4章金融類電子商務(wù)網(wǎng)站

1案例4.1招商銀行的“一網(wǎng)通”策略案例4.2證券之星：網(wǎng)絡(luò)證券服務(wù)的先行者 案例4.3和訊網(wǎng)：面向中產(chǎn)階級的財經(jīng)門戶 第4章金融類電子商務(wù)網(wǎng)站24.1..1招商銀行行電子商商務(wù)概況況4.1..2一網(wǎng)通的的電子商商務(wù)模式式4.1..3一網(wǎng)通的的網(wǎng)站建建設(shè)4.1..4招行一網(wǎng)網(wǎng)通的營營銷策略略4.1..5招行電子子商務(wù)的的評價與與啟示案例4.1招商銀行行的“一一網(wǎng)通””策略34.1..1招商銀行行電子商商務(wù)概況況44.1..2一網(wǎng)通的的電子商商務(wù)模式式隨著通信信技術(shù)的的發(fā)展，，移動銀銀行成為為網(wǎng)絡(luò)銀銀行的一一顆新星星。招行行于2005年9月15日在上海海高調(diào)推推出全新新的“一一網(wǎng)通4＋3”電子商務(wù)務(wù)綜合解解決方案案，圖謀謀再次領(lǐng)領(lǐng)跑國內(nèi)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)銀銀行電子子商務(wù)的的支付結(jié)結(jié)算市場場。所謂“一一網(wǎng)通4＋3”，是指招招商銀行行的電子子商務(wù)支支付平臺臺支持““4個所有””，同時時實現(xiàn)““3個統(tǒng)一””。即支支持B2C、B2B、C2C等所有營營運模式式的商戶戶、支持持PC、PDA、手機、、電話等等所有用用戶渠道道、支持持商戶采采用所有有技術(shù)平平臺和開開發(fā)工具具實現(xiàn)與與招商銀銀行對接接、支持持借記卡卡、貸記記卡、個個人賬戶戶、公司司賬戶等等所有客客戶，以以及實現(xiàn)現(xiàn)統(tǒng)一的的賬戶體體系、統(tǒng)統(tǒng)一的商商戶接口口、統(tǒng)一一的安全全機制。?！斑@是招招商銀行行順應(yīng)當(dāng)當(dāng)前我國國電子商商務(wù)蓬勃勃發(fā)展的的市場需需要，整整合電子子商務(wù)支支付資源源，向商商戶和客客戶提供供的電子子商務(wù)在在線支付付的一攬攬子解決決方案。。”招商商銀行的的人士說說。5整個一網(wǎng)網(wǎng)通體系系包含以以下幾個個系列網(wǎng)網(wǎng)站：主主站、信信用卡、、證券、、外外匯、、商城、、房城城、財財富賬戶戶、手機機銀行和和討論社社區(qū)等。。招商銀行行一網(wǎng)通通主網(wǎng)站站，是招招商銀行行為客戶戶提供網(wǎng)網(wǎng)上服務(wù)務(wù)的渠道道，客戶戶可以了了解招商商銀行各各項業(yè)務(wù)務(wù)以及招招商銀行行發(fā)展?fàn)顮顩r，使使用招商商銀行提提供的網(wǎng)網(wǎng)上銀行行服務(wù)，，進入一一網(wǎng)通社社區(qū)進行行在線交交流與互互動等（（參見圖圖4-1）。4.1..3一網(wǎng)通的的網(wǎng)站建建設(shè)圖4-1招商銀行行一網(wǎng)通通主站6招商銀行行財富賬賬戶是招招商銀行行為客戶戶提供的的管理個個人資產(chǎn)產(chǎn)，實現(xiàn)現(xiàn)個人財財富增值值的理財財賬戶，，財富賬賬戶資訊訊網(wǎng)是為為客戶提提供財富富賬戶服服務(wù)的網(wǎng)網(wǎng)上渠道道，提供供了財富富賬戶業(yè)業(yè)務(wù)指南南、財富富賬戶專專業(yè)版以以及幫助助客戶投投資的豐豐富的財財經(jīng)資訊訊和研究究資訊（（參見圖圖4-2）。圖4.2招商銀行行財富賬賬戶資訊訊網(wǎng)7招商銀行行信用卡卡網(wǎng)站是是信用卡卡業(yè)務(wù)的的專業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站，網(wǎng)網(wǎng)站不僅僅包含了了豐富全全面的用用卡咨詢詢、問題題解答和和購物旅旅游等最最新優(yōu)惠惠活動信信息，而而且擁有有“在線線申請信信用卡””、“信信用卡網(wǎng)網(wǎng)上銀行行”等國國內(nèi)領(lǐng)先先的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)功能；；網(wǎng)站還還專門開開辟了信信用卡俱俱樂部，，持卡人人可在線線交流，，分期付付款或者者積分兌兌換的方方式購買買到豐富富的商品品，支支付方便便而且全全國免費費送貨（（參見圖圖4-3）。