凡科網(wǎng)《營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)全能手冊(cè)》 -電子版

學(xué)無止盡加倍用功始于小，不止于小2020年對(duì)凡科來說是普通卻又特殊意義的一年。普通在于，我們一如既往的執(zhí)行著凡科這家公司的使命，堅(jiān)持服務(wù)中小企業(yè)；特殊在于，凡科正式邁入十周年，向下一個(gè)里程碑邁進(jìn)。任何事物都始發(fā)于小，參天大樹最初也是微不足道的種子。時(shí)光荏苒，凡科這一顆種子已蔚然成蔭。在這十年里，凡科與所有中小企業(yè)一樣，經(jīng)歷著因“小”而面對(duì)的種種艱難。正因我們走過同樣的路，所以更懂也是我對(duì)整個(gè)企業(yè)價(jià)值的要求。在我們不斷優(yōu)化自身的同時(shí)，我也希望能給用戶提供更多額外的價(jià)值，讓他們能用最簡(jiǎn)單的方式，從點(diǎn)到面的獲取實(shí)用的運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷知識(shí)，輕松上路。這10年我們一路披荊斬棘，乘風(fēng)破浪，在反思中不斷進(jìn)取。能獲得今天的成績(jī)，除了是所有凡科人共同努力的成果外，也離不開2400“始于小，不止于小”是凡科回望過去十年的總結(jié)，它提醒著我們要始終扎根中小企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)，同時(shí)希望與所有的中小企業(yè)用戶共勉——保持韌性，向上生長(zhǎng)，小也有無限的可能。凡科董事長(zhǎng)：編者語隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境也在不斷地改變。無論是作為企業(yè)主，還是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，唯有不斷去適應(yīng)新的變化、去學(xué)習(xí)、去嘗試、去創(chuàng)新，才能緊跟風(fēng)向抓住機(jī)遇。一直以來，凡科網(wǎng)除了給廣大中小企業(yè)提供簡(jiǎn)單易用的營(yíng)銷工具，也在盡力幫助1.0旨在給每位凡科用戶，在使用凡科工具的同時(shí)在營(yíng)銷軟實(shí)力上得以提升，將市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)揮出最大的效用。對(duì)于營(yíng)銷新手，該手冊(cè)可以作為你的指導(dǎo)冊(cè)，讓你一窺當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的門徑；對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷老手，該手冊(cè)中詳細(xì)的案例剖析則能進(jìn)一步拓寬你的思維，讓你得到更好的知識(shí)沉淀。因此《營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)全能手冊(cè)》具有很強(qiáng)的普適性。（干）。通過互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)名詞釋義版塊，你可以學(xué)習(xí)到5大類、120個(gè)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)點(diǎn)，由我們獨(dú)家釋義，文風(fēng)通俗易懂，還按照首字母進(jìn)行了排序，便于讀者查閱。幫助計(jì)劃進(jìn)入新賽道的新人提前掃清障礙，脫離迷茫的新手階段，加速成為擁有成熟完整的營(yíng)銷知識(shí)體系的互聯(lián)網(wǎng)人。67營(yíng)銷、增長(zhǎng)方面多維度的汲取運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)干貨，了解不同行業(yè)的線上營(yíng)銷解決方案，建立科學(xué)理性的營(yíng)銷思路，掌握更多的營(yíng)銷技巧策略手段?！稜I(yíng)銷運(yùn)營(yíng)全能手冊(cè)》是給廣告、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷從業(yè)者的指南針，它也許會(huì)成為你靈感的來源，也許可以優(yōu)化你現(xiàn)有的方案，也許可以在未來給你帶來更多的啟發(fā)。希望這本書能讓你的營(yíng)銷之路走得更穩(wěn)更順。凡科網(wǎng)官網(wǎng)：htps://ww.fkom/編輯：凡科網(wǎng)旗下公眾號(hào)【歪腦運(yùn)營(yíng)】?jī)?nèi)容編輯部

——凡科網(wǎng)內(nèi)容編輯部文中所收錄的所有文章均已獲得作者授權(quán)，著作權(quán)歸對(duì)應(yīng)的作者所有。未經(jīng)原作者許可，不得以任何方式擅自復(fù)制、轉(zhuǎn)載本書內(nèi)容。第一章互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)名詞釋義目 錄第二章基礎(chǔ)知識(shí)科普???????????????????????????????????????????????????????????651、公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)常見問題 65訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)有什么區(qū)別 65訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)如何選擇 66如何獲得公眾號(hào)留言功能 67公眾號(hào)排版基礎(chǔ) 682、私域流量運(yùn)營(yíng)常見問題 69微信號(hào)養(yǎng)號(hào)策略 69微信異常核查原因 70企業(yè)微信與個(gè)人微信的區(qū)別 71社群運(yùn)營(yíng)與裂變 723、抖音短視頻運(yùn)營(yíng)常見問題 76如何獲得長(zhǎng)視頻（60s）權(quán)限 76如何開通商品櫥窗 76怎么開始直播 76DOU+是什么 76如何選擇企業(yè)號(hào)還是個(gè)人號(hào) 76抖音有哪些變現(xiàn)方式 76抖音平臺(tái)規(guī)則 78第二節(jié)營(yíng)銷篇?????????????????????????????????????????????????????????????????????811、常見的營(yíng)銷方式有哪些 81v2、信息流投放各平臺(tái)素材要求（騰訊廣告主、廣點(diǎn)通、知乎、頭條、百度、快手、B站） 83第三章干貨文章|?????????????????????????????????????88|?????????????????????????????????????94|??????????????????????????????????????????104|微信、B7?111|???143|?????????????155第四章實(shí)戰(zhàn)案例第10????165第二節(jié)巧用推廣員功能，電子產(chǎn)品零售一季度銷售額突破360????????????????????????????????????????????????????????????????????????????194第三節(jié)精細(xì)化會(huì)員模式，盤活街頭老牌水果店??????????????????????201第四節(jié)雙十一，用互動(dòng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)直播電商與私域流量實(shí)現(xiàn)高效??????????????????????????????????????????????????????????????????????205第五節(jié)一張名片一篇文章，如何讓教育機(jī)構(gòu)提升近50續(xù)費(fèi)率？????????????????????????????????????????????????????????????????????????????209????????????213第七節(jié)童裝行業(yè)利用三站合一品牌官網(wǎng)，提升招商能力?????????217+????????????221vi第一章互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)名詞釋義第一章營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)全能手冊(cè)·凡科網(wǎng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)全能手冊(cè)·凡科網(wǎng)第一章互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)名詞釋義第一章互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)名詞釋義PAGEPAGE62PAGE0404-0707-1314-1717-1818-2021-2223-2525-262728-3031-3333-373839-4141-454646-4748-505051-5354-55565657-6161凡科詞典A(二次元）專業(yè)解釋：Animation、Comic、Game的縮寫，是動(dòng)畫、漫畫、游戲的總稱。文化的發(fā)源地是日本，但日本不適用1995BBS版面，使用“G_eview板”作為名稱以代這三個(gè)詞，是G詞語之始，之后在國(guó)內(nèi)慢慢通過網(wǎng)絡(luò)及其他方式流傳開來。凡科解釋：不管是日本還是西方國(guó)家，都不使用這個(gè)詞。直白點(diǎn)說，這是華人區(qū)的特供名詞。AS（應(yīng)用商店搜索優(yōu)化） A專業(yè)解釋：ASO（AppStoreOptimization）App凡科解釋：你在應(yīng)用商店搜我時(shí)我會(huì)更靠前。A凡科詞典ARRR模型A專業(yè)解釋：Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer五個(gè)單詞的首字母組成，分別對(duì)應(yīng)一款產(chǎn)品的生命周期中的5個(gè)重要環(huán)節(jié)：獲取、活躍、留存、收入、傳播。凡科解釋：獲?。河H，來試試呀； 活躍：親，常來呀；留存：親，不走了哈； 收入：親，給錢給錢啦傳播：親，推薦給朋友來呀。ARP（每個(gè)用戶平均收入） A專業(yè)解釋：ARPU總額/ARPUARPU凡科解釋：以王者榮耀游戲舉例，他們會(huì)在游戲里售賣皮膚、英雄等，單個(gè)付費(fèi)用戶花費(fèi)的金額越高（人民幣玩家越多），ARPUA凡科詞典/B測(cè)試A專業(yè)解釋：AB測(cè)試是為Web或APP界面或流程制作兩個(gè)（A/B）或多個(gè)（A/B/n）版本，在同一時(shí)間維度，分別讓組成成分相同（相似）的訪客群組（目標(biāo)人群）隨機(jī)的訪問這些版本，收集各群組的用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，最后分析、評(píng)估出最好版本，正式采用。凡科解釋：為同一個(gè)目標(biāo)制定兩個(gè)方案（比如兩個(gè)頁面），讓一部分用戶使用A方案，另一部分用戶使用B方案，記錄下用戶的使用情況，看哪個(gè)方案更符合設(shè)計(jì)目標(biāo)。比如某個(gè)按鈕是用紅色還是用藍(lán)色，是放左邊還是放右邊。B（商務(wù)拓展） B專業(yè)解釋：從大的角度來看BD，是根據(jù)公司戰(zhàn)略，連接并推動(dòng)上游及平行的合作伙伴結(jié)成利益相關(guān)體，和相關(guān)媒體、社群等組織及個(gè)人尋求支持并爭(zhēng)取資源。運(yùn)營(yíng)/產(chǎn)品崗位中說的BD，是根據(jù)自身產(chǎn)品或服務(wù)特性選擇合適的對(duì)象進(jìn)行合作，促進(jìn)提升雙方的商業(yè)利益。凡科解釋：當(dāng)老板說讓你BD一下，就是讓你和找合作伙伴聊聊天，談個(gè)合作。運(yùn)營(yíng)就經(jīng)常要BD一些資源置換的合作。