版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
操控式銷售
邁進(jìn)銷售之門敢?
不敢?恐懼心理哪2種結(jié)果?哪些好處?什么損失?哪些收獲?顧客只是供我們練習(xí)的靶子買或不買,對(duì)我只有好處沒有壞處!銷售的三個(gè)階段勇往直前期滿足需求期操控心靈期終極成效導(dǎo)圖攻欲入心下令施慈立威安全感如何輕松進(jìn)入客戶內(nèi)心專家入心5式裝作尊重別當(dāng)回事理解萬歲不需要幫客戶真正解決問題幽默讓人心花怒放一伙的靜聽
——威力巨大的技巧靜聽三原則:不打斷不出聲不分神經(jīng)常讓客戶笑出來,成功率就會(huì)大大提高三個(gè)幽默的模板:反向思維型夸張描述型矛盾反差型贊美法先抑后揚(yáng)聚焦式預(yù)言式間接式
咱們是一路人見到貓就給魚一起扛過槍做一只鸚鵡亦趨亦步抱怨他抱怨的身價(jià)潛規(guī)則
——
如何讓客戶拿你當(dāng)“大腕”人不可貌相?人人都“以貌取人”!你必須“看起來像專家”
貴族氣質(zhì):頭部“不動(dòng)如山”緩慢圓權(quán)威地位:手勢(shì)豎起頭銜名號(hào)中國全國研究院研究所學(xué)會(huì)特聘顧問首席專家兼職教授優(yōu)秀企業(yè)家最佳女主角杰出青年四大天王銷售女神知心姐姐文化品味多閱讀:《時(shí)尚》《瑞麗》《新周刊》《時(shí)代周刊》《國家地理》多參加:美術(shù)展、博物館多聽:名家講座多研究:時(shí)尚、韻味、茶道、紅酒、瓷器、收藏、國學(xué)、健身消費(fèi)檔次高消費(fèi)品牌理由正品別說專業(yè)“有料”的秘籍說夢(mèng)想知道的多不如總結(jié)的好品類總結(jié)兩儀分類法南飯北面南鳳北龍南床北炕南拳北腿華麗型現(xiàn)實(shí)型導(dǎo)圖總結(jié)法馬斯洛的“需求金字塔”攻欲入心下令施慈立威層次階段總結(jié)法銷售員有2種:不敢銷售的敢于銷售的銷售的3個(gè)階段:勇往直前型滿足需求型操控心靈型DM行業(yè)發(fā)展的4個(gè)階段:媒介時(shí)代
專家時(shí)代整合時(shí)代
數(shù)據(jù)時(shí)代讓顧客受教育的同時(shí),直接屏蔽競爭對(duì)手攻欲——挑起顧客欲望的秘密17、一個(gè)人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。15、比不了得就不比,得不到的就不要。祈求催促成交不營造緊迫感缺乏自信、怕被瞧不起,渴望認(rèn)可認(rèn)為讓顧客滿意是成交關(guān)鍵10、雨中黃葉樹,燈下白頭人。江湖游醫(yī)能量弱系統(tǒng)專家能量強(qiáng)13、不知香積寺,數(shù)里入云峰。15、楚塞三湘接,荊門九派通。11、成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。13:08:0513:08:0513:0810/25/20221:08:05PM13:08:0513:08:0513:0810/25/20221:08:05PM證明自己能量弱對(duì)方表現(xiàn)你就強(qiáng)15、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。15、楚塞三湘接,荊門九派通。找出客戶需求滿足需求方案成交主流銷售的
三大步驟先有需求后有產(chǎn)品先有產(chǎn)品才有需求客戶的需求就如女人的要求一樣中國人欲望的7個(gè)層次馬斯洛的“需求金字塔”生理需求安全需求愛的需求享樂需求身份地位需求被尊敬崇拜需求青史留名需求空氣、水、食物、性、衣服、住所人身/健康/財(cái)產(chǎn)/工作/家庭安全親情/友情/愛情美食/名牌/名車/豪宅/美女追求權(quán)利爭取專家學(xué)者/大師/選秀神敬仰如何一開場(chǎng)就勾住人心?利益前置隱藏信息條件制約自我否定這件衣服有個(gè)缺點(diǎn)配紅色的褲子不合適攻擊欲望的隱秘方法史上最大的催情絕學(xué)
客戶見證核心:“矛盾沖突”15、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。10月-2213:41:0513:41Oct-2225-Oct-22勇往直前能量弱以退為進(jìn)能量強(qiáng)十月221:41下午10月-2213:41October25,2022江湖術(shù)士的絕技
夢(mèng)想過山車9、沒有失敗,只有暫時(shí)停止成功!《新周刊》《時(shí)代周刊》《國家地理》17、一個(gè)人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。15、比不了得就不比,得不到的就不要。2022/10/2513:41:0513:41:0525October2022如何把一個(gè)美容項(xiàng)目
賣1萬元一個(gè)療程光桿司令能量弱頭銜靠山能量強(qiáng)錦上添花能量弱雪中送炭能量強(qiáng)十月221:41下午10月-2213:41October25,2022蘋果、小米暢銷的秘密極致剖析江湖術(shù)士的絕技
夢(mèng)想過山車廣告高手的陽謀手段
