組織行為學(xué)試卷A及答案

組織行為學(xué)試題A卷一、單項選擇題1.組織行為學(xué)的研究對象是（C）1-5A.—切人的行為B.—切人的心理活動C.一定組織中的人的心理與行為 D.一切人的心理與行為2.激發(fā)人的行為并給行為以方向性的心理因素是【B】3-60A?需要B?動機C.態(tài)度D.信念3.在滿足成員的社會需要方面發(fā)揮著重要作用的群體是【B】6-127A.正式群體B.非正式群體C.命令群體D?任務(wù)群體4.最民主、最通暢的正式溝通形式是（C）7-159A.圓式B.輪式C.全方位式 D.鏈?zhǔn)?.人們尋求報酬大于成本的行為關(guān)系，回避成本大于報酬的行為關(guān)系，這種觀點源于D)8-177A.人際反應(yīng)特質(zhì)理論 B.社會比較理論C.人際相互作用理論 D.社會交換理論6.領(lǐng)導(dǎo)方格理論中將對工作高度關(guān)心，但對人很少關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)類型稱為（D）11-261A.貧乏式B.鄉(xiāng)村俱樂部式C.團隊式D.任務(wù)式7.現(xiàn)代社會中，始終約束領(lǐng)導(dǎo)決策活動過程的因素是（B）12-286A.社會需要 B.法律責(zé)任 C.組織資源D.創(chuàng)新能力8.用獎酬，如認(rèn)可、獎賞、增加工資、提升等，對員工的某一行為進行肯定，從而使員工在類似條件下重復(fù)這一行為，這是【A】14-345A.正強化B.負強化C.自然消退D.懲罰9.亞當(dāng)斯的公平理論的基本內(nèi)容可以用一個方程式來概括，這個公平理論方程式是（A）14-33810.在長期發(fā)展過程中，把組織成員結(jié)合在一起的行為方式、價值觀念和道德規(guī)范的總和稱為【D】18-425A.組織理念 B.組織倫理

二、多項選擇題在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的11.態(tài)度的構(gòu)成因素有【ABC】3-53A.認(rèn)知B.情感C.意向D.行為E.價值觀12.27.研究群體發(fā)展的模型有【AD】6-122A.五階段模型B.群體階段模型C.生命周期模型D.間斷一平衡模型E.激勵模型13.按溝通的表現(xiàn)形式來劃分，溝通可分為【BCD】7-156A.正式溝通B.口頭溝通C.書面溝通D.非言語性溝通E.非正式溝通14.影響人際吸引的因素有【ABCDE】8-181/185A.容貌B.個性特點C.鄰近D?相似E.互惠15.根據(jù)需要的功能特征的不同，可以把需要劃分為【CE】13-304A.自然需要B?社會需要C.物質(zhì)需要D.生理需要E.精神需要三、名詞解釋題組織行為學(xué)1-5答：所謂組織行為學(xué)是研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用中，人們從事工作的心理活動和行為反應(yīng)規(guī)律性的科學(xué)。暈輪效應(yīng)3-45答：這是一種以點概面的思想方法。它以事物的某一個特性為依據(jù)，而忽視事物的其他特性就對整個事物全面評價，結(jié)果產(chǎn)生了錯覺。18.角色沖突6-142答：當(dāng)個體面臨多種角色期待時，就可能會產(chǎn)生角色沖。如果個體服從一種角色的要求，那么就很難服從另一種角色要求，這就產(chǎn)生了角色沖突。19.激勵13-308答：激勵首先作為心理學(xué)的一個術(shù)語，是指心理上的驅(qū)動力，含有激發(fā)動機，鼓勵行為，形成動力的意思，也就是說，通過某些內(nèi)部或外部刺激，使人奮發(fā)起來，驅(qū)使人去實現(xiàn)目標(biāo)。20.事業(yè)生涯5-95答：所謂事業(yè)生涯，就是指一個人一生所連續(xù)地擔(dān)負的工作職業(yè)和工作職務(wù)、職位及崗位的發(fā)展道路。四、簡答題（本大題共3小題，每小題10分，共30分）21..簡述如何根據(jù)個性差異實施有效的管理。3-73、74答：管理者了解職工的不同個性，并根據(jù)這些不同個性安排每個職工的工作崗位，安排合理的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)和采取不同管理方式方法，就能最充分地調(diào)動每個職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性就能不斷提高我們的管理水平和社會經(jīng)濟效益。