北凡科詞典極星指標(biāo)B專業(yè)解釋：（NorthStarMetric）之所以叫北極星指標(biāo)，是因?yàn)檫@個(gè)核心指標(biāo)一旦確立，就像北極星一樣，高高閃耀在天空中，指引著全公司上上下下，向著同一個(gè)方向邁進(jìn)。凡科解釋：老板說，他還不想被掛在天空上。BR（商業(yè)需求文檔） B專業(yè)解釋：BusinessRequirementDocument（商業(yè)需求文檔），通常指基于商業(yè)目標(biāo)所撰寫（報(bào)告凡科解釋：像給管理層看的商業(yè)計(jì)劃書，說服管理層給你掏錢，解決戰(zhàn)略層的問題：“做什么+怎么盈利”，具體的內(nèi)容分為以下幾個(gè)方面：產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品的商業(yè)模式、產(chǎn)品市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品線路圖、財(cái)務(wù)計(jì)劃。病凡科詞典毒式營(yíng)銷B專業(yè)解釋：是指利用公眾的主動(dòng)性以及他們的人際關(guān)系網(wǎng)，使?fàn)I銷信息像病毒一樣復(fù)制裂變，以在短時(shí)間內(nèi)在群體間迅速傳播和擴(kuò)散，傳向更多的群體。同時(shí)，由于這種傳播方求量局式是用戶間自發(fā)進(jìn)行的，因此幾乎是不需要費(fèi)用的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。凡科解釋：很多被歸類于“誘導(dǎo)分享”的營(yíng)銷方式都屬于病毒營(yíng)銷。例如之前很火的學(xué)英語朋友圈打卡，通過返還學(xué)費(fèi)誘惑用戶自發(fā)每天分享。B（商業(yè)企劃書） B專業(yè)解釋：（Business整理的一份向投資人或機(jī)構(gòu)全面展示公司目前狀況、未來發(fā)展?jié)摿Φ葍?nèi)容的書面材料。目的是讓他們看懂并認(rèn)可公司的商業(yè)運(yùn)作計(jì)劃，才可能讓融資需求成為現(xiàn)實(shí)。凡科解釋：簡(jiǎn)單來說就是屁屁踢！“讓我們一起為夢(mèng)想窒息”的屁屁踢！凡科詞典BMB（商業(yè)模式）專業(yè)解釋：（BusinessModel與渠道之間都存在各種各樣的交易關(guān)系和連結(jié)方式稱之為商業(yè)模式。凡科解釋：賺錢的套路。CP（每次點(diǎn)擊費(fèi)用） C專業(yè)解釋：是指廣告單次被點(diǎn)擊時(shí)廣告主需要支付的費(fèi)用。在這種模式下廣告主僅為用戶點(diǎn)擊廣告的行為付費(fèi)，當(dāng)用戶僅僅瀏覽廣告而不點(diǎn)擊時(shí)，廣告主不需要為此付費(fèi)。凡科解釋：PPCPPCCPC會(huì)高一些。C凡科詞典C（每千次展現(xiàn)收費(fèi)）專業(yè)解釋：廣告按照顯示次數(shù)（或彈出次數(shù)）來計(jì)算廣告費(fèi)，此類的廣告通區(qū)以1000次顯示10005出或者在右側(cè)展現(xiàn)廣告。網(wǎng)站可以設(shè)置廣告展現(xiàn)時(shí)長(zhǎng)，比如5秒鐘展現(xiàn)一個(gè)廣告，5秒過后展現(xiàn)下一個(gè)廣告，這5秒即為1次展現(xiàn)。凡科解釋：比如當(dāng)一個(gè)用戶進(jìn)入網(wǎng)站時(shí)，網(wǎng)站會(huì)彈出或者在右側(cè)展現(xiàn)廣告。網(wǎng)站可以設(shè)置廣告551CA（每次行動(dòng)費(fèi)用） C專業(yè)解釋：即根據(jù)每個(gè)訪問者對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告所采取的行動(dòng)收費(fèi)。這里的行動(dòng)可以是達(dá)成一次交易、獲得一個(gè)注冊(cè)用戶、獲取一個(gè)用戶的留言或者對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的一次點(diǎn)擊等。凡科解釋：定是按廣告點(diǎn)擊量來核算，那么每當(dāng)一個(gè)用戶點(diǎn)擊了你的廣告，對(duì)方平臺(tái)就會(huì)收取一次費(fèi)用。C凡科詞典VRC（轉(zhuǎn)化率）專業(yè)解釋：CVR=（/）*100%，轉(zhuǎn)化量是指達(dá)（一般指廣告主CVR/凡科解釋：10030305CVR=5/30=16.67%。CP（每次成功交易收費(fèi)） C專業(yè)解釋：這種方式是根據(jù)用戶點(diǎn)擊廣告后實(shí)現(xiàn)的最終實(shí)際消費(fèi)額來進(jìn)行廣告的收費(fèi)，通常是按照一定的比例進(jìn)行分成。如果用戶沒有完成最終的支付，表示廣告無效。凡科解釋：CPA，CPSC凡科詞典C（按引導(dǎo)數(shù)收費(fèi)）專業(yè)解釋：通過點(diǎn)擊廣告引導(dǎo)用戶到達(dá)服務(wù)商指定的網(wǎng)頁，然后根據(jù)留下有效信息以及產(chǎn)生購(gòu)買行為的客戶數(shù)量來計(jì)算廣告費(fèi)用。所謂留下有效信息的方式主要指注冊(cè)，所以CPL凡科解釋：在一些游戲或者APP中途游戲彈出了某APP/游戲商就可以獲得一定額度的傭金。CP（每次回應(yīng)收費(fèi)） C專業(yè)解釋：此種模式下，廣告費(fèi)用是按照用戶的回應(yīng)數(shù)量計(jì)費(fèi)的，當(dāng)用戶完整回答了廣告主設(shè)定的問題時(shí)，被算作一次有效回應(yīng)。只有感興趣井且有意向的用戶才會(huì)進(jìn)行反饋，相對(duì)來說會(huì)更精準(zhǔn)的覆蓋目標(biāo)群體。凡科解釋：比如你的手機(jī)短信或者郵箱收到了凡科網(wǎng)的問卷，你點(diǎn)擊井完整填寫了問卷，算作有效回應(yīng)，相應(yīng)的廣告商可以收到1個(gè)人的費(fèi)用。C凡科詞典TRC（點(diǎn)擊通過率）專業(yè)解釋：是指用戶通過瀏覽廣告，點(diǎn)擊到達(dá)廣告頁面的比率。CTR=點(diǎn)擊量/展示量，是衡量互聯(lián)網(wǎng)廣告效果的重要指標(biāo)。凡科解釋：10010CTR=10/100=10%。CA（用戶獲取成本） C專業(yè)解釋：即你花了多少錢去獲取一個(gè)新客戶。CAC帶來的所有新用戶數(shù)。凡科解釋：（算上快遞費(fèi)）3010CAC30/10=3凡科詞典C（每時(shí)間段成本）專業(yè)解釋：CPT凡科解釋：比如地鐵廣告，就是此種計(jì)價(jià)模式。假設(shè)每天24一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，且位置不同，價(jià)格會(huì)有所不同。地鐵出口處第一個(gè)廣告位置和拐角處人很少去的廣告位置，同樣的投放周期，價(jià)格肯定不同。產(chǎn)品生命周期C專業(yè)解釋：簡(jiǎn)稱PLC，是產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命，即一種新產(chǎn)品從開始進(jìn)入市場(chǎng)到被市場(chǎng)淘汰的整個(gè)過程。費(fèi)農(nóng)認(rèn)為：產(chǎn)品生命是指市上的的營(yíng)銷生命，產(chǎn)品和人的生命一樣，要經(jīng)歷形成凡科解釋：產(chǎn)品也有生命周期，如同人的生命一樣，由誕生、成長(zhǎng)到成熟，最終走向衰亡。經(jīng)市場(chǎng)目標(biāo)基本達(dá)成的穩(wěn)定成熟階段、用戶開始逃離的衰減階段。長(zhǎng)凡科詞典尾理論C專業(yè)解釋：簡(jiǎn)單來說，指的是當(dāng)產(chǎn)品儲(chǔ)存、流通、賣場(chǎng)和銷售渠道足夠?qū)拸V時(shí)，商品生產(chǎn)成本只要有人賣就會(huì)有人買。這些需求不高、銷量不高的產(chǎn)品加起來所創(chuàng)造的總銷售額可以和熱門產(chǎn)品的銷售額不相上下，有時(shí)候甚至超過熱門產(chǎn)品的銷售額。凡科解釋：不少公司其實(shí)也存在著“長(zhǎng)尾效應(yīng)”，比如很多產(chǎn)品業(yè)務(wù)線，雖然賺錢，但是運(yùn)營(yíng)加”手機(jī)，只有一款產(chǎn)品，再無旁系。C2（用戶直連制造） C專業(yè)解釋：分銷等一切中間環(huán)節(jié)統(tǒng)統(tǒng)可以省去，砍掉了包括庫存在內(nèi)的所有不必要的成本，讓用戶以超低價(jià)格購(gòu)買到超高品質(zhì)的產(chǎn)品。如必要C2M凡科解釋：采購(gòu)、生產(chǎn)、發(fā)貨。地凡科詞典推D專業(yè)解釋：想快速獲取用戶，有些產(chǎn)品靠補(bǔ)貼，例如成長(zhǎng)期的滴滴，但不是所有公司都有大把的錢去燒，所以更多的靠的則是地推。地推即地面推廣，區(qū)別于線上推廣，地推需要人力現(xiàn)場(chǎng)做，在游戲、移動(dòng)應(yīng)用推廣方面較多，主要工作是到特定的地方通過宣傳單、海報(bào)等宣傳物料的發(fā)放，達(dá)到推廣目的。凡科解釋：其實(shí)就是線下開展的為了獲取新用戶的推廣活動(dòng)，更直接也更考驗(yàn)聲線和顏值。那些面對(duì)面讓你掃二維碼、下APP、注冊(cè)產(chǎn)品的小哥哥小姐姐，就是在做地推活動(dòng)。DA（日活躍用戶量） D專業(yè)解釋：常用于反映網(wǎng)站、APP或網(wǎng)絡(luò)游戲的用戶規(guī)模，用戶粘度及用戶參與度。DAU通常統(tǒng)計(jì)一日之內(nèi)，登錄或使用了某個(gè)產(chǎn)品的用戶數(shù)（去除重復(fù)登錄的用戶）。凡科解釋：DAUDAU算法是不一樣的，例如在游戲5度凡科詞典量D專業(yè)解釋：指可量化的數(shù)值，用于考察不同維度觀察的效果，也可理解成“數(shù)據(jù)指標(biāo)”。凡科解釋：觀察度量值可總體查看，如App總用戶數(shù)，也可配合“維度”分層查看，如不同省份的注冊(cè)用戶數(shù)、活躍用戶數(shù)，不同來源的App啟動(dòng)次數(shù)、平均日使用時(shí)長(zhǎng)等。DR（交互設(shè)計(jì)文檔） D專業(yè)解釋：DesignRequirementDrawing端、測(cè)試以及開發(fā)工程師參考的文檔。凡科解釋：交互設(shè)計(jì)師將抽象的需求轉(zhuǎn)化為具象的線框圖，將這些分析過程用圖視化的形式展示出來。登凡科詞典門坎效應(yīng)D專業(yè)解釋：心理學(xué)家認(rèn)為，在一般情況下，人們都不愿接受較高較難的要求，因?yàn)樗M(fèi)時(shí)費(fèi)力又難以成功，相反，人們樂于接受較小的、較易完成的要求。在實(shí)現(xiàn)了較小的要求一級(jí)一級(jí)向上接受更高的請(qǐng)求，俗稱“得寸進(jìn)尺效應(yīng)”。凡科解釋：10W調(diào)侃，但若是老板把它定為你的PI，估計(jì)沒多少運(yùn)營(yíng)人可以接受。但如果把目標(biāo)定為先“1w社交蒸發(fā)冷卻效應(yīng)D專業(yè)解釋：蒸發(fā)冷卻是指液體在蒸發(fā)成氣體的過程中會(huì)吸熱，從而降低周圍的溫度起到冷卻的效果。在手上擦一點(diǎn)酒精會(huì)感覺很涼快，就是這一道理。在社交團(tuán)體中，成員的價(jià)值跟液體的溫度類似，因此當(dāng)溫度最高的液體蒸發(fā)變成氣體時(shí)（價(jià)值最高的成員離開社團(tuán)），剩下的液體的平均溫度就會(huì)下降（社團(tuán)的平均價(jià)值會(huì)進(jìn)一步降低）。凡科解釋：例如你組隊(duì)去打比賽時(shí)，你們隊(duì)伍有幾個(gè)大神級(jí)人物，此時(shí)你們是對(duì)手聞風(fēng)喪膽的強(qiáng)隊(duì)。后來這些大神都被挖走了，換了六個(gè)普通人，你們瞬間成了墊底的弱雞隊(duì)。獨(dú)凡科詞典角獸D專業(yè)解釋：10<10年）、未上市公司的稱謂。美國(guó)著名CowboyVenture投資人AileenLee2013年將私募和公開市場(chǎng)的估值超過10“獨(dú)角獸”。凡科解釋：在某個(gè)行業(yè)里面的大佬！像電商行業(yè)的阿里巴巴，社交行業(yè)的騰訊！ED（電子直郵營(yíng)銷） E專業(yè)解釋：EmailDirectMarketing（電子直郵營(yíng)銷）的縮寫，是利用電子郵件（Email）與受眾進(jìn)行商業(yè)交流的一種營(yíng)銷方式，電子郵件營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手法中最古老的一種。