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第3頁共3頁2021年?移動(dòng)公司渠?道經(jīng)理年度?工作總結(jié)?自擔(dān)任渠道?經(jīng)理以來,?主要開展了?三方面的工?作:一是多?措并舉,抓?好代理商培?訓(xùn)。先后通?過專業(yè)知識(shí)?講座、定期?走訪、發(fā)放?宣傳資料等?形式,培訓(xùn)?代理商__?_人次,進(jìn)?一步提高了?代理商經(jīng)營?管理理論及?實(shí)務(wù)水平,?激發(fā)代理商?合作熱情,?使我公司與?與代理商形?成強(qiáng)大的合?作聯(lián)盟。二?是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致?,認(rèn)真搞好?資料錄入。?對(duì)代理商的?相關(guān)情況、?有關(guān)數(shù)據(jù)、?經(jīng)營各類等?資料,及時(shí)?、準(zhǔn)確地登?記在案,并?認(rèn)真錄入電?腦,實(shí)現(xiàn)了?“零失誤”?、“零差錯(cuò)?”。三是嚴(yán)?格程序,規(guī)?范搞好協(xié)議?簽署。嚴(yán)格?按照公司的?制度規(guī)定、?營銷計(jì)劃,?做到準(zhǔn)確無?誤、高效快?捷,確保了?公司利益不?受損失。四?是高標(biāo)準(zhǔn)完?成了營業(yè)員?、營銷經(jīng)理?、綜合秘書?、VIP客?戶經(jīng)理等崗?位的任務(wù)目?標(biāo)渠道經(jīng)理?作為公司鞏?固市場的先?鋒,是公司?形象的重要?代表。在工?作中積累了?一定的經(jīng)驗(yàn)?。首先,必?須具有寬闊?的知識(shí)面。?培訓(xùn)代理商?,除了必要?的基礎(chǔ)知識(shí)?外,還熟悉?掌握了市場?營銷學(xué)知、?通信產(chǎn)品基?礎(chǔ)、管理基?礎(chǔ)、移動(dòng)產(chǎn)?品銷售流程?、客戶服務(wù)?等知識(shí)。其?次,必須具?有良好的服?務(wù)態(tài)度。渠?道經(jīng)理不僅?是公司的代?表,也是代?理商的顧問?。工作中,?我樹立了“?待人如己”?的思想,想?代理商之所?想,急代理?商之所急,?立足“溝通?從心開始”?手牽手為代?理商搞好服?務(wù)。第三?,必須最大?程度的了解?代理商的需?求。第四?,必須當(dāng)好?代理商的“?智囊團(tuán)”。?一、工作?表現(xiàn)自__?_年___?月到公司工?作以來,堅(jiān)?持以公司發(fā)?展為己任,?服從___?,服從領(lǐng)導(dǎo)?,服從大局?,模范遵守?公司的各項(xiàng)?規(guī)章制度,?工作態(tài)度端?正,有很強(qiáng)?的責(zé)任心和?工作能力;?工作中勤于?思考,好鉆?研、虛心向?領(lǐng)導(dǎo)和同事?請(qǐng)教,善于?發(fā)現(xiàn)問題、?分析問題、?解決問題;?始終嚴(yán)格要?求自己,勤?奮好學(xué),刻?苦鉆研業(yè)務(wù)?;能夠吃苦?耐勞,愛崗?敬業(yè),團(tuán)結(jié)?同事,視工?作如生命,?視代理商為?___,受?到領(lǐng)導(dǎo)和同?事的一致好?評(píng)二、工作?能力經(jīng)過_?__年的工?作,我具備?了以下七個(gè)?方面的能力?:1.具?有較強(qiáng)的溝?通和培訓(xùn)能?力。經(jīng)過我?培訓(xùn)的代理?商在銷售公?司產(chǎn)品上表?現(xiàn)出較強(qiáng)的?營銷能力。?簽署的各個(gè)?協(xié)調(diào)沒有出?現(xiàn)任務(wù)的失?誤,沒有損?害公司的形?象,更沒使?公司利益受?到損失。?2.具有熟?悉各項(xiàng)移動(dòng)?業(yè)務(wù)的能力?。幾年的工?作經(jīng)歷,使?我對(duì)移動(dòng)的?業(yè)務(wù)知識(shí),?特別是營銷?、培訓(xùn)方面?的業(yè)務(wù)知識(shí)?有了比較全?面的了解。?3.具有?較強(qiáng)的處理?問題能力和?溝通能力。?4.具有?較強(qiáng)的業(yè)務(wù)?發(fā)展能力和?對(duì)市場敏銳?的洞察力。?5.具有?較強(qiáng)的親和?力。6.?具有較強(qiáng)的?責(zé)任感、進(jìn)?取心和豐富?的工作經(jīng)驗(yàn)?,并能夠承?受較強(qiáng)的工?作壓力7.?具有較強(qiáng)服?從意識(shí)、應(yīng)?變能力、團(tuán)?隊(duì)精神和協(xié)?作能力。?三、工作計(jì)?劃按照公司?工作規(guī)劃,?結(jié)合本職崗?位,制定了?今后的工作?計(jì)劃:目前?,文山移動(dòng)?隨著市場的?逐步發(fā)展,?已經(jīng)從以前?的產(chǎn)品從導(dǎo)?入階段逐步?進(jìn)入了成熟?、發(fā)展、提?高階段,而?要完成這個(gè)?階段的任務(wù)?,首先應(yīng)該?從提高代理?商營銷能力?和本領(lǐng)入手?,從而使公?司不斷增加?效益、做大?做強(qiáng)。1?.制定短期?、中期培訓(xùn)?規(guī)劃,明確?培訓(xùn)年度目?標(biāo)、任務(wù)和?措施,并細(xì)?化到季度和?月份。2?.創(chuàng)新培訓(xùn)?工作機(jī)制。?主要包括:?①針對(duì)不同?的代理商,?制定不同的?培訓(xùn)措施,?增加針對(duì)性?;②培訓(xùn)重?心下移,深?入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開?展現(xiàn)場培訓(xùn)?;③應(yīng)急培?訓(xùn),根據(jù)公?司新推業(yè)務(wù)?,隨時(shí)抓好?代理商的培?訓(xùn),確保新?業(yè)務(wù)、新產(chǎn)?品能及時(shí)傳?遞到基層;?④常態(tài)培訓(xùn)?,確保代理?商能夠始終?保持較強(qiáng)的?營銷能力。?3.加強(qiáng)?與營銷、前?臺(tái)等各個(gè)部?門的聯(lián)系合?作,及時(shí)掌?握了解市場?動(dòng)態(tài)(范本?),捕捉各?方面信息,?為培訓(xùn)工作?奠定基礎(chǔ)。?4.拓寬?培訓(xùn)內(nèi)容、?領(lǐng)域。主要?是突出公司?形象、公司?文化、公司?發(fā)展戰(zhàn)略及?公司經(jīng)典的?營銷案例、?代理商的素?質(zhì)等幾個(gè)方?面,從而使?公司與代理?商建立起信?任,樹立起?信心,形成?水_
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