経営組織論重點課件

経営組織論?経営組織論Ⅰ?Ⅱ大阪経済大學(xué)経営學(xué)部関口倫紀(jì)経営組織論?経営組織論Ⅰ?Ⅱ大阪経済大學(xué)経営學(xué)部1Week5：モチベーション（１）Week5：2今週の目的モチベーションの定義と診斷方法について學(xué)ぶ初期のモチベーション諸理論（內(nèi)容理論）について理解するモチベーションの諸理論の有効性を現(xiàn)実の世界にあてはめてみる今週の目的モチベーションの定義と診斷方法について學(xué)ぶ3今週のディスカッションクエスチョンズ社員のモチベーションに問題があると感じた場合、あなたならどんなアプローチをとるかさまざまなモチベーション理論のうち、どれがもっとも実踐に応用可能であるのか従業(yè)員のモチベーションを高めるための施策をいくつか考え、その理論的な根拠を説明せよ今週のディスカッションクエスチョンズ社員のモチベーションに問4モチベーションとは何か経営組織論重點課件5モチベーションとはモチベーションとは、以下のような要素を伴う心的プロセスである。喚起(arousal)注意(attention)方向性(direction)強度(intensity)持続(persistence)モチベーションとはモチベーションとは、以下のような要素を伴う6モチベーションの上昇喚起

ギャップ、監(jiān)視、他者の存在、個人的屬性、感情?ムード???注意?方向性目標(biāo)、期待、魅力???強度?持続ギャップ、目標(biāo)の內(nèi)容、自己効力感（自信）、內(nèi)発的動機、個人的屬性モチベーションの上昇喚起ギャップ、監(jiān)視、他者の存在、個7モチベーションと人間観人間は目標(biāo)を探し、設(shè)定する生き物である。人間は快楽を求め、苦痛を避ける人間は、肯定的な自己イメージを持ちたがる人間は、周りを自在に操ったり、物事に熟達しているような環(huán)境を好み、追い求める人間はある程度の刺激と挑戦的環(huán)境を望む人間は継続的に他者と自分を比較するモチベーションと人間観人間は目標(biāo)を探し、設(shè)定する生き物である8モチベーション問題の解決方法診斷：本當(dāng)にモチベーションの問題か、モチベーションのどの次元に問題があるか原因帰屬：問題は內(nèi)在的か（個人的屬性、価値観、ニーズ）、それとも外在的な問題か（環(huán)境、組織構(gòu)造、システム）理論：どのモチベーション理論が問題をもっともうまく説明できるか戦略：適切なモチベーション理論に基づくとどんな解決戦略がでてくるか実行?モニタリング：戦略を?qū)g行にうつし、その経過を監(jiān)視するモチベーション問題の解決方法診斷：本當(dāng)にモチベーションの問題9初期のモチベーション理論(內(nèi)容理論）経営組織論重點課件10初期のモチベーションの諸理論ニーズ理論（內(nèi)容理論）???前提（???）マズローの欲求階層説アルダーファーのERG理論マクレランドのニーズ理論マクレガーのX理論?Y理論ハーズバーグの二要因理論初期のモチベーションの諸理論ニーズ理論（內(nèi)容理論）???前提11マズローの欲求階層説生理的欲求安全欲求親和欲求尊厳欲求自己実現(xiàn)欲求マズローの欲求階層説生理的欲求安全欲求親和欲求尊厳欲求自己実12アルダーファーのERG理論Existence（存在欲求）Relatedness（関係欲求）Growth（成長欲求）アルダーファーのERG理論ExistenceRelatedn13マズロー説とＥＲＧ理論の違いマズローの欲求階層説下位次元の欲求が満たされて初めて次の次元の欲求が生まれる（堅いピラミッド構(gòu)造）現(xiàn)在の次元の欲求が中心になっているときは、下位次元の欲求水準(zhǔn)は変化しないアルダーファーのＥＲＧ理論下位次元と上位次元の欲求は同時に起こりうる（ゆるい階層関係）上位次元の欲求が満たされないと、下位次元の欲求がさらに増大するマズロー説とＥＲＧ理論の違いマズローの欲求階層説アルダーファ14マクレランドのニーズ理論達成欲求(NeedforAchievement：nAch)達成欲求の高い人は、50:50の時にもっとも成果を出す。