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泓域咨詢/關(guān)于成立知識產(chǎn)權(quán)公司策劃書目錄第一章項目概述 6一、項目名稱及建設(shè)性質(zhì) 6二、項目承辦單位 6三、項目定位及建設(shè)理由 6四、項目建設(shè)選址 8五、項目總投資及資金構(gòu)成 8六、資金籌措方案 8七、項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標(biāo) 9八、項目建設(shè)進度規(guī)劃 9九、項目綜合評價 9主要經(jīng)濟指標(biāo)一覽表 9第二章發(fā)展規(guī)劃分析 12一、公司發(fā)展規(guī)劃 12二、保障措施 18第三章市場分析 20一、加快知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化運用 20二、市場需求預(yù)測方法 22三、全面提高知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造水平 26四、營銷組織的設(shè)置原則 29五、強化知識產(chǎn)權(quán)保護 31六、顧客感知價值 35七、統(tǒng)籌推進知識產(chǎn)權(quán)高效管理 41八、以企業(yè)為中心的觀念 44九、加強知識產(chǎn)權(quán)人才隊伍和文化建設(shè) 47十、市場導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃 48十一、提升知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)支撐能力 50十二、品牌資產(chǎn)的構(gòu)成與特征 52十三、營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成 61十四、營銷部門的組織形式 65十五、發(fā)展?fàn)I銷組合 67第四章公司成立方案 70一、公司經(jīng)營宗旨 70二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 70三、公司組建方式 71四、公司管理體制 71五、部門職責(zé)及權(quán)限 72六、核心人員介紹 76七、財務(wù)會計制度 77第五章企業(yè)文化方案 85一、培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)價值觀 85二、企業(yè)家精神與企業(yè)文化 89三、“以人為本”的主旨 94四、培養(yǎng)名牌員工 97五、企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新 103第六章運營管理模式 106一、公司經(jīng)營宗旨 106二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 106三、各部門職責(zé)及權(quán)限 107四、財務(wù)會計制度 110第七章公司治理方案 118一、公司治理的定義 118二、股東大會決議 124三、監(jiān)督機制 125四、公司治理的影響因子 129五、決策機制 134六、公司治理的特征 138七、內(nèi)部控制目標(biāo)的設(shè)定 141八、專門委員會 144第八章財務(wù)管理方案 150一、對外投資的目的與意義 150二、財務(wù)可行性評價指標(biāo)的類型 151三、企業(yè)財務(wù)管理目標(biāo) 152四、營運資金管理策略的類型及評價 159五、對外投資的影響因素研究 162六、應(yīng)收款項的概述 164第九章投資方案分析 167一、建設(shè)投資估算 167建設(shè)投資估算表 168二、建設(shè)期利息 168建設(shè)期利息估算表 169三、流動資金 170流動資金估算表 170四、項目總投資 171總投資及構(gòu)成一覽表 171五、資金籌措與投資計劃 172項目投資計劃與資金籌措一覽表 172第十章經(jīng)濟效益分析 174一、經(jīng)濟評價財務(wù)測算 174營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 174綜合總成本費用估算表 175固定資產(chǎn)折舊費估算表 176無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表 177利潤及利潤分配表 178二、項目盈利能力分析 179項目投資現(xiàn)金流量表 181三、償債能力分析 182借款還本付息計劃表 183第十一章項目綜合評價 185項目概述項目名稱及建設(shè)性質(zhì)(一)項目名稱關(guān)于成立知識產(chǎn)權(quán)公司(二)項目建設(shè)性質(zhì)本項目屬于新建項目項目承辦單位(一)項目承辦單位名稱xx(集團)有限公司(二)項目聯(lián)系人宋xx項目定位及建設(shè)理由當(dāng)前,世界正經(jīng)歷百年未有之大變局,知識產(chǎn)權(quán)工作面臨復(fù)雜的國際國內(nèi)形勢,發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)并存。從國際看,新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展,深刻影響各國發(fā)展以及力量對比,知識產(chǎn)權(quán)作為競爭的戰(zhàn)略資源和核心要素作用更加凸顯。從國內(nèi)看,我國已轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,創(chuàng)新成為引領(lǐng)發(fā)展的第一動力,保護創(chuàng)新需要全面加強知識產(chǎn)權(quán)保護。從全省看,陜西正處在奮力追趕超越的關(guān)鍵時期,發(fā)展動力加快轉(zhuǎn)換、發(fā)展空間不斷拓展,知識產(chǎn)權(quán)將在激發(fā)創(chuàng)新潛能充分釋放,營造良好的對外開放和營商環(huán)境,支撐和保障高質(zhì)量發(fā)展等方面發(fā)揮更加重要的作用。形勢和任務(wù)要求全省知識產(chǎn)權(quán)工作必須抓住重要戰(zhàn)略機遇期,全面推動和構(gòu)建知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展新格局。過去五年全省知識產(chǎn)權(quán)工作取得顯著成效,但還存在一些問題和困難。主要有:一是知識產(chǎn)權(quán)整體質(zhì)量效益還不夠高,高價值知識產(chǎn)權(quán)偏少,知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)全省主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)做大做強作用發(fā)揮不夠;二是知識產(chǎn)權(quán)市場化程度不高,知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化不足;三是對知識產(chǎn)權(quán)的功能定位認(rèn)識還不夠深刻,知識產(chǎn)權(quán)保護法治化仍然跟不上;此外,還存在知識產(chǎn)權(quán)管理體制機制不夠完善,知識產(chǎn)權(quán)高端公共服務(wù)供給不足,知識產(chǎn)權(quán)區(qū)域發(fā)展不平衡不協(xié)調(diào),知識產(chǎn)權(quán)支撐對外開放格局基礎(chǔ)不牢等問題。十四五期間,要準(zhǔn)確把握國內(nèi)國際兩個大局,順應(yīng)知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展形勢,用好已經(jīng)形成的基礎(chǔ)支撐和有利條件,緊緊抓住共建一帶一路、新時代推進西部大開發(fā)形成新格局、黃河流域生態(tài)保護和高質(zhì)量發(fā)展,以及陜西自貿(mào)試驗區(qū)、秦創(chuàng)原創(chuàng)新驅(qū)動平臺建設(shè)等重大戰(zhàn)略,搶抓機遇、創(chuàng)造條件,發(fā)揮知識產(chǎn)權(quán)在創(chuàng)新發(fā)展中的關(guān)鍵作用,在危機中育先機、于變局中開新局,找準(zhǔn)深度融入和全面服務(wù)全省經(jīng)濟社會發(fā)展大局的著力點和突破口,持續(xù)推動知識產(chǎn)權(quán)強省建設(shè),為奮力譜寫陜西新時代追趕超越新篇章提供有力支撐。項目建設(shè)選址本期項目選址位于xx(以最終選址方案為準(zhǔn)),區(qū)域地理位置優(yōu)越,設(shè)施條件完備,非常適宜本期項目建設(shè)。項目總投資及資金構(gòu)成(一)項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算,項目總投資3536.97萬元,其中:建設(shè)投資2081.65萬元,占項目總投資的58.85%;建設(shè)期利息23.16萬元,占項目總投資的0.65%;流動資金1432.16萬元,占項目總投資的40.49%。(二)建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資2081.65萬元,包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預(yù)備費,其中:工程費用1307.21萬元,工程建設(shè)其他費用727.15萬元,預(yù)備費47.29萬元。資金籌措方案本期項目總投資3536.97萬元,其中申請銀行長期貸款945.17萬元,其余部分由企業(yè)自籌。項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標(biāo)(一)經(jīng)濟效益目標(biāo)值(正常經(jīng)營年份)1、營業(yè)收入(SP):14900.00萬元。2、綜合總成本費用(TC):11092.61萬元。3、凈利潤(NP):2797.04萬元。(二)經(jīng)濟效益評價目標(biāo)1、全部投資回收期(Pt):2.85年。2、財務(wù)內(nèi)部收益率:67.50%。3、財務(wù)凈現(xiàn)值:9635.08萬元。項目建設(shè)進度規(guī)劃本期項目建設(shè)期限規(guī)劃12個月。項目綜合評價該項目工藝技術(shù)方案先進合理,原材料國內(nèi)市場供應(yīng)充足,生產(chǎn)規(guī)模適宜,產(chǎn)品質(zhì)量可靠,產(chǎn)品價格具有較強的競爭能力。該項目經(jīng)濟效益、社會效益顯著,抗風(fēng)險能力強,盈利能力強。綜上所述,本項目是可行的。主要經(jīng)濟指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)備注1總投資萬元3536.971.1建設(shè)投資萬元2081.651.1.1工程費用萬元1307.211.1.2其他費用萬元727.151.1.3預(yù)備費萬元47.291.2建設(shè)期利息萬元23.161.3流動資金萬元1432.162資金籌措萬元3536.972.1自籌資金萬元2591.802.2銀行貸款萬元945.173營業(yè)收入萬元14900.00正常運營年份4總成本費用萬元11092.61""5利潤總額萬元3729.39""6凈利潤萬元2797.04""7所得稅萬元932.35""8增值稅萬元650.03""9稅金及附加萬元78.00""10納稅總額萬元1660.38""11盈虧平衡點萬元3671.16產(chǎn)值12回收期年2.8513內(nèi)部收益率67.50%所得稅后14財務(wù)凈現(xiàn)值萬元9635.08所得稅后發(fā)展規(guī)劃分析公司發(fā)展規(guī)劃(一)發(fā)展計劃1、發(fā)展戰(zhàn)略作為高附加值產(chǎn)業(yè)的重要技術(shù)支撐,正在轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,由“高速增長階段”向“高質(zhì)量發(fā)展”邁進。