bobby作業(yè)-設(shè)計(jì)范例

州廣廈房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造，占地面積9800平方米。酒店擁有商務(wù)套ShengzhouGuangshaHoislocatedinShengzhoucitycenterareaSouthRoadNo.196,isafourStarsHo.BuiltbyShengzhouGuangshaRealEstateDevelopmentCo..accordingtothefive-starstandard,coversanareaof9800squaremeters.Thehohasbusinesssuites,executivesuites,deluxesuites,deluxesinglerooms,non-smokingroometc..Luxuriousandelegantdecoration,facilities.Atpresent,thehomanagementsystemhasaperfectreceptionreservationcheckoutfunction,easymanagement,easytouse,butalsogreatlyreducestheloopholesinmanagement,reducethemanualpressure.However,duetotheexpansionofthescaleoftheho,theoriginalsystemisnotadequateforbettermanagement,andalsoexposedmanyproblems.Thissystemisdesignedforsystemexpansion,upgradethehomanagement,thehointernalcentralizedmanagement,centralizedcontrol,quickresponseofeachroomandthecorrespondingcustomerrequirements,reducethelaborintensityofworkers,improveworkingefficiency,bringconveniencetocustomersandbusiness,butalsoonthefunctionofthesystemisimprovedandexpansion,strongThispapermainlydividesthesystemintosixmainmodules:theroomreservationmanagement,theroomoccupancymanagement,thecheck-outmanagement,theroominformationmanagement,thestaffinformationmanagement.ysisanddesignofthesystem,theapplicationsystemisreal-timemanagementforhoroomsforamanagement,hastheadvantagesofconvenient,fast,simpleoperation.Torelyoncomputerinformationmanagementtechnology,combinedwithmodernhomanagementexperienceandmode,cangreatlyimprovethehoservicequality,bettereconomicbenefits.:homanagementsystem;informationsystem;hoinformation;In緒 前 國(guó)內(nèi)外酒店客房管理的發(fā)展及廣廈大酒店現(xiàn) 國(guó)內(nèi)外酒店客房管理系統(tǒng)的發(fā) 廣廈大酒店客房管理系統(tǒng)現(xiàn) 本文研究框 系統(tǒng)分 系統(tǒng)目標(biāo)與功能需求分 系統(tǒng)目 功能需求分 可行性分 經(jīng)濟(jì)可行性分 技術(shù)可行性分 管理可行性分 業(yè)務(wù)流程與分 業(yè)務(wù)流程的目 業(yè)務(wù)流程 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分 頂層數(shù)據(jù)流程 一層數(shù)據(jù)流程 系統(tǒng)二層數(shù)據(jù)流程 數(shù)據(jù)字 數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù) 處理邏 數(shù)據(jù).............................................