圖4-3招商銀行行信用卡卡網(wǎng)站8“一網(wǎng)通證證券”是是集資訊訊及交易易功能為為一體的的專業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站。為為了助客客戶更好好地進行行“銀證證通”、、“銀基基通”等等個人投投資，招招商銀行行與證券券公司、、基金管管理公司司以及專專業(yè)化信信息資訊訊公司等等單位合合作搭建建了全方方位、多多渠道信信息資訊訊服務(wù)平平臺——“一網(wǎng)通證證券”，，為客戶戶提供有有關(guān)證券券投資和和基金投投資的資資訊信息息（參見見圖4-4）。圖4-4招商銀行行一網(wǎng)通通證券網(wǎng)網(wǎng)站9招商銀行行與國際際著名資資訊公司司路透集集團傾力力合作，，共同打打造了專專業(yè)的外外匯資訊訊網(wǎng)站--一網(wǎng)通外外匯，為為客戶提提供專業(yè)業(yè)外匯資資訊、““匯市沙沙龍”交交流園地地和外匯匯交易通通道等一一系列外外匯交易易的相關(guān)關(guān)服務(wù)（（參見圖圖4-5）。圖4-5招商銀行行一網(wǎng)通通外匯網(wǎng)網(wǎng)站10一網(wǎng)通商商城具有有最齊全全的網(wǎng)上上特約商商戶，迅迅速引導(dǎo)導(dǎo)客戶到到達銷售售相關(guān)種種類商品品或相關(guān)關(guān)服務(wù)區(qū)區(qū)域的商商戶（參參見圖4-6）。圖4-6招商銀行行一網(wǎng)通通商城網(wǎng)網(wǎng)站11“一網(wǎng)通房房城”網(wǎng)網(wǎng)站是招招商銀行行依托科科技和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢勢，在國國內(nèi)開創(chuàng)創(chuàng)的第一一家金融融房地產(chǎn)產(chǎn)綜合網(wǎng)網(wǎng)站。作作為招商商銀行““一網(wǎng)通通”系列列網(wǎng)站中中的房地地產(chǎn)頻道道，“一一網(wǎng)通房房城”除除了具備備一般房房地產(chǎn)網(wǎng)網(wǎng)站的翔翔實資訊訊外，還還具有招招行特色色的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)金融服服務(wù)和信信息發(fā)布布、網(wǎng)上上社區(qū)等等功能（（參見圖圖4-7）。圖4-7招商銀行行一網(wǎng)通通房城網(wǎng)網(wǎng)站124.1..4招行一網(wǎng)網(wǎng)通的營營銷策略略1.市場定位位商業(yè)銀行行的市場場定位戰(zhàn)戰(zhàn)略是指指銀行根根據(jù)自身身特點，，揚長避避短，選選擇、確確定客戶戶—產(chǎn)品—競爭地(C—A—P))最佳組合合的系統(tǒng)統(tǒng)步驟和和方法，，以達到到銀行資資源的最最優(yōu)配置置和最佳佳利用。。作為一家家中等規(guī)規(guī)模的股股份制商商業(yè)銀行行，招商商銀行沒沒有政府府補貼，，與國有有商業(yè)銀銀行的規(guī)規(guī)模優(yōu)勢勢、網(wǎng)點點優(yōu)勢相相比，明明顯處于于相對劣劣勢地位位。但不不承擔(dān)國國家政策策性貸款款業(yè)務(wù)，，很少有有政府干干預(yù)，在在企業(yè)利利潤最大大化和生生存發(fā)展展的行為為目標(biāo)指指引下，，管理嚴(yán)嚴(yán)密、機機制靈活活、經(jīng)營營規(guī)范、、服務(wù)完完善，利利用競爭爭手段開開拓市場場，其行行為特征征的市場場化和競競爭性遠遠較國有有獨資商商業(yè)銀行行為甚。。132.營銷渠道道1）網(wǎng)絡(luò)銀銀行的優(yōu)優(yōu)勢網(wǎng)上銀行行的競爭爭力在于于低成本本與個性性化的服服務(wù)能力力。商業(yè)業(yè)銀行的的網(wǎng)絡(luò)營營銷至少少具有以以下幾個個優(yōu)點：：（1）改變被被動等客客上門的的傳統(tǒng)服服務(wù)行為為，主動動地適應(yīng)應(yīng)市場、、面對客客戶。（2）利用網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的交交互式信信息傳播播方式，，可以及及時采集集市場和和客戶信信息，并并快速做做出充分分反應(yīng)，，從而實實現(xiàn)銀行行與客戶戶雙向互互動。