教育機(jī)構(gòu)各崗位職責(zé)

教育機(jī)構(gòu)各崗位職責(zé)教育機(jī)構(gòu)各崗位職責(zé)教育機(jī)構(gòu)各崗位職責(zé)xxx公司教育機(jī)構(gòu)各崗位職責(zé)文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度各崗位職責(zé)：1、校長領(lǐng)導(dǎo)制定、實(shí)施公司總體戰(zhàn)略，帶領(lǐng)公司健康發(fā)展；領(lǐng)導(dǎo)公司各部門建立健全良好的溝通渠道；負(fù)責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)所屬部門的工作；主持、推動關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度，及時進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)營造企業(yè)文化氛圍、完善企業(yè)識別系統(tǒng)，塑造和強(qiáng)化公司價值觀；主持召開校長辦公會，對重大事項(xiàng)進(jìn)行決策、代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動；負(fù)責(zé)簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件、負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件。制定年度業(yè)務(wù)目標(biāo)，組織帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度任務(wù)；各部門員工的考評與工作溝通；考核標(biāo)準(zhǔn)：2、教學(xué)部門總監(jiān)教學(xué)課程管理與教研管理根據(jù)學(xué)校教育理念及業(yè)務(wù)需求組織和制定合理的教學(xué)課程規(guī)劃，以提供有效的教學(xué)服務(wù)；組織和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校的日常教研活動，并給予教師指導(dǎo)和意見；根據(jù)學(xué)生所在學(xué)校的教學(xué)活動配合市場部進(jìn)行市場宣傳以及招生；教學(xué)課程及產(chǎn)品的研發(fā)與升級；負(fù)責(zé)建立完善的產(chǎn)品教學(xué)評估體系，及時收集同行教學(xué)動態(tài)進(jìn)行相應(yīng)的教學(xué)調(diào)整，并將相關(guān)信息反饋校長；教學(xué)團(tuán)隊(duì)管理嚴(yán)格遵守學(xué)校的教學(xué)管理制度，保證制度的實(shí)施，并加以完成；與人力資源部協(xié)作，加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的人力資源管理，規(guī)范教學(xué)團(tuán)隊(duì)的行為和要求；嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)反饋機(jī)制，每期其中和期末，定期組織學(xué)生或家長進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量反饋表的填寫，并將結(jié)果進(jìn)行總結(jié)與做出調(diào)整方案；組織召開工作例會，監(jiān)控教學(xué)計(jì)劃和進(jìn)度的有效執(zhí)行，衡量教學(xué)任務(wù)的完成情況；與人力資源部協(xié)作，參與教學(xué)團(tuán)隊(duì)的招聘與錄用決策、崗位與薪酬調(diào)整的審批，以確保教學(xué)團(tuán)隊(duì)的整體人力資源質(zhì)量；組織教學(xué)團(tuán)隊(duì)的績效評估與定級，提出對各個老師的薪酬福利調(diào)整建議；規(guī)范教學(xué)流程與服務(wù)流程；員工的培訓(xùn)；考核標(biāo)準(zhǔn)：3、代課教師根據(jù)公司教學(xué)理念及課程要求認(rèn)真進(jìn)行備課及說課及開展教學(xué)工作；了解所教學(xué)生的成績及欠缺部分，對教學(xué)成果進(jìn)行總結(jié)并改進(jìn)；參與公司定期組織的教研活動，根據(jù)實(shí)際教學(xué)過程中的問題提出建設(shè)性意見和建議；按照公司要求完成教學(xué)計(jì)劃；考核標(biāo)準(zhǔn)：4、助教配合主講老師開展教學(xué)工作，班級日常管理工作；

實(shí)踐課中做到站立式循環(huán)輔導(dǎo)，一視同仁，認(rèn)真做好學(xué)生實(shí)踐點(diǎn)評工作，確保實(shí)操效果；

嚴(yán)格監(jiān)督學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)；

多聽，多看，保證與主課老師的教學(xué)口語一致，輔導(dǎo)統(tǒng)一；

熟悉課程內(nèi)容，豐富教學(xué)，定期主動試講課程，提升個人授講能力；主動檢查課后班級衛(wèi)生、物品擺放等，并對其負(fù)責(zé)；

及時認(rèn)真批改作業(yè)，當(dāng)日學(xué)員作業(yè)應(yīng)當(dāng)日批改完，次日返還學(xué)員手中，學(xué)員評語批分，多給予鼓勵，客觀分析，不主觀，不偏見；助教老師須認(rèn)真回答學(xué)員提出有關(guān)學(xué)習(xí)方面的問題，如遇不懂的問題，不回避，不隱瞞，及時找到教師解決；

