00324人事管理學(xué)第03章

人事管理學(xué)主講：李老師第三章人事分類制度第三章人事分類制度第一節(jié)品位分類考點1：含義考點2：評價一、品位分類的含義因中國古代文官制度以“品”來標志官等官級，所以譯為品位分類。

品位分類制度，就是主要以個人的資歷條件（如學(xué)歷、工作經(jīng)歷）和身份（如家庭背景）作為分類依據(jù)的一種分類制度。它比較強調(diào)個人的條件。二、品位分類的產(chǎn)生與發(fā)展英國是實行品位分類制度的典型國家。第三章人事分類制度第一節(jié)品位分類三、品位分類的特點（1）品位分類建立的是以“人”為中心的分類體系。（2）品位分類強調(diào)公職人員的綜合管理能力。（3）職責(zé)劃分簡單。（4）官位和等級職位可以分離。第三章人事分類制度第一節(jié)品位分類第三章人事分類制度第二節(jié)職位分類考點1：含義考點2：優(yōu)缺點考點3：起因考點4：職位分類產(chǎn)生的基礎(chǔ)-工作分析制度一、職位分類的含義職位分類，就是以職位為分類對象，按照其工作性質(zhì)和內(nèi)容、責(zé)任輕重、難易程度、所需資格條件等因素分為不同的類別和等級，為人事管理提供依據(jù)。二、職位分類的產(chǎn)生職位分類是一種新興的人事分類制度，最早出現(xiàn)于19世紀末，20世紀初的美國。第三章人事分類制度第二節(jié)職位分類三、職位分類的起因（1）實行同工同酬的需要。（2）提高工作效率的需要。（3）進行有效考核的需要。（4）適應(yīng)專業(yè)分工的需要。第三章人事分類制度第二節(jié)職位分類四、職位分類的特征：第一，職位分類是以“事”為中心的分類，遵循“因事?lián)袢恕钡脑瓌t，分類的對象是職位，而不是職位上的人。第二，職位分類所依據(jù)的基本標準要素是職位的工作性質(zhì)、難易程度、責(zé)任大小及所需資格條件。第三，職位分類不是解決某一個職位具體應(yīng)該干什么，而是對各個職位所干的事進行客觀分析與評價，由此確定每一個職位在職位分類結(jié)構(gòu)中所處的位置，達到分類管理的目的。第四，職位分類不是固定不變的，會隨著職位結(jié)構(gòu)、組織職能和職位工作的變化而變化。第五，職位分類本身不是目的，而只是人事管理的一種科學(xué)方法。第三章人事分類制度第二節(jié)職位分類五、職位分類與品位分類比較第三章人事分類制度第二節(jié)職位分類第三章人事分類制度第二節(jié)職位分類六、職位分類產(chǎn)生的基礎(chǔ)——工作分析制度1.工作分析的含義工作分析，又稱為職務(wù)分析。工作分析是指對一個組織機構(gòu)中的所有職務(wù)工作的性質(zhì)、內(nèi)容、任務(wù)、責(zé)任、要求條件、技術(shù)與環(huán)境條件及有關(guān)因素進行全面系統(tǒng)的描述和記載。第三章人事分類制度第二節(jié)職位分類2.工作分析在人事管理上的用途：（1）工作分析是招收人員與錄用的基礎(chǔ)。（2）工作分析是職工培訓(xùn)的根據(jù)。（3）工作分析是工作評價的基礎(chǔ)。（4）工作分析為職工考核提供依據(jù)。（5）工作分析為職工的晉升、調(diào)配提供根據(jù)。（6）工作分析為指導(dǎo)工作、簡化工作提供依據(jù)。（7）根據(jù)工作分析，正確處理工作之間的關(guān)系。第三章人事分類制度第二節(jié)職位分類3.工作分析與職位分類的異同職位分類是由工作分析發(fā)展而來的。第三章人事分類制度第二節(jié)職位分類第三章人事分類制度第三節(jié)職位分類的原則與功能考點1：概念考點2：原則考點3：功能一、職位分類的基本概念（一）職位由三要素構(gòu)成：職務(wù)、職權(quán)、責(zé)任（二）職級：是指工作性質(zhì)、難易程度、責(zé)任大小、所需資格條件相同或充分相似的職位的組合。（人事專員-人事主管-人事經(jīng)理）（三）職等：是指工作性質(zhì)不同，而其難易程度、責(zé)任輕重、所需資格條件相當?shù)穆毤墯w納為同一職等。（銷售總監(jiān)和人事總監(jiān)）（四）職系：工作性質(zhì)充分相似的所有職位的總稱。（小學(xué)教師）（五）職組：工作性質(zhì)相近的若干職系的組合。（六）職門：工作性質(zhì)大致相近的若干職組的組合。第三章人事分類制度第三節(jié)職位分類的原則與功能二、職位分類的原則職位分類的總原則是“因事設(shè)職”，具體原則主要有：系統(tǒng)原則、最低職位數(shù)量原則、整分合原則、能級原則。