辦公室工作存在不足和下步措施范文七篇

第辦公室工作存在不足和下步措施范文七篇

第1篇:辦公室工作存在不足和下步措施

年輪輾過沉痛和榮耀并存的__年，駛向充滿挑戰(zhàn)和未知的__年之際，回首__年，認(rèn)真總結(jié)自我，找尋存在的問題和差距，更好地促進(jìn)自我提高，尤為必要。

非同尋常的一年，激發(fā)斗志，催人奮進(jìn)。__年注定是不平凡的年度，從年初雨雪冰凍災(zāi)害，到年中汶川大地震，全國人民緊密團(tuán)結(jié)在一起，我和同事們掃雪除冰、捐款抗災(zāi)，共同抗擊自然災(zāi)害;從北京奧運(yùn)會(huì)成功舉辦，神七載人飛船成功登月，我和同事們齊心做好奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f安保志愿者，共同為奧運(yùn)健兒加油助威，一起為神七返航真臂歡呼……災(zāi)難或許讓我們短暫地傷痛過，卻讓我們更加團(tuán)結(jié)，榮譽(yù)帶給我們不僅是瞬間的激動(dòng)，更多的是自信，更多的是責(zé)任，越發(fā)催人奮進(jìn)。

繁忙充實(shí)的一年，勇?lián)厝危呷顺墒?。__年是我完整在辦公室負(fù)責(zé)文字綜合、信息報(bào)送等工作的第一個(gè)年頭，出色地完成了各項(xiàng)工作。

一是基本完成辦文任務(wù)。全年完成各類大大小小常規(guī)材料300余篇，嚴(yán)格把關(guān)對(duì)外報(bào)送、對(duì)下頒發(fā)的各類文件文字表述，完成對(duì)6個(gè)行政村的全面調(diào)研，完成市級(jí)以上刊物調(diào)研論文3篇，文字綜合工作基本能做到獨(dú)當(dāng)一面，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

二是協(xié)助完成辦會(huì)任務(wù)。全年協(xié)助完成冬訓(xùn)、三個(gè)文明表彰、經(jīng)濟(jì)工作、能力作風(fēng)系列報(bào)告、東城國際企業(yè)家聯(lián)誼、揚(yáng)州人家新春聯(lián)誼等較大會(huì)議籌備、組織工作。

三是信息報(bào)送成效明顯。以廣陵情況、廣陵時(shí)政、政府網(wǎng)站為載體，認(rèn)真組織對(duì)上信息報(bào)送，全年共完成區(qū)級(jí)以上信息報(bào)送200余條。以《曲江情況》為抓手，狠抓內(nèi)部信息體系的建立健全，全年刊發(fā)31期，較好地完成了信息報(bào)送工作。

四是創(chuàng)造性地完成其它工作。完成全年宣傳紀(jì)錄片的制作。代表街道參加全區(qū)“亞龍杯”法律知識(shí)競(jìng)賽，獲得第一名。代表廣陵區(qū)文化局參加市文化局舉辦的基層文化干部技能比賽，獲得曲藝創(chuàng)作組第三名。

積累成長的一年，瑕瑜互見，催人自身。__年既讓我在學(xué)習(xí)中不斷提高自己，也讓我在實(shí)踐中找到差距。

一是堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)提高政治素養(yǎng)。堅(jiān)持每天讀書閱報(bào)，關(guān)心國家大事，了解時(shí)事政治，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握黨的執(zhí)政路線、方針、政策。堅(jiān)持學(xué)習(xí)法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)學(xué)知識(shí)，不斷提高綜合理論素質(zhì)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)市、區(qū)重要文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，掌握地方發(fā)展思路和方向，為自己撰寫文稿奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

二是堅(jiān)持實(shí)踐鍛煉積累經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐出真知。堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)提高，常懷反思之心，對(duì)做過的事情及時(shí)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改正。遇到不懂的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教，在實(shí)踐鍛煉中不斷增強(qiáng)工作業(yè)務(wù)能力。

