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鈉電正極材料行業(yè)分析分析市場(chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃全面貫徹現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,要求企業(yè)不僅致力于創(chuàng)造近期的顧客滿(mǎn)意,而且要積極適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變遷,致力于創(chuàng)造長(zhǎng)期、整體顧客滿(mǎn)意,實(shí)施有效的市場(chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃與管理?!皯?zhàn)略規(guī)劃的核心—在組織的目標(biāo)和能力與不斷變化的市場(chǎng)機(jī)會(huì)之間建立和維持戰(zhàn)略適配的過(guò)程?!薄皯?zhàn)略規(guī)劃的制定過(guò)程始于對(duì)整體目標(biāo)和使命的確定,使命隨即被轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的目標(biāo)以指導(dǎo)整個(gè)公司的發(fā)展?!笔袌?chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容有以下幾方面。(1)正確選擇和調(diào)整企業(yè)投資經(jīng)營(yíng)方向,并將企業(yè)的投資業(yè)務(wù)作為一個(gè)組合來(lái)管理。企業(yè)必須根據(jù)環(huán)境及其變化的要求,綜合考慮顧客、社會(huì)和企業(yè)利益,決定進(jìn)入哪些領(lǐng)域生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),哪些業(yè)務(wù)項(xiàng)目(經(jīng)營(yíng)單位)需要建立、保持、發(fā)展、收縮或撤銷(xiāo),并據(jù)以配置企業(yè)資源。(2)根據(jù)市場(chǎng)增長(zhǎng)率、企業(yè)定位及其組合,測(cè)算每項(xiàng)具體業(yè)務(wù)單位的未來(lái)利潤(rùn)潛力。企業(yè)必須根據(jù)發(fā)展動(dòng)態(tài),而不是依據(jù)目前的銷(xiāo)售額或利潤(rùn)來(lái)決定未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。(3)從長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略高度制定規(guī)劃。企業(yè)要對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)制定一個(gè)“戰(zhàn)略方案”,以實(shí)現(xiàn)其長(zhǎng)期目標(biāo)。同時(shí),企業(yè)還必須根據(jù)自己在行業(yè)中的地位及它的目標(biāo)、機(jī)會(huì)、能力和資源確定一個(gè)最有意義的戰(zhàn)略規(guī)劃,并使各項(xiàng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方案體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本要求。在一些較大規(guī)模的企業(yè),戰(zhàn)略規(guī)劃通常由四個(gè)組織層次構(gòu)成。包括企業(yè)層次、部門(mén)層次、業(yè)務(wù)層次和產(chǎn)品層次。企業(yè)總部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,指導(dǎo)整個(gè)企業(yè)進(jìn)入有利的前景,決定給每個(gè)業(yè)務(wù)單位分配多少資源以及要開(kāi)展或取消哪些業(yè)務(wù)。部門(mén)層次的規(guī)劃,要對(duì)企業(yè)給予的資源進(jìn)行合理配置。各業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略規(guī)劃則要保證該業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值和利潤(rùn)。最后,每個(gè)業(yè)務(wù)單位內(nèi)的每個(gè)產(chǎn)品層次(產(chǎn)品線、品牌等),為了達(dá)到該產(chǎn)品特定市場(chǎng)的預(yù)定目標(biāo),也要制定營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃。以上這些規(guī)劃要由企業(yè)的不同層次機(jī)構(gòu)分別執(zhí)行,并對(duì)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行檢查、評(píng)估,以及采取改正措施。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究方法市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究方法很多,主要有以下幾種。(一)傳統(tǒng)研究法1、產(chǎn)品研究法產(chǎn)品研究法即對(duì)產(chǎn)品(商品),如農(nóng)產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品、紡織品等的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題分門(mén)別類(lèi)的研究方法。其優(yōu)點(diǎn)是具體實(shí)用,缺點(diǎn)是有許多共同的方面造成重復(fù)。這一方法的研究結(jié)果形成了各大類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),如農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)。2、機(jī)構(gòu)研究法機(jī)構(gòu)研究法即對(duì)分銷(xiāo)系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)(機(jī)構(gòu)),如生產(chǎn)者、代理商、批發(fā)商、零售商等進(jìn)行研究的方法。側(cè)重分析研究流通過(guò)程的這些環(huán)節(jié)或?qū)哟蔚氖袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。其研究結(jié)果形成了批發(fā)學(xué)、零售學(xué)等。3、職能研究法職能研究法即研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各類(lèi)職能以及在執(zhí)行這些職能中所遇到的問(wèn)題及解決方法。如將營(yíng)銷(xiāo)功能劃分為交換職能、供給職能和便利職能三大類(lèi),并將之細(xì)分為購(gòu)、銷(xiāo)、運(yùn)、存、金融、信息等內(nèi)容,分別和綜合進(jìn)行研究。這一方法在西方學(xué)術(shù)界頗為流行。