IT項(xiàng)目管理培訓(xùn)1課件

IT項(xiàng)目管理

培訓(xùn)

IT項(xiàng)目管理1PM培訓(xùn)計(jì)劃4日8單元培訓(xùn)計(jì)劃1第1單元全面綜合管理第2-3單元三目標(biāo)管理第4-5單元組織管理第6單元采購與合同管理第7單元風(fēng)險(xiǎn)第8單元練習(xí)與案例PM培訓(xùn)計(jì)劃4日8單元第1單元第2-3單元第6單元第8單元2單元1計(jì)劃全面和綜合地實(shí)施項(xiàng)目管理按項(xiàng)目運(yùn)行掌握項(xiàng)目管理系統(tǒng)知識實(shí)施生命周期和階段化管理法計(jì)劃-計(jì)劃執(zhí)行變更控制單元1計(jì)劃全面和綜合地實(shí)施項(xiàng)目管理按項(xiàng)目運(yùn)行實(shí)施生命周期和3單元2-3計(jì)劃三目標(biāo)管理進(jìn)度管理成本管理質(zhì)量管理單元2-3計(jì)劃三目標(biāo)管理進(jìn)度管理成本管理質(zhì)量管理4單元4-5計(jì)劃組織管理組織結(jié)構(gòu)與項(xiàng)目責(zé)權(quán)領(lǐng)導(dǎo)與溝通項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)單元4-5計(jì)劃組織管理組織結(jié)構(gòu)與項(xiàng)目責(zé)權(quán)領(lǐng)導(dǎo)與溝通項(xiàng)目經(jīng)理與5單元6計(jì)劃采購與合同管理采購管理合同管理單元6計(jì)劃采購與合同管理采購管理合同管理6單元7計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理15風(fēng)險(xiǎn)管理理論與方法風(fēng)險(xiǎn)蒙特卡羅模型故障樹分析法單元7計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理理論與方法風(fēng)險(xiǎn)蒙特卡羅模型故障樹分析法7單元8計(jì)劃練習(xí)與案例PMP論證模式IPMP論證模式其它單元8計(jì)劃練習(xí)與案例PMP論證模式IPMP論證模式其它8單元1計(jì)劃全面和綜合地實(shí)施項(xiàng)目管理按項(xiàng)目運(yùn)行掌握項(xiàng)目管理系統(tǒng)知識實(shí)施生命周期和階段化管理法計(jì)劃-計(jì)劃執(zhí)行變更控制單元1計(jì)劃全面和綜合地實(shí)施項(xiàng)目管理按項(xiàng)目運(yùn)行實(shí)施生命周期和91.1按項(xiàng)目運(yùn)行！舉辦一個演出活動舉行一場婚禮主持一次會議編寫說明書打掃衛(wèi)生主持由20個親戚參加的晚宴是項(xiàng)目不是項(xiàng)目

?!1.1按項(xiàng)目運(yùn)行！是項(xiàng)目不是項(xiàng)目?!10項(xiàng)目定義ISO/CD10006-1992：滿足下面5個條件的活動.授權(quán)于一個人負(fù)責(zé)規(guī)定一個具體目標(biāo)由一個團(tuán)組完成在一個確定的時(shí)間前結(jié)束結(jié)束后得到一套完整的資料世界銀行:《開發(fā)投資-世界銀行的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)》：以一種規(guī)范和系統(tǒng)的方法來分析和管理的一整套投資活動；PMBOK為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力

項(xiàng)目定義11項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)范圍費(fèi)用時(shí)間

成功的項(xiàng)目必須滿足客戶、管理層和供應(yīng)商在時(shí)間、費(fèi)用和范圍上的不同要求。

功效功效要求有限預(yù)算費(fèi)用完成期限時(shí)間目標(biāo)客戶滿意項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)范圍費(fèi)用時(shí)間成功的項(xiàng)目必須12項(xiàng)目干系人A．最終用戶B．供應(yīng)商C．公民D．以上所有的Ｐ８５項(xiàng)目干系人Ｐ８５13項(xiàng)目特征

一次性活動-特定的目標(biāo)(T/C/S)-有限資源特定環(huán)境復(fù)雜活動高不確定性

漸近明細(xì)項(xiàng)目特征一次性活動14１．２掌握項(xiàng)目管理系統(tǒng)知識

項(xiàng)目成功率很低哥倫布模式?