三是自身存在的問題和不足。作為一名年輕的同志，自身還存在這樣那樣的問題，主要表現(xiàn)：學(xué)習(xí)毅力不夠強(qiáng)。常因工作忙、事情多，或因貪玩，放松自己學(xué)習(xí)，未能養(yǎng)成一個(gè)每天學(xué)習(xí)并長期堅(jiān)持的良好習(xí)慣。處事方法不夠老練。由于經(jīng)驗(yàn)的不足，常常發(fā)現(xiàn)處理的辦法不多，方式不多，事多易亂，有些事情處理得不夠完滿。思想方面不夠成熟。遇到問題，遭到不公正待遇還抱有孩子氣，容易情緒化。第2篇:辦公室工作存在不足和下步措施

辦公室是機(jī)關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)管中心和指揮中心，擔(dān)任著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和后勤服務(wù)等繁重工作，任務(wù)繁雜、責(zé)任重大。隨著稅收征管改革的深入、職能的轉(zhuǎn)變、人員的充實(shí)，事務(wù)的增加，沒有辦公室的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，就難以保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我們結(jié)合工作實(shí)際，就如何做好我們辦公室工作淺談幾點(diǎn)實(shí)踐思考：

一、明晰辦公室工作的定位要求

辦公室如何定位，事關(guān)職能發(fā)揮。定位不準(zhǔn)，就會(huì)越位和失職。一些同志對(duì)辦公室的認(rèn)識(shí)還存在誤區(qū)：只看到辦公室接電話、看報(bào)紙、喝開水，似乎人人都可以干，因而認(rèn)為辦公室是“休閑站”;只看到辦公室辦文辦會(huì)、上傳下達(dá)，因而認(rèn)為辦公室是“傳聲筒”;只看到辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)的安排干事，跑跑腿、打打雜，因而認(rèn)為辦公室是“打雜部”。這些認(rèn)識(shí)是片面的，不客觀，也不公正。那么，應(yīng)當(dāng)如何對(duì)辦公室定位呢?

一是神經(jīng)中樞。它承擔(dān)著一級(jí)組織、一個(gè)單位的內(nèi)部管理職能，對(duì)上接受指令，對(duì)下傳達(dá)要求，需要上下銜接，左右協(xié)調(diào)，步調(diào)一致。

二是信息平臺(tái)。它承擔(dān)著上下、內(nèi)外信息的對(duì)接、分析、匯總、處理職能，在當(dāng)今信息時(shí)代，辦公室的信息平臺(tái)作用愈來愈重要。

三是參謀團(tuán)隊(duì)。辦公室的同志是領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀、執(zhí)行的助手、攻堅(jiān)的團(tuán)隊(duì)。沒有履行好參謀職能的辦公室是不合格的辦公室，要充分尊重辦公室的參謀、建議、建言。

四是單位窗口。辦公室既是后臺(tái)，也是前臺(tái)，它更多地代表著一級(jí)組織、代表領(lǐng)導(dǎo)履行職責(zé)、開展工作。辦公室的每一項(xiàng)工作、每一個(gè)電話、每一個(gè)傳達(dá)、每一個(gè)報(bào)告，都帶有一定的指向性、號(hào)召性和強(qiáng)制性，需要大家尊重、領(lǐng)會(huì)、理解、支持。要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作，真情實(shí)意地為機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)、職工、群眾服好務(wù)，力求把手中的工作做實(shí)、做細(xì)、做好、做精，堅(jiān)決要克服衙門、懶散作風(fēng)，做到熱情、大方、細(xì)致、得體，充分發(fā)揮“服務(wù)窗口”作用。

五是成長基地。從事辦公室工作的同志必須德才兼?zhèn)?、站高放遠(yuǎn)，要洞察全局、協(xié)調(diào)各方，才能與時(shí)代同步，與領(lǐng)導(dǎo)要求合拍，只有這樣，才能真正履行好職能職責(zé)，因而，辦公室應(yīng)當(dāng)是干部成長的重要基地之一。

