儀態(tài)舉止禮儀課件

摘要（一）儀態(tài)的含義：形體語言，主要指人體的動作、舉止。（二）儀態(tài)的禮儀功能：表達簡潔、生動、真實、形象、自然。（三）儀態(tài)塑造的目的：是為了打造美好的高素質(zhì)的職業(yè)形象。（四）儀態(tài)的構(gòu)成：包括身體姿態(tài)、表情、手勢和常用相關(guān)職業(yè)儀態(tài)等。儀態(tài)反映修養(yǎng)站姿、坐姿、走姿、蹲姿、其他動作姿態(tài)站如松：三提一壓輕穩(wěn)正原則優(yōu)雅的坐姿展示：姿態(tài)美、行為美要求：文明、優(yōu)雅最佳坐姿一直二曲三定位：直腰、曲膝、定位自信的走姿展示：表現(xiàn)個人的風(fēng)度、風(fēng)采第1頁/共22頁摘要（一）儀態(tài)的含義：形體語言，主要指人體的動作、舉止。第1儀態(tài)反映修養(yǎng)第2頁/共22頁儀態(tài)反映修養(yǎng)第2頁/共22頁2有人在你面前，這樣子，你會怎樣？

特別是第二個第3頁/共22頁有人在你面前，這樣子，第3頁/共22頁3（一）正確的站姿第4頁/共22頁（一）正確的站姿第4頁/共22頁4站如松：

三提一壓第5頁/共22頁站如松：第5頁/共22頁5

輕穩(wěn)正原則男性基本站姿：雙手相握、疊放于腹前，或者相握于身后，雙腳可以叉開，與肩同寬。體現(xiàn)剛健、瀟灑、英武、強壯的風(fēng)采，要力求給人一種“勁”的壯美感。第6頁/共22頁輕穩(wěn)正原則男性基本站姿：第6頁/共22頁6女性基本站姿：雙手相握或疊放于腹前，雙腳可以靠攏或稍許叉，膝蓋打直，雙手握于腹前。表現(xiàn)女性輕盈、嫵媚、典雅、嫻靜的韻味，要努力給人一種“靜”的優(yōu)美感。第7頁/共22頁女性基本站姿：第7頁/共22頁7（二）自信的走姿

展示：表現(xiàn)個人的風(fēng)度、風(fēng)采和自信、干練。

要求：穩(wěn)健協(xié)調(diào)、輕盈自然。第8頁/共22頁（二）自信的走姿

展示：表現(xiàn)個人的風(fēng)度、風(fēng)采和自信、8標(biāo)準(zhǔn)走姿規(guī)范

1、身直。

2、步位直。

3、步幅適度。

4、步態(tài)平穩(wěn)。

5、擺臂自然。側(cè)面第9頁/共22頁標(biāo)準(zhǔn)走姿規(guī)范

1、身直。

2、步位直。

9正面第10頁/共22頁正面第10頁/共22頁10（三）典雅的蹲姿一腳在前，一腳在后。兩腿靠緊向下蹲，前腳全腳著地，小腿基本垂直天地面，后腳跟提起，腳掌著地，臀部要向下。

采取蹲姿時注意不要低頭、彎腰，更不要彎上身。翹臀部，這種蹲姿是十分不雅的。第11頁/共22頁（三）典雅的蹲姿第11頁/共22頁11

美觀大方的蹲姿不雅蹲姿示例第12頁/共22頁

美觀大方的蹲姿不雅蹲姿示例第12頁/共22頁12

（四）優(yōu)美的手勢

儀態(tài)中動作最多、變化也最多的是人的手勢。它是非常引人注目的！也許僅僅是一個拿茶杯或者打招呼的手勢，就已經(jīng)影響他人對你的印象！所以，手勢語是一種重要的溝通語言——手勢語也有禮儀！

