周報辦理工作，提高了周報辦理效率和效果。二是建立健全各項評價制度。制定了《周報辦理情況考評(暫行)辦法》等11種考評辦法，從領(lǐng)導評價、運轉(zhuǎn)時效、辦理效果、反饋情況、辦報質(zhì)量等5個方面對周報辦理情況進行考評。三是加強周報辦理培訓工作。以專題培訓或以會代訓形式舉辦周報辦理工作培訓3期，培訓人員人次。四是高質(zhì)量辦好《周報辦理事項評價情況》。截止十二月份，共印發(fā)《周報辦理事項評價情況》期，評選較好辦理事項件，較差辦理事項件，有利地推動了周報辦理工作的順利開展。

(一)值班工作。一年來，我們秘書科努力適應新形勢，研究新問題，力求化被動辦公為主動辦公，為領(lǐng)導當好參謀助手。一是從培養(yǎng)基本功入手，要求值班人員大到領(lǐng)導分工，小到領(lǐng)導的每一種聯(lián)系方式，都要及時主動地去了解和掌握，充分發(fā)揮值班人員的主觀能動性。二是狠抓制度落實，強化責任意識，積極改進作風，確保工作質(zhì)量。在人員少、任務重的情況下，有效地保證了機關(guān)各部門之間聯(lián)絡的暢通。

下半年，值班室人員變動較大，為使新同志能迅速適應角色，能夠很快融入值班，我們采取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來的同志很快能夠獨當一面。

為了使值班工作能夠更好的銜接，避免由于銜接不到位而造成的工作脫節(jié)，我們采取了白班負責制，采用輪崗的辦法

一年來，共接收、運轉(zhuǎn)明傳電報余份，發(fā)送明傳電報余份，共接收、運轉(zhuǎn)請柬余份，協(xié)助處理群眾上訪余次，日平均受理來電約個(次)、下達各類通知近百次。

另外，我們科還為雙節(jié)領(lǐng)導活動安排、第二xx屆會等重大活動的客情統(tǒng)計及會場布置做了大量的工作。參與了國家和省領(lǐng)導視察調(diào)研等重大活動，圓滿完成了領(lǐng)導交辦的其他任務。

(二)收發(fā)工作。一年來，收發(fā)室的同志密切協(xié)同，相互補臺，不斷交流，保證了市政府以及各機關(guān)的報刊征訂和郵件傳遞。全年收發(fā)郵件萬件;內(nèi)收郵件萬余份，外發(fā)機要萬件;全年分發(fā)報刊萬份，無任何差錯。

二、我們的做法與體會

回顧一年里所做的工作，我們的體會主要有以下幾個方面：

(一)注重學習，不斷提高工作人員綜合素質(zhì)，強化責任心。

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