2022年內蒙古自治區(qū)赤峰市統(tǒng)招專升本管理學自考模擬考試(含答案)

2022年內蒙古自治區(qū)赤峰市統(tǒng)招專升本管理學自考模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.企業(yè)員工技能培訓的重點是（）

A.導入培訓B.在職培訓C.離職培訓D.工作輪換

2.巴納德是下列哪個學派的代表人物（）

A.決策理論學派B.社會系統(tǒng)學派C.社會技術系統(tǒng)學派D.管理過程學派

3.中國古代追求德治中庸之道境界的思想家是（）

A.韓非子B.孔子C.老子D.孫子

4.某企業(yè)采用直線職能制的組織結構，企業(yè)中共有管理人員42人，其中廠長1人，車間主任4人，班組長18人，職能科長3人，科員16人。每一崗位均不設副職。這時，廠長的管理幅度為（）

A.4B.7C.22D.23

5.信息化程度主要影響組織決策的（）

A.效率B.效果C.數量D.質量

6.以下哪個要點不屬于泰羅的科學管理理論內容（）

A.工作定額B.標準化C.合理報酬D.計劃與執(zhí)行相分離

7.期望理論的提出者是（）

A.斯金納B.亞當斯C.馬斯洛D.弗魯姆

8.組織的權力集中度高，解決問題快，但成員士氣一般的溝通方式是（）

A.輪式B.環(huán)式C.鏈式D.Y式

9.計件獎勵工資制的提出者是（）

A.吉爾布雷斯夫婦B.法約爾C.泰羅D.甘特

10.下列屬于深層的企業(yè)文化是指（）

A.廠房B.企業(yè)裝修風格C.沉淀于企業(yè)及職工內心的意識形態(tài)D.產品形象

11.根據麥克利蘭的三種成就需要理論，傾向于成為企業(yè)管理者的人具有（）

A.強烈的成就需要B.強烈的自我實現需要C.強烈的友誼需要D.強烈的權力需要

12.以下組織結構中分權程度最高的是（）

A.直線制B.職能制C.直線—職能制D.事業(yè)部制

13.在企業(yè)信息化管理發(fā)展中，簡稱為MRP的是（）

A.物料需求計劃B.制造資源計劃C.企業(yè)資源計劃D.客戶關系管理

14.越是組織的上層管理者，所做出的決策越傾向于（）

A.戰(zhàn)略的、程序化的、肯定的決策

B.戰(zhàn)術的、非程序化的、風險的決策

C.戰(zhàn)略的、非程序化的、風險的決策

D.戰(zhàn)略的、程序化的、肯定的決策

15.在組織文化中，人們最易于感知的部分是（）

A.物質層B.精神層C.制度層D.核心層

16.（）道德觀認為能給行為所及的大多數人帶來最大利益的行為才是善的

A.功利主義B.權利至上C.公平公正D.社會契約

17.在菲德勒的權變理論中，LPC問卷指的是（）

A.高素質的管理人員B.對最不與自己合作的同事的評價C.管理方式D.激勵的方法

18.鄉(xiāng)村俱樂部型的領導方式位于管理方格圖的（）型

A.9．1B.1．9C.5．5D.9．9

19.經營單位組合分析法作為制定公司戰(zhàn)略的一種常用工具，主要考慮的兩個維度是（）

A.市場占有率和利潤增長率B.業(yè)務增長率和相對競爭地位C.競爭能力和市場前景吸引力D.市場成長率和市場前景吸引力

20.在企業(yè)中，ERP系統(tǒng)的核心是（）

A.物流管理模塊B.生產控制管理模塊C.財務管理模塊D.產品設計管理模塊

21.在經營計劃調整方法中，哪種方法適用于品種比較穩(wěn)定的情況下生產計劃和銷售計劃的調整（）

A.滾動計劃法B.啟用備用計劃法C.時間序列分析法D.綜合評價法

22.管理需要就績效評估做出一連串策略性決定，不包括（）

A.績效評估的目標B.確定考評責任者C.績效評估的環(huán)境分析D.根據特定考評目的進行正確考評

23.在管理者方格中的（1，9）型領導方式稱為（）

A.鄉(xiāng)村俱樂部型管理B.貧乏型管理C.團隊型管理D.任務型管理

24.某酒店有一年輕的高級服務員，業(yè)務棒，態(tài)度好，常常被客人稱贊。最近，酒店經理準備提拔他為副經理，對此大家議論紛紛。你認為哪種說法比較貼切（）

