工程竣工和保修階段監(jiān)理方案

工程竣工和保修階段監(jiān)理方案1.1工程竣工驗收和保修階段監(jiān)理主要控制要點工程竣工驗收竣工驗收階段，是指各分項工程完成施工后，施工單位報請監(jiān)理、建設(shè)單位進行驗收的階段。在竣工驗收階段，通過施工單位的自檢、監(jiān)理組的抽檢，來判斷已完各分項工程的施工質(zhì)量、幾何尺寸與設(shè)計文件的符合程度；各項技術(shù)指標(biāo)是否達到施工驗收技術(shù)規(guī)范的要求?？⒐を炇諔?yīng)具備的條件：（一）分項工程分項工程驗收證明是說明承包商所進行的分項工程已經(jīng)完工，并通過了有關(guān)質(zhì)量檢驗的文件，是申請后續(xù)分項工程施工的前提，是竣工驗收文件的重要組成部分，是辦理分項工程計量、簽發(fā)分項工程計量證書的基礎(chǔ)。（二）分部和單位工程的完工當(dāng)組成一分部工程的各分項工程全部完工后，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)再次進行檢查、復(fù)查，如未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，即可對所有分項工程完工證書進行整理，形成分項工程完工文件。同樣，當(dāng)組成一單位工程的各分部工程完工后，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)對各分部工程完工文件進行整理，形成單位工程完工文件。（三）分項、分部、單位工程的質(zhì)量檢查評定驗收1、對符合設(shè)計、驗收規(guī)范所提出的質(zhì)量要求的各分項工程，監(jiān)理組將對所有已完工序的隱蔽工程進行驗收，評定已完分項工程的質(zhì)（2）現(xiàn)場檢查的內(nèi)容及情況；（3）評估小組對承包商質(zhì)量保修期全部工作的評議；（4）小組的結(jié)論；（5）附件：承包商工程保修期責(zé)任證書申請評估活動計劃，工程缺陷一覽表及承包商剩余工程計劃等。（六）簽發(fā)工程保修期責(zé)任終止證書：總監(jiān)理工程師辦收到評估小組的報告，并確認工程按合同規(guī)定已達到質(zhì)量保修期工作驗收標(biāo)準(zhǔn)，向承包商鑒發(fā)工程保修期責(zé)任終止證書，簽發(fā)日期應(yīng)以工程通過最終檢驗的日期為準(zhǔn)、證書中應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：1、獲得證書的工程范圍；2、審查質(zhì)量保修期工程的單位；3、工程竣工日期及合同工程保修期責(zé)任終止日期；4、工程保修期責(zé)任終止證書的簽字人（總監(jiān)、業(yè)主、總監(jiān)理工程師、承包商各方的代表）。2本工程保修階段監(jiān)理控制方法和措施根據(jù)工程具體情況，在保修期頭一個月內(nèi)，總監(jiān)或其它相應(yīng)監(jiān)理人員留守現(xiàn)場跟蹤檢查在搬遷及前期使用過程中的質(zhì)量問題，并及時督促相關(guān)單位處理。在交工后的三個月后，由公司組織總監(jiān)協(xié)助對工程進行質(zhì)量回訪。1、對應(yīng)進行沉降觀測的建筑物，應(yīng)關(guān)注其觀測成果和觀測方法、10技術(shù)要求以及是否已沉降穩(wěn)定，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)通知設(shè)計和質(zhì)監(jiān)部門進行分析研究處理。2、監(jiān)理人員要志業(yè)主方密切聯(lián)系，關(guān)注工程使用狀況是否正常，隨時聽取用戶意見。同時，與有關(guān)承包商保持電話聯(lián)系，并且要求承包商指定一名聯(lián)系人。3、在單位工程竣工驗收時，督促承包商向業(yè)主方提交《質(zhì)量保修書》，其內(nèi)容為具體保修項目，期限以及有關(guān)承諾。4、組織承包商對工程使用情況進行質(zhì)量回訪，一般每半年進行一次為宜。并在氣候突然變化（臺風(fēng)、冬季低溫）如臺風(fēng)暴雨過后組織使用單位進行檢查一次，對發(fā)現(xiàn)的問題按單位工程進行登記5、在工程保修期1年即將到期的前1-2個月，由監(jiān)理人員組織業(yè)主方以及承包商共同對工程進行全面目測檢查。發(fā)現(xiàn)的問題及需要維修的內(nèi)容按單位工程列表登記。6、監(jiān)理人員對用戶反饋的意見和以上質(zhì)量回訪與檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題與缺陷發(fā)現(xiàn)的原因進行詳細調(diào)查分析，并確定質(zhì)量缺陷的事實和責(zé)任。