世界軟件產(chǎn)業(yè)的先鋒課件

13十月2022TCSPublic塔塔信息技術(shù)（中國(guó)）股份有限公司10十月2022TCSPublic塔塔信息技術(shù)（中國(guó)）2塔塔集團(tuán)印度最受尊敬的具有高誠(chéng)信度的知名集團(tuán)–創(chuàng)始于1868年擁有七大核心業(yè)務(wù)部門

年收入600億美金–占印度國(guó)民生產(chǎn)總值3%和5%的出口額集團(tuán)下屬96個(gè)業(yè)務(wù)公司托管制觀念管理(Trusteeship)TATA集團(tuán)收入原材料19%能源9%化工8%服務(wù)業(yè)8%IT與電信27%日常消費(fèi)產(chǎn)品

5%工程領(lǐng)域24%世界最大的茶葉加工企業(yè)亞洲最大的軟件出口商世界第六大手表制造商世界第五,印度最大的私營(yíng)鋼鐵生產(chǎn)商印度最大的五星連鎖酒店印度最大的私營(yíng)能源設(shè)備制造商印度最大的商務(wù)汽車制造商

(世界排名前十位)2塔塔集團(tuán)印度最受尊敬的具有高誠(chéng)信度的知名集團(tuán)–創(chuàng)始于13塔塔咨詢(TCS)-世界軟件產(chǎn)業(yè)的先鋒196820072010年全球頂尖十強(qiáng)我們的不同之處全球49個(gè)國(guó)家有160個(gè)分公司或辦事處廣泛的具有深度行業(yè)背景的專家和產(chǎn)品服務(wù)線良好的客戶關(guān)系–全球超過1000多家客戶,其中7家位于財(cái)富500強(qiáng)前10位與世界領(lǐng)先技術(shù)廠商和各類大學(xué)院校建立聯(lián)盟全球化的創(chuàng)造力管理標(biāo)桿記分實(shí)施的能力研發(fā)和培訓(xùn)上的大力投入我們的傳統(tǒng)印度最大的軟件出口企業(yè)1968成立,從1971開始國(guó)際化腳步全球第一家獲得CMMI和PCMMI五級(jí)認(rèn)證的公司印度第一家超過10億美元銷售額的全球化IT廠商2008至2009財(cái)年，收入超過60億美金全球員工超過14萬人全球排名，收入第11位,凈收入第4位,員工數(shù)量第9位3塔塔咨詢(TCS)-世界軟件產(chǎn)業(yè)的先鋒1968200724

擴(kuò)展至全球化網(wǎng)絡(luò)的同一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在多地區(qū)、多元化合作的執(zhí)行力全球化網(wǎng)絡(luò)交付模式?*2000北美洲197650 中南美洲Since2002亞太區(qū)1992印度1968歐洲1985英倫半島1977非洲1981413862476571182 143全球銷售點(diǎn)全球交付中心4全球化網(wǎng)絡(luò)交付模式?*2000北美洲50 中南美洲亞5區(qū)域交付中心中等規(guī)模服務(wù)于當(dāng)?shù)乜蛻艚?jīng)過選擇的能力存在語言與文化的挑戰(zhàn)近岸交付中心小規(guī)模與客戶時(shí)區(qū)一致注重用戶舒適度全球交付中心最大規(guī)模服務(wù)于大型客戶高深與寬泛的技術(shù)支持成熟的過程管理近岸交付中心區(qū)域交付中心全球交付中心范圍接近用戶程度寬泛的技能客戶覆蓋范圍高低低高高高低低全球解決方案實(shí)驗(yàn)室GlobalSolutionLabs印度中國(guó)上海、杭州、北京與天津匈牙利多倫多充分利用TCS全球網(wǎng)絡(luò)交付模式5區(qū)域交付中心近岸交付中心全球交付中心近岸交付中心區(qū)域交付中6

在亞太區(qū)的20年中在亞太區(qū)覆蓋90%GDP區(qū)域的12個(gè)主要經(jīng)濟(jì)體中建立了15個(gè)辦事處

在TCS年收入中（52億美元）貢獻(xiàn)5.2%（除印度）

強(qiáng)大的持續(xù)增長(zhǎng)能力:過去三年的年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)49%(CAGR)

包括印度、亞太區(qū)占TCS收入的14.2%強(qiáng)大的本土員工團(tuán)隊(duì)

亞太區(qū)中超過5000名專家(在岸的人員中超過40%為本土員工)

發(fā)揮TCS全球網(wǎng)絡(luò)交付模式

在中國(guó)有三處全球交付中心(杭州、北京與上海)

新加坡有一處近岸交付中心.在澳大利亞的墨爾本與日本橫濱均擁有交付能力為亞太區(qū)、美國(guó)、英國(guó)與歐洲160多家客戶提供服務(wù)TCS在亞太區(qū)澳大利亞中國(guó)香港

