銷售個人工作總結(jié)范本5篇

—銷售個人工作總結(jié)范本5篇總結(jié)是把肯定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研討，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，銷售員工年終工作總結(jié)明白怎么寫？以下是為大家?guī)淼匿N售個人工作總結(jié)范本（5篇），希望您能喜愛!銷售個人工作總結(jié)范本【篇1】一年伊始，萬物復(fù)蘇。在這個春暖花開的季節(jié)，回憶和總結(jié)去年一年的工作，探究今年的工作思路，為20X年的奔跑做好準(zhǔn)備活動，我感覺這是一項非常必要的工作。古語有云：磨刀不誤砍柴工。我要通過總結(jié)找準(zhǔn)方向，明確重點，自我鼓勵，持續(xù)努力，爭取完成較大的進(jìn)步。20X年，我的銷售總額到達(dá)X萬多元，老顧客不斷穩(wěn)固的同時，開發(fā)了一些新客戶，與上一年度相比，取得肯定的進(jìn)步。這主要的原因是：1.公司銷售政策好，促銷力度大，產(chǎn)品完成了整合，走上了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)道路。2.銷售后臺支持有力，相互協(xié)作較好，發(fā)貨較按時和精確。3.自己努力拓展客戶聯(lián)系渠道，增加公司和產(chǎn)品展現(xiàn)途徑，在自己努力找客戶的同時，爭取讓客戶找自己。4.主動維護(hù)客情，取得客戶信任。漸漸把握了與客戶打交道的根本方法和心態(tài)：既要尊敬，又不能遷就；既要堅持公司政策，又不能高傲無禮。坦言說，雖然取得肯定成果，但是也存在諸多缺乏。首先，工作主動性還缺乏，下班后自覺加班較少。其次，獸醫(yī)藥學(xué)問積累還缺乏，對顧客提出的一些問題，有時還不能按時答復(fù)。再次，說服顧客的力量還有待提高。20X年，我想著重從以下幾個方面努力：一是連續(xù)當(dāng)好橋梁。作為一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一座聯(lián)結(jié)我們的商品與顧客的橋梁，為公司制造業(yè)績。在這個方向的指導(dǎo)下，多渠道接近客戶，利用X和X群、X和X網(wǎng)等現(xiàn)代溝通工具，爭取與客戶說話的時機(jī)，用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購置欲望，是銷售的臨門一腳。這需要靠平常的積累，多學(xué)習(xí)，多總結(jié)，做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累珍貴經(jīng)驗。二是留意自己銷售工作中的詳情，謹(jǐn)記顧客就是這一至理名言。用自己真誠的看法，清楚的語言，細(xì)致的推介，關(guān)愛的服務(wù)去制服和打動顧客的心，學(xué)會與當(dāng)好友，樹立起自己優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。三是進(jìn)一步熟識獸醫(yī)獸藥，提升直接為養(yǎng)殖戶服務(wù)的力量。將每種藥品的貨號、主治功能、價位和飼養(yǎng)動物常見疾病證狀熟記于心。學(xué)會面對養(yǎng)殖戶，提升終端服務(wù)力量，當(dāng)好養(yǎng)殖戶的參謀。四是端正好自己心態(tài)。業(yè)務(wù)員的心態(tài)，會直接反映到銷售活動之中，并讓顧客感知。所以，要努力克服各種會讓顧客產(chǎn)生疑慮、影響信任的不良心態(tài)，一直保持給顧客的正面形象，以此促進(jìn)銷售?？傊?，在新的一年里，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作力量和公司的詳細(xì)銷售政策互相融合，不斷振作精神，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，扎實工作，為公司的進(jìn)展盡自己綿薄之力!銷售個人工作總結(jié)范本【篇2】20X年即將度過，我們充滿信念地迎來20X年。值此辭舊迎新之際，有必要回憶總結(jié)過去一年的工作、成果、經(jīng)驗及缺乏，以利于揚長避短，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。即是對自己的總結(jié)，也是對公司的交代，更是為下明年的工作做一個鋪墊。不斷總結(jié)經(jīng)驗，有所發(fā)現(xiàn)，有所創(chuàng)造，有所制造，有所前進(jìn)?？梢娍偨Y(jié)是指導(dǎo)和推動各項工作的一個步驟。有總結(jié)才會有提高，才會有進(jìn)步?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，X市場完成銷售額X萬元，完成年方案X萬元的X%，比去年同期增長X%，回款率為X%。低檔酒占總銷售額的X%，比去年同期降低X個百分點。中檔酒占總銷售額的X%，比去年同期增加X個百分點。高檔酒占總銷售額的X%，比去年同期增加X個百分點。依據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督，催促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過對各個銷售終端長時間的溝通和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。根據(jù)公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳設(shè)的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳設(shè)，并發(fā)動和幫助店方使產(chǎn)品保持潔凈干凈。在店面和柜臺潔凈整齊、陳設(shè)產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其到達(dá)利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。回首20X，展望20X!祝公司在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝自己在新的一年里業(yè)績飆升!銷售個人工作總結(jié)范本【篇3】轉(zhuǎn)瞬之間，20X年即將成為過去。回憶一年來的工作，總體來說自己的工作既有可圈可點之處，也有不盡如人意的地方。下面我對自己一年來的工作總結(jié)如下。1.