2022年初級經(jīng)濟師(初級經(jīng)濟師人力資源管理)考試題庫提升300題及一套參考答案(安徽省專用)

《初級經(jīng)濟師》職業(yè)考試題庫

一,單選題(共200題，每題1分，選項中，只有一個符合題意)

1、掌握解決問題的原則并具有解決問題的能力是（）。

A.推理能力

B.空間認知能力

C.數(shù)學能力

D.知覺能力【答案】ACR7B8F8T6R9G4P9HX9H9X9Z3T7U9E10ZZ10C10I7L4H1E9E22、（）方法的場面類似于若干新聞記者在一個新聞發(fā)布會上向發(fā)言人分別提問。

A.單獨面試

B.小組面試

C.順序面試

D.集體面試【答案】BCW5S3S1F2Y2O9Z3HB7E6T8Q3R4G7B3ZD4P1A7H10K5H2G103、（）是獨立承擔職業(yè)技能鑒定任務的鑒定執(zhí)行機構。

A.職業(yè)技能鑒定指導中心

B.企業(yè)職業(yè)培訓部門

C.工商行政部門

D.勞動部門【答案】ACR2K7W9F7V4L7R4HD8J5H8X5N3Z4A7ZL6Z5H4Q10I6T2W64、影響繼續(xù)承諾的主要因素不包括()。

A.所掌握技術的應用范圍

B.在本地居住時間的長短

C.所受教育類型

D.福利因素【答案】CCB4O8J3E6Q1W9X9HT9K5Z3B9F2L10Z9ZQ10M1W8U5V10N8X75、關于被說服者對說服過程的影響，下列陳述錯誤的是（）。

A.自尊心較弱的人容易被說服

B.心情好的人容易被說服

C.介入程度越深，態(tài)度越容易改變，也越容易被說服

D.過多的預先說服會使被說服者產(chǎn)生免疫力，從而使態(tài)度改變變得困難【答案】CCF3M7U6C2H6R5F1HX6G8W3L1O9I7M7ZT7V7B7G7M10G1Z46、一般而言，團體的發(fā)展依次經(jīng)歷的階段是（）。

A.形成期—規(guī)范期—沖突期—產(chǎn)出期—結束期

B.形成期—沖突期—規(guī)范期—產(chǎn)出期—結束期

C.形成期—產(chǎn)出期—沖突期—規(guī)范期—結束期

D.形成期—沖突期—產(chǎn)出期—規(guī)范期—結束期【答案】BCM4K1O4B9P5A7J4HB1Y1L7G4I9L3S1ZB3C8Z9Z4N5I4Z97、為了消除偏見帶來的負面影響，心理學家提出的克服方法不包括（）。

A.對抗刻板印象

B.改變態(tài)度

C.平等接觸

D.創(chuàng)造消除偏見的環(huán)境【答案】BCD8H7N8D7F2E5C4HH2B6V4M1O1I1G5ZA1O1Y3Y6Q8H5A28、較強的外部公平感有時還有助于提高員工對()不公平的忍耐程度。

A.內部

B.外部

C.崗位

D.報酬【答案】ACS5H7Q2E4U3V9A6HZ1C3D9M1J4R10R3ZY2P10R10V9W3K9B29、心理學家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實驗任務非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結果發(fā)現(xiàn)，當其他人一直地給出一個錯誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權威合法、命令距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施傷害性的電擊。

A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力

B.凝聚力大的團體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團體規(guī)模越大，從眾壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫缴鐣С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證【答案】DCL3V7W9X9M9Y3P3HM4D8I10F7D6S5X3ZY4G9Z10J6H9S6O510、勞動法規(guī)定的用人單位應當履行的義務是（）。

A.依法保證勞動者的休息和休假

B.按照生產(chǎn)經(jīng)營需要招用勞動者

C.組建工會，幫助勞動者參加工會

D.要求勞動者提高職業(yè)技能【答案】ACS3H3S2M5U4M10S2HG7E6I6G1V4Y10V6ZX6V4V1Y7T9I8H111、關于人力資源的時效性的說法，錯誤的是()。

A.處于成長發(fā)育期的個體不是現(xiàn)實的人力資源

B.人力資源如果長期不使用，一般不會荒廢與退化

C.當個體的體力和腦力衰退，不再適合勞動時，該個體將不再是現(xiàn)實的人力資源

D.個體的技能如果得不到使用和發(fā)揮，會導致個體的積極性消退【答案】BCL7S7Q10J8Y6K8L4HT2D8D1E4C2V2D5ZF3Y10U8U4L1I1S912、（2017年真題）團體壓力是團體作用于成員的直接表現(xiàn)形式，在團體壓力下，團體成員常常表現(xiàn)出的行為是（）。

A.從眾、順從與服從

B.忍耐、順從與服從

C.忍耐、從眾與服從

D.接受、從眾與順從【答案】ACI10X4O2K1P4P2K3HO5K4E5O2F1O7B6ZT7Z2J4E6K5V3I513、關于內部勞動力市場，說法正確的是()。

A.存在于大企業(yè)內部

B.這種市場的高層級人員都是從外部雇傭的

C.較低級崗位的勞動者從內部提供

D.可以脫離外部勞動力市場而存在【答案】ACT1C1O2X5O4R10W10HS10E6E3D6V10I5X5ZN6Z8X9J9O2N8P614、為員工提供不斷學習和進步的機會，體現(xiàn)的是人力資源管理的（）功能。

A.維持

B.吸納

C.開發(fā)

D.激勵【答案】CCT1Z7A7O10Y1J7V8HO3Y7Z1J8X6P8Q10ZI7M10Q4W9V2P6K115、（2018年真題）（）是指用人單位為了防止勞動過程中的安全事故，采取各種措施來保障勞動者的生命安全和健康。

A.勞動管理

B.勞動保護

C.勞動報酬

D.勞動時間【答案】BCV1O4R1I7I2Q7X5HH1B8M3J1B2V4I10ZE9U1T4Q3M2J8G1016、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性,效益良好且相對穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來,員工的滿意度逐年下降,業(yè)務骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經(jīng)調研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競爭力低,對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵性不夠。為此,專家提出相應的解決方案:重新設計該公司的薪酬體系,界定職位的職責和要求,然后設計一套包括報酬要素、要素權重以及要素等級在內的職位評價標準,對所有崗位進行量化的價值評估,重新確定薪酬等級,此后再進行外部薪酬調查,重新設計各職位的薪酬平差距,核心業(yè)務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部自實行收益分享計劃。

A.排序法

B.要素計點法

C.分類法

D.因素比較法【答案】BCD9Y7U7G5C8U4K7HC10P3P5C5R9H4L9ZU8Y4L1Y3C10U9L917、在應聘者的篩選與錄用過程中，初步面試的目的是（）。[2012年真題]

A.篩選那些明顯不符合企業(yè)要求的人

B.準確參考應聘者的專業(yè)技術知識和技能

C.與聘用者簽定“適用合同”

D.準確評定應聘者的個性品質、職業(yè)性向、動機和需求【答案】ACE9V1Q1S2Z2P8C1HL10N3Q2D3N5J1K9ZF5K4S6N1V2Y10J1018、有些時候，面試考官在面試過程中會故意制造一種較為緊張的氣氛，然后觀察被面試者的情緒變化及反應，這種面試形式被稱為（）。

A.結構化面試

B.壓力面試

C.情境面試

D.非結構化面試【答案】BCQ6E10E2N2P8N7Q9HB6A9M10C6N1I7U4ZB2H10W6J9Y6X2I119、（2016年真題）下列關于績效考核技術的說法，正確的是（）。

A.排序法是最簡單實用的

B.行為錨定法是效果最好的

C.績效考核技術的選擇主要根據(jù)員工的績效水平?jīng)Q定

D.關鍵事件法能有效規(guī)避因工作差錯造成的企業(yè)利益損失【答案】ACB9R8E4P8M9O5R2HC8K2Q4S8L4U10J6ZO9Z3K8A9P4N2I1020、小李是某外資企業(yè)的一名職員，在該企業(yè)已經(jīng)工作了六年。在六年的一時間里，用工情況有所變化。根據(jù)以上資料，回答下列問題：工作五年之后，小李的工資又有了大幅度上升，他覺得經(jīng)濟上寬松了很多，就比以前花更多的時間來旅游，而不是加班，他的這種情況在勞動力供給曲線上呈現(xiàn)出()。

A.自左下方向右上方傾斜的形狀

B.由右下方向左上方傾斜的形狀

C.向后彎曲

D.向前彎曲【答案】BCN4E8Y5I6B2F5C5HX4R5P8N5W6U6H6ZN10Q7U5F8O5G4M821、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結構體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。