二、把握辦公室工作人員的素質(zhì)要求

因?yàn)檗k公室工作的特殊性，所以對(duì)辦公室工作人員的素質(zhì)要求也具有特殊性。

(一)思想素質(zhì)的要求。一是忠誠為魂。無論是辦公室工作人員是不是中層干部、還是一般干部，首先要忠誠自己的崗位。忠誠自己的崗位，實(shí)質(zhì)上就是稅收事業(yè)，最直接的體現(xiàn)，就是要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，對(duì)干部負(fù)責(zé)、對(duì)基層負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。只有忠誠，才能贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持;只有忠誠，才能自覺地調(diào)節(jié)思想和心態(tài)，認(rèn)識(shí)差距和不足，找到努力的方向和動(dòng)力。二是大局為重。思考問題，做事情，不能站在個(gè)人的角度，要站在整個(gè)辦公室、整個(gè)機(jī)關(guān)的角度，站在全局的角度來思謀。各業(yè)務(wù)部門不能各自為政，要充分理解和支持辦公室工作，無論是在決策部署上、協(xié)調(diào)服務(wù)上，還是督查督辦上、后勤保障上，都要圍繞局黨組這個(gè)中心，服從服務(wù)于全系統(tǒng)這個(gè)大局。三是服務(wù)為本。辦公室工作就是要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為基層服務(wù)。最重要的是要聽得懂，就是要準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖和思想;要答得起，就是能夠及時(shí)提供領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的信息，隨時(shí)反饋進(jìn)展情況;要跟得上，就是想領(lǐng)導(dǎo)所想、急領(lǐng)導(dǎo)所及，當(dāng)前的中心工作是什么，熱點(diǎn)難點(diǎn)是什么，干部職工亟待解決的問題有哪些，解決問題的切入點(diǎn)在哪里?辦公室工作人員既要參與政務(wù)，又要管理事務(wù)，還要搞好服務(wù)。服務(wù)是辦公室存在的必要條件，沒有服務(wù)意識(shí)，就不可能當(dāng)好辦公室人員，沒有服務(wù)意識(shí)，就不可能履行好辦公室工作的職能。四是質(zhì)量為綱。大到辦文辦會(huì)，小到清潔衛(wèi)生，一切工作都要講質(zhì)量，沒有質(zhì)量的工作等于沒有做，質(zhì)量是辦公室工作的生命。

(二)心理素質(zhì)的要求。一是境界寬。就是要謙虛謹(jǐn)慎，要有良好的職業(yè)風(fēng)范，不能因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員而狂妄自大、指手劃腳、坐地指揮，有了成績要?dú)w功于大家，有了責(zé)任要主動(dòng)承擔(dān)。二是能吃苦。辦公室工作任務(wù)繁重，成績和效果往往不是顯而易見的，更多地是“臺(tái)下”、“幕后”的事情。首先要有不為名、不為利、任勞任怨的思想和行動(dòng)，要切實(shí)做到腿勤、腦勤、嘴勤、手勤。腿勤就是要不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力氣，把工作做扎實(shí);腦勤就是要勤學(xué)善思，注重研究問題，解決難點(diǎn)問題，多為領(lǐng)導(dǎo)出點(diǎn)子、獻(xiàn)計(jì)策;嘴勤就是要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，多向科室和有關(guān)部門通報(bào)情況、加強(qiáng)溝通、密切協(xié)作;手勤，就是要多記多寫，好記性不如爛筆頭，既要埋頭拉車更要抬頭看路。三是要忍耐。辦公室工作雜事多，工作煩瑣，要以苦為樂，痛苦并快樂著，把煩瑣的工作作為一種常事，把平凡的工作作為一種挑戰(zhàn)，把簡單的工作作為一種演練，努力實(shí)現(xiàn)超越，從中鍛煉和培養(yǎng)自己。四是能過細(xì)。工作上要過得細(xì)，每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)提法、每一個(gè)方面、每一個(gè)頁碼、每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，都必須反復(fù)斟酌。如對(duì)于一篇材料的校對(duì)，要做到“標(biāo)題開始、印制掃底、印前復(fù)查”，就是要從文章的大標(biāo)題到小標(biāo)題，到文字的排行，至最后共印多少份，都要詳細(xì)檢查。五是須嚴(yán)謹(jǐn)，辦公室工作人員是領(lǐng)導(dǎo)班子的一面鏡子，不可避免地要打上領(lǐng)導(dǎo)的烙印，折射出領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，所以必須慎言慎行。在辦事上要用心，用手只能把事情完成，用心才能把事情做優(yōu)，在自律上要嚴(yán)格，辦公室的同志必須樹立節(jié)儉意識(shí)，從每件小事做起，節(jié)約一分錢是一分錢。六是視覺廣。要有超前意識(shí)、預(yù)見能力，要具有較高的政治敏銳性，要將“領(lǐng)導(dǎo)交辦、辦就辦好”轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸鯓尤マk、怎樣辦好”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤稗k在交辦前、辦好在督查前”，做到運(yùn)籌帷幄、胸有成竹。