公司順應(yīng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢,以“科技、創(chuàng)新”為經(jīng)營理念,以技術(shù)創(chuàng)新、智能制造、產(chǎn)品升級和節(jié)能環(huán)保為重點,致力于構(gòu)造技術(shù)密集、資源節(jié)約、環(huán)境友好、品質(zhì)優(yōu)良、持續(xù)發(fā)展的新型企業(yè),推進公司高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。2、經(jīng)營目標(biāo)目前,行業(yè)正在從粗放式擴張階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,公司將進一步擴大高端產(chǎn)品的生產(chǎn)能力,抓住市場機遇,提高市場占有率;進一步加大研發(fā)投入,注重技術(shù)創(chuàng)新,提升公司科技研發(fā)能力;進一步加強環(huán)境保護工作,積極開發(fā)應(yīng)用節(jié)能減排染整技術(shù),保持清潔生產(chǎn)和節(jié)能減排的競爭優(yōu)勢;進一步完善公司內(nèi)部治理機制,按照公司治理準(zhǔn)則的要求規(guī)范公司運行,提升運營質(zhì)量和效益,努力把公司打造成為行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。(二)具體發(fā)展計劃1、市場開拓計劃公司將在鞏固現(xiàn)有市場基礎(chǔ)上,根據(jù)下游行業(yè)個性化、多元化的消費特點,以新技術(shù)新產(chǎn)品為支撐,加快市場開拓步伐。主要計劃如下:(1)密切跟蹤市場消費需求的變化,建立市場、技術(shù)、生產(chǎn)多部門聯(lián)動機制,提高公司對市場變化的反應(yīng)能力;(2)進一步完善市場營銷網(wǎng)絡(luò),加強銷售隊伍建設(shè),優(yōu)化以營銷人員為中心的銷售責(zé)任制,激發(fā)營銷人員的工作積極性;(3)加強品牌建設(shè),以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶,充分利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳途徑,擴大公司知名度,增加客戶及市場對迎豐品牌的認(rèn)同感;(4)在鞏固現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上,積極開拓新市場,推進省內(nèi)外市場的均衡協(xié)調(diào)發(fā)展,進一步提升公司市場占有率。2、技術(shù)開發(fā)計劃公司的技術(shù)開發(fā)工作將重點圍繞提升產(chǎn)品品質(zhì)、節(jié)能環(huán)保、知識產(chǎn)權(quán)保護等方面展開。公司將在現(xiàn)有專利、商標(biāo)等相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上,進一步加強知識產(chǎn)權(quán)的保護工作,將技術(shù)研發(fā)成果整理并進行相應(yīng)的專利申請,通過對公司無形資產(chǎn)的保護,切實做好知識產(chǎn)權(quán)的維護。為保證上述技術(shù)開發(fā)計劃的順利實施,公司將加大科研投入,強化研發(fā)隊伍素質(zhì),創(chuàng)新管理機制和服務(wù)機制,積極參加行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,不斷提高企業(yè)的整體技術(shù)開發(fā)能力。3、人力資源發(fā)展計劃培育、擁有一支有事業(yè)心、有創(chuàng)造力的人才隊伍,是企業(yè)核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展的原動力。隨著經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大,公司對人才的需求將更為迫切,人才對公司發(fā)展的支撐作用將進一步顯現(xiàn)。為此,公司將重點做好以下工作:(1)加強人才的培養(yǎng)與引進工作,培育優(yōu)秀技術(shù)人才、管理人才;(2)加強與高校間的校企人才合作,充分利用高校的人才優(yōu)勢和教育資源優(yōu)勢,開展技術(shù)合作和人才培養(yǎng),全面提升技術(shù)人員的整體素質(zhì);(3)加強對基層員工的技能培訓(xùn)和崗位培訓(xùn),提高勞動熟練程度和自動化設(shè)備的操作能力,有效提高勞動效率和產(chǎn)品質(zhì)量。(4)積極探索員工激勵機制,進一步完善以績效為導(dǎo)向的人力資源管理體系,充分調(diào)動員工的積極性。4、企業(yè)并購計劃公司將抓住行業(yè)整合機會,根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略,充分利用現(xiàn)有的綜合競爭優(yōu)勢,整合有價值的市場資源,推進收購、兼并、控股或參股同行業(yè)具有一定互補優(yōu)勢的公司,實現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)營和資本經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)資本與金融資本的有機結(jié)合,進一步增強公司的經(jīng)營規(guī)模和市場競爭能力。5、籌融資計劃目前公司正處于快速發(fā)展期,新生產(chǎn)線建設(shè)、技術(shù)改造、科技開發(fā)、人才引進、市場拓展等方面均需較大的資金投入。公司將根據(jù)經(jīng)營發(fā)展計劃和需要,綜合考慮融資成本、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、資金使用時間等多種因素,采取多元化的籌資方式,滿足不同時期的資金需求,推動公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展。積極利用資本市場的直接融資功能,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展籌措資金。(三)面臨困難公司資產(chǎn)規(guī)模將進一步增長,業(yè)務(wù)將不斷發(fā)展和擴大,但在戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷策略、組織設(shè)計、資源配置,特別是資金管理和內(nèi)部控制等方面面臨新的挑戰(zhàn)。同時,公司今后發(fā)展中,需要大量的管理、營銷、技術(shù)等方面的人才,也使公司面臨較大的人才培養(yǎng)、引進和合理使用的壓力。公司必須盡快提高各方面的應(yīng)對能力,才能保持持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。1、資金不足發(fā)展計劃的實施需要足夠的資金支持。目前公司融資手段較為單一,所需資金主要通過銀行貸款解決,融資成本較高,還本付息壓力較大,難以滿足公司快速發(fā)展的要求。因此,能否借助資本市場,將成為公司發(fā)展計劃能否成功實施的關(guān)鍵。如果不能順利募集到足夠的資金,公司的發(fā)展計劃將難以如期實現(xiàn)。2、人才緊缺隨著經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大,公司在新產(chǎn)品新技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營管理方面,高級科研人才和管理人才相對缺乏,將影響公司進一步提高研發(fā)能力和管理水平。因此,能否盡快引進、培養(yǎng)這方面人才將對募投項目的順利實施和公司未來發(fā)展產(chǎn)生較大的影響。(四)采用的方式、方法或途徑建立多渠道融資體系,實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)公司擬建立資本市場直接融資渠道,改變?nèi)谫Y渠道單一依賴銀行貸款的現(xiàn)狀,為公司未來重大投資項目的順利實施籌集所需資金,確保公司經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。同時,加強與商業(yè)銀行的聯(lián)系,構(gòu)建良好的銀企合作關(guān)系,及時獲得商業(yè)銀行的貸款支持,緩解公司發(fā)展過程中的資金壓力。1、內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進高層次人才,應(yīng)對經(jīng)營規(guī)??焖偬嵘媾R的挑戰(zhàn)公司現(xiàn)有人員在數(shù)量、知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能等方面將不能完全滿足公司快速發(fā)展的需求,公司需加快內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進高層次人才的力度,確保高素質(zhì)技術(shù)人才、經(jīng)營管理人才以及營銷人才滿足公司發(fā)展需要。為此,公司擬采取下列措施:1、加強人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,通過建立有市場競爭力的薪酬體系和公平有序的職業(yè)晉升機制,吸引優(yōu)秀的技術(shù)、營銷、管理人才加入公司,提升公司綜合競爭力;2、進一步完善以績效為導(dǎo)向的員工激勵與約束機制,努力營造團結(jié)和諧的企業(yè)文化,強化員工對企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感,保持公司人才隊伍的穩(wěn)定性和積極性;3、加強年輕人才的培養(yǎng),建立人才儲備機制,增強公司人才隊伍的深度和厚度,形成完整有序的人才梯隊,實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。2、以市場需求為驅(qū)動,提高公司競爭能力公司將以市場為導(dǎo)向,認(rèn)真研究市場需求,密切跟蹤印染行業(yè)政策及最新發(fā)展動向,推動科技創(chuàng)新和加大研發(fā)投入,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),開拓高端市場,不斷提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量,豐富服務(wù)內(nèi)容,完善和延伸產(chǎn)業(yè)鏈,提升公司的核心競爭力和市場地位,最終實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。保障措施(一)加強組織推動各部門根據(jù)職能分工,共同推進專項規(guī)劃實施和工作督導(dǎo)落實。相關(guān)部門負(fù)責(zé)全產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)工作的督導(dǎo)和落實。重點區(qū)域建立適合本地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工作推進機制,制定具體實施方案和政策措施。支持全產(chǎn)業(yè)鏈上下游各類協(xié)會、學(xué)會、商會等社會組織發(fā)展,加強行業(yè)自律、規(guī)范行業(yè)發(fā)展。(二)激活市場需求選擇部分重點領(lǐng)域,統(tǒng)籌實施應(yīng)用示范工程,帶動產(chǎn)業(yè)整體提升。完善標(biāo)準(zhǔn)體系,促進產(chǎn)業(yè)跨界融合發(fā)展。