印度尼西亞日本馬來西亞新西蘭菲律賓新加坡韓國(guó)臺(tái)灣

泰國(guó)近期成就杭州高新區(qū)頒發(fā)最佳公司運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng).IDC中國(guó)評(píng)比TCS金融核心銀行解決方案為中國(guó)第一名.2007年亞洲福布斯排名40唯一的印度IT公司在2007年進(jìn)入《商業(yè)周刊》亞洲前50名《財(cái)富》亞洲評(píng)價(jià)TCS在200年金融區(qū)域IT公司前十名6在亞太區(qū)的20年中TCS在亞太區(qū)澳大利亞7端對(duì)端服務(wù)業(yè)務(wù)流程外包IT基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)工程工業(yè)服務(wù)IT解決方案與服務(wù)安全保障服務(wù)商業(yè)智能企業(yè)級(jí)

解決方案技術(shù)性

解決方案資產(chǎn)類解決方案全球化咨詢服務(wù)7端對(duì)端服務(wù)業(yè)務(wù)流程外包IT基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)工程工業(yè)服務(wù)IT解決8交通保險(xiǎn)電信政府財(cái)務(wù)服務(wù)能源與公共設(shè)施零售和供應(yīng)媒體和娛樂制造業(yè)生命科學(xué)和保健銀行高科技為不同行業(yè)服務(wù)擁有無與倫比的深度與寬泛的商業(yè)空間TCS可提供的服務(wù)金融、銀行與保險(xiǎn)服務(wù)占總收入的41.3%電信服務(wù)占總收入的17.6%8交通保險(xiǎn)電信政府財(cái)務(wù)服務(wù)能源與公共設(shè)施零售和供應(yīng)媒體和娛樂9Mid‘70質(zhì)量管理模式質(zhì)量管理體系品質(zhì)追求集成的質(zhì)量管理體系(iQMS)ISOCMMPCMMCMMI6SigmaTCS–全球第一家獲得CMMI五級(jí)和PCMI五級(jí)認(rèn)證的公司TCS中國(guó)是第一家同時(shí)獲得CMMI五級(jí)和PCMI五級(jí)認(rèn)證的公司的中國(guó)公司(2004年8月)2002年11月獲得ISO認(rèn)證集成的業(yè)務(wù)流程框架

解決方案的交付

人力資源的管理

客戶服務(wù)質(zhì)量模型關(guān)鍵過程域塔塔集成質(zhì)量管理體系流程軟件開發(fā)流程符合不同地區(qū)的特殊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

(SOX,HIPPAetc.)TCS中國(guó)是在集成的質(zhì)量管理體系下建立的QCQAIEEEQMSTBEMCMMPCMMEarly‘80Mid‘8019921993199519982001iQMS2002ISO2003CMMI200062004CMMI,PCMML5BS7799,BS15000,SAS20069Mid‘70質(zhì)量管理模式質(zhì)量管理體系品質(zhì)追求集成的質(zhì)量管10塔塔咨詢的價(jià)值主張我們的客戶都沒有CMM5級(jí)認(rèn)證，然而在我們的參與之后他們也可以開始在新的高度運(yùn)營(yíng)他們的公司。以我們的經(jīng)驗(yàn)，我們可以幫他們實(shí)現(xiàn)同樣的結(jié)果。只有37%用戶認(rèn)為其IT采購(gòu)可及時(shí)交付只有42%用戶認(rèn)為其IT采購(gòu)的交付應(yīng)用符合其品質(zhì)水平要求每1000個(gè)功能點(diǎn)允許4.1個(gè)缺陷平均每個(gè)項(xiàng)目交付后超過不超過預(yù)算11%品質(zhì)成本變化：從1級(jí)組織-62%到5級(jí)組織-22%96.63%的可交付成果物被及時(shí)交付87%可按照進(jìn)度交付98.82%可交付成果無1至2重大錯(cuò)誤；89%按照品質(zhì)交付每1000個(gè)功能點(diǎn)只允許有1.4個(gè)缺陷平均每個(gè)項(xiàng)目交付后超過不超過預(yù)算3.28%項(xiàng)目維護(hù)期品質(zhì)成本為16.22%；項(xiàng)目開發(fā)期品質(zhì)成本為24.58%行業(yè)基準(zhǔn)TCS標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)度交付品質(zhì)預(yù)期指數(shù)缺陷率預(yù)算內(nèi)成本控制品質(zhì)成本10塔塔咨詢的價(jià)值主張我們的客戶都沒有CMM5級(jí)認(rèn)證，然而在11

TCS戰(zhàn)略是在中國(guó)創(chuàng)建大規(guī)模全球離岸基地

TCS與中國(guó)政府的合資公司將成為中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)的樣板典范