(三)能力素質(zhì)的要求。一是信息調(diào)研能力。既要下基層搞調(diào)查研究，吃透下情，又要拓寬信息渠道，從各個(gè)方面在第一時(shí)間收集信息，發(fā)現(xiàn)典型性、苗頭性、傾向性、規(guī)律性的信息;在第一時(shí)間甄別信息，去偽存真，去粗取精，突出重點(diǎn)，分清主次，歸類整理;在第一時(shí)間處理信息，廣泛收集情況，搞好信息篩選，及時(shí)將重要信息報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)，傳達(dá)給科室，不能“貪污”信息，做到信息資源共享。二是辦文辦會(huì)能力。做到及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、安全、周密，要做到程序化和規(guī)范化，明確職責(zé)，注重細(xì)節(jié)、不能推拖，統(tǒng)籌安排。三是綜合協(xié)調(diào)能力。要通過合理的安排、認(rèn)真的協(xié)調(diào)，使整個(gè)機(jī)關(guān)步調(diào)一致，互相配合，同步向前?？v向協(xié)調(diào)，著力于上下級(jí)之間溝通，上令下行，下情上達(dá)，上下緊密配合，步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作;橫向協(xié)調(diào)，著力于“左鄰右舍”、同級(jí)之間關(guān)系的協(xié)調(diào)，以避免部門、科室之間“撞車”和領(lǐng)導(dǎo)之間產(chǎn)生誤會(huì)和不快;內(nèi)部協(xié)調(diào)，著力于領(lǐng)導(dǎo)成員和各科室之間關(guān)系的協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮整體效能，使其和諧、協(xié)調(diào)地開展工作。四是督查督辦能力。對(duì)各級(jí)黨委、上級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)安排的中心工作和重點(diǎn)工作，辦公室要主動(dòng)督查、不等不看，對(duì)交辦的事項(xiàng)，要及時(shí)督查、限時(shí)反饋，做到有會(huì)議必督查、有交辦必督查。五是后勤保障能力。后勤保障要體現(xiàn)安全、及時(shí)、節(jié)儉。后勤工作防患于未然，車輛的修理、保養(yǎng)，水電氣、網(wǎng)絡(luò)、通訊的供給要確保正常。六是轉(zhuǎn)化成果能力。一個(gè)時(shí)期、一個(gè)階段都有不同的工作重點(diǎn)，重點(diǎn)布置什么、重點(diǎn)肯定什么、重點(diǎn)否定什么、重點(diǎn)宣傳什么，要有針對(duì)性地認(rèn)真梳理提煉，及時(shí)轉(zhuǎn)化運(yùn)用，加強(qiáng)對(duì)外宣傳，推動(dòng)工作發(fā)展。七是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控能力。辦公室人員承擔(dān)著網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、輿情管理的職責(zé)，對(duì)一些不利工作、不利團(tuán)結(jié)、不利發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)輿情，要適時(shí)搞好引導(dǎo)或作出說明，不能任由炒作，以致影響發(fā)展大局和機(jī)關(guān)形象。