(三)創(chuàng)新融資渠道建立、完善引導(dǎo)、社會參與的多元化產(chǎn)業(yè)投融資機制。推動金融機構(gòu)加大對產(chǎn)業(yè)項目信貸支持力度。通過制定發(fā)布產(chǎn)業(yè)鼓勵發(fā)展目錄等方式,引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)投資基金、風(fēng)險投資基金等社會資金進入產(chǎn)業(yè)。積極采用融資租賃等多種方式,拓寬企業(yè)項目的投融資渠道。(四)強化督促考核制定細(xì)化年度工作方案,建立監(jiān)督檢查和績效考核機制,明確重點工作和項目,充分發(fā)揮骨干企業(yè)的主題作用,充分發(fā)揮骨干企業(yè)的主體作用,凝聚相關(guān)部門、企業(yè)合力,確保各項任務(wù)和政策措施的落實。(五)加強政策創(chuàng)新優(yōu)化法制環(huán)境,提升法制觀念,做好相關(guān)配套政策落實。加強供給側(cè)政策創(chuàng)新,強化需求側(cè)政策引領(lǐng)。推廣落實先進政策經(jīng)驗,強化政策與財稅、金融、產(chǎn)業(yè)政策的銜接配套。(六)強化規(guī)劃實施管理強化產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的約束與引導(dǎo),分解落實約束性指標(biāo),加強目標(biāo)責(zé)任管理,確保規(guī)劃的有效實施。加強對規(guī)劃實施中重大問題的后評估。管理部門要發(fā)揮主體作用,深入開展研究論證,做好與國家產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的銜接協(xié)調(diào),完成工作機制,推動規(guī)劃任務(wù)的具體落實。市場分析加快知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化運用1、落實知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化運用激勵政策推動落實國家、陜西關(guān)于高等院校、降低知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化中的責(zé)任風(fēng)險。推動落實中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓許可減征免征所得稅政策,促進市場主體增加創(chuàng)新活動投入,加快知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化。實施專利轉(zhuǎn)化專項計劃,加快高等院校、科研院所專利有序向中小企業(yè)轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化,助力中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。引導(dǎo)鼓勵專利權(quán)人將自主知識產(chǎn)權(quán)融入技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),促進技術(shù)、專利與標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同發(fā)展。設(shè)立陜西省知識產(chǎn)權(quán)運營交易中心。加大陜西文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金扶持力度,提升陜西版權(quán)貿(mào)易與保護平臺功能,有效推進版權(quán)貿(mào)易。做好專利獎評選工作,選拔一批能夠引領(lǐng)我省產(chǎn)業(yè)高端化發(fā)展的高價值專利項目。推動提升陜西省專利獎授獎層級。2、提高知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化成效重點圍繞我省推動制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、提升能源產(chǎn)業(yè)高端化水平、發(fā)展壯大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、構(gòu)建服務(wù)業(yè)發(fā)展新體系、推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,以及大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)平臺和空間布局等,促進高價值專利運用,推進專利密集型產(chǎn)業(yè)發(fā)展,支撐產(chǎn)業(yè)提升創(chuàng)新力和競爭力,推動構(gòu)建具有陜西特色的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。實施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略,開展商標(biāo)品牌強省專項行動,推動知識產(chǎn)權(quán)為我省特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)賦能,引導(dǎo)企業(yè)增強商標(biāo)品牌經(jīng)營能力。實施地理標(biāo)志運用促進工程,接續(xù)實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,促進知識產(chǎn)權(quán)扶貧政策措施向常規(guī)性、普惠性和長效化轉(zhuǎn)變,推動扶貧企業(yè)、產(chǎn)業(yè)依靠知識產(chǎn)權(quán)提檔升級。發(fā)揮好國家知識產(chǎn)權(quán)運營公共服務(wù)平臺(西安)試點平臺、西部國家版權(quán)交易中心平臺、西安國家數(shù)字出版基地的作用。支持國家知識產(chǎn)權(quán)運營服務(wù)體系建設(shè)重點城市(西安)建設(shè)。做好產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)運營基金工作。深入開展專利導(dǎo)航工程,促進創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈有機結(jié)合。3、加快發(fā)展知識產(chǎn)權(quán)金融優(yōu)化完善知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資工作體系,建立質(zhì)押融資風(fēng)險管控和分擔(dān)機制,探索試點質(zhì)物處置模式。鼓勵支持知識產(chǎn)權(quán)保險、信托等金融產(chǎn)品創(chuàng)新,以知識產(chǎn)權(quán)出資作價入股。推動設(shè)立陜西省知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資風(fēng)險補償資金。支持在陜西自貿(mào)試驗區(qū)試點知識產(chǎn)權(quán)金融服務(wù)創(chuàng)新,探索推進知識產(chǎn)權(quán)證券化。4、增強企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)運用能力更加突出企業(yè)創(chuàng)新主體地位,以深化知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)工作為抓手,推動企業(yè)組織制度和運行模式創(chuàng)新。助推實施創(chuàng)新型企業(yè)騰飛行動計劃,完善企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)體系,重點服務(wù)創(chuàng)新型領(lǐng)軍企業(yè)、專精特新中小企業(yè)和高技術(shù)企業(yè)提升知識產(chǎn)權(quán)綜合運用能力。5、專利轉(zhuǎn)化專項計劃主動對接中小企業(yè)技術(shù)需求,建設(shè)暢通的技術(shù)要素流轉(zhuǎn)渠道,解決高等院校、科研院所專利轉(zhuǎn)化難、中小企業(yè)創(chuàng)新難的兩難問題,助力中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。6、專利導(dǎo)航工程構(gòu)建高價值發(fā)明專利創(chuàng)造與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新相互匹配,專利布局與產(chǎn)業(yè)鏈培育相互支撐的專利導(dǎo)航工作機制,每年實施產(chǎn)業(yè)規(guī)劃類、研發(fā)活動類、企業(yè)經(jīng)營類專利導(dǎo)航項目20項,提升專利導(dǎo)航項目應(yīng)用成效。7、地理標(biāo)志運用促進工程大力發(fā)展果業(yè)、畜牧業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)三大產(chǎn)業(yè)和茶葉、食用菌、中藥材、富硒農(nóng)產(chǎn)品等區(qū)域特色農(nóng)業(yè),促進縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,打造縣域公共品牌。探索標(biāo)志-產(chǎn)品-品牌-產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑,將地理標(biāo)志登記保護與產(chǎn)業(yè)發(fā)展,產(chǎn)業(yè)發(fā)展與鄉(xiāng)村振興、生態(tài)文明建設(shè)、歷史文化傳承等相結(jié)合,推進全省地理標(biāo)志高質(zhì)量發(fā)展。市場需求預(yù)測方法科學(xué)的營銷決策,不僅要以市場營銷調(diào)研為出發(fā)點,而且要以市場需求預(yù)測為依據(jù)。市場需求預(yù)測是在營銷調(diào)研的基礎(chǔ)上,運用科學(xué)的理論和方法,對未來一定時期的市場需求量及影響需求的諸多因素進行分析研究,尋找市場需求發(fā)展變化的規(guī)律,為營銷管理人員提供關(guān)于未來市場需求的預(yù)測性信息,并以此作為營銷決策的依據(jù)。市場需求預(yù)測的方法,常用的主要有以下幾種。(一)購買者意向調(diào)查法購買者意向調(diào)查法即通過直接詢問購買者的購買意向和意見,據(jù)以判斷銷售量。如果購買者的購買意向是明確清晰的,這種意向會轉(zhuǎn)化為購買行為,并且愿意向調(diào)查者透露,這種預(yù)測法特別有效。但是,潛在購買者數(shù)量很多,難以逐個調(diào)查,故此法多用于工業(yè)用品和耐用消費品。同時,購買者意向會隨著時間轉(zhuǎn)移,故此法適宜作短期預(yù)測。調(diào)查購買者意向的具體方法比較多,如直接訪問、電話調(diào)查、郵寄調(diào)查、組織消費者座談會等。例如,采用概率調(diào)查表向消費者調(diào)查耐用消費品購買意向,可能會收到較好效果。(二)綜合銷售人員意見法綜合銷售人員意見法即通過聽取銷售人員的意見來預(yù)測市場需求。銷售人員包括基層的營業(yè)員、推銷員及有關(guān)業(yè)務(wù)人員。銷售人員最接近市場,比較了解顧客和競爭者的動向,熟悉所管轄地區(qū)的情況,能考慮到各種非定量因素的作用,較快地做出反應(yīng)。由于銷售人員中沒有受過預(yù)測技術(shù)教育的居多,往往因所處地位的局限性,對經(jīng)濟形勢和企業(yè)營銷總體規(guī)劃不夠了解,可能存在過于樂觀或過于悲觀的估計。但在銷售人員較多時,過高或過低的期望值可互相抵消,從而使預(yù)測結(jié)果趨向合理。這一方法的主要優(yōu)點是比較簡捷,無須復(fù)雜的計算;缺點是容易受個人認(rèn)識水平等主觀因素影響。