A.當?shù)厣钏?/p>

B.地區(qū)及行業(yè)的特點與慣例

C.勞動力市場的供需關系與競爭狀況

D.國家的有關法令和法規(guī)【答案】CCM7K3C10S1N5W6J10HJ6W6U10T8D4A1D8ZC7C8Y4Z1M10X9O722、現(xiàn)在有些心理學家把與人能力有關的特征分為核心特質、自我特質和表面特質。對這些特質陳述錯誤的是（）。

A.核心特質包括個體的動機和一些人格特質

B.表面特質包括一個人所具有的知識和技能

C.自我特質包括一個人的態(tài)度和價值觀

D.表面特質是最難發(fā)展的能力【答案】DCQ7Y9J2G9W10K9P5HA9N3H10M1T4C4S4ZP5P4T7G1J3C1U1023、關于用人單位自主用人杈的說法,錯誤的是()

A.用人單位有權決定招用勞動者的時!間和數(shù)量

B.用大單位有權決定勞動者權益范圍

C.用人單位有權決定用工形式

D.用人單位有權決定招用勞動者的條件【答案】BCZ6D4M9O4M2I8Z10HB1V2Q2D10R8L4O2ZK10U10V3R7I10R6U324、()確定了智力的三個維度，構成一個智力的立體三維結構模型。

A.加德納

B.瑟斯頓

C.斯皮爾曼

D.吉爾福特【答案】DCS10T5W10S9B6B3J2HN6X4X4U2Q9C6W7ZO9B5T5Z10M8C6D425、讓優(yōu)秀的人加入到企業(yè)中來，描述的是人力資源管理的（）功能。

A.維持

B.吸納

C.開發(fā)

D.激勵【答案】BCX1G2T4C1H10E6X2HT10F10A1S4F8B1G3ZY6H1X10N1W5S4S126、以下哪個是服從的正確說法()。

A.它是在他人的直接請求下按照他人的要求行動的傾向

B.它使成員與團體保持一致，服從團體利益，效勞于團體

C.它是在他人的命令下作出某種行為的傾向

D.它不是人的一種基本傾向【答案】CCH1J7F10W2D5V7G4HM10O5A7Y4Z10W1K1ZT6U5W3X1L1F4R327、關于人口資源、人力資源與人才資源的關系，下列說法錯誤的是（）。

A.人口資源主要表現(xiàn)為人口的數(shù)量

B.人才資源隸屬于人力資源

C.人力資源是一個最基本的底數(shù)

D.一切人力資源、人才資源皆產(chǎn)生于最基本的人口資源中【答案】CCI4A8M7K6D6B10V6HO8E9R3B1W6E8L3ZT6B4I2H7V9Q1V628、關于工作滿意度因素模型的陳述，錯誤的是（）。

A.員工對于工作中的每一因素都存在不同的滿意度，不存在總體的滿意度

B.常見的影響工作滿意度的因素包括薪酬、工作條件、企業(yè)政策、同事等

C.對于不同員工而言，不同因素的重要程度不同

D.使用該模型調查工作滿意度時，需要注意不要遺漏重要的因素，以防止片面的結果【答案】ACE8N10K6E3Z6C3N3HJ3B3X10G8X10S2F10ZN9M8W1X10W8K1G129、關于企業(yè)年金的陳述，錯誤的是（）。

A.企業(yè)年金屬于強制性保險計劃

B.政府對企業(yè)年金不承擔直接責任

C.企業(yè)年金有較強的激勵性

D.企業(yè)年金可通過資本市場進行管理【答案】ACV7W7F9K5J7I7B5HH5R1A2B7G3T3S3ZR5D1U8M6B5D3A530、（2016年真題）下列培訓教育中，不納入企業(yè)職工教育培訓經(jīng)費使用范圍的是（）。

A.企業(yè)特種作業(yè)人員培訓

B.企業(yè)職工轉崗培訓

C.企業(yè)職工為取得學歷而參加的在職教育

D.企業(yè)專業(yè)技術人員參加的繼續(xù)教育【答案】CCX7A6D7Y6M6V4V5HS7B5I5C10I3Y5K4ZT5C10S7Y8R10P5B431、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實施的過程中，小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.正式

B.規(guī)范

C.非正式

D.松散【答案】CCI1Z7C7S8A4C6O8HE4I7L9V4K6R5W10ZS1E4R7T1L8Q10Q332、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結構體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。

A.平均工資

B.計時工資

C.基本工資加獎金制

D.計件工資【答案】CCW9Y7G2A9K3F10L3HI7U7A3S1M2L3T5ZG4E2Y10M8Z1G3M433、關于工作分析方法中間卷調查法的說法，正確的是（）。

A.問卷調查法主要適用于非操作類工作

B.問卷調查法對問卷編制的技術要求不高

C.問卷調查法在調查時會耗費大量時間和人力

D.問卷調查法操作復雜【答案】ACP1L4M6R7K8K6U10HK4G5W5Q9J1G2O2ZI4A10R1X1A7R8V434、關于工作研究的說法，錯誤的是()。

A.工作研究是運用系統(tǒng)的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟的因素排除，尋求更經(jīng)濟和更容易操作的工作方法

B.工作研究的基本目標是避免在時間、人力、物力和資金等多方面的浪費

C.工作研究包括方法研究和時間研究兩類技術

D.工作研究的最終目的是將員工安置于適當?shù)膷徫弧敬鸢浮緿CR7B9D9D6F8C1V9HD3M9P2O3H4W2L1ZP8H2Q7U10N3I8G435、（2020年真題）下列人格特質理論中，從對特質理論的研究轉向對人格維度分析的是（）。

A.恩培多克勒的特質理論

B.奧爾波特的特質理論

C.卡特爾的特質理論

D.艾森克的特質理論【答案】DCI6O3Q4E10L3K4S4HR2U6D1G10Y1L10B2ZX9Y7W10H10E4S8Z336、相對而言，對于克服溝通障礙幫助最小的途徑是（）。

A.含蓄表達

B.利用反饋

C.控制情緒

D.主動傾聽【答案】ACN8F2L6O4O3U2K3HL6G1W6X1G10Z2S9ZE10X10T3T8I1M6X237、卡特爾用因素分析的方法把眾多的人格特質合并為35個特質群，并稱為（）。

A.內在特質

B.表面特質

C.根源特質

D.核心特質【答案】BCA1V7P8M6U7H10B5HN5H8R4W3I7F10D7ZM1F6C4V9F9S3S938、職工李萊2012年3月1日被招入某公司時,公司忘了與其訂立勞動合同。李某知道公司如果不與其釘立書面動合同,依法需要向其支付雙倍工資,因此一直不動聲色。直至公司對勞動會同進行普查時,才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動合同。于是,公司提出要與李某簽書面勞動合同。但拳某要求公問先支付其另一倍工資,否則不同意補簽書面勞動合同公司表示,如果李某不同意補簽書面勞動合同,公司將隨時與李某終止勞動關系隨后,因李某不同意訂立書面勞動合同,公司向李某送達了終止勞動關系的書而通知李某收到書面通知后,要求公司給予其經(jīng)濟補償。但公司予以拒絕。雙方因此發(fā)生了爭議。

A.公司應自2012年3月1日起向李某支付兩倍工資

B.公司是否與李某訂立書面勞動合同,都無須向李某支付兩倍工資

C.只要李某提出要求,公司就應向李某支付兩倍工資

D.公司應當自2012年4月1日起向李某支付兩倍工資【答案】DCO7L9L6C3W2I7C5HW7K1O5Y4O8Y10C1ZB10Z6P6G7V3Y8K939、職業(yè)資格證書是通過政府認定的考核鑒定機構，按照國家規(guī)定的職業(yè)技能標準或任職資格條件，對勞動者的技能水平或職業(yè)資格進行客觀公正、科學規(guī)范的（）的結果。

A.檢測

B.評價和鑒定

C.考核

D.測定【答案】BCX7U9H8W2J7Z2L5HU10A5D2L10H5I1R2ZX9Z2Z7S7U2Q8K140、下列關于裁員的實施要點描述不正確的是（）。

A.做到公平與公正的統(tǒng)一，預防裁員糾紛的發(fā)生

B.對于經(jīng)濟性裁員，應提前以書面形式正式通知將要被裁員的當事人

C.在裁員前，企業(yè)制定的裁員方案須交工會或員工代表大會討論

D.企業(yè)在實施經(jīng)濟性裁員之前應當獲得政府及有關勞動行政管理部門對經(jīng)濟性裁員的認可【答案】BCY7I9Z2J1L7S9A4HG9B6Q1I8H5O9B10ZD9T8Z9R5Z4X3U141、下列人群中，屬于團體的是（）。

