一流的員工-一流的企業(yè)課件

一流員工一流企業(yè)——優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造職業(yè)化基礎(chǔ)一流的員工一流的企業(yè)主要內(nèi)容職業(yè)化應(yīng)對(duì)危機(jī)職業(yè)化的內(nèi)容職業(yè)化心態(tài)塑造職業(yè)道德修煉一二三四五職業(yè)化規(guī)范六職業(yè)化意識(shí)修煉七成為真正企業(yè)人八成功經(jīng)驗(yàn)微軟公司可以說(shuō)是世界上最賺錢(qián)的公司，據(jù)說(shuō)只有８?jìng)€(gè)國(guó)家的國(guó)民生產(chǎn)總值超過(guò)微軟公司。所以有人說(shuō)，微軟公司是世界第九大國(guó)。有人問(wèn)比爾·蓋茨，微軟公司為什么發(fā)展速度那么快，成功的關(guān)鍵是什么，最重要的方法是什么？比爾·蓋茨每次總是會(huì)說(shuō)一句話：我又請(qǐng)了比我更棒、比我更優(yōu)秀的人來(lái)加入到微軟公司。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的人員的構(gòu)成必定非常優(yōu)秀，如果把其中的人才進(jìn)行置換，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)發(fā)生變化，所以一流的企業(yè)總是由一流的人才構(gòu)成。一流的企業(yè)選擇一流的人才。在工作當(dāng)中，你有沒(méi)有把自己變成一個(gè)優(yōu)秀的人才，進(jìn)而成為一個(gè)人物級(jí)的人物呢？一流員工一流微軟面對(duì)以上的數(shù)據(jù),我們?cè)撟鋈绾蔚姆此寄?？中?guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為什么大多不如歐美和日本的企業(yè)？是什么使我們的企業(yè)落伍？是什么使我們被動(dòng)挨打？如何改變企業(yè)的現(xiàn)狀?

調(diào)查：?jiǎn)T工職業(yè)化素質(zhì)低人力資源現(xiàn)狀：中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人和員工職業(yè)化程度普遍較差企業(yè)：面對(duì)國(guó)外企業(yè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，首先在人才職業(yè)化程度方面就存在很大的差距，經(jīng)理人和員工職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、行為規(guī)范、職業(yè)意識(shí)等等都需要通過(guò)不斷地培訓(xùn)來(lái)提高著名管理專(zhuān)家呼吁：“職業(yè)化是中國(guó)企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，同樣也是員工個(gè)人的核心競(jìng)力！”。1.職業(yè)化基礎(chǔ)如何走向成功

一個(gè)具有啟示意義的名言：您今天站在哪里并不重要，重要的是您下一步邁向哪里。1.2如何走向成功第一項(xiàng)：溝通力第二項(xiàng)：市場(chǎng)力第三項(xiàng)：服務(wù)力第四項(xiàng)：信息力第五項(xiàng)：團(tuán)隊(duì)力

優(yōu)秀員工需要具備的五項(xiàng)能力五力第一項(xiàng)：戰(zhàn)略力第二項(xiàng)：領(lǐng)導(dǎo)力第三項(xiàng)：人才力第四項(xiàng)：創(chuàng)新力第五項(xiàng)：洞察力