手勢的不同含義

1、要想發(fā)揮手勢語的交際作用，就要了解、熟悉交際對象和環(huán)境的文化特征。

2、一般認(rèn)為，掌心向上的手勢有一種誠懇、尊重他人的意義，向下則不夠坦率，缺乏誠意。第13頁/共22頁

（四）優(yōu)美的手勢

儀態(tài)中動作最多、變化也最多13手勢的禮儀要求:1、要規(guī)范2、自然親切3、協(xié)調(diào)一致4、避免不良的手勢5、不衛(wèi)生的手勢6、不穩(wěn)重的手勢7、對他人失敬的手勢手勢的具體要求一、與客人交談時：手勢不宜單調(diào)重復(fù)，也不能做得太多、過大。要給人一種優(yōu)雅、含蓄和彬彬有禮的感覺。二、談到自己的時候：不要用大拇指指自己的鼻頭，應(yīng)用右手按自己的左胸，那樣才會顯得端莊、大方、可信。三、談到別人的時候：不要用手指指點他人，因此在清點客人時，應(yīng)采用掌心向上的方式用右手掌來數(shù)。第14頁/共22頁手勢的禮儀要求:手勢的具體要求第14頁/共22頁14常用的手勢禮儀舉手致意手勢也叫揮手致意，用來向他人表示問候、致敬、感謝

當(dāng)你看見熟悉的人，又無暇分身的時候，就舉手致意可以立即消除對方的冷落感掌心向外、面向?qū)Ψ健⒅讣獬蛏戏?、千萬不要忘記伸開手掌招手：向遠距離的人打招呼時，伸出右手，右胳膊伸直高舉，掌心朝著對方，輕輕擺動。不可以向上級和長輩招手。第15頁/共22頁常用的手勢禮儀舉手致意手勢當(dāng)你看見熟悉的人，又無暇分15常用的引導(dǎo)手勢中位手勢

橫擺式——小請（用于介紹或指示方向）以右手為例：將五指伸直并攏，手心不要凹陷，手與地面呈45度角，手心向斜上方。腕關(guān)節(jié)與肘關(guān)節(jié)成45度夾角，以肘關(guān)節(jié)為軸向右擺動，到身體右側(cè)稍前的地方停住。同時，雙腳形成右丁字步，左手下垂，目視來賓，面帶微笑。這是在門口處常用的謙讓禮的姿勢（請、請進）。第16頁/共22頁常用的引導(dǎo)手勢中位手勢橫擺式——小請（用于介紹以右手為例：16曲臂式－（里邊請）

以右手為例：五指伸直并攏，從身體的側(cè)前方，向上抬起，至上臂離開身體的高度，然后以肘關(guān)節(jié)為軸，手臂由體側(cè)向體前擺動，擺到手與身體相距20厘米處停止，面向右側(cè)，目視來賓。第17頁/共22頁曲臂式－（里邊請）

以右手為例：五指伸直并攏，從身體的側(cè)前方17低位手勢斜臂式（斜擺式）—中請（請坐）以肘關(guān)節(jié)為軸由上而下擺動，指向斜下方（客人落座的地方)，距身體45度處，手臂向下形成一條斜線。并微笑點頭示意來賓。第18頁/共22頁低位手勢以肘關(guān)節(jié)為軸由上而下擺動，指向斜下方（客人落座的地方18高位手勢直臂式——大請（請往前走）將右手由前抬到與肩同高的位置，前臂伸直，用手指指向來賓要去的方向。第19頁/共22頁高位手勢將右手由前抬到與肩同高的位置，前臂伸直，用手指指向來19雙臂橫擺——多請（引導(dǎo)手勢——大家請）將雙手由前抬起到腹部再向兩側(cè)擺到身體的側(cè)前方，這是面向來賓時的手勢。若是站在來賓的側(cè)面，則兩手從體前抬起，同時向一側(cè)擺動，兩臂間保持一定的距離。第20頁/共22頁雙臂橫擺——多請（引導(dǎo)手勢——大家請）將雙手由前抬起到腹部再20謝謝?。?！署名是建工B1532班