（3）因特網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)可以以克服傳傳統(tǒng)市場場營銷的的時間和和空間上上的限制制，為客客戶提供供更多方方便快捷捷的服務(wù)務(wù)?？梢哉f，，隨著網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)化的的全面健健康發(fā)展展，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷將將成為商商業(yè)銀行行發(fā)展的的必然選選擇，因因特網(wǎng)也也將成為為銀行服服務(wù)和營營銷的關(guān)關(guān)鍵戰(zhàn)場場。142）抓住住時機及及早取得得了網(wǎng)絡(luò)絡(luò)銀行中中的領(lǐng)先先地位招商銀行行是目前前國內(nèi)商商業(yè)銀行行中提供供網(wǎng)上銀銀行業(yè)務(wù)務(wù)種類最最多、服服務(wù)地區(qū)區(qū)范圍最最廣的銀銀行，因因而對電電子商務(wù)務(wù)的支持持也最強強。如果說““一卡通通”是招招商銀行行技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新的開開篇，也也許，領(lǐng)領(lǐng)跑因特特網(wǎng)就是是它思維維方式得得到徹底底解放的的起點。。在招商銀銀行的意意識里面面，第一一位的是是市場需需求，技技術(shù)是不不是最先先進的并并不起決決定性作作用。從從某種意意義上講講，招商商銀行一一直追求求的“技技術(shù)領(lǐng)先先型”更更確切的的稱謂應(yīng)應(yīng)該是““應(yīng)用領(lǐng)領(lǐng)先型””才對。。效益是第第一位的的，業(yè)務(wù)務(wù)是核心心，至于于技術(shù)只只是用來來促進業(yè)業(yè)務(wù)和效效益的手手段。招招商銀行行領(lǐng)跑因因特網(wǎng)的的事實充充分說明明了這一一點。154.1..5招行電子子商務(wù)的的評價與與啟示1.創(chuàng)新是招招行獲得得成功的的靈魂因因素。從一卡通通到一網(wǎng)網(wǎng)通，還還有一切切能說明明招行輝輝煌業(yè)績績的稱號號，都昭昭示著招招行將會會在今后后的發(fā)展展獨具一一幟，領(lǐng)領(lǐng)跑網(wǎng)絡(luò)絡(luò)銀行，，創(chuàng)造更更多的奇奇跡。2.以顧客為為導(dǎo)向，，注重市市場細(xì)分分。以顧客為為中心將將成為銀銀行取得得成功的的關(guān)鍵因因素。銀銀行的任任務(wù)是把把合適的的服務(wù)，，以合適適的價格格，提供供給合適適的客戶戶。3.運用整合合營銷傳傳播樹立立銀行品品牌。大凡成功功的企業(yè)業(yè)，幾乎乎無一不不是著意意將企業(yè)業(yè)的各種種要素整整合提升升為一個個獨具特特色而又又一以貫貫之的形形象，使使企業(yè)形形象在消消費者心心目中凸凸顯、積積累和沉沉淀，從從而贏得得公眾喜喜愛和信信賴，在在市場競競爭中搶搶得制高高點。164.2..1證券之星星簡介4.2..2證券之星星網(wǎng)站的的結(jié)構(gòu)4.2..3證券之星星的經(jīng)營營特點案例4.2證券之星星：網(wǎng)絡(luò)證券券服務(wù)的的先行者者174.2..1證券之星星簡介18194.2..2證券之星星網(wǎng)站的的結(jié)構(gòu)證券之星星網(wǎng)站的的第一版版頁面設(shè)設(shè)計簡單單易懂，，適合不不同層次次的股民民。在其其第一版版的主頁頁上設(shè)置置了行情情寶、新新聞咨詢詢、速查查中心、、交流中中心、用用戶服務(wù)務(wù)中心、、81000特區(qū)和券券商黃頁頁等版塊塊（參見見圖4.2..2）。圖4.2..2證券之星星第一版版的主頁頁201.行情版塊塊“行情””版塊仍仍然排在在證券之之星主頁頁上第一一位，其其中包括括高速行行情、實實時指數(shù)數(shù)、最新新排行、、智能能選股等等欄目（（參見圖圖4.2..3）。這一一版塊著著重介紹紹即時變變動的證證券行情情，是股股民最為為關(guān)心的的部分，，也是網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷銷的重點點。圖4.2..3證券之星星的行情情版塊212.數(shù)據(jù)版塊塊證券之星星的數(shù)據(jù)據(jù)中心是是中國最最大的證證券數(shù)據(jù)據(jù)集散中中心。