凡科解釋：給客戶發(fā)推銷郵件，這種營(yíng)銷手段已經(jīng)有點(diǎn)OUT了，因?yàn)榇蠖鄶?shù)郵件都會(huì)躺在垃圾箱里。二凡科詞典八定律E專業(yè)解釋：20%80%卻是次要的，因此稱為二八定律。二八理論的現(xiàn)實(shí)意義在于，我門的時(shí)間和精力都是有限的，那么我們就要學(xué)會(huì)合理分配時(shí)間和精力，把80%的資源用來聚焦在能創(chuàng)20%20%80%凡科解釋：1090%以上的粉絲都是潛水的！只有少部分人活躍其中。比二八定律更加慘烈！SD（功能詳細(xì)說明） F專業(yè)解釋：FunctionalSpecificationsDocument功能詳細(xì)說明，定義產(chǎn)品功能需求的全部細(xì)節(jié)。FSD凡科解釋：在BRD、RD和PRD的基礎(chǔ)上，這步就開始往開發(fā)銜接了，產(chǎn)品UI、業(yè)務(wù)邏輯的細(xì)節(jié)都要確定，細(xì)化文檔并保持更新。沸凡科詞典水理論F專業(yè)解釋：沸水理論意思是指一桶水，如果要維持它沸騰的狀態(tài)，保持熱氣騰騰的活躍度，那么就需要不停的添柴、加火，但是這個(gè)加熱成本是很高的，而由此產(chǎn)生的熱氣卻不會(huì)增加額外的水量。那么維持這桶水沸騰的狀態(tài)又有什么意義呢？由此延伸出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于用戶活躍度的盲目追求，有時(shí)井不考慮活躍度背后究竟能帶來什么價(jià)值。凡科解釋：舉個(gè)扎心的例子：咱們歪腦公眾號(hào)，一直以來都有很多活躍的粉絲互動(dòng)留言，特別是送禮物的時(shí)候，然而一到求打賞，他們就說拜拜。凡勃倫效應(yīng) F專業(yè)解釋：它反映了人們進(jìn)行揮霍性消費(fèi)的心理愿望。凡科解釋：如果是500塊的AJ，你會(huì)懷疑它的真假，并且不覺得它有多潮多好看，但是定價(jià)5000塊，你就想馬上擁有它，要是你女朋友不小心踩了它一腳，你就想馬上分手。風(fēng)凡科詞典口F專業(yè)解釋：風(fēng)口是融資的熱點(diǎn)。最初少數(shù)人嗅到市場(chǎng)機(jī)會(huì)，投入創(chuàng)業(yè)滿足市場(chǎng)需求并獲得資本青睞，隨后吸引一波模仿者進(jìn)場(chǎng)，套用前者商業(yè)模式順利獲得投資。資本的信心不斷地向外擴(kuò)散，卷入更多投機(jī)者。循環(huán)往復(fù)，大量資本、人才、注意力一股腦兒地隨即形成“風(fēng)口”。凡科解釋：站在風(fēng)口上豬都能飛起來。F2C（廠商到消費(fèi)者） F專業(yè)解釋：是品牌公司把設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品交由工廠代工后通過終端送達(dá)消費(fèi)者，確保產(chǎn)品合理，同時(shí)質(zhì)量服務(wù)都有保證，為消費(fèi)者提供性價(jià)比高的產(chǎn)品。凡科解釋：并且在價(jià)格上還具有一定吸引力。G凡科詞典UIG（圖像用戶界面設(shè)計(jì)）專業(yè)解釋：GapilserInera（圖像用戶界面設(shè)計(jì)），是一種結(jié)合計(jì)算機(jī)科學(xué)、美學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)、及各商業(yè)領(lǐng)域需求分析的人機(jī)系統(tǒng)工程，強(qiáng)調(diào)人、機(jī)、環(huán)境三者作為一個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行總體設(shè)計(jì)。凡科解釋：準(zhǔn)確來說，GUI就是屏幕產(chǎn)品的視覺體驗(yàn)和互動(dòng)操作部分。從此不再需要死記硬背大量的命令，取而代之的是可以通過窗口、菜單、按鍵等方式來方便地進(jìn)行操作。GM（成交總額） G專業(yè)解釋：即一定時(shí)間段內(nèi)的成交總額。GMV的使用多見于電子商務(wù)平臺(tái)，像淘寶、京東等GMV凡科解釋：這個(gè)指標(biāo)在電商上較為常見，GMV凡科詞典GPG（普通合伙人）專業(yè)解釋：普通合伙人（Gnealarner）?？梢院?jiǎn)單的理解為GP是投資公司內(nèi)部人員，換句話說，GP是那些進(jìn)行投資決策以及公司內(nèi)部管理的人。LP僅僅投資資本，不參與公司管理，GP凡科解釋：你（LP）出錢，我（GP）出力。割韭菜 G專業(yè)解釋：他們買股票，買了套（虧），套了割（賣），割了買，反反復(fù)復(fù)，損失慘重。而前一批投資者虧本離場(chǎng)后，新生力量又緊接著加入股市，像韭菜一樣，割一茬很快又長(zhǎng)一茬。凡科解釋：割韭菜不用鐮刀，全靠扯！就像樂視賈老板用PPT去讓眾投資者投資，股民買他家的股票。H凡科詞典H（人機(jī)界面）專業(yè)解釋：HuanMchineInere人機(jī)界面，人機(jī)界面是系統(tǒng)和用戶之間進(jìn)行交互和信息凡科解釋：舉個(gè)例子來說，在一座工廠里頭，我們要搜集工廠各個(gè)區(qū)域的溫度、濕度以及工廠中機(jī)器的狀態(tài)等等的信息透過一臺(tái)主控器監(jiān)視并記錄這些參數(shù)，并在一些意外狀況發(fā)生的時(shí)候能夠加以處理。蝴蝶效應(yīng) H專業(yè)解釋：一只南美洲亞馬孫河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動(dòng)幾下翅膀，可能兩周后在美國(guó)德克薩斯引起一場(chǎng)龍卷風(fēng)。比喻在一個(gè)體系中，一個(gè)很微小的變化可能引發(fā)長(zhǎng)期的、巨大的連鎖反應(yīng)?？此莆⒉蛔愕赖氖虑?，產(chǎn)生的威力卻難以想象，最后的結(jié)果也出人意料。凡科解釋：一篇推文《一個(gè)出身寒門的狀元之死》，2個(gè)月就把千萬級(jí)大號(hào)“咪蒙”及其旗下的所有賬號(hào)搞死了。紅凡科詞典海H專業(yè)解釋：指現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)白熱化的血腥、殘酷的市場(chǎng)，而且隨著市場(chǎng)空間越來越擁擠，利潤(rùn)和增長(zhǎng)的前途也就越來越黯淡。凡科解釋：人人都去干，你還去干，死定了！黑天鵝事件 H專業(yè)解釋：黑天鵝事件指非常難以預(yù)測(cè)，且不尋常的事件，通常會(huì)引起市場(chǎng)連鎖負(fù)面反應(yīng)甚至顛覆。一般滿足三個(gè)特點(diǎn)：具有意外性；產(chǎn)生重大影響；雖具有意外性，但我們通常在事后為它的發(fā)生編造理由，并且或多或少認(rèn)為它是可解釋和可預(yù)測(cè)的。泰坦尼克號(hào)沉沒、911凡科解釋：看看名稱的來源就懂了：17果后來發(fā)現(xiàn)了一只黑天鵝，于是大家對(duì)天鵝一定是白的這個(gè)信念崩潰了。行凡科詞典業(yè)壁壘H專業(yè)解釋：行業(yè)壁壘是阻止或限制進(jìn)入某一行業(yè)的障礙。是保護(hù)市場(chǎng)、排除競(jìng)爭(zhēng)的有效手段和重要方法。行業(yè)壁壘越堅(jiān)固，市場(chǎng)障礙越多，企業(yè)越難以加入，市場(chǎng)壟斷程度越高,競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)緩和。壁壘的高低由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r、法律體系完善程度等綜合因素決定。凡科解釋：行業(yè)堆起的阻礙，障礙，比如進(jìn)澳門賭場(chǎng)的行業(yè)要有賭場(chǎng)牌照。Ix（交互設(shè)計(jì)） I專業(yè)解釋：指對(duì)用戶使用APP（即APP如何更方便簡(jiǎn)單（對(duì)話）的問題，以便用戶能更快更方便的使用某些功能。例如點(diǎn)凡科解釋：通過了解人的心理、目標(biāo)和期望，使用有效的交互方式來讓整個(gè)過程可用、易用，為特定的設(shè)計(jì)問題提供某個(gè)解決方案，比如用戶看視頻會(huì)誤觸其他按鈕，優(yōu)化后設(shè)置鎖定功能即可避免。I凡科詞典mpressionI（曝光）專業(yè)解釋：意思是“曝光”，也被稱為“展示”或“顯示”，是衡量廣告被顯示的次數(shù)，一個(gè)廣告被顯示了多少次，它就計(jì)數(shù)多少。比如，你打開新浪的一個(gè)頁面，這上面的所11Impression。凡科解釋：比如，你打開凡科網(wǎng)的一個(gè)頁面，這上面的所有廣告就被“顯示”了1次，每個(gè)廣告增加1個(gè)Impression。IP（首次公開募股） I專業(yè)解釋：首次公開募股（InitialPublicOfferings），指企業(yè)（一般是股份有限公司）第一次將它的股份向公眾出售，募集的資金將用于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。凡科解釋：上市了！股民可以買它的股票了！競(jìng)凡科詞典品分析J專業(yè)解釋：主要是對(duì)導(dǎo)入期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況與策略進(jìn)行深入的調(diào)研分析。競(jìng)品分析的框架包含了三部分內(nèi)容：競(jìng)品、分析維度和分析準(zhǔn)則。凡科解釋：指對(duì)在同領(lǐng)域相愛相殺的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手360°無死角深度解析、從頭到尾摸索一遍。降維打擊 J專業(yè)解釋：降維打擊，字面意思是通過下降一個(gè)維度來進(jìn)行打擊，360殺毒是個(gè)經(jīng)典案例。十年前的電腦殺毒市場(chǎng)，像金山毒霸是以向用戶收費(fèi)來盈利的。360入場(chǎng)后，取消了這種免費(fèi)試用的打擊是典型的降維打擊。凡科解釋：賺廣告主的錢，但實(shí)際上還是消費(fèi)者承擔(dān)了這部分廣告費(fèi)，只是看不見罷了。凡科詞典OLK（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）專業(yè)解釋：通常被定義為擁有更多、更準(zhǔn)確的信息，且被相關(guān)群體所接受或信任，并對(duì)該群體的行為有較大影響力的人，通常是某行業(yè)或領(lǐng)域內(nèi)的權(quán)威人士。凡科解釋：KOL一般就是指在某個(gè)領(lǐng)域具有號(hào)召力、公信力、影響力的人。對(duì)于商家來說，KOLKOLVO（關(guān)鍵消費(fèi)者） K專業(yè)解釋：通常被定義為能影響自己的朋友、粉絲、產(chǎn)生消費(fèi)行為的消費(fèi)者。我們經(jīng)常說某些KOC。凡科解釋：KOCKOL200200200凡科詞典KeywordK（關(guān)鍵詞）專業(yè)解釋：使用搜索引擎競(jìng)價(jià)排名的廣告主設(shè)定的關(guān)鍵詞，較為結(jié)構(gòu)化，較規(guī)范。這些詞不可searchqueriessearchqueries之最相近（不過是否真的是最相近，那就只有搜索引擎知道了）的eods，然后顯示搜索的結(jié)果。凡科解釋：關(guān)鍵詞搜索是網(wǎng)絡(luò)搜索索引的主要方法之一，就是訪問者希望了解的產(chǎn)品、服務(wù)和公司等的具體名稱用語。KANO模型 K專業(yè)解釋：體現(xiàn)了產(chǎn)品性能和用戶滿意之間的非線性關(guān)系；將產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量特性分為五類：（必備（意愿（魅力反向（逆向）型需求。凡科解釋：主要用于識(shí)別用戶對(duì)新功能的接受度需要該功能，甚至反感。凡科詞典K-FactorK（病毒系數(shù)K因子）專業(yè)解釋：K-Factor=*用戶發(fā)送的邀請(qǐng)數(shù)量，一般取平均值。若K>1，產(chǎn)品用戶群通過自傳播增長(zhǎng)較快；K<1，產(chǎn)品用戶群到達(dá)一定規(guī)模后就會(huì)停止通過自傳播增長(zhǎng)。凡科解釋：裂變活動(dòng)中，平均每個(gè)用戶給你拉新的人數(shù)，就是k值。