制作人

陳仕玉

主講人

陳永軍

組員

鄧凱

戴進圣

付修武

傅希圣第21頁/共22頁謝謝！??！署名是建工B1532班

制作人

陳仕玉

主講人21感謝您的欣賞！第22頁/共22頁感謝您的欣賞！第22頁/共22頁22摘要（一）儀態(tài)的含義：形體語言，主要指人體的動作、舉止。（二）儀態(tài)的禮儀功能：表達簡潔、生動、真實、形象、自然。（三）儀態(tài)塑造的目的：是為了打造美好的高素質(zhì)的職業(yè)形象。（四）儀態(tài)的構(gòu)成：包括身體姿態(tài)、表情、手勢和常用相關(guān)職業(yè)儀態(tài)等。儀態(tài)反映修養(yǎng)站姿、坐姿、走姿、蹲姿、其他動作姿態(tài)站如松：三提一壓輕穩(wěn)正原則優(yōu)雅的坐姿展示：姿態(tài)美、行為美要求：文明、優(yōu)雅最佳坐姿一直二曲三定位：直腰、曲膝、定位自信的走姿展示：表現(xiàn)個人的風(fēng)度、風(fēng)采第1頁/共22頁摘要（一）儀態(tài)的含義：形體語言，主要指人體的動作、舉止。第23儀態(tài)反映修養(yǎng)第2頁/共22頁儀態(tài)反映修養(yǎng)第2頁/共22頁24有人在你面前，這樣子，你會怎樣？

特別是第二個第3頁/共22頁有人在你面前，這樣子，第3頁/共22頁25（一）正確的站姿第4頁/共22頁（一）正確的站姿第4頁/共22頁26站如松：

三提一壓第5頁/共22頁站如松：第5頁/共22頁27

輕穩(wěn)正原則男性基本站姿：雙手相握、疊放于腹前，或者相握于身后，雙腳可以叉開，與肩同寬。體現(xiàn)剛健、瀟灑、英武、強壯的風(fēng)采，要力求給人一種“勁”的壯美感。第6頁/共22頁輕穩(wěn)正原則男性基本站姿：第6頁/共22頁28女性基本站姿：雙手相握或疊放于腹前，雙腳可以靠攏或稍許叉，膝蓋打直，雙手握于腹前。表現(xiàn)女性輕盈、嫵媚、典雅、嫻靜的韻味，要努力給人一種“靜”的優(yōu)美感。第7頁/共22頁女性基本站姿：第7頁/共22頁29（二）自信的走姿

展示：表現(xiàn)個人的風(fēng)度、風(fēng)采和自信、干練。

要求：穩(wěn)健協(xié)調(diào)、輕盈自然。第8頁/共22頁（二）自信的走姿

展示：表現(xiàn)個人的風(fēng)度、風(fēng)采和自信、30標(biāo)準(zhǔn)走姿規(guī)范

1、身直。

2、步位直。

3、步幅適度。

4、步態(tài)平穩(wěn)。

5、擺臂自然。側(cè)面第9頁/共22頁標(biāo)準(zhǔn)走姿規(guī)范

1、身直。

2、步位直。

31正面第10頁/共22頁正面第10頁/共22頁32（三）典雅的蹲姿一腳在前，一腳在后。兩腿靠緊向下蹲，前腳全腳著地，小腿基本垂直天地面，后腳跟提起，腳掌著地，臀部要向下。

采取蹲姿時注意不要低頭、彎腰，更不要彎上身。翹臀部，這種蹲姿是十分不雅的。第11頁/共22頁（三）典雅的蹲姿第11頁/共22頁33

美觀大方的蹲姿不雅蹲姿示例第12頁/共22頁

美觀大方的蹲姿不雅蹲姿示例第12頁/共22頁34

（四）優(yōu)美的手勢

儀態(tài)中動作最多、變化也最多的是人的手勢。它是非常引人注目的！也許僅僅是一個拿茶杯或者打招呼的手勢，就已經(jīng)影響他人對你的印象！所以，手勢語是一種重要的溝通語言——手勢語也有禮儀！

