淺議企業(yè)文化分析研究 工商管理專業(yè)

淺議企業(yè)文化摘要企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是時(shí)代的產(chǎn)物，隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，企業(yè)文化建設(shè)必然要與時(shí)俱進(jìn)，有相應(yīng)的發(fā)展，基于時(shí)代的背景，本文對新時(shí)代企業(yè)文化的基本特征進(jìn)行探討與闡述。關(guān)鍵詞：知識經(jīng)濟(jì)企業(yè)文化目錄1369_WPSOffice_Level1引言 128222_WPSOffice_Level1一、企業(yè)文化的概念 128365_WPSOffice_Level1二、企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位和作用 220505_WPSOffice_Level22.1企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位 21341_WPSOffice_Level22.2企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用 35350_WPSOffice_Level1三、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 427162_WPSOffice_Level23.1企業(yè)文化的結(jié)構(gòu) 427041_WPSOffice_Level23.2企業(yè)文化的內(nèi)容 52710_WPSOffice_Level1四、企業(yè)文化建設(shè)的基本原則與精神 512876_WPSOffice_Level24.1遵守國家法律、法規(guī) 58152_WPSOffice_Level24.2奉行道德 623517_WPSOffice_Level24.3企業(yè)文化建設(shè)要從企業(yè)實(shí)際出發(fā) 616835_WPSOffice_Level24.4尊重人，使人的才能得到發(fā)揮、施展，開發(fā)人力資源 62658_WPSOffice_Level24.5團(tuán)隊(duì)精神 610493_WPSOffice_Level24.6競爭意識與競賽精神 728023_WPSOffice_Level24.7系統(tǒng)化，明確化，知行統(tǒng)一 725109_WPSOffice_Level24.8與時(shí)俱進(jìn)、不斷革新 75448_WPSOffice_Level1結(jié)論 7764_WPSOffice_Level1參考文獻(xiàn) 810159_WPSOffice_Level1致謝 9引言企業(yè)文化理論，是在20世紀(jì)80年代由美國管理學(xué)界提出來的，隨后在各國理論界和企業(yè)界引起極大反響和關(guān)注。一、企業(yè)文化的概念企業(yè)文化是企業(yè)員工在從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營中所共同持有的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，是外顯于廠風(fēng)廠貌、內(nèi)隱于人們心靈中的，以價(jià)值觀為核心的一種意識形態(tài)。對于企業(yè)文化的概念，還有多種不同的見解和表述：1、美國學(xué)者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認(rèn)為，企業(yè)文化是指一個企業(yè)中各個部門，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀念和經(jīng)營實(shí)踐。是指企業(yè)中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。2、美國哈佛大學(xué)教授特倫斯·迪爾和管理顧問艾倫·肯尼迪認(rèn)為，每一個企業(yè)——事實(shí)上是每個組織——都有一種文化。無論是軟弱的文化還是強(qiáng)有力的文化，在整個公司內(nèi)部都發(fā)揮巨大的影響。企業(yè)文化包含五種因素：企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、企業(yè)英雄、風(fēng)俗和禮儀、文化網(wǎng)絡(luò)。3、清華大學(xué)教授、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰先生在其所著《企業(yè)文化塑造》一書中，給企業(yè)文化的一個定義是：所謂企業(yè)文化，就是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。也就是說，企業(yè)信奉和倡導(dǎo)，并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念，就是企業(yè)文化。