人力資源三支柱模型

人力資源模型LOGOHEREDoCUmentSerialnumber[UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108]人力資源三支柱之角色與定位初探HR專家中心(COE),HRHR享服務(wù)中心(SSC),為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、專業(yè)化的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)管理成本的降低、服務(wù)質(zhì)量和效率的提高；通過HR業(yè)務(wù)伙伴(HRBP)業(yè)一、人力資源三支柱的總體角色與定位既有區(qū)別乂有協(xié)同。SSC/與冥他部門是供應(yīng)商與客戶的關(guān)系-平等/更好的為客戶(集團(tuán)和分支機(jī)構(gòu))服務(wù)專家中心(FUnCtiOnaIHRCOE)的推進(jìn)

“是權(quán)力機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)HR戰(zhàn)略項(xiàng)目“具有較深的專業(yè)知識背景和全集團(tuán)的戰(zhàn)略視野/專業(yè)的角度來指導(dǎo)和培訓(xùn)各分支機(jī)構(gòu)HR改進(jìn)具工作HRBP(BUSineSSPartner)HRHR戰(zhàn)略V HRT作圖一、人力資源：三支柱“的角色與定位首先，共享服務(wù)(SSC)HR形成共享服務(wù)與其服務(wù)客戶形成基于契約關(guān)系的合作關(guān)系。而專家中心(COE)HRBPHRBP對于企業(yè)的整個(gè)HR團(tuán)隊(duì)來講相當(dāng)于大客戶經(jīng)理或者說是銷售。他們應(yīng)該貼近業(yè)HR二、實(shí)戰(zhàn)中角色與定位的創(chuàng)新還是異化人力資源三支柱模式已經(jīng)在國內(nèi)得到了廣泛的應(yīng)用，在實(shí)戰(zhàn)中，我們看到有不少困惑我們企業(yè)的地方，其中有不少是創(chuàng)新，也有不少是變異。1）沒有專家的專家中心將人力資源內(nèi)部的某個(gè)功能（如招聘）響。企業(yè)的人力資源專家中心對于很多己建立三支柱體系多年的全球性企業(yè)來講，目前不少也還處于搭建和完善的過程中，我們完全沒有必要為了面子工程，建立沒有專家的專家中心，如果實(shí)在是想要建立的話，也可以考慮采用國外常用的方法-內(nèi)外結(jié)合，通過聘請外部專家以彌補(bǔ)企業(yè)本身專家的短缺，形成由內(nèi)部專家配合外部專家形成混合型的專家團(tuán)隊(duì)。這樣不僅成本低，同時(shí)又可以根據(jù)目前的工作重點(diǎn)，階段性的聘請不同領(lǐng)域的專家，經(jīng)過一個(gè)月到兒個(gè)月的合作，有效的提升企業(yè)人力資源管理在某個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的水平。也有企業(yè)形成人力資源咨詢委員會(huì)，通過內(nèi)外專家合作的方式，定期為企業(yè)的人力資源把脈，指導(dǎo)和輔助專家中心的工作。HRBP需要做事務(wù)性工作嗎HRBPHRBP就不應(yīng)該擔(dān)負(fù)口常的事務(wù)性工作，HRBPHRBP和共享HRBPHRBPHRBP而言，將其原來工作中60%左右的事務(wù)性工作降到20%到30%,將從事務(wù)性工作減少而節(jié)省下來的時(shí)間HRBP是一夜煉成的嗎HRHRBPHRBP不是一夜就能煉成的?；趥鹘y(tǒng)人力資源管理六大模塊中的HR專業(yè)人員，他們HRBPHRHRBP(參見圖二)。HRBPHRBPHRHRBP型，采用成人學(xué)習(xí)的"7-2-170%的能力，輔導(dǎo)或交流20%10%的能力。共享服務(wù)是服務(wù)還是權(quán)力機(jī)構(gòu)HR共享服務(wù)其一個(gè)重要特點(diǎn)是通過雙方協(xié)商而形成服務(wù)水平協(xié)議(SLA), 它是共享服務(wù)與其服務(wù)客戶形成基于契約的合作關(guān)系基礎(chǔ)。服務(wù)水平協(xié)議是經(jīng)過雙方正式溝通和協(xié)商后形成的協(xié)議，其目的是明確雙方期望和職責(zé)，輔助溝通。如果共享服