淺析我國企業(yè)財務共享服務中心的建設發(fā)展分析研究 會計學專業(yè)

淺析我國企業(yè)財務共享服務中心的建設發(fā)展目錄一、緒論 1（一）研究背景與研究意義 11、研究背景 12、研究意義 2（二）論文研究方案 21、研究內(nèi)容 2二、財務共享服務的相關概述 2（一）財務共享服務的相關概念 2（二）財務共享服務的特點 31、以信息技術為基礎 32、優(yōu)化業(yè)務流程 33、多樣化的實施背景 34、市場大 45、服務廣 4（三）財務共享服務的現(xiàn)狀和趨勢 4三、紅云紅河煙草有限責任公司傳統(tǒng)財務管理組織模式存在的問題 5（一）紅云紅河煙草有限責任公司相關簡介 5（二）紅云紅河煙草有限責任公司傳統(tǒng)財務組織所存在的問題 5四、紅云紅河煙草有限責任公司財務共享服務整體運行情況 6（一）紅云紅河煙草有限責任公司財務共享服務中心的建立 61、營運成本 72、人力資源 73、城市基礎設施 7（二）紅云紅河煙草有限責任公司財務共享服務運作模式 8（三）紅云紅河煙草有限責任公司建立財務共享服務中心的意義 101、降低成本 102、優(yōu)化流程結構 113、提高業(yè)務處理效率 114、凝聚核心業(yè)務 115、降低財務信息錯誤率 12（四）紅云紅河煙草有限責任公司財務共享服務存在的問題分析 12（五）紅云紅河煙草有限責任公司財務共享服務進一步完善的思路 12五、結論與展望 13（一）主要研究結論 13（二）結論展望 14參考文獻 15致謝 17摘要隨著全球信息化的迅猛發(fā)展，社會經(jīng)濟發(fā)展遇到了前所未有的沖擊，產(chǎn)業(yè)組織面臨重塑要求，商業(yè)模式被迫不斷轉(zhuǎn)型，隨著時代進步不斷創(chuàng)新發(fā)展的管理理念以及愈加集中化的管理模式都在催生著財務共享服務模式的產(chǎn)生。本篇文章基于財務的內(nèi)涵，意義以及財務共享服務發(fā)展的現(xiàn)狀，并且以紅云紅河煙草有限責任公司為例，運用理論及實踐相結合的方法，探討財務共享服務的優(yōu)點，分析了紅云紅河煙草有限責任公司在財務管理中的問題弊端以及防止弊端的改良措施，以便更好地依托信息技術，在創(chuàng)造更加流暢高效的財務流程基礎上，一手抓流程、一手抓制度。不斷提高企業(yè)工作效率、減少支出、增加收益，提升企業(yè)整體實體?！娟P鍵詞】：財務管理財務共享服務問題措施AbstractWiththerapiddevelopmentofglobalinformationsociety,economicdevelopmenthasencounteredahithertounknownimpact,industryorganizationsfaceremodelingrequirements,businessmodeltocontinuerestructuring,managementinnovationmanagementmodebyheartAaron,dispersedintofocus,onthisbasis,financialsharedservicemodecameintobeing,theconnotationoffinancialsharedservice,significanceandfinancialsharedservicedevelopmentstatus,andtheHongyunHongheTobaccoCo.Ltd.forexample,usingthemethodofcombiningtheoryandpractice,toexploretheadvantagesoffinancialsharedservices,analyzestheHongyunHonghetobaccolimitedliabilitycompanyinthefinancialmanagementproblemsandimprovementmeasurestopreventmalpracticemalpractice,inordertobetterrelyoninformationtechnologyinthefinancialbusinessprocess,basedontheoptimizationoftheorganizationalstructure,standardizetheprocess,improveefficiency,reduceLowoperatingcosts,bettertocreatecommercialvalue.TheauthorwishestoshareservicesthroughtheconstructionandresearchofHongyunHonghetobaccolimitedliabilitycompanyfinance,summarizestheexperienceinthisaspectinordertobetteruseinthefinancialmanagementofenterprise.Keywords:financialmanagementFinancialSharingServiceSharingService一、緒論（一）研究背景與研究意義1.研究背景現(xiàn)今，在“十三五”規(guī)劃綱要的帶領下，我國深刻踐行“新理念發(fā)展”，其中包括企業(yè)全球信息化共享理念，對于企業(yè)集團來說，這無疑會更加深入地對企業(yè)集團進行財務組織管理改革與創(chuàng)新。福特公司在二十世紀末是全球第一個建立財務共享服務中心的公司。該組織制度在福特公司的運行十分成功且逐漸被其他大型企業(yè)所借鑒，漸漸地，財務共享服務中心在國外變的流行起來。歸根究底，大型企業(yè)公司最重要的就是看中了財務共享服務“降低成本”和“提高效率”這兩個最大的特點，公司管理層深刻認識到，在未來市場下，經(jīng)濟的全球化是必然趨勢，企業(yè)的兼并，收購和合并不一而足，如果企業(yè)想要不斷保持競爭力，不止要“開源”，還要“節(jié)流”，即減低成本。而財務共享服務中心則可以非常好地兼顧到提升效益與減少經(jīng)營成本兩方面，從這個層面來看，它的出現(xiàn)是偶然也是必然的。在國內(nèi)，根據(jù)美國財富雜志的評選，我國集團企業(yè)在2013年，已經(jīng)有70多家企業(yè)集團屹立在世界500強的排行榜中。然而，我國的集團企業(yè)成立時間較短，在不斷變化的業(yè)務環(huán)境上面臨巨大挑戰(zhàn)。在公司經(jīng)營過程當中反映在財務層面出現(xiàn)的成本高、效率低的不利情況就要求企業(yè)必須建立相應的制度措施加以解決，而一個科學合理的財務管理制度的設立則是迫在眉睫。國內(nèi)的企業(yè)家以及一家企業(yè)高層管理人員對財務共享服務的理念頗為認可，且寄希望于這個理念在本公司的運用是否有可能幫助企業(yè)走向國際市場，以及整個集團的資源是否可以正確配置，以及是否可以建立一種基于經(jīng)濟環(huán)境變化支持公司競爭力的財務管理模式。然而，國外大型企業(yè)實施結果擺在面前：員工人數(shù)大量減少，業(yè)務成本也大大降低，并且提高了效率。通過這一舉措，共享服務中心可以說是風靡我國，不僅大型企業(yè)爭相設立，更有許多小型企業(yè)也將這種模式運用于公司的管理運營之中。2.研究意義在傳統(tǒng)的財務管理模式下，很多大型企業(yè)崗位冗雜，甚至職位重復，造成業(yè)務流程的低效率，也使企業(yè)需要很多的人力、物力來不斷處理公司業(yè)務，包括人員招聘，人員培訓，多系統(tǒng)成本等。崗位責任制是財務共享服務中心的特點，這一特點使得相關工作人員能夠更加明確自身的工作職責，免于承擔其他不相關的工作業(yè)務。這樣一來，人員任務分配較于流程化，業(yè)務運營也提高了效率，并且在這樣情況下，對財務人員的任職要求也大大降低，同時也減少了企業(yè)人力資源的費用。