該該數(shù)據(jù)中中心提供供綜合市市場數(shù)據(jù)據(jù)、股票票行情數(shù)數(shù)據(jù)、基基金數(shù)據(jù)據(jù)、上市市公司數(shù)數(shù)據(jù)、上上市財務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)、、財經(jīng)數(shù)數(shù)據(jù)等（（參見圖圖4.2..4）。圖4.2..4證券之星星的數(shù)據(jù)據(jù)版塊223.財經(jīng)版塊塊證券之星星的財經(jīng)經(jīng)版塊主主要包括括國內(nèi)財財經(jīng)、國國際財經(jīng)經(jīng)、宏觀觀政策、、地方財財經(jīng)等欄欄目，為為證券操操作者提提供宏觀觀政策分分析（參參見圖4.2..4）。圖4.2..4證券之星星的財經(jīng)經(jīng)版塊234.理財博客客版塊理財博客客版塊是是2006年4月證券之之星推出出的一個個新版塊塊，包括括首頁、、移動博博客、財財經(jīng)視頻頻、同城城理財、、理財星星城、星星光社區(qū)區(qū)等欄目目（參見見圖4.2..5）。其中中在國內(nèi)內(nèi)首創(chuàng)的的“移動動理財博博客”特特別具有有特色。。用戶可可以用手手機登陸陸證券之之星WAP門戶，實實時瀏覽覽最新博博客動態(tài)態(tài)，查找找自己所所關(guān)心的的投資理理財產(chǎn)品品，也可可通過手手機隨時時隨地管管理自己己的移動動博客。。圖4.2..5證券之星星的理財財博客版版塊244.2..3證券之星星的經(jīng)營營特點1.追求專業(yè)業(yè)用專用的的心作專專業(yè)的事事，是證證券之星星的座右右銘。2.不斷推出出創(chuàng)新服服務(wù)產(chǎn)品品近兩年來來，伴隨隨網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)的快快速發(fā)展展，證券券之星開開發(fā)了大大量適應(yīng)應(yīng)新的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境境的新產(chǎn)產(chǎn)品，并并使自己己成為近近期國內(nèi)內(nèi)增長速速度最快快的網(wǎng)站站。3．重視與與網(wǎng)民的的交流與與溝通在證券之之星的網(wǎng)網(wǎng)站上，，各個欄欄目都是是以證券券投資人人為第一一出發(fā)點點精心策策劃。在在這里，，證券投投資人不不僅可以以了解到到各方面面的信息息，還可可以與專專業(yè)人士士交友，，可進入入個人速速查中心心擁有私私人記事事本，還還可以訂訂閱各類類資訊以以及進入入安全交交易中心心加入投投資擂臺臺，使用用證券之之星軟件件。254.3..1和訊簡介介4.3..2打造“中中產(chǎn)階級級財經(jīng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)門戶戶”4.3..3和訊網(wǎng)三三大板塊塊4.3..4和訊打造造網(wǎng)上理理財平臺臺4.3..5和訊網(wǎng)支支付系統(tǒng)統(tǒng)4.3..6與證券之之星、金金融界的的競爭案例4.3和訊網(wǎng)：：面向中產(chǎn)產(chǎn)階級的的財經(jīng)門門戶264.3..1和訊簡介介27284.3..2打造“中中產(chǎn)階級級財經(jīng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)門戶戶”294.3..3和訊網(wǎng)三三大板塊塊在“大財財經(jīng)”的的三個板板塊中，，資訊是是最基礎(chǔ)礎(chǔ)部分，，涉及財財經(jīng)生活活的方方方面面。。在“社社區(qū)”和和“服務(wù)務(wù)”板塊塊中，和和訊致力力于打造造包括互互動交流流、虛擬擬投資體體驗、投投資指導(dǎo)導(dǎo)、理財財咨詢等等內(nèi)容的的中國第第一財經(jīng)經(jīng)網(wǎng)絡(luò)門門戶。1．資訊訊和訊擁有有眾多的的財經(jīng)專專家、最最新研發(fā)發(fā)的數(shù)據(jù)據(jù)分析系系統(tǒng)、專專業(yè)背景景的采編編隊伍，，在海量量信息中中，和訊訊網(wǎng)將簡簡單的信信息更加加快捷的的整理分分析成為為更具價價值的資資訊。