11

TCS戰(zhàn)略是在中國(guó)創(chuàng)建大規(guī)模全球離岸基地

TCS與中12TCS在中國(guó)開展的運(yùn)營(yíng)第一家印度企業(yè)在中國(guó)建立獨(dú)資公司2002年7月在上海注冊(cè)成立上海–銷售,交付與先進(jìn)技術(shù)中心杭州–交付中心與先進(jìn)技術(shù)中心北京–銷售與交付天津–交付超過1200名TCS中國(guó)的員工中，有90%是中國(guó)員工國(guó)籍–中國(guó),韓國(guó),印度,菲律賓語言能力–英文,中文，粵語,日語,韓語,泰文,印度尼西亞語執(zhí)行綜合質(zhì)量管理系統(tǒng)框架TCS占中國(guó)合資公司

75%股份其他合作伙伴為微軟、北京中關(guān)村軟件園,大用軟件,天津華苑軟件園

合資公司將發(fā)揮TCS在技術(shù)、軟件開發(fā)與人才培訓(xùn)方面最佳的過程與實(shí)踐以及掌控大規(guī)模行業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)TCS開始本地運(yùn)營(yíng)

在中國(guó)的足跡本地員工與中國(guó)政府成立合資公司12TCS在中國(guó)開展的運(yùn)營(yíng)第一家印度企業(yè)在中國(guó)建立獨(dú)資公司13塔塔咨詢?cè)谥袊?guó)的里程碑和戰(zhàn)略遠(yuǎn)景2006年1月通過了BS7799&BS15000的認(rèn)證2006年11月成立合資公司為中國(guó)銀行與中國(guó)外匯交易中心提供服務(wù)微軟卓越研究中心20032004提供優(yōu)質(zhì)的全球交付其他通用電器的業(yè)務(wù)鞏固和發(fā)展同摩托羅拉的業(yè)務(wù)關(guān)系CMMi五級(jí)認(rèn)證和PCMM五級(jí)認(rèn)證Oracle卓越研究中心(CoE)協(xié)助本地產(chǎn)業(yè)提升質(zhì)量體區(qū)域客戶：安盛保險(xiǎn)香港的工程再造項(xiàng)目2005發(fā)展和簽署了許多本地的客戶為AXA,JCI&Motorola公司建立的專門的服務(wù)部門SAS70auditforGEbusinesses通用和摩托羅拉合作項(xiàng)目的持續(xù)擴(kuò)大發(fā)展CRM,SAP和AS/400的卓越研究中心持續(xù)的發(fā)展GEDC認(rèn)證GEPS工程項(xiàng)目開展

GEHC-RTSIT合并完成ISO9001-2000認(rèn)證通用電器能源集團(tuán)中國(guó)項(xiàng)目最初的成功與整合2006加速性增長(zhǎng)愿景:“成為中國(guó)IT服務(wù)企業(yè)中的典范”5年中發(fā)展到員工5000名中國(guó)服務(wù)全球中國(guó)服務(wù)亞太TCS服務(wù)本土歐美亞太中國(guó)13塔塔咨詢?cè)谥袊?guó)的里程碑和戰(zhàn)略遠(yuǎn)景2006年1月通過了B14

中國(guó)政府（國(guó)家發(fā)改委）期望的合資公司愿景8將成為中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)的樣板典范，開展IT與業(yè)務(wù)流程部分的全球離岸外包業(yè)務(wù)將成為國(guó)家發(fā)改委唯一建立與支持的此類公司（如摩托羅拉、微軟）將成為中國(guó)最大的軟件服務(wù)于解決方案公司，有針對(duì)性的為本地市場(chǎng)提供服務(wù)合資公司目標(biāo)在2011達(dá)到5000人規(guī)模14中國(guó)政府（國(guó)家發(fā)改委）期望的合資公司愿景8將成為中國(guó)I15塔塔咨詢?cè)谥袊?guó)的發(fā)展策略發(fā)展策略在中國(guó)服務(wù)于全球(國(guó)際跨國(guó)公司客戶)增強(qiáng)塔塔咨詢價(jià)值理念在全球客戶間的傳播滿足全球客戶在中國(guó)的業(yè)務(wù)需求運(yùn)用塔塔多語言的優(yōu)勢(shì)在本地工作減輕地域政策的不確定性(減少對(duì)印度的依賴)在中國(guó)服務(wù)于亞太(周邊市場(chǎng))服務(wù)于周邊市場(chǎng)(日本,臺(tái)灣,韓國(guó),香港)日本和大中國(guó)區(qū)的交付中心中國(guó)本土服務(wù)(國(guó)內(nèi)市場(chǎng))中國(guó)給塔塔帶來了巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)幫助中國(guó)國(guó)內(nèi)的企業(yè)提高業(yè)務(wù)水平，以全球的視角開拓國(guó)際市場(chǎng)同中國(guó)政府合作設(shè)立合資企業(yè)．合作方包括了中國(guó)最大的兩個(gè)軟件園和IT公司15塔塔咨詢?cè)谥袊?guó)的發(fā)展策略發(fā)展策略在中國(guó)服務(wù)于全球增強(qiáng)塔塔16塔塔信息技術(shù)(中國(guó))股份有限公司的成立國(guó)家發(fā)展改革委員會(huì)