第三章人事分類制度第三節(jié)職位分類的原則與功能三、職位分類的功能（1）職位分類是現(xiàn)代人事管理的起點和基礎(chǔ)。（2）職位分類提供了“因事求才”的用人標準。（3）職位分類是制定合理的工資制度的基礎(chǔ)和依據(jù)。（4）職位分類使考核、獎懲有了客觀公正、科學(xué)合理的標準。（5）職位分類為職業(yè)培訓(xùn)提供了科學(xué)依據(jù)。（6）職位分類有利于崗位責(zé)任制的推行和工作效率的提高。（7）職位分類有利于精簡機構(gòu)和合理定編。（8）實行職位分類有利于健全和完善退休退職制度。第三章人事分類制度第三節(jié)職位分類的原則與功能第三章人事分類制度第四節(jié)職位分類的步驟與方法考點1：職位調(diào)查考點2：職位分析考點3：職位評價考點4：確立職位分類標準考點5：職位歸級職位分類的步驟與方法職位分類的步驟：第三章人事分類制度第四節(jié)職位分類的步驟與方法一、職位調(diào)查所謂職位調(diào)查，就是人事管理部門調(diào)查、收集有關(guān)職位的各種資料的過程，以作為劃分職位類別和職位等級的依據(jù)。（一）職位調(diào)查的目的（二）職位調(diào)查的對象（三）職位調(diào)查的內(nèi)容（四）職位調(diào)查的方法：問卷調(diào)查法、訪談法、觀察法、文獻法等第三章人事分類制度第四節(jié)職位分類的步驟與方法三、職位評價職位評價的方法一般有四種。（1）全部列等法（2）分類法（3）因素比較法（4）因素評分法第三章人事分類制度第四節(jié)職位分類的步驟與方法四、確立職位分類標準職位分類標準包括職系說明書、職級規(guī)范和職等標準三部分。（1）職系說明書是指說明工作性質(zhì)的文書。（2）職級規(guī)范是指規(guī)定與敘述每一職級的工作性質(zhì)、繁簡難易、責(zé)任輕重，以及所需資格條件的書面文件。（3）職等標準是指敘述每一職等的工作繁簡難易、責(zé)任輕重、所需資格條件的書面文件。第三章人事分類制度第四節(jié)職位分類的步驟與方法五、職位歸級：將職位歸入適當?shù)穆毾?、職級、職等。職位歸級的步驟如下：（1）歸級調(diào)查（2）辦理歸級（3）歸級異議的復(fù)核第三章人事分類制度第四節(jié)職位分類的步驟與方法【歷年真題（選擇題）解析】例：因中國古代文官制度以“品”來標志官等關(guān)級，所以則為品位分類；英國是實行品位分類制度的典型國家；職位分類是一種新興的人事分類制度，最早出現(xiàn)于19世紀末，20世紀初的美國；職位構(gòu)成的三要素：職務(wù)、職權(quán)、職責(zé)【多選題】職位分類的總原則是“因事設(shè)職”具體原則主要有：（1）系統(tǒng)原則（2）最低職位數(shù)量原則（3）整份合原則（4）能級原則【多選題，口訣：系數(shù)分級】工作性質(zhì)大致接近的若干職組的組合是職門；職位調(diào)查的方法：問卷調(diào)查法、訪談法、觀察法、文獻法【多選題】第三章人事分類制度【歷年真題（單選題）解析】例：職位評分的方法：（1）全部列等法（2）分類法（3）因素比較法（4）因素評分法【多選題，口訣：全類大比拼】職位分類標準包括：職系說明書、職級規(guī)范、職等標準三部分【多選題】職位歸級的步驟：（1）歸級調(diào)查、辦理歸級、歸級異議的復(fù)核【多選題】以個人的資歷條件和身份作為分類依據(jù)的人和分類制度是品位分類制；適用于專業(yè)性較強的工作和職位的分類制度是職位分類制；適用于高級行政職位、秘密性職位、臨時性職位和通用性較強職位的分類制度是品位分類制；職位指的是上級組織分配給每一個工作人員的職務(wù)和責(zé)任；第三章人事分類制度【歷年真題（單選題）解析】例：職務(wù)是指規(guī)定承擔(dān)的工作任務(wù)，或為實現(xiàn)某一目標而從事的明確的工作行為；職位評價的內(nèi)容有：區(qū)分職系、區(qū)分職級、職級列等；【多選題】確定該組織機構(gòu)的大方針的是決策層職位；職級規(guī)范大致由六大部分構(gòu)成：職級名稱、職級編號、職級特征或職責(zé)、工作舉例、所需資格、其他【多選題】第三章人事分類制度【歷年真題（名詞解釋）解析】例：品位分類制度：就是主要以個人的資歷條件和身份作為分類依據(jù)的一種分類制度。它比較強調(diào)個人的條件。

