聯(lián)想ERP項目實施情況介紹課件

聯(lián)想ERP項目實施情況介紹聯(lián)想ERP項目實施情況介紹介紹提綱ERP項目涉及范圍和業(yè)務(wù)ERP項目實施意義ERP項目實施過程及存在的問題ERP系統(tǒng)上線的必要條件ERP成功的關(guān)鍵要素介紹提綱ERP項目涉及范圍和業(yè)務(wù)介紹提綱ERP項目涉及范圍和業(yè)務(wù)ERP項目實施意義ERP項目實施過程及存在的問題ERP系統(tǒng)上線的必要條件ERP成功的關(guān)鍵要素介紹提綱ERP項目涉及范圍和業(yè)務(wù)第一階段：北京平臺三家子公司

財務(wù)會計與管理會計（FI/CO）物料管理（MM）銷售與分銷（SD）

生產(chǎn)計劃（PP）

INTERNET解決方案

ERP項目實施范圍第一階段：北京平臺三家子公司ERP項目實施范圍項目所涉及的業(yè)務(wù)銷售客戶信息(客戶主數(shù)據(jù))的創(chuàng)建與維護；銷售定單的處理(接收、確認、跟蹤）；產(chǎn)品價格信息的建立與維護；客戶信用、發(fā)票、發(fā)貨、退/換貨的管理。采購供應(yīng)商信息的創(chuàng)建與維護；物料信息(物料主數(shù)據(jù))的創(chuàng)建與維護；采購定單的處理(申請、執(zhí)行、跟蹤、接貨、發(fā)票)；索賠業(yè)務(wù)的處理。項目所涉及的業(yè)務(wù)銷售/采購項目所涉及的業(yè)務(wù)銷售項目所涉及的業(yè)務(wù)銷售/采購項目所涉及的業(yè)務(wù)(續(xù))庫存與生產(chǎn)管理各種收/發(fā)貨的操作和管理；借用、轉(zhuǎn)儲（調(diào)撥）的操作和管理；生產(chǎn)BOM、成本BOM、生產(chǎn)物料清單的創(chuàng)建維護；生產(chǎn)定單的處理（創(chuàng)建、執(zhí)行、返線處理）。財務(wù)會計信息（如會計科目等）的創(chuàng)建與維護；總帳、銀行對帳、應(yīng)收帳款、應(yīng)付帳款的業(yè)務(wù)處理；費用、固定資產(chǎn)、稅項的管理；財務(wù)會計關(guān)帳、管理會計關(guān)帳。項目所涉及的業(yè)務(wù)庫存與生產(chǎn)管理/財務(wù)項目所涉及的業(yè)務(wù)(續(xù))庫存與生產(chǎn)管理項目所涉及的業(yè)務(wù)庫存與生介紹提綱ERP項目涉及范圍和業(yè)務(wù)ERP項目實施意義ERP項目實施過程及存在的問題ERP系統(tǒng)上線的必要條件ERP成功的關(guān)鍵要素介紹提綱ERP項目涉及范圍和業(yè)務(wù)清理、統(tǒng)一規(guī)范、集成了聯(lián)想的業(yè)務(wù)流程（77個）建立了一個符合公司長遠發(fā)展的信息化平臺提高了公司的核心競爭力，為公司全面開展電子商務(wù)奠定了基礎(chǔ)ERP項目實施意義清理、統(tǒng)一規(guī)范、集成了聯(lián)想的業(yè)務(wù)流程（77個）ERP項目實施CRMSCMPDMERPWEB網(wǎng)站OA（郵件+內(nèi)部主頁）基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施（LAN或WAN）聯(lián)想的電子商務(wù)建設(shè)方向CRMSCMPDMERPWEB網(wǎng)站OA（郵件+內(nèi)部主頁）基礎(chǔ)介紹提綱ERP項目涉及范圍和業(yè)務(wù)ERP項目實施意義ERP項目實施過程及存在的問題ERP系統(tǒng)上線的必要條件ERP成功的關(guān)鍵要素介紹提綱ERP項目涉及范圍和業(yè)務(wù)項目實施的過程項目實施分為以下五個階段范圍評估和項目計劃98.11.09—98.12.04

項目目標的設(shè)定98.12.04—99.04.08

業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計99.04.08—99.06.21SAPR/3系統(tǒng)的配置99.06.21—99.09.22