選擇塔塔咨詢?yōu)榘l(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴

合資公司于2006年11月16日正式成立16塔塔信息技術(shù)(中國(guó))股份有限公司的成立國(guó)家發(fā)展改革委員17地理位置分布與統(tǒng)計(jì)5處地點(diǎn)–杭州、上海、北京、天津與深圳完善的交付中心納入TCS全球網(wǎng)絡(luò)從杭州集中公司職能與共享服務(wù)與混合團(tuán)隊(duì)執(zhí)行大型項(xiàng)目(GNDMTM模式)最佳與過去經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)–不可復(fù)制北京天津上海臺(tái)灣香港杭州深圳17地理位置分布與統(tǒng)計(jì)5處地點(diǎn)–杭州、上海、北京、天津與18塔塔咨詢中國(guó)全球交付中心(GDC)–情況介紹員工基本情況1200多名員工(26%J2EE,22%Mainframe,14%OracleApps,6%Microsoft,4%AS/400,13%BPO,15%Others)交付中心地址北京,上海,杭州和天津?qū)I(yè)認(rèn)證情況TL9000,CMMiLevel5,PCMMLevel5,BS15000,BS7799,ISO9001工作場(chǎng)所一萬一千多平方米可容納兩千五百多名員工通訊連接兩兆的帶寬與塔塔咨詢?nèi)蚓W(wǎng)絡(luò)連接十兆帶寬的專線于客戶相連接業(yè)務(wù)客戶數(shù)量24全球交付中心的客戶Motorola,JCI,AXA,GE，Bloomberg卓越研究中心AS/400,Oracle,SAP,CRM,Microsoft技術(shù)聯(lián)盟IBM,Microsoft,HP,Oracle,SAP合作投資伙伴北京中關(guān)村軟件園,天津華苑軟件園,大用軟件/北京航空航天大學(xué),Microsoft18塔塔咨詢中國(guó)全球交付中心(GDC)–情況介紹員工基19專業(yè)與定制化的能力中心目標(biāo)為亞太及其他地區(qū)提供最佳解決方案來適應(yīng)增長(zhǎng)的需要確保更高價(jià)值、更短時(shí)間的市場(chǎng)響應(yīng)，對(duì)所有變量提供優(yōu)越的交付能力與客戶建立最高級(jí)的合作伙伴關(guān)系與聯(lián)合的承諾幫助客戶獲得成功作為最大的高技能員工資源中心，可掌握最先進(jìn)的技術(shù)OracleApps&CRM先進(jìn)技術(shù)中心(COE)多語種離岸集成中心滿足中國(guó)OracleERP市場(chǎng)的需求技術(shù)主要集中于Peoplesoft,Retek,RFIDandHRMSsolutionsSAP先進(jìn)技術(shù)中心(COE)集中于咨詢

NetWeaver(XI,BW,EPandMDM),mySAPERP升級(jí),產(chǎn)品支持與共享服務(wù)支持與其他地區(qū)的SAP先進(jìn)技術(shù)中心鏈接IBMAS/400先進(jìn)技術(shù)中心在IBM提供中級(jí)i520機(jī)贊助的支持下成立，目標(biāo)是建立本土能力，為大中國(guó)區(qū)客戶提供服務(wù)CurrentlyTCSisinvolvedinapplicationdevelopmentandmaintenanceforsomelargeglobalcustomersintheregiononthisplatform目前TCS在此平臺(tái)上，為一些大型全球客戶提供應(yīng)用程序開發(fā)與維護(hù)保險(xiǎn)業(yè)先進(jìn)技術(shù)中心測(cè)試概念與方法論測(cè)試自動(dòng)化功能測(cè)試回歸測(cè)試與服務(wù)測(cè)試性能測(cè)試與安全測(cè)試微軟先進(jìn)技術(shù)中心提供可靠的專家級(jí)建議并為內(nèi)部與外部客戶提供微軟平臺(tái)的指導(dǎo)通過設(shè)備利用率達(dá)到生產(chǎn)率并提高質(zhì)量集中微軟平臺(tái)技術(shù)專家提供精通不同微軟平臺(tái)技術(shù)的專家19專業(yè)與定制化的能力中心目標(biāo)OracleApps&C20我們的優(yōu)勢(shì)我們了解您的行業(yè)，我們用您的語言，我們擁有本地經(jīng)驗(yàn)本地化我們擁有使用多語言的顧問，既了解中國(guó)本地化的需求，又懂得中國(guó)與美國(guó)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的不同。迄今為止共有8個(gè)面向財(cái)務(wù)模塊項(xiàng)目成功完成。歷史記錄在過去的20年間，我們擁有管理大型應(yīng)用以及技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。規(guī)模化我們的足跡遍布全球，專業(yè)的服務(wù)遍及全球。我們現(xiàn)有的全球開發(fā)中心，匈牙利、巴西、烏拉圭、中國(guó)以及印度，可以為全球的客戶提供高度效率化的服務(wù)。除印度之外，中國(guó)擁有TCS最大的全球開發(fā)中心。TCS在亞太地區(qū)各個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域都扮演非常重要的角色。全球化天衣無縫的架構(gòu)以及成熟的現(xiàn)場(chǎng)-遠(yuǎn)程模型都使TCS能夠利用網(wǎng)絡(luò)為多國(guó)客戶提供專一化本地化的支持質(zhì)量體系ITILcompliant服務(wù)能夠提供更高的效率。利用6Sigma以及TCS質(zhì)量管理流程加以提高。員工專注于通過培訓(xùn)以及資格認(rèn)證提高自身能力。我們?cè)谌驌碛写罅康馁Y深或者認(rèn)證顧問。方案以及服務(wù)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)能力