外部實(shí) 系統(tǒng)設(shè) 系統(tǒng)功能模塊的設(shè) 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè) 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)概 數(shù)據(jù)的概念結(jié)構(gòu)設(shè) 數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè) 數(shù)據(jù)表設(shè) 系統(tǒng)界面設(shè) 主界面設(shè) 輸出設(shè) 輸入界面設(shè) 展 致 參考文 前可以說(shuō)在酒店管理的過(guò)程中,信息的產(chǎn)生是無(wú)時(shí)不刻的但如果僅僅還是按照原有的人工記錄方式就會(huì)限制管理的范圍,也非常容易在酒店管理的過(guò)程中發(fā)生錯(cuò)誤,這不僅僅降低了對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量,對(duì)酒店的資產(chǎn)也會(huì)產(chǎn)生非常大的影響。因此酒店客房管理系統(tǒng)采用來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平勢(shì)在必行。國(guó)內(nèi)外酒店客房管理的發(fā)展及廣廈大酒店2070、就將計(jì)算機(jī)應(yīng)用于酒店預(yù)定等事務(wù)辦理，至80年代初構(gòu)成完善的酒店管理系統(tǒng)，與此同時(shí)世界上已呈現(xiàn)如HIS、CLS等聞名酒店的管理體系，這些系統(tǒng)整個(gè)模式已基本國(guó)Micros公司開(kāi)發(fā)的OPERA飯店管理系統(tǒng)、德國(guó)慕尼黑研制的FidelioSoftware飯店立經(jīng)營(yíng)飯店經(jīng)營(yíng)飯店等而且產(chǎn)生了一大批國(guó)際級(jí)的聯(lián)號(hào)飯店如希爾（HiltonCorpCorpCorp 、反觀酒店職業(yè)的計(jì)算機(jī)始于80年代，但是由于當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)并不景氣，科技也沒(méi)有現(xiàn)在的發(fā)達(dá)酒店管理主要有EECO體系HIS體系及近幾年表現(xiàn)出較強(qiáng)競(jìng)賽力的Fidelio體系。至90年代末，國(guó)產(chǎn)酒店辦理軟件已進(jìn)入老練時(shí)期，多種21目前國(guó)內(nèi)酒店信息化程度的低下，在很大程度上阻礙了酒店在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的拓展，影響了酒店經(jīng)營(yíng)績(jī)效與競(jìng)爭(zhēng)能力的提高。這主要表現(xiàn)在三大問(wèn)題上：第二行業(yè)問(wèn)題酒店業(yè)屬于的勞動(dòng)密集型服務(wù)行業(yè)IT行業(yè)屬于技術(shù)密IT的產(chǎn)品設(shè)備或解決方案推銷(xiāo)給酒店，其結(jié)果通常是酒店付出了昂貴的代價(jià)卻不盡如人意。糾其原因，主要表現(xiàn)在:技術(shù)功能與酒店需求錯(cuò)位，目前的很多管理系統(tǒng)不能解決酒店的關(guān)鍵性問(wèn)題因?yàn)榫频甑男枨笤诎l(fā)展但是酒店的管理的知識(shí)面還不能供應(yīng)商和酒店沒(méi)有利益上的一致性。內(nèi)的酒店信息化管理才能越來(lái)越高端?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)酒店綜合使用前三的管理軟件如下：2007年，公司多年來(lái)專注于酒店管理軟件的深耕細(xì)作。截止2014年6月底，騰云管理軟件系列用戶已經(jīng)突破80000家，位居前列，而這個(gè)數(shù)字正在不斷的持續(xù)增長(zhǎng)。騰云酒店軟件為首推查詢功能、首家支持24小時(shí)退房制、首家推出酒店自助服務(wù)系統(tǒng)，首家實(shí)現(xiàn)酒店o2o消費(fèi)閉環(huán)，以操作簡(jiǎn)單、安全穩(wěn)定、完善體系、100%封殺等為業(yè)內(nèi)廣泛認(rèn)可。適用于客房、餐飲、洗浴等多模塊綜合管理的酒店。