自有電渠雙主題促銷活動(dòng)方案(“活動(dòng)”文檔)共30張

“雙11”活動(dòng)簡介“雙11”大促源自一年一度的電商“”光棍節(jié)促銷，因2012年淘寶、天貓創(chuàng)造了雙11當(dāng)天191億元的交易額，使得今年的“雙11”促銷活動(dòng)備受關(guān)注和期待。12年“雙11”大促，廣東電信投入上百人力，憑借當(dāng)日超過1萬部訂單（含裸機(jī)）的業(yè)績，摘得運(yùn)營商類別桂冠。13年，各大運(yùn)營商對“雙11”大促均高度關(guān)注。13年“雙11”天貓新動(dòng)向一、對運(yùn)營商參與給予了更高的關(guān)注和支持，為三大運(yùn)營商開辟了各自的活動(dòng)分會(huì)場二、為確保系統(tǒng)穩(wěn)定性，“雙11”當(dāng)天促銷，主要支持官方五大營銷工具，分別為：

店鋪優(yōu)惠---能設(shè)置商家店鋪內(nèi)的滿減/滿折/滿送/滿郵，并限定活動(dòng)范圍，是全店商品，還是指定商品。

搭配寶---可設(shè)置店鋪不同商品的搭配銷售，可設(shè)置搭配價(jià)。

優(yōu)惠券---分店鋪優(yōu)惠券和商品優(yōu)惠券。店鋪優(yōu)惠券可對全店鋪商品使用，商品優(yōu)惠券可挑選部分商品（最多100個(gè)商品）參加活動(dòng)。兩券不能同時(shí)使用。

用戶限購---對買家限制特定商品購買數(shù)量的工具。

特價(jià)寶---天貓官方為天貓商家開發(fā)的單品優(yōu)惠工具，支持對商品進(jìn)行打折、減價(jià)、促銷價(jià)、包郵等優(yōu)惠方式，僅供天貓商家免費(fèi)使用。優(yōu)惠券---分店鋪優(yōu)惠券和商品優(yōu)惠券?？偛烤W(wǎng)廳與天貓旗艦店同步開展活動(dòng)，抽獎(jiǎng)禮品平均分配。11月4日---11月10日南京、蘇州、無錫、常州、南通5個(gè)地市自行開戶，其他地市集中在省分開戶配送。江蘇天貓及網(wǎng)廳“雙11”活動(dòng)方案100元面值充值卡100張，50元面值400張，用于天貓及網(wǎng)廳抽獎(jiǎng)及活動(dòng)開始、結(jié)束時(shí)的活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)江蘇天貓及網(wǎng)廳“雙11”活動(dòng)方案100元面值充值卡100張，50元面值400張，用于天貓及網(wǎng)廳抽獎(jiǎng)及活動(dòng)開始、結(jié)束時(shí)的活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)iphone5S16G江蘇天貓及網(wǎng)廳“雙11”活動(dòng)方案20元面值電子充值卡600張，用于天貓及網(wǎng)廳抽獎(jiǎng)及活動(dòng)開始、結(jié)束時(shí)的活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)日最后3小時(shí)（21點(diǎn)至24點(diǎn)），購合約機(jī)送50元充值卡，購上網(wǎng)卡送20元電子充值卡，購號(hào)卡送滿1000減100的店鋪優(yōu)惠劵（限雙11以后使用）。12年“雙11”大促，廣東電信投入上百人力，憑借當(dāng)日超過1萬部訂單（含裸機(jī)）的業(yè)績，摘得運(yùn)營商類別桂冠。通過焦點(diǎn)圖、促銷公告，宣傳節(jié)后促銷優(yōu)惠“2+10”G網(wǎng)卡（2G全國+10G省內(nèi)）首發(fā)促銷價(jià)：350元。2、短信等自有資源推廣；總部天貓雙11活動(dòng)分為雙11前（11月1日至11月10日）、雙11當(dāng)天和雙11后（11月12日至11月18日）三個(gè)階段。雙11前一周活動(dòng)以雙11當(dāng)天折扣銷售活動(dòng)產(chǎn)品促銷為主，提前吸引顧客關(guān)注，為雙11進(jìn)行預(yù)熱。雙11當(dāng)天除選擇小米2A和聯(lián)想A850兩款爆款促銷外，同時(shí)開展零點(diǎn)搶單、秒殺、“1111”靚號(hào)銷售、最后3小時(shí)瘋搶等活動(dòng)?！?111”靚號(hào)零點(diǎn)搶單合約機(jī)秒殺最后3小時(shí)瘋搶爆款銷售活動(dòng)方案---總部天貓活動(dòng)方案打造爆款：小米2A和聯(lián)想A850。優(yōu)惠劵：