職業(yè)化員工需要具備的五項(xiàng)能力五力從普通到職業(yè)化更重要的一項(xiàng)能力職業(yè)化優(yōu)秀普通職業(yè)化程度如何管理自己走向成功對(duì)職業(yè)化素養(yǎng)的關(guān)注程度，往往決定了你的成就更有效率地做事別把惰性當(dāng)作原諒自己的理由職業(yè)化的過(guò)程，主是和不良習(xí)慣做斗爭(zhēng)的過(guò)程天下大事，必做于細(xì)職業(yè)化塑造都是簡(jiǎn)單的道理，可是往往會(huì)制約你的成功職業(yè)化基礎(chǔ)素養(yǎng)20項(xiàng)修煉時(shí)代大背景競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在！自然界就是在優(yōu)勝劣汰的激烈競(jìng)爭(zhēng)中演變至今的人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步也是在不斷競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展而來(lái)的。這不是殘酷，而是自然，是最基本的平常時(shí)至今日，我們每個(gè)人都是身處激烈競(jìng)爭(zhēng)之中，世界各個(gè)領(lǐng)域都充滿激烈的競(jìng)爭(zhēng)，職場(chǎng)和商場(chǎng)更是如此2.1現(xiàn)代人危機(jī)透視職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)……職場(chǎng)猶如戰(zhàn)場(chǎng)，滄海橫流更顯英雄本色。誰(shuí)能在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上取得勝利，誰(shuí)才是真正的強(qiáng)者每年大量的大學(xué)畢業(yè)生涌入社會(huì)，參與到競(jìng)爭(zhēng)大潮中，而大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)率并不理想。職場(chǎng)中一個(gè)職位往往有幾十人，甚至上百、上千人爭(zhēng)奪……現(xiàn)代職場(chǎng)，時(shí)刻都會(huì)有人在這沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)上受傷、離開(kāi)，我們應(yīng)該時(shí)刻提醒自己，現(xiàn)代職場(chǎng)已不容我們有片刻的懶惰和懈怠商戰(zhàn)殘酷無(wú)情……全球化，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，商戰(zhàn)浪潮洶涌澎湃。據(jù)調(diào)查，在世界500強(qiáng)企業(yè)名錄中，每過(guò)10年，就會(huì)有1/3以上的企業(yè)從這個(gè)名錄中消失，或破落、或破產(chǎn)曾獨(dú)領(lǐng)中國(guó)冰茶市場(chǎng)的“旭日升”隕落了，曾獨(dú)占中國(guó)火腿市場(chǎng)的“春都”花謝了，當(dāng)年輝煌一時(shí)的巨人、三株、愛(ài)多、秦池、冠生園、亞細(xì)亞也破產(chǎn)的破產(chǎn)、倒閉的倒閉……據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)的集團(tuán)企業(yè)平均壽命只有7-8年，中小企業(yè)的平均壽命更短，只有2.9年職業(yè)化是個(gè)人和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)如何全面提升企業(yè)整體運(yùn)行效率？如何幫助企業(yè)快速做大做強(qiáng)？如何全面提升員工職業(yè)化素質(zhì)和能力？如何讓員工保持敬業(yè)精神和責(zé)任心？如何增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神？如何讓員工做人做事更加到位？——答案是：加強(qiáng)員工的職業(yè)化塑造！常見(jiàn)職場(chǎng)危機(jī)的類(lèi)型職業(yè)倦怠的征兆2.3應(yīng)對(duì)危機(jī)的法寶——職業(yè)化與危機(jī)賽跑自然界這種適者生存、勝者生存的法則，同樣適用于人類(lèi)社會(huì)。