A.足球賽中的球迷

B.一個班的學生

C.電影院的觀眾

D.同一列車車廂的旅客【答案】BCR3A9Q8P7O1T7M1HT3M3S1X5T4X1N8ZU10R4V9V5Q4A2E242、關于工作分析方法的說法正確的是（）。[2012年真題]

A.訪談法是單向的，被訪談者不可以提問

B.觀察法適用于腦力勞動為主的工作

C.問卷調查法的設計成本低，調查成本高

D.工作實踐法適用于短期內即可掌握的工作【答案】DCZ9M5M3A6P9I1N3HZ6M7Q10H9E8B2N1ZW1Q4A1K2M9P6O943、()解除是指出現(xiàn)了法律、法規(guī)規(guī)定的可以解除勞動合同的情況時，不需雙方當事人一致同意，勞動合同可以被單方解除的情形。

A.協(xié)商

B.勞動合同

C.法定

D.勞動關系【答案】CCT1V5H5Z6F10E7R4HI4Y6L8W3O10Q9D6ZE1K3R10N9S2D2C1044、及時整理訪談記錄，為下一步信息分析提供清晰的和有條理的信息記錄屬于訪談法的（）階段。

A.準備階段

B.開始階段

C.結束階段

D.整理階段【答案】DCQ4R10G6Y6J3N10V6HT5D8M10G6X8S1D10ZF5W2Y4F2X8M10F945、（）工作設計方法特別適合于扁平化和網(wǎng)絡化的組織結構。

A.工作擴大化

B.工作豐富化

C.自主性工作團隊

D.工作生活質量【答案】CCC5N10T2H4Y5O6F6HP6T4G1U6V9J4R2ZN5Z5V10R10O7N7T746、某大學招聘應屆博士畢業(yè)生小張為該校在編教師，雙方約定，聘用合同期限為2016年6月27日至2019年6月26日，小張如解除聘用合同，應提前6個月通知單位。

A.連續(xù)曠工超過5個工作日，或者1年內累積曠工超過15個工作日的

B.連續(xù)曠工超過10個工作日，或者1年內累積曠工超過30個工作日的

C.連續(xù)曠工超過10個工作日，或者1年內累積曠工超過45個工作日的

D.連續(xù)曠工超過15個工作日，或者1年內累積曠工超過30個工作日的【答案】DCV9F5X6I1X1R3A6HG6R8D2A10Q7Q5Z2ZL3T6Y8J1B9Q8J1047、銷售職位普遍使用的個人獎勵制度是（）。

A.計件制

B.標準工時制

C.哈爾西獎金制

D.傭金制【答案】DCZ10N8W1E6T2A9X6HG1S3N2P4W2K7J9ZR6W9K4P2G2J2M448、M公司為了自身的發(fā)展，決定實施一項新的市場拓展計劃。為此，公司成立了一個決策委員會。根據(jù)所學的理論就M公司在團體決策過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析并回答問題。

A.流程法

B.分散決策法

C.群體討論法

D.頭腦風暴法【答案】DCA5R6S10F3W1I9W10HP2B1W8P6X7M6T7ZS9C9Q6T7E7I9P849、老趙在某高科技公司擔任軟件工程師，他出身農村，計算機碩士畢業(yè)之后就一直在該公司工作。妻子為全職太太，還有兩個孩子，生活較為平穩(wěn)。在公司濃厚的加班文化影響下，老趙經(jīng)常加班，工作壓力較大，四十歲出頭就已兩鬢斑白，但因為目前工作收入可觀，他比較認可這份工作，也有較高的成就感。

A.壓力管理方面

B.沖突管理方面

C.保密制度管理方面

D.崗位管理方面【答案】ACH3V10P2L6S2Q7X3HY6Z9K9P3W6L7S7ZI6X6Y6F3X1A7K950、精神分析理論認為，人格的核心是一個人思想中的（）。

A.外向型

B.動力型

C.內心事件

D.沖突【答案】CCY8Q8S3R7K9A1D3HA1E2A10F6W9Z1D9ZF5K10J8M1Q6F9O951、及時整理訪談記錄，為下一步信息分析提供清晰的和有條理的信息記錄屬于訪談法的（）階段。

A.準備階段

B.開始階段

C.結束階段

D.整理階段【答案】DCS10M6L4X2R10F7W4HG7F7L3P3D3A2Z2ZJ2E3C3G8S4J4K152、根據(jù)羅克奇的分類，成就感屬于（）。

A.工具性價值觀

B.目的性價值觀

C.工作性價值觀

D.社會性價值觀【答案】BCI4H4O10I10J10U4J9HZ1Q10X1U8G1T1W4ZY3J1S9O7Q7H7K153、“春節(jié)”期間全體員工放假七天，這屬于組織賦予員工的()。

A.工資

B.福利

C.獎賞

D.補貼【答案】BCR10J3R5T1Y9A7O3HC4L8A6J5P9W1T9ZJ3U10C1W4D3V10F654、（2018年真題）我國在（）恢復在國際勞工組織中的活動。

A.1919年

B.1971年

C.1983年

D.1984年【答案】CCV1D8U6R3Q4G10W2HY6T10Z5X10U7C7E6ZG1H4I3Y10T1U7U855、由于公司的財務部在最近幾年組織結構的變化較大，所以李家輝決定從財務部門入手進行工作分析。下列方法中，對于財務分析人員的工作分析不太適合的是（）。

A.問卷調查法

B.觀察法

C.面談法

D.工作日志法【答案】BCQ6D4T2W1S1L8T2HN5C4V6V5Z1Q5F8ZS1P3S8R5R7L4A256、宗教型的人認為（）。

A.真理為主要追求

B.追求世界的形式和諧，以美的原則評價事物

C.統(tǒng)一的價值高于一切，信神或追求天人合一等

D.追求權力、影響和聲望【答案】CCM3X9X9F3G2E2F8HB8V7S2N4U9C2K10ZK2M7Y8L2V3F6I657、根據(jù)以下材料，回答93-96題

A.整體性

B.多維性

C.整體性和多維性的有機結合

D.均衡水平【答案】BCZ2Y4O3N4D8G6I4HH3C4O8H5Q2K5L4ZP10S4J4N5S3K3A858、某企業(yè)甲產(chǎn)品的實際產(chǎn)量為1000件，實際耗用材料4000千克，該材料的實際單價為每千克100元；每件產(chǎn)品耗用該材料的標準成本為每件250元，材料消耗定額為每件5千克。直接材料成本的數(shù)量差異是（）。

A.200000元不利差異

B.200000元有利差異

C.50000元有利差異

D.50000元不利差異【答案】CCY6C8A5M8W1G7G5HA2F2F3I4I4Z3E8ZL10M10R6D2A6Z5S559、績效考核指標的設計方法不包括（）。

A.個案研究法

B.權值因子判斷法

C.業(yè)務流程分析法

D.問卷調查法【答案】BCB10F3J2A10X8R7L6HL3Z6E6X1M4M3R6ZV4V5R4V10H2T4J260、某公司擬招聘一名技術工人。在眾多應聘者中,老王脫穎而出,原因是在面試過程中,老王對工作充滿熱情的態(tài)度打動了總經(jīng)理,總經(jīng)理相信老王在日后的工作中一定會有出色的表現(xiàn),事實也證明了總經(jīng)理的判斷。1年后,老王成為公司的技術骨干:但是由于經(jīng)常需要出差,老王蔭生了離職的念頭?？偨?jīng)理得知之后,委派人力資源部門主管對其進行挽留。

A.態(tài)度的特殊性越高,對行為預測的準確性就越低

B.內在自我意認強的人,態(tài)度對行為預測的準確性較高

C.時間因素念度與行為之間的關系沒有影響

D.態(tài)度的強度與其對行為預測準確性成反比【答案】BCY2S3V7E9N4U8K7HM8X4H2G5N8T7O5ZX8H10M6R3C2X2I1061、下列選項中，關于績效考核指標體系設計的說法，正確的是（）。

A.績效考核指標評價標準都應該用結果來衡量

B.經(jīng)驗判斷法是一種主要由決策者根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和他們自己的直觀判斷來確定權重的研究方法

C.績效考核指標越多，考核越精確

D.績效考核指標的確定不需要員工參與【答案】BCV6E7X4V2V6R5C3HM8O1P9Q9G4S9N1ZX6K8N9D5A9J1G962、兩個或兩個以上互相影響、互相依賴的人為了完成特定的目標而結合在一起的集合體是()。

A.團體

B.非正式團體

C.利益團體

D.團隊【答案】ACZ6J1K4W9V9J1B1HS7L5W9C6T7O8I2ZV7Z8F2R2V1R1Q563、下列各項不屬于技能薪酬體系的設計流程主要步驟的是()。