積分兌換優(yōu)惠券25元，店鋪優(yōu)惠券：25元。

靚號(hào)：向每個(gè)地市征集一款以上含“1111”的靚號(hào)，借助靚號(hào)的噱頭吸引天貓網(wǎng)廳投入資源。零點(diǎn)搶單：在0點(diǎn)前積累店鋪關(guān)注度，0點(diǎn)后短時(shí)間內(nèi)迅速提升活動(dòng)熱度。合約機(jī)秒殺：0點(diǎn)、9點(diǎn)、12點(diǎn)、16點(diǎn)，每個(gè)整點(diǎn)秒殺iPhone5C、魅族MX3各10臺(tái)。最后3小時(shí)瘋搶：11日最后3小時(shí)購合約機(jī)送50元充值卡，購上網(wǎng)卡送20元充值卡，購號(hào)卡送滿1000減100的店鋪優(yōu)惠劵（僅限雙11以后使用）。店鋪優(yōu)惠券店鋪活動(dòng)合約機(jī)選品活動(dòng)方案---總部天貓活動(dòng)方案雙11店內(nèi)秒殺合約機(jī)選品雙11店內(nèi)上網(wǎng)卡、號(hào)卡選品江蘇天貓及網(wǎng)廳“雙11”活動(dòng)方案第一階段：10月21日至11月10日，通過積分兌換、店鋪直領(lǐng)、收藏有禮、抽獎(jiǎng)等方式，提前發(fā)放優(yōu)惠券（限11日當(dāng)天使用），對活動(dòng)提前預(yù)熱，圈定用戶群。第二階段：11月4日至10日，進(jìn)行預(yù)熱促銷。一是針對雙11促銷產(chǎn)品，給予一定優(yōu)惠，增加曝光量；二是選擇2-3款產(chǎn)品，避開11日提前進(jìn)行特價(jià)促銷，旨在吸引流量，增加店鋪和主流產(chǎn)品曝光量；三是對下單用戶進(jìn)行抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)店鋪優(yōu)惠券。第三階段：11月11日當(dāng)天，以爆款、秒殺、抽獎(jiǎng)、靚號(hào)、最后3小時(shí)瘋搶等方式，結(jié)合電渠新網(wǎng)卡首發(fā)及當(dāng)日終端合約加送流量等活動(dòng)，引爆當(dāng)日銷量。第四階段：11月12日至18日，利用雙11后續(xù)流量，繼續(xù)開展節(jié)后促銷活動(dòng)。整體思路總部網(wǎng)廳與天貓旗艦店同步開展活動(dòng)，抽獎(jiǎng)禮品平均分配?；顒?dòng)目的：以提前發(fā)放優(yōu)惠券方式，提前鎖定客戶群促銷方式：1、通過積分兌換、店鋪直領(lǐng)方式，發(fā)放20元優(yōu)惠券，限11月11日當(dāng)天使用。2、通過收藏有禮活動(dòng)，發(fā)放20元店鋪優(yōu)惠券，限11月18日前使用。3、開展下單抽獎(jiǎng)活動(dòng)，凡訂單金額超過200元的，均可參加抽獎(jiǎng)，有機(jī)會(huì)獲面值100元和50元店鋪優(yōu)惠券（每天各2張，限11月18日前使用）。首頁增加公告欄，每天更新獲獎(jiǎng)用戶名單；4、以60GB網(wǎng)卡首發(fā)促銷，進(jìn)一步帶動(dòng)店鋪人氣及銷量。第一階段：提前預(yù)熱10月21日---11月10日產(chǎn)品名稱原價(jià)首發(fā)促銷價(jià)60GB網(wǎng)卡960670（7折）江蘇天貓及網(wǎng)廳“雙11”活動(dòng)方案活動(dòng)目的：提前預(yù)熱“雙11”重點(diǎn)商品促銷方式：1、針對“雙11”主推產(chǎn)品，在首頁設(shè)置促銷專區(qū)，提前進(jìn)行“雙11”預(yù)熱。2、二是選擇2款非主流產(chǎn)品（見下表，清庫存），提前開展特惠促銷，并承諾價(jià)格不高于“”促銷價(jià)；3、本階段抽獎(jiǎng)，增加50元、100元面值充值卡（各14張，每天各兩張）獎(jiǎng)品。第二階段：預(yù)熱促銷11月4日---11月10日產(chǎn)品名稱最低套餐結(jié)算價(jià)淘寶價(jià)格合約原價(jià)現(xiàn)有庫存預(yù)熱促銷價(jià)三星SM-101126267823113999542599酷派7295A9682074699931599江蘇天貓及網(wǎng)廳“雙11”活動(dòng)方案活動(dòng)目的：多種促銷結(jié)合，持續(xù)引爆全天流量促銷方式：