職位分類的含義：職位分類，就是以職位為分類對象，按照其工作性質(zhì)和內(nèi)容、責(zé)任輕重、難易程度、所需資格條件等因素分為不同的類別和等級，為人事管理提供依據(jù)。

工作分析的含義：工作分析又稱職務(wù)分析。指一個組織結(jié)構(gòu)中的所有職務(wù)工作的性質(zhì)、內(nèi)容、責(zé)任、職責(zé)、要求條件、技術(shù)與環(huán)境條件及有關(guān)因素進行全面系統(tǒng)的描述和記載。第三章人事分類制度【歷年真題（名詞解釋）解析】例：職位：職位是指由上級組織分配給每一個工作人員的職務(wù)和責(zé)任；

職級：職級是指工作性質(zhì)、難易程度、責(zé)任大小。所需資格條件相同或充分相似的職位的組合；

職等：職等是指工作性質(zhì)不同，而其難易程度、責(zé)任輕重、所需資格條件相當?shù)穆毤墯w納為同一職等。

職系：職系指工作性質(zhì)充分相似的所有職位的總稱。第三章人事分類制度【歷年真題（簡答題）解析】例：品位分類的特點有哪些？答：（1）品位分類建立的是以“人”為中心的分類系統(tǒng)；（2）品位分類強調(diào)公職人員的綜合管理能力；（3）職責(zé)劃分簡單；（4）官位和等級可以分離第三章人事分類制度【歷年真題（簡答題）解析】例：職位分類的起因有哪些？答：（1）實行同工同酬的需要（2）提高工作效率的需要（3）進行有效考核的需要（4）適應(yīng)專業(yè)分工的需要第三章人事分類制度【歷年真題（簡答題）解析】例：職位分類的特征有哪些？答：（1）職位分類是以“事”為中心的分類，遵循“因事?lián)袢恕钡脑瓌t，分類的對象是職位，而不是職位上的人；（2）職位分類所依據(jù)的基本標準要素是職位的工作性質(zhì)、難易程度、責(zé)任大小及所需資格條件；（3）職位分類不是解決某一個職位具體應(yīng)該干什么，而是對各個職位所干的事進行客觀分析與評價，由此確定每一個職位在職位分類結(jié)構(gòu)中所處的位置，達到分類管理的目的；（4）職位分類不是固定不變的，會隨著職位結(jié)構(gòu)、組織職能和職位工作的變化而變化（5）職位分類本身不是目的，而只是人事管理的一種科學(xué)方法；第三章人事分類制度【歷年真題（簡答題）解析】例：職位分類與品位分類特征比較？答：品位分類（英國）以“人”為中心的分類體系；劃分比較簡單；強調(diào)公務(wù)人員的綜合管理能力；官與職相對分離；品位分類在等級觀念比較深厚的國家較為盛行；職位分類（美國）以“事”為中心的分類體系；職位劃分系統(tǒng)規(guī)范，有一套嚴格的程序；注重人員的專業(yè)知識技能；官和職相重合；職位分類比較適合民主平等觀念濃厚的國家；實行嚴格的功績制第三章人事分類制度【歷年真題（簡答題）解析】例：職位分類與品位分類優(yōu)點比較？