手勢的不同含義

1、要想發(fā)揮手勢語的交際作用，就要了解、熟悉交際對象和環(huán)境的文化特征。

2、一般認(rèn)為，掌心向上的手勢有一種誠懇、尊重他人的意義，向下則不夠坦率，缺乏誠意。第13頁/共22頁

（四）優(yōu)美的手勢

儀態(tài)中動作最多、變化也最多35手勢的禮儀要求:1、要規(guī)范2、自然親切3、協(xié)調(diào)一致4、避免不良的手勢5、不衛(wèi)生的手勢6、不穩(wěn)重的手勢7、對他人失敬的手勢手勢的具體要求一、與客人交談時：手勢不宜單調(diào)重復(fù)，也不能做得太多、過大。要給人一種優(yōu)雅、含蓄和彬彬有禮的感覺。二、談到自己的時候：不要用大拇指指自己的鼻頭，應(yīng)用右手按自己的左胸，那樣才會顯得端莊、大方、可信。三、談到別人的時候：不要用手指指點他人，因此在清點客人時，應(yīng)采用掌心向上的方式用右手掌來數(shù)。第14頁/共22頁手勢的禮儀要求:手勢的具體要求第14頁/共22頁36常用的手勢禮儀舉手致意手勢也叫揮手致意，用來向他人表示問候、致敬、感謝

當(dāng)你看見熟悉的人，又無暇分身的時候，就舉手致意可以立即消除對方的冷落感掌心向外、面向?qū)Ψ健⒅讣獬蛏戏?、千萬不要忘記伸開手掌招手：向遠距離的人打招呼時，伸出右手，右胳膊伸直高舉，掌心朝著對方，輕輕擺動。不可以向上級和長輩招手。第15頁/共22頁常用的手勢禮儀舉手致意手勢當(dāng)你看見熟悉的人，又無暇分37常用的引導(dǎo)手勢中位手勢

橫擺式——小請（用于介紹或指示方向）以右手為例：將五指伸直并攏，手心不要凹陷，手與地面呈45度角，手心向斜上方。腕關(guān)節(jié)與肘關(guān)節(jié)成45度夾角，以肘關(guān)節(jié)為軸向右擺動，到身體右側(cè)稍前的地方停住。同時，雙腳形成右丁字步，左手下垂，目視來賓，面帶微笑。這是在門口處常用的謙讓禮的姿勢（請、請進）。第16頁/共22頁常用的引導(dǎo)手勢中位手勢橫擺式——小請（用于介紹以右手為例：38曲臂式－（里邊請）

以右手為例：五指伸直并攏，從身體的側(cè)前方，向上抬起，至上臂離開身體的高度，然后以肘關(guān)節(jié)為軸，手臂由體側(cè)向體前擺動，擺到手與身體相距20厘米處停止，面向右側(cè)，目視來賓。第17頁/共22頁曲臂式－（里邊請）

以右手為例：五指伸直并攏，從身體的側(cè)前方39低位手勢斜臂式（斜擺式）—中請（請坐）以肘關(guān)節(jié)為軸由上而下擺動，指向斜下方（客人落座的地方)，距身體45度處，手臂向下形成一條斜線。并微笑點頭示意來賓。第18頁/共22頁低位手勢以肘關(guān)節(jié)為軸由上而下擺動，指向斜下方（客人落座的地方40高位手勢直臂式——大請（請往前走）將右手由前抬到與肩同高的位置，前臂伸直，用手指指向來賓要去的方向。第19頁/共22頁高位手勢將右手由前抬到與肩同高的位置，前臂伸直，用手指指向來41雙臂橫擺——