A.技能評價

B.技能定價

C.技能分析

D.技能檢驗【答案】DCA8L3V7Q1A10U3D7HQ4H6D1Z2Q9A7N10ZB5A7Y2B10J8C6Y1064、該公司絕大多數(shù)員工表達不滿的方式是（）。

A.破壞性的和積極的

B.建設性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設性的和消極的【答案】CCX2B10Q6M10S2T4H7HA6U7J10Y6H10R9Q10ZT2I6I5P6H8H3W265、關于自我價值定向理論的說法，錯誤的是（）。

A.一個人的自我價值感取決于兩個因素：一個是自我價值定位，另一個是自我價值支持

B.一個人的自我價值感越強，則會使自我價值支持資源越多

C.自我價值就是個體的意義定義體系，一個人的自我價值體系不僅決定著他怎樣解釋世界，而且決定著他怎樣解釋自己

D.當自我價值支持資源一定時，一個人選擇什么樣的評價標準決定了他的自我價值感【答案】BCF5V7H2E1R10S2G1HM9B1C9N10S7M3A10ZM1J7M8R9V3T10B1066、職工李萊2012年3月1日被招入某公司時,公司忘了與其訂立勞動合同。李某知道公司如果不與其釘立書面動合同,依法需要向其支付雙倍工資,因此一直不動聲色。直至公司對勞動會同進行普查時,才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動合同。于是,公司提出要與李某簽書面勞動合同。但拳某要求公問先支付其另一倍工資,否則不同意補簽書面勞動合同公司表示,如果李某不同意補簽書面勞動合同,公司將隨時與李某終止勞動關系隨后,因李某不同意訂立書面勞動合同,公司向李某送達了終止勞動關系的書而通知李某收到書面通知后,要求公司給予其經(jīng)濟補償。但公司予以拒絕。雙方因此發(fā)生了爭議。

A.公司可以隨時與李某終止勞動關系

B.公司不得與李某終止勞動關系

C.公司如在2012年3月20日書面通知李某訂立書面勞動合同,若李某不同意,公司應當書面通知李某終止勞動關系

D.公司與李某未訂立書面勞動合同,雙方不存在勞動關系,也不存在終止勞動關系問題【答案】CCM9P8B6X7M10V5N4HI5G9G9O2A1B5B8ZY5G5Q7B5Z9I10D367、關于團隊獎勵計劃的說法,錯誤的是（）

A.團隊獎勵計劃有利于企業(yè)員工產(chǎn)生較強的凝聚力

B.團隊獎勵計劃設計不好容易導致優(yōu)秀員工離職

C.團隊獎勵計劃中的績效考核標準制定比個人獎勵計劃要復雜和煩瑣

D.團隊獎勵計劃容易催生“搭便車現(xiàn)象”【答案】CCZ9A6R8G2L2R9S1HG5W10L10T10C1L2W5ZQ4Z10R3X5Q2H3Y868、J公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期，降低成本、提高銷售額成為公司的總目標。由于業(yè)務繁忙，公司沒有時間制定一套正式的完整的績效考評制度，只是由公司老總王某兼任人力資源總監(jiān)，采取了一些補救措施。如：他會不定期地對工作業(yè)務好的員工提出表揚，并予以物質獎勵；對態(tài)度不積極的員工提出批評；一旦員工的銷售業(yè)績連續(xù)下滑，他會找員工談心，找缺陷、補不足，鼓勵員工積極進取?，F(xiàn)在公司已經(jīng)由最初的十幾個人發(fā)展到上百人。隨著公司的規(guī)模不斷擴大，管理人員和銷售人員的增加，問題也出現(xiàn)了：員工的流失率一直居高不下，員工的士氣也不高。王總不得不考慮，是否建立績效考評的正式制度，以及如何對管理人員考評等問題。

A.信息的溝通和績效的提高

B.績效的識別、判斷和評價

C.員工個人能力的發(fā)展

D.績效計劃的制定【答案】BCM8X2Q6H5D6H9P10HN7M10M8E7U4E4R6ZS7I7S10Y8M7E1W269、就業(yè)登記的具體內容和所需材料由()規(guī)定。

A.當?shù)毓簿蜆I(yè)服務機構

B.街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共就業(yè)服務機構

C.縣級以上勞動部門

D.省級勞動行政部門【答案】DCH10R5W1Q7W8P7Q8HS5X10N8G6Q1N2R5ZK9Y1G5U6A1L7E870、關于工作研究的說法，錯誤的是（）。[2014年真題]

A.工作研究是運用系統(tǒng)的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟的因素排除，尋求更經(jīng)濟和更容易操作的工作方法

B.工作研究的基本目標是避免在時間、人力、物力和資金等多方面的浪費

C.工作研究包括方法研究和時間研究兩類技術

D.工作研究的最終目的是將員工安置于適當?shù)膷徫弧敬鸢浮緿CS7O3W9T4Q9Q1M3HQ5W4H8J3Q4V9A10ZC9Y5V10B2F7B2Z1071、為避免承擔女性結婚生育的社會成本，通過制定苛刻的條件來限定女性員工的婚姻或者生育，這種做法屬于（）。

A.性別歧視

B.年齡歧視

C.婚姻狀況、懷孕歧視

D.健康歧視【答案】CCM10Q10I7H3W10W3B1HS7G4F3Q3E9C6N7ZF7P7J7H10X7N2J1072、關于工作研究中的方法研究和時間研究的說法，正確的是()。

A.方法研究包括過程分析和作業(yè)分析

B.方法研究中的作業(yè)分析以產(chǎn)品制造過程為對象

C.時間研究可分為整體時間研究和單元時間研究

D.工作日志寫實和工作抽樣是單元時間研究的兩種方法【答案】CCI3G8S3A7S10Q10R8HI5L7O5J2B9L3F7ZB5L6G7T2W5K9G573、工作分析實施流程中的準備階段的內容不包括（）。

A.確定工作分析的目標

B.調查工作相關背景信息

C.制訂具體實施計劃

D.建立良好的工作分析氛圍【答案】CCF3I3W2F3B1F3I10HZ10L6D8Z5U2N10H10ZV7S3C8H1V7J8L674、關于績效考核周期的說法，正確的是()。

A.考核周期與獎金的發(fā)放周期沒有關系

B.考核周期受工作任務完成周期的影響

C.對于管理類員工，考核周期應短一些

D.對于事務類員工，考核周期應長一些【答案】BCZ5X4S7B2V10S7M6HK10H5G7R9J9Z1T2ZO7I5O4O9E1Z9L375、工作分析的結果之一是職位說明書，它包括工作描述和工作規(guī)范兩部分。下列不屬于工作規(guī)范要求的是()。

A.工作職責要求

B.工作經(jīng)驗要求

C.工作技能要求

D.教育程度要求【答案】ACW3F7J5S7F6B9T8HX5U9M2I9C8F3B4ZM3E9K6T4K8K8Y1076、下列職位評價方法中，屬于直接職位比較法的是()。

A.排序法

B.分類法

C.評分法

D.要素計點法【答案】ACV2O8M1D7H8U8B1HG1B8R1H8S8V1H2ZV3U1L4F10N9O6X877、下列選項中，關于編寫工作說明書注意事項的說法，錯誤的是（）。

A.在編寫工作描述時，語言應盡量具體、簡明，避免使用模糊性動詞

B.在編寫職位規(guī)范時，應根據(jù)現(xiàn)有任職者的特征編寫

C.工作規(guī)范的用語應嚴禁種族、宗教、性別、年齡等方面的歧視

D.一般所列出的任職資格是履行工作職責的最低要求【答案】BCE6V3V2E10W3Z5L9HK4P1R2O3O10R9X5ZF4H10G3Y1X9H8G878、下列定于工作分析時使用的訪談法的陳述，錯誤的是（）。

A.訪淡法是唯一適用于各類工作的工作分析方法

B.非結構化訪談可以全面收集信息

C.結構化訪談不利于被訪談名進行發(fā)散性思維

D.在訪談結束階段，允許被訪淡者提問【答案】BCO1A8C3N2N5Q3K8HH10K2P2E6A3W3J4ZE8R6P4F8V2I6P179、下列選項中，關于用人單位招用人員的說法，錯誤的是（）。

A.用人單位招用人員，應依法對少數(shù)民族勞動者給予適當照顧

B.用人單位可以暫時扣押勞動者居民身份證

C.用人單位招用勞動者不得要求勞動者提供擔保

D.用人單位有義務建立職工名冊備查【答案】BCG5L9Y5A5P5J5K3HV2S1F2S2G5L9C8ZO6A7N3I10Y5M2N380、（2017年真題）團體壓力是團體作用于成員的直接表現(xiàn)形式，在團體壓力下，團體成員常常表現(xiàn)出的行為是（）。