比較嚴重的質(zhì)量缺陷應(yīng)由監(jiān)理人員組織業(yè)主、設(shè)計人員和承包商共同研究確定原因。關(guān)鍵是要確定該工程質(zhì)量缺陷是否在正常使用條件下產(chǎn)生的。7、承包商若不能按監(jiān)理人員要求及時進行維修，監(jiān)理人員應(yīng)書面通知業(yè)主，可由業(yè)主委托其他承包商完成。（同時，監(jiān)理人員要與原承包商溝通）。其維修處理發(fā)生的費用依據(jù)施工合同規(guī)定在質(zhì)量保修保證金中扣除。118、當(dāng)監(jiān)理合同約定的工程保修期監(jiān)理業(yè)務(wù)過期后，承包商應(yīng)按施工合同和國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定仍需對工程繼續(xù)履行質(zhì)量保修義務(wù)。1.3項目實施階段監(jiān)理人員的到位率承諾若我公司中標(biāo)承擔(dān)本工程的監(jiān)理工作，我方將安排擬投入監(jiān)理人員一覽表中的監(jiān)理人員駐場在施工現(xiàn)場進行監(jiān)理，承擔(dān)并完成該施工監(jiān)理服務(wù)。我方保證在監(jiān)理服務(wù)期內(nèi)，按照工程施工階段所配置的專業(yè)監(jiān)理人員按時確保到位，長期駐工地現(xiàn)場。承諾項目總監(jiān)為投標(biāo)時承諾的總監(jiān)，項目總監(jiān)無其它在監(jiān)工程，總監(jiān)保證每周不少于6個工作日，每個工作日不少于8小時駐現(xiàn)場。按照本監(jiān)理招標(biāo)文件中監(jiān)理合同第三部分專用條件補充條款中對總監(jiān)到位率的要求，我方承諾：總監(jiān)到位率達到100%。總監(jiān)若外出開會等其它事宜，必須提前一天向委托人代表書面請假，并取得委托人代表同意。如總監(jiān)在本工程監(jiān)理過程中未經(jīng)委托人同意，不在施工現(xiàn)場的,則按“1000元/天”支付委托人違約金，累計達到10天，業(yè)主有權(quán)終止合同。所有專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員均執(zhí)行全日制工作制度，嚴格按照本監(jiān)理招標(biāo)文件中監(jiān)理合同第三部分專用條件補充條款中對其他監(jiān)理人員到位率的要求，我方承諾：專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員到位率達到100%,每天按照承包單位作業(yè)時間上下班。如違約則按“500元/天”支付委托人違約金。12所有監(jiān)理人員均按招標(biāo)文件和投標(biāo)文件要求持證上崗，人員進、退場需事先征得業(yè)主同意。承包單位施工期間（含加班）監(jiān)理人員必須在施工現(xiàn)場進行巡視、旁站、檢查、平行檢驗、驗收等工作。我公司承諾：總部項目主管和公司技術(shù)負責(zé)人每月去項目檢查至少2次，對項目上的重要會議或者業(yè)主需要公司總部項目主管和公司技術(shù)負責(zé)參加的會議，我方保證每次均參加。公司總部機構(gòu)項目主管和公司技術(shù)負責(zé)人到位率保證達到100%。13量等級，并簽署驗收意見。驗收頻率為100%；2、以分項工程質(zhì)量等級為基礎(chǔ)，進行分部工程的質(zhì)量等級評定。項目監(jiān)理部將對已完的分部工程進行抽樣檢測，抽樣頻率不小于25%。對重要的分部工程，如樁基工程、預(yù)應(yīng)力施工工程等，監(jiān)理組將進行100%的檢查驗收；3、以分部工程質(zhì)量等級為基礎(chǔ)，進行單位工程的質(zhì)量等級評定。項目監(jiān)理部將對單位工程進行全面的工程質(zhì)量檢測，并提出監(jiān)理評介意見；4、以單位工程質(zhì)量等級為基礎(chǔ)，進行建設(shè)項目的質(zhì)量等級評定和驗收。1.2合同段工程交工證書1、合同內(nèi)工程的交工：合同范圍內(nèi)的全部工程已基本完成，監(jiān)理工程師收到承包商書面提出交工申請報告并保證在質(zhì)量保修期內(nèi)完成全部剩余工作后，對工程進行檢查，認為符合合同文件要求時，經(jīng)檢驗后，報總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后,應(yīng)及時向承包商簽發(fā)全部工程的交工證書。否則，監(jiān)理工程師應(yīng)書面指示承包商完成尚需完成的工作。