總經(jīng)理年終總結(jié)講話稿

總經(jīng)理年終總結(jié)講話稿總經(jīng)理年終總結(jié)講話稿總經(jīng)理年終總結(jié)講話稿xxx公司總經(jīng)理年終總結(jié)講話稿文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度站在新起點(diǎn)、創(chuàng)出新佳績、實(shí)現(xiàn)新跨越-2017年年終總結(jié)講話XXX各位同仁：大家下午好。花開花落，歲月如流。今天是2017年12月22日，還有10天我們即將和2017年揮手告別。在此，我謹(jǐn)代表公司管理層向辛勤耕耘和無私奉獻(xiàn)的全體員工致以深深的謝意，并通過你們，向一直以來大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。我們今天在此歡聚一堂，主要目的是總結(jié)和思考過去，展望與規(guī)劃未來。在過去的一年里，我們公司在整體業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)了持續(xù)穩(wěn)定的增長，個(gè)別領(lǐng)域更是有了新的突破；同16年相比，我們的銷售額增長了XX%，年產(chǎn)值上升了XX%，凈利潤上漲了XX%，產(chǎn)品質(zhì)量也超過和遙遙領(lǐng)先于很多競爭對手，員工隊(duì)伍不斷壯大……這些成績的取得，要?dú)w功于公司的每一位同事。再次謝謝大家。成績固然可喜，而不足也同樣顯現(xiàn)。在2018年度的工作中，除保持現(xiàn)有優(yōu)勢外，我們要在以下方面尋求突破1．以客戶為中心對外，我們要一切圍繞客戶轉(zhuǎn)，鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、挖掘潛在客戶，盡一切努力滿足客戶需求，做好“名配角”角色，實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)、雙方共贏；對內(nèi)，每個(gè)部門都要對內(nèi)部客戶進(jìn)行認(rèn)真梳理，定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查并收集客戶評價(jià)，實(shí)現(xiàn)工作的實(shí)質(zhì)改善。2.創(chuàng)新求變因循守舊、固步自封，只會(huì)止步不前；持續(xù)創(chuàng)新、不斷求變，方可立于不敗。公司員工要敢于打破常規(guī)、勇于探索，進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、思維創(chuàng)新、意識(shí)創(chuàng)新。凡是有利于公司發(fā)展的，我們都應(yīng)該去嘗試。只有這樣才能給企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力，并長久領(lǐng)先于對手。公司必須成為不斷求變、持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，今后不僅要做到適應(yīng)變化，而且要可以預(yù)測變化、領(lǐng)先于變化，從而引領(lǐng)變化，進(jìn)而影響客戶。只有做到能夠?yàn)榭蛻舨粩嗵峁┬碌膬r(jià)值，才能成為客戶最需要的企業(yè)。3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作公司員工尤其是管理干部要樹立正確的格局觀和大局意識(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，打破部門壁壘，凡事要以集體目標(biāo)為準(zhǔn)，杜絕小團(tuán)體主義和狹隘思想的出現(xiàn)。4.目標(biāo)設(shè)定沒有最好，只有更好。在目標(biāo)設(shè)定時(shí)我們一定要“這山望著那山高”，要不斷更新目標(biāo)，挑戰(zhàn)不可能。不是有句話這么說的嗎，夢想還是要有的，萬一實(shí)現(xiàn)了呢。5.責(zé)任“責(zé)任重于泰山”，這是我們經(jīng)常講的一句話。每一個(gè)能夠成功發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)都非常強(qiáng)調(diào)責(zé)任的力量?？梢哉f一個(gè)企業(yè)的成功，離不開員工追求卓越的精神和不斷超越自身的努力。從某種意義上講，責(zé)任，已經(jīng)成為人的一種立足之本，成為企業(yè)求生存求發(fā)展的重要能力。我們要加強(qiáng)員工責(zé)任心建設(shè)，著力點(diǎn)放在制度建設(shè)上、責(zé)任心教育上、嚴(yán)格管理上；注重細(xì)節(jié)管理，每名員工都要盡心竭力工作，每個(gè)環(huán)節(jié)力求盡善盡美完成；嚴(yán)格責(zé)任追究，進(jìn)一步明晰責(zé)任，認(rèn)真執(zhí)行問責(zé)制。6.學(xué)習(xí)我們常講學(xué)無止境，尤其在當(dāng)今日新月異的世界，市場環(huán)境瞬息萬變，給企業(yè)的發(fā)展帶來諸多矛盾，面對陣陣經(jīng)濟(jì)熱浪和商業(yè)狂潮，企業(yè)只有通過不斷的探索與學(xué)習(xí)才能站穩(wěn)于滾滾浪尖潮頭。任其千變?nèi)f變，唯有學(xué)習(xí)不變。因此，公司必須成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)，認(rèn)真營造全員學(xué)習(xí)的氛圍和環(huán)境，通過不斷的學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短、合理運(yùn)用，保障企業(yè)永續(xù)經(jīng)營。7.安全管理萬貫家財(cái)，一場火災(zāi)就可讓之付之一炬；幸福之家，一次事故頃刻遁入萬丈深淵。我們深知安全管理工作對“大家”和“小家”的重要性，在新的一年里，我們將牢牢把控安全生產(chǎn)紅線，對安全管理不放松、安全處理不留情、隱患解決不猶豫，為企業(yè)生產(chǎn)和員工生活提供強(qiáng)有力的安全保障。各位同仁，不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。昨日的成功已然帶來今日的欣喜，今日的努力方能昭示明日的輝煌。2