主動提升專業(yè)技能，勤加練習(xí)；

多與主課老師溝通，及時解決問題，切勿擅自處理重大事情；

多看與教學(xué)心里有關(guān)書籍，主動與情緒波動的學(xué)員溝通，提升學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性；

以月、季、年為單位擬定個人成長計(jì)劃（個人技術(shù)的提升計(jì)劃、個人班級管理的提升計(jì)劃、個人授講的提升計(jì)劃、個人心態(tài)提升等）；考核標(biāo)準(zhǔn)：5學(xué)管根據(jù)教學(xué)開班計(jì)劃，配合教學(xué)老師，制定合理課程表（排課）；制定班級/學(xué)生個人的教學(xué)目標(biāo)及進(jìn)度，幫助教師達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，控制教學(xué)進(jìn)度并將其規(guī)范化；統(tǒng)籌安排教師上課，保證教學(xué)正常進(jìn)行；教學(xué)項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)控，學(xué)員滿意率調(diào)查及回饋，有效地控制和減少學(xué)員投訴率并配合咨詢部處理教學(xué)投訴事件；負(fù)責(zé)學(xué)生學(xué)籍及檔案管理，接受學(xué)員和家長反饋，配合招生及續(xù)報工作；協(xié)調(diào)處理與教師相關(guān)的課程設(shè)置問題；接待家長和學(xué)生對課程的咨詢，介紹課程設(shè)置和內(nèi)容?？己藰?biāo)準(zhǔn)：前臺接待校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督；咨詢電話的接聽，做好相應(yīng)的信息記錄；定期對記錄的咨詢信息進(jìn)行回訪，告知咨詢者最近的培訓(xùn)動態(tài)對來訪咨詢者接待：全面、準(zhǔn)確、有針對性的做好咨詢工作，幫助咨詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓(xùn)課程做參考；根據(jù)公司的有關(guān)政策、規(guī)定給擬培訓(xùn)學(xué)員辦理報名手續(xù)，指導(dǎo)報名表的填寫、報名資料的準(zhǔn)備與整理；組織已報名學(xué)員的上課；日常市場活動的配合及參與，完成其他臨時性工作；人員招聘登記與通知；考核標(biāo)準(zhǔn)：課程顧問負(fù)責(zé)課程的推廣工作，并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解；為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系,并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程；組織實(shí)施培訓(xùn)，包括前期培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備，與講師溝通、培訓(xùn)現(xiàn)場的協(xié)助等；按時完成工作計(jì)劃及每月課程銷售任務(wù)，維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫；跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)；定期參加會議和培訓(xùn)，完成銷售日報，合同修改等其他工作；通過線上線下渠道,收集市場信息,為市場策略的制定提供依據(jù)；執(zhí)行并監(jiān)督合作機(jī)構(gòu)相關(guān)任務(wù),定期回顧、分析執(zhí)行效果,開拓新的線上線下合作機(jī)會?？己藰?biāo)準(zhǔn)：市場專員根據(jù)所開設(shè)的課程項(xiàng)目制定全年招生目標(biāo)與市場宣傳策略，并根據(jù)招生計(jì)劃制定全年市場預(yù)算；熟悉了解學(xué)校周邊的商圈，根據(jù)學(xué)校招生計(jì)劃安排，完成每月、每季度最低招生指標(biāo)；通過各種方式挖掘?qū)W生資源，搜集潛在的學(xué)生信息，對有意向的學(xué)生做好跟蹤回訪，不斷擴(kuò)大招生；為學(xué)生家長做好參加學(xué)校各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目的優(yōu)勢及前景分析，對家長講明利弊，尊重客戶的個人選擇；熟練掌握市場宣傳配套資料內(nèi)容及相關(guān)信息，為客戶提供主動、熱情、周到、翔實(shí)的服務(wù)；積極參加學(xué)校、部門的培訓(xùn)活動，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校、市場主管規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高業(yè)務(wù)水平，建議有效的銷售政策；參加學(xué)校日常宣傳、活動宣傳等；開發(fā)招生渠道，尋找消費(fèi)群體，通過不同方式進(jìn)行強(qiáng)力的試聽說服工作；及時搜集整理市場調(diào)查的相關(guān)資料，做到準(zhǔn)、快、細(xì)；考核標(biāo)準(zhǔn)：財(cái)務(wù)專員在校長的領(lǐng)導(dǎo)下做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作；根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃，組織編制學(xué)校的年度預(yù)算和年終決算；貫徹勤儉辦學(xué)方針，認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)務(wù)管理的法律、法規(guī)制度，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律；負(fù)責(zé)管理學(xué)校資金，確保資金安全。記發(fā)教師課酬和管理人員工資、津貼、福利等；辦理收支、審核、出納、報賬、記賬等日常財(cái)