2、部分工程交工證書：監(jiān)理工程師按1條的原則，經(jīng)檢驗報總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后，就下列情況可以向承包商簽發(fā)部分工程的交工證書：。、工程的任何主要部分已建成，能夠獨立交付使用；、合同中規(guī)定的不同交工時間的任何部分工程；8、已由業(yè)主占據(jù)或使用的任何工程。3、簽發(fā)交工證書的必要條件：。、承包商書面申請：監(jiān)理工程師收到承包商的交工申請報告。0、工程確實完成：監(jiān)理工程師應(yīng)對承包商申請交工的全部工程或部分工程進行全面檢查，確認其主體工程已全部完成、或剩余工程很少，在質(zhì)量保修期內(nèi)完成這些工程時，不影響工程的正常使用及安全。8、工程檢驗合格：1)監(jiān)理工程師對工程質(zhì)量檢驗的結(jié)果，證明該工程確實符合規(guī)范要求，且各項資料齊全。2)監(jiān)理工程師在各種場合以不同形式向承包商指出的各類質(zhì)量問題，均以得到妥善的解決。4現(xiàn)場清理完畢：監(jiān)理工程確認承包商對其申請交工的工程已進行了全面的現(xiàn)場的清理，包括臨時用地和材料場、取土場、棄土場。5交工資料：監(jiān)理工程師確認承包商已根據(jù)合同規(guī)定完成或基本完成有關(guān)交工資料。4、交工證書的簽發(fā)程序：(1)成立交工檢查小組：監(jiān)理工程師收到承包商遞交的交工申請，并確認工程滿足1、2條后，應(yīng)指派專人全面負責(zé)交工驗收工作，并成立有監(jiān)理工程師、業(yè)主參加的交工檢查小組。需要時，建議業(yè)主邀請設(shè)計部門和質(zhì)量監(jiān)督部門參加。監(jiān)理工程師還應(yīng)指示承包商列席參加，并負責(zé)提供檢查小組檢查工程時需要的情況、資料、人力和設(shè)備，為交工檢查活動的日程安排提供服務(wù)。（2）交工檢查小組的主要任務(wù)是：1）、進一步審查交工申請報告；2）、現(xiàn)場檢查申請交工的工程；3）、審查承包商質(zhì)量保修期的剩余工程計劃；4）、根據(jù)以上情況寫出檢查報告；5）、決定是否簽發(fā)交工證書。（3）對交工申請進行審查：1）檢查小組應(yīng)確認承包商交工申請報告，對申請交工的工程范圍、交工工程的外觀質(zhì)量、質(zhì)量缺陷的處理等描述全面、準(zhǔn)確；剩余工程及計劃安排合理可行。并寫出書面審查意見。2）對基本符合有關(guān)條款規(guī)定的交工申請報告，檢查小組應(yīng)予接受。但必須在審查意見中明確指出存在的問題及修改建議。3）對與合同有關(guān)規(guī)定存在較大差距的申請報告，檢查小組不予接受，應(yīng)寫明審查意見予以退回。（4）現(xiàn)場檢查與評價：I、檢查小組接受承包商的交工申請報告，必須對交工工程進行現(xiàn)場檢查。主要檢查申請交工工程外觀質(zhì)量，外型尺寸，各類構(gòu)造物及工程范圍內(nèi)所有現(xiàn)場的清理情況。并應(yīng)對檢查中發(fā)現(xiàn)的所有工程缺陷做詳細描述及記錄。2、檢查小組對檢查情況進行全面評價。重點對檢查中及時以前發(fā)現(xiàn)的工程缺陷進行分析，確定這些缺陷可否被立即修復(fù)，或已被修復(fù)，或可作為剩余工程留待質(zhì)量保修期內(nèi)完成，并與承包商所報的質(zhì)量保修期的剩余工程計劃相對應(yīng)。（5）、檢查報告：無論檢查小組是否同意簽發(fā)交工證書，均應(yīng)提交一份交工檢查報告。（6）、簽發(fā)交工證書：工程交工的日期以檢查小組決定的簽發(fā)交工證書的日期為準(zhǔn)。工程交工證書必須包括如下內(nèi)容：1）、獲得交工證書的工程范圍；2）、工程獲得交工證書的日期（交工日期）;3）、審查交工工程的單位；4）、交工證書的簽字人（業(yè)主、監(jiān)理工程師、承包商各方代表）。1.3質(zhì)量保修期的監(jiān)工作內(nèi)容（一）質(zhì)量保修期：1、建設(shè)工程實行質(zhì)量保修制度。建設(shè)工程承包單位在向建設(shè)單位提交工程竣工驗收報告時，應(yīng)當(dāng)向建設(shè)單位出具質(zhì)量保修書，。質(zhì)量保修書中應(yīng)當(dāng)明確建設(shè)工程的保修范圍、保修期限和保修責(zé)任等。