系統(tǒng)的測試和交付使用99.09.22—99.01.05項目實施的過程及存在的問題項目實施階段介紹98.11.9——98.12.4————99.4.8————99.6.21————99.9.22——--2000.1.5范圍與計劃目標確定設(shè)計系統(tǒng)配置測試與交付項目實施的過程項目實施分為以下五個階段項目實施的過程及存在的項目實施的過程及存在的問題(續(xù)1)業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計任務(wù)：1.確定組織結(jié)構(gòu)(利潤中心、成本中心、工廠、采購組織、銷售組織等)；2.各項業(yè)務(wù)流程的設(shè)計和描述、角色的定義。

問題：1.對實施方法、系統(tǒng)的理解和培訓(xùn)不到位；2.對ERP管理思想的理解和聯(lián)想業(yè)務(wù)的分析不足，缺乏主動的BPR；3.討論流程的業(yè)務(wù)人員層次低,變換頻繁,業(yè)務(wù)部門主要負責(zé)人審核把關(guān)投入的精力不足,導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)只是初步結(jié)果,業(yè)務(wù)流程沒有覆蓋到全部業(yè)務(wù)情況。

項目實施的過程及存在的問題業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計階段項目實施的過程及存在的問題(續(xù)1)業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計項目實施項目實施的過程及存在的問題(續(xù)2)SAPR/3系統(tǒng)的配置任務(wù)：1.依據(jù)業(yè)務(wù)流程配置SAPR/3系統(tǒng),并完成單元測試；2.接口程序、增強功能程序的設(shè)計開發(fā)。問題：1.業(yè)務(wù)需求復(fù)雜、變化，導(dǎo)致系統(tǒng)配置難度大，修改頻繁；2.參加測試的人員投入的時間得不到保證，對系統(tǒng)的了解不夠，測試交付成果(各種文檔)不能如期完成，質(zhì)量也達不到要求；3.角色權(quán)限、數(shù)據(jù)準備、報表單據(jù)投入力量不足，影響進度和質(zhì)量。

項目實施的過程及存在的問題SAPR/3系統(tǒng)配置階段項目實施的過程及存在的問題(續(xù)2)SAPR/3系統(tǒng)的配置項項目實施的過程及存在的問題(續(xù)3)系統(tǒng)的測試和交付使用任務(wù)：1.全面完成系統(tǒng)的集成測試(流程、接口、增強功能、權(quán)限、單據(jù)報表)；2.準備各種主數(shù)據(jù)、制定數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換策略，開發(fā)轉(zhuǎn)換程序，并進行測試；3.確定系統(tǒng)的最終用戶,將角色對應(yīng)到崗位，崗位對應(yīng)到人,完成對最終用戶的培訓(xùn)。問題：1.業(yè)務(wù)需求，組織結(jié)構(gòu)不斷變化，遲遲不能封閉；2.系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、權(quán)限、培訓(xùn)教材等重要工作的具體實施和審核把關(guān)全部壓在少數(shù)關(guān)鍵用戶身上，勉為其難。

項目實施的過程及存在的問題系統(tǒng)測試與交付階段項目實施的過程及存在的問題(續(xù)3)系統(tǒng)的測試和交付使用項目實介紹提綱ERP項目涉及范圍和業(yè)務(wù)ERP項目實施意義ERP項目實施過程及存在的問題ERP系統(tǒng)上線的必要條件ERP成功的關(guān)鍵要素介紹提綱ERP項目涉及范圍和業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線的必要條件（一）系統(tǒng)配置、開發(fā)符合業(yè)務(wù)要求、功能全面、準確；

系統(tǒng)上線必要條件系統(tǒng)配置與開發(fā)系統(tǒng)上線前所需完成工作：將公司組織結(jié)構(gòu)、所有基本業(yè)務(wù)以文字與流程圖的方式完整順暢的描述出來；與系統(tǒng)相結(jié)合，對組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程進行必要的優(yōu)化；完成單據(jù)、報表與增強功能等需求的明確及開發(fā)；完成新老系統(tǒng)接口程序開發(fā)；對系統(tǒng)進行角色定義并要求簡潔合理；優(yōu)化現(xiàn)行崗位并與系統(tǒng)角色進行重新關(guān)聯(lián)；最終用戶培訓(xùn)教材編寫及權(quán)限設(shè)置，保證合理的人員進行合理的操作；完成按模塊的單元測試與按完整大流程的集成測試（包括報表、單據(jù)、增強功能、接口程序及用戶權(quán)限等）。系統(tǒng)上線的必要條件（一）系統(tǒng)配置、開發(fā)符合業(yè)務(wù)要求、功能全面系統(tǒng)上線的必要條件(二)數(shù)十萬條動、靜態(tài)主數(shù)據(jù)準備及轉(zhuǎn)換完整、準確

