保潔的個人年終工作總結

保潔的個人年終工作總結

篇一：保潔個人年終工作總結

20xx年對“投資廣場人〞來說是非常值得留戀的一年。在這一年里,企業(yè)從開場的管理混亂造成的經營舉步困難,到后來新指導班子上任后,全企業(yè)指導、職工緊緊團結在一起,以眾志成誠、自加壓力、克難奮進、吃苦耐勞、勇往向前、敢于成功,奮勇爭先和積極進取精神,面對劇烈的市場競爭的嚴峻挑戰(zhàn)。確立了“以營銷為中心,以本錢為重點,以改革為動力,以效勞質量為保證,抓組織、嚴管理〞的工作思路,大膽的引進新的經營方法,不斷創(chuàng)新,嚴抓管理,強化內部素質,樹立品牌形象,終于在大家的艱辛努力中,摘掉了負債經營的帽子,步入了一個安康、穩(wěn)定的開展軌道。

回眸20xx年,“投資廣場人〞面對諸多困難以高昂的斗志,不屈不撓的精神完成的各項任務,在企業(yè)開展史上寫就了一段輝煌的篇章。在看到成績的同時,也要看到我企業(yè)存在的問題和其他同行相比存在的差距,就以我們保潔為例,在這一年里,我們主要做了以下幾個方面的工作:

一、認真抓好保潔隊的整體素質建立

加強員工的思想教育工作,讓每位員工都能認識到“保潔隊是我家〞、“我們大家是一個整體〞、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱〞。狠抓員工的效勞意識,樹立“業(yè)主至上、效勞第一〞、“租戶就是上帝〞讓每位員工在效勞中都能設身處地的為客人著想——“想客人之所想,憂客人之所憂〞,在客人開口前讓客人滿意,讓客人深入的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習,因為只有在不斷的學習進取中才才能求開展。

二、進一步建全了保潔隊的各項規(guī)章制度。

以相關的規(guī)章來嚴格標準每位員工的日常工作、行為準那么,做到“定人定崗,責任到人〞讓每位員工都能認識到自己的缺乏之處,并積極尋求改進。

三、推出“個性化效勞〞方案。

從實行“個性化效勞〞以來,保潔隊通過自己的不斷努力,截止12月5日前共進展了37次不同性質的個性化效勞,收取效勞費7320元,其中不包括1F農行、7F人保、16F博盈、11F康佳企業(yè)、6F長江企業(yè)每月固定收取的650元。因為效勞的推出進一步拉近了租戶與我們的間隔,在租戶大會上曾屢次受到租戶的稱贊表揚。

四、配合企業(yè)完成各項大型文藝活動的效勞工作

在這一年中,保潔隊先后參與了5月30日舉辦的“投資興業(yè),臥龍相約〞雞尾酒會,6月4日舉辦的“欲借荊州唱大戲,投資廣場搭舞臺〞戲曲音樂晚會,6月14日舉辦的“親愛的,謝謝您——家屬答謝酒會〞8月31日~9月1日參加沙隆達廣場物業(yè)管理宣傳展示活動和9月11、12日舉辦的挪動企業(yè)“月圓今宵,挪動傳情〞大型聯(lián)誼答謝晚會的會場清潔工作,確保每場晚會客人都在一個干凈整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。

五、逐步標準保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節(jié)能降耗。

為響應企業(yè)的節(jié)能降耗號召,保潔隊根據自身的實際情況采取了,在每天的工作中對各設備要勤檢查多清理,從而減少因設備保養(yǎng)不到位引起的報修;對地墊采取多吸塵遇到污跡及時局部清潔減少整體清潔的次數(shù)處長地墊的使用壽命。每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關水龍頭,從一點一滴的小事做起,盡可能為公司節(jié)約開支。

六、注意平安事故的防范與意識的培訓。

在行政部的組織下進展了消防平安知識的培訓與考核,在維修隊的指導下對各電器的正確使用的講解,使每位員工對危險的防范意識有了進一步的進步。

七、各工程裝修衛(wèi)生的標準管理。

為了使入住的每一個客戶都有一個良好的工作環(huán)境,保潔隊對各裝修隊的工地衛(wèi)生進展了催促監(jiān)管。確?？諏釉谘b修的同時,不污染其他樓層,工業(yè)垃圾隨時清理,無亂貼亂畫現(xiàn)象。

八、與物管處各部門一起完成省優(yōu)達標試范大廈的評審工作。

為了更好的迎接省物管科的檢查,保潔與美麗清洗企業(yè)一起對大樓外墻與玻璃屏墻、消防栓箱、頂燈、空調進出風口等大樓各處的細致清潔保養(yǎng)工作。確保大樓各處無蛛網、蚊蠅、金屬設備無污跡透跡,盆景葉面無灰塵死角無垃圾等,其次對各崗位記錄進展了整理,對缺乏之處進展了補加。

九、回憶一年的工作理論,我們在各方面比前一年都有所改進,然而面對社會對我們專業(yè)化技能要求的不斷進步,加快企業(yè)的開展和壯大已顯得尤為重要,我們仍存在大量的缺乏之處,主要表如今以下幾個方面:

1、專業(yè)技能掌握不夠全面。

隨著高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進展徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。

2、各種記錄的不標準、不齊全。

在這次的省物管科的檢查中,顯露了我們各種制度記錄的專業(yè)程度缺乏、不完善,無專業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。

針對以上的缺乏之處,保潔隊將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習和加強各員工的效勞標準上,讓我們“個性化效勞〞可以更好的向外開展出去,適應社會各界的不同需求,以一支專業(yè)性能強、效勞熱情周到的保潔隊伍來回報企業(yè)對我們的栽培,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。

篇二：保潔個人年終工作總結

20xx年的工作總結

一、努力和前任請教工作經歷，認真學習企業(yè)的各項規(guī)章制度，掌握理解小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。

二、與領班及隊員及時溝通，理解保潔員的心理和工作狀況。

三、定時在小區(qū)內開保潔員會議，宣傳企業(yè)制定的各項規(guī)章制度，平安消費職責制度等。要求保潔員認真執(zhí)行，個性是保潔部領班要帶頭執(zhí)行，嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次。

在企業(yè)指導的正確帶著和大力支持幫助下，我對本部門加強培訓管理，對小區(qū)內環(huán)境進展區(qū)域劃分，落實在人頭上，保潔員的工作用心性進步了，職責意識和平安意識明顯加強了。

20xx年的工作方案

送走這天的光輝迎接燦爛的明天

一、落實企業(yè)的各項管理目的

1加強職責區(qū)域內的管理，按照企業(yè)的日常管理制度，進展標準管理。

2及時傳達企業(yè)各項會議及指導的精神。

3增強個人潛力及團隊協(xié)作潛力的培養(yǎng)。

4落實小區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生要求，要到達業(yè)主看舒心，指導看了放心。

二狠抓培訓，發(fā)揮管理優(yōu)勢打造正規(guī)化隊伍

1加強對部門人員物品使用潛力的培訓。

2加強對本部門人員的禮節(jié)、禮貌用語培訓，為更好的提升效勞質量。

3加強對本部門人員的家政方面業(yè)務培訓為以后做家政業(yè)務而做準備。

4加強對企業(yè)各項規(guī)章制度及執(zhí)行潛力的培訓。

三培養(yǎng)個人執(zhí)行潛力

1在保證認真完成小區(qū)區(qū)域任務的狀況下增加家政業(yè)務。

2培養(yǎng)老隊員的帶頭執(zhí)行各項任務潛力，更好的為環(huán)境