(二)歷史研究法這是從發(fā)展變化過(guò)程來(lái)分析闡述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的研究方法。如分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義及其變化,工商企業(yè)100多年來(lái)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)(觀念)的演變過(guò)程,零售機(jī)構(gòu)的生命周期現(xiàn)象等,從中找出其發(fā)展變化的原因和規(guī)律性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者一般都重視研究對(duì)象的歷史演變過(guò)程,但不把它作為唯一的研究方法。(三)管理研究法這是戰(zhàn)后西方營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者和企業(yè)界采用較多的一種研究方法。它是從管理決策角度研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。其研究框架是:將企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策分為目標(biāo)市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)組合兩大部分,研究企業(yè)如何根據(jù)其“不可控變數(shù)”即市場(chǎng)環(huán)境因素的要求,結(jié)合自身資源條件(企業(yè)可控因素),進(jìn)行合理的目標(biāo)市場(chǎng)決策和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合決策。管理研究法廣泛采用了現(xiàn)代決策論的相關(guān)理論,將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策與管理問(wèn)題具體化、科學(xué)化,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的發(fā)展和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理水平的提高起了重要作用。(四)系統(tǒng)研究法這是一種將現(xiàn)代系統(tǒng)理論與方法運(yùn)用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究的方法。在管理導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)研究中,常常采用這一方法。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)中,包含了許多相互影響、相互作用的因素,如企業(yè)(供應(yīng)商)、渠道伙伴(中間商)、目標(biāo)顧客(買(mǎi)主)、競(jìng)爭(zhēng)者、社會(huì)公眾、宏觀環(huán)境力量等。一個(gè)真正面向市場(chǎng)的企業(yè),必須對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和整合,使企業(yè)外部系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)步調(diào)一致、密切配合,達(dá)到系統(tǒng)優(yōu)化,產(chǎn)生增效作用,提高經(jīng)濟(jì)效益。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究方法正在不斷創(chuàng)新和發(fā)展,這也是這門(mén)學(xué)科的生命力源泉之一。鈉電正極材料技術(shù)路線正極材料為鈉電池關(guān)鍵構(gòu)成材料之一,其成本占比約為26%。在電池充電過(guò)程中,正極發(fā)生氧化反應(yīng),Na+從正極脫出嵌入到硬碳負(fù)極并發(fā)生電子損失,為了維持電荷平衡,電子的補(bǔ)償電荷通過(guò)外電路轉(zhuǎn)移到負(fù)極。放電時(shí),則完全相反。正極材料的選擇會(huì)直接關(guān)系到電池的能量密度,循環(huán)壽命和倍率性能等。正極材料的選擇依據(jù)包括(1)具有較高氧化還原電勢(shì),以獲得更高的工作電壓,從而提高電池整體的能量密度;(2)高質(zhì)量比容量和體積比容量;(3)與電解液的兼容性好,且在循環(huán)過(guò)程中能保持結(jié)構(gòu)穩(wěn)定,以保證電池具有較長(zhǎng)的循環(huán)壽命;(4)具有合適的鈉離子擴(kuò)散通道和較低的離子遷移勢(shì)壘,以降低電池內(nèi)阻;(5)較高的能量轉(zhuǎn)換效率和能量保持率;(6)空氣中結(jié)構(gòu)穩(wěn)定,以避免由存放導(dǎo)致的性質(zhì)惡化問(wèn)題;(7)安全無(wú)毒、原材料成本低廉、容易制備等。鈉離子電池正極材料多樣,各有優(yōu)勢(shì)與不足。目前研究的鈉離子電池正極材料主要分為層狀氧化物、普魯士藍(lán)類(lèi)、隧道型氧化物和聚陰離子型化合物等。層狀氧化物因制備方法簡(jiǎn)單、技術(shù)轉(zhuǎn)化容易、能量密度高、可逆比容量高、倍率性能高和具有可逆的鈉離子脫/嵌能力而成為鈉離子電池首選的正極材料。但是層狀氧化物也存在容易吸水或者與水-氧氣(或二氧化碳)發(fā)生反應(yīng)進(jìn)而影響結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性和電化學(xué)性能的問(wèn)題,因此層狀氧化物不能長(zhǎng)期存放在空氣中,這對(duì)電池的生產(chǎn)和后續(xù)保存提出了較高的要求。普魯士藍(lán)類(lèi)化合物作為鈉離子電池的正極材料,具備能量密度高、可逆比容量高和工作電壓可調(diào)節(jié)等優(yōu)點(diǎn),但是其較低的導(dǎo)電性能和庫(kù)倫效率制約了其進(jìn)一步發(fā)展,后續(xù)可能通過(guò)摻雜碳納米管等方式來(lái)改善其導(dǎo)電性能。隧道型氧化物其晶體結(jié)構(gòu)中具有獨(dú)特的S型通道,使得在充放電循環(huán)過(guò)程中結(jié)構(gòu)保持穩(wěn)定,因此其循環(huán)性能和倍率性能較好。但是其缺點(diǎn)是首周充電容量較低,導(dǎo)致實(shí)際可用的容量較少,而且其工作電壓較低,限制了應(yīng)用范圍。聚合陰離子化合物作為鈉離子電池正極材料主要優(yōu)點(diǎn)為穩(wěn)定性好、循環(huán)性能好和工作電壓高,其缺點(diǎn)主要為可逆比容量低和部分材料含有有毒元素,而且聚合陰離子化合物合成方法復(fù)雜,同時(shí)為提高其電導(dǎo)率往往需要采取碳包覆等手段,材料改性要求較高。國(guó)內(nèi)企業(yè)布局以層狀氧化物為主,有望率先實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。根據(jù)目前國(guó)內(nèi)主流的鈉離子電池生產(chǎn)企業(yè)披露的信息來(lái)看,在布局鈉離子電池正極材料的時(shí)候,大多數(shù)選擇了層狀氧化物體系,這主要取決于層狀氧化物制備方法簡(jiǎn)單、技術(shù)轉(zhuǎn)化容易、能量密度高、可逆比容量高、倍率性能高等優(yōu)點(diǎn)。