Ｐ６項(xiàng)目中一種管理的方法論

環(huán)境+方法+人

１．２掌握項(xiàng)目管理系統(tǒng)知識項(xiàng)目成功率很低15知識在實(shí)踐中創(chuàng)造-總結(jié)-驗(yàn)證田納西河流域治理杜邦設(shè)備大修理盧布革工程英吉利海峽工程長天企業(yè)天士力企業(yè)現(xiàn)代模式哥倫布模式知識在實(shí)踐中創(chuàng)造-總結(jié)-驗(yàn)證田納西河流域治理現(xiàn)哥16學(xué)習(xí)優(yōu)秀的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和知識建設(shè)工程項(xiàng)目英吉利海峽項(xiàng)目（工程技術(shù)\環(huán)境保護(hù)\政治影響\資金籌措\項(xiàng)目管理）盧布革水利建設(shè)工程（國際招標(biāo)、‘shoke’、管理分析與實(shí)地調(diào)查、新的政策的推出、啟發(fā)）開發(fā)應(yīng)用項(xiàng)目ISP接入服務(wù)的推廣項(xiàng)目（項(xiàng)目背景、目標(biāo)和任務(wù)、基本假設(shè)、活動方案和計(jì)劃、組織形式與結(jié)構(gòu)；啟示）大亞灣核電工程（合同管理，質(zhì)量管理，進(jìn)度管理，財(cái)務(wù)管理）組織改造項(xiàng)目長天企業(yè)項(xiàng)目管理（他們的口號、企業(yè)的文化、項(xiàng)目管理的法寶、啟發(fā)）AT＆T公司的項(xiàng)目管理組織變革（企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀、改革的對策、過程方法、結(jié)果、啟示）學(xué)習(xí)優(yōu)秀的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和知識建設(shè)英吉利海峽項(xiàng)目盧布革水利建17項(xiàng)目管理定義在項(xiàng)目活動中,運(yùn)用專門的知識、技能、工具和方法，使項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)或超過項(xiàng)目干系人的需要和期望項(xiàng)目管理定義在項(xiàng)目活動中,18努力的方向項(xiàng)目管理者成功

三要素

知識

-經(jīng)驗(yàn)-能力-品格項(xiàng)目管理學(xué)科與其它學(xué)科的關(guān)系-三大學(xué)科基礎(chǔ)-PM四件知識體系和能力標(biāo)準(zhǔn)-GPMBOK

-ICB/NCB<中國項(xiàng)目管理知識體系與國際項(xiàng)目管理資質(zhì)認(rèn)證>努力的方向項(xiàng)目管理者成功三要素19１．３實(shí)施生命周期和

階段化管理法

生命周期與階段項(xiàng)目的生命周期項(xiàng)目管理的生命周期產(chǎn)品開發(fā)的生命周期軟件開發(fā)的生命周期團(tuán)隊(duì)生命周期１．３實(shí)施生命周期和

20明確需求、策劃項(xiàng)目調(diào)查研究、收集數(shù)據(jù)確立目標(biāo)進(jìn)行可行性研究明確合作關(guān)系確定風(fēng)險(xiǎn)等級

擬訂戰(zhàn)略方案進(jìn)行資源測算提出組建項(xiàng)目組方案提出項(xiàng)目建議書獲準(zhǔn)進(jìn)入下一階段完成工作量

CDEF時(shí)間C—概念階段C-概念階段明確需求、策劃項(xiàng)目擬訂戰(zhàn)略方案完成工作量C21

確定項(xiàng)目組主要成員項(xiàng)目最終產(chǎn)品的范圍確定實(shí)施方案研究項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的確定項(xiàng)目的資源保證項(xiàng)目的環(huán)境保證主計(jì)劃的制訂項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)及現(xiàn)金流量的預(yù)算項(xiàng)目的工作結(jié)構(gòu)分解（WBS）項(xiàng)目政策與程序的制訂風(fēng)險(xiǎn)評估確認(rèn)項(xiàng)目有效性提出項(xiàng)目概要報(bào)告獲準(zhǔn)進(jìn)入下一階段

時(shí)間完成工作量CDEFD—開發(fā)階段D階段確定項(xiàng)目組主要成員項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)及現(xiàn)金流量的預(yù)算時(shí)間22

建立項(xiàng)目組織建立與完善項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)渠道實(shí)施項(xiàng)目激勵機(jī)制建立項(xiàng)目工作包，細(xì)化各項(xiàng)技術(shù)需求建立項(xiàng)目信息控制系統(tǒng)執(zhí)行WBS的各項(xiàng)工作獲得訂購物品及服務(wù)指導(dǎo)/監(jiān)督/預(yù)測/控制：范圍、質(zhì)量、進(jìn)度、成本解決實(shí)施中的問題CDEF時(shí)間完成工作量E—實(shí)施階段E階段建立項(xiàng)目組織執(zhí)行WBS的各項(xiàng)工作C23

最終產(chǎn)品的完成評估與驗(yàn)收清算最后帳務(wù)項(xiàng)目后評估文檔總結(jié)資源清理轉(zhuǎn)換產(chǎn)品責(zé)任者解散項(xiàng)目組F—結(jié)束階段CDEF