目目前和訊訊網(wǎng)共有有股票、、期貨、、債券、、外匯、、房產(chǎn)、、博客、、保險、、理財、、汽車等等18個頻道，，涉及中中產(chǎn)階級級財經(jīng)生生活的方方方面面面。30圖4.3..2和訊網(wǎng)要要聞頻道道頁面1）要聞頻頻道每日近千千條獨具具特色的的國內(nèi)外外財經(jīng)資資訊，匯匯集天下下新聞精精華；客客觀規(guī)范范、準(zhǔn)確確及時、、全面深深入；貼貼近商界界領(lǐng)袖、、貼近知知識階層層、貼近近政策制制定者（（參見圖圖4.3..2）。312）股票頻頻道市場、行行業(yè)、個個股、專專欄、中中小企業(yè)業(yè)板五個個子頻道道，展現(xiàn)現(xiàn)最清晰晰、最全全面的欄欄目架構(gòu)構(gòu)體系。。主持人人互動交交流區(qū)為為編輯與與網(wǎng)友間間提供了了最人性性化的互互動溝通通平臺（（參見圖圖4.3..3）。圖4.3..3和訊網(wǎng)股股票頻道道頁面323）基金頻頻道全國第一一個中立立第三方方的基金金指數(shù)系系統(tǒng)，以以數(shù)據(jù)做做為基金金理財?shù)牡膮⒅\，，及時、、豐富、、全面的的基金評評論與報報道，時時時關(guān)注注基金市市場每一一個細(xì)微微動向?qū)⒒鹄砝碡斢^念念的深植植百姓心心中，服服務(wù)大眾眾（參見見圖4.3..4）。圖4.3..4和訊網(wǎng)基基金頻道道頁面334）期貨頻頻道實時、全全面、動動態(tài)、全全方位的的報道，，幫助投投資者把把握期市市投資先先機；為為投資者者提供最最權(quán)威參參考，致致力于打打造中國國期貨網(wǎng)網(wǎng)站第一一的品牌牌；為期期貨投資資者提供供一個切切磋技藝藝、交流流投資心心得體會會的平臺臺；并有有期貨業(yè)業(yè)精英作作客沙龍龍，免費費在線答答疑（參參見圖4.3..5）。圖4.3..5和訊網(wǎng)期期貨頻道道頁面345）外匯頻頻道獨家發(fā)布布大中華華地區(qū)外外匯分析析評論及及走勢預(yù)預(yù)測；中中、港、、臺兩岸岸三地最最權(quán)威外外匯分析析專家；；富有洞洞察力的的評論，，前瞻性性的市場場發(fā)展評評估（參參見圖4.3..6）。圖4.3..6和訊網(wǎng)外外匯頻道道頁面356）債券頻頻道獨有的海海外債券券市場報報導(dǎo)；特特有的債債券收益益率曲線線、收益益率排行行榜、銀銀行柜臺臺交易國國債報價價多種數(shù)數(shù)據(jù)分析析；多家家機構(gòu)專專家為您您提供債債券市場場評論及及投資機機會分析析；定期期邀請各各大機構(gòu)構(gòu)債券方方面的專專家座談?wù)剛成除垼▍⒁妶D4.3..7）。圖4.3..7和訊網(wǎng)債債券頻道道頁面367）理財頻頻道國內(nèi)首家家專業(yè)理理財頻道道，涵蓋蓋了包括括黃金、、集藏、、信托在在內(nèi)的豐豐富資訊訊；理財財與因特特網(wǎng)的結(jié)結(jié)合的全全新理財財觀念；；多彩的的欄目，，專業(yè)的的理財情情報、理理財新概概念、理理財行動動；理財財專家、、機構(gòu)的的在線支支持（參參見圖4.3..8）。圖4.3..8和訊網(wǎng)理理財頻道道頁面378）保險頻頻道提供最及及時、最最全面的的保險資資訊；匯匯集大批批專業(yè)素素質(zhì)和職職業(yè)道德德都非常常優(yōu)秀的的業(yè)內(nèi)專專家；獨獨創(chuàng)性地地邀請網(wǎng)網(wǎng)友講述述保險體體驗，并并與保險險專家在在線交流流；探索索在線銷銷售的平平臺模式式（參見見圖4.3..9）。圖4.3..9和訊網(wǎng)保保險頻道道頁面389）銀行頻頻道銀行服務(wù)務(wù)推薦指指數(shù)排名名國內(nèi)首首創(chuàng)。銀銀行新聞聞資訊快快速、全全面。各各大銀行行服務(wù)產(chǎn)產(chǎn)品介紹紹詳細(xì)，，包括：：理財服服務(wù)、銀銀行卡、、外匯交交易、開開放式基基金代銷銷及其它它特色服服務(wù)。理理財參謀謀指點““錢途迷迷津”。。專家做做客銀行行沙龍、、銀海拾拾貝論壇壇，盡情情交流（（參見圖圖4.3..10）。圖4.3..10和訊網(wǎng)銀銀行頻道道頁面392．社區(qū)區(qū)和訊網(wǎng)意意在打造造包括互互動交流流、虛擬擬投資體體驗、投投資指導(dǎo)導(dǎo)、理財財咨詢等等內(nèi)容的的中國第第一財經(jīng)經(jīng)網(wǎng)絡(luò)社社區(qū)，內(nèi)內(nèi)容集交交流、休休閑、理理財、培培訓(xùn)于一一體，容容個性化化、交互互性、娛娛樂性為為一身，，全面服服務(wù)于新新興中產(chǎn)產(chǎn)階級的的大型財財經(jīng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)社區(qū)。。