中軟酒店管理系統(tǒng)成立于1995年，最優(yōu)秀的酒店軟件與服務(wù)全面解決方案1993199890%以上的份額，獨(dú)占業(yè)內(nèi)鰲頭，是目前國(guó)內(nèi)最主發(fā)按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造，占地面積9800平方米。酒店擁有商務(wù)套房、行政套房、系統(tǒng)目標(biāo)與功能需求分對(duì)酒店客房部員工的工作信息準(zhǔn)確記錄并及時(shí)反饋給管理可行性分、由于酒店客房管理系統(tǒng)的研發(fā)使用成本相對(duì)不高軟硬件方面的要求不高，、置是否滿足開(kāi)發(fā)需求等。本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)是采用SQLServer2005開(kāi)發(fā)的。系統(tǒng)所需的是一個(gè)中小型的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，用SQLServer2005更方便數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的，SQLServer2005功能強(qiáng)大，可支持多用戶操作，很適用于本系統(tǒng)。業(yè)務(wù)流程與分業(yè)務(wù)流程的目在對(duì)系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和功能進(jìn)行分析時(shí),需從一個(gè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程的角度將系統(tǒng)業(yè)務(wù)的具體處理過(guò)程,發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)工作中的錯(cuò)誤和疏漏,修改和刪除原系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖(TransactionFlowDiagram,TFD),就是用一些規(guī)定的符號(hào)及連線程繪制。換句話說(shuō),就是一“本”用圖形方式來(lái)反映實(shí)際業(yè)務(wù)處理過(guò)程的“”。2.1。2.1根據(jù)上文的業(yè)務(wù)描述以及結(jié)合業(yè)務(wù)流程的相關(guān)要求，可得出廣廈大酒店客房管理2.22.32.42.22.32.4數(shù)據(jù)流程分合理等等。的目的就是要盡量地系統(tǒng)存在的問(wèn)題，并找出加以解決的方法。2.52.52.62.62.72.82.122.82.92.102.112.12數(shù)據(jù)字放在物理數(shù)據(jù)庫(kù)中。數(shù)據(jù)字典有助于這些數(shù)據(jù)的進(jìn)一步管理和控制，為設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù) 類(lèi)型及寬度：數(shù)字，11位取 類(lèi)型及寬度：字符，30位 類(lèi)型及寬度：字符，50位 數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱： 類(lèi)型及寬度：時(shí)間，20位取 范圍：時(shí) 述：會(huì) 取 類(lèi)型及寬度：數(shù)字，5位 取 類(lèi)型及寬度：時(shí)間，20位取 范圍：時(shí) 類(lèi)型及寬度：時(shí)間，20位取 范圍：時(shí) 類(lèi)型及寬度：時(shí)間，20位取 范圍：時(shí) 述：顧客入住人類(lèi)型及寬度取 類(lèi)型及寬度 類(lèi)型及寬度：數(shù)字，8位取 范圍：數(shù) 類(lèi)型及寬度：數(shù)字，8位取 范圍：數(shù) 類(lèi)型及寬度：數(shù)字，8位取 范圍：數(shù) 類(lèi)型及寬度：時(shí)間，20位取 范圍：時(shí)簡(jiǎn)述：顧客預(yù)訂入住天數(shù)取 類(lèi)型及寬度：數(shù)字，8位取 范圍：數(shù) 類(lèi)型及寬度 取 述：管理 取 述：唯一的結(jié)賬單識(shí)別編 類(lèi)型及寬度：數(shù)字，11位取 類(lèi)型及寬度：字符，30位 取 類(lèi)型及寬度：字符，30位取 范圍：文 類(lèi)型及寬度：字符，30位取 范圍：文數(shù)據(jù)流：D— 數(shù)據(jù)流：D— 數(shù)據(jù)流組成：客房+類(lèi)型名稱+客房位置+客房+客房狀態(tài)+客房環(huán)境描述數(shù)據(jù)流：D— 數(shù)據(jù)流：D— 