情景導(dǎo)入下令輕松讓顧客掏錢的秘訣肯定贊同欣賞產(chǎn)品請(qǐng)教使用方法重復(fù)相同問題詢問售后服務(wù)問題詢問折扣對(duì)細(xì)節(jié)提要求對(duì)細(xì)節(jié)提意見要求提出參考意見識(shí)別語言購買信號(hào)識(shí)別行為購買信號(hào)手動(dòng)操作產(chǎn)品身體前傾靠近產(chǎn)品多角度觀察產(chǎn)品找筆、摸口袋、靠近訂單對(duì)產(chǎn)品點(diǎn)頭摸下巴識(shí)別表情購買信號(hào)下意識(shí)點(diǎn)頭眨眼睛感興趣神采奕奕腮部放松情緒明朗輕松由冷漠懷疑深沉變?yōu)樽匀淮蠓诫S和眉毛開始上揚(yáng)眼睛轉(zhuǎn)動(dòng)加快嘴唇握緊好像在品味什么態(tài)度更加友好最有效的成交指令設(shè)置門檻制造僧多粥少的局面最有效的成交指令聲東擊西“秒成交”策略最有效的成交指令如何把8張DVD賣2000美元?“拉爾夫.勞倫”
賣1.8萬美金
好賣嗎?如何把一個(gè)美容項(xiàng)目
賣1萬元一個(gè)療程施慈和立威
千萬別把客戶當(dāng)上帝我是上帝你對(duì)顧客太好只能降低自己的價(jià)值你主動(dòng)追求顧客對(duì)方就看不到你的價(jià)值如何奪回“裁判權(quán)”越是難得到越是有價(jià)值讓顧客證明自己做一個(gè)點(diǎn)評(píng)的人不要有規(guī)律地出牌如何透過外表看透內(nèi)心善于付出善于接收如何透過外表看透內(nèi)心成熟:簡單樸素理性單純:花枝招展感性一身名牌自信不足透過筆跡看透內(nèi)心上方:積極下方:消極靠右:未來靠左:過去透過指紋看透內(nèi)心主觀意識(shí)強(qiáng)、意志堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)悟力強(qiáng)、臨危不亂適應(yīng)快、模仿力強(qiáng)關(guān)心人、高度配合學(xué)習(xí)貪心、思維簡單依賴性強(qiáng)、急性聽習(xí)慣用語看透性格恐怕不行吧?自我保護(hù)、期望重視沒有出色本領(lǐng)最近忙死了!缺乏自信、怕被瞧不起,渴望認(rèn)可我受不了了!吹噓、缺乏自信我是為你好!好為人師、引起注意、愛說話、能說傳統(tǒng)銷售10大誤區(qū)認(rèn)為讓顧客滿意是成交關(guān)鍵背大量產(chǎn)品信息和流程勇往直前不分析拒絕原因不以專家身份教育顧客詢問客戶需求不攻擊欲望證明產(chǎn)品多棒不提升價(jià)值促銷信息無法制造驚喜僅一套臺(tái)詞不懂性格分析極力解釋產(chǎn)品不懂影響客戶祈求催促成交不營造緊迫感銷售能量定律說話太多能量弱簡明扼要能量強(qiáng)證明自己能量弱對(duì)方表現(xiàn)你就強(qiáng)拜托別人能量弱貢獻(xiàn)價(jià)值能量強(qiáng)介紹產(chǎn)品能量弱傳授知識(shí)能量強(qiáng)光桿司令能量弱頭銜靠山能量強(qiáng)盛氣凌人能量弱輕松淡定能量強(qiáng)錦上添花能量弱雪中送炭能量強(qiáng)江湖游醫(yī)能量弱系統(tǒng)專家能量強(qiáng)勇往直前能量弱以退為進(jìn)能量強(qiáng)態(tài)度冷漠過于熱情眼花繚亂的促銷任何人都能獲得體驗(yàn)資格話太多貶低競爭對(duì)手急于成交沒有折扣或贈(zèng)品回答問題話術(shù)業(yè)余對(duì)產(chǎn)品不自信一分鐘培訓(xùn)感想祝您夢(mèng)想成真!9、靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。。11月-2211月-22Tuesday,November22,202210、雨中黃葉樹,燈下白頭人。。14:58:1714:58:1714:5811/22/20222:58:17PM11、以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。。11月-2214:58:1714:58Nov-2222-Nov-2212、故人江海別,幾度隔山川。。14:58:1714:58:1714:58Tuesday,November22,202213、乍見翻疑夢(mèng),相悲各問年。。11月-2211月-2214:58:1714:58:17November22,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。。22十一月20222:58:17下午14:58:1711月-2215、比不了得就不比,得不到的就不要。。。十一月222:58下午11月-2214:58November22,202216、行動(dòng)出成果,工作出財(cái)富。。2022/11/2214:58:1714:58:1722November202217、做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。。2:58:17下午2:58下午14:58:1711月-229、沒有失敗,只有暫時(shí)停止成功!。11月-2211月-22Tuesday,November22,202210、很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。。