三、加強(qiáng)辦公室工作管理的基本原則

分工負(fù)責(zé)。辦公室工作同志要善于分工合作，明確每個(gè)人的責(zé)任，有條不紊地推進(jìn)各項(xiàng)工作，分工不等于分家，分工必須合作，有效發(fā)揮整體作用。同時(shí)，要嚴(yán)格問責(zé)，就是要問得到具體人，不能搞下不為例，寬容就是對(duì)同志不負(fù)責(zé)、就是對(duì)事業(yè)不負(fù)責(zé)、就是對(duì)工作不負(fù)責(zé)。

層級(jí)管理。堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)、層級(jí)管理，一級(jí)帶一級(jí)、一級(jí)管一級(jí)、一級(jí)逼一級(jí)，反之，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，不能搞“跨越式”、“跳跨式”。

有章可循。建立健全辦公室的規(guī)章制度，既要有實(shí)體上的要求，又要有程序上的要求，還要有問責(zé)上的要求，只有按制度管人、管事、管物，才能體現(xiàn)工作軌跡、運(yùn)行有序、事半功倍、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

效率為先。從事辦公室工作要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，踏踏實(shí)實(shí)工作,做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”;要做到快而有序，忙而不亂，雷厲風(fēng)行，立說立干，堅(jiān)決克服拖踏懶散、推諉疲沓的不良作風(fēng)，注重工作質(zhì)量，講究工作效率;對(duì)重要文件、重要信息、重要決定、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的執(zhí)行和處理一絲不茍、率先完成，趕前不趕后，寧可事待人，不可人等事;要有“先人一步、快人一拍”的作風(fēng)，把限時(shí)辦結(jié)體現(xiàn)在行動(dòng)上和效果上。

注重特色。教育、引導(dǎo)辦公室人員以大局為重，顧大局、識(shí)大體，從大處著眼、小處著手，舉輕若重，做正確的事，正確地做事;以服務(wù)為本，服務(wù)工作到位不越位、辦事不多事、服務(wù)不添亂;做一行，愛一行，有特色，有亮點(diǎn)。第3篇:辦公室工作存在不足和下步措施一、存在問題

1.工作不夠細(xì)致，工作完成時(shí)效低，對(duì)自身要求不嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)不高。主要表現(xiàn)在文字材料的質(zhì)量不高，高質(zhì)量、高水平、高層次的宣傳簡報(bào)不多，在需要其他科室協(xié)助處理事項(xiàng)、文件上督辦不嚴(yán)，怕得罪人，導(dǎo)致有些時(shí)效性要求高的工作任務(wù)沒有及時(shí)貫徹落實(shí)。

2.精神面貌不夠振奮，鉆勁不足，表現(xiàn)在辦公室工作內(nèi)容繁雜，為了完成任務(wù)，有時(shí)只是為了工作而工作，只滿足于完成手頭上領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作責(zé)任感、緊迫感、危機(jī)感有待加強(qiáng)。

3.接待服務(wù)水平有待改善，表現(xiàn)在來電來訪人員未對(duì)其進(jìn)行實(shí)名登記。對(duì)于投訴信件的回復(fù)函回復(fù)時(shí)效、質(zhì)量水平有待提高。二、整改措施

1.要進(jìn)一步細(xì)化工作流程，明確工作分工，對(duì)于辦公室自身出現(xiàn)的問題，需要有針對(duì)性的加以整改，并長期堅(jiān)持。在自己職責(zé)范圍能的工作，應(yīng)及時(shí)處理，避免拖拖拉拉的工作作風(fēng)的形成。