承受著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，我們每個(gè)員工與經(jīng)理人，我們的企業(yè)也正面臨一場(chǎng)激烈的賽事——與危機(jī)賽跑為了生存和發(fā)展，我們必須跑在最前面，贏得這場(chǎng)賽事的勝利想要保持領(lǐng)先，獲得勝利，我們必須擁有決勝之本——職業(yè)化2.4職業(yè)化欠缺的18種表現(xiàn)經(jīng)理人與員工職業(yè)化程度較差主要表現(xiàn)2.5小心變化“植物人”如何避免成為植物人避免成為“植物人”，我們要問(wèn)自己的10個(gè)問(wèn)題：是否能夠正確的自我認(rèn)知在公司中存在的核心價(jià)值是什么是否了解自己的工和目標(biāo)，我是否能夠勝任自己的工作薪酬以外的工作動(dòng)力和快樂(lè)感是什么是否在低效率的工作，有沒(méi)有更好的辦法是否每天都在使用自己的才華是否關(guān)注整體目標(biāo)，是否善于協(xié)助他人什么可以成為我們下一步的奮斗目標(biāo)為了達(dá)到目標(biāo)，我必須進(jìn)行哪些準(zhǔn)備一旦出現(xiàn)任務(wù)問(wèn)題，我們?cè)撛趺崔k3.職業(yè)化內(nèi)涵3.1職業(yè)化的表現(xiàn)職業(yè)化職業(yè)化很重要，那么說(shuō)一個(gè)人很“職業(yè)”，”職業(yè)化程度高“到底意味著什么？究竟什么是職業(yè)化？職業(yè)化有哪些表現(xiàn)？職業(yè)化到底是什么樣的？

簡(jiǎn)單的講，職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話，做合適的事。使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

什么是職業(yè)化職業(yè)化職業(yè)化修養(yǎng)職業(yè)化行為規(guī)范職業(yè)化技能職業(yè)道德職業(yè)意識(shí)職業(yè)化通用管理能力職業(yè)思想職業(yè)心態(tài)職業(yè)語(yǔ)言職業(yè)動(dòng)作職業(yè)資質(zhì)職業(yè)化職業(yè)化程度高表現(xiàn)（1）訓(xùn)練有序效率與效果協(xié)調(diào)能夠在合適的時(shí)間，用合適的方式，做合適的事情精于此道，別人不能輕易替代職業(yè)技能與素養(yǎng)是職業(yè)人的價(jià)值根本細(xì)微之處體現(xiàn)職業(yè)精神不以惡小而為之，關(guān)注細(xì)節(jié)品質(zhì)每天保持激情工作，熱愛(ài)自己工作職業(yè)化職業(yè)化程度高表現(xiàn)（2）理性態(tài)度對(duì)待工作個(gè)性發(fā)展要符合共性原則思想要奔放，行為要約束持續(xù)改善意識(shí)高效率高效果地工作在合適的環(huán)境里做合適的事團(tuán)隊(duì)精神敬業(yè)精神與責(zé)任意識(shí)其它行為表現(xiàn)……3.2職業(yè)化的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)職業(yè)化常見(jiàn)的錯(cuò)誤認(rèn)知職業(yè)化的傳統(tǒng)概念職業(yè)化就是穿著與行為規(guī)范上級(jí)讓干什么就干什么遵守制度遵守規(guī)范聽(tīng)上級(jí)的話按時(shí)上班這些概念已經(jīng)過(guò)時(shí)了！3.3職業(yè)化的內(nèi)涵職業(yè)化是什么？“職業(yè)化”就是訓(xùn)練有素“職業(yè)化”是國(guó)際化的職場(chǎng)準(zhǔn)則“職業(yè)化”是職場(chǎng)專(zhuān)用的語(yǔ)言和行為規(guī)范“職業(yè)化”是職業(yè)精神、態(tài)度和價(jià)值觀“職業(yè)化”是成為優(yōu)秀職業(yè)人的歷程“職業(yè)化”是按職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化塑造自己“職業(yè)化”追求高效率和高效果“職業(yè)化”是精于此道，樂(lè)于此道？職業(yè)化準(zhǔn)則常見(jiàn)國(guó)際化職場(chǎng)準(zhǔn)則主動(dòng)積極，自動(dòng)自發(fā)認(rèn)真敬業(yè)，承擔(dān)責(zé)任恪守誠(chéng)信，說(shuō)到做到換位思考，善解人意自尊自愛(ài)，平等待人團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)會(huì)分享欣賞他人，寬容待人陽(yáng)光心態(tài)，樂(lè)于付出嚴(yán)格守時(shí)，尊重他人微笑應(yīng)對(duì)，注重禮儀職業(yè)化準(zhǔn)則職業(yè)化員工必備十二種動(dòng)物精神盡職責(zé)的牧羊犬團(tuán)結(jié)合作的蜜蜂堅(jiān)韌執(zhí)著的鮭魚(yú)目標(biāo)遠(yuǎn)大的鴻雁目標(biāo)銳利的老鷹腳踏實(shí)地的大象忍辱負(fù)重的駱駝嚴(yán)格守時(shí)的公雞感恩圖報(bào)的山羊勇敢挑戰(zhàn)的獅子機(jī)智應(yīng)變的猴子善解人意的海豚3.4職業(yè)化六大核心模塊4.