魚骨圖模板課件-002

魚骨圖模板-課件1魚骨圖模板-課件2魚骨圖模板-課件3魚骨圖模板-課件4魚骨圖模板-課件5低客戶滿意度沒有得到應有的服務產(chǎn)品品質(zhì)低劣收費過高客服的回答錯誤收費結(jié)構(gòu)客服電話等候的時間過久材料不好員工無法勝任設(shè)計拙劣行銷成效不彰材料的成本顧客滿意度偏低的原因低沒有得到產(chǎn)品品質(zhì)低劣收費過高客服的回答錯誤收費結(jié)構(gòu)客服電話6魚骨圖

例：兒童缺乏閱讀興趣為何缺乏閱讀興趣學生家庭學校教學社會環(huán)境看不懂不想寫心得文字太多語文程度不足懶惰升學取向教育程度低太忙父母不重視經(jīng)濟差離圖書館太遠缺乏讀物影音刺激過度外在誘因電腦漫畫書電視新奇有趣的玩具五光十色的都市缺乏獎勵政策圖書館設(shè)施不足班級圖書不足行政效率低落同儕缺乏互動教師引導不佳魚骨圖例：兒童缺乏閱讀興趣為何缺乏閱讀興趣學生家庭學校教7原因之一原因之二分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因原因之一原因之二分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分8原因之一原因之二分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因原因之一原因之二分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分9項目一項目二項目三項目五項目四負責人：**負責人：**負責人：**負責人：**負責人：**項目一項目二項目三項目五項目四負責人：**負責人：**負責人10項目一項目二項目三項目五項目四負責人：**負責人：**負責人：**負責人：**負責人：**項目一項目二項目三項目五項目四負責人：**負責人：**負責人11項目一項目二項目三項目五項目四負責人：**負責人：**負責人：**負責人：**負責人：**項目一項目二項目三項目五項目四負責人：**負責人：**負責人12魚骨圖模板-課件13魚骨圖模板-課件14魚骨圖模板-課件15魚骨圖模板-課件16魚骨圖模板-課件17魚骨圖模板-課件18TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXT************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXT******19手繪，可編輯定點TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXT手繪，可編輯定點TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTE20TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXT21TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXT22TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTE23TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTE24魚骨圖模板-課件25魚骨圖模板-課件26魚骨圖模板-課件27魚骨圖模板-課件28魚骨圖模板-課件29低客戶滿意度沒有得到應有的服務產(chǎn)品品質(zhì)低劣收費過高客服的回答錯誤收費結(jié)構(gòu)客服電話等候的時間過久材料不好員工無法勝任設(shè)計拙劣行銷成效不彰材料的成本顧客滿意度偏低的原因低沒有得到產(chǎn)品品質(zhì)低劣收費過高客服的回答錯誤收費結(jié)構(gòu)客服電話30魚骨圖

例：兒童缺乏閱讀興趣為何缺乏閱讀興趣學生家庭學校教學社會環(huán)境看不懂不想寫心得文字太多語文程度不足懶惰升學取向教育程度低太忙父母不重視經(jīng)濟差離圖書館太遠缺乏讀物影音刺激過度外在誘因電腦漫畫書電視新奇有趣的玩具五光十色的都市缺乏獎勵政策圖書館設(shè)施不足班級圖書不足行政效率低落同儕缺乏互動教師引導不佳魚骨圖例：兒童缺乏閱讀興趣為何缺乏閱讀興趣學生家庭學校教31原因之一原因之二分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因原因之一原因之二分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分32原因之一原因之二分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因原因之一原因之二分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分33項目一項目二項目三項目五項目四負責人：**負責人：**負責人：**負責人：**負責人：**項目一項目二項目三項目五項目四負責人：**負責人：**負責人34項目一項目二項目三項目五項目四負責人：**負責人：**負責人：**負責人：**負責人：**項目一項目二項目三項目五項目四負責人：**負責人：**負責人35項目一項目二項目三項目五項目四負責人：**負責人：**負責人：**負責人：**負責人：**項目一項目二項目三項目五項目四負責人：**負責人：**負責人36魚骨圖模板-課件37魚骨圖模板-課件38魚骨圖模板-課件39魚骨圖模板-課件40魚骨圖模板-課件41魚骨圖模板-課件42TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXT************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXT******43手繪，可編輯定點TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXT手繪，可編輯定點TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTE44TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXT45TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXT46TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTT