商務(wù)英語基礎(chǔ)對話

商務(wù)英語基礎(chǔ)對話詳細(xì)解析一:自我介紹GERALDINE:Goodmorning.BiburySystems.CanIhelpyou?杰拉爾?。涸缟虾茫珺ibury系統(tǒng)公司?？梢詾槟阈趩?？JENNYROSS:Goodmorning,Geraldine.詹妮?羅斯：早上好，杰拉爾丁。GERALDINE:Goodmorning,Jenny.Yournewspapersandthepost.杰拉爾?。涸缟虾茫材?。這是你的報紙和信件。JENNYROSS:Thankyou詹妮?羅斯：謝謝CLIVEHARRIS:Goodmorning,Jenny.Goodweekend?克萊夫?哈里斯：早上好，詹妮。周末過的好么？JENNYROSS:Excellent,thankyou.詹妮?羅斯：非常好，謝謝。CLIVEHARRIS:Itiscoldthismorning.克萊夫?哈里斯：今天上午真冷。JENNYROSS:Yes.Verycold.詹妮?羅斯：是的。真的很冷。CLIVEHARRIS:Goodmorning,Geraldine.克萊夫.哈里斯：早上好，杰拉爾丁。GERALDINE:Goodmorning,Mr.Harris.Yournewspaperandyourpost.杰拉爾丁：早上好，哈里斯先生。這是你的報紙和信件。CLIVEHARRIS:Thankyouverymuch.克萊夫?哈里斯：非常感謝。JENNYROSS:Goodmorning,Kate.詹妮?羅斯：早上好，凱特。KATEMCKENNA:Goodmorning,(moring)Jenny.Howareyou?凱特?麥凱納：早上好，詹妮。你身體怎樣？JENNYROSS:I'mfine,thankyou.詹妮?羅斯：很好，謝謝。DONBRADLEY:Goodmorning,Jenny.堂.布拉德利：早上好，詹妮。JENNYROSS:GoodMORNING,Don.詹妮?羅斯：早上好，堂。EDWARDGREEN:Goodmorning.Myname'sEdwardGreen.I'mheretoseeDonBradley.愛德華?格林：早上好。我是愛德華?格林。我要見堂?布拉德利。GERALDINE:Ahyes.Onemoment,please.杰拉爾?。喊?，好的。請稍等。GERALDINE:Hello.Jenny,EdwardGreenisinreception.Please,sitdown.杰拉爾?。何埂Ｕ材荩瑦鄣氯A?格林在會客室要見你。請坐。EDWARDGREEN:Thankyou.愛德華?格林：謝謝。JENNYROSS:AreyouEdwardGreen?詹妮?羅斯：你是愛德華?格林嗎？EDWARDGREEN:Yes.愛德華.格林：是的。JENNYROSS:「mJennyRoss.Howdoyoudo?詹妮?羅斯：我是詹妮?羅斯。你好！EDWARDGREEN:Hello.Pleasedtomeetyou.(galdtoseeyou)愛德華.格林：你好。見到你很高興。JENNYROSS:WelcometoBiburySystems.詹妮?羅斯：歡迎光臨Bibury系統(tǒng)公司。EDWARDGREEN:Thankyou.愛德華?格林：謝謝。JENNYROSS:I'mtheHeadofAdministrationintheMarketingDepartment.MybossisDonBradley.Well...ourbossisDonBradley!Letmeshowyouthedepartment.詹妮?羅斯：我是市場營銷部的行政主管。我老板是堂.布拉德利。喔……我們的老板都是堂o布拉德利!我來領(lǐng)你參觀一下市場部。JENNYROSS:ThisistheMarketingDepartment.Thisismydesk.Er...that'sDon'soffice.He'snothereatthemoment(now).Andthisisyourdesk.Telephone.PC.In-tray.Letmetakeyourcoat.詹妮?羅斯：這就是市場部。這是我的辦公桌。哦……那是堂的辦公室。他現(xiàn)在不在。這是你的辦公桌、電話、電腦、公文格。我?guī)湍惴磐馓住DWARDGREEN:Thanks.愛德華?格林：謝謝。Goodmorning.BiburySystems.CanIhelpyou?這是接電話時的用語，尤其是公司人員接聽電話或者客服接聽電話，這都是最基本的開頭語，而且要自報家門，說明自己是哪個單位oCanIhelpyou?表示詢問：請問有什么可以幫您？也可以說：WhatcanIdoforyou?不過不夠前者簡潔。Goodmorning,Jenny.Goodweekend?Goodweekend?