4、中國社會科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所教授劉光明先生認(rèn)為，企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。5、企業(yè)文化是企業(yè)特有的，是企業(yè)在長期發(fā)展過程中逐步積累、提煉出來的，是任何其他企業(yè)無法模仿的，一種開放的、積極向上的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展最需要的，它是企業(yè)核心競爭力的重要因素。6、《辭海》（上海辭書出版社，1988年）對企業(yè)文化定義為：企業(yè)文化，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中形成的一種基本精神和凝聚力，以及企業(yè)職工共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。綜合對于企業(yè)文化的一些著述，聯(lián)系自己的工作實(shí)踐，作者對企業(yè)文化概念的狹義理解是：企業(yè)文化是企業(yè)員工在當(dāng)今激烈的市場競爭中，為求得企業(yè)和自身生存、發(fā)展，所共同持有的精神動力、價(jià)值理念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化屬于社會意識范疇，是一種意識形態(tài)，價(jià)值觀體系是企業(yè)文化的核心。企業(yè)文化不止于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提倡、宣講的價(jià)值理念，真正起作用的是得到員工理解、認(rèn)同，從而心悅誠服地執(zhí)行的價(jià)值理念。企業(yè)文化通過企業(yè)獨(dú)有的形象體現(xiàn)于外。二、企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位和作用隨著經(jīng)濟(jì)全球化、信息化的進(jìn)程，人類已從傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)過渡到知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代。全球市場競爭日趨激烈。中國改革開放日益擴(kuò)大、深化，取得了舉世矚目的巨大成就。中國將爭取到2020年建立起比較完善的社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制。中國當(dāng)前發(fā)展處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。在這樣的時(shí)代背景下，全球經(jīng)濟(jì)競爭主要是科學(xué)技術(shù)的競爭，而科學(xué)技術(shù)來自于人才。國家提出以人為本、人才強(qiáng)國發(fā)展戰(zhàn)略。按照現(xiàn)代“人本管理”的觀點(diǎn)，人的主動性、積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，不僅取決于物質(zhì)激勵，而且還取決于精神激勵，而企業(yè)文化正是作用于人，給企業(yè)全體員工以精神動力。企業(yè)管理從傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理到20世紀(jì)初的科學(xué)管理是第一次飛躍；從科學(xué)管理到文化管理是企業(yè)管理順應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的第二次必然飛躍，是現(xiàn)代企業(yè)管理的必然趨勢。實(shí)際上，跨國公司和各國企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，并且杰出的企業(yè)有著強(qiáng)有力的企業(yè)文化。例如，國際企業(yè)IBM公司的最佳服務(wù)精神，三星公司的人才第一精神，松下公司的員工是企業(yè)的主人翁的公司文化，3M公司的開拓創(chuàng)新精神；中國華為司總裁任正非先生提出的“狼性”文化，蒙牛集團(tuán)公司總裁牛根生先生的“做人要講為人之道，做企業(yè)要講經(jīng)營之道”的文化理念，海爾公司真誠到永遠(yuǎn)的誠信文化，榮事達(dá)集團(tuán)的和商理念。2.1企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中處于戰(zhàn)略地位。企業(yè)首要領(lǐng)導(dǎo)和高層管理、中層管理、基層管理，企業(yè)各管理部門經(jīng)理、主管，企業(yè)一線員工，都應(yīng)承擔(dān)起企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)，以先進(jìn)企業(yè)文化推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。