時(shí)間完成工作量F階段最終產(chǎn)品的完成文檔總結(jié)F—結(jié)束階段C24產(chǎn)品開發(fā)生命周期企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理生命周期架構(gòu).doc產(chǎn)品開發(fā)生命周期企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理生命周期架構(gòu).doc25產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目生命周期瀑布模型原型模型螺旋模型四代模型產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目生命周期瀑布模型26軟件工程模式的比較瀑布模型：這是從硬件工程學(xué)來的一種分階段的、系統(tǒng)的和順序的軟件開發(fā)方法，它由系統(tǒng)需求分析開始，接著是軟件的設(shè)計(jì)、編碼、測試和維護(hù)。原型開發(fā)模型：從理論上說，原型開發(fā)能夠緩解用戶需求的不確定性和變化所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，但實(shí)際上也存在許多缺陷。因?yàn)殚_發(fā)單位給出的原型一定要是可執(zhí)行的，這就有周期和經(jīng)費(fèi)的問題。軟件工程模式的比較瀑布模型：這是從硬件工程學(xué)來的一種分階段27軟件工程模式的比較螺旋開發(fā)模型：螺旋開發(fā)模型綜合了傳統(tǒng)的生存期模型和原型開發(fā)模型的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)增加了一個新的元素（風(fēng)險(xiǎn)分析），用來彌補(bǔ)兩者的不足。四代技術(shù)：這種方法需要四代語言（4GL）的支持。4GL不同于三代語言，其主要特征是用戶界面極端友好，即使沒有受過訓(xùn)練的非專業(yè)程序員，也能用它編寫程序；它是一種聲明式、交互式和非過程性編程語言。但4GL目前主要限于事務(wù)信息系統(tǒng)的中、小型應(yīng)用程序的開發(fā)。

軟件工程模式的比較螺旋開發(fā)模型：螺旋開發(fā)模型綜合了傳統(tǒng)的生28軟件工程模式的比較過程開發(fā)模型：這些可選的開發(fā)模式看起來十分嚴(yán)謹(jǐn)，但整個項(xiàng)目的開發(fā)仍被限制在按定義所確定的階段性的系統(tǒng)方向上。面向?qū)ο螅∣O）生存期模型：實(shí)際應(yīng)用中大多把OO技術(shù)與傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化技術(shù)攙和或搭配起來，創(chuàng)造出多種混合開發(fā)生存期，這是考慮到當(dāng)前在傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化技術(shù)上大量投資、經(jīng)驗(yàn)很多、人員比較熟悉而OO技術(shù)還不盡完善的現(xiàn)實(shí)。基于構(gòu)件的軟件開發(fā)：基于構(gòu)件的軟件開發(fā)（CBD）方法是在軟件重用技術(shù)和OO技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。軟件工程模式的比較過程開發(fā)模型：這些可選的開發(fā)模式看起來十29生命周期管理法與階段化管理全過程管理相關(guān)性和連續(xù)性階段化管理組織/預(yù)算/文化提問軟件開發(fā)項(xiàng)目的運(yùn)行服務(wù)?長天企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)?生命周期管理法與階段化管理全過程管理30１．４項(xiàng)目綜合管理一個專業(yè)術(shù)語核心內(nèi)容地位和作用難度和資源１．４項(xiàng)目綜合管理一個專業(yè)術(shù)語31中級項(xiàng)目管理管理對象綜合管理目標(biāo)管理組織與人員管理采購與合同管理計(jì)劃計(jì)劃實(shí)施變更控制風(fēng)險(xiǎn)管理TCQ溝通與信息工程范圍管理各階段全生命周期中級項(xiàng)目管理管理對象綜合管理目標(biāo)管理組織與人員管理采購與合同32項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)與項(xiàng)目計(jì)劃1.范圍范圍文件/項(xiàng)目章程/成本收益分析/變更管理計(jì)劃/結(jié)構(gòu)管理/需求管理2.應(yīng)用開發(fā)模型描述/程序描述/系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃/軟件開發(fā)計(jì)劃/應(yīng)用開發(fā)方法/轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略3.項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目預(yù)算/WBS/EV報(bào)告/項(xiàng)目成本計(jì)劃/結(jié)構(gòu)管理計(jì)劃/數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換計(jì)劃/項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告計(jì)劃4.實(shí)施測試計(jì)劃/實(shí)施進(jìn)度報(bào)告/發(fā)布管理/風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃/風(fēng)險(xiǎn)措施/連續(xù)作業(yè)計(jì)劃5.溝通項(xiàng)目溝通計(jì)劃/解決問題程序6.人力資源資源計(jì)劃流程/內(nèi)外部招聘計(jì)劃/項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃/沖突解決程序7.采購?fù)獠坎少徲?jì)劃/需求建議書/分包管理計(jì)劃8.質(zhì)量軟件質(zhì)量保證程序/整體質(zhì)量計(jì)劃/質(zhì)量控制程序/獨(dú)立檢驗(yàn)與有效性項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)與項(xiàng)目計(jì)劃1.范圍33項(xiàng)目綜合計(jì)劃全局觀念和權(quán)變能力假設(shè)和方案選擇一般性與特殊性一般性:概述管理對象/內(nèi)容/方法/資源的計(jì)劃計(jì)劃制定原則