隨著各企業(yè)鈉離子電池的放量,層狀氧化物正極材料有望率先實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。其余的正極材料體系,寧德時(shí)代布局了普魯士藍(lán)化合物材料,鵬輝能源和傳藝科技等布局了聚合陰離子化合物,未來(lái)隨著技術(shù)的不斷突破,鈉離子電池正極材料有望多路線并存。聚陰離子化合物產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向聚陰離子化合物種類(lèi)多樣,高的氧化還原電位和穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)賦予材料優(yōu)異的綜合性能。聚陰離子化合物一般由陽(yáng)離子和陰離子基團(tuán)組成,其中陰離子基團(tuán)是一系列強(qiáng)共價(jià)鍵的(XO4)n-(X=S,P,Si等)單元構(gòu)成。在大多數(shù)聚陰離子化合物中,(XO4)n-不僅能保證堿金屬離子在框架結(jié)構(gòu)中的快速傳導(dǎo),還能保證在金屬氧化還原過(guò)程中材料結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定,因此聚陰離子化合物材料往往呈現(xiàn)出比層狀氧化物更高的氧化還原電位和Na+脫嵌過(guò)程中最小的結(jié)構(gòu)重排,這使得該類(lèi)材料具備循環(huán)壽命長(zhǎng)、熱穩(wěn)定性強(qiáng)和安全性高等優(yōu)點(diǎn)。根據(jù)聚陰離子基團(tuán)種類(lèi)的不同,聚陰離子化合物主要分為正磷酸鹽、焦磷酸鹽、硫酸鹽、混合聚陰離子、氟磷酸/硫酸鹽、硅酸鹽和鉬酸鹽等。正磷酸鹽是聚陰離子化合物中最具代表性的一類(lèi),其結(jié)構(gòu)和制備工藝均與磷酸鐵鋰材料高度吻合。從晶體結(jié)構(gòu)上來(lái)看,正磷酸鹽具有兩種不同的結(jié)構(gòu)類(lèi)型,分別為磷鐵鈉礦相和磷鐵鋰礦相,磷鐵鋰礦相由于結(jié)構(gòu)中沒(méi)有Na+的運(yùn)輸通道,因此通常認(rèn)為磷鐵鋰礦相聚陰離子化合物沒(méi)有電化學(xué)活性。但是從熱力角度來(lái)看,磷鐵鋰礦相為NaFePO4的穩(wěn)定結(jié)構(gòu),磷鐵鈉礦相具有熱力學(xué)不穩(wěn)定性。從制備工藝上來(lái)看,由于磷鐵鈉礦相NaFePO4為熱力學(xué)非穩(wěn)定相,所以該結(jié)構(gòu)的材料一般難以直接合成,傳統(tǒng)的高溫固相法基本失效。但是,借助軟化學(xué)方法可以制備磷鐵鈉礦相NaFePO4,因?yàn)長(zhǎng)iFePO4中的鋰離子能被鈉離子取代,所以制備N(xiāo)aFePO4的基本步驟與磷酸鐵鋰高度吻合。NaFePO4實(shí)際性能低于理論值,大規(guī)模應(yīng)用受阻。NaFePO4的理論性能較好,其理論比容量和理論能量密度分別能達(dá)到154mA?h/g和416Wh/kg。但是,通過(guò)實(shí)驗(yàn)對(duì)比NaFePO4和LiFePO4的熱力學(xué)和動(dòng)力學(xué)行為,根據(jù)平衡電位、離子擴(kuò)散系數(shù)和反應(yīng)電阻的對(duì)比,發(fā)現(xiàn)NaFePO4中的鈉離子擴(kuò)散緩慢且接觸和電荷轉(zhuǎn)移電阻遠(yuǎn)高于LiFePO4,導(dǎo)致其倍率性能較差。同時(shí),其電荷轉(zhuǎn)移阻抗也更高,因此其實(shí)際比容量低于理論比容量,現(xiàn)階段電化學(xué)性能還不能達(dá)到預(yù)期,大規(guī)模應(yīng)用受阻。含釩聚陰離子材料結(jié)構(gòu)性能優(yōu)異,但缺點(diǎn)依舊明顯。在眾多正極材料中,釩基聚陰離子型化合物,如釩基磷酸鹽Na3V2(PO4)3、VOPO4、NaVOPO4,釩基氟磷酸鹽NaVPO4F、Na3V2(PO4)2F3、Na3(VOx)2(PO4)2F3?2x,焦磷酸鹽等具有能量密度高、功率密度高、穩(wěn)定性好等潛在優(yōu)點(diǎn)目前性能最接近實(shí)際應(yīng)用的聚陰離子材料。但是,釩基材料也有自身的缺點(diǎn)缺點(diǎn),如Na3V2(PO4)2F3雖然有著高的工作電壓(3.95VvsNa/Na+)和高的理論比容量(128mAh/g),其理論能量密度也高達(dá)500Wh/kg。但是,與其他聚陰離子材料一樣,由于V原子被PO43?四面體隔離,Na3V2(PO4)2F3的電子導(dǎo)電率極低,僅僅10?12S/cm。未經(jīng)修飾的NVPF材料即使在低電流密度下仍然難以獲得高比容量,同時(shí),由于制備方法不當(dāng)?shù)葞?lái)的體相電子和離子傳遞阻力較大等缺陷,限制了材料的實(shí)際比容量、倍率性能及穩(wěn)定性,阻礙了該材料的實(shí)際應(yīng)用。釩基聚陰離子材料大規(guī)模應(yīng)用的另一個(gè)限制為高成本。根據(jù)湖南大學(xué)的相關(guān)專(zhuān)利顯示,Na3V2(PO4)2F3聚陰離子材料的原材料主要為二水草酸、五氧化二釩、氟化鈉和磷酸二氫銨,其中五氧化二釩的高價(jià)格大幅拉高了材料的綜合成本。根據(jù)iFinD數(shù)據(jù)顯示,截止至2022.11.10,五氧化二釩市場(chǎng)均價(jià)為12.15萬(wàn)元/噸,而單噸Na3V2(PO4)2F3需要消耗五氧化二釩0.44噸,由此可計(jì)算得出單噸Na3V2(PO4)2F3成本中五氧化二釩原材料成本達(dá)到5.35萬(wàn)元/噸。在加上其他原材料,單噸Na3V2(PO4)2F3原材料成本達(dá)5.74萬(wàn)元/噸(按照分子式進(jìn)行理論計(jì)算,不計(jì)損耗,不包括加工費(fèi)用等),遠(yuǎn)高于普魯士藍(lán)類(lèi)材料,這進(jìn)一步限制了其大規(guī)模應(yīng)用。硫酸鹽聚陰離子材料具有較強(qiáng)的電負(fù)性和氧化還原電勢(shì),是一種潛力較大的儲(chǔ)鈉材料。相對(duì)于磷酸鹽骨架,硫酸鹽由于具備更高的電負(fù)性,因此硫酸鹽聚陰離子材料的氧化還原電勢(shì)更高。目前,新型的硫酸鹽類(lèi)鈉離子電池正極材料越來(lái)越受到人們的關(guān)注,如鐵鈉磷錳礦型Na2Fe2(SO4)3,這類(lèi)材料中的Fe以及SO42?原材料成本低廉、環(huán)境友好、容易合成,是十分具有優(yōu)勢(shì)的鈉離子電池正極材料。而且,硫酸鹽聚陰離子材料原料來(lái)源廣泛,價(jià)格便宜,因此其成本也較低。根據(jù)理論計(jì)算,推算得出單噸Na2Fe2(SO4)3需要消耗硫酸亞鐵和硫酸鈉分別為0.32噸和0.68噸,按照當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算,理想情況下Na2Fe2(SO4)3的原材料成本約500.4元/噸(按照分子式進(jìn)行理論計(jì)算,不計(jì)損耗,不包括加工費(fèi)用等)。但是,硫酸鹽聚陰離子材料也存在其自身的缺點(diǎn),如雖然硫酸鹽具有較高的電壓平臺(tái),但是由于硫酸鹽在高溫下易發(fā)生分解,因此如何在較低溫度下合成出較高結(jié)晶度和純度的材料,如何進(jìn)行碳包覆等成為了制約材料發(fā)展的關(guān)鍵因素。