A.這是作業(yè)層到高級管理層的破格提拔

B.這是從一線到中級管理層的正常提拔

C.這是從作業(yè)層到一線管理層的正常提拔

D.這是從中級到高級管理層的非正常提拔

25.在馬斯洛需要層次理論中，對人類來說，（）是最基本的需要

A.生理的需要B.安全的需要C.社交的需要D.尊重的需要

26.平衡積分卡將（）置于核心地位是平衡積分卡控制的優(yōu)點之一

A.短期成果B.企業(yè)的戰(zhàn)略C.長遠發(fā)展D.內部經營

27.這種信息連續(xù)地從一個等級傳遞到另一個等級時所發(fā)生的變化被稱為（）

A.非語言暗示現象B.團體規(guī)?，F象C.信息鏈傳遞現象D.空間約束現象

28.在國際化經營的高速發(fā)展階段，（）成為企業(yè)國際化經營的主導方式

A.進出口貿易B.國際間接投資C.對外直接投資D.國際直接投資

29.把保護和增進社會福利作為企業(yè)目標內容的企業(yè)價值觀發(fā)展階段是（）

A.工業(yè)化初期B.工業(yè)化中期C.工業(yè)化后期D.后工業(yè)化時期

30.在處理三種職權關系時，要充分發(fā)揮參謀職權的作用，目的在于（）

A.及時進行溝通B.維護管理者的統(tǒng)一指揮C.有利于協調D.有利于直線人員決策的有效性

二、填空題(10題)31.產生壓力的因素可能會有多種，變革中的主要壓力因素是____和個人因素

32.管理的本質是協調，協調的中心是____

33.職權分為三種形式：____、參謀職權和職能職權

34.權變理論的核心是研究組織與____的關系

35.領導的核心在____

36.組織文化的特征包括____、____、相對穩(wěn)定性、融合性

37.古典管理理論的重要代表人物泰羅提出的科學管理理論奠定了科學管理的理論基礎，也標志著科學管理理論的正式形成。正因為如此，泰羅被譽為____，這個稱號被刻在他的墓碑上

38.有效的____是決定組織中層級數目的的最基本因素

39.按時機、對象和目的的不同劃分的溝通類型中，在時間上存在滯后的局限性的控制方式是____

40.管理人員的招聘程序為____

三、判斷題(10題)41.目標管理是在組織共同愿景塑造后的具體運行管理的一種方式，具有相當的效率（）

A.否B.是

42.環(huán)境的不確定性越大，計劃就更應具有指導性（）

A.否B.是

43.上級為下級制定的計劃越完備，則集權化傾向越明顯（）

A.否B.是

44.政府機關中的人力資源和社會保障部、外交部、國防部、教育部、財政部等機構的設置是按產品劃分部門（）

A.否B.是

45.職位豐富化是工作的橫向擴展（）

A.否B.是

46.激勵工作充滿科學性與藝術性，決不能一味地采取原始重賞之下，必有勇夫的做法（）

A.否B.是

47.政策給執(zhí)行人員留有酌情處理的余地，而規(guī)則沒有（）

A.否B.是

48.管理審計是由外部或內部審計人員對管理政策及其績效進行評估的審計（）

A.否B.是

49.管理者的個人特性對組織的管理道德沒有直接的影響（）

A.否B.是

50.赫茨伯格的雙因素理論認為，引起人們行為動機的因素有兩個：一個是保健因素；二是激勵因素，其中，激勵因素是指與員工不滿情緒有關的因素（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.信息