IEEEP84項(xiàng)目綜合計(jì)劃全局觀念和權(quán)變能力34計(jì)劃工作過程與結(jié)果進(jìn)度計(jì)劃人員組織計(jì)劃采購計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃變更控制計(jì)劃狀態(tài)報(bào)告計(jì)劃應(yīng)急計(jì)劃支持計(jì)劃計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)估算安排權(quán)衡計(jì)劃工作過程與結(jié)果進(jìn)度計(jì)劃人員組織計(jì)劃采購計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃變更控35計(jì)劃執(zhí)行與變更控制組織權(quán)力/項(xiàng)目管理辦公室/會議/文件計(jì)劃假設(shè)/原則/方案/資源專才/管理才能/方法與工具/信息計(jì)劃執(zhí)行與變更控制組織36天士力:

“項(xiàng)目化經(jīng)營”創(chuàng)建工程市場要求：產(chǎn)品或服務(wù)更好、更快、更便宜企業(yè)必須：資源運(yùn)作的更好、更快、更省國際企業(yè)：50%以上的工作以項(xiàng)目形式來進(jìn)行李文英國、MBA、PMP、IPMP2000年開始項(xiàng)目化管理天士力:

“項(xiàng)目化經(jīng)營”創(chuàng)建工程市場要求：37對項(xiàng)目界定基本原則企業(yè)中一次性的、有明確目標(biāo)、預(yù)算和進(jìn)度要求的多任務(wù)活動基本標(biāo)準(zhǔn)-原由部門經(jīng)理組織和負(fù)責(zé)的復(fù)雜活動項(xiàng)目化-涉及到跨單位、跨部門的工作項(xiàng)目化-涉及到多人合作、可分解任務(wù)的工作項(xiàng)目化-涉及到有確定完成期限的、確定預(yù)算的活動

項(xiàng)目化

對項(xiàng)目界定基本原則38項(xiàng)目分區(qū)管理企業(yè)部門小組維持改善創(chuàng)新A區(qū)B區(qū)唐麗春制,87110073項(xiàng)目分區(qū)管理企業(yè)部門小組維持改善創(chuàng)新A區(qū)B區(qū)唐麗春制39項(xiàng)目分級管理A區(qū):項(xiàng)目管理委員會B區(qū):公司總經(jīng)理辦項(xiàng)目分級管理40A區(qū)項(xiàng)目

B區(qū)項(xiàng)目

企業(yè)類項(xiàng)目有：

保持類–市場營銷網(wǎng)絡(luò)改善類–滴丸新生產(chǎn)線創(chuàng)新類–ERP、新產(chǎn)品開發(fā)、新劑型生產(chǎn)線部門類項(xiàng)目有：保持類–養(yǎng)腦清腦顆?？谖陡倪M(jìn)