是很簡單的說法，在口語中經(jīng)常這樣用，而且經(jīng)常用陳述句表示詢問，只不過讀的時候句尾要用升調(diào)。比如說：Youwantsomecoffee?可以很簡單地問：Somecoffee?想要來點咖啡嗎？3.Itiscoldthismorning.今天早上真冷。英國人見面最喜歡說天氣了，就好象中國人見面問吃飯了沒?不過去年的話，可能就是要問：“今天你的股票漲了沒?”哈哈!每個國家的文化習(xí)慣不同而已。Thankyouverymuch.為別人的效勞表示感謝。有很多說法啦：Thanks./Thankyou./Thanksalot.當(dāng)然了，有時候舉手之勞也不一定表現(xiàn)的別人的感謝理所當(dāng)然，一定要回應(yīng)一句了：Notatall./Youarewelcome./Don'tmentionit.?lt'smyfavor.Howareyou?/I'mfine,thankyou.這可是最簡單的見面問好的話了。小時候?qū)W英語估計最早的就是這個了吧6.1'mJennyRoss.Howdoyoudo?自我介紹以及向別人問好。初次見面問好一般說Howdoyoudo?雖然是問句，但是不需要別人回答的。ThisistheMarketingDepartment.Thisismydesk.Er...that'sDon'soffice.向別人介紹部門或者介紹人都可以說：Thisis……He'snothereatthemoment.他現(xiàn)在不在。這句話在接電話的時候經(jīng)常用到：Heisnothererightnow./Heisnotavailableatthemoment.商務(wù)英語基礎(chǔ)對話詳細(xì)解析二:工作職責(zé)JENNYROSS:Overhereisthestationerycupboard.Papers.Files.Pencils,etc.Helpyourselftowhatyouneed.詹妮?羅斯：這邊是文具柜、紙張、文件、鉛筆、等等。有需要盡管取用。Hereisthephotocopier.這是復(fù)印機(jī)。Andhereisthefaxmachine.這是傳真機(jī)。Andthisisthecoffeemachine.這里是咖啡機(jī)。Wouldyoulikeacupofcoffee?來杯咖啡？EDWARDGREEN:No,thanks.愛德華?格林：不，謝謝。JENNYROSS:Kate,thisisEdwardGreen.He'sournewMarketingExecutive.詹妮?羅斯：凱特，這位是愛德華?格林。他是新來的銷售主管。KATEMCKENNA:Ah,yes.Edward.Hello.WelcometoBiburySystemsMarketingDepartment.excuseme凱特?麥凱納：啊。愛德華。你好。歡迎加入Bibury系統(tǒng)公司市場營銷部，打擾一下。KATEMCKENNA:Hello,KateMckenna.凱特?麥凱納：你好，凱特?麥凱納。EDWARDGREEN:WhatisKate'sjob?愛德華?格林：凱特的工作職責(zé)是什么？JENNYROSS:SheisHeadofSales.She'sgood.詹妮?羅斯：她是銷售部的主管。她很能干。EDWARDGREEN:Wheredoesshefitintothecompanystructure?愛德華?格林：她在公司架構(gòu)中的位置是怎樣的？JENNYROSS:Here'sthecompanystructure.YouseeDonisSalesandMarketingDirectorandisontheBoard.KatereportstoDon.YouarehereandyoureporttoDon.詹妮?羅斯：公司架構(gòu)是這樣的。堂是銷售和市場營銷總監(jiān)，是董事會的成員。凱特向堂報告工作。你的位置在這兒，你向堂報告工作。JENNYROSS:Thisistheboardroom.Andherewehavearangeofproducts.Ourtoys.詹妮?羅斯：這是會議室。這里是我們的一系列產(chǎn)品。玩具。Comeon,let'sgototheRDworkshop.來，我們?nèi)タ匆幌翿D車間。EDWARDGREEN:「msorry.RD?愛德華?格林：對不起。RD什么意思?。縅ENNYROSS:That'sResearchandDevelopment.詹妮?羅斯：就是研發(fā)部，研究和發(fā)展的意思。EDWARDGREEN:Ah,right.愛德華?格林：啊，明白了。GERALDINE:...Thankyouforcalling...Goodbye.杰拉爾丁：……謝謝您的來電……再見。JENNYROSS:TheManagingDirector'sofficeisonthefirstfloor(groundfloor).CliveHarris.WecallhimClive.