“1111”靚號(hào)零點(diǎn)搶單終端秒殺最后3小時(shí)瘋搶爆款銷售下單抽大獎(jiǎng)終端號(hào)卡網(wǎng)卡全店特惠搶購第三階段：雙11大促11月11日當(dāng)天江蘇天貓及網(wǎng)廳“雙11”活動(dòng)方案0時(shí)至3時(shí)，30臺(tái)諾基亞625存費(fèi)送機(jī)合約，4折搶購（用于帶動(dòng)活動(dòng)開售流量）。對前50名合約客戶獎(jiǎng)勵(lì)100元充值卡，前50名號(hào)卡/網(wǎng)卡客戶，獎(jiǎng)勵(lì)20元面值電子充值卡。0點(diǎn)搶單活動(dòng)的諾基亞625訂單不獎(jiǎng)?；顒?dòng)1：零點(diǎn)搶單活動(dòng)2：爆款銷售注：促銷價(jià)不含20元代金券抵扣。產(chǎn)品名稱最低套餐結(jié)算價(jià)淘寶價(jià)原價(jià)雙11爆款促銷價(jià)數(shù)量限制備注iphone52864190446646993999500每ID限購1臺(tái)酷派7295969214981199599110（清庫）60GB網(wǎng)卡960480江蘇天貓及網(wǎng)廳“雙11”活動(dòng)方案產(chǎn)品名稱套餐結(jié)算價(jià)淘寶價(jià)原價(jià)庫存搶單價(jià)諾基亞62512616561315219941899每個(gè)地市征集2個(gè)“1111”的靚號(hào)，在總部及省天貓上線搶“1111”靚號(hào)活動(dòng)。靚號(hào)預(yù)存款設(shè)為1111元（標(biāo)準(zhǔn)預(yù)存為4800元，開戶時(shí)采用預(yù)存清退模式，實(shí)際到賬話費(fèi)1111元），386以上套餐。活動(dòng)3：1111靚號(hào)活動(dòng)4：終端秒殺選擇兩款終端，在雙11當(dāng)天的0點(diǎn)、3點(diǎn)、9點(diǎn)、11點(diǎn)、16點(diǎn)、20點(diǎn)、23點(diǎn)，每個(gè)整點(diǎn)限量秒殺。產(chǎn)品名稱最低套餐結(jié)算價(jià)淘寶價(jià)原價(jià)雙11秒殺價(jià)每整點(diǎn)秒殺數(shù)量三星note228640213535539933992Iphone48G12624502500279920992江蘇天貓及網(wǎng)廳“雙11”活動(dòng)方案11日當(dāng)天成功下單客戶，可在11日12點(diǎn)至次日12點(diǎn)參加幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。獎(jiǎng)品設(shè)置：