1、企業(yè)文化是企業(yè)生存、發(fā)展、走向強(qiáng)大的長遠(yuǎn)性、全局性、根本性的問題，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力。2、第二次世界大戰(zhàn)后，日本經(jīng)濟(jì)在戰(zhàn)爭的廢墟上迅速崛起現(xiàn)象，經(jīng)過美國學(xué)者對日、美兩國經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和管理的比較研究，發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)成功的關(guān)鍵在于出色地將現(xiàn)代技術(shù)和管理方法與本國的文化傳統(tǒng)結(jié)合起來，形成員工的價(jià)值觀，激發(fā)了人員的積極性。3、哈佛大學(xué)教授約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特在《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書中論述：企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用。具有重視所有關(guān)鍵管理要素（消費(fèi)者要素、股東要素、企業(yè)員工要素）、重視各級管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的公司，其經(jīng)營業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些沒有這些企業(yè)文化特征的公司。在11年的考察期中，前者總收入平均增長682%，后者則為166%；企業(yè)員工增長前者為282%，后者為36%；公司股票價(jià)格增長901%，而后者為74%；公司凈收入增長為756%，而后者僅為1%。4、現(xiàn)代世界各大公司重視建設(shè)自己的企業(yè)文化，形成核心競爭力。瑞士洛桑國際治理學(xué)院（IMD）對企業(yè)治理競爭力與其子要素（生產(chǎn)效率、勞動力成本、公司業(yè)績、管理效率、公司文化）的相關(guān)系數(shù)研究顯示，公司文化與企業(yè)治理競爭力的相關(guān)系數(shù)最高，為0.9191。文化管理是企業(yè)管理的新趨勢，文化制勝是企業(yè)競爭戰(zhàn)略的必然選擇。5、先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)的強(qiáng)大凝聚力，推動企業(yè)走向興旺發(fā)達(dá)。對于企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績具有負(fù)面作用的企業(yè)文化客觀存在。不重視文化建設(shè)的企業(yè)，在發(fā)展過程中會遇到“瓶頸”阻力。6、國際企業(yè)從事跨國經(jīng)營、多國經(jīng)營，要求具有跨文化意識，進(jìn)行跨文化管理。2.2企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用企業(yè)文化在企業(yè)中的作用是客觀存在的，不管企業(yè)自覺不自覺，重視不重視。事物有其矛盾著的兩個方面，企業(yè)文化可以對企業(yè)發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用，我們稱之為優(yōu)良的企業(yè)文化；企業(yè)文化還可以對企業(yè)生存、發(fā)展產(chǎn)生不利影響、負(fù)面作用，我們稱之為劣性的企業(yè)文化。企業(yè)的主流文化——優(yōu)良的企業(yè)文化作用有：1、導(dǎo)向作用。企業(yè)文化能夠把員工個人目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來，使員工個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)盡可能一致，統(tǒng)一員工的思想和行動，形成合力。2、約束作用。企業(yè)文化對企業(yè)員工的約束作用有兩種，硬約束和軟約束。硬約束是企業(yè)規(guī)章制度對員工的約束作用，是對員工的基本要求，它明確、剛性。軟約束是企業(yè)價(jià)值理念對員工的約束作用，是更深層次的約束，是對員工的更高要求，它也應(yīng)是明確具體的，具有柔性特點(diǎn)。3、激勵作用。深得人心的、有生命力的、先進(jìn)的企業(yè)文化，能夠激發(fā)員工強(qiáng)烈的使命感、責(zé)任心和高昂的工作熱情。如果企業(yè)文化目標(biāo)激勵使員工目標(biāo)明確，企業(yè)文化氛圍使員工感到心情舒暢，那么員工會工作積極性高，員工實(shí)際能力能夠得到充分發(fā)揮，為企業(yè)和自己創(chuàng)造出應(yīng)有的工作績效；并且員工會積極向上，自覺學(xué)習(xí)，開發(fā)自己的潛能，不斷提升工作能力。