此外,這類(lèi)材料還存在著導(dǎo)電性差和能量密度低等缺點(diǎn),這極大地影響了材料的實(shí)用性。層狀氧化物大規(guī)模應(yīng)用基礎(chǔ)雖然層狀正極材料存在諸多優(yōu)點(diǎn),但其也存在著明顯的短板,主要包括材料結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性差、空氣穩(wěn)定性差、與電解液發(fā)生副反應(yīng)等問(wèn)題,這將導(dǎo)致其容量衰減嚴(yán)重、循環(huán)性能惡化、加工性能變差。材料結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性差:Na+在材料中的脫嵌,一方面會(huì)導(dǎo)致過(guò)渡金屬離子發(fā)生反應(yīng)進(jìn)行電荷補(bǔ)償,引起過(guò)渡金屬層發(fā)生畸變、晶體結(jié)構(gòu)發(fā)生坍塌;另一方面還會(huì)使過(guò)渡金屬層滑移及Na+空位有序性變化,引起不可逆相變,且伴隨劇烈體積變化,同樣會(huì)導(dǎo)致晶體結(jié)構(gòu)崩塌。晶體結(jié)構(gòu)的崩塌,阻礙了Na+的傳輸擴(kuò)散,使得大部分Na+游離在材料表面,形成不可逆的容量損失,同時(shí)惡化循環(huán)性能??諝夥€(wěn)定性差:當(dāng)材料和空氣接觸后,Na+會(huì)從晶格中脫出與空氣中的H2O、CO2等物質(zhì)發(fā)生反應(yīng)生成NaOH、NaCO3等物質(zhì),簡(jiǎn)稱(chēng)殘堿。這不僅會(huì)使Na+脫出嵌入的數(shù)量減少,導(dǎo)致材料容量減少,循環(huán)性能惡化,還會(huì)使帶正電荷的Na+的屏蔽作用減弱,相鄰氧化層之間斥力隨之增大,層間距變大,甚至導(dǎo)致顆粒開(kāi)裂。此外,材料的吸濕變質(zhì)使得其對(duì)粘結(jié)劑的兼容性變差,造成漿料分散性和穩(wěn)定性下降,不利于后續(xù)涂布工藝的進(jìn)行。與電解液發(fā)生副反應(yīng):在電池工作過(guò)程中,尤其是在高電壓時(shí),電解液可能會(huì)分解產(chǎn)生一些強(qiáng)酸物質(zhì),如NaPF6會(huì)分解產(chǎn)生HF,導(dǎo)致電極表面生成更多副產(chǎn)物,如NiO+2HF→NiF2+H2O,MnO+2HF→MnF2+H2O,而這些副產(chǎn)物均為導(dǎo)電絕緣體,大大增加了電池的阻抗。此外,在電解液的侵蝕下,材料中的過(guò)渡金屬元素不可逆地溶解到電解液中,破壞了材料的層狀結(jié)構(gòu),從而造成材料的電化學(xué)性能下降。為提升材料的綜合性能,各企業(yè)不斷加大研發(fā)力度,層狀氧化物材料性能短板被不斷補(bǔ)齊,具備大規(guī)模應(yīng)用基礎(chǔ)。針對(duì)層狀氧化物材料所存在的問(wèn)題,各企業(yè)均在加大力度研發(fā),采取的改性策略主要包括離子摻雜、結(jié)構(gòu)/組成設(shè)計(jì)、表面包覆、正極預(yù)鈉化等方法。各方法疊加使用,層狀氧化物正極材料的性能正在逐步提升,產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用可期。鈉電正極材料市場(chǎng)需求鈉離子電池產(chǎn)業(yè)化在即,正極材料即將迎來(lái)需求高峰。全球電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)正在逐步下沉,未來(lái)短途電動(dòng)代步車(chē)市場(chǎng)廣闊,假設(shè)未來(lái)全球A00級(jí)電動(dòng)車(chē)占比為30%,A00級(jí)電動(dòng)車(chē)單車(chē)帶電量為15KWh。同時(shí),假設(shè)2023-2026年鈉離子電池在A00級(jí)電動(dòng)車(chē)領(lǐng)域滲透率分別為1%、5%、10%和20%。全球儲(chǔ)能行業(yè)發(fā)展迅速,未來(lái)有望成為拉動(dòng)鈉離子電池需求的主要行業(yè),假設(shè)2023-2026年鈉離子電池在儲(chǔ)能領(lǐng)域滲透率分別為1%、5%、10%和20%。二輪電動(dòng)車(chē)對(duì)電池的成本敏感度較高,而鈉離子電池量產(chǎn)后成本具備顯著優(yōu)勢(shì),因此鈉離子電池有望在二輪電動(dòng)車(chē)領(lǐng)域快速放量。假設(shè)全球二輪電動(dòng)車(chē)單車(chē)帶電量為0.8KWh,同時(shí),假設(shè)2023-2026年鈉離子電池在二輪電動(dòng)車(chē)領(lǐng)域滲透率分別為1%、5%、10%和20%。預(yù)計(jì)2023年鈉離子電池裝機(jī)量為3GWh,相應(yīng)的正極材料需求量為0.75萬(wàn)噸。隨著鈉離子電池良率不斷提升疊加產(chǎn)業(yè)鏈的不斷完善,至2026年,全球鈉離子電池裝機(jī)量有望達(dá)到123.7GWh,進(jìn)而帶動(dòng)正極需求量達(dá)30.9噸,2023-2026年年均復(fù)合增速達(dá)245.5%,鈉離子電池正極即將迎來(lái)需求高峰。鈉離子電池技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀鈉離子電池基本原理與鋰離子電池類(lèi)似,被稱(chēng)作搖椅式電池。鈉離子電池的結(jié)構(gòu)和工作原理基本與鋰離子電池相同,鈉離子電池也主要由正極、負(fù)極、隔膜、電解液和集流體組成,正負(fù)極之間由隔膜隔開(kāi)以防止短路,電解液負(fù)責(zé)充放電的時(shí)候離子在正負(fù)極之間的傳導(dǎo),集流體則起到收集和傳輸電子的作用。鈉離子電池的工作原理為:充電時(shí),Na+從正極脫出,經(jīng)過(guò)電解液傳導(dǎo)進(jìn)入到負(fù)極,使正極處于高電勢(shì)的貧鈉態(tài),負(fù)極處于低電勢(shì)的富鈉態(tài)。同時(shí),有相同帶電量的電子通過(guò)外電路從負(fù)極流入到正極以保持電荷的平衡。放電過(guò)程則與充電過(guò)程完全相反,Na+從負(fù)極脫嵌,經(jīng)由電解液穿過(guò)隔膜重回正極材料中,電子則通過(guò)外電路從正極流回到負(fù)極。由于鈉離子電池的充放電過(guò)程完全對(duì)稱(chēng),均是由鈉離子和電子在正負(fù)極之間的傳導(dǎo)而完成,因此鈉離子電池同鋰離子電池一樣被稱(chēng)作搖椅式電池。鈉離子電池技術(shù)不斷成熟,大規(guī)模量產(chǎn)在即。鈉離子電池起源于1976年,Whittingham報(bào)導(dǎo)了TiS2的可逆嵌鋰機(jī)制,并制作了Li||TiS2電池,Na+在TiS2中的可逆脫嵌機(jī)制也被發(fā)現(xiàn)。到19世紀(jì)80年代,Delmas和Goodenough相繼發(fā)現(xiàn)了層狀氧化物材料NaMeO2(Me=Co,Ni,Cr,Mn,orFe)可作為鈉離子電池正極材料,此發(fā)現(xiàn)奠定了鈉離子電池的商業(yè)化基礎(chǔ)。隨后,Stevens和Dahn發(fā)現(xiàn)硬碳材料具有優(yōu)秀的鈉離子脫嵌性能,該研究成為鈉離子電池領(lǐng)城的重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。