大獎(jiǎng)：ipadmini兩臺(tái)；

中獎(jiǎng)：100元充值卡，20張；

小獎(jiǎng)：20元電子充值卡，50張?；顒?dòng)5：下單抽獎(jiǎng)活動(dòng)6：最后瘋搶日最后3小時(shí)（21點(diǎn)至24點(diǎn)），購合約機(jī)送50元充值卡，購上網(wǎng)卡送20元電子充值卡，購號(hào)卡送滿1000減100的店鋪優(yōu)惠劵（限雙11以后使用）。江蘇天貓及網(wǎng)廳“雙11”活動(dòng)方案針對電子商務(wù)部新申請的線上專屬銷售產(chǎn)品，在雙11當(dāng)天進(jìn)行首發(fā)促銷（待定）?！?+5”G網(wǎng)卡（1G全國+5G省內(nèi)）首發(fā)促銷價(jià)：180元；“2+10”G網(wǎng)卡（2G全國+10G省內(nèi)）首發(fā)促銷價(jià)：350元。新品首發(fā)江蘇天貓及網(wǎng)廳“雙11”活動(dòng)方案加送流量日當(dāng)天辦理的存費(fèi)送機(jī)合約，均贈(zèng)送1GB省內(nèi)流量。貫穿活動(dòng)：全店特惠搶購商品類型商品名稱原價(jià)預(yù)熱促銷價(jià)雙11促銷價(jià)上網(wǎng)卡9GB上網(wǎng)卡30018016518GB上網(wǎng)卡60033531560GB上網(wǎng)卡960670480存費(fèi)送費(fèi)46元一年期84402946元兩年期268904966元一年期220503966元兩年期41221011996元一年期268804996元兩年期556300169126元一年期32814089126元兩年期700400229江蘇天貓及網(wǎng)廳“雙11”活動(dòng)方案詳見附表目錄一、“雙11”活動(dòng)簡介二、活動(dòng)政策方案三、活動(dòng)推廣引流四、需公司支撐資源五、活動(dòng)收益測算推廣時(shí)間：與活動(dòng)排期同步，重點(diǎn)在“雙11”前一周集中宣傳。推廣引流方式：1、天貓自然流量；2、短信等自有資源推廣；3、天貓站內(nèi)及站外付費(fèi)推廣流量。結(jié)合公司廣宣費(fèi)現(xiàn)狀，為保障雙11活動(dòng)宣傳，計(jì)劃將10月份部分預(yù)算調(diào)整至11月份使用，11月份實(shí)際新申請推廣費(fèi)用14萬元?；顒?dòng)組織及推廣活動(dòng)組織及推廣—天貓站內(nèi)

10月14日11月1日11月4日11月10日11月11日11月12日11月18日活動(dòng)優(yōu)惠券發(fā)放

預(yù)熱促銷

雙11大促

雙11后促銷

天貓宣傳旺旺通過首問語介紹預(yù)熱促銷階段優(yōu)惠通過首問語介紹雙11活動(dòng)首問語介紹節(jié)后優(yōu)惠活動(dòng)幫派發(fā)布雙11活動(dòng)內(nèi)容并置頂雙11店鋪優(yōu)惠宣傳，抽獎(jiǎng)買贈(zèng)等活動(dòng)宣傳；放置店鋪和商品鏈接并置頂。發(fā)布雙11后內(nèi)容并置頂后院發(fā)布雙11活動(dòng)內(nèi)容并置頂雙11優(yōu)惠、抽獎(jiǎng)等宣傳并置頂。發(fā)布雙11后內(nèi)容并置頂微淘每日發(fā)布三條活動(dòng)信息及商品介紹發(fā)布三條雙11當(dāng)日活動(dòng)優(yōu)惠及抽獎(jiǎng)信息每日發(fā)布三條活動(dòng)信息及商品介紹短信針對網(wǎng)內(nèi)2G用戶群發(fā)短信針對網(wǎng)內(nèi)2G用戶群發(fā)短信