(三)專家意見法專家意見法是指根據(jù)專家的經(jīng)驗和判斷以求得預(yù)測值。其具體形式有三種:一是小組討論法。召集專家集體討論,互相交換意見,取長補短,發(fā)揮集體智慧,做出預(yù)測。二是單獨預(yù)測集中法。由每位專家單獨提出預(yù)測意見,再由項目負(fù)責(zé)人員綜合專家意見得出結(jié)論。三是德爾菲法。該方法用系統(tǒng)的程序,采取不署名和反復(fù)進行的方式,先組成專家組,將調(diào)查提綱及背景資料提交專家,輪番征詢專家意見后再匯總預(yù)測結(jié)果。該方法的特點是專家互不見面,可避免相互影響,且反復(fù)征詢、歸納、修改,有時要經(jīng)過四五輪,意見才能趨于一致,其結(jié)論比較切合實際。(四)市場試驗法市場試驗法是指在新產(chǎn)品投放市場或老產(chǎn)品開辟新市場、啟用新分銷渠道時,選擇較小范圍的市場推出產(chǎn)品,觀察消費者反應(yīng),預(yù)測銷售量。該方法由于時間長、費用大,因而多用于投資大、風(fēng)險高和有新奇特色產(chǎn)品的預(yù)測。(五)時間序列分析法時間序列分析法是指將某種經(jīng)濟統(tǒng)計指標(biāo)的數(shù)值,按時間先后順序排列形成序列,再將此序列數(shù)值的變化加以延伸,進行推算,用以預(yù)測未來發(fā)展趨勢。其主要特點是以時間的推移來研究和預(yù)測市場需求趨勢,排除外界因素影響。采用此法首先要找出影響變化趨勢的因素,再運用其因果關(guān)系進行預(yù)測。產(chǎn)品銷售的時間序列(Y),其變化趨勢主要是以下四種因素發(fā)展變化的結(jié)果:(1)趨勢(T)。系人口、資本積累、技術(shù)發(fā)展等因素共同作用的結(jié)果。利用過去的銷售資料,描繪出銷售曲線,可看出某種趨勢。(2)周期(C)。許多商品銷售受經(jīng)濟周期影響,銷售額往往呈波浪形運動。認(rèn)識循環(huán)周期,對中期預(yù)測相當(dāng)重要。(3)季節(jié)(S)。指一年內(nèi)銷售額變化的規(guī)律性周期波動。此種變化通常與氣候、假日、交易習(xí)慣有關(guān),如果具體到周、日,也可能與上下班時間有關(guān)。(4)不確定因素(E)。包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)亂以及其他變故,這些偶發(fā)事件,一般無法預(yù)測,應(yīng)從歷史資料中剔除這些因素的影響,考察較為正常的銷售活動。(六)直線趨勢法直線趨勢法是指運用最小平方法,以直線斜率表示增長趨勢的外推預(yù)測方法。(七)統(tǒng)計需求分析法任何產(chǎn)品的銷售都要受多種因素的影響。統(tǒng)計需求分析是運用一整套統(tǒng)計學(xué)方法,發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)銷售的最重要的實際因素及其影響力大小的方法。該方法經(jīng)常分析的因素是價格、收入、人口和促銷等。應(yīng)當(dāng)指出,這些變量同銷售量(因變量)之間的關(guān)系,不能用嚴(yán)格的數(shù)學(xué)公式表示,只能用統(tǒng)計分析來揭示和說明。運用多元回歸技術(shù)在尋找最佳預(yù)測因素和方程的過程中,可以找到多個方程。用上述方程預(yù)測需求量,首先要預(yù)測平均溫度和人均收入,并注意可能影響預(yù)測值的因素,如觀察值過少、變量之間高度相關(guān)、變量與銷售之間關(guān)系不明朗和未考慮新變量的出現(xiàn)等。全面提高知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造水平1、大力培育高價值發(fā)明專利依托秦創(chuàng)原創(chuàng)新驅(qū)動平臺,重點圍繞全省航空航天、能源化工、裝備制造、電子信息、新材料、生物醫(yī)藥、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),集成電路、新能源汽車、輸變電、數(shù)控機床、煤化工、無人機、工業(yè)機器人、3D打印等標(biāo)志性產(chǎn)業(yè)鏈,大力培育高價值發(fā)明專利,加強關(guān)鍵領(lǐng)域自主知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造和儲備。圍繞我省能化資源清潔轉(zhuǎn)化與高效利用、先進金屬材料、高端集成電路與先進半導(dǎo)體器件及智能制造等卡脖子領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)進行知識產(chǎn)權(quán)布局。推動完善以質(zhì)量和價值為導(dǎo)向的知識產(chǎn)權(quán)評價指標(biāo)體系,引導(dǎo)創(chuàng)新資源向高價值發(fā)明專利創(chuàng)造聚焦。推動專利優(yōu)先審查向重點行業(yè)、重點企業(yè)和高價值發(fā)明專利傾斜。全面取消專利資助政策,重點加大對后續(xù)轉(zhuǎn)化運用、行政保護和公共服務(wù)的政策支持。2、深入推進商標(biāo)品牌建設(shè)以發(fā)展商標(biāo)為支撐的品牌經(jīng)濟為著力點,培育高知名度商標(biāo)品牌。開展商標(biāo)品牌指導(dǎo)站建設(shè),面向企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和基層加強商標(biāo)品牌建設(shè)的指導(dǎo)和服務(wù)。指導(dǎo)、支持商標(biāo)國際注冊,積極引導(dǎo)企業(yè)依托自主品牌走出去。推進數(shù)字商標(biāo)建設(shè),提升數(shù)據(jù)分析綜合運用能力。加大對馳名商標(biāo)、地理標(biāo)志、老字號商標(biāo)的挖掘和培育力度,指導(dǎo)開展陜西好商標(biāo)評選活動。加強對全省重點領(lǐng)域、重點產(chǎn)業(yè)、重點行業(yè)商標(biāo)注冊申請的指導(dǎo)。利用中國品牌日、國際商標(biāo)節(jié)、商標(biāo)品牌發(fā)展論壇等活動,營造商標(biāo)品牌培育良好氛圍。3、推動版權(quán)產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動完善版權(quán)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制度和政策,實現(xiàn)由數(shù)量和速度向質(zhì)量和效益轉(zhuǎn)變。開展版權(quán)經(jīng)濟貢獻(xiàn)率調(diào)查,推動建立版權(quán)產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)庫。整合版權(quán)產(chǎn)業(yè)資源,推動版權(quán)成果轉(zhuǎn)化和運用,促進版權(quán)與各相關(guān)產(chǎn)業(yè)深度融合發(fā)展。持續(xù)開展版權(quán)示范創(chuàng)建活動,優(yōu)化版權(quán)社會服務(wù)體制機制,引導(dǎo)和規(guī)范版權(quán)社會服務(wù)機構(gòu)建設(shè),全面提升版權(quán)社會服務(wù)能力。4、著力培育地理標(biāo)志保護產(chǎn)品培育高知名度地理標(biāo)志保護產(chǎn)品,爭創(chuàng)國家級地理標(biāo)志產(chǎn)品保護示范區(qū)。支持各地區(qū)積極運用國家地理標(biāo)志注冊申報綠色通道,不斷提高地理標(biāo)志總量。深入開展地理標(biāo)志專用標(biāo)志核準(zhǔn)試點工作。加強地理標(biāo)志產(chǎn)品生產(chǎn)中傳統(tǒng)工藝、專利技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合,突出產(chǎn)品培育、品質(zhì)提升、品牌打造。探索地理標(biāo)志智慧監(jiān)管模式,強化地理標(biāo)志專用標(biāo)志使用監(jiān)管。制定陜西省地理標(biāo)志品牌建設(shè)指南(技術(shù)規(guī)范),編制年度《陜西省地理標(biāo)志品牌發(fā)展指數(shù)報告》。5、高價值發(fā)明專利培育專項重點針對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)開展高價值專利培育,支持高價值發(fā)明專利培育中心建設(shè),促進高價值專利轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化運用。6、陜西文化系列出版工程組織出版《延安紅色基因文化》《中國三航科技》《陜西文物考古全集》《文化陜西》《影像絲路》第一、二輯(10卷含融媒)等系列叢書。7、現(xiàn)代種業(yè)提升項目實施農(nóng)業(yè)種質(zhì)資源保護項目,開展全省農(nóng)業(yè)種質(zhì)資源普查與收集工作,健全農(nóng)作物種質(zhì)資源保護利用體系,建設(shè)省級農(nóng)作物種質(zhì)資源庫1個,種質(zhì)圃5個,專業(yè)基因庫1個,提升改造畜禽保種場10個;開展農(nóng)業(yè)生物育種科技重大攻關(guān),支持制種大縣發(fā)展,完善商業(yè)化育種體系;建設(shè)區(qū)域性品種測試評價站,提升農(nóng)作物品種特性和種子質(zhì)量評價評估能力。營銷組織的設(shè)置原則企業(yè)的具體情況各異,營銷機構(gòu)不可能、也無必要都按一種模式。但有一些共性原則需要注意和遵循:(一)整體協(xié)調(diào)和主導(dǎo)性原則協(xié)調(diào)是管理的主要功能之一。因此設(shè)置營銷機構(gòu)需要注意:(1)設(shè)置的營銷機構(gòu)能夠協(xié)調(diào)企業(yè)與環(huán)境,尤其是和市場、顧客之間的關(guān)系。滿足市場、創(chuàng)造滿意的顧客,是企業(yè)最根本的宗旨和責(zé)任;能比競爭者更好地完成這一任務(wù),也是組建營銷部門的基本目的。(2)設(shè)置的營銷機構(gòu)能夠與企業(yè)內(nèi)部其他機構(gòu)相互協(xié)調(diào),在服務(wù)顧客、創(chuàng)造顧客方面發(fā)揮主導(dǎo)性作用。(3)營銷部門的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、層級設(shè)置和人員安排能夠相互協(xié)調(diào),充分發(fā)揮營銷職能的整體效應(yīng)??傊瑺I銷職能部門應(yīng)當(dāng)面對市場、面對顧客時能代表企業(yè),面對內(nèi)部各部門、全體員工時能代表市場、代表顧客。同時內(nèi)部具有相互適應(yīng)的彈性,是一個有機的系統(tǒng)。這是構(gòu)建“現(xiàn)代營銷企業(yè)”重要的組織基礎(chǔ)。(二)精簡以及適當(dāng)?shù)墓芾砜缍扰c層級原則組織建設(shè)要“精兵簡政”,切忌機構(gòu)雁腫。一是防止因事設(shè)職、因職設(shè)人,人員要精干;二是內(nèi)部層級不宜太多。內(nèi)部層級少,信息流通快,還能密切員工之間關(guān)系,利于交流思想、溝通情感,提高積極性和工作效率。最佳的機構(gòu)是既能完成任務(wù),組織形式又最為簡單的機構(gòu)。這涉及管理跨度與層級問題。管理跨度又稱管理寬度或管理幅度,指領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效地直接指揮的部門或員工數(shù)量,是一個“橫向”的概念;管理層級又稱管理梯度,指一個組織屬下不同層級的數(shù)目,是一個“縱向”的概念。管理的職能、范圍不變,一般來說,管理跨度與管理層級是互為反比關(guān)系的:管理跨度越大、層級越少,組織結(jié)構(gòu)越扁平;反之,跨度越小,則管理的層級越多。