4、凝聚作用。企業(yè)是一個整體系統(tǒng)，必須協(xié)同作戰(zhàn)。企業(yè)的每一位員工要有團(tuán)隊(duì)精神，上下左右和諧共處、精誠合作。企業(yè)文化的凝聚作用能夠把來自不同地區(qū)、具有不同背景、動機(jī)和目標(biāo)追求的人員團(tuán)結(jié)在一起，大家相互依存，為共同目標(biāo)——企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密配合、努力工作。5、形象塑造作用。企業(yè)文化通過企業(yè)獨(dú)有的形象體現(xiàn)于外，優(yōu)秀的企業(yè)文化不只為社會帶來經(jīng)濟(jì)成果，而且為社會創(chuàng)造精神財(cái)富，是對社會精神文明的貢獻(xiàn)。優(yōu)秀的企業(yè)文化塑造企業(yè)的優(yōu)秀形象，贏得社會公眾的贊譽(yù)和用戶、消費(fèi)者的忠誠，提升企業(yè)知名度，提高企業(yè)市場競爭力和企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率，對于企業(yè)的品牌、聲譽(yù)是至關(guān)重要的，而品牌、聲譽(yù)是企業(yè)的寶貴無形資產(chǎn)。三、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容文化從廣義來說，指人類社會歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。從狹義來說，指社會的意識形態(tài)，如價(jià)值觀念、倫理道德、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、科學(xué)技術(shù)、文學(xué)、藝術(shù)、教育等。文化是一種歷史現(xiàn)象，每一社會都有與其相適應(yīng)的文化，并隨著社會物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展。作為意識形態(tài)的文化，是一定社會的政治和經(jīng)濟(jì)的反映，又對一定社會的政治和經(jīng)濟(jì)有巨大的反作用。從縱向上看，現(xiàn)時(shí)代文化是對人類歷史文化的傳承、揚(yáng)棄和創(chuàng)新，現(xiàn)時(shí)代文化在不停地變化、發(fā)展，未來文化必定不全是現(xiàn)在這般景象。從橫向看，人類文化有國別文化、民族文化、社會群體文化等差別性文化。文化體系龐大，具有多層結(jié)構(gòu)，內(nèi)容豐富多彩。企業(yè)文化是一種亞文化，它是主文化時(shí)代文化、社會文化的分枝。3.1企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)，學(xué)術(shù)界有多種理論。其中有兩層次論、三層次論、四層次論、復(fù)雜層次論等。1、兩層次論認(rèn)為企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)可以從兩個基本的層次觀察，如有形文化與無形文化、外顯文化與內(nèi)隱文化、物質(zhì)形式與精神內(nèi)容。2、三層次論認(rèn)為企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)一般可分為三個層次。（1）精神層（內(nèi)隱層次）。精神層是企業(yè)文化的核心和主體。包括企業(yè)最高目標(biāo)、經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)風(fēng)氣。（2）制度層（中間層次）。制度層主要指企業(yè)的規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)和慣例。（3）物質(zhì)層（外顯層次）。物質(zhì)層指的是那些通過感覺器官就能直接體察到的文化現(xiàn)象，它是企業(yè)價(jià)值觀的物質(zhì)載體。3、四層次論是在三層次結(jié)構(gòu)上增加了一層行為層，由外而內(nèi)、由淺入深、從現(xiàn)象到本質(zhì)一共有四個層次：物質(zhì)層，行為層，制度層，精神層。行為層是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)模范人物、企業(yè)員工群體的與企業(yè)工作相關(guān)的行為活動，它處于企業(yè)文化四個層次結(jié)構(gòu)的第二層（淺層）位置。4、復(fù)雜層次論是美國麻省理工學(xué)院教授沙因提出的，沙因?qū)⑵髽I(yè)文化分為三個層次，這三個層次的特點(diǎn)與相互關(guān)系是復(fù)雜的：第一層次是人工制品（Artifacts），第二層次是信奉的價(jià)值觀（EspousedValues），第三層次是基本隱性假設(shè)與價(jià)值（BasicAssumptionsandValues）。