信息數(shù)據(jù)的高度共享在最大程度上減少了企業(yè)內(nèi)部的溝通成本，提高了信息流通效率，進一步地提高了企業(yè)整個的工作效益，減少了企業(yè)不必要的支出，這就是財務共享服務中心的優(yōu)點所在。（二）論文研究內(nèi)容及方法1.研究內(nèi)容本文首先介紹研究背景和意義，然后對財務共享服務概念及其特征進行闡述，分析討論紅云紅河煙草有限責任公司的財務共享服務中心的建立和運行方案，闡明紅云紅河煙草有限責任公司建立財務共享服務中心的意義，通過對比該公司在設置財務共享服務中心前后的財務數(shù)據(jù)表現(xiàn)差異，來深度剖析這一制度的科學性與先進性。最后，針對該公司財務共享服務現(xiàn)狀發(fā)展遇到的一些瓶頸，提出相應的改良措施，希望財務共享服務模式得到公司的推行和完善，進而對企業(yè)集團提高業(yè)務效率，降低運營成本有更加重大的意義。研究方法本文主要采用兩種研究方法：首先使用文獻分析法通過大量的文獻閱讀查找資料，描述財務共享服務的基礎概念及基本理論，聽取導師對于財務共享服務的研究意見，取其精華，闡述建立財務共享服務中心的內(nèi)涵和意義，著重探討財務共享服務中心的建立與完善，第二種方法是案例分析法，將理論研究與實際案例密切結合，以紅云紅河煙草有限責任公司為例，具體分析其財務共享服務的建立與實施，以及問題和改進措施，希望紅云紅河煙草有限責任公司在企業(yè)財務管理方面取得更大的進步。二、財務共享服務的相關概述（一）財務共享服務的相關概念財務共享服務從根本性質(zhì)上來說是一種財務管理模式，產(chǎn)生該種模式的理念產(chǎn)生自二十世紀90年代末。經(jīng)過不斷地發(fā)展，目前形成了相對成熟的財務共享服務模式。這種服務能夠幫助企業(yè)在運營過程當中減少成本支出、提高經(jīng)營效益、促進組織人員機構高效運轉(zhuǎn)、為客戶提供更高水平的服務。財務共享服務制度建立的基礎離不開高度發(fā)展的信息技術。財務共享服務中心作為一個會計業(yè)務信息數(shù)據(jù)的集成中心，它可以生成具有十足專業(yè)性的反應企業(yè)財務狀況和經(jīng)營情況的財務報告。在這樣信息共享、信息互通的背景下，集團公司與子公司都會在財務系統(tǒng)中順利拿到這份報告，這樣就大大地節(jié)省了不必要的人力物力，提高了公司業(yè)務效率。這種財務管理模式與之前傳統(tǒng)的“權利集中式”或“權利分散式”的財務管理模式大不相同，它是以信息技術為基礎，在金融業(yè)務處理流程中，優(yōu)化組織結構，并且以顧客需求為導向，節(jié)省了不必要的人力物力，降低了運營成本，為市場的完善管理以及客戶提供更為專業(yè)的生產(chǎn)服務。簡而言之，共享服務中心就是公司為了減低營業(yè)成本而建立的一個數(shù)據(jù)共享地點，在這個地點中，集團公司與子公司都可以找到公司的財務信息數(shù)據(jù)。通過數(shù)據(jù)的集成與分享，公司能夠更加精準地把握公司財務發(fā)展動態(tài)，同時更加有針對性地了解客戶的需求取向，進而制定出更加符合客戶消費意愿的服務方案，最終促進企業(yè)經(jīng)營收益的提升。（二）財務共享服務的特點1、以信息技術為基礎現(xiàn)今，世界上任何的進步都離不開信息技術的發(fā)展。對于本文的研究的財務共享服務而言，ERP系統(tǒng)、供應管理的資源優(yōu)化、OCR識別等信息技術共同構成了該項服務技術鎧甲，這些先進的信息管理科學技術不斷地推動著財務共享服務模式的革新。由此可見，信息技術的迅猛發(fā)展是財務共享服務中心興起與完善的基礎。2、優(yōu)化業(yè)務流程業(yè)務流程的精簡能夠極大地提高業(yè)務開展的效率。財務共享服務中心的工作正是圍繞著這一點來展開，不斷優(yōu)化業(yè)務流程能夠極大提高財務部門內(nèi)部工作職能劃分的科學性和合理性，提高工作效率。