職業(yè)心態(tài)塑造職業(yè)心態(tài)鑄就成功在這個(gè)變幻無(wú)窮的環(huán)境中，個(gè)人如何才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，最終取得勝利？——答案：調(diào)整職業(yè)心態(tài)一個(gè)人的職業(yè)心態(tài)，決定了他的能與不能，成與不成！如果你的內(nèi)心已失敗，成功就已經(jīng)遠(yuǎn)離你！4.1心態(tài)重要性什么是職業(yè)心態(tài)職業(yè)活動(dòng)中的各種對(duì)自己職業(yè)及其職業(yè)能否成功的心理反應(yīng)。好的職業(yè)心態(tài)是營(yíng)養(yǎng)品，會(huì)滋養(yǎng)我們的人生，積累小自信，成就大雄心，積累小成績(jī)，成就大事業(yè)通俗地講，良好的職業(yè)心態(tài)就是，作為水手在哪條船上，就是那條船上的好水手有相關(guān)數(shù)量的人，分不清個(gè)人心態(tài)和職業(yè)心態(tài)，憑自己的情緒，用自己的個(gè)人心態(tài)對(duì)待工作想改變自己命運(yùn)的時(shí)候，從心態(tài)開(kāi)始。觀念(思想)行為行為模式習(xí)慣性格命運(yùn)4.2職業(yè)化必備職業(yè)心態(tài)什么樣的心態(tài)將決定我們樣的生活唯有心態(tài)解決了，你才會(huì)感覺(jué)到自己的存在唯有心態(tài)解決了，你才會(huì)感覺(jué)到生活與工作的快樂(lè)唯有心態(tài)解決了，你才會(huì)感覺(jué)到所作一切都是理所當(dāng)然職業(yè)化必備的18種職業(yè)心態(tài)方圓的心態(tài)舍得的心態(tài)反省的心態(tài)服務(wù)的心態(tài)服從的心態(tài)奉獻(xiàn)的心態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的心態(tài)專(zhuān)注的心態(tài)感恩的心態(tài)積極的心態(tài)主動(dòng)的心態(tài)空杯的心態(tài)學(xué)習(xí)的心態(tài)雙贏的心態(tài)包容的心態(tài)自信的心態(tài)行動(dòng)的心態(tài)老板的心態(tài)5.職業(yè)道德修煉道德的內(nèi)涵人類(lèi)脫離了動(dòng)物界，人就有了道德。所謂道德，就是依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣、教育和人的信念的力量去調(diào)整個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與社會(huì)之間關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)則道德就是講人的行為“應(yīng)該”怎樣和“不應(yīng)該”怎樣的問(wèn)題道德是調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)系的重要手段，道德規(guī)范是依據(jù)道德的要求制訂的做人的準(zhǔn)則。保障個(gè)人與社會(huì)正常秩序的兩道防線是指道德和法律5.1道德與職業(yè)道德道德的內(nèi)涵職業(yè)道德——是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們，在特定的工作和勞動(dòng)中以其內(nèi)心信念和特殊社會(huì)手段來(lái)維系的，以善惡進(jìn)行評(píng)價(jià)的心理意識(shí)、行為原則和行為規(guī)范的總和職業(yè)道德——是人們?cè)趶氖率聵I(yè)的過(guò)程中形成的一種內(nèi)在的、非強(qiáng)制性心理、行為規(guī)范約束機(jī)制5.1道德與職業(yè)道德職業(yè)道德與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力職業(yè)道德是個(gè)人職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要的因素；職業(yè)道德是職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值和邏輯起點(diǎn)，職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力作用和實(shí)現(xiàn)過(guò)程離不開(kāi)職業(yè)道德職業(yè)道德是任何個(gè)人職業(yè)發(fā)展的基本條件和主要標(biāo)志。