豐富的知識(shí)庫，如資產(chǎn)、工具、最佳應(yīng)用模板以及方法論。卓越的方案設(shè)計(jì)中心以及垂直的方案管理方法20我們的優(yōu)勢(shì)我們了解您的行業(yè)，我們用您的語言，我們擁有本地21TCS在中國(guó)的客戶中國(guó)服務(wù)全球中國(guó)服務(wù)本土中國(guó)服務(wù)亞太離岸類服務(wù)中國(guó)區(qū)域內(nèi)外包友邦保險(xiǎn)摩托羅拉美國(guó)鋁業(yè)諾基亞安盛保險(xiǎn)康明斯彭博通訊瑞銀伊頓博世通用電氣百安居英特爾寶馬中國(guó)江森自控通用電器亞洲水電邁特森貨運(yùn)菲利普莫里斯信安金融寶潔安盛保險(xiǎn)JOS中信集團(tuán)寶潔（日本）通用電氣（日本）日本東芝德意志銀行（新加坡中國(guó)銀行–

銀行核心業(yè)務(wù)咨詢實(shí)施中國(guó)外匯交易中心

-信息技術(shù)體系架構(gòu)咨詢實(shí)施興業(yè)銀行杭州城市商業(yè)銀行百安居–轉(zhuǎn)移咨詢哈德森電子–質(zhì)量咨詢?nèi)A夏銀行–

銀行核心業(yè)務(wù)咨詢實(shí)施深圳發(fā)展銀行–

信息技術(shù)體系架構(gòu)咨詢深圳證券交易所-數(shù)據(jù)倉(cāng)庫方案咨詢21TCS在中國(guó)的客戶中國(guó)服務(wù)全球中國(guó)服務(wù)本土中國(guó)服務(wù)亞太離SCM相關(guān)案例介紹–優(yōu)異的全程參與2213十月2022SCM相關(guān)案例介紹–優(yōu)異的全程參與2210十月202-23--23-個(gè)案研究電子商務(wù)套件R12版本的實(shí)施

–全球領(lǐng)先的涂料生產(chǎn)商

公司概況該客戶是美國(guó)領(lǐng)先的涂料生產(chǎn)廠商之一。在中國(guó)、印度、新加坡、越南和馬來西亞等亞太地區(qū)都擁有子公司。主要從事油漆和涂料的制造和分銷。擁有多個(gè)部門，涉及到汽車、船舶防護(hù)、化工涂料和建筑等多個(gè)領(lǐng)域。實(shí)施的第一階段包括以下工廠：嘉定東莞TCS解決方案業(yè)務(wù)利益技術(shù)進(jìn)行配方研發(fā)和處方管理以實(shí)現(xiàn)成本最低在工單創(chuàng)建起始點(diǎn)即開始監(jiān)控實(shí)施，以達(dá)到最低成本效益。貫穿整個(gè)生產(chǎn)周期的質(zhì)量管理，以減少浪費(fèi)和返工。對(duì)于產(chǎn)品的波動(dòng)需求和對(duì)原材料的波動(dòng)供應(yīng)集成于供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈規(guī)劃中。高效的營(yíng)運(yùn)資金管理高效的銷售和營(yíng)銷管理。塔塔咨詢服務(wù)有限公司提供的解決方案可解決上述的業(yè)務(wù)難點(diǎn)：Oracle流程制造高級(jí)供應(yīng)鏈計(jì)劃分銷模塊，如采購(gòu)單、訂單、倉(cāng)庫等有Oracle高級(jí)定價(jià)Oracle財(cái)務(wù)Oracle成本計(jì)算日常智能商務(wù) 經(jīng)營(yíng)效益主要關(guān)注如下幾點(diǎn)：將對(duì)中國(guó)運(yùn)營(yíng)的的兩個(gè)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)整合。將中國(guó)的業(yè)務(wù)實(shí)體與世界其他地區(qū)的業(yè)務(wù)實(shí)體及子公司結(jié)成聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)數(shù)據(jù)共享實(shí)現(xiàn)更好的決策制定以迎合：高效的研發(fā)

