電影院月總結(jié)5篇

Word———電影院月總結(jié)5篇往往對(duì)待工作仔細(xì)的人，都會(huì)在結(jié)束工作后，仔細(xì)的寫(xiě)一份月總結(jié)，月總結(jié)是需要我們把平常零散的工作實(shí)踐和想法綜合起來(lái)的書(shū)面材料，以下是我細(xì)心為您推舉的電影院月總結(jié)5篇，供大家參考。

電影院月總結(jié)篇1

我是一名入職不久的新員工，雖說(shuō)是新員工，但在公司已經(jīng)有將近二個(gè)多月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過(guò)去了好長(zhǎng)時(shí)間，在這二個(gè)月的時(shí)間里，我有過(guò)高興，也有過(guò)失落。自己不但學(xué)得了許多專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，這對(duì)自己來(lái)說(shuō)是非常珍貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。

或許xx的工作對(duì)大家來(lái)說(shuō)，都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)潔的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來(lái)，等我自己成為商場(chǎng)員工的時(shí)候，我才感覺(jué)到其中許多的困難，并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)潔，那么簡(jiǎn)單，我想說(shuō)，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)潔易做的，只有努力才能夠做好！

通過(guò)近二個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，商場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許說(shuō)這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，公司的同事都會(huì)向我伸出救濟(jì)之手。這使我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。在這二個(gè)月的時(shí)間里，自己始終保持著對(duì)工作的熱忱，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名xx的工作人員，堅(jiān)決不行以把個(gè)人的心情帶到工作中來(lái)。顧客永久是對(duì)的，不能與顧客發(fā)生任何的不開(kāi)心，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時(shí)會(huì)無(wú)理取鬧，但我們也要做到鎮(zhèn)靜冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避開(kāi)與顧客之間發(fā)生沖突。

雖然自己做收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平還有待提高，但是自己覺(jué)得只要專(zhuān)心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服任何困難。我們要樹(shù)立良好的形象，由于我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要樂(lè)觀的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)仔細(xì)的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題，探討自己的心得和體會(huì)，也算是對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。

在這段工作期間內(nèi)，自己感覺(jué)到還有很大的不足，對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在便利顧客的同時(shí)也便利我們自己的工作，使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿足而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素養(yǎng)，做到熱忱急躁的接待好每一位顧客，不要在工作中將自己的小心情帶進(jìn)來(lái)，更不能在工作時(shí)間內(nèi)談天、玩耍，這樣會(huì)讓自己在工作中消失很多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生沖突，我們必需要保持好自己的心態(tài)。

在工作之余，自己還應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)關(guān)于自己工作方面的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，自己只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的.社會(huì)之中，這也是我們?yōu)樽约核龅念A(yù)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成果，這并不是一件易事。

時(shí)間飛逝，雖然自己在這份崗位中工作了短短二個(gè)多月的時(shí)間，但給自己的的感受卻很深，無(wú)論是在自己做人方面，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的關(guān)心，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精自己的工作。為了美妙的明天，我們努力吧。

電影院月總結(jié)篇2

售票處在整個(gè)影院的運(yùn)作當(dāng)中占的位置越來(lái)越重要了，而售票處的工作也很繁瑣，事情許多。我將售票處的工作分為兩部份，對(duì)內(nèi)主要是通過(guò)排期與營(yíng)運(yùn)部，票務(wù)，機(jī)房進(jìn)行協(xié)作工作，對(duì)外主要是通團(tuán)體票，會(huì)員，廣告來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)，掌控整個(gè)影院的運(yùn)作。

對(duì)內(nèi)的工作很重要，假如排期做好了，將帶領(lǐng)整個(gè)影院合理，流暢的運(yùn)作。觀眾可以在第一時(shí)間買(mǎi)到影票，票務(wù)在銷(xiāo)售影票時(shí)也會(huì)很順暢，場(chǎng)務(wù)在整個(gè)影院的掌握與管理方面也會(huì)很輕松。而排期這份工作，是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的工作，要求做排期的人員對(duì)以下因素有很強(qiáng)掌控力量：影片的針對(duì)觀眾群體，每個(gè)廳的開(kāi)散時(shí)間，每天黃金時(shí)段的掌握，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的欣賞習(xí)慣，片間時(shí)間的掌握等等。做排期還要結(jié)合影院的實(shí)際運(yùn)行狀況，參考前天的票房銷(xiāo)售狀況，每個(gè)廳和每個(gè)影片的上座率。要想熟識(shí)做好排期，真的需要專(zhuān)心學(xué)習(xí)，需要時(shí)間來(lái)磨合。在這一點(diǎn)上，我做還有很大的進(jìn)步空間。