3、多樣化的實施背景隨著經(jīng)濟和科學技術的飛速發(fā)展，企業(yè)要經(jīng)受住市場的考驗就必須不斷創(chuàng)新自身的管理模式，而財務管理模式則是公司管理模式中的重要一環(huán)。信息多樣化的背景下，要求企業(yè)建立一個適合自己的財務信息共享制度。從企業(yè)內(nèi)部來看，企業(yè)自身的財務管理模式面臨瓶頸，除此之外，行業(yè)的多元化也是實施財務共享服務的動機?；谝陨犀F(xiàn)狀，財務共享服務中心是順應時代的需求而產(chǎn)生的。4、市場大在以市場為導向的觀點下，當國外財務共享服務成功的案例傳開時，國內(nèi)市場注定風起云涌，在我國，基本所有大型公司都能建立這樣一個財務共享數(shù)據(jù)的平臺，市場之廣，服務之大，并且他符合管理層心中理想的財務管理模式，它的建立能使顧客獲得更大的商業(yè)價值。5、服務廣在完善的財務共享服務中心體系建立下，企業(yè)不止能使財務信息數(shù)據(jù)存入共享中心中，而且能通過信息數(shù)據(jù)，進行公司業(yè)務的分析、報告、預測等，服務范圍之廣，關注層面之全。（三）財務共享服務的現(xiàn)狀和趨勢財務共享服務的發(fā)展在近幾年都處于上升時期，各個行業(yè)，大部分公司基本處于完善財務共享服務中心階段或是基本建成財務共享服務階段，每個企業(yè)都大膽建設，積極探索和嘗試。現(xiàn)今，財務共享服務在世界中的發(fā)展趨于平緩，如歐洲財務共享服務市場比上年增長42.3％，在過去幾年，財務共享服務以迅雷不及掩耳之勢襲擊了整個世界，特別是發(fā)達國家，如美國在2007年實施共享服務業(yè)務比上年增長105％，但是就算在發(fā)展平緩的今天，歐美國家財務共享服務市場份額依然在以3％-8％的速度擴展。從我國來看，我國大型企業(yè)財務共享服務中心的建立正處于不斷發(fā)展的階段，這種先進的財務理念和管理方式已經(jīng)被他們吸收進而發(fā)揚，這一舉措，使得中國企業(yè)和公司的管理模式不斷前進與改革。根據(jù)有關資料，過去幾年，我國82%的大型企業(yè)都已成立的財務共享服務中心，并有完善的金融共享服務中心運營體系?，F(xiàn)今，在瞬息萬變的信息技術的支持下，財務共享服務中心慢慢演變?yōu)閿?shù)據(jù)共享中心甚至全球服務中心，財務共享服務中心不僅有能力對各種財務數(shù)據(jù)進行收集、加工、分析，更能對企業(yè)各類業(yè)務經(jīng)營數(shù)據(jù)進行分析，甚至預測。而且基于云技術的發(fā)展，財務共享服務中心系統(tǒng)反應速度也有了極大的提高。三、紅云紅河煙草有限責任公司傳統(tǒng)財務管理組織模式存在的問題（一）紅云紅河煙草有限責任公司相關簡介本文研究對象為云南中煙工業(yè)有限責任公司紅云紅河煙草（集團）有限責任公司（以下簡稱紅云紅河集團）。該公司誕生于2008年11月8日。公司發(fā)展時間將近十年，運營表現(xiàn)尚佳。截至2016年，集團資產(chǎn)總額874億元，生產(chǎn)卷煙511萬箱，實現(xiàn)稅利621億元。從全國表現(xiàn)來看，該公司為位列全國第158位、中國制造業(yè)企業(yè)500強第67位?！霸茻煛逼放其N量363萬箱，商業(yè)批發(fā)銷售額1103億元，商業(yè)銷量和商業(yè)銷售額分列全國重點品牌第2和第3位。紅河品牌累計銷售102.26萬箱，商業(yè)銷售額184.49億元，商業(yè)銷量列全國重點品牌第15位，行業(yè)鼓勵培育品牌第1位。（二）紅云紅河煙草有限責任公司傳統(tǒng)財務組織所存在的問題紅云紅河煙草有限責任公司作為國內(nèi)知名的煙草生產(chǎn)商之一，人員，資金等資源眾多，在最初，公司實行“分散”式即“小權當?shù)馈钡墓芾砟Ｊ?，結果導致公司效率低下，紅云紅河煙草有限責任公司公司無法很好地對子公司和基層業(yè)務單位進行管控，從而漸漸喪失對子公司的管理權力。