要進(jìn)一步加強(qiáng)自身職業(yè)道德，進(jìn)而提高個(gè)人的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)個(gè)人的全面發(fā)展高尚的職業(yè)道德是每個(gè)職業(yè)人的做事之本5.1道德與職業(yè)道德何謂敬業(yè)？什么是敬業(yè)？宋代理學(xué)家朱熹云：“敬業(yè)者，專(zhuān)心致志以事其業(yè)也?！彼^“敬業(yè)”就是敬重你的工作敬業(yè)就是對(duì)工作的一種責(zé)任心，對(duì)工作的一種事業(yè)心，對(duì)工作的一種熱情敬業(yè)精神是人們基于對(duì)一件事情、一種職業(yè)的熱愛(ài)而產(chǎn)生的一種全身心投入的精神，是社會(huì)對(duì)人們工作態(tài)度的一種道德要求5.2職業(yè)道德與敬業(yè)精神5.2職業(yè)道德與敬業(yè)精神敬業(yè)精神缺失的十大表現(xiàn)四個(gè)指標(biāo)衡量是否敬業(yè)的四個(gè)指標(biāo)你有沒(méi)有全身心投入工作你有沒(méi)有高效率，高效果的工作你有沒(méi)有做到持續(xù)改善、創(chuàng)新突破和創(chuàng)造性工作你有沒(méi)有協(xié)助他人和關(guān)注整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)敬業(yè)經(jīng)理人、員工的特點(diǎn)5.3職業(yè)道德之責(zé)任意識(shí)兩種人第一種第二種日常工作、生活中，我們常見(jiàn)有一類(lèi)人，他們頭腦聰明能干，但卻工作平平，甚至常出紕漏，究其原因，周?chē)说墓餐捶ㄊ牵巳巳狈ω?zé)任感。工作中、生活中的兩種人人并無(wú)過(guò)人之處，但做事卻目標(biāo)明確，敢作敢當(dāng)，事業(yè)有成，與其共事也很信任他，具有良好的信譽(yù)，他們對(duì)人、對(duì)事、對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感責(zé)任感的培養(yǎng)是一個(gè)人健康成長(zhǎng)的必由之路，也是一個(gè)成功者的必備條件責(zé)任的三重含義其一，使人擔(dān)當(dāng)起某種職務(wù)和職責(zé)其二，份內(nèi)應(yīng)做之事其三，做不好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)承擔(dān)的過(guò)失正視自己：缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)企業(yè)內(nèi)部?jī)?nèi)耗嚴(yán)重，部門(mén)之間扯皮，部門(mén)內(nèi)部成員扯皮用大量時(shí)間進(jìn)行非建設(shè)性的辯論，問(wèn)題是誰(shuí)也不能說(shuō)服誰(shuí)，很難做出一個(gè)大家一致的決定喜歡按照自己好惡行事，從不考慮其它成員正在做的事情團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力特別差因內(nèi)耗而使團(tuán)隊(duì)的智慧極度降低失敗時(shí)大家相互指責(zé)5.4職業(yè)道德之團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)流行的原因30多年前，當(dāng)豐田、沃爾瑪?shù)裙緦F(tuán)隊(duì)引入生產(chǎn)過(guò)程中時(shí)，增轟動(dòng)一時(shí)30多年前，談團(tuán)隊(duì)建設(shè)是稀奇事現(xiàn)在，不談團(tuán)隊(duì)是稀奇。