詹妮?羅斯：總裁的辦公室在一樓。克萊夫?哈里斯。我們叫他克萊夫。Ah,thisisClive'ssecretary,Sally.啊，這是克萊夫的秘書，薩利。EDWARDGREEN:hello.愛德華?格林：你好。JENNYROSS:AndyouhavemetGeraldine,ourreceptionist?詹妮?羅斯：這個你已經(jīng)見過了，杰拉爾丁，我們的接待員？GERALDINE:Hi.杰拉爾?。耗愫?。Helpyourselftowhatyouneed.請別人自便的話。如果客人在你家吃飯或者借用你家的什么東西，你可以這樣說："Pleasehelpyourself.”或者可以說："Justfeelathome"Wouldyoulikeacupofcoffee?提供建議或詢問。有可以用作Wouldyouliketodosth?在這里這一句可以簡單的說：Somecoffee?He'sournewMarketingExecutive.介紹職位。同下文的YouseeDonisSalesandMarketingDirectorandisontheBoard一樣都是介紹職位。附件中添加了很多表示公司各種職位的英文名稱。感興趣的話可以下載下來看一下。WhatisKate'sjob?詢問某人工作內(nèi)容。可以說：Whatdoesshedo?/What'sherresponsibility?Andherewehavearangeofproducts.arangeofproducts表示一系列產(chǎn)品，也可以用aseriesofproducts.商務(wù)英語基礎(chǔ)對話詳細(xì)解析三:缺乏經(jīng)驗JENNYROSS:So,thisistheResearchandDevelopmentDepartment.詹妮?羅斯：那，這就是研發(fā)部。ThisisBobandthat'sPete.TheyareResearchAssistants.這位是鮑勃，那個是皮特。他們是研發(fā)助理。AndthroughhereisDerekJones'office.這里過去就是德里克?瓊斯的辦公室了。Hehasateamofsixpeople.他的團(tuán)隊有六個人。Derek,thisisEdwardGreen.He'sournew...德里克，這位是愛德華?格林。他是我們新來的……DEREKJONES:Please.德里克?瓊斯：拜托。JENNYROSS:Oh,you'rebusy.Sorry.詹妮?羅斯：哦，你忙吧。對不起。DEREKJONES:No.Pleasewait.德里克?瓊斯：不。請稍等。There.Finished.Good.Doyoulikeit?啊，完成了。很好。你喜歡嗎？EDWARDGREEN:Errr.Whatisit?愛德華?格林：哦，這是什么？DEREKJONES:It'satoy.It'sanewelectronictoy.德里克?瓊斯：是個玩具。是種新型電子玩具。EDWARDGREEN:It'sverygood.EdwardGreen.Pleasedtomeetyou.愛德華?格林：很好啊。愛德華o格林。見到你很高興。DEREKJONES:DerekJones.WelcometoBiburySystems.德里克.瓊斯：德里克.瓊斯。歡迎加入Bibury系統(tǒng)公司。EDWARDGREEN:Thankyou.愛德華?格林：謝謝。DONBRADLEY:EdwardGreenstartstoday.堂?布拉德利：愛德華?格林今天開始上班。He'sthenewMarketingExecutive.他是新的銷售主管。CLIVEHARRIS:Ohyes.Ishegood?克萊夫?哈里斯：哦。他行嗎？DONBRADLEY:Idon'sknow.He'syoung.堂?布拉德利：不知道。他年輕，聰明。He'sintelligent.Heiswell-qualified,butofcoursehehasnoexperienee.他很合乎條件，但就是沒經(jīng)驗。DEREKJONES:So,that'stheexistingproductrange.德里克?瓊斯那么，這就是現(xiàn)有的產(chǎn)品類別。Thisisaverynewproduct.Infact,thisisaprototype.這是個很新的產(chǎn)品。其實，這還是模型個模型。EDWARDGREEN:Whatisit?愛德華?格林：是什么東西？DEREKJONES:It'sacalledBigBoss.德里克?瓊斯：叫做“大老板”。EDWARDGREEN:BigBoss?Whatdoesitdo?愛德華?格林：“大老板”？有什么功能？DEREKJONES:Ahah!Look:Say"Hello,BigBoss".