例如在活動(dòng)復(fù)盤中，你計(jì)算出平均每一個(gè)用戶就能給你帶來兩個(gè)注冊(cè)，那么你此次活動(dòng)的K值就=2。如果K＜1，等于你的裂變活動(dòng)是徹底失敗的?；羯Ｐ?yīng) K專業(yè)解釋：你有沒有在迷茫中得到過別人的支持，因此備受鼓舞，最后成功了的經(jīng)歷？這就是從旁人的角度，善意的謊言和夸獎(jiǎng)?wù)娴目梢栽炀鸵粋€(gè)人；從自我的角度，你認(rèn)為自己是什么樣的人，就能成為什么樣的人。凡科解釋：有人做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)。把智商測(cè)試得分高的孩子分到普通班，把智商測(cè)試得分一般的孩子分到精英班，結(jié)果最后精英版的成績(jī)依然高于普通版。如果一個(gè)世界前500的大企業(yè)，錄取了一個(gè)能力普通的員工，自信會(huì)讓他從“凡人”變成“精英”。凡科詞典LBSL（基于移動(dòng)位置服務(wù)）專業(yè)解釋：LBS凡科解釋：比如你在公司準(zhǔn)備點(diǎn)下午茶，你本來想點(diǎn)自家附近的喜茶，但是打開外賣APP，卻發(fā)現(xiàn)給你推薦的都是幾公里范圍內(nèi)的，點(diǎn)開喜茶顯示超出配送范圍，這就是基于LBS拉新 L專業(yè)解釋：拉新是指拉來新用戶，最直接的指標(biāo)是新增用戶數(shù)。用戶拉新，無非是把眾號(hào)等推廣出去，進(jìn)行品牌曝光，提高APP等。用戶拉新的方式有很多，需要根據(jù)自己產(chǎn)品的目標(biāo)群體進(jìn)行有針對(duì)性地推廣。凡科解釋：歪腦運(yùn)營(yíng)搞了一個(gè)裂變活動(dòng)，只要你轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)海報(bào)，讓四個(gè)朋友掃描二維碼后關(guān)注歪腦運(yùn)營(yíng)你就可以獲得一份福利。那這四個(gè)人就是你替歪腦運(yùn)營(yíng)做的拉新。這個(gè)裂變活動(dòng)就是歪腦運(yùn)營(yíng)做的拉新動(dòng)作。凡科詞典TVL（用戶的終身價(jià)值）專業(yè)解釋：獲取的用戶能夠?yàn)楣編淼目們r(jià)值。的計(jì)算較復(fù)雜，首先，用毛利而不是收入來計(jì)算。要衡量的是花出去的錢能不能賺回來，所以要用真正賺到手的錢來計(jì)算。其次要考慮到用戶的流失率，不可能所有用戶都會(huì)一直使用一家公司提供的某種服務(wù)。凡科解釋：30300010%300（純幻想），這里的每個(gè)用戶未來能夠貢獻(xiàn)的300毛利，就是TV。（有限合伙人） L專業(yè)解釋：有限合伙人Limitedpartner（即GP）去打理，GP將LP凡科解釋：你（LP）出錢，我（GP）出力。藍(lán)凡科詞典海L專業(yè)解釋：藍(lán)海代表著亟待開發(fā)的市場(chǎng)空間，代表著創(chuàng)造新需求，代表著高利潤(rùn)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。凡科解釋：沒人去干，你去干就對(duì)了！埋點(diǎn) M專業(yè)解釋：埋點(diǎn)分析，是網(wǎng)站分析一種常用的數(shù)據(jù)采集方法。為了快速拿到精準(zhǔn)、豐富的數(shù)據(jù)而做的用戶行為過程及結(jié)果的記錄。例如用戶點(diǎn)擊某個(gè)按鈕的次數(shù)、瀏覽某個(gè)頁面的時(shí)長(zhǎng)等等，為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析做準(zhǔn)備。凡科解釋：在產(chǎn)品的某些位置安裝“檢測(cè)器/監(jiān)控器”，收集用戶某一個(gè)行為的數(shù)據(jù)，用來做動(dòng)作行為分析。凡科詞典M（月活躍用戶量）專業(yè)解釋：app（去除重復(fù)用戶數(shù)MAUDAU放在一起分析。凡科解釋：MAU通常指某月的活躍用戶數(shù)，舉個(gè)例子，如果某游戲擁有50萬DAU，100萬MAU，其DAU/MAU比值就是0.5，也就是說玩家每月平均體驗(yàn)游戲的時(shí)間是15天，說明游戲粘度比較強(qiáng)。當(dāng)比值接近于1時(shí)，說明用戶超級(jí)活躍，在一個(gè)月內(nèi)天天登陸，，用粘性強(qiáng)。（最簡(jiǎn)化可實(shí)行產(chǎn)品） M專業(yè)解釋：最簡(jiǎn)可行產(chǎn)品是指以最低成本盡可能展現(xiàn)核心概念的產(chǎn)品策略，即是指用最快、最簡(jiǎn)明的方式建立一個(gè)可用的產(chǎn)品原型，這個(gè)原型要表達(dá)出你產(chǎn)品最終想要的效果，然后通過迭代來完善細(xì)節(jié)。凡科解釋：讓開發(fā)團(tuán)隊(duì)用最小的代價(jià)實(shí)現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品，以此最大程度上了解和驗(yàn)證對(duì)用戶問題的解決程度。比如產(chǎn)品目標(biāo)是最史上最好吃的甜甜圈，開發(fā)小哥出了一套味道普通的比如甜甜圈上加草莓、加辣條等。M凡科詞典M（市場(chǎng)需求文檔）專業(yè)解釋：MarketRequirement市場(chǎng)需求文檔可以理解為BRD主要是描述什么樣的功能和特點(diǎn)的產(chǎn)品（包含產(chǎn)品版本）可以在市場(chǎng)上取得成功。凡科解釋：在BRD目標(biāo)用戶分析、競(jìng)品分析、產(chǎn)品需求分析。馬太效應(yīng) M專業(yè)解釋：指強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱，多的愈多，少的愈少，富的越富，窮的越窮的現(xiàn)象（即兩極分化的現(xiàn)象凡科解釋：MT等等怎么用力折騰都翻不起水花，最后在社交領(lǐng)域折戟沉沙。墨凡科詞典菲定律M專業(yè)解釋：,在墨菲定律中，如果你越是擔(dān)心某種情況發(fā)生，它就越有可能發(fā)生。凡科解釋：日常扎心的一句話來驗(yàn)證：你喜歡的人都不喜歡你！又或者認(rèn)真工作了一整天，老2馬斯洛需求理論 M專業(yè)解釋：馬斯洛需求理論將人類的需求按照從低到高分為5個(gè)層級(jí)，分別是生理需求ーー安全需求——社交需求——尊重需求——自我實(shí)現(xiàn)需求。只有當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枨蟮玫綕M其他需求處于從屬地位。凡科解釋：簡(jiǎn)單來說，就是吃飽了想睡，睡醒了想找人聊天。一如在粉絲運(yùn)營(yíng)過程中，除了平時(shí)干貨的提供滿足粉絲知識(shí)的需求，還要在粉絲跟粉絲調(diào)侃聊天，進(jìn)一步滿足他們的社交需求，從而提高粉絲對(duì)你的粘性。毛凡科詞典毛蟲效應(yīng)M專業(yè)解釋：盲目跟從習(xí)慣和思維慣性而做出反應(yīng)導(dǎo)致失敗結(jié)果的現(xiàn)象稱為”毛毛蟲效應(yīng)“。毛毛蟲習(xí)慣于固守原有的本能、習(xí)慣、先例和經(jīng)驗(yàn)，無法破除尾隨習(xí)慣,不會(huì)轉(zhuǎn)向去覓食。凡科解釋：有人跟你說，現(xiàn)在做公眾號(hào)做抖音很賺錢，寫寫東西拍怕視頻就有廣告主找上門給連自己恰飯都成問題。MC（網(wǎng)紅孵化機(jī)構(gòu)） M專業(yè)解釋：MCN（Multi-ChannelNetwork）模式源于國(guó)外成熟的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)運(yùn)作，是一種多頻道網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品形態(tài)，將PGC（專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)MCN的崛起使得內(nèi)容創(chuàng)作從個(gè)體戶的生產(chǎn)模式到規(guī)模化系列化的公司制生產(chǎn)模式。凡科解釋：專門生產(chǎn)網(wǎng)紅的機(jī)構(gòu)。N凡科詞典UIN（自然用戶界面）專業(yè)解釋：NtualserInerae自然用戶界面，NUI則只需要人們以最自然的交流方式（語言和文字）NUI凡科解釋：Surface、iPhoneWindowsMobileWindows7PC鯰魚效應(yīng) N專業(yè)解釋：鯰魚效應(yīng)多應(yīng)用于企業(yè)的人力資源管理中，用以激發(fā)員工的活力。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展到一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)時(shí)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員的主動(dòng)性很可能會(huì)有所下降，造成工作效率降低，這時(shí)候就需要”鯰魚型“人才，增加團(tuán)隊(duì)成員的緊迫感和危機(jī)感，使成員之間形成良性競(jìng)爭(zhēng)，從而帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的活力，創(chuàng)造更大價(jià)值。凡科解釋：就像一直喜歡上班摸魚的木木，老板看不過眼，招了一個(gè)能力超強(qiáng)的實(shí)習(xí)生，讓木木時(shí)刻覺得實(shí)習(xí)生能取代自己的位置，于是趕緊戒掉摸魚努力工作起來。鳥凡科詞典籠效應(yīng)N專業(yè)解釋：人們?cè)谂既猾@得一件原本不需要的物品時(shí)，會(huì)繼續(xù)添加更多與之相關(guān)而自己不需要凡科解釋：最常見的例子就是健身房免費(fèi)送你一套健身衣，你得到了后心里覺得應(yīng)該將它用起來，于是你走進(jìn)健身房辦了一整年的健身卡，結(jié)果都沒去幾次，就像往許愿池里丟硬幣似的。OGC（職業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容） O專業(yè)解釋：即以內(nèi)容提供為職業(yè)的人所生產(chǎn)的內(nèi)容。如媒體平臺(tái)的記者，編輯，他們有新聞的OGC。凡科解釋：OGCOGC來產(chǎn)出內(nèi)容，而是出于職業(yè)操作（看在錢的份上），不過一分錢一分貨，OGCO凡科詞典MOO（線上線下融合）專業(yè)解釋：使用戶快速獲得實(shí)體商品和體驗(yàn)服務(wù)的商業(yè)模式。例如優(yōu)衣庫，開通線上下單，24APP和小程序進(jìn)行購(gòu)買，促進(jìn)線上交易。凡科解釋：OMO模式。用戶在線下購(gòu)物，使用電子支付，行為被線上收集。從線下獲得體驗(yàn)后，可繼續(xù)使用網(wǎng)站、APPOD（原始設(shè)計(jì)制造商） O專業(yè)解釋：ODM服務(wù)商提出產(chǎn)品的功能、性能甚至只需提供產(chǎn)品的構(gòu)思，ODM服務(wù)商將產(chǎn)品從設(shè)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，并提供設(shè)計(jì)制造和后期維護(hù)的全部服務(wù)。。凡科解釋：所謂的代加工，我下訂單你設(shè)計(jì)，然后貼我的品牌，就是我的產(chǎn)品。O凡科詞典BMO（原始品牌制造商）專業(yè)解釋：指代工廠經(jīng)營(yíng)自有品牌，或者說生產(chǎn)商自行創(chuàng)立產(chǎn)品品牌，生產(chǎn)、銷售擁有自主品牌的產(chǎn)品。凡科解釋：A自行創(chuàng)立A品牌，生產(chǎn)、銷售擁有A品牌的產(chǎn)品PG（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容） P專業(yè)解釋：即內(nèi)容由專業(yè)領(lǐng)域的人生產(chǎn)。PGCUGC的區(qū)別是有無專業(yè)知識(shí)背景、相關(guān)工作資歷等。具體到新聞傳媒業(yè)來看，具備新聞專業(yè)背景的新聞專業(yè)從業(yè)人員所做的專PGC新聞。凡科解釋：P=Professional，就是由具有專業(yè)背景的人來生產(chǎn)內(nèi)容，在PGC內(nèi)容的質(zhì)量，比較適合一些權(quán)威、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袠I(yè)。像醫(yī)療、教育、時(shí)事類，這種一出GGPGC模式。