ギャンブルはしないし確実なことも嫌う個人技を好むため、必ずしもマネージャーに向いていない権力欲求(NeedforPower:nPow)権力欲求の高い人は、高い地位をもとめ、他者に影響を與えることを好む成功するマネージャーに多い親和欲求(NeedforAffiliation:nAff)親和欲求の強い人は、他人に好かれ、受容されたい成功するマネージャーは親和欲求が低い場合が多いマクレランドのニーズ理論達成欲求(NeedforAchi15マクレガーのX理論?Y理論Ｘ理論人々は仕事は基本的に嫌いでできればやりたくない人々に仕事をやらせるために監(jiān)視したり、罰を與えたりして仕事を強制する必要がある人々は責(zé)任逃れをしたがり、指示通りにしか動かない仕事は生活の維持ために行うもので、それ以上の野心はないマズローでいうところの下位次元の欲求が支配マクレガーのX理論?Y理論Ｘ理論16マクレガーのX理論?Y理論Ｙ理論人々は、仕事を趣味やレジャーと同様に見ることができる人々は目標(biāo)を持てば自律的に働くことができる普通の人々は、責(zé)任のある仕事をある程度求め、受容する革新的なことを行う能力は、経営の上位層だけでなく、一般層の人々も持っているマズローでいうところの上位次元の欲求が支配マクレガーのX理論?Y理論Ｙ理論17ハーズバーグの二要因理論衛(wèi)生要因（外的要因）不足すると不満足が生じる必要以上に増やしても満足につながらない不満不満のない狀態(tài)動機付け要因（內(nèi)的要因）満たされると満足する不足しているからといって不満につながるわけではない満足のない狀態(tài)満足な狀態(tài)ハーズバーグの二要因理論衛(wèi)生要因（外的要因）18伝統(tǒng)的な考えと２要因説の違い不満足満足伝統(tǒng)的な視點不満足不満足でない衛(wèi)生要因満足でない満足動機付け要因伝統(tǒng)的な考えと２要因説の違い不満足満足伝統(tǒng)的な視點不満足不満19あなたにとって大事なのはどれ？仕事が面白いこと上司に恵まれること仕事の內(nèi)容が認(rèn)められ感謝されること上昇（昇進）の機會があること生活全體に満足すること世間受けのよい、ステイタスの高い仕事責(zé)任のある仕事をすること快適な職場環(huán)境職場のシステムや規(guī)則が理にかなっていること仕事を通じた學(xué)びや成長の機會があること自分の力が発揮できる仕事安定した収入が得られる仕事であること動機付け要因動機付け要因動機付け要因動機付け要因動機付け要因動機付け要因あなたにとって大事なのはどれ？仕事が面白いこと動機付け要因動20経営組織論?経営組織論Ⅰ?Ⅱ大阪経済大學(xué)経営學(xué)部関口倫紀(jì)経営組織論?経営組織論Ⅰ?Ⅱ大阪経済大學(xué)経営學(xué)部21Week5：モチベーション（１）Week5：22今週の目的モチベーションの定義と診斷方法について學(xué)ぶ初期のモチベーション諸理論（內(nèi)容理論）について理解するモチベーションの諸理論の有効性を現(xiàn)実の世界にあてはめてみる今週の目的モチベーションの定義と診斷方法について學(xué)ぶ23今週のディスカッションクエスチョンズ社員のモチベーションに問題があると感じた場合、あなたならどんなアプローチをとるかさまざまなモチベーション理論のうち、どれがもっとも実踐に応用可能であるのか従業(yè)員のモチベーションを高めるための施策をいくつか考え、その理論的な根拠を説明せよ今週のディスカッションクエスチョンズ社員のモチベーションに問24モチベーションとは何か経営組織論重點課件25モチベーションとはモチベーションとは、以下のような要素を伴う心的プロセスである。喚起(arousal)注意(attention)方向性(direction)強度(intensity)持続(persistence)モチベーションとはモチベーションとは、以下のような要素を伴う26モチベーションの上昇喚起