通常情況下,管理層級過多容易造成信息失真與傳遞過慢,可能影響決策的及時性和正確性;管理跨度過大,超出領(lǐng)導(dǎo)者能夠管轄的限度,又會造成整個機構(gòu)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)、不平衡。營銷部門要真正做到精簡,在設(shè)置機構(gòu)時能否把握營銷工作的性質(zhì)和職能范圍,是十分重要的前提。(三)有效性原則效率是衡量組織水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。一個機構(gòu)的效率高,說明結(jié)構(gòu)合理、完善。直觀地講,“效率”是指一個組織可在一定時間內(nèi)完成的工作。機構(gòu)的效率表現(xiàn)在能否在必要的時間內(nèi),完成規(guī)定的任務(wù);能否以最少的工作量,獲取最大的成果;能否很好地吸取,過去的經(jīng)驗教訓(xùn),業(yè)務(wù)上不斷創(chuàng)新;能否維持機構(gòu)內(nèi)部的協(xié)調(diào),及時適應(yīng)環(huán)境、條件的變化。強化知識產(chǎn)權(quán)保護1、加強知識產(chǎn)權(quán)司法保護推進知識產(chǎn)權(quán)民事、刑事、行政案件三合一審判機制。推動設(shè)立西安知識產(chǎn)權(quán)法院。依法適用懲罰性賠償制度,加重侵權(quán)人舉證責(zé)任,加大知識產(chǎn)權(quán)損害賠償力度。研究建立侵權(quán)損害評估制度,加快建設(shè)專業(yè)化知識產(chǎn)權(quán)司法鑒定機構(gòu)。探索建立侵權(quán)行為公證懸賞取證制度,積極發(fā)揮公證在侵權(quán)案件辦理過程中的證據(jù)輔助作用,著力解決權(quán)利人舉證難問題。深入開展打擊刑事犯罪昆侖專項行動,同步開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品犯罪行動。完善知識產(chǎn)權(quán)犯罪偵查工作制度,探索建立情報導(dǎo)偵機制。探索建立知識產(chǎn)權(quán)刑事案件批捕、起訴工作集中管轄制度。加大知識產(chǎn)權(quán)保護領(lǐng)域民事、行政訴訟監(jiān)督案件辦案力度,依法監(jiān)督糾正確有錯誤的民事、行政生效裁判和審判違法行為、執(zhí)行違法行為。積極推進案件繁簡分流制度,提升審判效率。加強各類知識產(chǎn)權(quán)司法案件的統(tǒng)計和公開工作。2、加強知識產(chǎn)權(quán)行政保護圍繞關(guān)鍵領(lǐng)域、重點環(huán)節(jié)、重點群體,開展知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法保護專項行動,嚴(yán)厲打擊知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)假冒違法行為。強化版權(quán)全鏈條保護,持續(xù)推進軟件正版化工作,依法打擊侵犯版權(quán)行為。建立打擊侵犯植物新品種權(quán)專項整治工作長效機制,加大對育種材料的創(chuàng)制與保護力度。強化線上線下一體化協(xié)同治理,推進電子商務(wù)領(lǐng)域知識產(chǎn)權(quán)保護。持續(xù)開展知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護專項行動,嚴(yán)厲打擊進出口環(huán)節(jié)侵權(quán)行為。加強以秦藥為代表的中醫(yī)藥知識產(chǎn)權(quán)保護和利用。加強對文化產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)知識的保護和利用。加強特殊標(biāo)志、官方標(biāo)志知識產(chǎn)權(quán)保護,出臺《陜西省第十四屆全國運動會知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)定》。探索建立地理標(biāo)志聯(lián)動保護機制,推動形成生產(chǎn)地、流通地、銷售地聯(lián)動查處地理標(biāo)志侵權(quán)違法行為工作格局。加強專業(yè)技術(shù)研發(fā)和運用,通過源頭追溯、實時監(jiān)測、在線識別等技術(shù)手段強化知識產(chǎn)權(quán)保護。積極運用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),強化對知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)假冒等違法行為的發(fā)現(xiàn)和查處力度。推廣應(yīng)用國家侵權(quán)假冒線索智能檢測系統(tǒng)和公證電子存證技術(shù),提升打擊侵權(quán)假冒行為效率及精準(zhǔn)度。指導(dǎo)各類網(wǎng)站規(guī)范管理,刪除侵權(quán)內(nèi)容,屏蔽或斷開盜版網(wǎng)站鏈接。支持推動區(qū)塊鏈等技術(shù)在版權(quán)保護領(lǐng)域的發(fā)展應(yīng)用。嚴(yán)厲打擊不以保護創(chuàng)新為目的的非正常專利申請和不以使用為目的的商標(biāo)惡意注冊行為。3、加強知識產(chǎn)權(quán)協(xié)同保護推動設(shè)立中國(陜西)知識產(chǎn)權(quán)保護中心,提升中國(西安)知識產(chǎn)權(quán)保護中心服務(wù)能力。加強知識產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法和司法保護銜接,促進行政執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和司法裁判標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一協(xié)調(diào)。推動建立知識產(chǎn)權(quán)合作機制,加強重大案件的督查督辦和跨部門跨區(qū)域的執(zhí)法協(xié)作。引導(dǎo)知識產(chǎn)權(quán)調(diào)解組織和仲裁機構(gòu)開展工作,完善知識產(chǎn)權(quán)糾紛多元化解機制。落實知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛行政裁決制度,加強知識產(chǎn)權(quán)行政裁決人員配備和能力建設(shè),支持開展專利侵權(quán)糾紛行政裁決試點城市建設(shè)。提升知識產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法裝備現(xiàn)代化、智能化水平。鼓勵行業(yè)組織、商會建立知識產(chǎn)權(quán)保護自律和信息溝通機制。持續(xù)做好疫情防控相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)保護工作。4、構(gòu)建知識產(chǎn)權(quán)保護長效機制建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)的知識產(chǎn)權(quán)保護執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、證據(jù)規(guī)則和案例指導(dǎo)制度。持續(xù)完善知識產(chǎn)權(quán)司法保護技術(shù)調(diào)查官工作機制,研究建立知識產(chǎn)權(quán)行政保護技術(shù)調(diào)查官制度。在西安市檢察機關(guān)就知識產(chǎn)權(quán)檢察職能集中統(tǒng)一履行開展試點工作。支持有條件的地區(qū)創(chuàng)建知識產(chǎn)權(quán)保護試點示范區(qū)。完善省推進使用正版軟件工作聯(lián)席會議制度。加強知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助工作,進一步完善全省維權(quán)援助工作體系。完善知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)假冒舉報獎勵機制,加大對舉報人員獎勵力度。5、中國(陜西)知識產(chǎn)權(quán)保護中心推動設(shè)立中國(陜西)知識產(chǎn)權(quán)保護中心,拓寬專利快速保護通道,建立集全省重點產(chǎn)業(yè)專利申請快速審查、快速確權(quán)、快速維權(quán)于一體,審查確權(quán)、行政執(zhí)法、維權(quán)援助、仲裁裁決、司法銜接相聯(lián)動的知識產(chǎn)權(quán)快速協(xié)同保護機制。6、全省知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助體系建設(shè)加大知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助工作力度,深化中小微企業(yè)維權(quán)援助工作,加強海外知識產(chǎn)權(quán)糾紛預(yù)警防范和應(yīng)對指導(dǎo)。7、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護傳承工程加強秦腔、眉戶、陜北秧歌民歌、弦板腔、西秦刺繡、華陰老腔、西安鼓樂等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的傳播推廣,逐步實現(xiàn)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)生活化、產(chǎn)業(yè)化。8、傳統(tǒng)工藝振興工程推動西秦刺繡、富平石刻、鳳翔泥塑、安塞剪紙、耀州窯陶瓷、寧強羌繡、洛南草編等傳統(tǒng)工藝走進現(xiàn)代生活,培育形成陜西文化特色的知名品牌。顧客感知價值(一)顧客感知價值的含義為顧客提供更大的顧客感知價值,是企業(yè)建立良好顧客關(guān)系的基石。所謂顧客感知價值(CPV),是指企業(yè)傳遞給顧客,且能讓顧客感受得到的實際價值。它一般表現(xiàn)為顧客購買總價值與顧客購買總成本之間的差額。這里的顧客購買總價值是指顧客購買某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的一系列利益;顧客購買總成本是指顧客為購買某一產(chǎn)品所耗費的時間、精力以及所支付的金錢等成本之和。顧客在購買產(chǎn)品時,總是希望有較高的顧客購買總價值和較低的顧客購買總成本,以便獲得更多的顧客感知價值,使自己的需要得到最大限度的滿足。因此,顧客在做購買決策時,往往從價值與成本兩個方面進行比較分析,從中選擇出那些期望價值最高、購買成本最低,即“顧客感知價值”最大的產(chǎn)品作為優(yōu)先選購的對象。企業(yè)為在競爭中戰(zhàn)勝對手、吸引更多的潛在顧客,就必須向顧客提供比競爭對手具有更高顧客感知價值的產(chǎn)品,獲得更高的顧客滿意度。為此,企業(yè)可從兩個方面改進自己的工作:一是通過改進產(chǎn)品和服務(wù),塑造企業(yè)形象,提高人員素質(zhì),提高顧客購買總價值;二是通過改善服務(wù)與促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),減少顧客購買產(chǎn)品的時間、精神與體力的耗費,降低顧客購買總成本。(二)顧客購買總價值獲得更大顧客感知價值的途徑之一,是增加顧客購買總價值。顧客購買總價值由產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值和形象價值構(gòu)成,其中每一項價值的變化均對總價值產(chǎn)生影響。1、產(chǎn)品價值產(chǎn)品價值是由產(chǎn)品的功能、特性、品質(zhì)、品種與式樣等所產(chǎn)生的價值。它是顧客需要的中心內(nèi)容和選購產(chǎn)品的首要因素。一般情況下,產(chǎn)品價值是決定顧客購買總價值大小的關(guān)鍵和主要因素。