銷售任務(wù)完成情況20X年在公司領(lǐng)導(dǎo)集體的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我和我的團(tuán)隊共完成了X件產(chǎn)品的銷售任務(wù)，總銷售收入為X萬元，產(chǎn)品數(shù)量比去年增加X件，總銷售收入較去年增加了X%，另外在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的同時，在公司產(chǎn)品極具市場競爭力的前提下，我和伙伴們通過專心用情的真誠服務(wù)新挖掘了X名新客戶，新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的X%。2.工作措施1）認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自身力量，提升工作高質(zhì)開展。作為一名銷售，我深入認(rèn)識處處在當(dāng)前這樣一個各行各業(yè)的競爭都相當(dāng)劇烈的環(huán)境中，只有不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提高自己才能不被社會和市場所淘汰。因此，我利用一切可以利用的時間認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售、管理等相關(guān)學(xué)問，并將其運用到實際工作中加以提煉升華，使之能夠更好的指導(dǎo)自己的實際工作，從而促進(jìn)自己的綜合素養(yǎng)和工作力量得到了全面的提高。在我的帶動下，我所帶著的團(tuán)隊都養(yǎng)成了愛學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，深厚的學(xué)習(xí)氣氛也讓團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高。2）建章立制，不斷完善管理制度，促進(jìn)工作有序開展。今年，依據(jù)實際情況，我對以往已經(jīng)制定的工作制度進(jìn)行了更加合理的修訂，同時，在實際工作中，我作為銷售經(jīng)理，隨時留意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行，為整個部門工作的順當(dāng)有序的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。3）嚴(yán)格管理，公開公正公正獎懲，促進(jìn)業(yè)績不斷攀升。在實際管理工作中，我注意團(tuán)隊人員主動性的調(diào)動，在人性化管理的前提下，嚴(yán)格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的嘉獎懲辦制度，在團(tuán)隊內(nèi)部營造了一個你追我趕、勇攀頂峰、爭創(chuàng)佳績的工作氣氛，從而使我們的銷售業(yè)績得到了節(jié)節(jié)攀升。4）專心服務(wù)，通過維護(hù)客戶利益，樹立口碑保持形象。工作閱歷告知我們，要做好銷售工作，需要在提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)上下功夫?；诖?，在今年，我更進(jìn)一步堅持了自己親自跑市場維持客戶，與團(tuán)隊伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。3.存在的問題雖然，今年我的工作比起去年有了大的改觀和進(jìn)步，但是自己仍然存在諸如問題：如溝通管理力量有待提高和市場開拓力度有待強(qiáng)化及客戶維護(hù)仍有待改進(jìn)等問題缺乏，需要自己在今后的工作中有針對性的加以改進(jìn)?？傊?，成果屬于過去，作為一名銷售人員，在新的一年里，我將以更加主動的心態(tài)，更加昂揚的斗志，發(fā)揚成果，彌補(bǔ)缺乏，帶著我的團(tuán)隊為取得新的更大的成果而不懈努力。銷售個人工作總結(jié)范本【篇4】不知不覺就又一年過去了，這X年我做了許多事，當(dāng)然我也參加了X集團(tuán)，成為了一名置業(yè)參謀。說到X集團(tuán)，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司，是我們公認(rèn)的X自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)商，實力非常雄厚，所以我很榮幸自己能參加我們銷售XX代表集團(tuán)形象直接面對客戶的這樣一個團(tuán)隊。許多勝利的前輩都說，銷售這個行業(yè)是最錘煉人的工作，由于自己的年輕和經(jīng)驗缺乏，所以更需要錘煉自己!今天我的年終總結(jié)是對X年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回憶和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié)。X年來我們的銷售成果是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢？其實我踏入這個行業(yè)算是比擬晚的，沒有什么明顯的成果出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非?？春?，可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個X的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個呈現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的，當(dāng)然我選對了!在這段時間與客戶的溝通中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)參謀應(yīng)盡的責(zé)任，做自己的工作不僅要對自己的工資負(fù)責(zé)，更要對自己的顧客負(fù)責(zé)。可以這樣說，房產(chǎn)是銷售中最謹(jǐn)慎的買賣，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開頭，而這些，就是我們置業(yè)參謀的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來講究是該多比擬多比照之后再來確定的，所以這個時分我們的工作力量就表現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢？當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：1、主觀認(rèn)識缺乏，談客戶時思路不夠清楚。2、自身沒有充足的意志，對自己的銷售欲望不夠堅定。3、方案制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目查找客戶，有時分會錯過許多準(zhǔn)客戶。4、對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。5、對競爭對手的跟蹤分析不深化，市場反應(yīng)速度滯后。