改善類–提取技術(shù)的升級創(chuàng)新–彈性新資方案

小組項(xiàng)目有：保持–非專利、專有技術(shù)管理控制體系改善–包裝材料的節(jié)約

創(chuàng)新–后處理新工藝唐麗春制,87110073A區(qū)項(xiàng)目B區(qū)項(xiàng)目企業(yè)類項(xiàng)目有：唐麗春制,87141組織中項(xiàng)目管理閉循環(huán)唐麗春制,87110073組織中項(xiàng)目管理閉循環(huán)唐麗春制,8711007342項(xiàng)目管理運(yùn)作機(jī)制報(bào)告、反饋、指導(dǎo)、調(diào)整→項(xiàng)目管理委員會→接受活動任務(wù)清單→確定項(xiàng)目立項(xiàng)上報(bào)→總經(jīng)理批準(zhǔn)→指定項(xiàng)目經(jīng)理→委員會下達(dá)項(xiàng)目任務(wù)書→項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)計(jì)劃報(bào)委員會批準(zhǔn)備案→項(xiàng)目實(shí)施→唐麗春制,87110073項(xiàng)目管理運(yùn)作機(jī)制報(bào)告、反饋、指導(dǎo)、調(diào)整唐麗春制,871143項(xiàng)目化管理的支持體系項(xiàng)目管理委員會總經(jīng)理辦專家支持小組人才開發(fā)3人通過IPMP的C級認(rèn)證文化培育-《中國項(xiàng)目管理知識體系和國際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》-《成功的項(xiàng)目管理》項(xiàng)目化管理的支持體系項(xiàng)目管理委員會44多項(xiàng)目工程在制造方面,QC小組的攻關(guān)項(xiàng)目等58項(xiàng)；結(jié)果：包裝材料總耗降低19.8%,原輔材料消耗降低16.8%；每箱人工工時(shí)從7.04降至6.89；全員勞動生產(chǎn)率從80.12千元升至83.68在物流采購方面，實(shí)施了物流改善項(xiàng)目、現(xiàn)場管理強(qiáng)化項(xiàng)目等，及三個滾動計(jì)劃的制定，效果：及時(shí)供貨率達(dá)99%；生產(chǎn)性物料合格率超95%；分別提高10%和12.5%；物料周轉(zhuǎn)天數(shù)從109天降到79天在質(zhì)量管理方面，實(shí)施質(zhì)量改善項(xiàng)目、零缺陷項(xiàng)目等25項(xiàng)，效果：分工更加明確，考核指標(biāo)到人，現(xiàn)場控制得到加強(qiáng)，包裝類質(zhì)量問題反饋下降了30.7%，裝量類質(zhì)量問題反饋下降了26.67%多項(xiàng)目工程在制造方面,QC小組的攻關(guān)項(xiàng)目等58項(xiàng)；結(jié)果：包45里程碑與業(yè)績里程碑：

項(xiàng)目管理成為一種管理思想和操作模式有了溝通與協(xié)作能力與精神有風(fēng)險(xiǎn)意識和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對能力、培養(yǎng)了一批初級的項(xiàng)目經(jīng)理有了以人為本、尊重人、鼓勵創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)文化項(xiàng)目實(shí)施,提高了企業(yè)資源的利用效率：

頭年的業(yè)績：

銷售額增91.6%,利潤增25%中藥單品種全國銷量第一滴丸劑型規(guī)模國內(nèi)第一里程碑與業(yè)績里程碑：46

IT項(xiàng)目管理

培訓(xùn)

IT項(xiàng)目管理47PM培訓(xùn)計(jì)劃4日8單元培訓(xùn)計(jì)劃1第1單元全面綜合管理第2-3單元三目標(biāo)管理第4-5單元組織管理第6單元采購與合同管理第7單元風(fēng)險(xiǎn)第8單元練習(xí)與案例PM培訓(xùn)計(jì)劃4日8單元第1單元第2-3單元第6單元第8單元48單元1計(jì)劃全面和綜合地實(shí)施項(xiàng)目管理按項(xiàng)目運(yùn)行掌握項(xiàng)目管理系統(tǒng)知識實(shí)施生命周期和階段化管理法計(jì)劃-計(jì)劃執(zhí)行變更控制單元1計(jì)劃全面和綜合地實(shí)施項(xiàng)目管理按項(xiàng)目運(yùn)行實(shí)施生命周期和49單元2-3計(jì)劃三目標(biāo)管理進(jìn)度管理成本管理質(zhì)量管理單元2-3計(jì)劃三目標(biāo)管理進(jìn)度管理成本管理質(zhì)量管理50單元4-5計(jì)劃組織管理組織結(jié)構(gòu)與項(xiàng)目責(zé)權(quán)領(lǐng)導(dǎo)與溝通項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)單元4-5計(jì)劃組織管理組織結(jié)構(gòu)與項(xiàng)目責(zé)權(quán)領(lǐng)導(dǎo)與溝通項(xiàng)目經(jīng)理與51單元6計(jì)劃采購與合同管理采購管理合同管理單元6計(jì)劃采購與合同管理采購管理合同管理52單元7計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理15風(fēng)險(xiǎn)管理理論與方法風(fēng)險(xiǎn)蒙特卡羅模型故障樹分析法單元7計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理理論與方法風(fēng)險(xiǎn)蒙特卡羅模型故障樹分析法53單元8計(jì)劃練習(xí)與案例PMP論證模式IPMP論證模式其它單元8計(jì)劃練習(xí)與案例PMP論證模式IPMP論證模式其它54單元1計(jì)劃全面和綜合地實(shí)施項(xiàng)目管理按項(xiàng)目運(yùn)行掌握項(xiàng)目管理系統(tǒng)知識實(shí)施生命周期和階段化管理法計(jì)劃-計(jì)劃執(zhí)行變更控制單元1計(jì)劃全面和綜合地實(shí)施項(xiàng)目管理按項(xiàng)目運(yùn)行實(shí)施生命周期和551.1按項(xiàng)目運(yùn)行！舉辦一個演出活動舉行一場婚禮主持一次會議編寫說明書打掃衛(wèi)生主持由20個親戚參加的晚宴是項(xiàng)目不是項(xiàng)目