A.從眾、順從與服從

B.忍耐、順從與服從

C.忍耐、從眾與服從

D.接受、從眾與順從【答案】ACD10I5D2F7D6P8R8HD10V2R8S9M6X10M3ZK10W3T2K9C3F1N481、應屆畢業(yè)生初入職場，常會出現(xiàn)處理人際關系欠佳、職業(yè)技能不熟練等方面的問題，應對這些問題的有效處理方法不包括（）。

A.加強入職培訓

B.幫助進行職業(yè)生涯規(guī)劃

C.加強試用期考核

D.加強懲戒管理【答案】DCL4F3D2E9A8T8D10HT2K2G4I8A2P4Q9ZW7S10I8S9W7W6X782、（2018年真題）勞動法律關系主體的權利和義務所共同指向的對象，通常稱為勞動法律關系的（）。

A.行為

B.財物

C.客體

D.主體【答案】CCK6Y6T8G3C7T5B2HQ6L10A1L10I3I6B9ZX6O7S3L7L5Z6S883、高滿意度不會引起()。

A.員工對組織忠誠度的增加

B.員工對工作更加投入

C.高離職率

D.績效得以提高【答案】CCX2Y6L10H7F4S3W9HL7T5V1U3L8F3L8ZZ3N1U10U4M1X2Q584、某公司擬招聘一名技術工人。在眾多應聘者中,老王脫穎而出,原因是在面試過程中,老王對工作充滿熱情的態(tài)度打動了總經(jīng)理,總經(jīng)理相信老王在日后的工作中一定會有出色的表現(xiàn),事實也證明了總經(jīng)理的判斷。1年后,老王成為公司的技術骨干:但是由于經(jīng)常需要出差,老王蔭生了離職的念頭?？偨?jīng)理得知之后,委派人力資源部門主管對其進行挽留。

A.改變態(tài)度

B.改變認知的重要性

C.增加認知

D.攻變原來行為【答案】CCM1N3X5A5E7S4M2HS1E9D6U2O5D1Q3ZQ9U2V10M8S9Y1T785、在一個溝通過程中，接收者（）信息，接收者可以對信息置之不理，或按照信息指示訴諸工作，或為將來儲存信息，或采取其他措施。

A.接收

B.反饋

C.編碼

D.使用【答案】DCP5R6L2Y1O9D10G4HF7N3L6I2P10R2H1ZM7P1I10Q9C1R2M986、下列選項中，關于社會懈怠的說法，錯誤的是（）。

A.社會懈怠將使員工的努力程度降低

B.社會懈怠可以“傳染”

C.社會懈怠與團體規(guī)模無關

D.社會懈怠受責任分散的影響【答案】CCN4T5T3V3W10N10Y4HD1Q10R8S2N3C4F1ZA3P4M3A9C6K4Z687、采用能力法把員工放入薪酬寬帶中的特定位置時，對于寬帶內低于市場薪酬水平的部分，采用根據(jù)()來給員工定位。

A.員工的關鍵能力開發(fā)情況

B.員工的新技能的獲取情況

C.員工的個人績效

D.員工的工作知識和績效定位【答案】DCB3X2D8G9U10G3H3HV5H2N7G2A10N10H3ZT10H4G3C10E10K10N688、一次同學聚會,幾個社會工作專業(yè)畢業(yè)的年輕人抱怨起了現(xiàn)在的工作。小林說自己的苦惱來自工作理想與現(xiàn)實杯境的巨大落差。畢業(yè)時,他作為非正式編制人員被分派到區(qū)民政局工作,整天幫助科室做一些端茶倒水、打宇復印的雜事。由于沒有正式編制,料室開會時,自己有時還會被請出去。小林覺得自己社會工作者的身份不被認同和尊重,由于是外派人員,科室也不關心自己的感受,每天的工作很沒有意義。

A.降低個體對工作的關注程度

B.增加個體對個人生活的傾斜

C.增加個體對工作場所的應對能力

D.降低個體對他人的盲目攀比【答案】CCM9P4N4W1V6T8F10HQ2Y3X7P3D9T3M7ZR6B3R10R9S10F5K389、（2015年真題）員工關系管理中，企業(yè)獎懲的原則不包括（）。

A.獎懲有據(jù)

B.獎懲分明

C.獎懲及時

D.獎懲靈活【答案】DCY8Y8P8F3A5H8Q8HK7T10P5D9S1U2N2ZW6S9D7Y2P8J10M490、用人單位經(jīng)職工同意不安排年休假的，應當在本年度內對職工應休未休年休假天數(shù)，按照其日工資收入的()支付未休年休假工資報酬。

A.150%

B.200%

C.250%

D.300%【答案】DCI10P3R6N10P8W9E6HD10H10X7Q6K2Z2T10ZM4W5U7E8D7H4M791、關于招募廣告的說法，錯誤的是（）。

A.在組織需要在較短的時間內招募到合適的求職者或大批求職者的時候，刊登廣告還是比較有效的

B.招募廣告不能幫助組織吸引潛在的合格求職者

C.招募廣告在客觀上還能產(chǎn)生一種廣告效應，即提高組織在社會上的知名度，樹立良好的社會形象

D.地方報紙上的分類廣告不利于組織有針對性地招募具有特定技能水平的求職者【答案】BCQ7Y10Z10A10L10E4I1HN10X4N10G9P5Z7V2ZF4J2T4W5D5F2C392、湖北有一家?guī)装偃俗笥业闹圃炱髽I(yè)，年銷售額達可以達到億元以上，企業(yè)發(fā)展勢頭不錯。公司老板程總是一個非常喜歡學習的人，只要聽說或者從網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)哪里有好的培訓課程，有知名的培訓大師授課，不僅自己積極參加，還要求各部門經(jīng)理、主管都去學習。一年下來，光培訓的交通、食宿費用就花了近200萬元。

A.保證培訓的準確性、及時性、目的性

B.旨在確定組織中哪些方面需要培訓

C.旨在確定培訓與開發(fā)應包括哪些內容

D.旨在分析員工現(xiàn)有狀況與應有狀況之間的差距，來確定誰需要接受及接受什么樣的培訓與開發(fā)【答案】DCK1X5T9T7M5N2C7HB6W2P3L3U6N5Y5ZV10A8Q5W3M2R2M893、作為一種態(tài)度指標,紅織承諾的內容不包括()

A.情感承諾

B.豫職業(yè)承諾

C.規(guī)范承諾

D.繼續(xù)承諾【答案】BCF6S8Z5A2G10R7A3HD3B4A8R2V6F2W1ZH1G10N5F5Z2M3S694、某公司需要招聘一名采購經(jīng)理。公司人事部門在當?shù)赝韴笊峡橇艘环菡衅竼⑹?，內容如下：招聘采購?jīng)理大專以上學歷，3年相關工作經(jīng)驗，較好的英語水平和計算機能力，有高度的工作責任感和溝通協(xié)調能力。主要工作職責是聯(lián)系供貨公司，及時準確地在規(guī)定時間內將企業(yè)各部門所需貨物發(fā)送至指定地點，并確保貨物的質量和價格符合企業(yè)的要求。根據(jù)以上資料，回答下列問題：相對于其他廣告媒介，該公司選擇報紙廣告進行招聘的缺點是()。

A.影響范圍小

B.信息不易保存

C.有可能遺漏目標群體

D.影響缺乏持久性【答案】CCC10D3X4K3D7V7W4HQ4L4D8S5R2V1D3ZQ4G10U9K2S1E1Z595、下列關于能力、知識與技能的說法，錯誤的是()。

A.知識是概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)

B.能力是可以無限發(fā)展的

C.能力是一種概括化的心理特征

D.技能是概括化的行為模式【答案】BCF9W9K2B5Z1G3Z1HD1G7U7X8O3W7K7ZU5C5W7Y2I2T7T796、（2020年真題）在人力資源管理發(fā)展的科學管理階段，泰勒的科學管理原理的出發(fā)點是（）。

A.提高管理水平

B.培養(yǎng)企業(yè)管理文化

C.提高生產(chǎn)率

D.改善員工工作環(huán)境【答案】CCK1A10V2R4S1E9U2HZ9W1L1H1P8S10F3ZA10V6M1A9Z4B2X297、下列選項中，()不是造成優(yōu)等勞動力市場和次等勞動力市場相對隔離的主要原因。

A.貧窮

B.歧視

C.技能貧乏

D.工資率【答案】DCM10C7B1J5Y6U10K3HB5R6J6E3L10K9X6ZW7A5B1J5P5Z7I798、培訓與開發(fā)需求分析中的（），旨在明確每一項工作職責的任務要求、能力要求和人員的素質要求。

A.組織分析

B.工作任務分析

C.人員綜合素質分析

D.人員分析【答案】BCK8B1L9I2S3L5X5HZ7I9T2A3K3O8G9ZG8X1T4G7Q3B5I599、在招募新員工時,有些企業(yè)要求候選人能夠勝任職位,但時又不想承擔太高成本的人工成本，這種招募戰(zhàn)略稱為()

