前臺咨詢老師工作職責(zé)

前臺咨詢老師工作職責(zé)前臺咨詢老師工作職責(zé)前臺咨詢老師工作職責(zé)xxx公司前臺咨詢老師工作職責(zé)文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計，管理制度前臺咨詢老師工作職責(zé)一、工作職責(zé)描述：

1、校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督。2、來訪接待以及指引。

3、新學(xué)員前測的接待。4、信息報表的制作與上報。

5、協(xié)助校區(qū)主管進行日常的管理工作。6、日常市場活動的配合及參與。

7、校區(qū)信息的整理與管理。8、協(xié)助教學(xué)工作及日常生活。

9、配合學(xué)校老師完成學(xué)校各項工作。

二、工作職責(zé)細(xì)化：

1、開始一天工作之前要檢查各類表格以次放置在固定地點，以防咨詢學(xué)員過多時出現(xiàn)慌亂。

2、檢查各個教室的門是否打開，純水機的水是否喝完;做好這些準(zhǔn)備工作后，開始一天的工作。在告示板上檢查當(dāng)日課程表及教室安排

3、平時應(yīng)保持咨詢室、教室等辦公場所整潔，衛(wèi)生。要定期進行打掃。

1)

門窗整齊，無亂貼物，無灰塵，無污跡，無損壞。

2)

咨詢臺，辦公桌面觸手無塵。桌椅，辦公用具擺放有序。

3)

地面無紙屑，無煙頭，無污跡，無雜物。

4)

無衛(wèi)生死角，墻壁無灰塵，無亂貼物。

4、教室內(nèi)黑板，講桌，課桌，椅子等設(shè)備整潔，干凈，無灰塵，無涂抹，無損傷。

5、咨詢處嚴(yán)禁堆放雜物。傳單，海報整齊堆放在咨詢桌上，剩余部分要擺放有序，經(jīng)常歸類整理，保持整潔。6、上班時間要做到“十不準(zhǔn)”：

1)

不準(zhǔn)打私人電話;

2)

不準(zhǔn)擅離崗位辦私事;

3)

不準(zhǔn)在辦公場所吸煙，吃零食或酒后上崗;

4)

不準(zhǔn)在上班時間聊天和看書看報做私事;

5)

不準(zhǔn)怠慢，頂撞或刁難家長;

6)

不準(zhǔn)背后議論學(xué)員及學(xué)員家長;

7)

不準(zhǔn)以職謀私;

8)

不準(zhǔn)在上班時間，挖耳朵，剪指甲;

9)

不準(zhǔn)穿戴夸張，或在指甲涂抹任何有色彩的物品。

10)

不準(zhǔn)化濃妝，佩戴個性首飾。

7、自覺接受家長監(jiān)督，如實反映學(xué)生教師相關(guān)意見。

8、各類資料文件一律存放在指定的保管箱內(nèi)，嚴(yán)禁隨意放置。

9、下班時，物品文具收拾妥當(dāng)，桌椅擺放歸位，衛(wèi)生打掃清潔，人走關(guān)燈鎖門，不留隱患。

10、室外地面干凈，雨具放在指定位置。車輛停放整齊。

11、仔細(xì)檢查自己所需的辦公用具是否齊全正常。必備的辦公用具按規(guī)定到位。

12、電腦及其他電器在上班前開機，保證正常運行。3、下班后，整理好當(dāng)天資料，做好資料的保存，報送。

14、填寫班后檢查記錄，記錄內(nèi)容要齊全，詳實。關(guān)閉窗戶，切斷電源，鎖好所有教室及辦公室門。

15、各部門之間要按照各自的職能，分工合作，互相支持，主動配合，協(xié)調(diào)一致地工作。

16、注重調(diào)查研究，注意收集信息，與信息的有效處理，熟悉自身工作，掌握市場情況，為校區(qū)經(jīng)營當(dāng)好參謀。17、明確自身職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度，令行禁止，保證規(guī)范化管理辦法的貫徹落實。

18、遵守辦公時間。提前十分鐘到崗，不得遲到，早退;因病，因事不能按時上下