52.確定型決策

五、論述題(2題)53.決策是為組織的運行服務的，在組織運行過程中總是受到各種因素的影響。論述決策的影響因素

54.法國管理學家亨利·法約爾被尊稱為經營管理之父，他的研究成果主要集中在1916年出版的《工業(yè)管理與一般管理》一書中，其研究強調管理能力及合理的管理原則和管理技術對所有組織的應用。請論述亨利·法約爾的一般管理理論的主要內容

六、材料題(1題)55.什么是集權與分權？試述影響集權與分權的主要因素

參考答案

1.BB對企業(yè)來說，員工技能培訓的重點是在職培訓

2.BB社會系統(tǒng)學派的創(chuàng)始人是美國高級經理人員和管理學家切斯特·巴納德

3.BB孔子倡導內圣外王的德治思想，追求中庸之道

4.B

5.A信息化程度對決策的影響主要體現在其對決策效率的影響上。信息化程度較高的組織擁有較先進的信息技術，可以快速獲取質量較高的信息；高質量的信息與先進的決策手段便于決策者快速做出較高質量的決策

6.CC該題目是對泰羅科學管理理論內容的考查，工作定額、標準化原理、能力與工作相適應、差別計件工資制和計劃職能與執(zhí)行職能相分離是泰羅科學管理的主要內容。本題屬于簡單的識別記憶題目，沒有難度，該知識點可以出簡答題的。泰羅的科學管理理論是每年?？嫉念}目

7.DD期望理論的提出者是弗魯姆；斯金納提出強化理論；亞當斯提出公平理論；馬斯洛提出需要層次理論

8.DD在Y式溝通模式下，信息層層傳達，速度較慢且易失真。這種組織權力集中度高，解決問題快，但成員士氣一般

9.DD甘特提出計件獎勵工資制，即對于超額完成定額的工人，除了支付給他日工資，超額部分還以計件方式發(fā)給他獎金；對于完不成定額的工人，工廠只支付給他日工資

10.C企業(yè)的組織文化由表及里可分為三個層次結構：顯現層的組織文化載體、表層的制度系統(tǒng)和潛層次的精神層。其中，潛層次的精神層是指組織文化中的核心和主體，是廣大員工共同而潛在的意識形態(tài)

11.DD麥克利蘭認為職權需要是管理者取得成功的重要因素。所以傾向于成為企業(yè)管理者的人具有強烈的權力需要

12.D事業(yè)部制采取集中決策、分散經營的方針，因此在組織結構中分權程度最高

13.AAMRP是產生于20世紀70年代閉環(huán)的物料需求計劃，制造資源計劃簡稱是MRPⅡ,考生要注意區(qū)分

14.C

15.AA物質層是組織文化的顯現層，是組織文化最直觀的部分，也是人們最易于感知的部分

16.AA功利主義道德觀認為，能給行為影響所及的大多數人帶來最大利益的行為才是善的。這是一種完全根據行為結果即所獲得的功利來評價

17.BB管理學中領導權變理論的LPC問卷，是菲德勒為了測定一個人的領導方式所設計的，叫作對最不與自己合作的同事的評價問卷

18.B管理方格論中，有代表性的領導行為包括（1,9）型，又稱為鄉(xiāng)村俱樂部型管理，表示領導者只注重支持和關懷下屬而不關心任務和效率；（1,1）型，又稱為貧乏型管理，表示領導者不愿努力工作，對工作績效和對人員的關心都很少，很難維持組織成員的關系，也很難有良好的工作績效；（5,5）型，又稱為中庸之道型管理，表示領導者維持足夠的任務效率和令人滿意的士氣；（9,1）型，又稱為任務型管理，表示領導者只重視任務效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣；（9,9）型，又稱為團隊型管理，表示領導者通過協調和綜合工作相關活動而提高任務效率與士氣