1）財?shù)谰憔銟凡亢陀嵢诤虾?5年財經(jīng)領(lǐng)領(lǐng)域投資資咨詢服服務(wù)的經(jīng)經(jīng)驗，并并以強大大的技術(shù)術(shù)優(yōu)勢為為基石，，以財為為本，以以道為綱綱，全力力推出和和訊財?shù)赖谰銟凡坎浚▍⒁娨妶D4.3..11）。40圖4.3..11和訊網(wǎng)財財?shù)谰銟窐凡宽撁婷?12）虛擬投投資平臺臺和訊財?shù)赖郎鐓^(qū)虛虛擬投資資平臺包包括期指指大戰(zhàn)、、模擬炒炒股、模模擬外匯匯、指數(shù)數(shù)競猜、、薦股大大賽等產(chǎn)產(chǎn)品，產(chǎn)產(chǎn)品全面面涵蓋股股票、外外匯、期期貨等投投資領(lǐng)域域，驗證證投資技技巧、體體驗投資資樂趣的的虛擬投投資平臺臺。（1）股市大大戰(zhàn)：獨獨特的比比賽機制制訓(xùn)練賣賣點選擇擇，實戰(zhàn)戰(zhàn)之前先先模擬。。更有和和訊特有有的個股股點評、、賬戶評評估工具具輔助實實戰(zhàn)。（2）薦股擂擂臺：最最簡單的的參與方方式，最最出色的的薦股專專家實戰(zhàn)戰(zhàn)場，也也是從英英雄薦股股中淘票票的好地地方。（3）指數(shù)竟竟猜：驗驗證自己己對大勢勢的判斷斷、學(xué)習(xí)習(xí)對未來來走勢的的預(yù)測，，競猜采采取動態(tài)態(tài)賠率機機制，判判斷、運運氣加膽膽量收獲獲豐厚獎獎金（4）外匯大大戰(zhàn)：外外匯市場場是最活活躍最自自由的市市場，真真正24小時實時時行情，，100倍的高杠杠桿比率率撬動你你最大化化贏利的的能力。。42（5）期指大大戰(zhàn)：提提前預(yù)演演中國即即將推出出得上證證指數(shù)期期貨交易易，學(xué)習(xí)習(xí)以小搏搏大的技技巧，體體驗多空空博弈的的火爆刺刺激。3．服務(wù)務(wù)和訊目前前提供三三大類服服務(wù)：理理財服務(wù)務(wù)、機構(gòu)構(gòu)服務(wù)、、無線增增值服務(wù)務(wù)。從針針對個人人用戶的的理財服服務(wù)到針針對機構(gòu)構(gòu)用戶的的數(shù)據(jù)庫庫營銷、、網(wǎng)上支支付，全全面滿足足不同層層次用戶戶的需求求。而基基于短信信、彩信信、WAP、IVR、PDA、小靈通通六大平平臺的各各類無線線增值服服務(wù)，令令和訊服服務(wù)充分分體現(xiàn)出出跨平臺臺、豐富富便捷等等特點。。1）會員理理財會員理財財服務(wù)是是專為個個人投資資者提供供全方位位專業(yè)投投資指導(dǎo)導(dǎo)、資產(chǎn)產(chǎn)增值向向?qū)У母吒叨藭T員式咨詢詢服務(wù)，，目前包包括和訊訊股道戰(zhàn)戰(zhàn)略會員員、和訊訊股道精精英會員員、和訊訊股道明明燈會員員、股道道縱橫會會員四大大類會員員服務(wù)，，適合證證券市場場中的各各級別投投資者（（參見圖圖4.3..12）。43圖4.3..12和訊網(wǎng)會會員理財財44和訊股道道會員核核心理念念：股道道取財，，重在價價值，以以獨創(chuàng)價價值發(fā)現(xiàn)現(xiàn)鏈體系系為代表表的和訊訊會員投投資理念念，綜合合數(shù)理模模型、概概率分析析、策略略分析等等現(xiàn)代分分析方法法，將價價值發(fā)現(xiàn)現(xiàn)、價值值薄熙、、股票池池、組合合投資有有機的結(jié)結(jié)合起來來，使之之成為具具有鮮明明特色和和實用功功效的完完整投資資體系（（參見圖圖4.3..13）。圖4.3..13和訊網(wǎng)股股道價值值發(fā)現(xiàn)鏈鏈452）無線增增值多年來，，和訊公公司一直直致力于于開發(fā)專專業(yè)、及及時、獨獨家的財財經(jīng)資訊訊產(chǎn)品，，并且通通過無線線的方式式提供給給客戶，，讓用戶戶得到超超值的無無線增值值服務(wù)3）機構(gòu)服服務(wù)和訊公司司為機構(gòu)構(gòu)用戶提提供信息息產(chǎn)品及及網(wǎng)上支支付平臺臺服務(wù)。。