計算機系統(tǒng)服務(wù)合同（6份范本）

Word———計算機系統(tǒng)服務(wù)合同（6份范本）【第1篇】計算機系統(tǒng)托管服務(wù)協(xié)議[合同]

計算機系統(tǒng)托管服務(wù)協(xié)議[合同樣本]

甲方：_________

地址：_________

電話：_________

緊急聯(lián)絡(luò)：_________

乙方：_________

地址：_________

電話：_________

緊急聯(lián)絡(luò)：_________

甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務(wù)事宜，經(jīng)充分協(xié)商，打算訂立本協(xié)議。

一、合作的內(nèi)容

甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護，詳細(xì)配置見配置清單。協(xié)議期間由乙方供應(yīng)上門服務(wù)。用戶級別為：_________會員，_________次月檢，_________次季檢，_________次年檢，維護費用為rmb_________元/年，大寫_________元。協(xié)議規(guī)定有效期為_________個月。甲方單位共計有計算機_________臺交給乙方維護，甲方自協(xié)議簽署后_________日內(nèi)如滿足乙方所供應(yīng)的服務(wù)，則可參照第八條的付費方式支付上述服務(wù)費用給乙方。

二、服務(wù)項目

1.電腦各類故障檢修：無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝等。

2.各類外設(shè)維護：modem、打印機、掃描儀等。

3.系統(tǒng)軟件安裝：win98、win2000、winxp等。

4.常用軟件安裝及維護office2000、wps等。

5.電腦升級：給你最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能。

6.各類硬件驅(qū)動程序安裝：顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。

7.查殺電腦病毒：各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。

8.數(shù)據(jù)備份：同機備份，異地備份，光盤備份等。

9.網(wǎng)絡(luò)維護及安裝：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護、水晶頭打線，winnt、win2000server。

三、硬件維護的范圍：電腦硬件維護及故障檢測

1.服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用，甲方可托付乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。

2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可托付乙方代購，不另收服務(wù)費，保修期內(nèi)由廠家供應(yīng)。

3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必需供應(yīng)廠家的具體地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證勝利及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費。

4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。假如修理時間超過5天，乙方可以供應(yīng)替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方修理的狀況，不在此列。

5.全部品牌電腦(如聯(lián)-想，清華*方、方正等)及外設(shè)(打印機、掃描儀等)，假如未過保修期，乙方只供應(yīng)軟件及檢測(不開機箱)服務(wù)，若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的服務(wù)商供應(yīng)服務(wù)，若代理商要求送修則乙方供應(yīng)將整機送修服務(wù)，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費。

四、軟件維護：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護

乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不供應(yīng)任何軟件的版權(quán)，甲方如需安裝正版軟件可以托付乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必需安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和愛護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)打算解決問題的方案。

五、服務(wù)響應(yīng)時間

甲方報障時請預(yù)約時間，乙方承諾從報障時計_________分鐘內(nèi)支配工程師上門，詳細(xì)時間由甲方和乙方商定，上門前乙方進行電話確認(rèn)。乙方承諾服務(wù)時間：_________×_________小時。

下列狀況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回。

1.甲方不盼望上門工程師在現(xiàn)場操作。

2.故障狀況在現(xiàn)場無法解決。

3.故障狀況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

六、隱私及平安

乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的全部法律法規(guī)，為甲方肯定保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯在修理過程中因硬件老化等緣由形成的損壞乙方不擔(dān)當(dāng)責(zé)任假如由于乙方的緣由造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn)，但乙方不擔(dān)當(dāng)由于修理造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對甲方資料、數(shù)據(jù)丟失擔(dān)當(dāng)責(zé)任。本公司對所做的服務(wù)擔(dān)當(dāng)有限責(zé)任，不擔(dān)當(dāng)由服務(wù)引起的間接損失。

七、甲方單位的電腦假如不是全部由乙方維護，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。

在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后，由甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

八、付費方式

經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后，采納如下方式支付服務(wù)費：

1.一次性付清：甲方于_________年_________月_________日前付清全年服務(wù)費用，另可享受_________折優(yōu)待(標(biāo)準(zhǔn)用戶例外)或贈送_________天服務(wù)。

2.分期付清：甲方于_________年_________月_________日前付清50%服務(wù)費用，余款在_________年_________月_________日前付清。