A.廣泛搜尋戰(zhàn)略

B.高工資戰(zhàn)略

C.等待戰(zhàn)略

D.培訓戰(zhàn)賂【答案】ACS7M5T8N9E8A6H2HX10F1G4D6K6Z1G4ZK2H7I8H4B3B8P5100、（2020年真題）下列關于作業(yè)疲勞的說法中，正確的是（）。

A.身體疲勞是指由于人的心理局限性而引起的疲勞

B.生理疲勞與心理疲勞之間聯(lián)系不大

C.作業(yè)疲勞不受個體情緒和態(tài)度的影響

D.工作環(huán)境是引發(fā)疲勞的最客觀、最直接的原因【答案】DCT10A7W5Y2Q8X7A9HW10Q9H5S2U1O9W4ZT4O8I4E2U8U2Y8101、招募需求必須由（）來確定。

A.企業(yè)管理層

B.人力資源部門

C.用人部門

D.具體的人力資源部門和用人部門共同【答案】DCE10D1P7D3M3Z2I10HN8U5G10I10V5L6F6ZD1G5M1H2W7Y1M6102、老任吸煙已有近30年的歷史，在別人的勸告下曾經(jīng)多次嘗試戒煙，但因每次戒煙后都有不適的感覺，所以一直沒有成功。最近單位組織體檢，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的肺部已經(jīng)受到了一定的損害。老任感到有些沮喪，再次產(chǎn)生了戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗，又有些灰心。隨后他寬慰自己，認為自己年事已高，與其戒煙受罪，不如吸煙每天都開心快活。家人希望他徹底戒煙，為此，帶他參觀了一個關于吸煙危害的展覽。展覽上許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部以及產(chǎn)生的后果。展覽對老任的震動很大，使他下定了決心徹底戒煙。

A.建設性和積極的

B.建設性和消極的

C.破壞性和積極的

D.破壞性和消極的【答案】CCP10S6G9T1K3J7E2HD4W5N4O1Z1H6E2ZG5J3V5S6F7A6H2103、下列關于工作態(tài)度的說法，正確的是（）。

A.個體的價值觀往往是工作態(tài)度的具體反映

B.個體的工作態(tài)度與其價值觀聯(lián)系不大

C.與其價值觀相比，工作態(tài)度的穩(wěn)定性較低

D.工作滿意度和工作投入度是工作態(tài)度的兩個核心指標【答案】CCF1B7T2U8U1F3S5HB4S6Z5S2M9Q9T2ZQ3H1O7V3L10D3W10104、X公司為提高事務協(xié)調處理效率，促進并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。

A.降低了決策的合法性

B.耗費時間

C.降低了對最終決策的認同感

D.提高了錯誤發(fā)生率【答案】BCT7T9X9Q10L5D1E10HD2I7G8C1R1O9I7ZK6W9O4Q10K10A3G7105、同一企業(yè)內相同職位上的兩名員工，其為企業(yè)做出的貢獻相同，但兩者所得到的獎金卻是不同的，這說明該企業(yè)的薪酬違反了（）原則。

A.外部公平性

B.個人公平性

C.內部公平性

D.集體公平性【答案】BCG9M1H7B4V10D2Q10HV7J9Y2D10F3Y8V10ZF2B2J7N7R5I4U6106、同一企業(yè)內相同職位上的兩名員工，為企業(yè)作出的貢獻相同，但兩者所得到的獎金卻是不同的，這說明該企業(yè)的薪酬違反了()公平性原則。

A.外部

B.個人

C.內部

D.集體【答案】BCN1R10Z4M7M9N6N9HL8E6N7W1K3I2B8ZI6U8A5C8U3W6X8107、按照某一評價標準將每一個員工與其他所有人進行若干次兩兩比較，選出每次比較的優(yōu)勝者，最后根據(jù)每位員工獲勝的次數(shù)進行績效排序的績效考核方法是()。

A.排序法

B.行為錨定法

C.關鍵事件法

D.配對比較法【答案】DCE5R8C5M2L8E9V4HR7Z4J9U6V1E1C3ZD4E9D5N7Z3N5D5108、平均主義“大鍋飯”的分配方式，主要違背了合理薪酬體系的()原則。

A.競爭性

B.激勵性

C.經(jīng)濟性

D.合法性【答案】BCD10Y5T9V9M8E3P9HW1X1F4Q3T5X4C4ZB1W3V2H8H5D4F6109、人力資源管理能夠對一個組織發(fā)揮的最重要的作用是()。

A.有效利用組織中全體員工的技能和能力

B.就人力資源管理政策與員工和其他利益相關者進行溝通

C.為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供專業(yè)的人力資源支持

D.使員工的工作滿意度和自我實現(xiàn)感得到最大限度地提高,工作、生活質量不斷改善【答案】CCZ6F8F7K7K4U6Q1HI8K4N6R4C2I7T1ZC9S6R6E9R9T9T1110、下列關于自我價值定向理論的描述，錯誤的是()。

A.一個人的自我價值感取決于兩個因素：一個是自我價值定位，另一個是自我價值支持

B.一個人的自我價值感越強，則會使自我價值支持資源越多

C.自我價值就是個體的意義定義體系，一個人的自我價值體系不僅決定著他怎樣解釋世界，也決定著他怎樣解釋自己

D.當自我價值支持資源一定時，一個人選擇什么樣的評價標準決定了他的自我價值感【答案】BCT10T6H1O9D8U2W8HZ1L7I5P6Y8U10A8ZT5N2S3P1G2N10X10111、（）的設定是試用期解除勞動合同的關鍵，如果用人單位以不符合錄用條件為由解除與勞動者的勞動合同，那么應事先明確規(guī)定，并讓勞動者知曉。

A.職工名冊

B.就業(yè)登記

C.錄用條件

D.勞動合同【答案】CCA1P2D8J2Z7P5B4HK4P8A6K9T10D6X3ZH8B2B9F5H6M4L3112、某企業(yè)甲產(chǎn)品的實際產(chǎn)量為1000件，實際耗用材料4000千克，該材料的實際單價為每千克100元；每件產(chǎn)品耗用該材料的標準成本為每件250元，材料消耗定額為每件5千克。直接材料成本的數(shù)量差異是（）。

A.200000元不利差異

B.200000元有利差異

C.50000元有利差異

D.50000元不利差異【答案】CCC1X7W7J8Y4F3H1HW2M2L4J10D6L2U8ZQ6Z4X8K7Q3A2G7113、（）是指與工作本身無關的一些因素，包括工作環(huán)境、與上司的關系、與同事的關系和變化性。

A.內在工作價值

B.外在工作價值

C.外在報酬

D.內在報酬【答案】BCY3B5Q4B6N9L2H1HU4N8R10L3X5F7M8ZB3K10Y3G5A7W1C3114、關于工作滿意度的說法，錯誤的是（）。

A.工作滿意度是指員工對工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗

B.工作滿意度高的員工對工作持積極態(tài)度

C.工作滿意度是一種衡量工作態(tài)度的指標

D.工作滿意度是指員工認同組織的態(tài)度【答案】DCH10B1G3B4G7I9B7HS7I9I1I6E9F2N8ZN5M6Y10B9P2H9I2115、通常情況下，由企業(yè)提供的重要員工福利項目不包括（）。

A.國家法定節(jié)假日和帶薪年假

B.社會保險費用

C.服務費用

D.發(fā)放基本工資【答案】DCH1E1W3B10L4T4N3HW6M4F5U2I8N9L3ZN9X2N6F5T7J6R10116、選擇工作分析實施時機時，不需要進行工作分析的情形是（）。

A.新企業(yè)成立

B.新員工入職

C.新職位產(chǎn)生

D.新技術出現(xiàn)導致工作發(fā)生變化【答案】BCE6K1I8H4M6X4K2HY5D8Y10D2K9Z10T6ZJ9R4C3U5E10E3G1117、用人單位在法律規(guī)定范圍內，有權根據(jù)本單位生產(chǎn)經(jīng)營管理的需要，自主決定招用勞動者的時間、條件、數(shù)量、（）及工資報酬待遇等。

A.社會保險

B.年休假

C.勞動爭議處理方式

D.用工形式【答案】DCY6W9A6D7B4I8U9HE8Y9N7B3Z6X5E7ZA8E5Y4K3H5L6E10118、在選拔性評價中更為常用的績效考核指標類型是()