19.BB波士頓矩陣即經營單位組合分析法。該方法認為，在確定某個單位經營活動方向時，應該考慮它的相對競爭地位和業(yè)務增長率兩個維度

20.B企業(yè)資源計劃（ERP）主要包括生產控制、物流管理和財務管理三個模塊，其核心是生產控制管理模塊

21.AA滾動計劃法需要將長、中、短期計劃銜接起來，所以比較適合比較穩(wěn)定的環(huán)境，而不適用于環(huán)境變化劇烈的情景

22.CC此題考查績效評估的五個程序，不包括績效評估的環(huán)境分析

23.AA在管理方格論中，（1,9）型領導又稱鄉(xiāng)村俱樂部型領導，表示領導者不重視任務效果只重視下屬的發(fā)展和士氣

24.A

25.AA對人類來說，生理的需要是最基本的需要

26.BB平衡積分卡將企業(yè)的戰(zhàn)略置于核心地位

27.CC信息通過的等級越多，它到達目的地的時間也越長，信息失真程度則越大。這種信息連續(xù)地從一個等級傳遞到另一個等級時所發(fā)生的變化，稱為信息鏈傳遞現象

28.DD國際直接投資包括合資進入、獨資進入、新建進入和購并進入等多種方式。在國際化經營的高速發(fā)展階段，國際直接投資成為企業(yè)國際化經營的主導方式

29.DD企業(yè)價值觀的四個發(fā)展階段：股東利潤最大化的工業(yè)化初期；企業(yè)利潤最大化兼顧員工利益的工業(yè)化中期；追求企業(yè)相關利益者價值最大化的工業(yè)化后期；追求企業(yè)相關利益者價值最大化同時要保護和增進社會福利的后工業(yè)化時期

30.DD職權包括直線職權、職能職權、參謀職權。充分發(fā)揮參謀職權的作用目的在于有利于直線人員決策的有效性

31.組織因素

32.人

33.直線職權

34.環(huán)境

35.權力

36.精神性

37.科學管理之父

38.管理幅度

39.反饋控制

40.編制人力資源計劃、招聘員工、選用員工、職前引導培訓、職業(yè)生涯發(fā)展

41.Y

42.Y√本題考查對指導性計劃、具體性計劃的理解

43.Y√上級為下級制定的計劃越完備，則集權化傾向越明顯

44.N政府機關中各部門是按照各自的職能任務劃分的

45.N×職位豐富化是對工作的縱向擴展。工作內容多樣化是對工作的橫向擴展

46.Y

47.Y√政策允許對某些事情有酌情處理的自由

48.Y

49.N×影響管理道德的因素包括道德發(fā)展階段、個人特性、組織結構、組織文化和問題強度

50.N×保健因素是指與員工不滿情緒有關的因素，激勵因素是指員工滿意情緒有關的因素

51.信息是由數據生成，是數據經過加工處理后得到的，如報表、賬冊和圖紙等。信息被用來反映客觀事物的規(guī)律，從而為管理工作提供依據

52.確定型決策指決策者對供決策選擇的備選方案所處的客觀條件完全了解，每一個備選方案只有一種結果，比較其結果的優(yōu)劣就可做出決策

53.決策主體的因素：①個人對待風險的態(tài)度：人們對待風險的態(tài)度有三種類型：風險厭惡型、風險中立型和風險愛好型。②個人能力：決策者個人能力對決策的影響主要表現在四個方面：決策者對問題的認識能力越強，越有可能提出切中要害的決策；決策者獲取信息的能力越強，越有可能加快決策的速度并提高決策的質量；決策者的溝通能力越強，他提出的方案越容易獲得通過；決策者的組織能力越強，方案越容易實施，越容易取得預期的效果。③個人價值觀：個人價值觀通過影響決策中的價值成分來影響決策。④決策群體的關系融洽程度：決策群體的關系融洽程度影響較好行動方案被通過的可能性和決策的成本

54.亨利·法約爾的一般管理理論的主要內容（5+6+14），即五大職能、六大基本活動、十四條原則。（1）六大基本活動法約爾認為，任何企業(yè)都存在著六項基本活動，而管理只是其中的一種。這六項基本活動是：技術活動，即生產、制造、加工等活動；商業(yè)活動，即采購、銷售、交換等活動；財務活動，即資金的籌措、運用和控制；安全活動，即設備的維護和人員的保護；會計活動，是指貨物盤點、成本統(tǒng)計和核算；管理活動，即計劃、組織、指揮、協調和控制。法約爾認為，企業(yè)組織中各級