?!1.1按項(xiàng)目運(yùn)行！是項(xiàng)目不是項(xiàng)目?!56項(xiàng)目定義ISO/CD10006-1992：滿足下面5個條件的活動.授權(quán)于一個人負(fù)責(zé)規(guī)定一個具體目標(biāo)由一個團(tuán)組完成在一個確定的時(shí)間前結(jié)束結(jié)束后得到一套完整的資料世界銀行:《開發(fā)投資-世界銀行的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)》：以一種規(guī)范和系統(tǒng)的方法來分析和管理的一整套投資活動；PMBOK為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力

項(xiàng)目定義57項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)范圍費(fèi)用時(shí)間

成功的項(xiàng)目必須滿足客戶、管理層和供應(yīng)商在時(shí)間、費(fèi)用和范圍上的不同要求。

功效功效要求有限預(yù)算費(fèi)用完成期限時(shí)間目標(biāo)客戶滿意項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)范圍費(fèi)用時(shí)間成功的項(xiàng)目必須58項(xiàng)目干系人A．最終用戶B．供應(yīng)商C．公民D．以上所有的Ｐ８５項(xiàng)目干系人Ｐ８５59項(xiàng)目特征

一次性活動-特定的目標(biāo)(T/C/S)-有限資源特定環(huán)境復(fù)雜活動高不確定性

漸近明細(xì)項(xiàng)目特征一次性活動60１．２掌握項(xiàng)目管理系統(tǒng)知識

項(xiàng)目成功率很低哥倫布模式?

Ｐ６項(xiàng)目中一種管理的方法論

環(huán)境+方法+人

１．２掌握項(xiàng)目管理系統(tǒng)知識項(xiàng)目成功率很低61知識在實(shí)踐中創(chuàng)造-總結(jié)-驗(yàn)證田納西河流域治理杜邦設(shè)備大修理盧布革工程英吉利海峽工程長天企業(yè)天士力企業(yè)現(xiàn)代模式哥倫布模式知識在實(shí)踐中創(chuàng)造-總結(jié)-驗(yàn)證田納西河流域治理現(xiàn)哥62學(xué)習(xí)優(yōu)秀的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和知識建設(shè)工程項(xiàng)目英吉利海峽項(xiàng)目（工程技術(shù)\環(huán)境保護(hù)\政治影響\資金籌措\項(xiàng)目管理）盧布革水利建設(shè)工程（國際招標(biāo)、‘shoke’、管理分析與實(shí)地調(diào)查、新的政策的推出、啟發(fā)）開發(fā)應(yīng)用項(xiàng)目ISP接入服務(wù)的推廣項(xiàng)目（項(xiàng)目背景、目標(biāo)和任務(wù)、基本假設(shè)、活動方案和計(jì)劃、組織形式與結(jié)構(gòu)；啟示）大亞灣核電工程（合同管理，質(zhì)量管理，進(jìn)度管理，財(cái)務(wù)管理）組織改造項(xiàng)目長天企業(yè)項(xiàng)目管理（他們的口號、企業(yè)的文化、項(xiàng)目管理的法寶、啟發(fā)）AT＆T公司的項(xiàng)目管理組織變革（企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀、改革的對策、過程方法、結(jié)果、啟示）學(xué)習(xí)優(yōu)秀的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和知識建設(shè)英吉利海峽項(xiàng)目盧布革水利建63項(xiàng)目管理定義在項(xiàng)目活動中,運(yùn)用專門的知識、技能、工具和方法，使項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)或超過項(xiàng)目干系人的需要和期望項(xiàng)目管理定義在項(xiàng)目活動中,64努力的方向項(xiàng)目管理者成功

三要素

知識

-經(jīng)驗(yàn)-能力-品格項(xiàng)目管理學(xué)科與其它學(xué)科的關(guān)系-三大學(xué)科基礎(chǔ)-PM四件知識體系和能力標(biāo)準(zhǔn)-GPMBOK

-ICB/NCB<中國項(xiàng)目管理知識體系與國際項(xiàng)目管理資質(zhì)認(rèn)證>努力的方向項(xiàng)目管理者成功三要素65１．３實(shí)施生命周期和

階段化管理法

生命周期與階段項(xiàng)目的生命周期項(xiàng)目管理的生命周期產(chǎn)品開發(fā)的生命周期軟件開發(fā)的生命周期團(tuán)隊(duì)生命周期１．３實(shí)施生命周期和

66明確需求、策劃項(xiàng)目調(diào)查研究、收集數(shù)據(jù)確立目標(biāo)進(jìn)行可行性研究明確合作關(guān)系確定風(fēng)險(xiǎn)等級