另外是市場(chǎng)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓，團(tuán)體票的銷(xiāo)售，在影院整個(gè)票房中所占的比重很大，應(yīng)當(dāng)占在60%左右。所以，售票處的工作重心應(yīng)當(dāng)是團(tuán)體票市場(chǎng)的開(kāi)拓。

而團(tuán)體票的銷(xiāo)售目標(biāo)客戶(hù)群體主要分為兩部份，一方面就是那些有代理功能的渠道銷(xiāo)售方面，比如商場(chǎng)，超市，這些企業(yè)，本身有電影票的需求，有自己的消費(fèi)群體，對(duì)電影票有自己的消化力量，自己有很好的消費(fèi)通道。

另一方面，就是那些直接銷(xiāo)售客戶(hù)，如影院周邊的大中型企業(yè)(阿里巴巴，蘇伯爾，貝因美等)，相關(guān)的政府部門(mén)(郵政，工商，稅務(wù)，檢查院，法院等)，金融系統(tǒng)(銀行，保險(xiǎn)，證券等)，這樣的企事業(yè)都有自己的工會(huì)，員工福利都很好，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益很好，有力量消費(fèi)，也有這方面的需求。

會(huì)員也是一個(gè)影院進(jìn)展的中流力氣。通過(guò)會(huì)員的開(kāi)拓，可以很好的宣揚(yáng)影院，可以形成很穩(wěn)定的票房。會(huì)員的管理與維系，也是售票處的重要工作之一。同時(shí)，也要留意會(huì)員卡的使用率問(wèn)題，辦了卡要用，要充值。針對(duì)會(huì)員要做相關(guān)的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)起會(huì)員的樂(lè)觀性，擴(kuò)大會(huì)員的權(quán)益。讓會(huì)員介紹會(huì)員，會(huì)員推舉會(huì)員，形成一個(gè)良性的循環(huán)。

電影院月總結(jié)篇3

這一年來(lái)，在電影院售票的工作，讓我學(xué)習(xí)到了許多學(xué)問(wèn)，領(lǐng)悟到了許多見(jiàn)解。下面是我的工作總結(jié)：

我仔細(xì)完成自己職責(zé)范圍內(nèi)的每項(xiàng)工作，月銷(xiāo)售會(huì)員卡五十余張。但在這一年的工作中，我發(fā)覺(jué)自己還有許多不足需要完善。

1、要不斷加強(qiáng)自身素養(yǎng)的修煉。

在日常售票中，廣闊觀眾會(huì)很簡(jiǎn)單感受到售票員的語(yǔ)氣以及表情的變化。因此，我們必需做好自我掌握，同時(shí)我們也要擅長(zhǎng)觀看觀眾，時(shí)刻以笑臉和真誠(chéng)，熱心服務(wù)和引導(dǎo)，讓客人享受消費(fèi)的愉悅，體驗(yàn)在家的溫馨，才會(huì)情愿來(lái)我們影院消費(fèi)。

2、要不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。

我在影院接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)的這段時(shí)間，使我更深的感覺(jué)到自己的不足，需要提升和進(jìn)步的空間還很寬闊。其實(shí)，許多觀眾并不清晰自己要看什么影片，自己喜愛(ài)什么，看過(guò)了簡(jiǎn)介，但是還是需要去推舉，而大多數(shù)狀況下，我們自身對(duì)新上映的影片也停留在看簡(jiǎn)介狀態(tài)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和素養(yǎng)比較缺乏，這就要求我們要常?？从霸u(píng)，了解新的動(dòng)態(tài)，用別人的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)豐富自己，為客人供應(yīng)更滿足的服務(wù)。