德里克?瓊斯：啊!看著：說“你好，大老板”。EDWARDGREEN:Hello,BigBoss.愛德華?格林：你好，“大老板”。DEREKJONES:No,no.Intothemicrophone.德里克?瓊斯：不，不。對著麥克風(fēng)說。EDWARDGREEN:Hello,BigBoss.愛德華?格林：你好，“大老板”。DEREKJONES:Tryagain.德里克?瓊斯：再試一次。EDWARDGREEN:Hello,BigBoss.愛德華?格林：你好，“大老板”。BIGBOSS:Hi.Edward.WelcometoBiburySystems."大老板”：你好。愛德華。歡迎加入Bibury系統(tǒng)公司。CLIVEHARRIS:Whatdoyouthink,Don?克萊夫.哈里斯：堂，你認(rèn)為怎么樣?DONBRADLEY:Idon'tlikethisdesign.堂.布拉德利：我不喜歡這個設(shè)計。CLIVEHARRIS:Iagree.It'snotgood.克萊夫?哈里斯：我有同感。還不是很好。Ilikethisone.Helooksangry.我喜歡這個。他看上去生氣的樣子。DONBRADLEY:Yes,Ithinkitisveryfunny.堂.布拉德利：對，很有趣。DEREKJONES:Whatdoyouthink?德里克.瓊斯：你認(rèn)為怎么樣？EDWARDGREEN:Whataboutglasses?愛德華?格林：加上眼鏡怎樣？DEREKJONES:Thatisverygood.德里克.瓊斯：太棒了。DEREKJONES:Goodidea!Brilliant!德里克?瓊斯：好注意！真聰明！1.So,thisistheResearchandDevelopmentDepartment.研發(fā)部門，一般簡寫為R&B，很多大公司都設(shè)有這個部門，可以說是一個公司的核心部門。Hehasateamofsixpeople.也可以說：Hehassixpeopleinthisdipartment.但是，其實每個部門都是一個團(tuán)隊，講究團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，所以，用team更能體現(xiàn)出這種精神。3.Oh,you'rebusy.Sorry.在別人正在忙的時候打擾了別人肯定很過意不去，一定要道歉的。不過，一般情況下,如果要打斷別人，最好先說“Excuseme.”否則，可能由于你一句話就把別人的靈感趕走啦！There.Finished.Good.Doyoulikeit?詢問別人的看法和意見的。還可以說whatdoyouthinkofit?WelcometoBiburySystems.歡迎加入……我們應(yīng)該注意到了，之前介紹過的每一個人都說了這句話對新人表示歡迎，這是最基本的理解。接待客人時也可以說：Welcometo……don'tlikethisdesign./lagree.It'snotgood.表示不同意，不贊同。/以及對某人的意見表示看法一致。7.Thatisverygood.Goodidea!對別人的主意表示贊賞That'saneatidea./Yousaidit./Youcansaythatagain贊同看法Avalidpoint.Iagreecompletely.Iagreeonehundredpercent.Iagreewholeheartedly."valid"是‘確實的;有價值的';"point"為‘重點;觀點'。這用語是說對方提出的這一點很有參考價值，值得重視。等于'It'savalidpoint.",將"It's"省略后，語氣更形簡潔有力。這句話表示自己完全同意對方的看法，并百分之百地支持;常能發(fā)揮鼓勵他人發(fā)言的作用，可用于正式或非正式的場合。表達(dá)反對I'msorry,butIhavetodisagree.I'msorry,butIcan'tagreewiththat.I'msorry,butIcan'tsupportthatposition/idea.I'msorry,butIcan'tgoalongwiththat."disagree"的意思是‘不同意;反對'。這句話可用于半正式與正式場合中。請注意這句話所不同意的是‘意見'而非‘個人'，純粹對事不對人，所以可以很技巧地避免讓對方下不了臺。用"I'msorry"開頭，尤顯客氣有禮。More同意與反對在會議桌上，面對不同考量的方案與意見時，我們常需表達(dá)正面或反面的看法。以下提出兩種不同程度表達(dá)同意及反對的說法，請比較參考：同意的說法：強(qiáng)烈表達(dá)「mincompleteagreement.Iquiteagree.Icouldn'tagreemore.Exactly!Precisely.