ギャップ、監(jiān)視、他者の存在、個人的屬性、感情?ムード???注意?方向性目標(biāo)、期待、魅力???強度?持続ギャップ、目標(biāo)の內(nèi)容、自己効力感（自信）、內(nèi)発的動機、個人的屬性モチベーションの上昇喚起ギャップ、監(jiān)視、他者の存在、個27モチベーションと人間観人間は目標(biāo)を探し、設(shè)定する生き物である。人間は快楽を求め、苦痛を避ける人間は、肯定的な自己イメージを持ちたがる人間は、周りを自在に操ったり、物事に熟達しているような環(huán)境を好み、追い求める人間はある程度の刺激と挑戦的環(huán)境を望む人間は継続的に他者と自分を比較するモチベーションと人間観人間は目標(biāo)を探し、設(shè)定する生き物である28モチベーション問題の解決方法診斷：本當(dāng)にモチベーションの問題か、モチベーションのどの次元に問題があるか原因帰屬：問題は內(nèi)在的か（個人的屬性、価値観、ニーズ）、それとも外在的な問題か（環(huán)境、組織構(gòu)造、システム）理論：どのモチベーション理論が問題をもっともうまく説明できるか戦略：適切なモチベーション理論に基づくとどんな解決戦略がでてくるか実行?モニタリング：戦略を?qū)g行にうつし、その経過を監(jiān)視するモチベーション問題の解決方法診斷：本當(dāng)にモチベーションの問題29初期のモチベーション理論(內(nèi)容理論）経営組織論重點課件30初期のモチベーションの諸理論ニーズ理論（內(nèi)容理論）???前提（???）マズローの欲求階層説アルダーファーのERG理論マクレランドのニーズ理論マクレガーのX理論?Y理論ハーズバーグの二要因理論初期のモチベーションの諸理論ニーズ理論（內(nèi)容理論）???前提31マズローの欲求階層説生理的欲求安全欲求親和欲求尊厳欲求自己実現(xiàn)欲求マズローの欲求階層説生理的欲求安全欲求親和欲求尊厳欲求自己実32アルダーファーのERG理論Existence（存在欲求）Relatedness（関係欲求）Growth（成長欲求）アルダーファーのERG理論ExistenceRelatedn33マズロー説とＥＲＧ理論の違いマズローの欲求階層説下位次元の欲求が満たされて初めて次の次元の欲求が生まれる（堅いピラミッド構(gòu)造）現(xiàn)在の次元の欲求が中心になっているときは、下位次元の欲求水準(zhǔn)は変化しないアルダーファーのＥＲＧ理論下位次元と上位次元の欲求は同時に起こりうる（ゆるい階層関係）上位次元の欲求が満たされないと、下位次元の欲求がさらに増大するマズロー説とＥＲＧ理論の違いマズローの欲求階層説アルダーファ34マクレランドのニーズ理論達成欲求(NeedforAchievement：nAch)達成欲求の高い人は、50:50の時にもっとも成果を出す。ギャンブルはしないし確実なことも嫌う個人技を好むため、必ずしもマネージャーに向いていない権力欲求(NeedforPower:nPow)権力欲求の高い人は、高い地位をもとめ、他者に影響を與えることを好む成功するマネージャーに多い親和欲求(NeedforAffiliation:nAff)親和欲求の強い人は、他人に好かれ、受容されたい成功するマネージャーは親和欲求が低い場合が多いマクレランドのニーズ理論達成欲求(NeedforAchi35マクレガーのX理論?Y理論Ｘ理論人々は仕事は基本的に嫌いでできればやりたくない人々に仕事をやらせるために監(jiān)視したり、罰を與えたりして仕事を強制する必要がある人々は責(zé)任逃れをしたがり、指示通りにしか動かない仕事は生活の維持ために行うもので、それ以上の野心はないマズローでいうところの下位次元の欲求が支配マクレガーのX理論?Y理論Ｘ理論36マクレガーのX理論?Y理論Ｙ理論人々は、仕事を趣味やレジャーと同様に見ることができる人々は目標(biāo)を持てば自律的に働くことができる普通の人々は、責(zé)任のある仕事をある程度求め、受容する革新的なことを行う能力は、経営の上位層だけでなく、一般層の人々も持っているマズローでいうところの上位次元の欲求が支配マクレガーのX理論?Y理論Ｙ理論37ハーズバーグの二要因理論衛(wèi)生要因（外的要因）不足すると不満足が生じる必要以上に増やしても満足につながらない不満不満のない狀態(tài)動機付け要因（內(nèi)的要因）満たされると満足する不足しているからといって不満につながるわけではない満足のない狀態(tài)満足な狀態(tài)ハーズバーグの二要因理論衛(wèi)生要因（外的要因）38伝統(tǒng)的な考えと２要因説の違い不満足満足伝統(tǒng)的な視點不満足不満足でない衛(wèi)生要因満足でない満足動機付け要因伝統(tǒng)的な考えと２要因説の違い不満足満