系統(tǒng)上線必要條件數(shù)據(jù)準備及轉(zhuǎn)換系統(tǒng)上線前所需完成工作：對于相對靜態(tài)的主數(shù)據(jù)（包括物料、供應(yīng)商、客戶、BOM等等），其整理工作難度非常大，要求其準確率（合法）要達到100%；對于動態(tài)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換，由于對數(shù)據(jù)結(jié)果的真實性要求，有近90%的轉(zhuǎn)換工作量必須集中在元月1日-3日：按照已經(jīng)確定的轉(zhuǎn)換原則對前期遺留問題進行清理；必須按照要求對動態(tài)數(shù)據(jù)做好充分的準備工作；必須要求有非常熟悉新系統(tǒng)操作，又了解業(yè)務(wù)的手工錄入人員進行操作；必須有子公司方面的業(yè)務(wù)負責(zé)人，對突發(fā)問題進行必要的決策，同時對現(xiàn)場手工錄入人員進行管理；系統(tǒng)上線的必要條件(二)數(shù)十萬條動、靜態(tài)主數(shù)據(jù)準備及轉(zhuǎn)換完整系統(tǒng)上線的必要條件(三)260余名最終操作用戶熟練掌握系統(tǒng)操作系統(tǒng)上線必要條件最終用戶培訓(xùn)系統(tǒng)上線前所需完成工作：

準備培訓(xùn)教材（按流程）；培訓(xùn)計劃與實施（按崗位）；考核與補充培訓(xùn)。目前進展與差距：

培訓(xùn)教材準備工作量巨大、與系統(tǒng)測試人員重疊，無法保證工作及時到位；絕大多數(shù)培訓(xùn)教師缺乏授課經(jīng)驗與技巧，授課效果差；學(xué)員缺乏主動學(xué)習(xí)的精神，缺少主動練習(xí)的積極性和/或時間；參加培訓(xùn)人數(shù)眾多，培訓(xùn)時間緊、課程多、任務(wù)重，培訓(xùn)組織復(fù)雜；SAPR/3系統(tǒng)操作復(fù)雜，有很多術(shù)語和概念，難以掌握。系統(tǒng)上線的必要條件(三)260余名最終操作用戶熟練掌握系統(tǒng)操系統(tǒng)上線的必要條件(四)系統(tǒng)上線必要條件設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境SAPR/3系統(tǒng)上線網(wǎng)絡(luò)圖系統(tǒng)上線的必要條件(四)系統(tǒng)上線必要條件設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境SAP介紹提綱ERP項目涉及范圍和業(yè)務(wù)ERP項目實施意義ERP項目實施過程及存在的問題ERP系統(tǒng)上線的必要條件ERP成功的關(guān)鍵要素介紹提綱ERP項目涉及范圍和業(yè)務(wù)ERP成功的關(guān)鍵要素執(zhí)委會的認識與推動-----ERP項目是一把手工程ERP項目班子和隊伍建設(shè)是成功的關(guān)鍵要素之一聯(lián)想企業(yè)文化是ERP成功的重要保障ERP成功的關(guān)鍵要素執(zhí)委會的認識與推動-----ERP項目是對ERP實施的整體認識ERP并不是簡單的管理信息系統(tǒng)，而是通過工作流程、規(guī)范體現(xiàn)的一種管理理念，最終由信息技術(shù)手段予以實現(xiàn)。正因如此,ERP的成敗取決于各級業(yè)務(wù)部門主要負責(zé)人主動參與的程度。對ERP實施的整體認識對ERP實施的整體認識ERP并不是簡單的管理信息系統(tǒng)，而是通

謝謝大家！謝謝大家！聯(lián)想ERP項目實施情況介紹聯(lián)想ERP項目實施情況介紹介紹提綱ERP項目涉及范圍和業(yè)務(wù)ERP項目實施意義ERP項目實施過程及存在的問題ERP系統(tǒng)上線的必要條件ERP成功的關(guān)鍵要素介紹提綱ERP項目涉及范圍和業(yè)務(wù)介紹提綱ERP項目涉及范圍和業(yè)務(wù)ERP項目實施意義ERP項目實施過程及存在的問題ERP系統(tǒng)上線的必要條件ERP成功的關(guān)鍵要素介紹提綱ERP項目涉及范圍和業(yè)務(wù)第一階段：北京平臺三家子公司