產(chǎn)品價值是由顧客需要來決定的,在分析產(chǎn)品價值時應(yīng)注意:(1)在經(jīng)濟發(fā)展的不同時期,顧客對產(chǎn)品的需要有不同的要求,構(gòu)成產(chǎn)品價值的要素以及各種要素的相對重要程度也會有所不同。(2)在經(jīng)濟發(fā)展的同一時期,不同類型的顧客對產(chǎn)品價值,也會有不同的要求,在購買行為上顯示出極強的個性特點和明顯的需求差異性。因此,企業(yè)必須認(rèn)真分析不同發(fā)展時期顧客需求的共同特點以及同一時期不同類型顧客需求的個性,特征,并據(jù)此進行產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計,增強產(chǎn)品的適應(yīng)性。2、服務(wù)價值服務(wù)價值是指伴隨產(chǎn)品實體的出售,企業(yè)向顧客提供的各種附加服務(wù),包括產(chǎn)品介紹、送貨、安裝、調(diào)試、維修、技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品保證等所產(chǎn)生的價值。服務(wù)價值是構(gòu)成顧客購買總價值的重要因素。在現(xiàn)代市場營銷實踐中,隨著消費者收入水平的提高和消費觀念的變化,消費者在選購產(chǎn)品時,不僅注意產(chǎn)品本身價值的高低,而且更加重視產(chǎn)品附加價值的大小。特別是在同類產(chǎn)品質(zhì)量與性能大體相同的情況下,企業(yè)向顧客提供的服務(wù)越完備,產(chǎn)品的附加價值越大,顧客從中獲得的實際利益就越大,從而購買的總價值也就越大。因此,在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時,向消費者提供完善的服務(wù),已成為現(xiàn)代企業(yè)市場競爭的新焦點。3、人員價值人員價值是指企業(yè)員工的經(jīng)營思想、知識水平、業(yè)務(wù)能力、工作效益與質(zhì)量、經(jīng)營作風(fēng)、應(yīng)變能力等所產(chǎn)生的價值。企業(yè)員工直接決定著企業(yè)為顧客提供的產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量,決定著顧客購買總價值的大小。綜合素質(zhì)較高又具有顧客導(dǎo)向經(jīng)營思想的工作人員,會比知識水平低、業(yè)務(wù)能力差、經(jīng)營思想不端正的工作人員為顧客創(chuàng)造更高的價值,培養(yǎng)更多滿意的顧客。人員價值對企業(yè)、對顧客的影響作用是巨大的,并且這種作用往往是潛移默化、不易度量的。因此,高度重視企業(yè)內(nèi)部營銷,確保管理層、員工都有正確的營銷理念,加強對員工日常工作的激勵、監(jiān)督與管理,使整個團隊始終保持較高的工作質(zhì)量與水平就顯得至關(guān)重要。4、形象價值形象價值是指企業(yè)及其產(chǎn)品在社會公眾中形成的總體形象所產(chǎn)生的價值。包括企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、質(zhì)量、包裝、商標(biāo)、工作場所等所構(gòu)成的有形形象所產(chǎn)生的價值,公司及其員工的職業(yè)道德行為、經(jīng)營行為、服務(wù)態(tài)度、作風(fēng)等行為形象所產(chǎn)生的價值,以及企業(yè)的價值觀念、管理哲學(xué)等理念形象所產(chǎn)生的價值等。形象價值與產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值密切相關(guān),在很大程度上是上述三個方面價值的綜合反映。良好的形象價值會對企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生巨大的支持作用,帶給顧客精神上和心理上的滿足感、信任感,使顧客需要獲得更高層次和更大限度的滿足,從而增加顧客購買總價值。因此,企業(yè)應(yīng)高度重視自身形象塑造,為企業(yè)進而為顧客帶來更大的價值。(三)顧客購買總成本使顧客獲得更大顧客感知價值的另一途徑,是降低顧客購買的總成本。顧客購買總成本不僅包括貨幣成本,而且還包括時間成本、精神成本、體力成本等非貨幣成本。一般情況下,顧客購買產(chǎn)品時首先要考慮主要表現(xiàn)為價格的貨幣成本的大小,這是構(gòu)成顧客購買總成本大小的主要和基本因素。在貨幣成本相同的情況下,顧客還要考慮其購買所花費的時間、精力等,這些支出也是構(gòu)成顧客購買總成本的重要因素。這里我們主要考察后面幾種成本。1、時間成本在顧客購買總價值與其他成本一定的情況下,時間成本越低,顧客購買的總成本越小,從而顧客感知價值越大。以服務(wù)企業(yè)為例,顧客為購買餐館、旅館、銀行等服務(wù)行業(yè),所提供的服務(wù)時,常常需要等候一段時間才能進入到正式購買或消費階段,特別是在營業(yè)高峰期更是如此。在服務(wù)質(zhì)量相同的情況下,顧客等候購買該項服務(wù)的時間越長,所花費的時間成本越大,購買的總成本就會越大。同時,等候時間越長,越容易引起顧客對企業(yè)的不滿,中途放棄購買的可能性亦會增大。因此,努力提高工作效率,在保證產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的前提下,盡可能減少顧客的時間支出,是創(chuàng)造更大的顧客感知價值、增強企業(yè)產(chǎn)品市場競爭能力的重要途徑。2、精力成本精力成本(精神與體力成本)是指顧客購買產(chǎn)品時,在精神、體力方面的耗費與支出。在顧客購買總價值與其他成本一定的情況下,精神與體力成本越小,顧客為購買產(chǎn)品所支出的總成本就越低,從而顧客感知價值越大。因為消費者購買過程是一個從產(chǎn)生需求、尋找信息、判斷選擇、決定購買、實施購買,以及買后感覺的全過程。在購買過程的各個階段,均需付出一定的精神與體力。特別是在復(fù)雜購買行為中,消費者需要廣泛搜集產(chǎn)品信息,反復(fù)比較評估,付出較多的精力成本。對于這類產(chǎn)品,如果企業(yè)能夠通過多種渠道向潛在顧客提供全面詳盡的信息和相關(guān)服務(wù),就可以減少顧客所花費的精神與體力,從而降低顧客購買總成本。(四)運用顧客感知價值概念應(yīng)注意的幾個問題(1)顧客感知價值的大小受顧客購買總價值與顧客購買總成本兩方面及其構(gòu)成因素的影響。其中,顧客購買總價值是產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值和形象價值等因素的函數(shù)。各個構(gòu)成因素的變化對其總量的影響作用不是各自獨立的。這些構(gòu)成因素之間也是相互作用、相互影響的。其中某一項價值構(gòu)成因素的變化往往會影響其他相關(guān)價值因素量的增減,從而綜合影響顧客購買總價值或總成本的增減,最終影響顧客感知價值。企業(yè)在制定市場營銷方案時,應(yīng)綜合考慮構(gòu)成顧客購買總價值與總成本的各項因素之間的這種相互關(guān)系,突出重點,優(yōu)化營銷資源配置,盡可能用較低的生產(chǎn)與市場營銷費用為顧客提供更多的顧客感知價值。(2)不同的顧客群對產(chǎn)品價值的期望和購買成本的重視程度是不同的。企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同顧客的需求特點,有針對性地設(shè)計和增加顧客購買總價值,降低顧客購買總成本,以提高產(chǎn)品的實用價值。例如,對于工作繁忙的消費者而言,時間成本是最為重要的,企業(yè)應(yīng)盡量縮短消費者尋求產(chǎn)品信息和購買的時間,提供方便使用和便捷的維修服務(wù),最大限度地滿足和適應(yīng)其求速求便的心理要求??傊?,企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同細(xì)分市場顧客的不同需要,努力提供對顧客實用價值最強的產(chǎn)品和服務(wù),使之獲得最大限度地滿足。(3)顧客感知價值的大小,應(yīng)以能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)為主要原則。有的企業(yè)為了爭取顧客、戰(zhàn)勝競爭對手、鞏固或提高企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率,往往采取顧客感知價值最大化策略。但長期不適當(dāng)追求顧客感知價值最大化的結(jié)果可能會使企業(yè)成本增加過多,導(dǎo)致利潤減少甚至虧損。因此,在市場營銷實踐中,企業(yè)應(yīng)掌握一個合理的度,以確保實行顧客感知價值最大化所帶來的利益超過因此而增加的成本費用。統(tǒng)籌推進知識產(chǎn)權(quán)高效管理1、完善知識產(chǎn)權(quán)法規(guī)制度開展知識產(chǎn)權(quán)政策法規(guī)研究,做好政策措施與相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)之間的銜接。推動制定《陜西省反不正當(dāng)競爭條例》,建立健全反不正當(dāng)競爭法規(guī)規(guī)章制度。在《陜西省專利條例》《陜西省地理標(biāo)志產(chǎn)品保護辦法》修訂基礎(chǔ)上,開展《陜西省知識產(chǎn)權(quán)保護與運用條例》制訂工作。研究制定促進專利、商標(biāo)、地理標(biāo)志工作的政策措施。探索加強對商業(yè)秘密、保密商務(wù)信息及其源代碼等的有效保護。研究制定大數(shù)據(jù)、人工智能、基因技術(shù)等新領(lǐng)域新業(yè)態(tài)知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)則。落實知識產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法三項制度,促進嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法,提升行政執(zhí)法能力和水平。2、健全知識產(chǎn)權(quán)管理體系樹立全省知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展一盤棋思想,全面提升知識產(chǎn)權(quán)綜合管理能力,基本形成與踐行新發(fā)展理念、推動高質(zhì)量發(fā)展相適應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)管理體系。充分發(fā)揮省知識產(chǎn)權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組作用,修訂領(lǐng)導(dǎo)小組工作規(guī)則和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作規(guī)則,提升知識產(chǎn)權(quán)統(tǒng)籌發(fā)展能力,合力推進全省知識產(chǎn)權(quán)重點任務(wù)貫徹落實。編制《陜西省知識產(chǎn)權(quán)強省戰(zhàn)略綱要(2021—2035年)》。按年度制定實施《陜西省知識產(chǎn)權(quán)高質(zhì)量發(fā)展工作指引》。3、強化知識產(chǎn)權(quán)分類管理和指導(dǎo)根據(jù)全省各地區(qū)知識產(chǎn)權(quán)資源稟賦和經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)顩r,加強對設(shè)區(qū)市、縣(市、區(qū))知識產(chǎn)權(quán)重點工作的指導(dǎo)。支持和引導(dǎo)設(shè)區(qū)市、縣(市、區(qū))與高等院校、科研院所各類孵化器以及眾創(chuàng)空間,加強知識產(chǎn)權(quán)互動合作,實現(xiàn)創(chuàng)新資源與知識產(chǎn)權(quán)資源優(yōu)勢互補。支持1-2家符合條件的設(shè)區(qū)市申報建設(shè)國家知識產(chǎn)權(quán)強市。