今天，世界500強(qiáng)如果那個(gè)公司沒(méi)有采用團(tuán)隊(duì)形式，則會(huì)成為新聞熱點(diǎn)事實(shí)證明，當(dāng)需要不同的技能時(shí)，團(tuán)隊(duì)工作比單個(gè)工作好，便于協(xié)調(diào)5.4職業(yè)道德之團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于組織的好處提出新的觀點(diǎn)和看法作出高質(zhì)量的決定更好的解決問(wèn)題順利地進(jìn)行改革提高雇員的滿意程度生產(chǎn)力的提高員工士氣的增強(qiáng)費(fèi)用的降低……團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于個(gè)人的好處快樂(lè)工作的源泉接受新的挑戰(zhàn)更好地利用自己的才華與能力有利于成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)更多地分享組織的成績(jī)作為團(tuán)隊(duì)的一部分而得到激勵(lì)更好地決定關(guān)系到自身利益的問(wèn)題……什么是團(tuán)隊(duì)？為了共同的目標(biāo)而在一起工作的群體團(tuán)隊(duì)是由有互補(bǔ)技能、愿意為共同的愿景目標(biāo)、業(yè)績(jī)目標(biāo)和方法而相互承擔(dān)責(zé)任的人們組成的群體團(tuán)隊(duì)能夠合理的利用每一個(gè)成員的技巧與才能是，一起工作，解決問(wèn)題，達(dá)到組織的目標(biāo)一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)共同的目標(biāo)，其成員行為之間相互依存相互影響，并且能很好地合作，以追求集體的成功什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)在心理上相互認(rèn)同、相互信任在技能上各有優(yōu)勢(shì)、相互補(bǔ)充在行為上相互作用、相互影響在利益上相互負(fù)責(zé)、相互依存為達(dá)到共同的目標(biāo)而結(jié)合在一起的人群的集合體職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的八項(xiàng)特征6.職業(yè)化規(guī)范何謂規(guī)范？日常工作與生活中，個(gè)人思想和行為都應(yīng)該遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是規(guī)范我們?cè)谏鐣?huì)中，有許多規(guī)范必須遵守，這些規(guī)范也引導(dǎo)我們表現(xiàn)應(yīng)有的行為有了規(guī)范，社會(huì)秩序才容易維持；沒(méi)有規(guī)范社會(huì)秩序就會(huì)混亂。了解各種規(guī)范，并努力遵守，是現(xiàn)代員工應(yīng)該有的表現(xiàn)對(duì)待工作：勤奮——做個(gè)好職員對(duì)待公司：敬業(yè)——做個(gè)好成員對(duì)待老板：忠誠(chéng)——做個(gè)好下屬對(duì)待下屬：盡心——做個(gè)好上司對(duì)待自己：自信——做個(gè)優(yōu)秀人對(duì)待同事：熱情——做個(gè)好同事對(duì)待客戶：誠(chéng)信——做個(gè)誠(chéng)信人6.1職業(yè)行為規(guī)范6.2行為習(xí)慣規(guī)范職業(yè)化員工要塑造20個(gè)優(yōu)秀行為習(xí)慣6.3職業(yè)形象規(guī)范何謂職業(yè)形象職業(yè)形象就是通過(guò)衣著打扮、言行舉止，反映你的個(gè)性、形象及公眾面貌，從而樹(shù)立起來(lái)的印象。同時(shí)，職業(yè)形象也是你在自我思想、追求抱負(fù)、個(gè)人價(jià)值和人生觀等方面，與社會(huì)進(jìn)行溝通并為之接受的方法。如何扮演一個(gè)合適的公眾角色，如何使你看起來(lái)與眾不同，如何舉止恰如其分，如何從容自信地應(yīng)付各種工作環(huán)境，這些都是檢驗(yàn)一個(gè)人是否具有專(zhuān)業(yè)性的標(biāo)準(zhǔn)。