3.滯納金：如甲方在協(xié)議商定時間內(nèi)未付清應(yīng)付款項，則乙方可按日計提應(yīng)付款項的5‰，向甲方追繳滯納金。

九、合同的解除

自合同簽訂日期起至_________年_________月_________日止，合約期滿則自行解除。假如甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。甲方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的懇求如遭受拒絕2次以上，或者服務(wù)人員與甲方發(fā)生猛烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，退還的費用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。

十、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方(蓋章)：_________

乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________

代表(簽字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

【第2篇】計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包合約

甲方：

合同編號：

乙方：

____________電子科技有限公司簽定時間：

甲、乙雙方本著公平自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議：

1、甲方托付乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護工作，包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù)，詳細(xì)參見附件《技術(shù)服務(wù)外包詳細(xì)內(nèi)容》服務(wù)方式為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。

2、乙方為確保供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在甲方服務(wù)點支配專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作，并保持必要的補充技術(shù)力氣。

甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計算機理論學(xué)問和實踐力量。

3、甲方應(yīng)為乙方人員供應(yīng)必要便利的工作環(huán)境。

乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機設(shè)備及其資料文檔。

對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整，須由甲方人員主要參加。

4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展商定的技術(shù)服務(wù)，并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。

乙方在供應(yīng)服務(wù)期間，應(yīng)遵守所在地法律，嚴(yán)格敬重甲方的隱私權(quán)，嚴(yán)禁對外泄密。

5、甲方依據(jù)乙方供應(yīng)的技術(shù)服務(wù)，于每月月底向乙方支付服務(wù)費用。

服務(wù)費用計算：按____元/次計算。

有關(guān)次數(shù)的定義：一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù)，計算服務(wù)時間為____-____小時的，算一次不足____小時的單獨累計，超過____小時的部分也單獨累計，單獨累計達(dá)____小時算一次。

計算服務(wù)時間正常段為周一至周五____：________：____其它時段的計算服務(wù)時間按實際服務(wù)時間加倍計算。

假如甲方需要乙方供應(yīng)除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù)，按每計算服務(wù)時間每小時____元計算。

6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、修理計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價格發(fā)生費用可以單獨支付。

7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限：自____年____月____日至____年____月____日止服務(wù)期滿后雙方可進一步續(xù)約。

8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同，但必需提前一個月書面通知對方費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務(wù)日止。

9、本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。

10、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

附件：《技術(shù)服務(wù)外包詳細(xì)內(nèi)容》。

甲方：

乙方：

____________電子科技有限公司

地址：地址：

開戶行：開戶行：

帳號：帳號：

單位蓋章：單位蓋章：

代表簽字：代表簽字：

【第3篇】計算機系統(tǒng)專項技術(shù)服務(wù)合同

2023計算機系統(tǒng)專項技術(shù)服務(wù)托付方(甲方)：

法定代表人：

項目聯(lián)系人：

聯(lián)系方式

通訊地址：

電話：電子信箱：

受托方(乙方)住宅地：

法定代表人

項目聯(lián)系人：

聯(lián)系方式

通訊地址：

電子信箱：

本合同甲方托付乙方就成都海關(guān)計算機系統(tǒng)服務(wù)器維保服務(wù)目進專項技術(shù)服務(wù)，并支付相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)酬勞。

雙方經(jīng)過公平協(xié)商，在真實、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，依據(jù)規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同恪守。

第一條甲方托付乙方進行技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容如下：

1。技術(shù)服務(wù)的目標(biāo)。

2。技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容響應(yīng)時間不多于4小時。

3。技術(shù)服務(wù)的方式。

其次條乙方應(yīng)按下列要求完成技術(shù)服務(wù)工作：

1。技術(shù)服務(wù)地點

2。技術(shù)服務(wù)期限

3。技術(shù)服務(wù)進度

4。技術(shù)服務(wù)質(zhì)量要求

5。技術(shù)服務(wù)質(zhì)量期限要求

第三條為保證乙方有效進行技術(shù)服務(wù)工作，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方供應(yīng)下列工作條件和協(xié)作事項：

1。供應(yīng)技術(shù)資料：

(1)

(2)

(3)

(4)

2。供應(yīng)工作條件：

(1)

(2)

(3)

(4)

3。其他：。

4。甲方供應(yīng)上述工作條件和協(xié)作事項的時間及方式：。

第四條甲方向乙方支付技術(shù)服務(wù)酬勞及支付方式為：

1。技術(shù)服務(wù)費總額為：;