同意的說法：和緩表達(dá)Iagree.You'rerightthere.Ithinkyou'reright.That'strue.That'sright.Idisagreecompletely.That'soutofthequestion.Onthecontrary.Ofcoursenot!That'sridiculous.反對的說法：和緩表達(dá)Idon'tagree.That'snothowIseeit.Iwouldn'tsaythat.Idon'tthinkitwillwork.Idisagree.商務(wù)英語基礎(chǔ)對話詳細(xì)解析四:轉(zhuǎn)接電話EDWARDGREEN:Hello,mynameisEdwardGreen.IwouldliketospeaktoMr.Smith,please.愛德華?格林：你好，我是愛德華?格林。請史密斯先生接電話。SMITH'SSECRETARY:Iamsorry,butMr.Smithisn'tavailable.史密斯的秘書：對不起，史密斯先生現(xiàn)在不在。EDWARDGREEN:Okay.I'llringback.DoesMr.Smithhaveadirectline?愛德華?格林：那好吧。我再打過來。史密斯先生有直線電話嗎？SMITH'SSECRETARY:I'msorrybutthenumberisconfidential.史密斯的秘書：對不起，號碼保密。EDWARDGREEN:Okay.Thankyou.愛德華?格林：好的。謝謝。JENNYROSS:lt'sverydifficulttospeaktoMr.Smith.詹妮?羅斯：想跟史密斯先生通電話真難。EDWARDGREEN:Yes,Iknow.愛德華?格林：是啊，我知道。NOVORECEPTIONIST:Goodmorning,RUYJAdvertising.NOVO接待員：早上好，RUYJ廣告公司。DONBRADLEY:Goodmorning.ThisisDonBradley.CanItalktoPhilWatson,please?堂?布拉德利：早上好。我是堂?布拉德利。請菲爾?沃森接電話?NOVORECEPTIONIST:Whatcompanyareyoufromplease?NOVO接待員：您是哪家公司的？DONBRADLEY:BiburySystems.堂.布拉德利：Bibury系統(tǒng)公司。NOVORECEPTIONIST:I'llputyouthrough.NOVO接待員：我給您轉(zhuǎn)過去。DAVEPhilWatson'sphone.戴夫菲爾.沃森的電話。DONBRADLEY:Goodmorning.CanItalktoPhil,please?堂?布拉德利：早上好。請菲爾聽電話DAVE:CanIaskwho'scallingplease?戴夫：能問一下您是哪位嗎？DONBRADLEY:DonBradleyfromBiburySystems.堂.布拉德利：Bibury系統(tǒng)公司的堂.布拉德利。DAVE:Well,Mr.Bradley,I'mafraidPhil'snotintheofficeatthemoment.(Heisnothererightnow./Heisnotavailablerightnow.)戴夫：哦，布拉德利先生，菲爾目前不在辦公室。CanItakeamessageorwouldyouliketoringhimonhismobile(cell)phone?讓我給他捎信還是您打他的移動電話？DONBRADLEY:I'lltryhismobile.CanIhavethenumberplease?堂?布拉德利：我還是打他的移動電話吧。請問號碼是多少？DAVE:080254377戴夫：080254377DONBRADLEY:Justletmecheckthat.Zeroeightzerotwofivefourthreedoubleseven.堂.布拉德利：讓我對一下。080254377。DAVE:That'sit.戴夫：對。DONBRADLEY:Thanks.堂.布拉德利：謝謝。PHILWATSON:Hello.PhilWatson.菲爾?沃森：你好。菲爾?沃森。DONBRADLEY:Hello.Phil,thisisDonBradley.堂.布拉德利：你好。菲爾，我是堂.布拉德利。PHILWATSON:Hello,Don.Sorrytokeepyouwaiting.Howareyou?菲爾?沃森：你好，堂。抱歉讓你久等。你身體好嗎？DONBRADLEY:「mfine,thanks.Canwemeet?WehaveanewproductandIwantyoutoseeit.堂?布拉德利：好，謝謝。我們能見個面嗎?我們有了新產(chǎn)品，我希望你看一下。Hello,mynameisEdwardGreen.IwouldliketospeaktoMr.Smith,please.