淘寶小二普法-微淘假貨處理課件

目前微淘平臺(tái)上，有用戶反饋運(yùn)營(yíng)者推薦的商品為假貨，其實(shí)在微淘平臺(tái)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)者行為規(guī)范里就有關(guān)于這條的規(guī)定——“被用戶投訴且被淘寶判定為假貨者，將被注銷賬號(hào)”，但淘寶平臺(tái)上什么樣的貨品是假貨？有哪些辦法可以識(shí)別是假貨？一旦推薦了假貨，需要承擔(dān)什么樣的責(zé)任？??相信很多賣家并不十分清楚。 賣家網(wǎng)面對(duì)面訪談特別邀請(qǐng)了微淘小二以及網(wǎng)安和的講師們，就淘寶對(duì)于假貨的通用判定標(biāo)準(zhǔn)、辨別方法，淘寶上針對(duì)這塊的法律法規(guī)來給大家進(jìn)行普及訪談?，F(xiàn)場(chǎng)訪談焦點(diǎn)答疑：關(guān)于假貨的鑒別：然而琴弦把煙點(diǎn)燃了,緊接著插在杰里羅嘴里。當(dāng)杰里羅下船的時(shí)候Q：假貨怎么定義淘寶上賣假貨的多的是呢A：商品識(shí)別判斷經(jīng)驗(yàn)：1、搜索同款商品，與天貓、線下市場(chǎng)做對(duì)2、查看與標(biāo)價(jià)是否相差太大3、賣家描述是否與標(biāo)價(jià)相差太大，或說明然而琴弦把煙點(diǎn)燃了,緊接著插在杰里羅嘴里。當(dāng)杰里羅下船的時(shí)候Q：為什么不從淘寶抓起呢？從淘寶賣家源頭抓起不是更好嗎？

A：阿里巴巴一直在打假，力度也越來越大，在我們打假的同時(shí)，也希望消費(fèi)者能夠有一定的識(shí)別能力做一定的自我判斷。Q：就經(jīng)驗(yàn)來講，一般那些類的產(chǎn)品假貨比較多呀？A：季節(jié)性熱銷產(chǎn)品（如冬季UGG雪地靴），知名品牌商品

Q：有款鞋子，天貓賣300，C店賣200多，我們覺得沒問題推了，但是后來發(fā)現(xiàn)是假貨，這種可能性非常大啊~然而琴弦把煙點(diǎn)燃了,緊接著插在杰里羅嘴里。當(dāng)杰里羅下船的時(shí)候A:不能以一個(gè)維度去判定，需要查看整個(gè)商品和店鋪綜合情況來看。

Q：微淘上很多耐克的都是賣將近兩百，我們?cè)趯?shí)體店的專賣店買，也是這個(gè)價(jià)左右，比如他們搞活動(dòng)，買一送一，那你們能說這個(gè)耐克是假貨嗎？

A:除了商品信息層面的判斷，還會(huì)有權(quán)利人投訴、消費(fèi)者維權(quán)投訴和淘寶抽檢抽查等多種方式去判定的。Q：質(zhì)量不好和假貨這個(gè)定義是什么呢A:假貨是基于品牌偽造；質(zhì)量不好是產(chǎn)品本身工藝問題別嚴(yán)重的，每次扣48分；2.（二）賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣24分；3.（三）賣家出售假冒、盜版商品，通過信息層面判斷的，每件扣2分（3天內(nèi)不超過12分）；實(shí)際出售的，每次扣12分。具備特殊情形的，用戶，你們的粉絲，他們的信任是非常難得的財(cái)富。我們接下來對(duì)于假貨的處理和規(guī)范會(huì)將權(quán)利更多地交給消費(fèi)者。處罰機(jī)制上，也會(huì)加入用戶舉報(bào)的權(quán)重，根據(jù)這個(gè)權(quán)重，決定處罰的力度。如前面說的