至此,鈉離子電池兩大關(guān)鍵材料得到確定,也為后續(xù)鈉離子電池商業(yè)化應(yīng)用打下基礎(chǔ)。2015年,全球首顆18650圓柱型鈉離子電池誕生,該電芯能量密度達(dá)到90Wh/kg,循環(huán)壽命超過(guò)2000次,再一次推進(jìn)了鈉離子的商業(yè)化進(jìn)程。隨后,我國(guó)在鈉離子電池領(lǐng)域取得了十足的進(jìn)步,2021年,中科海鈉推出了全球首套1MWh鈉離子電池光儲(chǔ)充智能微網(wǎng)系統(tǒng),并成功投入運(yùn)行;隨后,寧德時(shí)代推出能量密度達(dá)到160Wh/kg,15分鐘可充滿(mǎn)80%的電量,-20℃可放出90%電量的鈉離子電池。至此,鈉離子電池即將邁入到商業(yè)化階段,大規(guī)模量產(chǎn)在即。眾多企業(yè)加碼布局鈉離子電池,產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程再提速。鈉離子電池產(chǎn)業(yè)鏈布局目前處于初級(jí)階段,吸引了眾多企業(yè)開(kāi)始布局鈉離子電池,國(guó)外有英國(guó)FARADION、美國(guó)NatronEnergy、法國(guó)NAIADES、日本岸田化學(xué)、松下、三菱,國(guó)內(nèi)布局鈉離子電池的企業(yè)眾多,其中具有代表性的主要有寧德時(shí)代、中科海鈉、鈉創(chuàng)新能源等。預(yù)計(jì)2023年鈉離子電池將新增產(chǎn)能17.5GWh,鈉離子電池的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程進(jìn)一步加速。相比于鋰離子電池,鈉離子電池具備原材料、成本和部分性能優(yōu)勢(shì)。鈉離子電池是由鈉離子在正負(fù)極之間的嵌入、脫出實(shí)現(xiàn)電荷轉(zhuǎn)移,與鋰離子電池的工作原理基本相同,兩者的生產(chǎn)設(shè)備大多可兼容。鋰離子電池已經(jīng)于1991年成功商業(yè)化,目前被廣泛應(yīng)用于動(dòng)力、儲(chǔ)能和消費(fèi)等領(lǐng)域,而鈉離子電池則持續(xù)處于研究中,產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用較慢,直到近期產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程才得到加速。目前最新的研究成果發(fā)掘出了鈉離子電池相對(duì)于鋰離子電池的諸多優(yōu)勢(shì),展示出了鈉離子電池的巨大開(kāi)發(fā)潛力??蛻?hù)分類(lèi)與客戶(hù)分類(lèi)管理(一)客戶(hù)分類(lèi)客戶(hù)分類(lèi)指按照客戶(hù)對(duì)于供應(yīng)商的重要性分為不同等級(jí)。等級(jí)劃分有三級(jí)制,如A類(lèi)、B類(lèi)、C類(lèi);有五級(jí)制,如A類(lèi)、B類(lèi)、C類(lèi)、D類(lèi)、E類(lèi);也有六級(jí)及以上的分類(lèi)。有的企業(yè)將不同等級(jí)客戶(hù)稱(chēng)為鉆石級(jí)、白金級(jí)、黃金級(jí)、白銀級(jí)、普通級(jí)等,客戶(hù)分類(lèi)的目的是識(shí)別客戶(hù)重要性并給予不同的待遇。如果客戶(hù)分類(lèi)錯(cuò)誤,就有可能將重要客戶(hù)作為次要客戶(hù)對(duì)待,而將次要客戶(hù)作為重要客戶(hù)對(duì)待,降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效益:正確的客戶(hù)分類(lèi)需要正確的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),有的企業(yè)僅僅以客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)量(額)作為分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),這是比較片面的,客戶(hù)分類(lèi)依據(jù)有客戶(hù)關(guān)系價(jià)值、客戶(hù)忠誠(chéng)度、客戶(hù)信用度等因素。1、客戶(hù)關(guān)系價(jià)值客戶(hù)關(guān)系價(jià)值簡(jiǎn)稱(chēng)為客戶(hù)價(jià)值,指客戶(hù)為供應(yīng)商帶來(lái)的價(jià)值或客戶(hù)在供應(yīng)商眼中的價(jià)值。長(zhǎng)期客戶(hù)總收益指一定時(shí)期內(nèi)客戶(hù)持續(xù)購(gòu)買(mǎi)為企業(yè)帶來(lái)的收益??蛻?hù)購(gòu)買(mǎi)量、購(gòu)買(mǎi)頻率、購(gòu)買(mǎi)持續(xù)時(shí)間是長(zhǎng)期客戶(hù)總收益的主要影響因素,獲取客戶(hù)的成本指企業(yè)為使?jié)撛诳蛻?hù)成為現(xiàn)實(shí)客戶(hù)而耗費(fèi)的成本。保留客戶(hù)的成本指企業(yè)為加強(qiáng)或維持客戶(hù)關(guān)系而耗費(fèi)的成本,如人員訪問(wèn)成本、設(shè)立俱樂(lè)部的成本等。在獲取及保持客戶(hù)關(guān)系的成本不易計(jì)算時(shí),可以近似地用銷(xiāo)售量(額)來(lái)代替。測(cè)定客戶(hù)關(guān)系價(jià)值可以使供應(yīng)商集中有限的資源服務(wù)于重要客戶(hù),收到更高的效益。調(diào)查表明,許多企業(yè)的利潤(rùn)主要來(lái)自中等規(guī)模的客戶(hù),因?yàn)榇罂蛻?hù),般要求周到的服務(wù)和最大限度的折扣,小客戶(hù)零星購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)生較多的交易費(fèi)用,這些都降低了公司的利潤(rùn)率。中等規(guī)模的客戶(hù)既沒(méi)有大客戶(hù)那么多的要求,又沒(méi)有小客戶(hù)那么多的交易成本。客戶(hù)關(guān)系價(jià)值應(yīng)當(dāng)綜合考慮現(xiàn)實(shí)價(jià)值和潛在價(jià)值兩個(gè)方面,現(xiàn)實(shí)價(jià)值指客戶(hù)當(dāng)前購(gòu)買(mǎi)為供應(yīng)商帶來(lái)的價(jià)值,潛在價(jià)值指客戶(hù)今后可能追加購(gòu)買(mǎi)為供應(yīng)商帶來(lái)的價(jià)值,有些客戶(hù)實(shí)力雄厚,產(chǎn)品需要量大,但是對(duì)供應(yīng)商還不了解或不放心,因而購(gòu)買(mǎi)量??;如果增加了解或提高滿(mǎn)意度則可能大幅度追加購(gòu)買(mǎi),成為大客戶(hù)。2、客戶(hù)忠誠(chéng)度客戶(hù)忠誠(chéng)的判斷標(biāo)準(zhǔn)主要有產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)因素、成本因素、價(jià)格因素和態(tài)度因素等。