如果你具備了這些能力，那么你的優(yōu)勢(shì)就很明顯了職業(yè)形象規(guī)范要點(diǎn)成熟穩(wěn)重是職業(yè)形象的關(guān)鍵職場(chǎng)形象可以融合個(gè)人風(fēng)格美化清潔你的辦公空間保持良好的工作狀態(tài)學(xué)會(huì)給同事好印象以合理的稱謂稱呼別人掌握言語(yǔ)表達(dá)的要求個(gè)人情緒不帶進(jìn)公司常常保持微笑6.4恪守職業(yè)規(guī)范請(qǐng)牢記言行形象職業(yè)規(guī)范自身素養(yǎng)公司形象堅(jiān)守行為規(guī)范，從現(xiàn)在開(kāi)始行動(dòng)是成功的關(guān)鍵！讓我們現(xiàn)在就開(kāi)始吧！“我們的事業(yè)”不是一句空話，這是大家共同的奮斗目標(biāo)！感受這些規(guī)范，遵循這些原則，走在前面的一定是你！違背這些規(guī)范，淘汰的一定是你！5.1道德與職業(yè)道德7.職業(yè)意識(shí)修煉意識(shí)是觀念形態(tài)，是思想的集中體現(xiàn)。企業(yè)的意識(shí)，實(shí)質(zhì)指的是企業(yè)家、經(jīng)理人和員工的群體意識(shí)在現(xiàn)實(shí)生活中，惟有企業(yè)家、經(jīng)理人和員工的群體意識(shí)不斷解決和創(chuàng)新，才能使企業(yè)獨(dú)步于天下，長(zhǎng)勝不敗7.1意識(shí)的重要性意識(shí)的重要性職業(yè)意識(shí)就是職業(yè)人士對(duì)自己、對(duì)職業(yè)以及自己與外部世界關(guān)系的認(rèn)識(shí)，不僅包含對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，對(duì)職業(yè)的認(rèn)識(shí)，也包含對(duì)自己的主動(dòng)地改造職業(yè)意識(shí)就是全方位地培養(yǎng)職業(yè)興趣，立下職業(yè)目標(biāo)，并且根據(jù)這個(gè)目標(biāo)，有意識(shí)地走向成功7.1意識(shí)的重要性何謂職業(yè)意識(shí)？職業(yè)化必備的職業(yè)意識(shí)表率意識(shí)情報(bào)意識(shí)自動(dòng)意識(shí)全局意識(shí)文化意識(shí)制度意識(shí)自律意識(shí)短板意識(shí)細(xì)節(jié)意識(shí)健康意識(shí)危機(jī)意識(shí)人才意識(shí)安全意識(shí)市場(chǎng)意識(shí)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)客戶意識(shí)服務(wù)意識(shí)經(jīng)營(yíng)意識(shí)決策意識(shí)問(wèn)題意識(shí)解決意識(shí)效率意識(shí)效益意識(shí)質(zhì)量意識(shí)創(chuàng)新意識(shí)前瞻意識(shí)8.成為真正的企業(yè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的場(chǎng)所學(xué)習(xí)進(jìn)步的場(chǎng)所個(gè)性、能力發(fā)揮的場(chǎng)所謀生的利益共同體人際關(guān)系的場(chǎng)所享受生活的場(chǎng)所競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)所……企業(yè)是什么場(chǎng)所？8.1認(rèn)識(shí)企業(yè)與上司多交流除非上司想聽(tīng)，否則不要輕易講有不同意見(jiàn)時(shí)應(yīng)該先表示贊同，不應(yīng)當(dāng)眾頂撞上司上司的觀點(diǎn)有錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)單獨(dú)與其開(kāi)誠(chéng)布公的溝通應(yīng)尊重你的上司8.2如何與上司相處與上司相處的幾個(gè)要點(diǎn)彼此尊重平等至惠換位思考8.3如何與同事相處與同事相處的三個(gè)要點(diǎn)多說(shuō)小話，少說(shuō)大話。不急著說(shuō)，先聽(tīng)聽(tīng)看廣開(kāi)言路，接納意見(jiàn)。下屬有錯(cuò)，私下規(guī)勸真心尊重下屬關(guān)心下屬，多考慮下屬利益8.4如何與下屬相處與下屬相處的要點(diǎn)8.5成為企業(yè)人的基