此相關(guān)關(guān)產(chǎn)品及及服務(wù)整整合了公公司各方方面資源源優(yōu)勢，，匯集了了行業(yè)咨咨詢、信信息產(chǎn)品品策劃、、數(shù)據(jù)庫庫營銷、、客戶服服務(wù)等方方面的專專業(yè)人才才，致力力于為用用戶提供供專業(yè)的的財經(jīng)產(chǎn)產(chǎn)品與服服務(wù)。和訊能夠夠提供國國內(nèi)內(nèi)容容全面、、數(shù)據(jù)詳詳實的財財經(jīng)數(shù)據(jù)據(jù)庫，產(chǎn)產(chǎn)品覆蓋蓋行業(yè)研研究報告告、市場場分析報報告、財財經(jīng)短信信平臺及及其它眾眾多專業(yè)業(yè)化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化的的財經(jīng)數(shù)數(shù)據(jù)庫。。其中財財經(jīng)數(shù)據(jù)據(jù)庫如圖圖4.3..14所示。46圖4.3..14和訊網(wǎng)數(shù)數(shù)據(jù)庫內(nèi)內(nèi)容47和訊也是是中國最最早實現(xiàn)現(xiàn)跨銀行行跨地域域提供多多種銀行行卡在線線交易的的網(wǎng)上支支付平臺臺之一（（參見圖圖4.3..15）。圖4.3..15和訊網(wǎng)在在線支付付結(jié)構(gòu)圖圖484）和訊一一點通和訊一點點通是和和訊網(wǎng)自自行研發(fā)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)實用免免費工具具，內(nèi)容容涵蓋和和訊財經(jīng)經(jīng)網(wǎng)各個個頻道，，用戶可可以按自自己的意意愿、喜喜好定制制，完全全做到財財經(jīng)資訊訊個性化化免費服服務(wù)。具具有操作作簡便，，使用快快捷，遞遞送及時時的特點點。494.3..4和訊打造造網(wǎng)上理理財平臺臺1．第三三方網(wǎng)上上理財對于廣大大中產(chǎn)階階級來說說，網(wǎng)上上在線理理財將成成為最主主流的方方式。其其中更值值得關(guān)注注的是因因特網(wǎng)對對理財市市場的滲滲透：搜搜狐理財財頻道、、和訊理理財頻道道以及唐唐朝理財財網(wǎng)等一一批專業(yè)業(yè)理財?shù)牡木W(wǎng)站，，正在致致力為用用戶搭建建基于資資訊與服服務(wù)的因因特網(wǎng)理理財平臺臺。以和訊網(wǎng)網(wǎng)為代表表的第三三方專業(yè)業(yè)化網(wǎng)上上在線理理財服務(wù)務(wù)正在進進行積極極探索。。和訊網(wǎng)網(wǎng)的大型型互動社社區(qū)——財?shù)谰銟窐凡恳验_開通了多多種理財財?shù)脑诰€線指導(dǎo)、、視頻課課堂和互互動交流流功能，，用戶可可以通過過實時的的、在線線的形式式與“個個人理財財專家團團”進行行交流與與咨詢。。此外，，和訊網(wǎng)網(wǎng)還將為為諸如證證券和外外匯分析析師、保保險經(jīng)紀(jì)紀(jì)人和即即將面世世的CFP等專業(yè)人人士，以以及中小小咨詢機機構(gòu)搭建建專業(yè)理理財、咨咨詢工作作室。從從而打造造真正的的網(wǎng)上理理財服務(wù)務(wù)平臺。。502．和訊訊網(wǎng)投資資理財產(chǎn)產(chǎn)品和訊網(wǎng)投投資理財財產(chǎn)品主主要有和和訊股票票池、股股道風(fēng)險險評估系系統(tǒng)、漲漲停先鋒鋒等。1）和訊股股票池和訊股票票池的介介紹見表表4.3..1。表4.3..1和訊股票票池項目說明產(chǎn)品理念理性投資趨強避弱按池索驥月目標(biāo)10％。適用人群資金量10萬元左右，適合具有短、中線操作特點及組合投資需求的投資者；尤其適合缺乏時間及精力的白領(lǐng)投資者一族。服務(wù)特點權(quán)威模型、買賣提示、風(fēng)格操作、智能簡單。服務(wù)內(nèi)容激進風(fēng)險池短線頻繁操作，快進快出，波段操作，注重公司的短期成長，巧用風(fēng)險博取短線高收益。

激進策略池短線重點操作，注重短線策略的組合使用，有效規(guī)避風(fēng)險，強調(diào)短線獲利。

穩(wěn)健增長池中線穩(wěn)健操作，重點關(guān)注具有中期成長性的股票，以獲取穩(wěn)定收益為目標(biāo)。