高效的制造過程控制更好的營(yíng)運(yùn)資金管理降低庫存呆滯量避免過度倉(cāng)庫積壓或缺貨優(yōu)化管理經(jīng)費(fèi)優(yōu)化行政管理Oracle商務(wù)套件R12版本Oracle數(shù)據(jù)庫10G版本工具和技術(shù)：Pl/SQLDeveloper,XMLPublisher,Workflows,OracleForms&ReportsOracle電子商務(wù)套件第12版參考

:按照要求可以修改-23--23-個(gè)案研究電子商務(wù)套件R12版本的實(shí)施-24--24-公司概況該客戶是食品生產(chǎn)領(lǐng)域的引領(lǐng)者，業(yè)務(wù)主要涉及番茄醬、嬰兒食品以及冷凍食品等。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷200多個(gè)國(guó)家，橫跨北美、歐洲和亞太地區(qū)?？蛻羰召?gòu)了中國(guó)的龍鳳食品公司。龍鳳的生產(chǎn)線包括了傳統(tǒng)的中式食品，諸如：飯團(tuán)、蒸餃、火鍋、饅頭等。業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)龍鳳已經(jīng)實(shí)施了Oracle商務(wù)套件，用來優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。Oracle目前已經(jīng)不支持該EBS版本。由于并購(gòu)配置的變化而導(dǎo)致像總賬、會(huì)計(jì)科目表和組織結(jié)構(gòu)發(fā)生改變。由于缺少支持，存在一些不能解決的系統(tǒng)漏洞。需要實(shí)施其他的一些功能。TCS的解決方案TCS通過進(jìn)行ERP審計(jì)來領(lǐng)會(huì)熟悉現(xiàn)存系統(tǒng)的軟肋和挑戰(zhàn)。通過ERP審計(jì)的分析結(jié)果，TCS建議用以下模塊來重新實(shí)施Oracle電子商務(wù)套件R12業(yè)務(wù)利益確保審計(jì)的一致性和數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性?？缃M織的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程。自動(dòng)化的美國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則報(bào)告。自動(dòng)化的物料需求計(jì)劃。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)成本。提高貿(mào)易處理自動(dòng)化程度。財(cái)務(wù)

總賬

應(yīng)付賬款

應(yīng)收賬款

固定資產(chǎn)

制造業(yè)

成本管理

在制品

庫存管理

物料清單分銷

訂單管理

高級(jí)定價(jià)

采購(gòu)管理計(jì)劃物料需求計(jì)劃Oracle商務(wù)套件R12版本Oracle數(shù)據(jù)庫10G版本工具：Pl/SQLDeveloper,XMLPublisher,Workflows,OracleForms&Reports

OracleEBSR12按照要求可以修改技術(shù)個(gè)案研究

電子商務(wù)套件R12版本的實(shí)施–中國(guó)領(lǐng)先的食品制造商-24--24-公司概況業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)龍鳳已經(jīng)實(shí)施了Or-25-個(gè)案研究:TCS通過應(yīng)用電子商務(wù)套件，幫助世界領(lǐng)先能源公司的中國(guó)分公司實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)整合公司概況該客戶隸屬于世界上最大的綜合性企業(yè)之一。世界領(lǐng)先的發(fā)電技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商之一?？蛻敉ㄟ^在中國(guó)的六個(gè)合資分公司實(shí)施ERP來建立雄厚的市場(chǎng)業(yè)務(wù)。需要在4個(gè)不同地點(diǎn)集成六個(gè)不同業(yè)務(wù)實(shí)體。每個(gè)業(yè)務(wù)實(shí)體有不同的需求，和不同的舊系統(tǒng)為了能符合所有6個(gè)業(yè)務(wù)用戶和實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的要求，對(duì)所有的執(zhí)行過程以及計(jì)劃進(jìn)行建模。計(jì)劃方面存在缺陷序號(hào)處理不受約束的生產(chǎn)，存儲(chǔ)以及運(yùn)輸能力