這一句是給人打電話時自報家門的話。然后要說清楚找誰?？梢园凑丈鲜稣f法，也可以說："CanIspeaktoMr.Smith?或"IsMr.Smiththere?""CanItalktoPhilWatson,please?"amsorry,butMr.Smithisn'tavailable.打電話要找的人不在時這樣說。也可以說:"Sorry,heisnothere.""Heisnotin."Whatcompanyareyoufromplease?詢問別人是屬于哪個公司的。一般情況下如果你打電話過去，一定要先說清楚自己是哪個公司的，這樣讓別人感到比較清晰明朗。'llputyouthrough.這是轉(zhuǎn)接電話時的用語。CanIaskwho'scallingplease?詢問是誰在打電話。也可以直接問:"Whoisthat,please?"CanItakeamessageorwouldyouliketoringhimonhismobile(cell)phone?留口信可以用takeamessage來表示?；蛘呷绻?dāng)事人不介意的話可以說出他的手機(jī)號碼或者直線電話。比如前面:I'msorrybutthenumberisconfidential電話是保密的，這樣就只能takeamessage或者ringback了。Justletmecheckthat.別人報給你電話號碼時一定要核對一遍，確保萬無一失。8.Sorrytokeepyouwaiting.Howareyou?讓別人久等時一定要說這一句表示道歉。商務(wù)英語基礎(chǔ)對話詳細(xì)解析五:推薦產(chǎn)品SMITH'SSECRETARY:Hello,Mr.Smith'soffice.史密斯的秘書：你好，史密斯先生的辦公室。EDWARDGREEN:Hello,mynameisEdwardGreenfromBiburySystems.Irangearlier.IwouldliketospeaktoMr.Smith,please.愛德華.格林：你好，我是Bibury系統(tǒng)公司的愛德華.格林。我之前打過電話。我想跟史密斯先生通電話。SMITH'SSECRETARY:I'mafraidMr.Smithisnotintheofficeatthemoment.CanIaskwhatitisabout?史密斯的秘書：史密斯先生目前不在辦公室。請問您有什么事？EDWARDGREEN:Itisveryimportant.IrepresentBiburySystems.We'regotanewproductandIwantMr.Smithtoseeit.愛德華?格林：是很重要的事。我代表Bibury系統(tǒng)公司。我們新推出了一款產(chǎn)品，希望史密斯先生看一下。SMITH'SSECRETARY:Pleasesendtheproductspecificationsbymail,Mr.Green.史密斯的秘書：格林先生，請把該產(chǎn)品的說明書郵寄給我們。EDWARDGREEN:IwouldlikeMr.SmithtoseetheproductandwouldliketotalktoMr.Smithdirect.Whenisagoodtimetocall?愛德華?格林：我希望史密斯先生看一下產(chǎn)品，并且希望直接和他談一談。什么時候打電話合適？SMITH'SSECRETARY:Youcouldtryringingthisafternoon.史密斯的秘書：你可以今天下午試著打一下。EDWARDGREEN:Thankyou.Goodbye.愛德華?格林：謝謝。再見。DEREKJONES:Yes.德里克.瓊斯：你好。CALLER:CanIspeaktoPeter?CALLER：請皮特聽電話？DEREKJONES:PeterHill?德里克.瓊斯：皮特?希爾？CALLER:No.PeterToyama.CALLER：No。皮特?富山。DEREKJONES:ThereisnooneherecalledPeterToyama.德里克.瓊斯：我們這兒沒皮特?富山這個人。CALLER:Isthatextension367?CALLER:這是367分機(jī)嗎？DEREKJONES:No,you'vegotthewrongnumber.Thisis412.德里克?瓊斯：不是，你打錯了。這是分機(jī)412。CALLER:rmsorry.Couldyouputmebacktotheswitchboard?CALLER：對不起。您能把我轉(zhuǎn)回總機(jī)？DEREKJONES:Yes,hangon.(holdon)德里克?瓊斯：可以，稍等。EDWARDGREEN:Hello,thisisEdwardGreen.Irangearlier.IwouldliketospeaktoMr.Smith,ple