在產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)方面,忠誠(chéng)客戶(hù)會(huì)長(zhǎng)期購(gòu)買(mǎi),高頻率購(gòu)買(mǎi),追加購(gòu)買(mǎi),交叉購(gòu)買(mǎi)與原產(chǎn)品相關(guān)的其他產(chǎn)品與服務(wù),向上購(gòu)買(mǎi)升級(jí)產(chǎn)品,向他人推薦供應(yīng)商產(chǎn)品等等,在成本方面,忠誠(chéng)客戶(hù)與供應(yīng)商保持長(zhǎng)期的交易關(guān)系,形成常規(guī)性購(gòu)買(mǎi),減少交易談判而降低了交易成本;供應(yīng)商了解忠誠(chéng)客戶(hù)的服務(wù)需求,能夠及時(shí)有效地提供服務(wù)而降低了服務(wù)成本,在價(jià)格方面,忠誠(chéng)客戶(hù)降低了價(jià)格敏感性,基于一貫的信任而對(duì)供應(yīng)商的價(jià)格變動(dòng)給予理解。在態(tài)度方面,忠誠(chéng)客戶(hù)關(guān)心和維護(hù)供應(yīng)商的品牌,較少受到競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品的影響,關(guān)心供應(yīng)商企業(yè)的發(fā)展,為供應(yīng)商提供廣泛的信息與建議。3、客戶(hù)信用度客戶(hù)以往交易的信用情況考察主要有總欠款率和貨款延期支付平均天數(shù)兩個(gè)指標(biāo)。其中,統(tǒng)計(jì)期內(nèi)總欠款率=逾期未付貨款總額/總購(gòu)買(mǎi)金額,貨款延付平均天數(shù)指超出合同規(guī)定時(shí)間拖延支付貨款的平均天數(shù)。根據(jù)客戶(hù)貨款實(shí)際支付情況,分月結(jié)30天、月結(jié)60天、月結(jié)90天、現(xiàn)金客戶(hù)和國(guó)外客戶(hù)五種情況進(jìn)行信用度評(píng)分。對(duì)新開(kāi)發(fā)客戶(hù)以及客戶(hù)未來(lái)信用狀況變化趨勢(shì)的考察,可考慮以下因素:(1)企業(yè)管理層因素。主要管理者在業(yè)界的信譽(yù)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、有無(wú)應(yīng)對(duì)局勢(shì)變化的能力、有無(wú)不良嗜好、健康情況。(2)支付能力。資產(chǎn)負(fù)債率、風(fēng)險(xiǎn)性經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、固定資產(chǎn)投資情況、銀行存款、偷漏稅情況、員工福利、員工獎(jiǎng)金發(fā)放等。(3)財(cái)務(wù)狀況。財(cái)務(wù)調(diào)度能力、收付款情況。(4)管理狀況。士氣和效率、內(nèi)部控制能力。(5)營(yíng)銷(xiāo)狀況。品牌知名度、產(chǎn)銷(xiāo)能力、業(yè)界影響力等。(6)行業(yè)狀況。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度、產(chǎn)品發(fā)展前景等。若以上任一因素未達(dá)標(biāo)準(zhǔn),即為不合格客戶(hù),應(yīng)當(dāng)高度警惕并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。(二)客戶(hù)分類(lèi)管理客戶(hù)分類(lèi)是客戶(hù)關(guān)系管理的基礎(chǔ)。企業(yè)按照客戶(hù)的重要性制定不同的客戶(hù)關(guān)系管理策略,投放不同的資源。比如,對(duì)于A類(lèi)客戶(hù),在產(chǎn)品方面,可以根據(jù)客戶(hù)的需求幫助研發(fā)或定制產(chǎn)品;在促銷(xiāo)方面,派出職位較高的銷(xiāo)售主管、部門(mén)經(jīng)理乃至公司領(lǐng)導(dǎo)定期聯(lián)系與拜訪客戶(hù),維系客戶(hù)關(guān)系;在價(jià)格方面,給予最優(yōu)惠的價(jià)格和折扣或在必要時(shí)給予較大數(shù)額的年終返利;在交貨期方面,保證滿(mǎn)足其交貨期的要求,優(yōu)先安排生產(chǎn),由生產(chǎn)部、物流部經(jīng)理親自負(fù)責(zé),公司主要領(lǐng)導(dǎo)督辦;在延期付款方面,給予最長(zhǎng)的延付期限;在投訴處理方面,在最短時(shí)間內(nèi)給予回復(fù)及處理,進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查與跟蹤。在促銷(xiāo)方面,派出職位較高的銷(xiāo)售主管、部門(mén)經(jīng)理乃至公司領(lǐng)導(dǎo)定期聯(lián)系與拜訪客戶(hù),維系客戶(hù)關(guān)系。與A類(lèi)客戶(hù)相比,低重要性客戶(hù)獲得的待遇要拉開(kāi)一定差距。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播執(zhí)行(一)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的操作思路(1)以整合為中心。著重以消費(fèi)者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一體化營(yíng)銷(xiāo)。(2)強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一,系統(tǒng)化管理。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的協(xié)調(diào)性,不僅強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門(mén)的協(xié)調(diào)一致,而且強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致,整體配置所有資源,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。(二)影響整合營(yíng)銷(xiāo)傳播執(zhí)行的技能1、營(yíng)銷(xiāo)貫徹技能為使?fàn)I銷(xiāo)傳播計(jì)劃貫徹執(zhí)行快捷有效,必須運(yùn)用分配、監(jiān)控、組織和配合等技能。分配技能指營(yíng)銷(xiāo)各層面負(fù)責(zé)人對(duì)資源進(jìn)行合理分配,使其在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中優(yōu)化配置的能力。監(jiān)控技能指在各職能、規(guī)劃和政策層面建立系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃結(jié)果的反饋系統(tǒng)并形成控制機(jī)制。組織技能指開(kāi)發(fā)和利用可以依賴(lài)的有效的工作組織。配合技能指營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中各部門(mén)及成員要善于借助其他部門(mén)以至企業(yè)外部的力量有效實(shí)施預(yù)期的戰(zhàn)略。2、營(yíng)銷(xiāo)診斷技能營(yíng)銷(xiāo)傳播執(zhí)行的結(jié)果偏離預(yù)期目標(biāo),或是執(zhí)行中遇到較大阻力時(shí),需確定問(wèn)題的癥結(jié)所在并尋求對(duì)策。