沒有最佳化排程沒有能力決策支持

不能由事件觸發(fā)再排程MRP/CRP（物料需求計(jì)劃/能力需求計(jì)劃）的運(yùn)算不受約束TCS解決方案需求的收集。完整的點(diǎn)到點(diǎn)流程設(shè)計(jì)。差異分析與緩和措施。子系統(tǒng)整合設(shè)計(jì)接口的鑒定。不同層次的系統(tǒng)設(shè)置和測(cè)試。點(diǎn)到點(diǎn)的Oracle商務(wù)套件11i版本。包含財(cái)務(wù)、分銷、庫存和制造模塊的實(shí)施措施。同時(shí)為了保證準(zhǔn)確的計(jì)劃和前瞻而實(shí)施點(diǎn)到點(diǎn)倉(cāng)庫管理系統(tǒng)和高級(jí)供應(yīng)鏈計(jì)劃。業(yè)務(wù)利益對(duì)所有供應(yīng)鏈伙伴的全球性可視化。使手動(dòng)操作最小化及時(shí)的計(jì)劃周期和縮短的計(jì)劃周期次數(shù)更好的計(jì)劃為同步化而簡(jiǎn)化計(jì)劃通過對(duì)供給的精心規(guī)劃與追蹤，成功實(shí)現(xiàn)需求的計(jì)劃及預(yù)測(cè)。通過精益模型來完成制造和滿足訂單。效率更高的生產(chǎn)過程。通過虛擬企業(yè)優(yōu)化物流、現(xiàn)金流和信息流。業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)-25-個(gè)案研究:TCS通過應(yīng)用電子商務(wù)套件，幫助世-26-公司概況伊頓電氣在電氣控制、配電、不間斷電源系統(tǒng)、以及工業(yè)自動(dòng)化產(chǎn)品與服務(wù)等領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位。以穩(wěn)定的企業(yè)與廣泛的公共應(yīng)用前景為運(yùn)營(yíng)機(jī)制通過標(biāo)準(zhǔn)化流程貫穿于業(yè)務(wù)，行成全球數(shù)據(jù)可視化與共同衡量度全自動(dòng)化流程使用最前沿的技術(shù)來提供高效的解決方案，并能同時(shí)確保按時(shí)交付個(gè)案研究幫助伊頓電氣實(shí)現(xiàn)了一個(gè)宏偉目標(biāo)，該目標(biāo)是想通過應(yīng)用單個(gè)EBS平臺(tái)，成功整合跨越2個(gè)國(guó)家的2個(gè)事業(yè)單位并實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程。

為實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化電子商務(wù)套件需應(yīng)用ECP（企業(yè)共用平臺(tái)）流程作為參考。在ECP中應(yīng)用Oracle商務(wù)套件來代替原先的制造業(yè)軟件。在蘇州（中國(guó)）和檳城（馬來西亞）分別試點(diǎn)部署單一實(shí)例。通過應(yīng)用Oracle商務(wù)套件，使GlobalVista同時(shí)具有訂單管理和開票等功能。完整的點(diǎn)到點(diǎn)實(shí)施來實(shí)現(xiàn)GlobalVista一體化。INV,BOM,ENG,PO,OM,COSTING,WIP,MRP,GL,AP,AR（庫存，物料清單，工程，采購(gòu)清單，訂單管理，成本計(jì)算，在制品，物料需求計(jì)劃，總賬，應(yīng)付，應(yīng)收）的實(shí)施。財(cái)務(wù)模塊與全球財(cái)務(wù)系統(tǒng)ESSC的整合。CSI-97.01%按照計(jì)劃，蘇州在2009年11月6號(hào)開始實(shí)施，檳城于2010年4月7號(hào)實(shí)施。業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)TCS解決方案業(yè)務(wù)利益EBSSuccessStory2跨功能的業(yè)務(wù)流程規(guī)劃。整合EBS與GlobalVista訂單管理系統(tǒng)。金融與ERP財(cái)務(wù)系統(tǒng)共享中心的整合(ESSC)諸如TIBCO/VMS/MQ中間設(shè)備的集成。擁有一個(gè)21人規(guī)模的杰出團(tuán)隊(duì)，總共在為期一年的實(shí)施中投入165人/月的人力。項(xiàng)目亮點(diǎn)-26-公司概況以穩(wěn)定的企業(yè)與廣泛的公共應(yīng)用前景為運(yùn)營(yíng)機(jī)公司簡(jiǎn)介:總部設(shè)在夏威夷的物流公司在美國(guó)和中國(guó)設(shè)有運(yùn)營(yíng)中心年收入超過15億美金用戶基本需求:降低運(yùn)營(yíng)費(fèi)用提高訂單處理的效率及跟蹤運(yùn)輸過程提高客戶滿意度將客戶和供應(yīng)商以及物流公司的流程集成起來項(xiàng)目描述:第一期:開發(fā)新的物流平臺(tái)取代舊的系統(tǒng)，第一期主要集中的平臺(tái)架構(gòu)搭建以及高速公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)管理。第二期:實(shí)施客戶門戶以及供應(yīng)商門戶。第三期:實(shí)施零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)務(wù)的管理TCS服務(wù)帶來的價(jià)值:1：

準(zhǔn)時(shí)高質(zhì)量的交付項(xiàng)目。2：

客戶的首次業(yè)務(wù)外包服務(wù)獲得成功，給客戶繼續(xù)進(jìn)行這種低成本的IT運(yùn)作提供了信心。3：系統(tǒng)集成了客戶、物流商和供應(yīng)商，提高了三方之間的信息通信效率，縮短了物流時(shí)間。商業(yè)價(jià)值:客戶IT服務(wù)部門的30%的成本削減