答：品位分類（英國）劃分比較簡單，在實踐中簡便易行人員的流動范圍較廣，工作適應(yīng)性強適應(yīng)“通才”的發(fā)展官職相對分離使人員職位調(diào)動不影響其地位和待遇，有利于人員的穩(wěn)定職位分類（美國）建立了規(guī)范化的管理系統(tǒng)為考核、培訓(xùn)等工作提供了客觀標準有利于合理確定編制，完善機構(gòu)設(shè)置有利于貫徹專業(yè)化原則職等于官等合一，促進了合同工酬的局面第三章人事分類制度【歷年真題（簡答題）解析】例：工作分析在人事管理上的用途有哪些？答：工作分析是招收人員與錄用的基礎(chǔ)；工作分析是職工培訓(xùn)的根據(jù)；工作分析是工作評價的基礎(chǔ)工作分析為職工考核提供依據(jù)；工作分析為職工的晉升、調(diào)配提供根據(jù)；工作分析為指導(dǎo)工作、簡化工作提供依據(jù)；根據(jù)工作分析，正確處理工作之間的關(guān)系第三章人事分類制度【歷年真題（簡答題）解析】例：品位分類有哪些缺點？答：人在事先，因人設(shè)崗，機構(gòu)膨脹，人浮于事分類比較簡單，不科學(xué)輕視專業(yè)人才強調(diào)教育資歷，限制了學(xué)歷低但人力強的人才發(fā)展強調(diào)年薪，加劇官員的保守性，易形成官本位難易體現(xiàn)按勞分配和同工同酬的原則第三章人事分類制度【歷年真題（簡答題）解析】例：職位分類有哪些缺點？答：成本高，推行困難過于強調(diào)量化，缺乏彈性重視專才，使人員的調(diào)轉(zhuǎn)流動受到限制，不利于人的全面發(fā)展職務(wù)能上能下，且官等、薪酬隨職位變動，易造成人員心理上的不安全感第三章人事分類制度【歷年真題（簡答題）解析】例：工作分析與職位分類的異同有哪些？答：工作分析和職位分類相同點：都是一種人事管理方法，不在目的。都是為了充分利于人力資源提高工作效率都是以事為中心，事在人先，以事選人，達到人與事的最佳配合都是以工作事實為基礎(chǔ)進行分類或分析，剔除了人們的主觀隨意工作分析與職位分類的不同點：工作分析：（1）工作分析只是對工作的描述、記載（2）目的是在于了解和認識組織中所有工作職位分析：（1）確定職位的地位、作用、相互關(guān)系及任職資格條件，以便進行統(tǒng)一的科學(xué)分類管理（2）目的是為了達到待遇的公平合理第三章人事分類制度【歷年真題（簡答題）解析】例：職位分類有哪些功能？答：（1）職位分類是現(xiàn)代人事管理的起點和基礎(chǔ)

（2）職位分類提供了“因事求才”的用人標準（3）職位分類是制定合理工資制度的基礎(chǔ)和依據(jù)（4）職位分類使考核、獎懲有了客觀公正、科學(xué)合理的標準（5）職位分類為職業(yè)培訓(xùn)提供了科學(xué)依據(jù)（6）職位分類有利于崗位責(zé)任制的推行和工作效率的提高（7）職