天貓微博每天發(fā)布一條活動(dòng)信息實(shí)時(shí)發(fā)布優(yōu)惠信息、中獎(jiǎng)信息、配送實(shí)況等以雙11當(dāng)天優(yōu)惠及戰(zhàn)績等宣傳，引導(dǎo)后續(xù)活動(dòng)優(yōu)惠推廣直通車活動(dòng)前一周推廣特惠商品，商品內(nèi)頁鏈接雙11活動(dòng)介紹活動(dòng)當(dāng)天視情況競價(jià)推廣重點(diǎn)商品活動(dòng)后一周繼續(xù)推廣重點(diǎn)商品活動(dòng)組織及推廣—站外推廣

10月14日11月1日11月4日11月10日11月11日11月12日11月18日活動(dòng)優(yōu)惠券發(fā)放

預(yù)熱促銷

雙11大促

雙11后促銷

網(wǎng)廳宣傳網(wǎng)廳宣傳通過焦點(diǎn)圖、下拉大圖、促銷公告等，宣傳預(yù)熱期促銷；提前一周宣傳雙11促銷優(yōu)惠通過焦點(diǎn)圖、下拉大圖、促銷公告宣傳雙11促銷優(yōu)惠及抽獎(jiǎng)信息通過焦點(diǎn)圖、促銷公告，宣傳節(jié)后促銷優(yōu)惠微博每天發(fā)布一條活動(dòng)信息實(shí)時(shí)發(fā)布優(yōu)惠信息、中獎(jiǎng)信息、配送實(shí)況等雙11后續(xù)活動(dòng)宣傳網(wǎng)盟提前一周宣傳雙11促銷宣傳雙11當(dāng)天優(yōu)惠信息宣傳節(jié)后優(yōu)惠論壇活動(dòng)前一周在論壇宣傳雙11活動(dòng)發(fā)布雙11當(dāng)天活動(dòng)優(yōu)惠，抽獎(jiǎng)贈(zèng)品等以雙11當(dāng)天優(yōu)惠及戰(zhàn)績等宣傳，引導(dǎo)后續(xù)活動(dòng)優(yōu)惠推廣富媒體雙11前一周宣傳雙11優(yōu)惠活動(dòng)，及優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)等信息雙11前一周及當(dāng)天宣傳雙11優(yōu)惠活動(dòng)，及優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)等信息