2、在正常使用條件下，建設(shè)工程的最低保修期限為：（D基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；0屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年;0供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期；@電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年；6其他項目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定；6建設(shè)工程的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。3、建設(shè)工程在保修范圍和保修期限內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題的，施工單位應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)，并對造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。4、建設(shè)工程在超過合理使用年限后需要繼續(xù)使用的，產(chǎn)權(quán)所有人應(yīng)當(dāng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)等級的勘察、設(shè)計單位鑒定，并根據(jù)鑒定結(jié)果采取加固、維修等措施，重親界定使用期。（二）質(zhì)量保修期監(jiān)理任務(wù)：1、檢查承包商剩余工程計劃：定期檢查承包商剩余工程計劃的實施，并視工程具體情況，建議承包商剩余工程計劃進行調(diào)整。2、檢查已完成工程：監(jiān)理工程師應(yīng)經(jīng)常檢查已完成工程，對工程交付時存在的缺陷及簽發(fā)交接證書之后發(fā)生的工程缺陷，情況進行記錄，并指示承包商進行修復(fù)。3、確定工程保修期責(zé)任及修復(fù)費用：對工程缺陷發(fā)生的原因及責(zé)任進行調(diào)查，對非承包商原因造成由承包商進行修復(fù)的工程質(zhì)量缺陷，監(jiān)理工程師對修復(fù)工作做出費用估價向業(yè)主簽發(fā)為承包商追加費用的證明。4、督促承包商按合同規(guī)定完成竣工資料。LL4質(zhì)量保修期的監(jiān)理工作（一）質(zhì)量缺陷的判定方法首先是憑經(jīng)驗進行目測檢查，而且目測的結(jié)論能被承包商的施工人員所接收。如果監(jiān)理人員無法以目測對質(zhì)量缺陷作出準(zhǔn)確的判斷，或目測的判斷不能使承包商施工人員所接收，立即通知材料、測量或試驗等有關(guān)單位并會同承包商的自檢及試驗人員，進行實際的檢驗測試，并依據(jù)檢測結(jié)果作為認定質(zhì)量缺陷存在與否的依據(jù)。當(dāng)質(zhì)量缺陷被認定，而且質(zhì)量缺陷的嚴重程度將影響工程安全時，通過業(yè)主邀請設(shè)計單位進行現(xiàn)場診斷或驗算，以決定采取處理措施。（二）質(zhì)量缺陷的處理原則質(zhì)量缺陷的處理對任何質(zhì)量缺陷的修補，先由承包商提出修補方案及方法，經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后方可進行。重大質(zhì)量缺陷的修補，須召開有關(guān)專家參加的會議，進行論證，經(jīng)駐地監(jiān)理部總監(jiān)理工程師、業(yè)主審批后方可進行。（三）工程質(zhì)量保修期的監(jiān)理1、將依據(jù)委托監(jiān)理合同約定的工程質(zhì)量保修期監(jiān)理工作的時間、范圍和內(nèi)容開展工作。2、工程質(zhì)量保修期監(jiān)理單位安排監(jiān)理人員對建設(shè)單位提出的工程質(zhì)量缺陷進行檢查和登記記錄，對承包單位進行修復(fù)的工程質(zhì)量進行驗收，合格后予以簽認。3、監(jiān)理人員將對工程質(zhì)量缺陷原因進行調(diào)查分析并確定責(zé)任歸屬，對非承包單位原因造成的工程質(zhì)量缺陷，監(jiān)理人員核實修復(fù)工程的費用和簽署工程款支付證書，并報建設(shè)單位。4、對任何質(zhì)量缺陷的修補，先由承包商提出修補方案及方法，經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后方可進行。5、重大質(zhì)量缺陷的修補，須召開有關(guān)專家參加的會議，進行論證，經(jīng)駐地監(jiān)理部總監(jiān)理工程師、業(yè)主審批后方可進行。1.1.5工程保修期責(zé)任終止證書的簽發(fā)程序（一）工程保修期責(zé)任終止證書簽發(fā)的必要條件1、監(jiān)理工程師確認承包商已按合同規(guī)定及監(jiān)理工程師指示完成全部剩