實施知識產(chǎn)權(quán)強縣(園區(qū))工程,激活縣域創(chuàng)新發(fā)展活力,助推特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)形成競爭優(yōu)勢。持續(xù)推進知識產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),引導(dǎo)創(chuàng)新主體建立健全知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)管理制度,提升創(chuàng)新主體知識產(chǎn)權(quán)管理效能。推進知識產(chǎn)權(quán)強企工作,做好優(yōu)勢示范企業(yè)培育。加強知識產(chǎn)權(quán)政策支持和要素引導(dǎo),激發(fā)高等院校、科研院所創(chuàng)新發(fā)展活力。支持國家知識產(chǎn)權(quán)試點、示范高校建設(shè)。4、服務(wù)和支撐區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展在我省以國家(西部)科技創(chuàng)新中心為引領(lǐng),以西安、寶雞、漢中等創(chuàng)新型城市為支撐,以重點科技創(chuàng)新城(園區(qū))為主要載體的區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新體系建設(shè)中,強化知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)和支撐。重點支持關(guān)中各設(shè)區(qū)市、縣(區(qū))加強協(xié)同創(chuàng)新,助推關(guān)中打造引領(lǐng)全省高質(zhì)量發(fā)展的核心動力源。支持西安依托知識產(chǎn)權(quán)實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略。支持寶雞發(fā)展智能制造、高端制造,建設(shè)全省先進制造業(yè)示范基地和國家產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級示范區(qū)。積極服務(wù)全省產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和區(qū)域轉(zhuǎn)移,支持咸陽加快新舊動能轉(zhuǎn)換、銅川高質(zhì)量建設(shè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、渭南構(gòu)建現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)新體系。服務(wù)陜北建設(shè)高端能源化工基地和能化裝備制造基地,強化知識產(chǎn)權(quán)對高水平建設(shè)榆林能源革命創(chuàng)新示范區(qū)、延安綜合能源基地的創(chuàng)新引領(lǐng)和技術(shù)支撐。指導(dǎo)陜南培育地理標(biāo)志保護產(chǎn)品,助推漢中創(chuàng)建國家循環(huán)經(jīng)濟建設(shè)示范城市,推動安康高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)富硒食品原材料種養(yǎng)殖基地和深加工基地,支持商洛發(fā)展生態(tài)產(chǎn)業(yè)和綠色循環(huán)新材料,更好發(fā)揮楊凌農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢。5、知識產(chǎn)權(quán)強縣(園區(qū))工程指導(dǎo)國家級和省級高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、農(nóng)業(yè)園區(qū)和全省重點產(chǎn)業(yè)特色園區(qū)建立知識產(chǎn)權(quán)管理機制和服務(wù)平臺,培育知識產(chǎn)權(quán)示范園區(qū)。支持園區(qū)圍繞戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),以揭榜掛帥等方式組織開展關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān),加強知識產(chǎn)權(quán)布局,推動技術(shù)轉(zhuǎn)化應(yīng)用。支持園區(qū)建立知識產(chǎn)權(quán)運營機構(gòu),培養(yǎng)知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化專業(yè)人才。以企業(yè)為中心的觀念以企業(yè)為中心的市場營銷管理觀念,就是以企業(yè)利益為根本取向和最高目標(biāo)來處理營銷問題的觀念。它包括以下幾種。1、生產(chǎn)觀念生產(chǎn)觀念是一種最古老的營銷管理觀念。生產(chǎn)觀念認(rèn)為,消費者總是接受任何他能買到的價格低廉的產(chǎn)品。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)致力于提高生產(chǎn)效率,實現(xiàn)低成本和大眾分銷。持生產(chǎn)觀念的企業(yè)的典型口號是:“我們生產(chǎn)什么,就賣什么。”生產(chǎn)觀念在西方盛行于19世紀(jì)末20世紀(jì)初。當(dāng)時,資本主義國家處于工業(yè)化初期,市場需求旺盛,整個社會產(chǎn)品供應(yīng)能力則相對不足。企業(yè)只要擴大生產(chǎn)價廉物美的產(chǎn)品,就能盈利,而不必過多關(guān)注市場需求差異。在這種情況下,生產(chǎn)觀念為眾多企業(yè)所接受。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外,還有一種情況也會導(dǎo)致企業(yè)奉行生產(chǎn)觀念。這就是某種具有良好市場前景的產(chǎn)品,技術(shù)含量和生產(chǎn)成本很高,必須通過提高生產(chǎn)率、降低成本來擴大市場。生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕市場的觀念。在物資緊缺的年代也許能“創(chuàng)造輝煌”,但隨著生產(chǎn)的發(fā)展、供求形勢的變化,這種觀念必然使企業(yè)陷入困境。2、產(chǎn)品觀念產(chǎn)品觀念認(rèn)為,消費者最喜歡高質(zhì)量、高性能和具有某些特色的產(chǎn)品。因此,企業(yè)管理的核心是致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并不斷精益求精。持產(chǎn)品觀念的公司假設(shè)購買者欣賞精心制作的產(chǎn)品,相信他們能鑒別產(chǎn)品的質(zhì)量和功能,并愿意出較高價格購買質(zhì)量上乘的產(chǎn)品。這些公司的經(jīng)理人員常迷戀自己生產(chǎn)的產(chǎn)品,而不太關(guān)注市場是否歡迎。他們在設(shè)計產(chǎn)品時只依賴工程技術(shù)人員而極少讓消費者介人。產(chǎn)品觀念和生產(chǎn)觀念幾乎在同一時期流行。與生產(chǎn)觀念一樣,產(chǎn)品觀念也是典型的“以產(chǎn)定銷”觀念。由于過分重視產(chǎn)品而忽視顧客需求,這兩種觀念最終將導(dǎo)致“營銷近視癥”。如鐵路行業(yè)以為顧客需要火車而非運輸,忽略了航空、公共汽車、卡車以及管道運輸?shù)娜找嬖鲩L的競爭;計算尺制造商以為工程人員需要計算尺而非計算能力,忽視了袖珍計算器的挑戰(zhàn),其最終結(jié)果是產(chǎn)品被市場冷落,經(jīng)營者陷入困境甚至破產(chǎn)。3、推銷觀念推銷觀念(或銷售觀念)認(rèn)為,消費者通常有一種購買情性或抗衡心理,若聽其自然,消費者就不會大量購買本企業(yè)的產(chǎn)品,因而營銷管理的中心是積極銷售和大力推廣。執(zhí)行推銷觀念的企業(yè),稱為推銷導(dǎo)向企業(yè)。其口號是:“我們賣什么,就讓人們買什么?!蓖其N觀念盛行于20世紀(jì)三四十年代。在這一時期,由于西方各國科學(xué)管理和大規(guī)模生產(chǎn)盛行,因此商品產(chǎn)量迅速增加,整個市場供過于求,賣主之間的市場競爭日益激烈。1929年爆發(fā)的嚴(yán)重經(jīng)濟危機,前后歷時5年,堆積如山的貨物賣不出去,市場極度蕭條。這種現(xiàn)實使許多企業(yè)家認(rèn)識到,企業(yè)不能只顧生產(chǎn),即使有物美價廉的產(chǎn)品,也要努力推銷才能保證被人購買。在推銷觀念指導(dǎo)下,企業(yè)相信產(chǎn)品是“賣出去的”,而不是“被買去的”。他們致力于產(chǎn)品的推廣和廣告活動,進行無孔不入的促銷信息“轟炸”,以求說服甚至強制消費者購買。與前兩種觀念一樣,推銷觀念也是建立在以企業(yè)為中心,“以產(chǎn)定銷”,而不是滿足消費者真正需要的基礎(chǔ)上的。加強知識產(chǎn)權(quán)人才隊伍和文化建設(shè)1、加強知識產(chǎn)權(quán)人才隊伍建設(shè)制定全省知識產(chǎn)權(quán)人才十四五規(guī)劃,建立知識產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)體系構(gòu)架。加強政策宣傳,鼓勵和引導(dǎo)知識產(chǎn)權(quán)從業(yè)人員參加知識產(chǎn)權(quán)職稱資格考試。做好全國專利代理師資格考試西安考點組織工作。支持高等院校知識產(chǎn)權(quán)學(xué)科體系建設(shè),開設(shè)知識產(chǎn)權(quán)公共選修課,加強知識產(chǎn)權(quán)緊缺人才培養(yǎng)。推動知識產(chǎn)權(quán)智庫建設(shè),重點支持一批以知識產(chǎn)權(quán)為主攻方向的研究團隊。完善知識產(chǎn)權(quán)行政檢察專業(yè)化辦案組、專業(yè)檢察官人才庫、知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)技術(shù)人才庫工作機制,提升辦案專業(yè)化水平。拓寬知識產(chǎn)權(quán)仲裁員聘任渠道,建立適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的仲裁員報酬制度。吸引熟悉知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)的復(fù)合型法律人才加入公證員隊伍,建立完善知識產(chǎn)權(quán)保護公證服務(wù)人才體系。建立完善知識產(chǎn)權(quán)志愿者制度,調(diào)動社會力量參與知識產(chǎn)權(quán)保護治理。持續(xù)加強國家知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)(陜西)基地建設(shè),充分發(fā)揮中國知識產(chǎn)權(quán)遠(yuǎn)程教育平臺陜西子平臺作用。常規(guī)化、分層次開展全省知識產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)。按照國家和我省有關(guān)規(guī)定,對在知識產(chǎn)權(quán)保護工作中做出突出貢獻(xiàn)的集體和個人給予表彰。2、開展知識產(chǎn)權(quán)文化建設(shè)借助傳統(tǒng)媒體與新興媒體,用好融媒體。實施知識產(chǎn)權(quán)文化建設(shè)工程,開展知識產(chǎn)權(quán)進機關(guān)、進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè)、進市場等活動,推動保護知識產(chǎn)權(quán)就是保護創(chuàng)新理念深入人心。依托426知識產(chǎn)權(quán)宣傳周、專利周等開展重點宣傳。充分運用公益廣告,宣傳知識產(chǎn)權(quán)文化。