2022銷售總監(jiān)年終工作總結

第3頁共3頁2021銷?售總監(jiān)年終?工作總結?我作為銷售?總監(jiān)，負責?本公司華北?區(qū)單元一的?___年度?銷售業(yè)務，?主要面對北?醫(yī)系統(tǒng)、首?醫(yī)系統(tǒng)及東?三省區(qū)域內(nèi)?的客戶，進?行公司產(chǎn)品?、技術服務?的銷售并及?時催繳回款?。在過去的?一年里，本?區(qū)域內(nèi)累計?實現(xiàn)銷售回?款萬(截止?___年_?__月)基?本完成銷售?業(yè)務?，F(xiàn)對?過去一年的?工作業(yè)績獲?得成因、不?足之處、及?對公司的建?議簡要分析?總結如下。?之所以取得?如上業(yè)績，?主要原因如?下：一、?老客戶的鼎?力支持及前?任同事打下?的良好基礎?是我今年業(yè)?績相對較好?的原因之一?。老客戶推?薦的新客戶?相對容易成?單，不僅成?單效率高，?而且回款及?時，同時有?助于擴大公?司產(chǎn)品的品?牌效應。所?以，在維護?老客戶關系?，鞏固前任?同事打下的?市場基礎方?面，我做了?較大努力，?也贏得了客?戶的信任，?促成了很多?老客戶新訂?單以及客戶?推薦的訂單?。這是業(yè)績?取得的主要?原因之一，?也是下一年?度應該持續(xù)?___的工?作策略之一?。二、_?__年簽訂?的gene?card客?戶的回款，?占據(jù)總回款?一定比例，?促成我基本?完成銷售指?標。正是由?于去年的有?效積累，也?促成了我今?年業(yè)績的提?升。這部分?業(yè)績?nèi)〉昧?人欣慰，但?同時也預示?著下一年度?我需要簽訂?更多的合同?，才能緩解?目前應收款?不足的尷尬?局面。每一?年度的銷售?工作都是由?延續(xù)性的，?希望在未來?的一年能注?重工作的延?續(xù)性，保持?一貫良好的?工作態(tài)度及?作風。三?、良好的工?作習慣是個?人業(yè)績穩(wěn)定?提升、應收?款即時到帳?的主要原因?。在過去的?一年里，個?人養(yǎng)成了每?日拜訪客戶?，及時處理?郵件，工作?不拖拉、確?保今日事今?日畢，以及?良好的自我?管理習慣。?正是這些良?好工作習慣?的養(yǎng)成，加?上積極進取?的工作態(tài)度?，促成了我?在工作中業(yè)?績的提升，?也是有別于?他人的自身?特點。積極?的努力在未?來一年需繼?續(xù)保持。在?過去的一年?里，個人也?有工作不到?位，自認為?不足可以進?一步改進之?處，總結如?下：一、?對一線業(yè)務?員的培訓管?理不到位，?沒有給予他?們過多的單?獨或集中培?訓，沒有有?效調動個別?業(yè)務員的積?極性，長此?以往勢必影?響下一年度?的工作業(yè)績?。今后應在?這方面注重?改進。二?、外省市區(qū)?域內(nèi)的銷售?渠道工作沒?有進展。一?個人的精力?、時間畢竟?是有限的，?___市以?外區(qū)域的市?場拓展，還?應從銷售渠?道角度加以?改進。力爭?下一年度發(fā)?展更多帶來?穩(wěn)定收益的?產(chǎn)品代理公?司，并想法?設法調動代?理商的積極?性。三、?大客戶開拓?不得力，個?別產(chǎn)品銷售?不暢。在這?一年度的銷?售中，本區(qū)?域內(nèi)的大客?戶及gen?ecard?、hcs客?戶成單數(shù)量?有限。究其?原因，有來?自公司支持?方面的，當?然也存在個?人的不足之?處。主要需?要提升自己?的業(yè)務水平?，只有掌握?更多的科研?信息，提供?更多的技術?支持，才能?更好地解決?客戶需求，?面對大客戶?才有更多的?談資和簽約?資本。這是?未來業(yè)績能?否提升的關?鍵，是急需?解決的問題?之一。個人?在銷售崗位?為公司__?_近兩年時?間，積累了?一定的經(jīng)驗?，同時也意?識到公司存?在的一些潛?在問題，現(xiàn)?以個人觀點?提出供若干?建議如下。?一、銷售?團隊后備力?量儲備。由?于一線業(yè)務?員，缺少洽?談合同的實?踐以及持續(xù)?、系統(tǒng)的培?訓，致使他?們對公司產(chǎn)?品及服務理?解有限，尚?無法獨立高?效促成合同?，一旦有客?戶工程師離?崗，區(qū)域業(yè)?績必然收到?較大影響，?勢必影響公?司的持續(xù)發(fā)?展。此外，?由于缺少銷?售提成的刺?激，看不到?可上升空間?，一線業(yè)務?員的工作態(tài)?度也將受到?影響，甚至?可能影響團?隊的協(xié)作。?建議適當分?出區(qū)域讓較?優(yōu)秀的一線?業(yè)務員獨立?承擔銷售任?務，以便選?拔人才，儲?備后備力量?。二、重?視客戶工程?師意見。公?司有良好的?運作原則，?但是有些條?條框框影響?了潛在的客?戶簽單，比?如克隆購買?要款到啟動?等等。建議?公司在制定?運作原則時?，能更多的?傾聽客戶工?程師的意見?，并賦予其?一定權力。?因為，客戶?工程師是直?面客戶的，?切實了解客?戶需求，知?曉哪些原則?可能影響潛?在的公司利?益。此外，?由于公司尚?未設立市場?部，客戶工?程師這個崗?位自然是公?司的眼睛和?耳朵，如果?他們的意見?得不到重視?，或者長期?妥協(xié)無意愿?提出意見，?勢必會影響?公司的未來?發(fā)展。三?、提升技術?水平和服務?質量。我們?是一家面向?生物醫(yī)學等?科研用戶的?技術服務型?公司，在生?命科學技術?領域日新月?異，市場競?爭日趨激烈?的今天，只?有不斷提高?自身的科研?技術水平，?提升服務質?量才能更多?的搶占市場?，贏得客戶?的良好口碑?。在當前產(chǎn)?品價格沒有?更多浮動空?間的前提下?，建議從擴?大科研產(chǎn)品?及服務的覆?蓋領域，縮?短技術服務?時間，