對于這一問題，管理者隨即提出了“集中”即“大權當?shù)馈钡慕M織管理模式，通過簡單集中，紅云紅河煙草有限責任公司將各種資源按照不同類型進行歸類集中，通過集成化的管理方式，大大降低了資源浪費現(xiàn)象，提高了企業(yè)整體的運營效率。然而隨著時間的推移，紅云紅河煙草有限責任公司并不能滿足于簡單的“集中”式管理，企業(yè)資源過于集中，也會造成企業(yè)資源的浪費，所以一種新的專業(yè)的，統(tǒng)一的，高效的組織管理模式在紅云紅河煙草有限責任公司提出，即：財務共享服務。共享服務模式結合了二者的特點，借助全球數(shù)據(jù)信息化和ERP技術，針對流程標準化，同時強調(diào)企業(yè)運營效率的提高，又能不失于對子公司的控制權，達到二者完美結合，實現(xiàn)企業(yè)財務管理的進一步發(fā)展（如圖3-1）。其次不管是分散式還是集中式的財務管理模式，都很難改變紅云紅河煙草有限責任公司財務部門的工作重心仍然停留在交易處理和報表工作上，公司的財務工作制度落后，工作內(nèi)容集中在登記憑證，報銷審核這類基礎性的工作上，缺乏更加深入的信息分析和總結工作。并未起到對公司決策層決策的正面引導和提供具有超前意義的建議等，未能發(fā)揮財務驅(qū)動決策科學的重要作用。再者，以往相對落后的財務制度缺乏開放性和融合性。孤立于其他部門的工作之外，僅完成基礎性的財務控制工作、執(zhí)行相關的財務規(guī)章，而未能與公司的企業(yè)業(yè)務部門產(chǎn)生必要的互動和溝通，更沒能發(fā)揮好企業(yè)經(jīng)營信息的傳遞分析的作用。圖3-1分散、共享、集中四、紅云紅河煙草有限責任公司財務共享服務整體運行情況（一）紅云紅河煙草有限責任公司財務共享服務中心的建立紅云紅河煙草有限責任公司財務共享服務的建立，使紅云紅河煙草有限責任公司以更好地姿態(tài)站在了國內(nèi)甚至國際舞臺上，該公司在集團公司的重點幫助下，順利地建立了財務共享中心，完成了企業(yè)內(nèi)部制度的更新。這樣的改變包括設立開發(fā)了業(yè)務流程，選址，組織人員，系統(tǒng)開發(fā)，系統(tǒng)設置，人員培訓等項目，各個項目在財務共享服務中都具有重要地位，下面詳細說明一下財務共享服務中心的地址選擇問題。中心地址是影響財務共享中心效用的關鍵要素，因此地址的選取顯得異常重要，首先需要決定公司需要的是從多一中心、單一中心里做出決定。第二個要考慮的因素是備選地址的競爭力。對于紅云紅河煙草有限責任公司來說，確定了北京、上海、大連、青島、重慶、武漢6個備選城市。公司需要設置一個合理的指標體系來對各個目標城市進行全方位的評價與考核，針對各個方面的得分來決定最為適合的選址。在這個評價體系當中，營運成本以及人力資源是最重要的兩個影響因素：1、營運成本成本主要從兩個方面來展開考慮，首先是人工成本，也就是目標中心所在地人均工資的水平的高低。第二個因素是房屋租賃成本，主要對目標中心城市所在地的房屋均價來展開考量?？己私Y果顯示為北京，上海等地成本較高。2、人力資源影響城市人力資源的優(yōu)勢的相關的要點主要有城市的教育水平、人才富有程度、人才招聘力度等等。毋庸置疑，北京北京、武漢、上海等一線城市在人力資源層面所占的優(yōu)勢更大，但與此同時，這些人才聚集的城市也存在著高于其他城市的員工的不穩(wěn)定性特征。表4-1共享服務中心選址分析表單位：分營運成本人力資源城市基礎設施北京555上海555大連323青島244重慶222武漢333青島、重慶、大連北京、上海、青島北京、上海、青島如表4-1所示，管理者以五分制分析法，分別在營運成本，人力資源，城市基礎設施三個方面選定最為合適的城市。在營運成本方面，優(yōu)勝點為青島、重慶、大連；在人力資源方面，優(yōu)勝點為北京、上海、青島；在城市基礎設施方面，優(yōu)勝點也為北京、上海、青島。