穩(wěn)健價值池中線謹(jǐn)慎操作，重點挖掘價值被嚴(yán)重低估的股票，以獲取安全收益為目標(biāo)。服務(wù)方式可以選擇手機短信和網(wǎng)絡(luò)雙重服務(wù)512）和訊股股道風(fēng)險險評估系系統(tǒng)和訊股道道風(fēng)險評評估系統(tǒng)統(tǒng)的介紹紹見表4.3..2。表4.3..2和訊股道道風(fēng)險評評估系統(tǒng)統(tǒng)項目說明產(chǎn)品理念理性投資價值發(fā)現(xiàn)超越傳統(tǒng)跑盈大盤適用人群資金量不限，具有一定分析能力，熱衷財務(wù)分析及技術(shù)分析的證券投資愛好者。機構(gòu)投資者的至寶。服務(wù)特點以價值分析為導(dǎo)向，權(quán)威行業(yè)數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，率先發(fā)現(xiàn)市場價值，搶占致勝先機。服務(wù)內(nèi)容價值發(fā)現(xiàn)股票價值發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)能有效解讀財務(wù)報表優(yōu)劣，評估個股內(nèi)在投資價值區(qū)間，挖掘具有投資價值和成長潛力的股票。價值博弈從成本、資金、形態(tài)、量價等多角度，提供豐富的技術(shù)面分析工具。股道實時分析系統(tǒng)贈送每位用戶股道實時行情分析系統(tǒng)，融合市場主流技術(shù)分析方法，通過網(wǎng)絡(luò)使用戶第一時間把握盤中異動情況。服務(wù)方式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)523）漲停先先鋒和訊漲停停先鋒的的介紹見見表4.3..3。表4.3..3漲停先鋒鋒項目說明產(chǎn)品理念超短線博弈，目標(biāo)漲停板，當(dāng)天就贏利。適用人群資金量不限，敢于承擔(dān)風(fēng)險，勇于追求超短線暴利的投資者。服務(wù)特點經(jīng)典模型、實時監(jiān)控；分級操作、強勢捕捉；操作簡單、當(dāng)天獲利。服務(wù)內(nèi)容蓄勢模型實時掃描，提示當(dāng)日熱點股及波動情況沖關(guān)模型實時掃描，提示當(dāng)日強勢股，極具漲停潛力。漲停模式實時掃描，提示當(dāng)日漲停股！服務(wù)方式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)534.3..5和訊網(wǎng)支支付系統(tǒng)統(tǒng)和訊支付付平臺創(chuàng)創(chuàng)建于2000年12月，是中中國最早早實現(xiàn)跨跨銀行跨跨地域提提供多種種銀行卡卡在線交交易的網(wǎng)網(wǎng)上支付付平臺之之一。和和訊支付付平臺是是和訊公公司在與與國內(nèi)眾眾多銀行行合作的的基礎(chǔ)上上，為滿滿足商家家網(wǎng)上支支付結(jié)算算需求而而推出的的因特網(wǎng)網(wǎng)支付網(wǎng)網(wǎng)關(guān)服務(wù)務(wù)平臺。。1．支付平平臺特色色1）多種支支付工具具2）實時定定單查詢詢3）接口安安裝4）安全保保障2．支付流流程和訊網(wǎng)的的支付流流程如圖圖4.3..16所示。54圖4.3..16和訊網(wǎng)網(wǎng)網(wǎng)上支付付流程圖圖553．特色服服務(wù)（1）短信通通知和訊訊支付平平臺推出出短信通通知服務(wù)務(wù)方式，，使商戶戶能夠在在第一時時間了解解劃款情情況及和和訊支付付平臺最最新動態(tài)態(tài)。（2）雙向回回調(diào)功能能。和訊訊支付平平臺提供供的銀行行自動對對帳和支支付結(jié)果果自動回回饋功能能使偶爾爾發(fā)生的的持卡人人扣款未未開通服服務(wù)的投投訴更加加趨近于于零，并并且商家家無需再再次開發(fā)發(fā)程序即即可使用用該功能能。564.3..6與證券之之星、金金融界的的競爭1．從Alexa排名分析析和訊利利好和訊、金金融界、、證券之之星是目目前國內(nèi)內(nèi)最主要要的3家財經(jīng)類類網(wǎng)站，，究竟誰誰是老大大？各有有各的說說法。這這里選擇擇了比較較權(quán)威的的全球知知名流量量統(tǒng)計機機構(gòu)ALEXA的統(tǒng)計，，對他們們的流量量做一個個評估。。從ALEXA的網(wǎng)站PV走勢圖來來看，2003年中，和和訊網(wǎng)的的流量指指數(shù)是50，證券之之星是130，而金融融界最高高，達到到了220，分別是是證券之之星的1.7倍、和訊訊的4.4倍。從2003年9月開始，，由于牛牛市的來來臨，三三大財經(jīng)經(jīng)網(wǎng)站的的流量一一路上揚揚，走出出了一條條