財務(wù)會計與管理會計（FI/CO）物料管理（MM）銷售與分銷（SD）

生產(chǎn)計劃（PP）

INTERNET解決方案

ERP項目實施范圍第一階段：北京平臺三家子公司ERP項目實施范圍項目所涉及的業(yè)務(wù)銷售客戶信息(客戶主數(shù)據(jù))的創(chuàng)建與維護；銷售定單的處理(接收、確認、跟蹤）；產(chǎn)品價格信息的建立與維護；客戶信用、發(fā)票、發(fā)貨、退/換貨的管理。采購供應(yīng)商信息的創(chuàng)建與維護；物料信息(物料主數(shù)據(jù))的創(chuàng)建與維護；采購定單的處理(申請、執(zhí)行、跟蹤、接貨、發(fā)票)；索賠業(yè)務(wù)的處理。項目所涉及的業(yè)務(wù)銷售/采購項目所涉及的業(yè)務(wù)銷售項目所涉及的業(yè)務(wù)銷售/采購項目所涉及的業(yè)務(wù)(續(xù))庫存與生產(chǎn)管理各種收/發(fā)貨的操作和管理；借用、轉(zhuǎn)儲（調(diào)撥）的操作和管理；生產(chǎn)BOM、成本BOM、生產(chǎn)物料清單的創(chuàng)建維護；生產(chǎn)定單的處理（創(chuàng)建、執(zhí)行、返線處理）。財務(wù)會計信息（如會計科目等）的創(chuàng)建與維護；總帳、銀行對帳、應(yīng)收帳款、應(yīng)付帳款的業(yè)務(wù)處理；費用、固定資產(chǎn)、稅項的管理；財務(wù)會計關(guān)帳、管理會計關(guān)帳。項目所涉及的業(yè)務(wù)庫存與生產(chǎn)管理/財務(wù)項目所涉及的業(yè)務(wù)(續(xù))庫存與生產(chǎn)管理項目所涉及的業(yè)務(wù)庫存與生介紹提綱ERP項目涉及范圍和業(yè)務(wù)ERP項目實施意義ERP項目實施過程及存在的問題ERP系統(tǒng)上線的必要條件ERP成功的關(guān)鍵要素介紹提綱ERP項目涉及范圍和業(yè)務(wù)清理、統(tǒng)一規(guī)范、集成了聯(lián)想的業(yè)務(wù)流程（77個）建立了一個符合公司長遠發(fā)展的信息化平臺提高了公司的核心競爭力，為公司全面開展電子商務(wù)奠定了基礎(chǔ)ERP項目實施意義清理、統(tǒng)一規(guī)范、集成了聯(lián)想的業(yè)務(wù)流程（77個）ERP項目實施CRMSCMPDMERPWEB網(wǎng)站OA（郵件+內(nèi)部主頁）基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施（LAN或WAN）聯(lián)想的電子商務(wù)建設(shè)方向CRMSCMPDMERPWEB網(wǎng)站OA（郵件+內(nèi)部主頁）基礎(chǔ)介紹提綱ERP項目涉及范圍和業(yè)務(wù)ERP項目實施意義ERP項目實施過程及存在的問題ERP系統(tǒng)上線的必要條件ERP成功的關(guān)鍵要素介紹提綱ERP項目涉及范圍和業(yè)務(wù)項目實施的過程項目實施分為以下五個階段范圍評估和項目計劃98.11.09—98.12.04

項目目標的設(shè)定98.12.04—99.04.08

業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計99.04.08—99.06.21SAPR/3系統(tǒng)的配置99.06.21—99.09.22

系統(tǒng)的測試和交付使用99.09.22—99.01.05項目實施的過程及存在的問題項目實施階段介紹98.11.9——98.12.4————99.4.8————99.6.21————99.9.22——--2000.1.5范圍與計劃目標確定設(shè)計系統(tǒng)配置測試與交付項目實施的過程項目實施分為以下五個階段項目實施的過程及存在的項目實施的過程及存在的問題(續(xù)1)業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計任務(wù)：1.確定組織結(jié)構(gòu)(利潤中心、成本中心、工廠、采購組織、銷售組織等)；2.各項業(yè)務(wù)流程的設(shè)計和描述、角色的定義。

問題：1.對實施方法、系統(tǒng)的理解和培訓(xùn)不到位；2.對ERP管理思想的理解和聯(lián)想業(yè)務(wù)的分析不足，缺乏主動的BPR；3.討論流程的業(yè)務(wù)人員層次低,變換頻繁,業(yè)務(wù)部門主要負責(zé)人審核把關(guān)投入的精力不足,導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)只是初步結(jié)果,業(yè)務(wù)流程沒有覆蓋到全部業(yè)務(wù)情況。