經(jīng)過以上一系列因素的衡量，紅云紅河煙草有限責任公司最終確定在青島（如圖4-1所示）設立集中的財務共享服務中心，確定共享服務中心的地點之后，該企業(yè)便可以完成企業(yè)內(nèi)部在全國范圍內(nèi)的會計信息集成分享工作，通過硬件和軟件的共同配合，將各地的票據(jù)信息一同共享，最后進行高效的賬務處理工作，極大提高了企業(yè)的財務信息處理效率。圖4-1紅云紅河煙草有限責任公司財務共享服務中心的選址（二）紅云紅河煙草有限責任公司財務共享服務運作模式該公司財務共享服務中心主要采取的內(nèi)部運營管理系統(tǒng)有：:報賬中心、核算中心、結算中心、維護中心。（如圖4-2）圖4-2財務共享服務中心運作模式圖報賬中心：報賬點是報賬中心的一個核心組成部分。在該公司的內(nèi)部組織架構中，各地的分公司以及總公司都是報賬中心的某一報賬點，這樣的報賬點根據(jù)不同的類型還可以被化分類兩大不同的類型，一類是以業(yè)務為主要處理對象的報賬點，一類是以費用為主要處理對象的報賬點。核算中心：以財務核算發(fā)生的不同階段來劃分決定是都該項財務工作內(nèi)容要進行要集中至財務共享中心進行處理。對于財務行為未實際發(fā)生之前的財務預審、審批等工作而言，這一類工作傾向于在當?shù)貦C構先行解決，對于大批量具有普遍共性的報銷、借款等業(yè)務則更適合集中于共享中心進行批量處理。通過不同層次的會計處理，各類型的財務憑證均能夠順利生成且大大提高了效率。結算中心：集團內(nèi)部總體的結算工作由兩個總公司的財務部門剝離出來，共同承擔。該中心的主要工作職責是對系統(tǒng)內(nèi)部所有的資金進行科學合理的安排、挑撥。對資金的支付、支出行為進行嚴格的把控。維護中心：維護中心的工作內(nèi)容主要是對財務系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的各項財務會計行為的準則和標準進行實時補充和更新，補充相應的漏洞，更新會計憑證模板。同時，加強公司內(nèi)部各個機構與子公司之間的溝通互聯(lián)，促進各個專業(yè)公司間財務信息的高效共享與制度更好的落實。（三）紅云紅河煙草有限責任公司建立財務共享服務中心的意義目前，該公司在全球共有4個財務共享服務中心，中心主要的選址建立在公司的業(yè)務分布較為集中的地區(qū)，主要是亞洲，大洋洲，美洲，歐洲，這幾個服務中心一同服務著該公司的財務業(yè)務和公司整體的經(jīng)營。利用這4個財務共享服務中心，紅云紅河煙草有限責任公司在我國30多個省市區(qū)設有200余個營銷分支機構，并且在韓國、澳大利亞等國設有制造中心；分支機構范圍也十分廣泛，主要有英國、俄羅斯等10余個國家和地區(qū)，為全球大概100多個國家和地區(qū)提供較為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務，財務共享服務中心建立的意義已經(jīng)顯而易見。1、降低成本公司運營成本主要集中在兩大塊，也就是人力支出以及業(yè)務處理過程所需要的支出。對于傳統(tǒng)財務信息共享制度而言，要實現(xiàn)高效的財務信息數(shù)據(jù)共享，則需要保證每個公司均配備一個相應的業(yè)務人員進行對接交流。而財務共享服務中心則很好地解決了這一問題，減少了大批冗余的人員支出，通過集成化的信息共享中心來共享各個公司的財務信息，極大地降低了人力支出成本。對于紅云紅河煙草有限責任公司而言，在青島建立財務共享服務中心后，公司總部將我國地區(qū)的總賬，應收賬款，應付賬款，固定資產(chǎn)，工資等模塊集中放在青島財務共享服務中心處理，大大降低人力資源成本，人數(shù)只需該中心的182人。其次，實行該種共享模式以后，公司內(nèi)部財務溝通的成本明顯下降，業(yè)務人員之間的溝通變得更為順暢，人員設置更加精簡，工作的繁瑣程度明顯下降，業(yè)務操作變得更為簡單化、高效化。最后，該種共享服務中心制度在公司業(yè)務的操作流程層面得到很好正面反饋，業(yè)務操作的效率更加高效、減少了不必要的業(yè)務步驟，單位時間內(nèi)能夠進行的業(yè)務量得到顯著提升。