2.把各部門需辦事項(xiàng)通知到位，在工作督辦上敢于“唱紅臉”，嚴(yán)格依規(guī)辦事，做好督辦工作，要充分加強(qiáng)各科室之間工作的協(xié)同配合，集各科室力量高質(zhì)量完成專項(xiàng)工作。

3.加強(qiáng)自律，提高工作熱情，改變傳統(tǒng)的“領(lǐng)導(dǎo)只安排，員工只施行”的模式，由被動(dòng)服務(wù)模式向主動(dòng)服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，克服過去領(lǐng)導(dǎo)安排什么就做什么，領(lǐng)導(dǎo)沒安排就不做的狀況，把每項(xiàng)工作落到實(shí)處，保質(zhì)保量辦好每件事情。

4.建立群眾來信來訪接待處理制度和群眾投訴制度，對(duì)群眾的來信來訪，辦公室需對(duì)來訪者實(shí)名登記。

對(duì)于群眾投訴函，辦公室應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)對(duì)相應(yīng)訴求進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、答復(fù)，確實(shí)難以在規(guī)定時(shí)間把問題辦結(jié)或提出答復(fù)意見的,也要在辦結(jié)期限內(nèi)向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況,說明原因和辦結(jié)時(shí)間。對(duì)經(jīng)核查確實(shí)不屬實(shí),或不在本單位職責(zé)范圍內(nèi)、不符合政策要求無法辦理的問題，要向分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)說明原因和政策依據(jù),并向訴求人做出解釋。第4篇:辦公室工作存在不足和下步措施

隨著辦公室任務(wù)日益加重，要求越來越高，辦公室工作的地位和作用日顯重要。由于我們基層公路站辦公室人員基本上沒有得到過系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在工作中存在很多困難，主要問題如下：

一、滿足于完成任務(wù)，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。在工作中，必須程度上存在著完成任務(wù)不求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀不愿創(chuàng)新、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)不敢創(chuàng)新的現(xiàn)象。

二、忙于事務(wù)性工作多，參謀助手作用發(fā)揮不充分。在日常辦公室工作中，我們總是被動(dòng)服務(wù)多，發(fā)揮主觀能動(dòng)性少。平時(shí)辦公室業(yè)務(wù)比較繁忙，只是忙于應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種任務(wù)，而對(duì)于當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手這一點(diǎn)做得還不夠。

三、目光短淺，思路狹窄。受知識(shí)水平所限，我們辦公室人員普遍缺乏變革精神和創(chuàng)新思維，在思考問題時(shí)往往不夠全面，開拓新局面的潛力還很有限。

四、學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏鉆研精神。由于辦公室平時(shí)工作業(yè)務(wù)量比較大，導(dǎo)致學(xué)習(xí)不夠深入、不夠?qū)I(yè)，親自下基層調(diào)研的少，可供領(lǐng)導(dǎo)參閱的有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告少。

針對(duì)這些客觀存在的問題，怎樣充分發(fā)揮辦公室職能作用并不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵和提高服務(wù)質(zhì)量，本人認(rèn)為就應(yīng)從以下幾方面著手。

