最新關(guān)于防電信詐騙心得體會(huì)通用范文三篇

精品文檔最新關(guān)于防電信詐騙心得體會(huì)通用范文三篇防電信詐騙心得體會(huì)1通過幾個(gè)案件的學(xué)習(xí)，可以看出在信息化高度開展的這個(gè)時(shí)代，銀行也同時(shí)面臨著來自多方面不法分子違法操作的案件風(fēng)險(xiǎn)，如票據(jù)詐騙、詐騙、短信詐騙等，不法分子企圖利用客戶信息、銀行的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)展詐騙，此類案件在近幾年呈高發(fā)狀態(tài)。而作為銀行的員工，尤其是一線員工，經(jīng)辦業(yè)務(wù)直接接觸客戶，進(jìn)步自身的防詐騙才能尤為重要，既擔(dān)負(fù)著防止銀行的經(jīng)濟(jì)損失，又擔(dān)當(dāng)著告知客戶風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的義務(wù)。在自身操作技能上必須做到標(biāo)準(zhǔn)操作無懈可擊，嚴(yán)格按流程操作，不放過任何一個(gè)環(huán)節(jié)，決不能給可趁之機(jī)。工作中要注意客戶的大體識(shí)別，以及客戶身份信息的核實(shí)，該核實(shí)的必須核實(shí)，需要客戶提供有效證件的，必須提供做到位，防止虛假操作。遇到大額轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù)要多問一下其用處，電子銀行業(yè)務(wù)多給客戶做一下平安提示，例如密碼的保管和使用流程，這些都是很有必要的，可以很有效防止客戶資金被騙。所以在以后的業(yè)務(wù)經(jīng)辦中，讓自己多一份細(xì)心，給客戶多一份業(yè)務(wù)的.交流和溫馨提示，可以很有效堵截不法分子的詐騙行為。防電信詐騙心得體會(huì)2以前總覺得電信詐騙離我們很遠(yuǎn)，但是這次卻真真實(shí)實(shí)的發(fā)生在了我們的營業(yè)部，而且被電信詐騙的對(duì)象還是我們行的退休員工，作為營業(yè)部的一份子，我對(duì)這件事也感到了深深地遺憾，畢竟我們營業(yè)部承載了農(nóng)商行的很多的希望。任何事情的發(fā)生都不是偶爾的，發(fā)生這樣的事情偶爾當(dāng)中也帶著必然。試想一下，假如這次這次急急忙忙來辦業(yè)務(wù)的是一位我們毫不認(rèn)識(shí)的客戶的話，那我們是否會(huì)不斷的問他匯這么多錢的緣由，然后讓他填寫一張防金融詐騙的單子呢？所以我們要痛定思痛，決不讓此類事情發(fā)生第二次，畢竟通過這樣的途徑汲取教訓(xùn)的代價(jià)實(shí)在是太大了。通過這件事情我有幾點(diǎn)感受：1、以后不管誰來辦業(yè)務(wù)我們都應(yīng)該一視同仁，不能礙于情面，不好意思推脫就二話不說受理了業(yè)務(wù)，外表上看我們是給他們幫了一個(gè)忙，可是不怕一萬就怕萬一，萬一某一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)我們沒有注意就會(huì)給別人帶來無法挽救的損失。2、在以后的工作中要多察言觀色，及時(shí)發(fā)生客戶的異常表情和動(dòng)作，如發(fā)如今辦業(yè)務(wù)的過程中頻繁的接聽，神色慌張等現(xiàn)象的要及時(shí)的和客戶溝通，以免客戶不必的損失。3、在平時(shí)辦業(yè)務(wù)時(shí)，要向客戶普及金融知識(shí)，防止金融詐騙，加大防范詐騙案件的宣告道育力度，培養(yǎng)客戶的防范意識(shí)和戒備性。辦理取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)時(shí)候，養(yǎng)成給客戶填寫平安提醒單和防止金融詐騙單的習(xí)慣，這樣既能提醒客戶又能保給我們自身加上一條平安線。防電信詐騙心得體會(huì)3當(dāng)今的社會(huì)是信息的社會(huì)，世界開場(chǎng)全面信息化、全球化。為了緊跟時(shí)代的脈搏，參加工作多年來，一直沒有停頓過學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，提升業(yè)務(wù)才能，通過學(xué)習(xí)讓我能有時(shí)機(jī)為自己增添燃料，儲(chǔ)藏能量，使自己不斷完善，充實(shí)自我。網(wǎng)絡(luò)教育的各種資跨越了空間間隔的限制，使學(xué)校的教育成為開放式教育。承載的信息量大，學(xué)習(xí)資豐富，共享互動(dòng)性強(qiáng)。任何人、任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、從任何章節(jié)開場(chǎng)、學(xué)習(xí)任何課程，五個(gè)任何表達(dá)了主動(dòng)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，它為我們節(jié)省了時(shí)間，使我們可以自由的回家通過學(xué)xx臺(tái)進(jìn)展學(xué)習(xí)、交流。利用空余時(shí)間也可以學(xué)習(xí)所學(xué)課程，充實(shí)了自己，拓寬了自己的知識(shí)面。這種教學(xué)形式并不影響工作，比擬合適于我們這些結(jié)了婚、生了孩子的上班族。因?yàn)槲覀児ぷ鞫己苊Γ軐ｉT用于學(xué)習(xí)的時(shí)間少之又少，合理利用空閑時(shí)間，到達(dá)學(xué)習(xí)的目的。網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)方式主要網(wǎng)上學(xué)習(xí)為主、結(jié)合自學(xué)為輔。開放式學(xué)習(xí)是我們通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自主的學(xué)習(xí)，所以除了學(xué)習(xí)中心組織的學(xué)習(xí)外，我們要結(jié)合我們的家庭、工作等因素，制定一個(gè)合理的合適自己的學(xué)習(xí)方案。這樣能讓我們更好地、更有效地利用業(yè)余時(shí)間按照課件來安排自己的學(xué)習(xí)。制訂了學(xué)習(xí)方案，我的日常生活就圍繞著我的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的主題展開。每天上班我都抓緊間完成自己的本職工作，把節(jié)省下來的時(shí)間充分的利用起來，網(wǎng)聽課查閱資料，認(rèn)真看書，并帶著問題再聽教師講課，課后整理每門功課的筆記，并把學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到我的工作中，學(xué)以致用。充分利用網(wǎng)上的學(xué)習(xí)資學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)xx臺(tái)為我們開設(shè)了課程介紹、教學(xué)要求、課程講解、文字材料、常見問題、課程答疑、課程串講、課程作業(yè)、模擬試題等資類型。我經(jīng)常在孩子和丈夫睡后和早晨查閱這些東西，并且持之以恒的堅(jiān)持，在精力最好的時(shí)候?qū)W習(xí)需要記憶的課程，養(yǎng)成了很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。和同學(xué)們一起探求好的、先進(jìn)的學(xué)習(xí)方法，堅(jiān)持不懈的消化吸收學(xué)習(xí)內(nèi)容。選擇了網(wǎng)絡(luò)教育，就等于挑戰(zhàn)自己。始終鼓勵(lì)著我鍥而不舍的挑戰(zhàn)自己、工作、生活和學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)給我?guī)砹司竦目鞓放c充實(shí)，也給我?guī)砹?/p>