P凡科詞典UGCP（專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容）專業(yè)解釋：指將UGC+PGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容+專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）相結(jié)合的內(nèi)容生產(chǎn)模式。其優(yōu)勢(shì)在于具有UGC的廣度，同時(shí)PGC的專業(yè)又能很好的沉淀用戶。凡科解釋：PUGC除了能用名人效應(yīng)帶動(dòng)草根用戶輸出內(nèi)容，還是付費(fèi)模式的一個(gè)新物種。UGC自身一般都是免費(fèi)的，本身就不太具備付費(fèi)的土壤，只能細(xì)水長(zhǎng)流。而PUGC從一開始，就給戶提供了專業(yè)領(lǐng)域的高端內(nèi)容，讓用戶從注冊(cè)時(shí)已經(jīng)做好了“部分付費(fèi)”的心理準(zhǔn)備，非常適合知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)。P（產(chǎn)品經(jīng)理） P專業(yè)解釋：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的PM，主要工作是研究用戶體驗(yàn)，設(shè)計(jì)產(chǎn)品的界面和交互，有些產(chǎn)品經(jīng)理也負(fù)貴推動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)周期管理。PM要會(huì)設(shè)計(jì)原型、規(guī)凡科解釋：PM就是產(chǎn)品經(jīng)理，負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的開發(fā)、UI、用戶體驗(yàn)管理。如果程序員哪天在公司和別人打起來，那個(gè)人應(yīng)該就是產(chǎn)品經(jīng)理。P凡科詞典PCP（點(diǎn)擊付費(fèi)廣告）專業(yè)解釋：是大公司常用的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。其收費(fèi)形式是：起價(jià)+點(diǎn)擊數(shù)x每次點(diǎn)擊的價(jià)格。比如某網(wǎng)站購(gòu)買了百度的付費(fèi)廣告，當(dāng)用戶在百度頁面搜索關(guān)鍵詞后，某網(wǎng)站在搜索頁面里被展示了出來，這時(shí)候并不收取費(fèi)用，而當(dāng)網(wǎng)站被點(diǎn)擊一次，就會(huì)產(chǎn)生一次費(fèi)用。凡科解釋：比如某網(wǎng)站購(gòu)買了某網(wǎng)站的付費(fèi)廣告，當(dāng)用戶在百度頁面搜索關(guān)鍵詞后，某網(wǎng)站在搜索頁面里被展示了出來，這時(shí)候并不收取費(fèi)用，而當(dāng)網(wǎng)站被點(diǎn)擊一次，就會(huì)產(chǎn)生一次費(fèi)用。P（頁面瀏覽量） P專業(yè)解釋：PV81PV1010凡科解釋：PVPV10P凡科詞典P（產(chǎn)品需求文檔）專業(yè)解釋：ProductRequirementDocument（產(chǎn)品需求文檔）。通常指產(chǎn)品研發(fā)落地的具體實(shí)施方案（詳細(xì)在MRDPRDPRD建用例等。凡科解釋：是產(chǎn)品項(xiàng)目由“概念化”階段進(jìn)入到“圖紙化”階段的最主要的一個(gè)文檔。具體內(nèi)容分為以下幾個(gè)方面：產(chǎn)品文檔名稱、版本歷史、目錄、文檔介紹、產(chǎn)品概述、功能清單、上線需求、相關(guān)文檔、非功能性需求、產(chǎn)品詳細(xì)功能說明、全局說明、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖。PM（項(xiàng)目管理文檔） P專業(yè)解釋：ProgramManagmentDocument項(xiàng)目管理文檔，一般包括項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目資源、visio目全程，衡量項(xiàng)目進(jìn)度。凡科解釋：一個(gè)系統(tǒng)（軟件）項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)程中將提交的文檔，可以依順?biāo)能壽E看清整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展的脈絡(luò)。凡科詞典PEP（私募股權(quán)投資）專業(yè)解釋：私募股權(quán)投資（Prequiy）。投資者尋找優(yōu)秀、高成長(zhǎng)性、未上市公司，通過（推動(dòng)其發(fā)展、上市，并附帶考慮了將來的退出機(jī)制。投資偏向已形成一定規(guī)模的成PEVC凡科解釋：看見你的公司開始做得不錯(cuò)，趕集把錢塞給你，等到你上市了分一杯羹。P2（商品到顧客） P專業(yè)解釋：這類平臺(tái)可以將大家日常生活中一切密切相關(guān)的消費(fèi)，如吃穿住行娛樂醫(yī)療等全部P2C凡科解釋：這種大平臺(tái)把衣食住行日常全部消費(fèi)匯總一起，這些消費(fèi)從生產(chǎn)商直接送到你的手中，沒有中間商賺差價(jià)。囚凡科詞典徒困境Q專業(yè)解釋：囚徒困境是博弈論中代表性的例子，反映個(gè)人最佳選擇并非團(tuán)體最佳選擇，在一個(gè)群體中，個(gè)人做出理性選擇卻往往導(dǎo)致集體的非理性。凡科解釋：如果互相都揭發(fā)了對(duì)方，兩個(gè)人都判8年。最后兩個(gè)人都會(huì)因不信任對(duì)方，而互相揭發(fā)，最終入獄八年。RFM模型 R專業(yè)解釋：R（Recencey）表示客戶最近一次購(gòu)買的時(shí)間有多遠(yuǎn)，F(xiàn)（Frequency）表示客戶在（Monary凡科解釋：假如你的產(chǎn)品是豬肉最近一次消費(fèi)費(fèi)頻率）：客戶在最近一段時(shí)間買了幾次豬肉；M（消費(fèi)金額）：客戶在最近一段時(shí)間用多少錢買豬肉。R凡科詞典OIR（投資回報(bào)率）專業(yè)解釋：是判斷公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所使用的資本帶來的真實(shí)利潤(rùn)高低的指標(biāo)，它涵蓋了企業(yè)的獲利目標(biāo)。往小了說，在電商領(lǐng)域、廣告營(yíng)銷中提及的RO，可稱為投入產(chǎn)出比，指ROI=（（成本）。凡科解釋：可以簡(jiǎn)單舉個(gè)例子，比如你在一次大型活動(dòng)中花費(fèi)了10000元，而你從活動(dòng)效果隨之帶來的各項(xiàng)業(yè)務(wù)中獲利了30000元，那么ROI=30000/10000=3。T（實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)） R專業(yè)解釋：是一種利用第三方技術(shù)在數(shù)以百萬計(jì)的網(wǎng)站上針對(duì)每一個(gè)用戶展示行為進(jìn)行評(píng)估以及出價(jià)的競(jìng)價(jià)技術(shù)。與大量購(gòu)買投放頻次不同，實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)規(guī)避了無效的受眾到達(dá)，針對(duì)有意義的用戶進(jìn)行購(gòu)買投放。凡科解釋：RTBRTBS凡科詞典S（搜索引擎優(yōu)化）專業(yè)解釋：了解各搜索引擎的運(yùn)作規(guī)則，通過技術(shù)手段調(diào)整網(wǎng)站，以提高網(wǎng)站在搜索引擎內(nèi)的排名。各類搜索引擎（如百度、搜狗、360等）抓取頁面、進(jìn)行索引以及對(duì)特定關(guān)可以提高排名，并進(jìn)而提高網(wǎng)站訪問量，最終提升網(wǎng)站的銷售或達(dá)到宣傳效果。凡科解釋：哪怕你本來想搜的不是我。SE（搜索引擎營(yíng)銷） S專業(yè)解釋：是基于搜索引擎平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，在人們檢索信息的時(shí)候?qū)⑿畔⒄故?、傳遞給目標(biāo)用戶。基本思想是讓用戶在搜索頁面更容易的發(fā)現(xiàn)信息，并點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)頁，進(jìn)一步凡科解釋：我花了錢，讓用戶更容易搜到我。S凡科詞典NSS（社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）專業(yè)解釋：SNS等一定關(guān)系建立起來的社交化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。貼吧、微博均是SNS,其中最具代表性的是人人網(wǎng)，通過“熟人的熟人”來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交拓展。凡科解釋：例如你刷抖音的時(shí)候，總會(huì)不經(jīng)意刷到認(rèn)識(shí)的人；逛知乎的時(shí)候，會(huì)剛好給你推薦一些你感興趣的內(nèi)容；進(jìn)入淘寶首頁，你會(huì)剛好看到你想買的東西。私域流量 S專業(yè)解釋：私域流量是品牌或個(gè)人自主擁有的，可以自由控制的，免費(fèi)多次利用的流量。簡(jiǎn)單點(diǎn)說，私域法量是那群可以反復(fù)“騷擾”反復(fù)推銷安利的人。微商的主要售賣就是通過私域流量達(dá)成。凡科解釋：兩個(gè)字：社群S凡科詞典S（庫存量單位）專業(yè)解釋：是庫存進(jìn)出計(jì)量的基本單元，現(xiàn)在被引申為產(chǎn)品統(tǒng)一編號(hào)的簡(jiǎn)稱，同一種產(chǎn)品對(duì)應(yīng)同一個(gè)SKUSKU凡科解釋：通常用于電商上，可以簡(jiǎn)單的理解為商品編號(hào)，比如一雙鞋的紅色M碼是一個(gè)SKU，紅色LSKU，藍(lán)色MSKU。投射效應(yīng) T專業(yè)解釋：是一種“推己及人”的心理，主要是指將自己的喜好、情感以及自身的特性等投射那么就會(huì)認(rèn)為別人都在騙自己，如果自己本身是善良的，那么就會(huì)認(rèn)為世界上沒有惡人。這是一種自覺性的、無意識(shí)的心理內(nèi)容。凡科解釋：因?yàn)槟愀F，你就覺得你身邊的人都挺窮。因?yàn)槟愣d，你就覺得同齡人都會(huì)有點(diǎn)禿。U凡科詞典U（用戶生成內(nèi)容）專業(yè)解釋：即用戶將自己原創(chuàng)的內(nèi)容通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行展示或者提供給其他用戶。隨著互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用的發(fā)展，用戶的交互作用得以體現(xiàn)，用戶既是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的瀏覽者，也是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的創(chuàng)造者。凡科解釋：UGC對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來說，就是“躺著收錢”的理想生態(tài)模式，把原創(chuàng)的壓力丟給了用戶，做的好那就是百花齊放、百家爭(zhēng)鳴。平臺(tái)要做的，就是利用鼓勵(lì)和互動(dòng)機(jī)制讓用戶嗨起來，激發(fā)用戶的創(chuàng)作欲望，讓看客變成主角。U（用戶界面設(shè)計(jì)） U專業(yè)解釋：指各類產(chǎn)品的用戶界面，比較常見在PC端和移動(dòng)端。例如微信的各個(gè)按鈕，百度搜索界面、電商APP各個(gè)入口設(shè)計(jì)等，簡(jiǎn)單來說，大多數(shù)產(chǎn)品的圖標(biāo)都可以理解成UI設(shè)計(jì)。凡科解釋：指人和機(jī)器互動(dòng)過程的界面，以微信為例，根據(jù)圖標(biāo)文字，用戶能清楚的知道點(diǎn)擊該入口后會(huì)有什么功能。