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，改善工作方法

辦公室的工作千頭萬緒，每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感，工作要腳踏實(shí)地，在工作中要敢于講真話、報(bào)實(shí)情，不能報(bào)喜不報(bào)憂，投領(lǐng)導(dǎo)所好。一向以來，我們辦公室人員由于工作量大而雜，有些事情喜歡拖，這種工作作風(fēng)要不得，在今年的整頓作風(fēng)活動(dòng)中，這種狀況有所好轉(zhuǎn)，但是工作方式方法還有待進(jìn)一步改善。就拿接電話這個(gè)最簡單最基本的工作來說吧，我們辦公室人員在接電話和打電話時(shí)，要求也是不一樣的。通話結(jié)束后，接電話方就應(yīng)等待對(duì)方先掛斷電話，而我們往往是迫不及待地?fù)屧趯?duì)方話音還沒落的時(shí)候就把電話掛斷；而打電話時(shí)，我們把話說完后，應(yīng)盡快掛掉電話，避免對(duì)方長時(shí)間的等待我們掛電話。這些雖然是小細(xì)節(jié)，但它最能體現(xiàn)一個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)，我們要在工作中不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的素養(yǎng)，不做“辦公室文盲”。雖然我們不是科班出身，但是透過我們的努力，我們都會(huì)成為一名優(yōu)秀的辦公室人員。

二、加強(qiáng)辦公室人員職業(yè)道德教育

辦公室的工作涉及方方面面，事情多而雜，既要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，又要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，稍不留神就容易得罪人。因此辦公室工作是一個(gè)吃力不討好的工作，很多人都不愿意干辦公室這一行，就是我們自己也是滿腹委屈和不滿。但是工作總得有人干，不管我們?cè)敢獠辉敢猓热桓闪诉@份工作，就就應(yīng)拒絕借口，全心全意做好本職工作。不要把自己放到了不起的高度，就當(dāng)自己是個(gè)服務(wù)員，努力做好為人民服務(wù)工作就行。作為辦公室工作人員，首先要有強(qiáng)烈的職業(yè)道德，要改善辦公室工作作風(fēng)，首要的是加強(qiáng)辦公室工作人員的職業(yè)道德素養(yǎng)，只有在思想上有所改善，行動(dòng)上才會(huì)進(jìn)一步提高。

三、熟練掌握新技術(shù)，努力提高工作效率

時(shí)代在前進(jìn)，技術(shù)不斷更新，辦公室工作涉及面廣，個(gè)性是又擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù)，日常不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí)，就無法勝任工作。我們要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，跟上時(shí)代發(fā)展的腳步。就務(wù)必把學(xué)習(xí)擺在一個(gè)很重要的位置上，學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及熟練掌握辦公自動(dòng)化。學(xué)習(xí)的途徑很多，除了理論學(xué)習(xí)外，還能夠向身邊的同事學(xué)，學(xué)習(xí)他們的新知識(shí)和新技能；能夠向兄弟單位學(xué)，學(xué)習(xí)他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法，進(jìn)一步提高自己的工作效率。要使理論與實(shí)踐緊密地結(jié)合起來并加以靈活運(yùn)用，才能取得學(xué)習(xí)的效果。

作為辦公室工作人員，除了學(xué)習(xí)必要的專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)注意學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，加強(qiáng)自身個(gè)人形象的塑造。對(duì)于一個(gè)單位來講，辦公室是一個(gè)對(duì)外窗口，辦公室工作保同要持續(xù)好的精神風(fēng)貌，在待人接物、言談舉止、辦事風(fēng)格等方面都是我們個(gè)性需要注意的，因?yàn)檗k公室接觸的人來自四面八方，狀況比較復(fù)雜，務(wù)必要靈活機(jī)智地處理好各方面關(guān)系，解決職責(zé)范圍內(nèi)的工作難題。

要使辦公室工作做得扎扎實(shí)實(shí)并富有成效，一支政治思想強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、勤奮工作的辦公室干部隊(duì)伍，是做好辦公室工作的前提，我們要在工作中不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，為我們辦公室工作開創(chuàng)一個(gè)新局面。第5篇:辦公室工作存在不足和下步措施

通過系統(tǒng)回顧和認(rèn)真總結(jié)，在工作落實(shí)、制度落實(shí)和責(zé)任落實(shí)上存在以下不足：

1、對(duì)工作的落實(shí)缺乏一杠子插到底的精神。一是對(duì)待工作有時(shí)有應(yīng)付心理，只是滿足于不出差錯(cuò)，而沒有更進(jìn)一步研究如何將工作做的更好、更深入、更細(xì)致；二是對(duì)工作的追蹤落實(shí)不夠，只滿足于布置了、安排了缺乏對(duì)落實(shí)工程中的管理和對(duì)結(jié)果的考證；