6、來自于競爭對手的強(qiáng)盛壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。以上都是作為我們在工作中所要不斷改進(jìn)的部分，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到沉著面對?？偨Y(jié)不僅要回憶過去，還要展望將來。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與將來的進(jìn)展我們還要進(jìn)行客觀深化的分析：1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)進(jìn)展現(xiàn)狀與進(jìn)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與進(jìn)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個人素養(yǎng)方面的優(yōu)勢與差距。通過對現(xiàn)狀與將來的客觀分析，能夠更加清晰所面臨的困難和機(jī)遇。從而對困難有蘇醒的認(rèn)識和深入的分析，找到解決困難的方法，對機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項準(zhǔn)備。沒有人會隨隨便便勝利，每一個勝利的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成果的原因，總結(jié)經(jīng)驗，并使之得以傳承，是完成工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成果當(dāng)然要全面總結(jié)，對于將來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜見更多的客戶，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù)，并且制定合適自己的任務(wù)標(biāo)的，同時改善自己的銷售成果，要做到：1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略確定命運，思路確定出路，良好的業(yè)績必需要有清晰正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠(yuǎn)。2、新一年度工作的詳細(xì)目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)。3、完成方案的詳細(xì)方法，與客戶關(guān)系親切程度強(qiáng)化、按時反映顧客的新資訊。做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們勝利的必經(jīng)之路，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把20XX年當(dāng)做一個新開頭，努力做勝利，完成目標(biāo)，讓自己成為最宏大的推銷員!銷售個人工作總結(jié)范本【篇5】X年的房地產(chǎn)銷售閱歷讓我體會到不一樣的人生，獨特是在萬科的案場，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)。回首過去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售總結(jié)有以下幾點：一、“堅持究竟就是成功”鍥而不舍，不容易放下就能一步步走向勝利，雖然不明白幾時能勝利，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了堅強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人倦怠，放松一下是人之常情，在最困難的時分，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放下對客戶解釋的時機(jī)，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時鍥而不舍的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)學(xué)問，讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。二、學(xué)會傾聽，把握機(jī)遇我認(rèn)為一個好的銷售人員就應(yīng)是個好聽眾，透過傾聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)容易以自我的經(jīng)驗來確定客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，就應(yīng)透過客戶的言行舉止來確定他們潛在的想法，從而把握客戶真實信息，把握買房者的心理，在恰當(dāng)機(jī)遇，一語道破的，點中關(guān)鍵，直至成交。三、對工作持續(xù)長期的熱忱和專心性辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我堅信著這一點。因此自從我進(jìn)入X公司的那一刻起，我就一向持續(xù)著認(rèn)真的工作看法和專心向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自我的產(chǎn)品首先務(wù)必要先充足的熟識自我的產(chǎn)品，寵愛自我的產(chǎn)品，持續(xù)熱忱，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進(jìn)客戶，使不行能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認(rèn)真的工作和熱忱的看法都抱以充足的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成果能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財寶，也是我最值得驕傲的。四、持續(xù)良好的心態(tài)每個人都有過狀態(tài)不好的時分，專心、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人潛力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們愿意不斷向好的方向改善和進(jìn)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運，總是埋怨、等候與放下!龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現(xiàn)實生活當(dāng)