客戶銷售部門的訂單管理透明化

物流時(shí)間平均縮短了15%主要技術(shù):WeblogicPortal/Integration,Java/J2ee,XM/WebServicesandOracle.個(gè)案研究:美國(guó)大型物流公司的物流管理系統(tǒng)項(xiàng)目描述:TCS服務(wù)帶來的價(jià)值:商業(yè)價(jià)值:主要技術(shù):個(gè)案研究282813十月2022塔塔咨詢的優(yōu)勢(shì)282810十月2022塔塔咨詢的優(yōu)勢(shì)29關(guān)鍵點(diǎn)我們了解您的行業(yè)，我們用您的語言，我們擁有本地經(jīng)驗(yàn)本地化我們擁有使用多語言的顧問，既了解中國(guó)本地化的需求，又懂得中國(guó)與美國(guó)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的不同。迄今為止共有8個(gè)面向財(cái)務(wù)模塊項(xiàng)目成功完成。歷史記錄在過去的20年間，我們擁有管理大型全球性O(shè)racle應(yīng)用以及技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，其中不乏財(cái)富1000公司，超過100家客戶，以及超過500各實(shí)施項(xiàng)目。值得指出的是其中有15個(gè)項(xiàng)目實(shí)施是在亞太地區(qū)，日本、馬來西亞、澳大利亞以及新加坡。規(guī)?；覀兊淖阚E遍布全球，專業(yè)的服務(wù)遍及全球。我們現(xiàn)有的全球開發(fā)中心，匈牙利、巴西、烏拉圭、中國(guó)以及印度，可以為全球的客戶提供高度效率化的服務(wù)。除印度之外，中國(guó)擁有TCS最大的全球開發(fā)中心。TCS在亞太地區(qū)各個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域都扮演非常重要的角色。全球化天衣無縫的架構(gòu)以及成熟的現(xiàn)場(chǎng)-遠(yuǎn)程模型都使TCS能夠利用網(wǎng)絡(luò)為多國(guó)客戶提供專一化本地化的支持質(zhì)量體系ITILcompliant服務(wù)能夠提供更高的效率。利用6Sigma以及TCS質(zhì)量管理流程加以提高。員工專注于通過培訓(xùn)以及資格認(rèn)證提高自身能力。我們?cè)谌驌碛写罅康馁Y深或者認(rèn)證顧問。單中國(guó)公司，有擁有超過150個(gè)Oracle顧問，絕大部分顧問都由跨國(guó)公司項(xiàng)目實(shí)施以及推廣的經(jīng)驗(yàn)。方案以及服務(wù)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)能力

豐富的知識(shí)庫，如資產(chǎn)、工具、最佳應(yīng)用模板以及方法論。卓越的方案設(shè)計(jì)中心以及垂直的方案管理方法其他優(yōu)勢(shì)擁有近20年Oracle、高級(jí)認(rèn)證中心以及全球SI合作伙伴身份。專項(xiàng)化培訓(xùn)，預(yù)期產(chǎn)品信息、beta測(cè)試參與以及聯(lián)合方案29關(guān)鍵點(diǎn)我們了解您的行業(yè)，我們用您的語言，我們擁有本地經(jīng)驗(yàn)30TCS–

合作伙伴RacalInstrumentsReserveBankofIndiaSISSegaInterSettleSBCAmeritechSkandiaStandardCharteredStateofArizonaStateBankofIndiaThomasCookIndiaTargetCorp.(DHC)UnitedUtilitiesUSAAVerizon以及更多...ABNAmroAIGAllianz-DresdnerGroupAT&TWirelessAXAInsuranceBankofAmericaBankofNewYorkBarclaysBestBuyBoeingBombayStockExchange(India)BristolMyersSquibbBritishTelecomCanadianDepositoryCitibankCompaqCSGSystemsCumminsDeutscheBankEricssonGeneralElectricHewlettPackardINGGroupJPMorganChaseKLMLehmanBrothersLucentTechnologiesNationalStockExchange(India)NASD NECNikeNortelNetworksNovartisP&ONedlloydPrudentialInsuranceQwest

長(zhǎng)久的客戶合作伙伴關(guān)系–75%的項(xiàng)目都來自重復(fù)的客戶

美國(guó)財(cái)富前10的公司中有8個(gè)都是我們的客戶GeneralMotors(#2)FordMotor(#4) GeneralElectric(#5)

Citigroup(#6)

ChevronTexaco(#7)IBM(#8) AmericanInternationalGroup(AIG)(#9) Verizon(#10)

更多的來自財(cái)富500的公司

30TCS–合作伙伴RacalInstrumentsA31TCS在中國(guó)的客戶中國(guó)服務(wù)全球中國(guó)服務(wù)本土中國(guó)服務(wù)亞太離岸類服務(wù)中國(guó)區(qū)域內(nèi)外包友邦保險(xiǎn)摩托羅拉美國(guó)鋁業(yè)諾基亞安盛保險(xiǎn)康明斯彭博通訊瑞銀伊頓博世通用電氣百安居英特爾寶馬中國(guó)江森自控通用電器亞洲水電邁特森貨運(yùn)菲利普莫里斯信安金融寶潔安盛保險(xiǎn)JOS中信集團(tuán)寶潔（日本）通用電氣（日本）日本東芝德意志銀行（新加坡中國(guó)銀行–

銀