凡科詞典UX/UEU（用戶體驗(yàn)）專業(yè)解釋：用戶體驗(yàn)（erxperiee），是指用戶在使用產(chǎn)品和享受服務(wù)過程中的感受。用戶體驗(yàn)分為兩種：一種是有形的商品，另一種是無形的服務(wù)。凡科解釋：人與系統(tǒng)交互時(shí)的感覺就是用戶體驗(yàn)（簡(jiǎn)寫為UX）。例如，他們有可能研究一個(gè)電子商務(wù)站點(diǎn)的結(jié)賬（checkout）流程，看看流程是否對(duì)用戶友好易用。他們可以更加深入的研究子系統(tǒng)的組件，比如研究用戶在填寫Web表單的時(shí)候如何更加高效和舒服。CD（以用戶為中心的設(shè)計(jì)） U專業(yè)解釋：在設(shè)計(jì)過程中以用戶體驗(yàn)為設(shè)計(jì)決策的中心，強(qiáng)調(diào)用戶優(yōu)先的設(shè)計(jì)模式。凡科解釋：時(shí)刻高度關(guān)注并考慮用戶的使用習(xí)慣、預(yù)期的交互方式、視覺感受等方面。U凡科詞典EDU（用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)）專業(yè)解釋：userxeienedesign用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，指以用戶為中心的一種設(shè)計(jì)手段，以用戶需求為目標(biāo)而進(jìn)行的設(shè)計(jì)。凡科解釋：其目的就是保證對(duì)用戶體驗(yàn)有正確的預(yù)估，認(rèn)識(shí)用戶的真實(shí)期望和目的，在功能核心還能夠以低廉成本加以修改的時(shí)候?qū)υO(shè)計(jì)進(jìn)行修正，保證功能核心同人機(jī)界面之BUG。U（獨(dú)立訪客） U專業(yè)解釋：是指通過互聯(lián)網(wǎng)訪問、瀏覽某個(gè)網(wǎng)頁的自然人。訪問網(wǎng)站的一臺(tái)電腦客戶端（I）為一個(gè)訪客，00:00-24:0081UV10w10wIP81凡科解釋：1010PV。而UV則相當(dāng)于帶身份證參觀展覽會(huì)的訪問人數(shù)，每一個(gè)出示身份證參觀展覽的人，無論出入幾次，都只計(jì)作一次。凡科詞典VV(1V（訪客訪問次數(shù)）專業(yè)解釋：記錄訪客在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)同一網(wǎng)站進(jìn)行了多少次訪問。當(dāng)訪客完成瀏覽，并關(guān)閉所有30凡科解釋：比如你上午10點(diǎn)訪問了凡科網(wǎng)，從首頁打開了凡科互動(dòng)，又打開了任意模板進(jìn)行瀏覽，之后將所有頁面關(guān)閉。下午14點(diǎn)，你又打開了凡科網(wǎng)，又點(diǎn)開很多感興趣的產(chǎn)品頁面，瀏覽后關(guān)閉所有頁面。你的行為對(duì)于凡科網(wǎng)來說，VV是1+1=2。VV(2（視頻播放量） V專業(yè)解釋：指視頻文件在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)的播放次數(shù)，也就是視頻頁面的瀏覽量。是衡量視頻播放效果的重要參數(shù)之一。但是視頻VV站對(duì)此要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，例如：Youtube5VV。凡科解釋：優(yōu)酷、騰訊、愛奇藝等視頻網(wǎng)站都會(huì)涉及到視頻播放量，不過后來因“數(shù)據(jù)刷量”等情況，慢慢地取消了播放量的直接展示。目前騰訊視頻旁邊的推薦欄里還能看到VVV凡科詞典CV（風(fēng)險(xiǎn)投資）專業(yè)解釋：風(fēng)險(xiǎn)投資（etueapial）。主要是指向初創(chuàng)企業(yè)提供資金支持并取得該公司股VC但不排除中后期的投資。投資機(jī)構(gòu)和初創(chuàng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享。世界著名風(fēng)投機(jī)構(gòu)：紅杉資本、軟銀。凡科解釋：拿著大把大把的錢錢，看到稍微有點(diǎn)前景的初創(chuàng)公司就撒幣的機(jī)構(gòu)。A（對(duì)賭協(xié)議） V專業(yè)解釋：對(duì)賭協(xié)議（ValuationAdjustmentMechanism）。對(duì)賭協(xié)議是投資方與融資方在達(dá)成協(xié)議時(shí)，對(duì)于未來不確定的情況進(jìn)行一種約定。通常約定如果企業(yè)未來的獲利能力達(dá)到業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)指標(biāo)，由融資方行使估值調(diào)整的權(quán)利，以彌補(bǔ)其因企業(yè)價(jià)值被低估而凡科解釋：A、BAB，BA，若是賺到了，AB。維凡科詞典度W專業(yè)解釋：度”都是有值且可被枚舉的。凡科解釋：比如我們注冊(cè)用戶數(shù)有10萬，那可分析的維度有：用戶所在省份、用戶性別、用戶角色、用戶來源等。幸存者偏差 X專業(yè)解釋：幸存者偏差的意思是指，當(dāng)你獲得信息僅來自于幸存者時(shí)（死者并不會(huì)說話），則這些信息可能會(huì)與實(shí)際的信息存在一定的偏差。也就是說，在一些情況下，我們獲得的信息很可能是經(jīng)過篩選的，而我們并沒有意識(shí)到篩選的過程，因此就會(huì)忽略被篩選掉的關(guān)鍵信息。凡科解釋：“你一個(gè)不務(wù)正業(yè)的發(fā)小，剛好碰上城中村拆遷變成千萬富豪，你覺得努力工作還不如等拆遷。”這就是幸存者偏差。事實(shí)上你的發(fā)小早就得到了內(nèi)幕消息，而你的老房子地理位置極差，三十年內(nèi)都不會(huì)被征用。用凡科詞典戶留存Y專業(yè)解釋：即“有多少用戶留下來了”，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，用戶在某段時(shí)間內(nèi)開始使用產(chǎn)品，經(jīng)過一段時(shí)間后，仍然繼續(xù)使用該產(chǎn)品的用戶，被認(rèn)作是留存用戶。留存用戶和留存率體現(xiàn)了產(chǎn)品的質(zhì)量和保留用戶的能力。凡科解釋：用戶關(guān)注了歪腦運(yùn)營(yíng)，覺得內(nèi)容很辣雞小編太丑，再也不點(diǎn)開看了，那這個(gè)用戶就流失了；如果用戶關(guān)注了歪腦，每周都會(huì)上來瞅一下，還會(huì)評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)在看，那證明他認(rèn)可了歪腦這個(gè)產(chǎn)品，這個(gè)用戶就留存下來了。一般APP最注重首日留存率，因?yàn)槭状误w驗(yàn)的滿意度對(duì)用戶是否繼續(xù)使用有決定性的作用。用戶黏性 Y專業(yè)解釋：用戶對(duì)產(chǎn)品的參與程度和脫腐產(chǎn)品的阻力程度。前者是指用戶使用產(chǎn)品的頻率和每用戶使用產(chǎn)品次數(shù)越多，時(shí)間越長(zhǎng)，產(chǎn)品的用戶黏性越大；比同種或相似功能的產(chǎn)品更吸引用戶，更受用戶喜愛，那用戶粘性也會(huì)更大。凡科解釋：歪腦運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)期給用戶提供沙雕又實(shí)用的內(nèi)容，用戶從此離不開它，每天都要上來復(fù)習(xí)一遍，那歪腦運(yùn)營(yíng)的用戶粘性很高；所有產(chǎn)品推出的用戶福利機(jī)制，都是為了提高用戶粘性，讓用戶在同類產(chǎn)品中優(yōu)先選擇自己。用凡科詞典戶下沉Y專業(yè)解釋：企業(yè)為了給產(chǎn)品帶來更多的新增用戶、擴(kuò)大自己的規(guī)模，產(chǎn)品功能或者運(yùn)營(yíng)方式從滿足一二線城市用戶需求，到拓展或者專注于三四線城市、乃至農(nóng)村用戶的需求。凡科解釋：去農(nóng)村刷墻打廣告！用戶畫像 Y專業(yè)解釋：用戶畫像是根據(jù)用戶社會(huì)屬性、生活習(xí)慣和消費(fèi)行為等信息而抽象出的一個(gè)標(biāo)簽化的用戶模型。構(gòu)建用戶畫像的核心工作即是給用戶貼“標(biāo)簽”，而標(biāo)簽是通過對(duì)用戶信息分析而來的高度精煉的特征標(biāo)識(shí)。凡科解釋：歪腦運(yùn)營(yíng)的用戶畫像：那群逗比沙雕、上班摸魚、口吐黃言的運(yùn)營(yíng)人，絕對(duì)不是他們。用凡科詞典戶金字塔模型Y專業(yè)解釋：第一級(jí)是社區(qū)的管理人員。第二級(jí)是用戶管理工具。第三極是有價(jià)值用戶，基本就是在社區(qū)里面足夠活躍，并且給你的社區(qū)貢獻(xiàn)有效價(jià)值的那些用戶。第四級(jí)是一般性用戶。凡科解釋：以知乎為例（頂端//用戶生命周期Y專業(yè)解釋：深度參與期以及流失期。不同類型的產(chǎn)品（付費(fèi)類、流量類、工具類）的用戶生命周期具體含義也不同。凡科解釋：指用戶從第一次接觸產(chǎn)品開始，完成下載APP、注冊(cè)、綁卡、交易、流失等到卸載APP，徹底拋棄產(chǎn)品為止的整個(gè)階段。用凡科詞典戶調(diào)研Y專業(yè)解釋：用戶調(diào)研，指通過各種方式得到受訪者的建議和意見，并對(duì)此進(jìn)行匯總，研究事務(wù)的總特征。用戶調(diào)研的目的在于為生產(chǎn)提供相關(guān)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。凡科解釋：一哭二鬧三上吊，死皮賴臉各種方法獲得用戶反饋意見建議。羊群效應(yīng) Y專業(yè)解釋：羊群的特點(diǎn)是散亂無序，組織內(nèi)的羊們沒有目的地亂撞，而一旦有一只羊找到某一個(gè)方向前進(jìn)起來，其他羊也會(huì)不假思索的跟風(fēng)行動(dòng)，全然不顧前面可能有狼或者不遠(yuǎn)處有更好的草。羊群效應(yīng)就是以羊群來比喻人，以此用來形容人們擁有的從眾和跟風(fēng)心理，以及盲從的行為，而盲從往往使自己陷入騙局或者遭到失敗。凡科解釋：即使路人不知道是賣什么，也會(huì)忍不住好奇去排隊(duì)看一下。暈凡科詞典輪效應(yīng)Y專業(yè)解釋：在這種印象的影響下，我們會(huì)對(duì)其形成“以偏概全”的主觀印象，人們對(duì)這個(gè)人的凡科解釋：還是以咱們“歪腦運(yùn)營(yíng)”扎心的樣本來解釋，一直以來我們公眾號(hào)都會(huì)推薦好用的工具給粉絲，在行文上十分類似廣告的形式。于是，給到粉絲的印象是咱們的文章都是收了廣告主爸爸的錢錢，是個(gè)非常賺錢的公眾號(hào)。然而現(xiàn)實(shí)是，主編都窮得響叮當(dāng)。種子用戶 Z專業(yè)解釋：關(guān)于種子用戶，沒有標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一的定義。但有一些共識(shí)：種子用戶是產(chǎn)品早期的目標(biāo)用戶，對(duì)產(chǎn)品的功能和迭代有一定幫助，優(yōu)秀的種子用戶還可以幫助產(chǎn)品傳播，帶來流量。他們能夠忍受早期產(chǎn)品的不完美，愿意提供有建設(shè)性的意見，幫助產(chǎn)品越做越好。凡科解釋：種子用戶是產(chǎn)品的第一批目標(biāo)用戶，是產(chǎn)品的大恩人。這群人能忍受產(chǎn)品初期的諸多不完美，并且給你提出反饋（吐槽和建議），讓你持續(xù)的完善做得更好。只有讓種子用戶開始感到滿意了，你的產(chǎn)品才有可能接觸大眾用戶的市場(chǎng)。6363第二章基礎(chǔ)知識(shí)科普第二章第二章基礎(chǔ)知識(shí)科普：新媒體運(yùn)營(yíng)篇第二章基礎(chǔ)知識(shí)科普：新媒體運(yùn)營(yíng)篇營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)全能手冊(cè)·凡科網(wǎng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)全能手冊(cè)·凡科網(wǎng)PAGEPAGE85PAGEPAGE84第一節(jié) 新媒體運(yùn)營(yíng)篇新媒體運(yùn)營(yíng)，主要是指通過現(xiàn)代化移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手段，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷。經(jīng)過優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)策劃手段，在線上形成病毒性的傳播。制造刷屏級(jí)的爆款案例，是每一個(gè)新媒體運(yùn)營(yíng)的職業(yè)夢(mèng)想。常見的新媒體平臺(tái)有微信公眾號(hào)、抖音、快手、微博、百家號(hào)、知乎等。1、公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)常見問題☆1?1訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)有什么區(qū)別訂閱號(hào)：1（每0）。優(yōu)點(diǎn)：推送頻率比服務(wù)號(hào)高，可以連貫持續(xù)的輸出，且更新的取關(guān)率比服務(wù)號(hào)低。缺點(diǎn)：有很多高級(jí)接口無法使用，文章不支持外部超鏈接，在訂閱號(hào)內(nèi)推送對(duì)內(nèi)容質(zhì)量有較高要求。適合人群：偏向內(nèi)容方向的運(yùn)營(yíng)者，個(gè)人號(hào)、娛樂號(hào)、資訊號(hào)、營(yíng)銷號(hào)等。服務(wù)號(hào)：群發(fā)消息規(guī)則：在微信對(duì)話列表中推送，1個(gè)月（按自然月）內(nèi)可發(fā)送4條群發(fā)消息（每月月底0點(diǎn)更新，次數(shù)不會(huì)累加）。優(yōu)點(diǎn)：能接入多種高級(jí)功能，可將公眾號(hào)與CRM打通，為用戶提供更多的服務(wù)體驗(yàn)。例如微信點(diǎn)單、預(yù)訂、多客服等服務(wù)。由于服務(wù)號(hào)的消息不被折疊，打開率也更高。缺點(diǎn)：推送次數(shù)較少，新推送取關(guān)率較高。1?2訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)難以取舍怎么辦？很多品牌都會(huì)選擇訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)同時(shí)運(yùn)營(yíng)，軟植入硬廣兼施。訂閱號(hào)可用來做優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出，給用戶軟植入品牌價(jià)值觀，協(xié)助轉(zhuǎn)化；服務(wù)號(hào)則用來推硬廣，完成最終轉(zhuǎn)化和后續(xù)服務(wù)。不過兩個(gè)號(hào)同時(shí)運(yùn)用，企業(yè)在內(nèi)容方面的投入是比較多的，要量力而行。☆1?3如何獲得公眾號(hào)留言功能2018年3月后至今所開通的公眾號(hào)，均無法開通留言功能噢！如果還是想要留言功能，有兩個(gè)方案：方案1：找渠道購(gòu)買一個(gè)帶留言功能的公眾號(hào)，然后做公眾號(hào)遷移。（公眾號(hào)賬號(hào)遷移具體流程，可登錄騰訊客服的公眾號(hào)板塊查閱，或讓第三方平臺(tái)代辦）方案2：使用第三方留言板工具，但體驗(yàn)遠(yuǎn)不如自帶留言板好。☆1?4公眾號(hào)排版基礎(chǔ)一般公眾號(hào)常用排版參數(shù)：字號(hào)：14~16（受眾多為年輕人）字號(hào)：16-17（受眾多為中老年人）行距和字距：1.75~2兩端縮進(jìn)：8-16顏色：全文最好只使用1-2種顏色，最多三種。正文顏色推薦：深灰色726464#484040封面尺寸：96推送首圖：900*383px 推送小圖：500*500px96常用第三方編輯工具：135編輯器、秀米、i排版、365編輯器、編輯器、新榜編輯器、小螞蟻編輯器常用第三方插件：壹伴2、私域流量運(yùn)營(yíng)常見問題：☆2?1微信號(hào)養(yǎng)號(hào)策略新號(hào)或者被凍結(jié)封禁過的微信號(hào)，應(yīng)該如何養(yǎng)號(hào)？被封禁過的號(hào)，每天按照這樣操作，三天左右可恢復(fù)正常功能。注意：解封好務(wù)必在微信上登錄10天穩(wěn)固微信號(hào)，一般10天內(nèi)沒再封號(hào)，則代表賬號(hào)已經(jīng)穩(wěn)定。朋友圈發(fā)圖片、文字（1-3）），內(nèi)容為日常生活相給別人的朋友圈點(diǎn)贊（5-10）向好友發(fā)表情、發(fā)語音二維碼收款向好友共享位置查看、閱讀好友朋友圈（3-10）1-2（偶爾有轉(zhuǎn)賬記錄）打開騰訊服務(wù)收藏朋友圈內(nèi)容關(guān)注、閱讀，并轉(zhuǎn)發(fā)公眾號(hào)文章，強(qiáng)烈建議關(guān)注官方號(hào)“微信安全中心”。和好友視頻聊天閱讀新的信息啟動(dòng)搜一搜、看一看功能偶爾可打開附近的人功能，但請(qǐng)勿主動(dòng)添加好友。完善賬號(hào)信息（頭像、簽名、微信號(hào)、地區(qū)、性別等）。適當(dāng)添加若干好友。（1-3）☆2?2微信異常核查原因多個(gè)賬號(hào)注冊(cè)昵稱一致，帶專業(yè)敏感詞頭像過多人使用，或頭像來源的明星網(wǎng)紅被騰訊封殺多個(gè)賬號(hào)使用的登錄網(wǎng)絡(luò)ipwifi10IP朋友圈發(fā)布內(nèi)容重合度太高，沒有原創(chuàng)內(nèi)容。不管是新號(hào)還若朋友圈內(nèi)容帶有強(qiáng)烈廣告性質(zhì)的內(nèi)容發(fā)完過后建議第二或者第三天進(jìn)行刪除，以免被人舉報(bào)。微信里添加的人共同好友都是新加號(hào)，老號(hào)沒有經(jīng)?；ハ嗔牧奶熨~號(hào)僵尸粉太多，沒有經(jīng)常清理沒有被其它活躍高權(quán)重高的微信備注過沒在群里互相聊天過賬號(hào)連續(xù)幾天沒有做任何行為微信使用功能單一，僅僅操作聊天、發(fā)朋友圈賬號(hào)沒有實(shí)名制沒有綁定銀行卡賬號(hào)經(jīng)常更換登陸設(shè)備、頻繁切換賬號(hào)。請(qǐng)勿使用模擬器登陸微信賬號(hào)（檢測(cè)到會(huì)立馬封號(hào)）請(qǐng)勿使用第三方客戶端登陸微信（檢測(cè)到會(huì)立馬封號(hào)）在月初或在月底容易封號(hào)，建議這些時(shí)間不要太過頻繁操作加人?！??3企業(yè)微信VS個(gè)人微信的區(qū)別自從Wetool被全面封殺后，企業(yè)微信社群成為了許多企業(yè)的首選。企業(yè)微信的優(yōu)點(diǎn)有很多，對(duì)比可見下圖：使用凡科易銷等企業(yè)微信功能輔助工具，可以更高效地接入和使用企業(yè)微信，搶占流量洼地，布局私域流量矩陣。☆2?4社群裂變與運(yùn)營(yíng)社群裂變籌備工作：（1）養(yǎng)熟活動(dòng)中所需的微信號(hào)若干微信號(hào)要多準(zhǔn)備，自動(dòng)wetool被封殺后，微信的風(fēng)險(xiǎn)提示較之前更敏感，即使是養(yǎng)好的號(hào)，也很容易觸發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示，為了防止由于用戶無法添加你，而影響裂變效果，一定要多準(zhǔn)備備用好。那么怎么養(yǎng)號(hào)呢？可參考以下這7招：①新號(hào)在7-15天培養(yǎng)周期內(nèi)，不要發(fā)營(yíng)銷相關(guān)的內(nèi)容，也不要談錢②每天都要堅(jiān)持發(fā)朋友圈，給好友點(diǎn)下贊③加幾個(gè)熟人號(hào)天天彼此發(fā)發(fā)信息，也方便之后如果出封號(hào)情況申訴找回④完善所有資料，綁定銀行卡，去線下便利店使用微信支付⑤購(gòu)買理財(cái)通/購(gòu)買公益⑥不要頻繁在同一個(gè)微信軟件上下號(hào)切換（可以考慮購(gòu)買一些專用的安卓手機(jī)，可以登陸幾個(gè)號(hào)碼，如果是蘋果手機(jī)，要切換登陸時(shí)需注意關(guān)閉軟件刷新設(shè)置。）⑦不要高頻率加人、不要發(fā)違規(guī)內(nèi)容（2）如何制作吸引人的社群裂變海報(bào)詳見P101頁（3）一個(gè)二維碼活碼程序用二維碼活碼程序是為了對(duì)多個(gè)微信號(hào)進(jìn)行分配，避免人流量太大，導(dǎo)致別人無法主動(dòng)添加好友，畢竟微信有限制（經(jīng)測(cè)試每天最多只能被加260人）。200102002000粉絲，目前這種系統(tǒng)有免費(fèi)的也有收費(fèi)的，免費(fèi)的工具可選擇草料活碼生成器。（4）自動(dòng)化微信管理工具機(jī)器人代替部分人工勞動(dòng)，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化裂變，當(dāng)有人加你的時(shí)候，自動(dòng)推送活動(dòng)規(guī)則，完成轉(zhuǎn)發(fā)分享任務(wù)后，自動(dòng)回復(fù)福利讓用戶自動(dòng)領(lǐng)取。但是個(gè)人微信目前對(duì)此類工具的封殺力度前所未有，因此有較大的風(fēng)險(xiǎn)，許多機(jī)構(gòu)已改用人工操作，或使用接入企業(yè)微信的管理工具。常見的社群形態(tài)：通常有企業(yè)微信群、個(gè)人微信群、QQ群。社群運(yùn)營(yíng)的目的是什么：主要是圍繞拉新、留存、裂變、成交為目的展開工作的。想找到社群的定位，需先思考以下三個(gè)問題：①你做社群準(zhǔn)備服務(wù)于誰？②你做社群為了達(dá)到什么目的？③用戶為什么來你的群，有什么好處？or復(fù)購(gòu)。好處：用戶來到群里，可以得到第一手的新品、優(yōu)惠資訊，并且獲得一定的優(yōu)惠。如果你是教育類機(jī)構(gòu)，那你的服務(wù)對(duì)象就是家長(zhǎng)和學(xué)生。服務(wù)對(duì)象：一般教育機(jī)構(gòu)都是服務(wù)于家長(zhǎng)和學(xué)生，做好清晰的定位，針對(duì)對(duì)象關(guān)注話題。目的：品牌宣傳、觀念輸送、引流到店參與活動(dòng)，最終促成成交。好處：教育社群就不能再單純的靠福利誘導(dǎo)了，更多的是提供有價(jià)值的內(nèi)容。如何運(yùn)營(yíng)好社群社群運(yùn)營(yíng)主要分為三個(gè)部分：門檻設(shè)置、管理制度、人員安排。入群門檻：如果想要得到垂直、高質(zhì)量的用戶，最好設(shè)置一點(diǎn)入群門檻。一般可分為四類，邀請(qǐng)制，任務(wù)制，付費(fèi)制，申請(qǐng)制。邀請(qǐng)制，適合一些有逼格、小眾的圈子，社群本身要有一定的人員基礎(chǔ)；任務(wù)制，如按要求轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈截圖給客服，審核通過才能入群；付費(fèi)制，適合含金量高的高級(jí)社群，入群者都有較強(qiáng)烈的統(tǒng)一目的，花了錢會(huì)更珍惜，更容易管理；申請(qǐng)制，不主動(dòng)邀請(qǐng)，也不用付費(fèi)，但是需要按要求申請(qǐng)才能通過審核。這一塊在社區(qū)比較常見，比如豆瓣小組、最早B站、虎撲等。管理制度：社群管理制度即群規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓，管理不到位的群最終都會(huì)淪為廣告群、死群。要明確的告訴群成員，群里鼓勵(lì)哪些行為，不提倡哪些行為，禁止哪些行為，并附有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。尤其是對(duì)待群內(nèi)發(fā)廣告、發(fā)無關(guān)鏈接、擅自群加好友者，可一次警告二次強(qiáng)制退群。人員安排：群主、群管理員，有的負(fù)責(zé)內(nèi)容分發(fā)，有的負(fù)責(zé)紀(jì)律管理，有的負(fù)責(zé)進(jìn)一步私聊轉(zhuǎn)化。3、抖音短視頻運(yùn)營(yíng)常見問題☆3?1抖音如何獲得長(zhǎng)視頻（60s）權(quán)限A：粉絲量超過1000的用戶就會(huì)收到開通長(zhǎng)視頻權(quán)限的通知，收到通知的用戶會(huì)自動(dòng)開通長(zhǎng)視頻功能?！??2如何開通商品櫥窗A：同時(shí)滿足這三個(gè)條件：1000個(gè)粉絲以上+10個(gè)視頻作品+實(shí)名認(rèn)證?！??3怎么開始直播？