(1)問(wèn)題評(píng)估技能。營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行中的問(wèn)題,可能產(chǎn)生于營(yíng)銷(xiāo)決策,即營(yíng)銷(xiāo)政策的規(guī)定;可能產(chǎn)生于營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,即營(yíng)銷(xiāo)功能與資源的組合;也可能產(chǎn)生于行使?fàn)I銷(xiāo)功能方面,如廣告代理、經(jīng)銷(xiāo)商。問(wèn)題發(fā)現(xiàn)后,應(yīng)評(píng)定問(wèn)題所處的層面及解決問(wèn)題所涉及的范圍。(2)評(píng)價(jià)執(zhí)行結(jié)果技能。將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)整體的目標(biāo),分解成各階段和各部門(mén)的目標(biāo),并對(duì)各分目標(biāo)完成結(jié)果和進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià),這是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施有效控制和調(diào)整的前提。(三)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播執(zhí)行過(guò)程在整合營(yíng)銷(xiāo)傳播執(zhí)行中,涉及資源、人員、組織與管理等方面。(1)資源的最佳配置和再生。實(shí)現(xiàn)資源最佳配置,既要利用內(nèi)部資源運(yùn)用主體的競(jìng)爭(zhēng),力求實(shí)現(xiàn)資源使用的最佳效益,又要利用最高管理層和各職能部門(mén),組織資源共享,避免資源浪費(fèi)。(2)人員的選擇、激勵(lì)。人是實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的最能動(dòng)、最活躍的因素,要組成有較高的合作能力和綜合素質(zhì)的非正式團(tuán)隊(duì)小組,保證圓滿(mǎn)完成目標(biāo);通過(guò)激勵(lì)措施不斷增強(qiáng)人員信心,調(diào)動(dòng)積極性,促使創(chuàng)造性變革的產(chǎn)生。(3)學(xué)習(xí)型組織。整合營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)具有動(dòng)態(tài)性特點(diǎn),而組織又要求具有穩(wěn)定性。要建立組織中人們的共同愿景,保持個(gè)人與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的高度一致,并強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),創(chuàng)造出比個(gè)人能力總和更高的團(tuán)隊(duì),形成開(kāi)放思維,實(shí)現(xiàn)自我超越。(4)監(jiān)督管理機(jī)制。高層管理力求使各種監(jiān)管目標(biāo)內(nèi)在化,通過(guò)共同愿景培養(yǎng)各成員、各團(tuán)隊(duì)自覺(jué)服務(wù)精神,通過(guò)激勵(lì)、培養(yǎng)塑造企業(yè)文化,通過(guò)團(tuán)隊(duì)中人員、職能設(shè)置強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)自我管理能力。團(tuán)隊(duì)自身也承擔(dān)了原有監(jiān)管應(yīng)承擔(dān)的大量工作,在最高層的終端控制下,自覺(jué)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)努力協(xié)調(diào)工作。發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)組合根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)和定位的要求,企業(yè)需要考慮和選擇相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)組合。“營(yíng)銷(xiāo)組合”是指一整套能影響市場(chǎng)需求的企業(yè)可控制因素,包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)(分銷(xiāo)或渠道)和促銷(xiāo)等,是開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)、影響和滿(mǎn)足顧客的工具與手段。它們需要整合到營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中并使用于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,以爭(zhēng)取目標(biāo)市場(chǎng)的預(yù)期反應(yīng)。企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工具和手段的具體運(yùn)用,會(huì)形成不同的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、方法和行動(dòng)。這些工具、手段或因素相互依存、相互影響和相互制約,通常不應(yīng)割裂開(kāi)來(lái)孤立地考慮。必須從目標(biāo)市場(chǎng)的需求狀態(tài)、定位和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境等出發(fā),統(tǒng)一、配套和協(xié)調(diào)使用。營(yíng)銷(xiāo)組合具有以下特性:(1)可控性。由企業(yè)可控制和運(yùn)用的有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)手段、因素等構(gòu)成。比如,企業(yè)可根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)決定生產(chǎn)什么,制訂什么樣的價(jià)格,選擇什么渠道,并采用什么促銷(xiāo)方式。(2)動(dòng)態(tài)性。它不是固定不變的靜態(tài)搭配,而是變化無(wú)窮的動(dòng)態(tài)組合。比如同樣的產(chǎn)品、價(jià)格和渠道,可根據(jù)需要改變促銷(xiāo)方式;或其他因素不變,企業(yè)提高或降低價(jià)格等,都會(huì)形成新的、效果不同的營(yíng)銷(xiāo)組合。(3)復(fù)合性。構(gòu)成營(yíng)銷(xiāo)組合的四大類(lèi)因素或手段,各自又包含多個(gè)次一級(jí)或更次一級(jí)的因素或手段組合。以產(chǎn)品為例,它由質(zhì)量、外觀、品牌、包裝、服務(wù)等因素構(gòu)成,每種因素分別又由若干更次一級(jí)的因素構(gòu)成,如品牌便有多種使用方式。