沙因的企業(yè)文化結(jié)構(gòu)理論相比前三種結(jié)構(gòu)理論更深刻、復(fù)雜。3.2企業(yè)文化的內(nèi)容企業(yè)文化是一個完整的動態(tài)系統(tǒng)，以價(jià)值觀為核心。企業(yè)文化作為一個系統(tǒng)，其內(nèi)部各個層面的內(nèi)容，其構(gòu)成要素是相互聯(lián)系的。1、企業(yè)的深層文化——精神文化。精神文化是企業(yè)文化的核心，它決定著外層文化。精神文化的內(nèi)容主要包括：（1）企業(yè)的理想愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)。美好的理想愿景，崇高而具有現(xiàn)實(shí)可能性的戰(zhàn)略目標(biāo)，給企業(yè)全體員工以巨大的感召、鼓舞和激勵力量。（2）企業(yè)精神。它是企業(yè)全體員工共同的信念和思想境界，是對企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營中的積極因素加以提煉、整合、提升而形成的，如企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、先進(jìn)模范人物的成功經(jīng)驗(yàn)。（3）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的人格力量、知識水平和經(jīng)營管理風(fēng)格。（4）企業(yè)風(fēng)氣。（5）企業(yè)道德。2、企業(yè)的中層文化——制度文化的內(nèi)容主要包括：（1）一般制度，即在所有企業(yè)通行的、普遍性的制度，如經(jīng)理負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制、法人治理結(jié)構(gòu)等。（2）特殊制度，是指具體企業(yè)所特有的、區(qū)別于其他企業(yè)的規(guī)章制度，如海爾的“三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換”用人制度，特殊制度更能反映企業(yè)的文化特色，是企業(yè)文化的競爭力所在。（3）企業(yè)風(fēng)俗，這是企業(yè)長期沿用、約定俗成的典禮、儀式、行為習(xí)慣、節(jié)日活動等。3、企業(yè)的淺層文化——行為文化的內(nèi)容主要包括：（1）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為活動，具體包括：①企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為禮儀、語言禮儀、儀表儀態(tài)；②企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的公眾活動與人際交往；③企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的個人活動和生活作風(fēng)。（2）企業(yè)模范人物的行為活動。（3）員工群體的行為活動。4、企業(yè)的外顯文化——物質(zhì)文化的內(nèi)容主要包括：（1）企業(yè)名稱，企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色。（2）廠容廠貌，包括企業(yè)的自然環(huán)境、建筑風(fēng)格、車間與辦公室的布置、廠區(qū)綠化美化情況。（3）產(chǎn)品的特色、造型、包裝、品牌設(shè)計(jì)。（4）企業(yè)的文化、體育生活設(shè)施。（5）企業(yè)的公關(guān)禮品、紀(jì)念品，企業(yè)吉祥物。（6）企業(yè)的宣傳媒體和溝通方式，如網(wǎng)站、閉路電視、內(nèi)部刊物、廣告牌、宣傳欄等。四、企業(yè)文化建設(shè)的基本原則與精神企業(yè)是以盈利為目的經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)必須把經(jīng)濟(jì)上取得成就放在首位。企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)經(jīng)濟(jì)上取得成就服務(wù)，以經(jīng)營績效為導(dǎo)向。4.1遵守國家法律、法規(guī)企業(yè)行為、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的行為、企業(yè)制度建設(shè)，都要遵守國家法律、法規(guī)，這是基本的。觸犯法律、法規(guī)要受到國家制裁和輿論譴責(zé)。在企業(yè)文化建設(shè)與管理中要持續(xù)地提醒、強(qiáng)化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的法律意識，做到遵紀(jì)守法。4.2奉行道德道德是人們的內(nèi)心信仰，是維護(hù)良好人際關(guān)系的行為準(zhǔn)則，道德可以增進(jìn)人們相互信任與協(xié)作。