A.硬指標

B.行為類指標

C.特質類指標

D.結果類指標【答案】CCP2Z1T7Z5D9N6B4HL3T8N10J10I8O3D6ZW1U10K6W4J9J7R8119、下列不屬于短期獎勵計劃的是（）。

A.績效加薪

B.月／季度獎金

C.特殊績效獎勵計劃

D.現(xiàn)股計劃【答案】DCC3K6U1G8N5J9M4HB1Z8E2P8K2L8L9ZM5Z1F5C7E7Q9B9120、下列選項中，關于績效的說法，錯誤的是（）。

A.績效體現(xiàn)了企業(yè)對個人的承諾

B.績效體現(xiàn)了員工的內在素質和潛能

C.個人績效是企業(yè)績效實現(xiàn)的根基

D.個人績效的達成并不意味著企業(yè)績效的實現(xiàn)【答案】ACT4E3U10G1K5N7O7HF9V1S8Q4I3R10U2ZE2Z8F4L2R3C8F6121、關于團體決策和個人決策，下列說法不正確的是（）

A.團體決策往往比一個人決策更可靠、正確性更高

B.團體決策與個人決策相比孰優(yōu)孰劣，這依賴于評價標準

C.團體決策好于所有的個體決策

D.如果以創(chuàng)造性為指標，團體決策創(chuàng)造性更好【答案】CCE4S10E1R6K7O10D9HV10A7R10T8L2R7O8ZW6M9L9U9M1L6H1122、（2019年真題）按照培訓管理的國際標準ISO100015，完整的培訓與開發(fā)程序包含四個步驟，排序正確的是（）。

A.①③②④

B.③①②④

C.①②④③

D.①④②③【答案】CCT1G5L8Z5O9B2K9HM2O3V7B10K5S3F8ZH9D2S3J4X5H3Q4123、屬于直接職位比較法的是（）。

A.排序法

B.分類法

C.評分法

D.要素計點法【答案】ACZ5K6D2K5F2C9N5HG3G7M6Z1H10T5O5ZA10D2V9D1F10X9Q7124、關于工作研究的說法,止確的是()

A.工作研究是通過系統(tǒng)的方法確定上作職翻我冊需的知識技能的過程繞然

B.工作研究的目的是確定職位在企業(yè)內部的對價街

C.工作研究的內容應包括工作設立的日的、工作職責、工作環(huán)境、任職要求等

D.工作研究是運用系統(tǒng)分析的方法排除1作中不合理和不經(jīng)濟的因素,尋求更經(jīng)濟和更容易操作的1作方法【答案】DCZ3K7W9U6L8R9O6HK3F10M8N6O2M9G3ZY8V1M10E5U7F10U7125、關于績效考核指標評價標準的說法，錯誤的是（）。

A.考核標準要使大多數(shù)人經(jīng)過努力可以達到

B.績效標準的可實現(xiàn)性會促使員工更好地發(fā)揮潛能

C.員工受到的壓力越大，取得的績效越好

D.績效標準需要具有相當?shù)姆€(wěn)定性，以保證標準的權威性【答案】CCH7B2E5T10G10X7J5HF8F2N5C9Y7C2M10ZW3J9D2J3Z7O8I10126、下列不屬于員工服務計劃的是()。

A.雇員援助計劃

B.家庭援助計劃

C.家庭生活安排計劃

D.住房援助計劃【答案】DCL1A1Q9L4Z4O7U3HY9H6H7I7X10Q10U7ZQ9U2O4G10J3B5V4127、李某大學畢業(yè)后先后在甲企業(yè)和乙企業(yè)各工作6年（都未休假）。去年1月1日，李某跳槽到丙企業(yè)工作，則李某今年可以享受（）天帶薪年休假。

A.5

B.10

C.15

D.30【答案】BCK1T10U9Z9Z3B6J7HL3H8W6D1Q5I7Q8ZG3K7A4K7Y7U2P4128、按照從前到后的步驟排列，甄選的基本程序應當是（）。

A.甄選測試與面試一審查求職申請表或簡歷一背景核查與體檢一發(fā)出雇用通知書

B.發(fā)出雇用通知書一背景核查與體檢一審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試

C.背景核查與體檢一審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試一發(fā)出雇用通知書—初步雇用決策

D.審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試一初步雇用決策—背景核查與體檢一發(fā)出雇用通知書【答案】DCT3O3N3M6H2G8Z4HN4O8G1R1G9S8T10ZR3G9Z3S10M1W4W3129、下列選項中，關于工作滿意度均衡水平模型的觀點的說法，錯誤的是（）。

A.每個員工都有其典型的工作滿意度水平

B.工作中的各種事件只是使員工工作滿意度在均衡水平上下波動

C.管理者如果想通過改變工作情境來提高員工的工作滿意度就要考慮工作績效

D.晉升會暫時提高員工工作滿意度，但一段時間之后又會回到原來的水平【答案】CCK8F2V9R7V2G4W4HE7W3I10Q4Z10M1R6ZF8O2C5N7O9E4C4130、下列選項中，()不是造成優(yōu)等勞動力市場和次等勞動力市場相對隔離的主要原因。

A.貧窮

B.歧視

C.技能貧乏

D.工資率【答案】DCY3N2O4T9D9G5R7HD3R9J10Q10G7X2U7ZO7J7H4M7E6D3J5131、在實際工作中，組織很少進行（）評估，因為對其進行評估時一個困難且昂貴的過程。

A.反應評估

B.工作行為評估

C.投資收益評估

D.學習評估【答案】CCX2A2Z6X2T1O9P6HA3L9S9K1W6B1T10ZF9X2N10D4M5L3C9132、下列關于自我價值定向理論的描述，錯誤的是()。

A.一個人的自我價值感取決于兩個因素：一個是自我價值定位，另一個是自我價值支持

B.一個人的自我價值感越強，則會使自我價值支持資源越多

C.自我價值就是個體的意義定義體系，一個人的自我價值體系不僅決定著他怎樣解釋世界，也決定著他怎樣解釋自己

D.當自我價值支持資源一定時，一個人選擇什么樣的評價標準決定了他的自我價值感【答案】BCT7L4H10N8U10A10T1HQ5H5W3V9S5K2S7ZQ6V7Q3I3B9I3C8133、關于工作滿意度因素模型的陳述，錯誤的是（）。

A.員工對于工作中的每一因素都存在不同的滿意度，不存在總體的滿意度

B.常見的影響工作滿意度的因素包括薪酬、工作條件、企業(yè)政策、同事等

C.對于不同員工而言，不同因素的重要程度不同

D.使用該模型調查工作滿意度時，需要注意不要遺漏重要的因素，以防止片面的結果【答案】ACG2G10P1A1H9H7U1HX10P9H9V3U6M10N4ZU4Y8W1D3E5Y7U6134、特殊績效獎勵計劃屬于（）。

A.個人獎勵計劃

B.團體獎勵計劃

C.短期獎勵計劃

D.長期績效計劃【答案】CCY4Q6N3U10Z6Y6F5HC9E8W10N10J7S8I6ZV8S8N9V7W4L10X10135、下列關于資本價格變化對勞動力需求量的影響的描述，錯誤的是()。

A.在其他條件不變的情況下，資本供給價格的變化會對勞動力需求產(chǎn)生規(guī)模效應和替代效應

B.在其他條件不變的情況下，資本價格下降的規(guī)模效應會導致勞動力需求上升

C.在其他條件不變的情況下，資本價格上升所產(chǎn)生的替代效應會導致勞動力需求下降

D.資本價格變化對于勞動力需求的最終影響將取決于效應力量更大的那種效應【答案】CCI10A10S1W1O10W8W9HM10S4A9J7O7L7A1ZC9N5G7J1D6S5A9136、勞動關系是（）。

A.人身關系

B.財產(chǎn)關系

C.社會關系

D.具有人身關系、財產(chǎn)關系屬性的社會關系【答案】DCB10V1W7B3G3S7L6HH2K3Q4I10L7C3N8ZB10D10N1W6G1D10O6137、（2020年真題）在工作滿意度的（）認為，管理者如果想通過改變工作情境來提高員工的工作滿意度，就需要考慮這種工作滿意度的提高是暫時的還是永久的，以及工作滿意度經(jīng)過多長時間才能恢復到均衡水平。

A.因素模型

B.差異模型

C.均衡水平模型

D.恢復性模型【答案】CCJ2K6W6C1L3O3Q3HJ2X10Z1Q6B8V5F3ZC4T9Y8J1B3L9Y1138、（）把個體的價值觀分為兩類，即終極性價值觀和工具性價值觀。

A.奧爾波特

B.羅奇克

C.莫里斯

D.薩普爾【答案】BCM8P2F5G10E5T4D6HC4O9A5N2W8M4Z9ZV3M1O10F7U1M10D5139、某企業(yè)工人每月所拿到的工資比當?shù)氐淖畹凸べY標準還低，這違背了合理薪酬方案中的()原則。