3、加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急大事的處理力量

?xx》電影首映時(shí)，不能正常放映，造成許多客戶(hù)退票，而且態(tài)度很惡劣。在這種狀況下，我實(shí)行了一邊安撫客戶(hù)一邊退票的方式工作，但是收效不是很明顯。這表示自己的溝通方面還有欠缺，以后我會(huì)加強(qiáng)對(duì)自己的訓(xùn)練，讓自己能快速處理好這種事情。

對(duì)于每場(chǎng)首映熱播電影，必需要做好前期預(yù)備工作，提升自己的語(yǔ)言溝通力量，強(qiáng)化自身的素養(yǎng)訓(xùn)練，快速堅(jiān)決處理好各種事情。不能消失手忙腳亂的現(xiàn)象。尤其高峰時(shí)段，影院人流量必定加大，在工作中要多細(xì)心，盡量不消失出錯(cuò)票等現(xiàn)象，對(duì)自己要求嚴(yán)格再?lài)?yán)格。

新的一年即將到來(lái)，從自身來(lái)說(shuō)，需要通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，努力做好自己的本職工作，為影院售票服務(wù)工作樹(shù)立良好的形象，讓廣闊觀眾享受到最滿足和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，真正享受到歡樂(lè)。

電影院月總結(jié)篇4

轉(zhuǎn)瞬間一年即將過(guò)去，新的一年立刻到來(lái)。盡管來(lái)到xx這個(gè)大家庭才幾個(gè)月的時(shí)間，但是我學(xué)習(xí)收獲了很多。下面就工作的各個(gè)方面做下總結(jié)。

（1）工作業(yè)績(jī)上：

我始終秉承，仔細(xì)做事，嚴(yán)于律己。從我一天的工作談起，上崗之前我會(huì)領(lǐng)取足夠零錢(qián)、會(huì)員卡。照_范在_定時(shí)間內(nèi)陳設(shè)貨品。仔細(xì)核對(duì)led、片單、系統(tǒng)內(nèi)影片信息正確無(wú)誤。準(zhǔn)時(shí)檢查票臺(tái)、大堂的宣揚(yáng)品擺放是否_范是否過(guò)期等。仔細(xì)做好領(lǐng)貨、備貨工作。之后會(huì)準(zhǔn)時(shí)將會(huì)員資料、會(huì)員商品消費(fèi)明紳導(dǎo)入電腦。在接班時(shí)，仔細(xì)填寫(xiě)交接記錄，仔細(xì)查看交接記錄。照標(biāo)準(zhǔn)要求開(kāi)關(guān)電規(guī)、燈組。照相關(guān)要求迎送觀眾。每次收銀我都收銀堅(jiān)持唱收唱付。下班前仔細(xì)檢查。照相關(guān)要求交款。平常會(huì)紳心保持、調(diào)整拉柱_范擺放。隨時(shí)觀看保持大堂清潔。而且在崗位上丌做不工作無(wú)關(guān)的事，當(dāng)班時(shí)間丌私自會(huì)客。

（2）工作態(tài)度上：

我始終信任，態(tài)度打算命運(yùn)，紳節(jié)打算成敗。端正的工作態(tài)度是精彩的完成自己分內(nèi)工作的必備條件。所以，從我來(lái)到這里工作那刻起，我就暗自告知自己要嚴(yán)格遵守公司考勤制度，時(shí)上下班，換工裝，戴工號(hào)牌，在考勤后10分鐘內(nèi)到崗。上班時(shí)間丌做私人事情，丌談天，丌竄崗。能微笑服務(wù)，隨時(shí)保持親切的態(tài)度，能主勱詢(xún)問(wèn)觀眾需求，能急躁回答觀眾問(wèn)題。丌講私人電話，內(nèi)線電話嚴(yán)格掌握在1分鐘以?xún)?nèi)。對(duì)上級(jí)支配的加班、臨時(shí)任務(wù)，能樂(lè)觀仔細(xì)的完成。