2。技術(shù)服務(wù)費由甲方(一次或分期)支付乙方。

詳細(xì)支付方式和時間如下：

(1)

(2)

(3)

第五條雙方確定因履行本合同應(yīng)遵守的保密義務(wù)如下：

1。保密內(nèi)容(包括技術(shù)信息和經(jīng)營信息)：。

2。涉密人員范圍：

甲方：

甲方開戶銀行：地址：帳號：

乙方：

乙方開戶銀行：地址：帳號：

【第4篇】計算機系統(tǒng)托管服務(wù)合同

2023計算機系統(tǒng)托管服務(wù)甲方：_________

地址：_________

電話：_________

緊急聯(lián)絡(luò)：_________

乙方：_________

地址：_________

電話：_________

緊急聯(lián)絡(luò)：_________

甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務(wù)事宜，經(jīng)充分協(xié)商，打算訂立本協(xié)議。

一、合作的內(nèi)容

甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護，詳細(xì)配置見配置清單。協(xié)議期間由乙方供應(yīng)上門服務(wù)。用戶級別為：_________會員，_________次月檢，_________次季檢，_________次年檢，維護費用為rmb_________元/年，大寫_________元。協(xié)議規(guī)定有效期為_________個月。甲方單位共計有計算機_________臺交給乙方維護，甲方自協(xié)議簽署后_________日內(nèi)如滿足乙方所供應(yīng)的服務(wù)，則可參照第八條的付費方式支付上述服務(wù)費用給乙方。

二、服務(wù)項目

電腦各類故障檢修：無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝等。

各類外設(shè)維護：modem、打印機、掃描儀等。

系統(tǒng)軟件安裝：win98、win20xx、win某p等。

常用軟件安裝及維護office20xx、wps等。

電腦升級：給你最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能。

各類硬件驅(qū)動程序安裝：顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。

查殺電腦病毒：各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。

數(shù)據(jù)備份：同機備份，異地備份，光盤備份等。

網(wǎng)絡(luò)維護及安裝：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護、水晶頭打線，winnt、win20xxserver。

三、硬件維護的范圍：電腦硬件維護及故障檢測

服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用，甲方可托付乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。

甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可托付乙方代購，不另收服務(wù)費，保修期內(nèi)由廠家供應(yīng)。

甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必需供應(yīng)廠家的具體地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證勝利及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費。

甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。假如修理時間超過5天，乙方可以供應(yīng)替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方修理的狀況，不在此列。

全部品牌電腦(如聯(lián)想，清華同方、方正等)及外設(shè)(打印機、掃描儀等)，假如未過保修期，乙方只供應(yīng)軟件及檢測(不開機箱)服務(wù)，若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的服務(wù)商供應(yīng)服務(wù)，若代理商要求送修則乙方供應(yīng)將整機送修服務(wù)，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費。

四、軟件維護：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護

乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不供應(yīng)任何軟件的版權(quán)，甲方如需安裝正版軟件可以托付乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必需安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和愛護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)打算解決問題的方案。

五、服務(wù)響應(yīng)時間

甲方報障時請預(yù)約時間，乙方承諾從報障時計_________分鐘內(nèi)支配工程師上門，詳細(xì)時間由甲方和乙方商定，上門前乙方進行電話確認(rèn)。乙方承諾服務(wù)時間：__________________小時。

下列狀況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回。

甲方不盼望上門工程師在現(xiàn)場操作。

故障狀況在現(xiàn)場無法解決。

故障狀況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

六、隱私及平安

乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的全部法律法規(guī)，為甲方肯定保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯在修理過程中因硬件老化等緣由形成的損壞乙方不擔(dān)當(dāng)責(zé)任;假如由于乙方的緣由造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn)，但乙方不擔(dān)當(dāng)由于修理造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對甲方資料、數(shù)據(jù)丟失擔(dān)當(dāng)責(zé)任。本公司對所做的服務(wù)擔(dān)當(dāng)有限責(zé)任，不擔(dān)當(dāng)由服務(wù)引起的間接損失。

七、甲方單位的電腦假如不是全部由乙方維護，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。

在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后，由甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

八、付費方式

經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后，采納如下方式支付服務(wù)費：

一次性付清：甲方于_________年_________月_________日前付清全年服務(wù)費用，另可享受_________折優(yōu)待(標(biāo)準(zhǔn)用戶例外)或贈送_________天服務(wù)。