表4-2共享服務中心建立前后運營成本的對比單位：元共享服務中心建立前共享服務中心建立后人工成本業(yè)務處理成本人工成本業(yè)務處理成本8874968437568923459036人工成本降低：22.3%（887496-689234）÷887496業(yè)務成本降低：30%（84375-59036）÷84375由上表可以看出，共享服務中心在兩個重要成本支出層面均有明顯的正面作用。2、優(yōu)化流程結構高效的財務信息處理影響著業(yè)務流程的進一步優(yōu)化。伴隨著共享服務中心而來的是企業(yè)內(nèi)部整體的流程結構的轉(zhuǎn)變，如果依然不改造，共享服務中心將不能有效的減少成本，提高工作效率。要成功實現(xiàn)財務共享服務中心，就要對日常各分支地區(qū)都普遍大量存在的相同業(yè)務進行同類項合并，合理的對他們進行標準化，流程化的改造，并打造一個提供專業(yè)解決方案的服務型團隊。在這樣的情況下，剔除了公司的冗余結構組織，形成一個專業(yè)化，統(tǒng)一化的架構。3、提高業(yè)務處理效率財務信息共享與集約化的財務處理流程帶動了相關業(yè)務工作效率的大幅度提升。例如核算業(yè)務的單據(jù)處理工作用時就得到明顯縮短，從5.3個工時降至3.6個工時，提升31.8%；超期單據(jù)(審批時長超過2個工作日)占比由3.29%下降至1.33%。4、凝聚核心業(yè)務在紅云紅河煙草有限責任公司建立財務共享服務后，公司摒棄了以前冗長的，繁雜的作業(yè)流程，通過財務共享服務的數(shù)據(jù)分享，通過，集中化、大批量的、高精度地處理具有相同特征的財務業(yè)務，共享中心為公司整體解決了大量的人力物力、公司能夠騰出更多的資源來進行一些核心業(yè)務的開發(fā)與創(chuàng)新。5、降低財務信息錯誤率共享中心的一大優(yōu)點就在于能夠處理出更加精確的財務數(shù)據(jù)和財務信息。同時，各個公司和財務部門都能在最快最短的時間內(nèi)完成信息的共享，這就大大降低了公司反饋信息不一致等低級錯誤，杜絕了錯誤信息導致錯誤的決定。根據(jù)紅云紅河煙草有限責任公司信息錯誤反饋表可知，在2007年，信息錯誤率高達27%，而在建立了財務共享服務中心的2015年，信息錯誤率為3%。由此可見，財務共享服務中心的建立必不可少。（四）紅云紅河煙草有限責任公司財務共享服務存在的問題分析財務共享服務中心雖然有著非常多的優(yōu)勢，也能為企業(yè)帶來效率的財務處理結果，但是不可否認的是其也存在著一定的缺陷。該模式對信息系統(tǒng)的要求非常高，對于硬件設備也存在著一定的要求。而對于該企業(yè)內(nèi)部的許多子公司而言，公司在網(wǎng)絡信息，和科學技術的整體條件方面都相對落后，與其他公司不能處于同一水平。相應的系統(tǒng)為自主開發(fā)而成，并且還要面臨語言不同等問題，但是其財務費用的核算科目可以與國內(nèi)公司相互轉(zhuǎn)換，所以，海外小型公司也應該納入總公司財務共享服務的范圍，以便降低公司財務成本。其次，由于財務共享服務中心的建立大大簡化了公司業(yè)務流程，針對業(yè)務人員的個人技能也隨之降低，但是正因為如此，企業(yè)人員流動性也隨之加大，不利于公司組織的穩(wěn)定性。（五）紅云紅河煙草有限責任公司財務共享服務進一步完善的思路1、現(xiàn)今財務共享服務已得到普及，正處于不斷完善階段，但是想要更好地發(fā)揮其作用，就要“敢想”“敢做”，進一步解決上述問題。把海外控股公司或是小公司的財務信息納入集團公司的財務共享服務中心系統(tǒng)中，就必須加大對信息技術的投入，更加完善ERP系統(tǒng)，不斷開發(fā)和完善新的功能，讓不管是集團公司還是子公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務的信息數(shù)據(jù)都能及時在財務共享服務中心系統(tǒng)中找到，這樣有力地便捷了公司提取財務信息數(shù)據(jù)，省出更多的時間來做出最合理的決策。