2、在制度的落實(shí)上不出問題就行的現(xiàn)象。一是對(duì)自己的要求不夠嚴(yán)格，只滿足與不違反制度，而沒有思考如何更好的在自身落實(shí)各項(xiàng)制度；

3、在責(zé)任落實(shí)方面存在應(yīng)付、自己分管工作不出問題就行思想。一是在責(zé)任落實(shí)上存在“這個(gè)”問題我說過、“這個(gè)事情應(yīng)該不是我負(fù)責(zé)”等推諉思想；二是缺乏大局意識(shí)，不能在考慮分管工作的同時(shí)更好的考慮到全區(qū)的工作。以上種種不能發(fā)現(xiàn)自己在執(zhí)行力方面存在很大的問題和不足，如何提升自身執(zhí)行能力、加強(qiáng)自身能力素質(zhì)提升是今后工作和學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)豐富自身素質(zhì)、改善自身思維模式?！八季S方式只有通過學(xué)習(xí)才能獲得”，學(xué)習(xí)使人清心明目，使人思維敏捷，使人思路清晰，使人方向明確，學(xué)習(xí)是工作的最高境界，學(xué)習(xí)是提高能力的基本途徑和手段；堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，如果不聯(lián)系工作實(shí)際和思想實(shí)際，理論也是空洞的，灰色的，當(dāng)理論與實(shí)際相結(jié)合就會(huì)產(chǎn)生火花，就賦于理論極強(qiáng)的生命力和巨大的指導(dǎo)作用；改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，增強(qiáng)學(xué)習(xí)力。當(dāng)今社會(huì)知識(shí)日新月異，我們僅僅重視自己所占有的知識(shí)是不夠的，更要注重增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力，不斷學(xué)習(xí)，不斷更新。

二是加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉。加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉是提升能力的基本方法，通過實(shí)踐鍛煉，加速知識(shí)向能力的轉(zhuǎn)化，進(jìn)而提升能力。一要用科學(xué)的實(shí)踐態(tài)度，自覺地把改造客觀世界與改造主觀世界有機(jī)統(tǒng)一起來，在實(shí)踐中不斷運(yùn)用已掌握的知識(shí)，又不斷獲得新的知識(shí)，提高對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)水平和各種能力。二要運(yùn)用解放思想，實(shí)事求是，開拓創(chuàng)新。解放思想實(shí)事求是是馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論活的靈魂。就是要在尊重客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上，不斷開拓創(chuàng)新。

三是在總結(jié)中提高。今后在學(xué)習(xí)和工作中認(rèn)真總結(jié)自己的工作和思想，通過調(diào)查研究，思考提煉出實(shí)踐中的大量真知灼見。一要以調(diào)查研究為基礎(chǔ)，要通過調(diào)研取得大量的第一手資料，要開門調(diào)研，不能閉門造車，不能將工作和思想上的總結(jié)與寫文章劃等號(hào)。二要運(yùn)用馬克思主義唯物辯證法基本觀點(diǎn)、方法和原理，去認(rèn)識(shí)分析事物，總結(jié)出反映事物全面情況、本質(zhì)聯(lián)系、帶有規(guī)律性的正確結(jié)論。

通過上述方式、方法，努力改變自身不足，不斷改進(jìn)個(gè)人的思維模式、不斷提升自身的執(zhí)行能力第6篇:辦公室工作存在不足和下步措施

1、進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)責(zé)任感；加強(qiáng)辦公室的管理，規(guī)范辦事程序，確保工作無差錯(cuò)。

2、牢固樹立服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)，做好單位的規(guī)章制度、決策的宣傳、解釋工作，增強(qiáng)工作的向心力、凝