供電企業(yè)電力營銷管理策略與實施探討

供電企業(yè)電力營銷管理策略與實施探討摘要：供電企業(yè)電力營銷部門是其重要組成部分，并且電力營銷的整體質量對供電企業(yè)的發(fā)展與經濟效益帶來較大的影響，同時，也會影響到企業(yè)的核心競爭力。因此，要想促進供電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，需要重點關注電力營銷管理策略。需要對H前電力營銷管理策略現(xiàn)狀進行分析，對其存在的問題與不足進行分析，根據(jù)電力營銷市場的需求以及供電企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進行綜合分析，以便制定出更加科學合理的電力營銷管理策略，以便促進供電企業(yè)的乂好乂快的發(fā)展。本文就供電企業(yè)電力營銷管理存在的問題進行分析，并探討供電企業(yè)電力營銷管理策略與實施方法，從而促進企業(yè)的發(fā)展。關鍵詞：供電企業(yè)；電力營銷；策略實施電力是一種比較特殊的商品，在人生的生活中起著至關重要的作用。隨著社會的不斷進步，對電力的需求也隨之增加，供電企業(yè)的數(shù)量也在不斷的增加，電力市場競爭日益激烈。U前，在電力體制改革的形勢下，供電企業(yè)的電力營銷管理也需要進行適當?shù)膭?chuàng)新與改進，在市場經濟的引導下，電力營銷逐漸成為供電企業(yè)的重要營業(yè)項為了有效的促進供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，在激烈的電力市場競爭環(huán)境下生存與發(fā)展，需要對電力營銷管理策略進行適當?shù)膬?yōu)化。現(xiàn)階段電力營銷現(xiàn)狀問題1、 電力營銷信息保障不夠完善現(xiàn)階段，隨著計算機技術的有效發(fā)展，大部分企業(yè)在發(fā)展當中逐漸都朝向信息化方向發(fā)展。同時，在供電企業(yè)當中，采用信息化對供電企業(yè)電力營銷進行科學以及有效管理是非常重要的，在一定意義上能夠促進供電企業(yè)的發(fā)展，提高管理效率。然而，在電力營銷中相關的信息保障不是很完善，針對于電力營銷工作的發(fā)展造成一定的影響。一些企業(yè)在進行信息化的管理應用中，往往還有很多技術漏洞產生，造成電力營銷產生一定的風險，并且所產生的這些風險對于供電企業(yè)的發(fā)展有著一定的制約，并且也能夠給供電企業(yè)帶來一定的損失。2、 電力營銷管理理念更顯不及時當前，隨著社會經濟的不斷深化的發(fā)展，很多供電企業(yè)應用的電力營銷管理措施都能夠有效的符合市場經濟發(fā)展需求，并且也在一定意義上滿足了人們的需求，這樣就促進了供電企業(yè)的長久發(fā)展。但是，現(xiàn)階段很多供電企業(yè)在實施電力營銷管理中仍處于傳統(tǒng)的發(fā)展階段，一些供電企業(yè)的電力營銷策略不是很完善，造成供電企業(yè)很難有效的滿足電力用戶的需求，降低了電力用戶的滿足度，對于供電企業(yè)的發(fā)展有一定的阻礙。3、 沒有進行完善的市場調查供電企業(yè)在有效的發(fā)展當中，需要有效的制定相關正確的電力營銷管理策略，在進行電力營銷策略制定前，供電企業(yè)當中的相關人員需要對市場進行科學合理的考察，這樣就能夠在一定意義上對用電需求有效掌握，進而進行針對性的進行營銷工作的開展，并且在這個基礎上進行對電力營銷工作的開展就能夠有效的反應市場的需求。當前，在當前供電企業(yè)對于電力營銷管理策略和措施的制定當中，對于市場調查工作不重視，實際的調查結果對于市場沒有體現(xiàn)出，這樣在進行電力營銷策略制定當中非常的不利，影響供電企業(yè)的發(fā)展。供電企業(yè)電力營銷管理策略1、電力品牌營銷宣傳策略供電企業(yè)需要重視電力營銷的品牌特點，需要具備品牌的特殊文化，以便有效的提高供電企業(yè)的競爭力。需要從自身的服務質量方面著手，在各項電力營銷工作中需要做到最好，并形成自身的品牌標志，以品牌效應促進電力營銷的發(fā)展。2、 開拓電力市場營銷策略供電企業(yè)需要對口前市場環(huán)境中的各項數(shù)據(jù)進行詳細的分析與預測，并需要對其進行有效的整理，從而構建出開拓市場的有效策略。需要對U前的電網機構進行適當?shù)母纳?，以便確保電力使用的穩(wěn)定性，并對LI前的電力市場進行適當?shù)拈_拓。并且，還需要充分考慮到電力環(huán)保與高效性內容，以便更好的開拓電力市場。