2、紅云紅河煙草有限責任公司的財務共享服務中心的崗位應安排更加合理，更加細化，體現(xiàn)崗位的專業(yè)化，職能化，進而使得財務制度標準化，形成更為系統(tǒng)化的體系結構，實現(xiàn)了更獨立的運營和自我成長。因此，該公司的共享服務系統(tǒng)在初步完成整體架構工作之后，應當更加深入地進行相應的完善工作，創(chuàng)新更多的服務內(nèi)容，拓寬服務范圍。紅云紅河煙草有限責任公司迫切需要完善財務共享服務中心的質(zhì)量管理，不管是人員誤差還是財務系統(tǒng)等，都應該盡量減少，保證其在運營過程中的質(zhì)量，特別是通過對外部輸入的處理形成的服務產(chǎn)品等關鍵財務信息數(shù)據(jù)，不僅影響到企業(yè)日常運營，還影響到公司管理層對公司的決策，在這種情況下，財務共享服務中心的質(zhì)量管理就更需要注意。隨著紅云紅河煙草有限責任公司財務改革的不斷進行，公司內(nèi)部員工的交流也越來越多，增強了各級單位財務人員的流動性，大大改進了人員少、交流效率低、人員參與度低的問題。員工更加投入到流程處理、信息系統(tǒng)以及核算的具體事務中，經(jīng)過一段時間的學習和了解，不僅自身核算水平的提高，同時就流程中易錯的環(huán)節(jié)也能夠有比較深刻的了解。在系統(tǒng)建設過程中，應當持續(xù)促進員工的交流，促進相關人才的培育，促進對標準化流程建設、運營效率的提升以及核算風險的降低有著巨大的推動作用，同時也會相對減少企業(yè)員工的流動率。五、結論與展望（一）主要研究結論目前，我國許多集團型的大企業(yè)大公司下屬的眾多子公司所遵循的財務處理制度依舊是比較陳舊的各自為陣模式，各個公司間互相獨立且交流較少，集團為同一工作內(nèi)容設置許多相同的崗位，這些工作人員耗費大量的時間來進行相同的工作。這不僅僅在浪費著企業(yè)大量的人力、且增加著企業(yè)不必要的成本開支。財務共享中心的出現(xiàn)為企業(yè)家們帶來了治病良方，通過集成化的管理方式，大大降低了資源浪費現(xiàn)象，提高了企業(yè)整體的運營效率。業(yè)務流程的精簡能夠極大地提高業(yè)務開展的效率。財務共享服務中心不斷優(yōu)化業(yè)務流程，極大提高財務部門內(nèi)部工作職能劃分的科學性和合理性，提高工作效率。本文通過紅云紅河煙草有限責任公司的案例分析，剖析了該公司目前在財務共享服務中心制度層面存在的一些問題。針對該公司規(guī)模大、分公司眾多的特點以及目前公司現(xiàn)有的業(yè)務模式，本文也提出了一些針對性的對策與建議，完善其財務共享服務系統(tǒng)運營模式，提出了加大對信息技術的投入，完善其質(zhì)量管理，并且加大對財務人員的培訓等措施。同時，也應當十分注意保持共享中心與地方財務部門在工作職能上的清晰界定。一個優(yōu)秀的財務共享中心的簡歷需要經(jīng)歷長時間的完善和不斷創(chuàng)新，需要有信息技術系統(tǒng)的支撐以及人才的灌溉，方能發(fā)揮其最好的效用。（二）結論展望而財務管理模式則是公司管理模式中的重要一環(huán)。信息多樣化的背景下，要求企業(yè)在最大程度上這就是財務共享服務中心的優(yōu)點所近年來眾多學者針對財務共享服務深入研究，以及結合企業(yè)的具體實踐，使中國企業(yè)對于財務共享服務的概念和推進財務共享服務所需要的企業(yè)內(nèi)部變革等都有了深入的理解。隨著經(jīng)濟和科學技術的飛速發(fā)展，企業(yè)要經(jīng)受住市場的考驗就必須不斷創(chuàng)新自身的管理模式，通過財務共享模式可以大大減少企業(yè)內(nèi)部的溝通成本，提高信息流通效率與企業(yè)整體工作效益，減少不必要的支出，提升企業(yè)整體實力。財政部發(fā)布的