14:58:1714:58:1714:5811/22/20222:58:17PM11、成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。。11月-2214:58:1714:58Nov-2222-Nov-2212、世間成事,不求其絕對(duì)圓滿,留一份不足,可得無限完美。。14:58:1714:58:1714:58Tuesday,November22,202213、不知香積寺,數(shù)里入云峰。。11月-2211月-2214:58:1714:58:17November22,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。22十一月20222:58:17下午14:58:1711月-2215、楚塞三湘接,荊門九派通。。。十一月222:58下午11月-2214:58November22,202216、少年十五二十時(shí),步行奪得胡馬騎。。2022/11/2214:58:1714:58:1722November202217、空山新雨后,天氣晚來秋。。2:58:17下午2:58下午14:58:1711月-229、楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。。11月-2211月-22Tuesday,November22,202210、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。14:58:1714:58:1714:5811/22/20222:58:17PM11、越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。11月-2214:58:1714:58Nov-2222-Nov-2212、越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。14:58:1714:58:1714:58Tuesday,November22,202213、知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。11月-2211月-2214:58:1714:58:17November22,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。22十一月20222:58:17下午14:58:1711月-2215、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。。十一月222:58下午11月-2214:58November22,202216、業(yè)余生活要有意義,不要越軌。2022/11/2
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 環(huán)境衛(wèi)生保安工作總結(jié)
- 印刷品包裝質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)
- 2024年設(shè)備監(jiān)理師考試題庫附答案(奪分金卷)
- 2024年設(shè)備監(jiān)理師考試題庫帶答案ab卷 (一)
- 《高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》復(fù)習(xí)大綱
- 分布式能源系統(tǒng)合作開發(fā)合同(2篇)
- 通關(guān)08 跨學(xué)科主題專練(解析版)
- 第4單元 經(jīng)濟(jì)大危機(jī)和第二次世界大戰(zhàn)(B卷·能力提升練)(解析版)
- 2025聘用勞動(dòng)合同標(biāo)準(zhǔn)版
- 2024年度天津市公共營養(yǎng)師之三級(jí)營養(yǎng)師能力測(cè)試試卷B卷附答案
- 管桁架焊接 (1)講解
- 大學(xué)助農(nóng)直播創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
- 心理健康教育國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
- 燃?xì)饨?jīng)營安全重大隱患判定標(biāo)準(zhǔn)課件
- 《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》題庫(含參考答案)
- 廣州社會(huì)保險(xiǎn)退款申請(qǐng)表
- 2024年時(shí)事政治熱點(diǎn)題庫200道附答案(基礎(chǔ)題)
- (正式版)SHT 3045-2024 石油化工管式爐熱效率設(shè)計(jì)計(jì)算方法
- 2008年10月自考00928罪犯勞動(dòng)改造學(xué)試題及答案含解析
- 2024年中儲(chǔ)糧集團(tuán)招聘筆試參考題庫附帶答案詳解
- 2023-2024學(xué)年江蘇省揚(yáng)州樹人校中考一模數(shù)學(xué)試題含解析
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論