述：顧客入住的信數(shù)+客房+類(lèi)型名稱+客房?jī)r(jià)格+入住價(jià)格+折扣比例+預(yù)收金額+抵店時(shí)間+預(yù)住數(shù)據(jù)流：D— 數(shù)據(jù)流組成：號(hào)+客人+數(shù)據(jù)流：D— 述：顧客統(tǒng)一結(jié)賬信數(shù)據(jù)流：D— 數(shù)據(jù)流組成：?jiǎn)T工+員工+員工+員數(shù)據(jù)流：D— 數(shù)據(jù)流組成：?jiǎn)T工+員工+員工+負(fù)責(zé)職務(wù)+工作反處理邏輯 述：進(jìn)行會(huì)員和登 處理 頻率：1000/天處理邏輯 述：登記預(yù)訂信 處 頻率：1000次/處理邏輯 述：管理員審核預(yù)訂信息 處 頻率：1000次/處理邏輯 處理 頻率：3000次/天處理邏 處理邏 述：修改房間的基本狀 處理 頻率：1000次/天處理邏輯 述：客房所負(fù)責(zé)的員工安排管 處 頻率：1000次/處理邏輯 述：預(yù)訂的客人登記入 處 頻率：1000/處理邏輯 述：沒(méi)有預(yù)訂的客人登記入 處 頻率：1000/處理邏輯 述：客人登記自己的信 處 頻率：1000次/處理邏 處理邏 述：客人審請(qǐng)換房信 處 頻率：1000/ 述：客人審請(qǐng)續(xù)房信 處 頻率：1000/ 述：管理員審核換房、續(xù)房的信 處 頻率：1000/處理邏輯 處理 頻率：1000/天處理邏輯簡(jiǎn)述：管理員審核查房后是否正常退房處理：管理員審核查房后是否正常退房處理頻率：1000/處理邏 處理邏 述：客人退處理：房間到無(wú)人狀態(tài)處理頻率：1000/天處理邏輯 述：登記核實(shí)真實(shí)的員工信 處 頻率：1000次/處理邏輯 述：記錄員工工作相關(guān)反饋信 處 頻率：1000次/數(shù)據(jù)：F-數(shù)據(jù)名稱：會(huì)員信息 述：保存所有用戶基本信 相關(guān)聯(lián)的處理數(shù)據(jù)：F-數(shù)據(jù)名稱：預(yù)訂信息 述：客戶選擇好客房后保存訂單信 字：預(yù)訂單數(shù)據(jù)：F-數(shù)據(jù)名稱：入住信息簡(jiǎn)關(guān)鍵字：入住單號(hào)數(shù)據(jù)：F-數(shù)據(jù)名稱： 數(shù)據(jù)：F-數(shù)據(jù)名稱：客房信息 述：描述客房信息的 字：客數(shù)據(jù)：F-簡(jiǎn)述：結(jié)賬信息 數(shù)據(jù)：F-數(shù)據(jù)名稱：?jiǎn)T工信息 述：?jiǎn)T工填寫(xiě)基本信 數(shù)據(jù)：F-數(shù)據(jù)名稱：職務(wù)信息 述：?jiǎn)T工職務(wù)安排信 數(shù)據(jù)：F-數(shù)據(jù)名稱：?jiǎn)T工反饋信息 述：描述員工工作反饋信息的 數(shù)據(jù)：F- 述：管理員的信 述：使用該系統(tǒng)訂房、結(jié)賬的 系統(tǒng)功能模塊的設(shè)3.1圖3.1數(shù)據(jù)庫(kù)-聯(lián)系模型即E-R全局E-R3.2全局ERE-R會(huì)員信息表如下圖3.3所示3.3客人信息如下圖3.4所示3.4客房信息表如3.5所示圖3.5管理員信息表如下圖3.6所示圖3.6員工信息如下圖3.7所示圖3.7會(huì)員信息表（會(huì)員、會(huì)員、會(huì)員、號(hào)、賬號(hào)創(chuàng)建時(shí)間、、電子郵箱、、會(huì)員積分；；；表（號(hào)、客戶、、；；；；63-13-10否是否否件否是否否是是3-2為archr否是否是archr否號(hào)否否是否否是否archr是3-3否是是否件否是是是是是是是是是是是是3-4件否否否是表3-5否是否是是是是是是3-6否是是是是是是是是是是是是是是主否是否員工否否否否是否是是為否是否是是archr是3-10Guan否是否否系統(tǒng)界面圖3.3.13.3.21.3.3.31.3.3.4總管理者的角度去分析考慮，不斷的完善和改進(jìn)系統(tǒng)。在邊邊改錯(cuò)邊學(xué)習(xí)的過(guò)程中在完成本次設(shè)計(jì)的過(guò)程中，我對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與實(shí)際應(yīng)用也有了更次的認(rèn)識(shí)和理SQLvisio展21生活的方方面面而人們對(duì)信息的需求不再局限在數(shù)量層面而地體現(xiàn)在信息的關(guān)性和質(zhì)量上。智能化發(fā)展酒店客房管理酒店客房管理全面接軌電子商務(wù)[1]孫靳．現(xiàn)代飯