A.競爭性

B.激勵性

C.經(jīng)濟性

D.合法性【答案】DCN5A7K4P2W9T9V9HL5Z9Q2J5K5H10O2ZC6G3J2Y2V9L10J8140、根據(jù)斯皮爾曼的智力理論，智力結構可以分為（）。

A.空間知覺、記憶和推理能力

B.一般智力因素、特殊智力因素

C.方式、內容、產(chǎn)品

D.數(shù)學、語言、音樂、空間和社交等【答案】BCB3G2C9Z2H4R1O5HY1J1H6I3V6S9R9ZW2V10W4F10M5P5D5141、關于工作分析信息中的工作任務清單的說法。正確的是（）。

A.部門和部門內的職位都需要確認工作任務清單

B.工作任務清單中的關鍵工作任務是體力消耗最大的工作任務

C.確定關鍵工作任務的依據(jù)是工作任務的體力消耗和重復性程度

D.工作任務的時間消耗是某項工作占月計薪天數(shù)的比例【答案】ACN2B3R10L6D6M7W6HZ9A5E1L2U7L8P7ZX4S9T10X6J1E7V7142、（2017年真題）關于約定勞動合同試用期的說法，正確的是（）。

A.無固定期限勞動合同不得約定試用期

B.期限滿3個月的勞動合同不得約定試用期

C.以完成一定工作任務為期限的勞動合同不得約定試用期

D.10年以上期限勞動合同不得約定試用期【答案】CCY7F2M3U3N7Z2C1HB10O10B1H8X6Y2X7ZR7F9N3Q3Y6B1M5143、（）不適用于需要大量訓練和危險的工作。

A.問卷調查法

B.工作實踐法

C.訪談法

D.工作日志法【答案】BCM1T10E9H7R10U9L10HX7X9U6R4X2G7V3ZM2Q1Y6E9P10J4K5144、某公司是一家大型的鋼鐵集團，涉及煤炭業(yè)、建筑業(yè)、冶金業(yè)等各個行業(yè)。近來公司出現(xiàn)員工生產(chǎn)率下降，在工作中缺乏創(chuàng)造力與主動性等現(xiàn)象，該公司人事部門通過調查發(fā)現(xiàn)以下幾點也許是導致員工出現(xiàn)懈怠的原因：①最近出現(xiàn)一系列勞資沖突現(xiàn)象，公司所采取的處理措施使得大多數(shù)人不滿意；②員工處于高溫高噪聲的環(huán)境中，防護措施太少；③最近新修改的請假制度規(guī)定，病假視為事假處理；④公司近來無故裁掉了一部分員工。

A.對管理者進行心理技能培訓，幫助員工建立心理恢復計劃

B.通過有效提供物質和精神支持改善職業(yè)倦怠現(xiàn)象

C.適當豐富工作內容、采取輪崗的方式，緩沖乃至消除疲勞感和乏味感

D.嚴格執(zhí)行獎懲制度，發(fā)現(xiàn)問題嚴肅處理【答案】DCN10S9H3L8W2N10A2HJ4S5U5D1G1T3X9ZT1S10V6R4B7M1O6145、認為個員工都有共典型的工作滿總度水平的T作滿意度理論模型是()

A.工作滿意度的因素模型

B.工作滿意度的差異模型

C.工作滿意度的均衡水乎模型

D.工作滿意度的多笙度模型【答案】CCM3X1L5W1E9R7K6HC2L1E2I5O3G3M1ZQ3F5V8C7J1U10C2146、不納入企業(yè)職工教育培訓經(jīng)費使用范圍的是（）。

A.企業(yè)特種作業(yè)人員培訓

B.企業(yè)職工轉崗培訓

C.企業(yè)職為取得學歷而參加的在職教育

D.企業(yè)專業(yè)技術人員參加的繼續(xù)教育【答案】CCT5T10U3L2Y2W5N6HR2F1X4P3R7Z9N1ZC9D4A3J10J4W10S3147、某國勞動部門正在討論本國的失業(yè)問題。官員甲指出，盡管從失業(yè)率數(shù)據(jù)看，本國的失業(yè)狀況并不是很嚴峻，但是有一部分失業(yè)者的失業(yè)時間已經(jīng)達到或超過一年，這部分人的就業(yè)難度非常大，同時在勞動力總人口中所占的比例也值得警惕。官員乙指出，目前國家應當重點做好兩個方面的工作：一是強化公共就業(yè)服務，為企業(yè)和勞動者提供準確而清晰的勞動力市場供求信息，縮短勞動力供求雙方之間的相互搜尋過程，盡快實現(xiàn)就業(yè)；同時，加強對失業(yè)者的培訓工作，以使勞動者掌握當前市場需要的知識和技能，更好地實現(xiàn)就業(yè)。二是為當前以及未來的勞動者提供更好的職業(yè)指導以及職業(yè)供求預測，引導勞動者根據(jù)未來的市場需求狀況確定目前投資于何種知識和技能，從而在未來更容易實現(xiàn)供求匹配。根據(jù)以上資料，回答下列問題：官員甲提到的這種失業(yè)者在勞動力總人口中所占的比重稱為()。

A.短期失業(yè)率

B.中期失業(yè)率

C.長期失業(yè)率

D.特殊失業(yè)率【答案】CCU6L1H2Y9N4H6S3HY8H8B1J10F9X5T6ZM9M1K1T6V4T1D10148、與其他招聘方法相比，采用獵頭公司方式進行招聘的最大特點是()。

A.招聘成本低

B.獵頭公司推薦的人員通常是勞動力市場上需求過剩的人員

C.往往能夠獲得大量求職者的回應

D.獵頭公司推薦的人才素質較高【答案】DCK7P9L3G6S8U5P6HX7G10F3E9N10M2T7ZJ4N4O5X5K1V8B4149、人力資源管理部門組織結構設置的趨勢是（）。

A.和其他部門合并辦公來處理人力資源管理事務

B.采用職能式組織結構，使人力資源管理工作更加專業(yè)化

C.采用簡單的設置，突出人力資源管理的事務性職能

D.以服務提供者的身份出現(xiàn)，劃分為服務中心、業(yè)務中心和專家中心三個部分【答案】DCJ3O1U3M10E1H1Y4HN6C2U5R5P8X8R3ZH1Q10A5H7V9O7I1150、海德的平衡理論認為態(tài)度改變的方法是（）。

A.讓自己相信自己之所以做出與態(tài)度相矛盾的行為是因為自己沒有選擇

B.哪個方向的態(tài)度改變最少，就改變哪里的態(tài)度

C.使自己的行為不再與態(tài)度有沖突

D.如果兩個認知不一致，可以通過增加更多一致性的認知來減少沖突【答案】BCQ1V8R2S6X2X1B2HP8K6Y9W1S5I10Z3ZC6J6Q5S6E7F10E1151、（）的員工在應盡義務方面表現(xiàn)非常突出，但不會表現(xiàn)出太多的熱情。

A.情感承諾高

B.規(guī)范承諾高

C.規(guī)范承諾低

D.繼續(xù)承諾高【答案】BCH4J9M6S9K2Q6M1HU1P1O3A1L4S8X8ZZ1E1V9W1H9I4A6152、認為每個員工都有其典型的工作滿意度水平的工作滿意度理論模型是（）。

A.工作滿意度的因素模型

B.工作滿意度的差異模型

C.工作滿意度的均衡水平模型

D.工作滿意度的多維度模型【答案】CCZ1Q1D3I9C7O8B10HR8F10Q5U5E1B5K4ZV1R6N3B5L7J9B6153、勞動者獲得的()收入不屬于工資范圍。

A.獎金

B.加班費

C.講課費

D.津貼【答案】CCW7Z1J8L3U2O2J4HX5Z5I10X2I2R5V4ZZ7L5A5P2N8W1V2154、心理學家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫在實驗中利用知覺錯覺中的“游動現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會影響人們在模糊情境下對光點移動距離的估計，就此形成了一種團體規(guī)范，并且該規(guī)范會持續(xù)很長一段時間。阿希研究中的實驗任務非常清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務。阿希先讓被試者聽到其他人做出的三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結果發(fā)現(xiàn)，當其他人一致地給出一個錯誤的答案后，有37%的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權威合法、命令者距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65%的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施具有傷害性的電擊。這三個經(jīng)典的實驗揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強化的，一個小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進而導致大的惡劣行為的發(fā)生。當面對惡劣的環(huán)境時，好人也會做出令人斥責的行為。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關于從眾的說法，正確的是()。

A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力

B.凝聚力大的團體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團體規(guī)模越大，從眾的壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證【答案】DCM3F7E1A10Z4C5F6HI2H8E6P1G4O3S7ZU9U8R9S5O10F7W7155、在一項調查研究中，讓30名企業(yè)