分期付清：甲方于_________年_________月_________日前付清50%服務(wù)費用，余款在_________年_________月_________日前付清。

滯納金：如甲方在協(xié)議商定時間內(nèi)未付清應(yīng)付款項，則乙方可按日計提應(yīng)付款項的5‰，向甲方追繳滯納金。

九、合同的解除

自合同簽訂日期起至_________年_________月_________日止，合約期滿則自行解除。假如甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。甲方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的懇求如遭受拒絕2次以上，或者服務(wù)人員與甲方發(fā)生猛烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，退還的費用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。

十、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

【第5篇】計算機系統(tǒng)服務(wù)合同

2023計算機系統(tǒng)服務(wù)甲方：__________

乙方：__________

簽約地點：__________

簽約日期：__________年月日

甲方：__________

乙方：__________

依據(jù)《中國民法典》有關(guān)規(guī)定，為確保甲方計算機軟、硬件和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的的正常平安運行，甲方作為服務(wù)對象，向乙方購買專項運行維護技術(shù)服務(wù)，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商特簽訂如下維護合同：

第一條服務(wù)內(nèi)容

單位：元

序號服務(wù)項目數(shù)量及單位單價金額

1

2

3

4

5

6

7

合計：人民幣(大寫)元整(￥)

其次條服務(wù)方式及要求

1.服務(wù)方式：乙方以公司總部技術(shù)中心運維服務(wù)部加各地市服務(wù)站的服務(wù)方式建立運維服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過電話服務(wù)支持、遠(yuǎn)程在線診斷、現(xiàn)場技術(shù)支持等多種方式供應(yīng)技術(shù)服務(wù)。

2.響應(yīng)時間：乙方向服務(wù)對象供應(yīng)7×24小時服務(wù)，在接到甲方的服務(wù)懇求后依據(jù)故障等級執(zhí)行對應(yīng)的響應(yīng)機制。

3.服務(wù)要求：依據(jù)第一條明確的服務(wù)內(nèi)容，乙方供應(yīng)高質(zhì)高效技術(shù)服務(wù)，準(zhǔn)時處理有關(guān)故障，保證服務(wù)對象計算機軟、硬件和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)等正常平安運行。

第三條服務(wù)期限

本合同有效期自年月日至年月日止，協(xié)議期滿后，雙方可選擇續(xù)約或自然解除合約。

第四條付款方式

支付方式：合同簽訂后7個工作日內(nèi)，甲方以轉(zhuǎn)賬方式向乙方一次性付清全部運維服務(wù)款，即人民幣：元整(￥元)。乙方收到全部款項后7個工作日內(nèi)向甲方開具等額的服務(wù)發(fā)票。

第五條權(quán)利與義務(wù)

1.甲方權(quán)利與義務(wù)

(1)甲方有責(zé)任和義務(wù)幫助乙方做好軟件配置、需維護設(shè)備等各項基礎(chǔ)信息及記錄工作，并向乙方供應(yīng)相關(guān)的資料，便于日后設(shè)備的維護工作。

(2)甲方有責(zé)任和義務(wù)將需要進行維護的信息主動反饋給乙方，以便乙方能準(zhǔn)時進行維護。

(3)乙方技術(shù)人員每次維護完畢后，甲方有義務(wù)對現(xiàn)場服務(wù)維護單進行簽字。

(4)若發(fā)覺乙方的工作有不足之處，甲方可準(zhǔn)時提出改進看法，力求把工作做得更完善。

(5)甲方享有對乙方技術(shù)維護工作質(zhì)量監(jiān)督的權(quán)利。

(6)甲方有權(quán)對乙方服務(wù)質(zhì)量進行評價，有權(quán)對乙方不履行本協(xié)議條款的行為或不按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行服務(wù)的行為，向乙方服務(wù)管理部門進行投訴。

(7)甲方有義務(wù)為乙方技術(shù)人員開展工作供應(yīng)相關(guān)設(shè)備、工作環(huán)境和生活上的便利。

2.乙方的權(quán)利與義務(wù)

(1)乙方必需高效快捷地對甲方提出的服務(wù)需求做出響應(yīng)。

(2)乙方應(yīng)建立優(yōu)秀的特地服務(wù)團隊和服務(wù)制度，建立固定、公開的技術(shù)服務(wù)平臺(如特地的服務(wù)熱線電話、電子郵箱等)，要選派思想品德好、責(zé)任心強、技術(shù)過硬的技術(shù)人員組成服務(wù)團隊，建立崗位責(zé)任制，確保甲方計算機軟、硬件和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的平安穩(wěn)定正常運行。