EDM雙11前給內(nèi)部員工發(fā)送2次郵件雙11當(dāng)天發(fā)送1次雙11后發(fā)送1次寬帶彈窗雙11前推送1次雙11當(dāng)天推送1次雙11后推送1次地市合作網(wǎng)站提前一周宣傳預(yù)熱促銷及雙11優(yōu)惠活動(dòng)對雙11當(dāng)天活動(dòng)進(jìn)行集中宣傳雙11后活動(dòng)宣傳因“雙11”活動(dòng)的特殊性，需要公司統(tǒng)籌安排，對相關(guān)活動(dòng)資源給予支持。需公司協(xié)調(diào)支撐的資源資源類別資源名稱資源明細(xì)獎(jiǎng)品類實(shí)物充值卡100元面值充值卡100張，50元面值400張，用于天貓及網(wǎng)廳抽獎(jiǎng)及活動(dòng)開始、結(jié)束時(shí)的活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)電子充值卡20元面值電子充值卡600張，用于天貓及網(wǎng)廳抽獎(jiǎng)及活動(dòng)開始、結(jié)束時(shí)的活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)ipadmini兩臺(tái)兩臺(tái)，用于11.11當(dāng)天抽獎(jiǎng)號(hào)源1111靚號(hào)每個(gè)地市提供2個(gè)1111靚號(hào)，總部天貓及省天貓各1個(gè)3G號(hào)碼南京、蘇州、無錫各需600個(gè)號(hào)碼，其他地市各300個(gè)，要求帶4號(hào)碼比例不得超過30%，靚號(hào)比例不低于20%終端終端包括iphone5S,魅族3，note3，小米2S等終端，需終端中心幫助協(xié)調(diào)提前準(zhǔn)備貨源推廣成本天貓站內(nèi)及站外推廣14萬元人員開戶人員及工號(hào)南京、蘇州、無錫、常州、南通5個(gè)地市自行開戶，其他地市集中在省分開戶配送。確保12小時(shí)發(fā)貨（順豐）。在線導(dǎo)購人員11日當(dāng)天，需客服支援客服人員10名，負(fù)責(zé)24小時(shí)在線導(dǎo)購活動(dòng)收益測算---終端活動(dòng)類型原價(jià)促銷價(jià)代金券套餐月平均話費(fèi)協(xié)議期話費(fèi)收入話務(wù)結(jié)算率話務(wù)結(jié)算費(fèi)終端補(bǔ)貼用戶交的終端款套餐內(nèi)包含流量套餐內(nèi)流量結(jié)算費(fèi)營業(yè)稅金單戶邊際利潤邊際利潤率三星SM-10139992599201561562437445%1872678118950084129.16853514.28%酷派7295A9995992066662415845%798201893005054.64844928.33%諾基亞6252199899201261262430245%151165644940067104.3282749.07%小米2A159911992096962423045%11514905693005079.48881835.50%酷派729511995992096962423045%11592103005079.48861826.82%聯(lián)想A85013996992096962423045%11592103005079.48851822.48%三星NOTE249993399202862862468645%3434021979950160236.808156222.76%iphone48G27992099201261262430245%1512450129945076104.32892230.49%三星NOTE359994999202862862468645%34343761639950160236.808246735.95%活動(dòng)收益測算活動(dòng)類型原價(jià)促銷價(jià)代金券套餐月平均話費(fèi)協(xié)議期話費(fèi)收入話務(wù)結(jié)算率話務(wù)結(jié)算費(fèi)終端補(bǔ)貼用戶交的終端款套餐內(nèi)包含流量套餐內(nèi)流量結(jié)算費(fèi)營業(yè)稅金單戶邊際利潤邊際利潤率魅族MX316G26992499201261262430245%151216996940067104.328138145.68%iphone516G46994299202862862468645%343419010991100185236.808268839.16%iphone5C16G46993999202862862468645%343419010991100185236.808238834.79%iphone5S16G54995499202862862468645%343496018991100185236.808311845.43%諾基亞92534992799202862862468645%34332540950160236.808225032.79%索尼S39h199912992096962423045%11514975793005079.48852122.61%酷派72697994992066662415845%7963303005054.64854734.52%HTC80249993799202862862468645%34338401099950160236.808226332.97%三星GT-I950051994099202862862468645%34340211279950160236.808236234.42%小米2S179917992096962423045%11516967793005079.488122253.03%三星GT-I950257994699202862862468645%34345811839950160236.808236234.42%江蘇天貓及網(wǎng)廳“雙11”活動(dòng)方案發(fā)布雙11活動(dòng)內(nèi)容并置頂發(fā)布雙11后內(nèi)容并置頂0點(diǎn)搶單活動(dòng)的諾基亞625訂單不獎(jiǎng)。優(yōu)惠劵：

積分兌換優(yōu)惠券25元，店鋪優(yōu)惠券：25元。南京、蘇州、無錫、常州、南通5個(gè)地市自行開戶，其他地市集中在省分開戶配送。實(shí)時(shí)發(fā)布優(yōu)惠信息、中獎(jiǎng)信息、配送實(shí)況等選擇兩款終端，在雙11當(dāng)天的0點(diǎn)、3點(diǎn)、9點(diǎn)、11點(diǎn)、16點(diǎn)、20點(diǎn)、23點(diǎn)，每個(gè)整點(diǎn)限量秒殺。江蘇天貓及網(wǎng)廳“雙11”活動(dòng)方案總部網(wǎng)廳與天貓旗艦店同步開展活動(dòng)，抽獎(jiǎng)禮品平均分配。100元面值充值卡100張，50元面值400張，用于天貓及網(wǎng)廳抽獎(jiǎng)及活動(dòng)開始、