3、 優(yōu)質電力商品營銷策略在電力營銷管理中，電力使用質量是其基礎要求與前提條件，為了促進電力營銷管理策略的優(yōu)化與完善，需要確保電力商品更加優(yōu)質?？梢酝ㄟ^對城市電網結構與客戶電力表進行適當?shù)母倪M與完善，并從基礎條件入手，對電網的整體結構進行完善，從而可以有效的提高電力使用的安全性、穩(wěn)定性與可靠性，能夠滿足客戶的用電需求，在一定程度上，能夠促進電力商品品質的提高。4、 電力價格營銷策略在當前電力市場的允許情況下，需要根據(jù)實際情況對用電價格進行適當?shù)恼{整，以便擴大電力企業(yè)的市場比重。山于市場經濟比較敬感，供電企業(yè)無法確保電力價格一直維持不變，需要對電力市場以及實際情況進行分析，適當?shù)膶﹄娏r格進行調整，以便更加符合電力市場的發(fā)展需求。5、 協(xié)調好市場營銷中的公共關系供電企業(yè)還需要有效的將政府以及客戶之間的關系有效處理，在這當中，供電企業(yè)需要做好和用戶之間良好的溝通工作，供電企業(yè)需要利用優(yōu)質的服務不斷加強當?shù)赝顿Y環(huán)境的改善，通過和政府職能部門相互配合進行工作，一起推動周邊經濟的發(fā)展。使用政府的效應，做好電能替換工作，在終端的能源消費中，不斷擴大電能消費的比重。使用各種媒體，進行宣傳工作，給電力營銷提供有效的社會輿論基礎，樹立起企業(yè)良好的社會公眾形象。供電企業(yè)電力營銷管理策略的實施措施1、樹立供電企業(yè)電力品牌形成，全面改善電力服務質量由于電力商品不是具體的物體，是看不見、摸不著的，在市場中沒有具體的實物形象。為了提高供電企業(yè)電力銷售管理質量，需要對其電力商品進行有效的改善，以便建立市場品牌，通過不斷的提高電力使用質量以及讀物質量來完成。讓電力客戶從內心感受到電力服務的優(yōu)質與可靠，從而對電力品牌加以宣傳，不斷的擴大電力營銷力度。首先，在電力使用質量改善方面，山于電力使用質量是供電企業(yè)綜合形象的一個重要指標，如果電力用戶沒有體會到電力使用質量的優(yōu)質性，再好的服務態(tài)度也無法滿足電力用戶的用電需求。因此，在供電企業(yè)的發(fā)展中，提高電力使用質量是其重要途徑與手段。在電力營銷管理中，電力使用質量的提高，可以有效的促進營銷管理質量的提高。其次，需要提高電力服務質量。山于U前市場商品的競爭，不再是單純的傳統(tǒng)商品競爭，其服務競爭的比重越來越大。而電力商品的服務質量對電力營銷管理質量的提高具有較好的促進作用。電力商品服務內容主要包括電力設計、電力設施的安裝與施工、電力使用后期的維護與搶修等內容。在上述兒個環(huán)節(jié)中，每一項環(huán)節(jié)均貫穿了電力服務內容。要想有效的促進電力服務質量的體高，需要對供電企業(yè)的員工進行有效的宣傳與培訓，需要供電企業(yè)的全部職員以及高層領導人員的共同努力，需要將電力用戶的利益放在首位，從電力用戶的角度竹筏，盡最大能力為電力用戶提供更加優(yōu)質、便捷的電力服務，從而滿足電力用戶的用電需求。再次，加強建立供電企業(yè)形象的力度。在供電企業(yè)的實際工作中，其先關領導人員需要定時給基層的工作人員開展有效的培訓工作，加強電力營銷管理的宣傳與教育，以便確保基層工作人員樹立較強的市場競爭意識與電力服務意識，充分認識到電力營銷管理對供電企業(yè)發(fā)展的促進作用。并熟練掌握國家最新的電力相關規(guī)定，提高有關電力方面的法律知識，更好的為電力營銷管理工作提供價值。2、以電力市場需求引導電力商品市場的發(fā)展首先，需要相應政府的號召，配合政府的工作，全面提高電力銷售的力度。供電企業(yè)在開拓電力市場的過程中，需要取得當?shù)卣拇罅χС郑虼?，需要積極配合政府的相關工作，并根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況進行分析，促進電力商品市場的可持續(xù)發(fā)展。其次，需要提高電力工程管理力度。在電力商品中，電力工程是其基礎，通過促進電力工程管理質量的提高，能夠在一定程度上確保電力使用質量。供電企業(yè)需要加強電力工程管理，確保電力工程的質量符合國家標準要求，從而促進電力營銷管理質量的提高。再次，電力營銷管理工作還需要充分滿足市場的需求，根據(jù)電力市場的實際需求，供電企業(yè)需要對電力營銷管理方案進行適當?shù)母纳?，以便更好的滿足市場需求。并對電力市場中的各項因素進行詳細了解，為電力營銷管理工作提供有利資源。參考文獻：張春艷，關于