道德不像國家法律那樣具有強(qiáng)制性，主要靠社會輿論的力量和人的內(nèi)心信仰維持，道德要求比法律更高，一個道德高尚的人一般不易觸犯法律。企業(yè)奉行道德于內(nèi)能加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作；于外能為社會精神文明做出貢獻(xiàn)，塑造企業(yè)良好形象，帶來企業(yè)的社會聲譽(yù)。4.3企業(yè)文化建設(shè)要從企業(yè)實(shí)際出發(fā)1、社會主義市場經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作相結(jié)合，堅(jiān)持社會主義方向和道路。2、時(shí)代文化、社會文化的主流價(jià)值觀是企業(yè)文化強(qiáng)盛繁榮的根本和依托，是企業(yè)文化矗立的堅(jiān)強(qiáng)基石。3、企業(yè)有其環(huán)境要求、行業(yè)歸屬、財(cái)力、規(guī)模、發(fā)展階段、歷史傳統(tǒng)、人員結(jié)構(gòu)等內(nèi)外條件的具體實(shí)際，不能脫離企業(yè)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐木唧w實(shí)際去主觀地建設(shè)企業(yè)文化，企業(yè)文化的培育必須植根于企業(yè)實(shí)際的土壤，樹立有生命力的特色企業(yè)文化。例如，企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的確定要科學(xué)合理，經(jīng)企業(yè)員工的努力能夠達(dá)到和實(shí)現(xiàn)；企業(yè)制度的制定要人性化、民主化，是大多數(shù)員工認(rèn)同和接受的；強(qiáng)大的企業(yè)精神要從實(shí)際中提煉、整合。從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，要求進(jìn)行深入周詳?shù)恼{(diào)查研究，付出堅(jiān)持不懈的艱苦勞動。4.4尊重人，使人的才能得到發(fā)揮、施展，開發(fā)人力資源1、企業(yè)每一位員工的人格尊嚴(yán)和榮譽(yù)都應(yīng)得到尊重，每一位員工的權(quán)利都應(yīng)得到保護(hù)和實(shí)現(xiàn)，建設(shè)企業(yè)“無欺”文化。2、員工的工作績效不僅決定于他的工作能力，而且還決定于他的工作積極性。工作積極性高，員工的工作能力能夠得到更大程度的發(fā)揮，給企業(yè)創(chuàng)造更高績效。而員工積極性需要企業(yè)文化的激勵。3、人的工作能力通過人的主動自覺的學(xué)習(xí)可以不斷拓展、提高，開發(fā)人力資源對于企業(yè)發(fā)展意義重大。4.5團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊密配合，形成最大合力，實(shí)現(xiàn)共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，這是團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)精神要求團(tuán)隊(duì)內(nèi)的每一個人、每一個組成部分都要持有“團(tuán)結(jié)協(xié)作，服務(wù)整體目標(biāo)”的精神。團(tuán)隊(duì)內(nèi)的每一個人對本團(tuán)隊(duì)的所有其他人員在團(tuán)隊(duì)工作中取得的成績都感到由衷的喜悅和高興；團(tuán)隊(duì)內(nèi)的任何一個人在團(tuán)隊(duì)工作中遇到困難，所有其他人員都會真心熱情地伸出援手。團(tuán)隊(duì)運(yùn)行服從整體指揮。團(tuán)隊(duì)內(nèi)的信息是共享的，靠團(tuán)隊(duì)智慧來解決問題。團(tuán)隊(duì)精神應(yīng)是企業(yè)文化建設(shè)所要達(dá)到的一個基本精神。4.6競爭意識與競賽精神1、隨著經(jīng)濟(jì)全球化、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程和中國市場經(jīng)濟(jì)的建立與逐步完善，國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)競爭愈加激烈?，F(xiàn)代企業(yè)和企業(yè)員工都必須深刻認(rèn)識到“競爭”的存在，而且競爭是那樣的“殘酷”。企業(yè)不進(jìn)則退、則衰，員工不進(jìn)就會被淘汰。員工如果不主動地承擔(dān)使命和責(zé)任，就會被動地承受壓力。競爭要求人們追求卓越，把事情做得更好。2、競賽精神是說企業(yè)內(nèi)員工工作的進(jìn)取心。在企業(yè)內(nèi)，員工要尊敬工作業(yè)績突出的先進(jìn)人物的榮譽(yù)，先進(jìn)帶動后進(jìn)，后進(jìn)學(xué)習(xí)先進(jìn)，有實(shí)力的后進(jìn)人員要勇當(dāng)先進(jìn)