擬訂戰(zhàn)略方案進(jìn)行資源測算提出組建項(xiàng)目組方案提出項(xiàng)目建議書獲準(zhǔn)進(jìn)入下一階段完成工作量

CDEF時(shí)間C—概念階段C-概念階段明確需求、策劃項(xiàng)目擬訂戰(zhàn)略方案完成工作量C67

確定項(xiàng)目組主要成員項(xiàng)目最終產(chǎn)品的范圍確定實(shí)施方案研究項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的確定項(xiàng)目的資源保證項(xiàng)目的環(huán)境保證主計(jì)劃的制訂項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)及現(xiàn)金流量的預(yù)算項(xiàng)目的工作結(jié)構(gòu)分解（WBS）項(xiàng)目政策與程序的制訂風(fēng)險(xiǎn)評估確認(rèn)項(xiàng)目有效性提出項(xiàng)目概要報(bào)告獲準(zhǔn)進(jìn)入下一階段

時(shí)間完成工作量CDEFD—開發(fā)階段D階段確定項(xiàng)目組主要成員項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)及現(xiàn)金流量的預(yù)算時(shí)間68

建立項(xiàng)目組織建立與完善項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)渠道實(shí)施項(xiàng)目激勵機(jī)制建立項(xiàng)目工作包，細(xì)化各項(xiàng)技術(shù)需求建立項(xiàng)目信息控制系統(tǒng)執(zhí)行WBS的各項(xiàng)工作獲得訂購物品及服務(wù)指導(dǎo)/監(jiān)督/預(yù)測/控制：范圍、質(zhì)量、進(jìn)度、成本解決實(shí)施中的問題CDEF時(shí)間完成工作量E—實(shí)施階段E階段建立項(xiàng)目組織執(zhí)行WBS的各項(xiàng)工作C69

最終產(chǎn)品的完成評估與驗(yàn)收清算最后帳務(wù)項(xiàng)目后評估文檔總結(jié)資源清理轉(zhuǎn)換產(chǎn)品責(zé)任者解散項(xiàng)目組F—結(jié)束階段CDEF

時(shí)間完成工作量F階段最終產(chǎn)品的完成文檔總結(jié)F—結(jié)束階段C70產(chǎn)品開發(fā)生命周期企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理生命周期架構(gòu).doc產(chǎn)品開發(fā)生命周期企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理生命周期架構(gòu).doc71產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目生命周期瀑布模型原型模型螺旋模型四代模型產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目生命周期瀑布模型72軟件工程模式的比較瀑布模型：這是從硬件工程學(xué)來的一種分階段的、系統(tǒng)的和順序的軟件開發(fā)方法，它由系統(tǒng)需求分析開始，接著是軟件的設(shè)計(jì)、編碼、測試和維護(hù)。原型開發(fā)模型：從理論上說，原型開發(fā)能夠緩解用戶需求的不確定性和變化所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，但實(shí)際上也存在許多缺陷。因?yàn)殚_發(fā)單位給出的原型一定要是可執(zhí)行的，這就有周期和經(jīng)費(fèi)的問題。軟件工程模式的比較瀑布模型：這是從硬件工程學(xué)來的一種分階段73軟件工程模式的比較螺旋開發(fā)模型：螺旋開發(fā)模型綜合了傳統(tǒng)的生存期模型和原型開發(fā)模型的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)增加了一個新的元素（風(fēng)險(xiǎn)分析），用來彌補(bǔ)兩者的不足。四代技術(shù)：這種方法需要四代語言（4GL）的支持。4GL不同于三代語言，其主要特征是用戶界面極端友好，即使沒有受過訓(xùn)練的非專業(yè)程序員，也能用它編寫程序；它是一種聲明式、交互式和非過程性編程語言。但4GL目前主要限于事務(wù)信息系統(tǒng)的中、小型應(yīng)用程序的開發(fā)。