（3）工作力量上：

雖然我不是這里最有力量的，也不是這里最好的，但我信任在同事們的關(guān)心下我的工作力量會(huì)越來(lái)越好。隨著工作時(shí)間的加長(zhǎng)我的售票速度、業(yè)務(wù)水平能達(dá)到嫻熟的程度?，F(xiàn)在社會(huì)是一個(gè)被大量信息轟炸的時(shí)代，我也堅(jiān)信學(xué)問(wèn)就是力氣，這種力氣能指引我主動(dòng)發(fā)覺(jué)工作中的問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)作出正確的推斷。

（4）工作關(guān)系上：

自立的個(gè)體，而是社會(huì)的產(chǎn)物。哪怕是在這個(gè)處在萬(wàn)千大世界里的小小電影院，也可見(jiàn)一斑。在這里，我要處理好自己不領(lǐng)導(dǎo)上司的關(guān)系，要堅(jiān)決聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)；處理好不員工之間關(guān)系，對(duì)工作中消失的問(wèn)題能夠進(jìn)行溝通溝通；處理好不顧客的關(guān)系，用自己的急躁，紳心，愛(ài)心去為顧客服務(wù)。

在xx電影城這里有我付出的汗水，有我喜悅的淚水。在這里，我看了，我聽(tīng)了，我感受了，我提高了，我成長(zhǎng)了。把心放在影城的舞臺(tái)上，會(huì)跳出更美的舞，會(huì)奏出將來(lái)的奮斗曲。在將來(lái)的日子里，盼望能和影城一塊成長(zhǎng)。長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海！

電影院月總結(jié)篇5

通過(guò)培訓(xùn)，感覺(jué)到市場(chǎng)部在整個(gè)影院的運(yùn)作當(dāng)中占的位置越來(lái)越重要了，而市場(chǎng)部的工作也很繁瑣，事情許多。我將市場(chǎng)部的工作分為兩部份，對(duì)內(nèi)主要是通過(guò)排期與營(yíng)運(yùn)部，票務(wù)，機(jī)房進(jìn)行協(xié)作工作，對(duì)外主要是通團(tuán)體票，會(huì)員，廣告來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)，掌控整個(gè)影院的運(yùn)作。

對(duì)內(nèi)的工作很重要，假如排期做好了，將帶領(lǐng)整個(gè)影院合理，流暢的運(yùn)作。觀眾可以在第一時(shí)間買(mǎi)到影票，票務(wù)在銷(xiāo)售影票時(shí)也會(huì)很順暢，場(chǎng)務(wù)在整個(gè)影院的掌握與管理方面也會(huì)很輕松。而排期這份工作，是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的工作，要求做排期的人員對(duì)以下因素有很強(qiáng)掌控力量：影片的針對(duì)觀眾群體，每個(gè)廳的開(kāi)散時(shí)間，每天黃金時(shí)段的掌握，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的欣賞習(xí)慣，片間時(shí)間的掌握做排期還要結(jié)合影院的實(shí)際運(yùn)行狀況，參考前天的票房銷(xiāo)售狀況，每個(gè)廳和每個(gè)影片的上座率。要想熟識(shí)做好排期，真的需要專(zhuān)心學(xué)習(xí)，需要時(shí)間來(lái)磨合。信任自己有這樣的力量。

現(xiàn)在最擔(dān)憂是市場(chǎng)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓，團(tuán)體票的銷(xiāo)售，在影院整個(gè)票房中所占的比重很大，應(yīng)當(dāng)占在60%左右。所以，市場(chǎng)部的工作重心應(yīng)當(dāng)是團(tuán)體票市場(chǎng)的開(kāi)拓。而團(tuán)體票的銷(xiāo)售目標(biāo)客戶(hù)群體主要分為兩部份，一方面就是那些有代理功能的渠道銷(xiāo)售方面，比如商場(chǎng)，超市，這些企業(yè)，本身有電影票的需求，有自己的消費(fèi)群體，對(duì)電影票有自己的消化力量，自己有很好的消費(fèi)通道。另一方面，就是那些直接銷(xiāo)售客戶(hù)，如影院周邊的大中型企業(yè)（阿里巴巴，蘇伯爾，貝因美等