項目實施的過程及存在的問題業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計階段項目實施的過程及存在的問題(續(xù)1)業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計項目實施項目實施的過程及存在的問題(續(xù)2)SAPR/3系統(tǒng)的配置任務(wù)：1.依據(jù)業(yè)務(wù)流程配置SAPR/3系統(tǒng),并完成單元測試；2.接口程序、增強功能程序的設(shè)計開發(fā)。問題：1.業(yè)務(wù)需求復(fù)雜、變化，導(dǎo)致系統(tǒng)配置難度大，修改頻繁；2.參加測試的人員投入的時間得不到保證，對系統(tǒng)的了解不夠，測試交付成果(各種文檔)不能如期完成，質(zhì)量也達不到要求；3.角色權(quán)限、數(shù)據(jù)準備、報表單據(jù)投入力量不足，影響進度和質(zhì)量。

項目實施的過程及存在的問題SAPR/3系統(tǒng)配置階段項目實施的過程及存在的問題(續(xù)2)SAPR/3系統(tǒng)的配置項項目實施的過程及存在的問題(續(xù)3)系統(tǒng)的測試和交付使用任務(wù)：1.全面完成系統(tǒng)的集成測試(流程、接口、增強功能、權(quán)限、單據(jù)報表)；2.準備各種主數(shù)據(jù)、制定數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換策略，開發(fā)轉(zhuǎn)換程序，并進行測試；3.確定系統(tǒng)的最終用戶,將角色對應(yīng)到崗位，崗位對應(yīng)到人,完成對最終用戶的培訓(xùn)。問題：1.業(yè)務(wù)需求，組織結(jié)構(gòu)不斷變化，遲遲不能封閉；2.系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、權(quán)限、培訓(xùn)教材等重要工作的具體實施和審核把關(guān)全部壓在少數(shù)關(guān)鍵用戶身上，勉為其難。

項目實施的過程及存在的問題系統(tǒng)測試與交付階段項目實施的過程及存在的問題(續(xù)3)系統(tǒng)的測試和交付使用項目實介紹提綱ERP項目涉及范圍和業(yè)務(wù)ERP項目實施意義ERP項目實施過程及存在的問題ERP系統(tǒng)上線的必要條件ERP成功的關(guān)鍵要素介紹提綱ERP項目涉及范圍和業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線的必要條件（一）系統(tǒng)配置、開發(fā)符合業(yè)務(wù)要求、功能全面、準確；

系統(tǒng)上線必要條件系統(tǒng)配置與開發(fā)系統(tǒng)上線前所需完成工作：將公司組織結(jié)構(gòu)、所有基本業(yè)務(wù)以文字與流程圖的方式完整順暢的描述出來；與系統(tǒng)相結(jié)合，對組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程進行必要的優(yōu)化；完成單據(jù)、報表與增強功能等需求的明確及開發(fā)；完成新老系統(tǒng)接口程序開發(fā)；對系統(tǒng)進行角色定義并要求簡潔合理；優(yōu)化現(xiàn)行崗位并與系統(tǒng)角色進行重新關(guān)聯(lián)；最終用戶培訓(xùn)教材編寫及權(quán)限設(shè)置，保證合理的人員進行合理的操作；完成按模塊的單元測試與按完整大流程的集成測試（包括報表、單據(jù)、增強功能、接口程序及用戶權(quán)限等）。系統(tǒng)上線的必要條件（一）系統(tǒng)配置、開發(fā)符合業(yè)務(wù)要求、功能全面系統(tǒng)上線的必要條件(二)數(shù)十萬條動、靜態(tài)主數(shù)據(jù)準備及轉(zhuǎn)換完整、準確

系統(tǒng)上線必要條件數(shù)據(jù)準備及轉(zhuǎn)換系統(tǒng)上線前所需完成工作：對于相對靜態(tài)的主數(shù)據(jù)（包括物料、供應(yīng)商、客戶、BOM等等），其整理工作難度非常大，要求其準確率（合法）要達到100%；對于動態(tài)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換，由于對數(shù)據(jù)結(jié)果的真實性要求，有近90%的轉(zhuǎn)換工作量必須集中在元月1日-3日：按照已經(jīng)確定的轉(zhuǎn)換原則對前期遺留問題進行清理；必須按照要求對動態(tài)數(shù)據(jù)做好充分的準備工作；必須要求有非常熟悉新系統(tǒng)操作，又了解業(yè)務(wù)的手工錄入人員進行