軟件工程模式的比較螺旋開發(fā)模型：螺旋開發(fā)模型綜合了傳統(tǒng)的生74軟件工程模式的比較過程開發(fā)模型：這些可選的開發(fā)模式看起來十分嚴(yán)謹(jǐn)，但整個項(xiàng)目的開發(fā)仍被限制在按定義所確定的階段性的系統(tǒng)方向上。面向?qū)ο螅∣O）生存期模型：實(shí)際應(yīng)用中大多把OO技術(shù)與傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化技術(shù)攙和或搭配起來，創(chuàng)造出多種混合開發(fā)生存期，這是考慮到當(dāng)前在傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化技術(shù)上大量投資、經(jīng)驗(yàn)很多、人員比較熟悉而OO技術(shù)還不盡完善的現(xiàn)實(shí)?；跇?gòu)件的軟件開發(fā)：基于構(gòu)件的軟件開發(fā)（CBD）方法是在軟件重用技術(shù)和OO技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。軟件工程模式的比較過程開發(fā)模型：這些可選的開發(fā)模式看起來十75生命周期管理法與階段化管理全過程管理相關(guān)性和連續(xù)性階段化管理組織/預(yù)算/文化提問軟件開發(fā)項(xiàng)目的運(yùn)行服務(wù)?長天企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)?生命周期管理法與階段化管理全過程管理76１．４項(xiàng)目綜合管理一個專業(yè)術(shù)語核心內(nèi)容地位和作用難度和資源１．４項(xiàng)目綜合管理一個專業(yè)術(shù)語77中級項(xiàng)目管理管理對象綜合管理目標(biāo)管理組織與人員管理采購與合同管理計(jì)劃計(jì)劃實(shí)施變更控制風(fēng)險(xiǎn)管理TCQ溝通與信息工程范圍管理各階段全生命周期中級項(xiàng)目管理管理對象綜合管理目標(biāo)管理組織與人員管理采購與合同78項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)與項(xiàng)目計(jì)劃1.范圍范圍文件/項(xiàng)目章程/成本收益分析/變更管理計(jì)劃/結(jié)構(gòu)管理/需求管理2.應(yīng)用開發(fā)模型描述/程序描述/系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃/軟件開發(fā)計(jì)劃/應(yīng)用開發(fā)方法/轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略3.項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目預(yù)算/WBS/EV報(bào)告/項(xiàng)目成本計(jì)劃/結(jié)構(gòu)管理計(jì)劃/數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換計(jì)劃/項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告計(jì)劃4.實(shí)施測試計(jì)劃/實(shí)施進(jìn)度報(bào)告/發(fā)布管理/風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃/風(fēng)險(xiǎn)措施/連續(xù)作業(yè)計(jì)劃5.溝通項(xiàng)目溝通計(jì)劃/解決問題程序6.人力資源資源計(jì)劃流程/內(nèi)外部招聘計(jì)劃/項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃/沖突解決程序7.采購?fù)獠坎少徲?jì)劃/需求建議書/分包管理計(jì)劃8.質(zhì)量軟件質(zhì)量保證程序/整體質(zhì)量計(jì)劃/質(zhì)量控制程序/獨(dú)立檢驗(yàn)與有效性項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)與項(xiàng)目計(jì)劃1.范圍79項(xiàng)目綜合計(jì)劃全局觀念和權(quán)變能力假設(shè)和方案選擇一般性與特殊性一般性:概述管理對象/內(nèi)容/方法/資源的計(jì)劃計(jì)劃制定原則

IEEEP84項(xiàng)目綜合計(jì)劃全局觀念和權(quán)變能力80計(jì)劃工作過程與結(jié)果進(jìn)度計(jì)劃人員組織計(jì)劃采購計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃變更控制計(jì)劃狀態(tài)報(bào)告計(jì)劃應(yīng)急計(jì)劃支持計(jì)劃計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)估算安排權(quán)衡計(jì)劃工作過程與結(jié)果進(jìn)度計(jì)劃人員組織計(jì)劃采購計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃變更控81計(jì)劃執(zhí)行與變更控制組織權(quán)力/項(xiàng)目管理辦公室/會議/文件計(jì)劃假設(shè)/原則/方案/資源專才/管理才能/方法與工具/信息計(jì)劃執(zhí)行與變更控制組織82天士力:

“項(xiàng)目化經(jīng)營”創(chuàng)建工程市場要求：產(chǎn)品或服務(wù)更好、更快、更便宜企業(yè)必須：資源運(yùn)作的更好、更快、更省國際企業(yè)：50%以上的工作以項(xiàng)目形式來進(jìn)行李文英國、MBA、PMP、IPMP2000年開始項(xiàng)目化管理天士力:

“項(xiàng)目化經(jīng)營”創(chuàng)建工程市場要求：83對項(xiàng)目界定基本原則企業(yè)中一次性的、有明確目標(biāo)、預(yù)算和進(jìn)度要求的多任務(wù)活動基本標(biāo)準(zhǔn)-原由部門經(jīng)理組織和負(fù)責(zé)的復(fù)雜活動項(xiàng)目化-涉及到跨單位、跨部門的工作項(xiàng)目化-涉及到多人合作、可分解任務(wù)的工作項(xiàng)目化-涉及到有確定完成期限的、確定預(yù)算的活動

項(xiàng)目化

對項(xiàng)目界定基本原則84項(xiàng)目分區(qū)管理企業(yè)部門小組維持改善創(chuàng)新A區(qū)B區(qū)唐麗春制,87110073項(xiàng)目分區(qū)管理企業(yè)部門小組維持改善創(chuàng)新A區(qū)B區(qū)唐麗春制85項(xiàng)目