（1）知人善用通過研究個性差異可以使各級領(lǐng)導(dǎo)者重視了解職工的不同個性，從而根據(jù)每個不同的個性安排相適應(yīng)的工作，這樣就可以做到用其所長，避其所短，量才錄用，發(fā)揮最好的效益。（2）配備合理的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)通過研究個性差異可以使各級領(lǐng)導(dǎo)班子的配備合理，除了要考慮安排合理的年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)外，還要考慮安排合理的個性結(jié)構(gòu)。（3）選擇有效的領(lǐng)導(dǎo)方式和管理方法通過研究個性差異，可使各級領(lǐng)導(dǎo)考慮科技人員、工人、行政干部等不同職業(yè)人員的個性特點。以及深入了解每一個人的不同個性與性格，從而采用相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)與管理方式，調(diào)動每個人的積極性，提高工作的成績和效果。22..簡述集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的主要特征。11-262答：集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式的主要特征包括（1）獨攬決策權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)者做決策，下屬執(zhí)行決策。組織決策權(quán)完全掌握在領(lǐng)導(dǎo)者個人手中，各種決定都由領(lǐng)導(dǎo)者單方作出，不征求、不吸收下屬意見。（2）單純命令主義。領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為沒有必要與下屬討論執(zhí)行命令的理由，也沒有商量或討價還價的余地。領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)布指令，用命令的方式強制下屬貫徹自己的指示。（3）個人包辦一切管理權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)者把管理權(quán)力全部掌握在自己手中，大事小事一起抓，忙于事務(wù)。23.簡述動機產(chǎn)生的條件及其之間的關(guān)系。13-302、303一、動機產(chǎn)生的主要來源有：（1）內(nèi)在條件需要內(nèi)在條件需要是個體缺乏某種東西的程度。所缺乏的可以是個體內(nèi)部維持生理作用的物質(zhì)要素，也可以是社會環(huán)境中的心理要素，個體缺乏這些東西的時候，身心便失去平衡而產(chǎn)生緊張狀態(tài),感到不舒服。（2）外在條件刺激外在條件剌激是個體身外誘因，它可以是物質(zhì)的，也可以是精神的。二、動機產(chǎn)生的條件之間的關(guān)系是：（1）外在條件一定時，個體對某一事物（目標(biāo)）的動機強度與身體組織缺乏的程度直接相關(guān)。（2）內(nèi)部條件一定時，則對事物（目標(biāo)）的動機強度隨外部因素的強弱而定。五、論述題24.聯(lián)系實際談?wù)劷M織管理者應(yīng)如何進行組織文化變革重塑組織文化。18-435答：（1） 組織文化變革是一個長期而細致的工作。這是由于組織文化是由一些相對穩(wěn)定的因素，如組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、固定的組織儀式、績效評估標(biāo)準(zhǔn)等所組成的。隨時間的流逝，由這些因素組成的組織文化也漸趨于穩(wěn)定，并在組織成員的深層價值觀中根深蒂固，這就使得當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時對成熟的組織文化的變革相當(dāng)困難。（2） 管理者在重塑組織文化時，首先要注意選擇恰當(dāng)?shù)臅r機。即當(dāng)組織面臨危機，人們對現(xiàn)存文化的信心發(fā)生動搖以及組織文化根基尚淺或組織處于組織文化尚未廣泛、深入地成為組織成員所擁護的弱文化時期，比較容易推行組織文化變革。其次，管理者在進行組織文化改革、重塑組織文化時，還必須取得組織成員的理解與支持。第三，管理者可以通過采取以下措施，順利實行組織文