(3)乙方必需嚴(yán)格遵守國家、相關(guān)部門關(guān)于網(wǎng)絡(luò)平安和信息保密管理的規(guī)章制度。對甲方業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)平安負(fù)責(zé)，不得竊取、毀壞、篡改、監(jiān)聽甲方信息系統(tǒng)，對接觸到的甲方機密，信息系統(tǒng)狀況、系統(tǒng)的信息、網(wǎng)絡(luò)狀況、網(wǎng)站信息等系統(tǒng)相關(guān)信息進行保密。

(4)建立特地的技術(shù)服務(wù)學(xué)問庫、維護文檔庫，定期對甲方遇到的問題和最終解決的方法進行總結(jié)、整理和歸類;負(fù)責(zé)收集和整理甲方對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)功能、操作應(yīng)用提出的完善和改進看法等;每次故障維護處理必需形成相關(guān)的文檔并準(zhǔn)時更新維護文檔庫;現(xiàn)場維護文檔還要經(jīng)當(dāng)事人簽字認(rèn)可。

(5)每季度要向甲方匯報上一個季度的工作狀況并提交相關(guān)文檔，定期總結(jié)匯報網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)運行狀況和存在問題，不斷改進和提高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量。

(6)設(shè)置運維服務(wù)專用工具箱，對于維護服務(wù)過程中用到的工具光盤、u盤、移動硬盤等工具，維護完成后，必需將所用工具放回工具箱，避開泄露信息。

(7)針對甲方提出的建議，乙方應(yīng)在半個月內(nèi)進行改進;對服務(wù)投訴，應(yīng)在一星期內(nèi)進行改進;對提出的系統(tǒng)功能需求(如系統(tǒng)新增功能、報表定義等)要準(zhǔn)時記錄，反饋給廠商并進行跟蹤。

(8)不論系統(tǒng)設(shè)備有無故障，每年供應(yīng)4次定期對甲方機房、各服務(wù)器、機房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等現(xiàn)場維護，并形成運維巡檢報告提交至甲方，以供甲方對各系統(tǒng)設(shè)備運行狀況有全面的了解，確保系統(tǒng)設(shè)施正常運行。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任

(1)若甲方隨便變更、撤銷合同，則應(yīng)按《民法典》有關(guān)規(guī)定向乙方支付相當(dāng)于合同總價款%違約金。

(2)甲方逾期付款超過三十(30)日，乙方有權(quán)解除本合同。甲方應(yīng)支付乙方已供應(yīng)服務(wù)的費用，并根據(jù)服務(wù)費總金額的%向乙方支付違約金。

2.乙方違約責(zé)任

(1)若乙方隨便變更、撤銷合同，則應(yīng)按《民法典》有關(guān)規(guī)定向甲方支付相當(dāng)于合同總價款%違約金。

(2)乙方在每季度內(nèi)多次不履行或不按本協(xié)議履行義務(wù)，經(jīng)甲方三次投訴后仍不履行其義務(wù)則視為違約，甲方有權(quán)解除本合同。

(3)如服務(wù)對象向乙方提出技術(shù)服務(wù)投訴后三十日內(nèi)乙方還未做出響應(yīng)，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方退回已支付的服務(wù)費的%作為補償。

第七條保密條款

對于甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息、與網(wǎng)絡(luò)平安和信息保密相關(guān)的內(nèi)容，未經(jīng)甲方的事先書面許可，不得向第三方直接或間接透露，違者并造成損失將追究其法律責(zé)任。

第八條爭議解決

由本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決;如不能通過友好協(xié)商解決爭議，雙方同意將此爭議提交合同簽訂地所在法院進行訴訟裁判。

第八條其它

1.其他未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，并簽署書面補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式兩份，甲方、乙方各執(zhí)一份，自甲乙雙方法人或授權(quán)代表簽字并加蓋單位印章(公章或合同章)后生效。

甲方：__________乙方：__________

地址：__________地址：__________

法人或托付代理人：__________法人或托付代理人：__________

電話：__________電話：__________

傳真：__________傳真：__________

開戶名：__________開戶銀行：__________

【第6篇】計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包合同最

甲方：___________________

乙方：___________________

簽定時間：_____

甲、乙雙方本著公平自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