創(chuàng)新宣傳方式方法,以案普法、以案釋法。完善全省知識產(chǎn)權(quán)保護狀況發(fā)布機制,建立發(fā)布年度專利、商標(biāo)、版權(quán)、農(nóng)業(yè)植物新品種等知識產(chǎn)權(quán)保護狀況以及海關(guān)、文化市場等領(lǐng)域行政執(zhí)法典型案例制度。借鑒國內(nèi)外知識產(chǎn)權(quán)文化普及推廣經(jīng)驗,宣傳推介具有陜西特色的品牌產(chǎn)品,講好陜西知識產(chǎn)權(quán)故事。3、知識產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)工程加強知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè),鼓勵支持符合條件的知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)技術(shù)人才參加職稱申報和專業(yè)技術(shù)資格考試,評定一批具有知識產(chǎn)權(quán)中、高級職稱的人才。進一步提升知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)人才專業(yè)素質(zhì)和能力水平。市場導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃全面貫徹現(xiàn)代市場營銷觀念,要求企業(yè)不僅致力于創(chuàng)造近期的顧客滿意,而且要積極適應(yīng)市場環(huán)境的變遷,致力于創(chuàng)造長期、整體顧客滿意,實施有效的市場導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃與管理。“戰(zhàn)略規(guī)劃的核心—在組織的目標(biāo)和能力與不斷變化的市場機會之間建立和維持戰(zhàn)略適配的過程。”“戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過程始于對整體目標(biāo)和使命的確定,使命隨即被轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的目標(biāo)以指導(dǎo)整個公司的發(fā)展?!笔袌鰧?dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容有以下幾方面。(1)正確選擇和調(diào)整企業(yè)投資經(jīng)營方向,并將企業(yè)的投資業(yè)務(wù)作為一個組合來管理。企業(yè)必須根據(jù)環(huán)境及其變化的要求,綜合考慮顧客、社會和企業(yè)利益,決定進入哪些領(lǐng)域生產(chǎn)經(jīng)營,哪些業(yè)務(wù)項目(經(jīng)營單位)需要建立、保持、發(fā)展、收縮或撤銷,并據(jù)以配置企業(yè)資源。(2)根據(jù)市場增長率、企業(yè)定位及其組合,測算每項具體業(yè)務(wù)單位的未來利潤潛力。企業(yè)必須根據(jù)發(fā)展動態(tài),而不是依據(jù)目前的銷售額或利潤來決定未來的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。(3)從長期發(fā)展的戰(zhàn)略高度制定規(guī)劃。企業(yè)要對每一項業(yè)務(wù)制定一個“戰(zhàn)略方案”,以實現(xiàn)其長期目標(biāo)。同時,企業(yè)還必須根據(jù)自己在行業(yè)中的地位及它的目標(biāo)、機會、能力和資源確定一個最有意義的戰(zhàn)略規(guī)劃,并使各項業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方案體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本要求。在一些較大規(guī)模的企業(yè),戰(zhàn)略規(guī)劃通常由四個組織層次構(gòu)成。包括企業(yè)層次、部門層次、業(yè)務(wù)層次和產(chǎn)品層次。企業(yè)總部負(fù)責(zé)設(shè)計企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,指導(dǎo)整個企業(yè)進入有利的前景,決定給每個業(yè)務(wù)單位分配多少資源以及要開展或取消哪些業(yè)務(wù)。部門層次的規(guī)劃,要對企業(yè)給予的資源進行合理配置。各業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略規(guī)劃則要保證該業(yè)務(wù)創(chuàng)造價值和利潤。最后,每個業(yè)務(wù)單位內(nèi)的每個產(chǎn)品層次(產(chǎn)品線、品牌等),為了達(dá)到該產(chǎn)品特定市場的預(yù)定目標(biāo),也要制定營銷規(guī)劃。以上這些規(guī)劃要由企業(yè)的不同層次機構(gòu)分別執(zhí)行,并對執(zhí)行結(jié)果進行檢查、評估,以及采取改正措施。提升知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)支撐能力1、加強知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)能力建設(shè)建設(shè)陜西省知識產(chǎn)權(quán)大數(shù)據(jù)公共服務(wù)平臺,加強知識產(chǎn)權(quán)信息化、智能化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推動知識產(chǎn)權(quán)保護線上線下融合發(fā)展。開展省級知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)網(wǎng)點認(rèn)定,推動各設(shè)區(qū)市知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)機構(gòu)全覆蓋。提升公共服務(wù)數(shù)字化水平,支持技術(shù)與創(chuàng)新支持中心(TISC)和高校國家知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心建設(shè)運行,加速構(gòu)建知識產(chǎn)權(quán)數(shù)字化服務(wù)體系。按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一窗口的總體工作要求,實施知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)能力提升工程。提升涉外商事爭議解決能力,推進中國貿(mào)促會/中國國際商會陜西調(diào)解中心建設(shè)。2、增強高品質(zhì)知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)供給引導(dǎo)知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機構(gòu)拓展服務(wù)領(lǐng)域,為創(chuàng)新主體提供全鏈條、專業(yè)化知識產(chǎn)權(quán)服務(wù),開展知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)分級分類評價。持續(xù)推動知識產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)提升中介服務(wù)質(zhì)量。加大高端知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)人才培養(yǎng),提升涉外專利申請代理、涉外知識產(chǎn)權(quán)糾紛處理以及運用知識產(chǎn)權(quán)國際規(guī)則能力。創(chuàng)新公共服務(wù)形式,豐富公共服務(wù)產(chǎn)品供給。支持西安專利代辦處(國家知識產(chǎn)權(quán)局陜西業(yè)務(wù)受理窗口)提高數(shù)字化信息化水平,強化知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)受理一窗通辦服務(wù)能力。優(yōu)化全省商標(biāo)受理窗口區(qū)域布局和信息化建設(shè),推進商標(biāo)注冊便利化。3、加強知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)監(jiān)管建立健全以知識產(chǎn)權(quán)信用為基礎(chǔ)的分級分類監(jiān)管機制,完善知識產(chǎn)權(quán)信用評價體系,加強知識產(chǎn)權(quán)誠信體系建設(shè)。持續(xù)開展藍(lán)天專項行動,運用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)實施智慧監(jiān)管、動態(tài)監(jiān)管,加大對違法違規(guī)行為打擊力度。完善計劃制定、名單抽查、結(jié)果公示、數(shù)據(jù)存檔等工作流程及規(guī)范,實現(xiàn)雙隨機、一公開監(jiān)管全覆蓋。深化知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域放管服改革。推動知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)協(xié)會建設(shè),加強行業(yè)自治自律。4、陜西省知識產(chǎn)權(quán)大數(shù)據(jù)公共服務(wù)平臺加強知識產(chǎn)權(quán)信息化、智能化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推動知識產(chǎn)權(quán)保護線上線下融合發(fā)展。加大知識產(chǎn)權(quán)信息集成力度,實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、分析挖掘、綜合管理等功能。加強知識產(chǎn)權(quán)信息分析,進行創(chuàng)新態(tài)勢、保護效能、服務(wù)需求等主題挖掘,提供基于大數(shù)據(jù)的信息決策支持。5、知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域信用分級分類監(jiān)管深入推進國家以信用為基礎(chǔ)的分級分類監(jiān)管試點,研究制定知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域信用分級分類監(jiān)管制度,建立重復(fù)侵權(quán)、故意侵權(quán)企業(yè)名錄社會公布制度,健全失信聯(lián)合懲戒機制。加強知識產(chǎn)權(quán)誠信體系建設(shè),建立市場主體誠信檔案黑名單制度。品牌資產(chǎn)的構(gòu)成與特征品牌能給企業(yè)帶來財富。同樣的產(chǎn)品貼上不同的品牌標(biāo)簽,就可以賣出不同的價格,其市場占有能力也有很大的差異。這是人所共知的,如OEM就是以此為基礎(chǔ)發(fā)展起來的。這種由品牌帶來的超值利益是品牌的價值體現(xiàn),是由品牌這種特殊的資產(chǎn)生成的。稱品牌是特殊資產(chǎn),不僅是因為它無形,而且還因為它的真實價值并未在企業(yè)財務(wù)狀況表中反映出來。(一)品牌資產(chǎn)的一般認(rèn)知1、阿克的品牌資產(chǎn)釋義美國加州大學(xué)伯克利分校營銷戰(zhàn)略學(xué)教授戴維?阿克認(rèn)為(1991),“品牌資產(chǎn)是與品牌、品牌名稱和標(biāo)志相聯(lián)系的,能夠增加或減少企業(yè)所銷售產(chǎn)品或

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