A：實(shí)名認(rèn)證即可，點(diǎn)擊下方＋號(hào)，下方就有直播的選項(xiàng)，電腦投屏需有1000個(gè)粉絲才可以?！??4DOU+是什么？A：DOU+是抖音官方的一款自費(fèi)推廣視頻的工具，等于花點(diǎn)錢讓自己的作品上熱門?！??5注冊(cè)抖音賬號(hào)，訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)如何選擇？個(gè)人號(hào)運(yùn)營(yíng)：免費(fèi)，無認(rèn)證標(biāo)志，無企業(yè)號(hào)的高級(jí)功能權(quán)限。企業(yè)號(hào)：抖音的企業(yè)號(hào)又分為三種等級(jí)，分別為普通企業(yè)號(hào)、普通PLUS企業(yè)號(hào)、認(rèn)證企業(yè)號(hào)（藍(lán)V）。普通企業(yè)號(hào)（免費(fèi)）：完成企業(yè)信息驗(yàn)證，上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照。有效期為一年。普通PLUS企業(yè)號(hào)（免費(fèi)）：認(rèn)證公函或?qū)蚩铗?yàn)證，有效期為一年。認(rèn)證企業(yè)號(hào)（600元/年）：通過付費(fèi)人工審核驗(yàn)證，有效期為一年。 PLUS＞個(gè)人號(hào)。普通企業(yè)號(hào)權(quán)益：智能剪輯、私信關(guān)鍵詞回復(fù)、聯(lián)系電話、企業(yè)服務(wù)中心、啟明學(xué)院、精選案例、粉絲群體畫像、數(shù)據(jù)分析PLUS認(rèn)證企業(yè)號(hào)權(quán)益：除涵蓋以上全部權(quán)以外，另外增加其他功能。如藍(lán)V標(biāo)識(shí)、0門檻開通購(gòu)物車、商家主頁、昵稱唯一、全昵稱搜索置頂、營(yíng)銷賬號(hào)評(píng)級(jí)豁免、找達(dá)人拍視頻、私信自動(dòng)回復(fù)等。個(gè)人個(gè)人建議：人力、物力、財(cái)力允許的情況下，可以做矩陣號(hào)，藍(lán)V+☆3?6抖音有哪些變現(xiàn)方式第一種：電商變現(xiàn)，通過視頻+櫥窗的方式結(jié)合，需要有電商店鋪（淘寶、天貓、京東）、抖音小店。第二種：直播變現(xiàn)，通過直播帶貨和打賞獲得收入。第三種：私域流量變現(xiàn)，將潛在用戶導(dǎo)流到微信，通過社群運(yùn)營(yíng)進(jìn)一步促進(jìn)成交。第四種：接廣告變現(xiàn)。4、抖音平臺(tái)算法（1）冷啟動(dòng)流量池曝光假設(shè)每天在抖音上有100萬人上傳短視頻，抖音會(huì)隨機(jī)給每個(gè)短視頻分配一個(gè)平均曝光量的冷啟動(dòng)流量池。比如，每個(gè)短視頻通過審核發(fā)布后，平均有200～500次初曝光。（2）下一輪推薦100（3）精品推薦池通過一輪又一輪的驗(yàn)證，篩選出來點(diǎn)贊率、播放完成率、評(píng)論互動(dòng)率等各指標(biāo)都極高的短視頻才有機(jī)會(huì)進(jìn)入精品推薦池，用戶打開時(shí)，看到的那些動(dòng)輒幾十萬上百萬點(diǎn)贊量的視頻就是這么來的。5、短視頻權(quán)重排序完播率>點(diǎn)贊量>評(píng)論率>轉(zhuǎn)發(fā)量6、抖音智能標(biāo)簽推送當(dāng)小凡第一次玩《今日頭條》后，平臺(tái)算法對(duì)小凡平時(shí)每個(gè)預(yù)覽的內(nèi)容都進(jìn)行貼標(biāo)簽。最終得出了屬于小凡在《今日頭條》這個(gè)平臺(tái)的標(biāo)簽畫像。當(dāng)小凡通過《今日頭條》賬號(hào)登錄《抖音》后，數(shù)據(jù)共享會(huì)把這個(gè)頭條賬號(hào)的標(biāo)簽畫像同步到抖音平臺(tái)，并進(jìn)行原平臺(tái)的標(biāo)簽畫像匹配標(biāo)簽視頻內(nèi)容，智能推薦給小凡。在小凡玩抖音的過程中，平臺(tái)算法會(huì)多次實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)小凡有轉(zhuǎn)贊評(píng)行為的其他新標(biāo)簽視頻。最后不斷智能優(yōu)化標(biāo)簽畫像，最終呈現(xiàn)出新的標(biāo)簽畫像。優(yōu)化后同時(shí)匹配新標(biāo)簽同類視頻推送給小凡，最終完成了頭條系的算法機(jī)制運(yùn)行路徑。第二章基礎(chǔ)知識(shí)科普：營(yíng)銷篇第二章基礎(chǔ)知識(shí)科普：營(yíng)銷篇營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)全能手冊(cè)·凡科網(wǎng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)全能手冊(cè)·凡科網(wǎng)第二節(jié) 營(yíng)銷篇1、常見的營(yíng)銷方式有哪些？（SEMSEO：基于搜索引擎平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，利用人們對(duì)搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣，在人們檢索信息的時(shí)候?qū)⑿畔鬟f給目標(biāo)用戶。事件營(yíng)銷：通俗點(diǎn)說，即為“炒作”，把有價(jià)值的新聞點(diǎn)或突發(fā)事件，在平臺(tái)內(nèi)外進(jìn)行炒作的方式來提高企業(yè)影響力，知名度。微信營(yíng)銷：通過你們的朋友圈去宣傳某個(gè)產(chǎn)品，讓你的親戚好友下單購(gòu)買。論壇營(yíng)銷：企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺(tái)，通過文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品、和服務(wù)的信息，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌、加深市場(chǎng)認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。信息流廣告營(yíng)銷：你在微博、抖音、微信朋友圈、公眾號(hào)、知乎等平臺(tái)所看到的，隨機(jī)插入到正常內(nèi)容中的廣告版塊即為信息流廣告，有視頻、圖片、文字多種方式，優(yōu)點(diǎn)是可以精準(zhǔn)投放。即時(shí)通訊營(yíng)銷：顧名思義就是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)中的通訊工具（微信，QQ等聊天工具）來進(jìn)行產(chǎn)品和品牌的推廣宣傳。病毒營(yíng)銷：利用公眾的積極性、人際網(wǎng)絡(luò)，讓營(yíng)銷信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，能在短時(shí)間內(nèi)獲得極高的網(wǎng)絡(luò)流量。饑餓營(yíng)銷：指產(chǎn)品提供者故意調(diào)低產(chǎn)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、引起用戶哄搶，甚至不惜以遠(yuǎn)高于市場(chǎng)的價(jià)格購(gòu)買。例如星巴克推出的限量貓爪1992、信息流投放各平臺(tái)素材要求廣告主平臺(tái)需要的物料尺寸需要的文案騰訊廣告主豎版視頻：750x1536px/750x1334px，≤100M，時(shí)長(zhǎng)6-30s橫版視頻：4:3640x480px，≤100M，時(shí)長(zhǎng)6-30s圖片（三選一）：800x800px，640x800px，800x640px知乎1200*500100k450*30050k視頻：1280*720、＜200M、＜60s標(biāo)題1-32字、描述1-60字頭條系橫視頻：寬高比16:9,視頻碼率≥516kbps,大小≤1000M,分辨率≥1280*720,時(shí)長(zhǎng)≥4s豎視頻：寬高比9:16,視頻碼率≥516kbps,大小≤100M,分辨率≥720*1280,時(shí)長(zhǎng)≥4s標(biāo)題1-30字轉(zhuǎn)接80頁頭條系16:9,1280*7202560*1440JPG、PNG1.52,456*3001368*900百度信息流大圖：1140*640、≤500KB三小圖：370*245、≤100KB橫視頻：16:9、分辨率≥1280*720、≤500MB（上下不得出現(xiàn)黑邊）豎視頻：9:16，分辨率≥720*1280、≤500MB（上下不得出現(xiàn)黑邊）標(biāo)題1-30字廣點(diǎn)通1080px1920px、＜140kb三小圖：480px×320px、＜100kb橫視頻：1280px×720px，＜50m，時(shí)長(zhǎng)5-60s豎視頻：720px×1280px，＜50m，時(shí)長(zhǎng)5-60s標(biāo)題1-14字、描述10-30字轉(zhuǎn)接81頁快手視頻要求：分辨率≥720p，1440*1920≥3000kps，幀率≥20fps，音頻≥64kbps，大小≤100M，時(shí)長(zhǎng)最長(zhǎng)57s，MP4格式視頻封面：與視頻大小一致，＜200k標(biāo) 題：40個(gè)以內(nèi)漢字，勿出現(xiàn)特殊字符和emoji表情B站小圖：640*400pxJPG/PNG150KB大圖：960*300pxJPG/PNG150KB小圖標(biāo)題：2-18個(gè)字，描述：2-6個(gè)字大圖標(biāo)題：32個(gè)字，描述：2-10個(gè)字此文檔由歪腦運(yùn)營(yíng)整理，歡迎關(guān)注歪腦運(yùn)營(yíng)（微信號(hào)：DDYY5555），獲取更多運(yùn)營(yíng)工具與實(shí)用文章。8787第三章干貨文章第三章營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)全能手冊(cè)·凡科網(wǎng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)全能手冊(cè)·凡科網(wǎng)第三章干貨文章：策劃第三章干貨文章：策劃|新媒體賬號(hào)如何做定位PAGEPAGE162PAGEPAGE161第一節(jié) 新媒體賬號(hào)如何做定位文/歪腦運(yùn)營(yíng)懶C自運(yùn)營(yíng)歪腦運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)以來，我發(fā)現(xiàn)大家問我最多的問題就是：我的公眾號(hào)應(yīng)該怎么做？不知道寫什么內(nèi)容，不知道用什么風(fēng)格，不知道要從何下手，我知道根本原因，應(yīng)該就出在這個(gè)問題上：公眾號(hào)定位其實(shí)不管是公眾號(hào)還是抖音號(hào)，運(yùn)營(yíng)的底層邏輯都是一樣的，此公眾號(hào)定位文就以公眾號(hào)為例，告訴大家怎么從0運(yùn)營(yíng)一個(gè)新媒體賬號(hào)。Q1：為什么要做定位？很簡(jiǎn)單，如果不做，就會(huì)出現(xiàn)剛開始的那個(gè)問題：不知道自己的公眾號(hào)應(yīng)該怎么做，然后越走越偏，甚至一開始就走錯(cuò)。所以，公眾號(hào)定位是為了讓公號(hào)確定整體方向，知道要往哪走，并能后續(xù)持續(xù)性產(chǎn)出內(nèi)容。換句話說，每個(gè)公眾號(hào)都要先解決3個(gè)問題：①為什么要做這個(gè)號(hào)（why）？②要做給誰看（who）？③要做什么（what）？Q2：怎么做公眾號(hào)定位？3（排名有分先后：①為什么要做這個(gè)號(hào)——運(yùn)營(yíng)目的是什么？②做給誰看——目標(biāo)群體是誰？③要做什么——內(nèi)容+風(fēng)格☆1?1確定運(yùn)營(yíng)目的這里說的運(yùn)營(yíng)目的，是指：做這個(gè)號(hào)，目的是想讓這個(gè)號(hào)提供什么樣的核心價(jià)值。比如歪腦運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)目的是：分享有趣有料的運(yùn)營(yíng)心得，能對(duì)從事互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的人員有幫助。那就算