又如促銷(xiāo)手段,包括人員促銷(xiāo)、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等;其中,廣告依據(jù)傳播媒體的不同,又有電視廣告、廣播(電臺(tái))廣告、報(bào)紙廣告、雜志廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告等,每一種還可進(jìn)一步細(xì)分。(4)整體性。構(gòu)成營(yíng)銷(xiāo)組合的各種手段及各個(gè)層次的因素,不是簡(jiǎn)單地相加或拼湊,必須成為一個(gè)有機(jī)整體。在統(tǒng)一的目標(biāo)指導(dǎo)下相互配合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),追求大于局部功能之和的整體效應(yīng)。市場(chǎng)細(xì)分的原則從企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度看,無(wú)論消費(fèi)者市場(chǎng)還是生產(chǎn)者市場(chǎng),并非所有的細(xì)分市場(chǎng)都有意義。所選擇的細(xì)分市場(chǎng)必須具備一定的條件:(一)可實(shí)現(xiàn)性可實(shí)現(xiàn)性即企業(yè)所選擇的目標(biāo)市場(chǎng)是否易于進(jìn)入,根據(jù)企業(yè)目前的人、財(cái)、物和技術(shù)等資源條件能否通過(guò)適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)組合策略占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)。例如,通過(guò)適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)渠道,產(chǎn)品可以進(jìn)入所選中的目標(biāo)市場(chǎng);通過(guò)適當(dāng)?shù)拿襟w可以將產(chǎn)品信息傳達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng),并使有興趣的消費(fèi)者通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞劫?gòu)買(mǎi)到產(chǎn)品。(二)可營(yíng)利性可營(yíng)利性即所選擇的細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)具有能夠盈利的規(guī)模,且有一定的發(fā)展?jié)摿?,使企業(yè)贏得長(zhǎng)期穩(wěn)定的利潤(rùn),值得營(yíng)銷(xiāo)者為之設(shè)計(jì)一套營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃方案的盡可能大的同質(zhì)群體。例如:如果專(zhuān)門(mén)為2米以上身高的人生產(chǎn)汽車(chē),對(duì)于汽車(chē)制造商來(lái)說(shuō)就是不合算的。應(yīng)當(dāng)注意的是:需求量是相對(duì)于本企業(yè)的產(chǎn)品而言,并不是泛指一般的人口和購(gòu)買(mǎi)力。(三)可衡量性可衡量性表明該細(xì)分市場(chǎng)特征的有關(guān)數(shù)據(jù)資料必須能夠加以衡量和推算。比如在電冰箱市場(chǎng)上,在重視產(chǎn)品質(zhì)量的情況下,有多少人更注重價(jià)格,有多少人更重視耗電量,有多少人更注重外觀,或兼顧幾種特性,當(dāng)然,將這些資料予以量化是比較復(fù)雜的過(guò)程,必須運(yùn)用科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研方法(四)可區(qū)分性可區(qū)分性指細(xì)分市場(chǎng)在觀念上能被區(qū)別并對(duì)不同的營(yíng)銷(xiāo)組合因素和方案有不同的反應(yīng),比如女性化妝品市場(chǎng)可依據(jù)年齡層次和肌膚類(lèi)型等變量加以區(qū)分;汽車(chē)市場(chǎng)可以根據(jù)收入水平和年齡層次等變量進(jìn)行區(qū)分。營(yíng)銷(xiāo)組織的設(shè)置原則企業(yè)的具體情況各異,營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)不可能、也無(wú)必要都按一種模式。但有一些共性原則需要注意和遵循:(一)整體協(xié)調(diào)和主導(dǎo)性原則協(xié)調(diào)是管理的主要功能之一。因此設(shè)置營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)需要注意:(1)設(shè)置的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)能夠協(xié)調(diào)企業(yè)與環(huán)境,尤其是和市場(chǎng)、顧客之間的關(guān)系。滿(mǎn)足市場(chǎng)、創(chuàng)造滿(mǎn)意的顧客,是企業(yè)最根本的宗旨和責(zé)任;能比競(jìng)爭(zhēng)者更好地完成這一任務(wù),也是組建營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的基本目的。(2)設(shè)置的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)能夠與企業(yè)內(nèi)部其他機(jī)構(gòu)相互協(xié)調(diào),在服務(wù)顧客、創(chuàng)造顧客方面發(fā)揮主導(dǎo)性作用。(3)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、層級(jí)設(shè)置和人員安排能夠相互協(xié)調(diào),充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)職能的整體效應(yīng)??傊?,營(yíng)銷(xiāo)職能部門(mén)應(yīng)當(dāng)面對(duì)市場(chǎng)、面對(duì)顧客時(shí)能代表企業(yè),面對(duì)內(nèi)部各部門(mén)、全體員工時(shí)能代表市場(chǎng)、代表顧客。同時(shí)內(nèi)部具有相互適應(yīng)的彈性,是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)。這是構(gòu)建“現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)”重要的組織基礎(chǔ)。(二)精簡(jiǎn)以及適當(dāng)?shù)墓芾砜缍扰c層級(jí)原則組織建設(shè)要“精兵簡(jiǎn)政”,切忌機(jī)構(gòu)雁腫。一是防止因事設(shè)職、因職設(shè)人,人員要精干;二是內(nèi)部層級(jí)不宜太多。內(nèi)部層級(jí)少,信息流通快,還能密切員工之間關(guān)系,利于交流思想、溝通情感,提高積極性和工作效率。最佳的機(jī)構(gòu)是既能完成任務(wù),組織形式又
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