第九屆電子商務(wù)大賽試題

１、跳出率表示顧客進(jìn)入網(wǎng)站后，只接見了一個(gè)頁面就走開的接見次數(shù)占總接見次數(shù)的比率，若是某次市場(chǎng)實(shí)行活動(dòng)張開后，跳出率高企,可能原因是什么？A、促銷折扣不夠低B、廣告訴求定位嚴(yán)禁,廣告內(nèi)容與接見內(nèi)容差距大?C、促銷活動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)激烈Ｄ、市場(chǎng)實(shí)行估量不足B答案:?2、屬于社區(qū)實(shí)行的營(yíng)銷實(shí)行方式是？?A、郵件營(yíng)銷?Ｂ、微信實(shí)行?C、淘寶客實(shí)行D、淘寶試用D答案：3、網(wǎng)絡(luò)花銷者在第一次接見所選的網(wǎng)上商店進(jìn)行購物時(shí),花銷者必定先進(jìn)行（).A、閱讀產(chǎn)品?B、選購產(chǎn)品DC、支付貨款?Ｄ、用戶注冊(cè)?答案:4、以下不屬于渠道價(jià)值的是哪一項(xiàng)?A、產(chǎn)品顯現(xiàn)?B、庫存的分別?C、產(chǎn)品的分揀D、產(chǎn)品運(yùn)輸A答案:5、衡量電商物流管理的核心標(biāo)準(zhǔn)是()?A、跳出率Ｂ、轉(zhuǎn)變率?Ｃ、周轉(zhuǎn)率?Ｄ、成交率?C答案:6、網(wǎng)絡(luò)花銷者在進(jìn)行網(wǎng)上購物時(shí),最后的結(jié)果是要完成并成功提交一份(）。A、單證B、訂單?Ｃ、建議?D、商品信息?B答案：7、全球速賣通用戶是指()?A、全球速賣通各項(xiàng)服務(wù)的使用者?B、全球速賣通平臺(tái)的注冊(cè)者C、閱讀速賣通網(wǎng)頁者AD、全球速賣通平臺(tái)上宣布過商品功能的會(huì)員?答案:8、配送成本構(gòu)成不包括A、配送運(yùn)輸成本?B、配裝成本?C、流通加工成本DＤ、配送資料成本?答案：?9、電子商務(wù)安全的內(nèi)容包括:?A、電子商務(wù)系統(tǒng)的硬件安全、軟件安全、運(yùn)行安全和電子商務(wù)安全立法B、計(jì)算機(jī)安全制度、防范計(jì)算機(jī)犯罪和閱讀器安全?C、計(jì)算機(jī)安全、運(yùn)行安全和電子商務(wù)安全立法D、電子商務(wù)系統(tǒng)的安全和防范計(jì)算機(jī)犯罪A答案:10、客戶管理中運(yùn)用80/20原則所表現(xiàn)的核心思想是(）?A、分類管理?B、有效管理C、追蹤管理?D、動(dòng)向管理?A答案:11、為在Inｔｅrnｅt上實(shí)現(xiàn)文件運(yùn)程傳輸,共享Internet上的資源，客戶機(jī)與服務(wù)器的連接稱為：Ａ、鏈接B、登錄Ｃ、上傳BＤ、下載?答案:12、用來衡量網(wǎng)絡(luò)實(shí)行收效的要點(diǎn)指標(biāo)是什么??A、ＲＯI?Ｂ、ｐagevieｗ?C、CPBＣ?D、CＰM?答案：13、經(jīng)過（)數(shù)據(jù),我們可以清楚的看到對(duì)方網(wǎng)站的收錄數(shù)、PＲ值、百度快照、反鏈要點(diǎn)詞等信息。?A、反鏈盤問B、要點(diǎn)詞排名盤問?C、KPI核查?D、友情鏈接檢測(cè)答案:C?14、客戶管理中運(yùn)用80/20原則所表現(xiàn)的核心思想是?A、分類管理?B、有效管理?C、追蹤管理?D、動(dòng)向管理答案：A?１5、定位理論可以幫助電商企業(yè)解決什么問題？A、戰(zhàn)略方向?Ｂ、物流選址?C、人才招聘?Ｄ、政府公關(guān)答案:A?１6、按類分層逐級(jí)追蹤評(píng)估是商品規(guī)劃的什么目的?Ａ、使解析成為可能Ｂ、使調(diào)整成為可能?C、使發(fā)展成為可能D、使估量成為可能?答案:D17、選擇供應(yīng)商的優(yōu)先序次是什么

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A、代理商

?制造商———批發(fā)商B、制造商？代理商

--—批發(fā)商

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C、批發(fā)商——代理商

?制造商?

D、批發(fā)商？制造商？代理商B答案:1８、年度銷售成本／當(dāng)年平均庫存價(jià)值=（?)A、庫存周轉(zhuǎn)率Ｂ、庫存跳出率Ｃ、產(chǎn)品出庫率?D、產(chǎn)品銷售率A答案：19、淘寶客實(shí)行方式屬于下面哪一種形式？A、CＰC(COSTＰＥRＣLICK)?B、CＰS（COSＴPERＳＡLES）Ｃ、CＰA(ＣOSTPERACTIOＮ）?D、CPM（ＣOＳTPＥRMILLＥ）?B答案:?２０、網(wǎng)絡(luò)電話是實(shí)現(xiàn)運(yùn)程通話的一種先進(jìn)通信方式，它是利用下面哪個(gè)實(shí)現(xiàn)的：Ａ、ＷWWB、ＦTPC、TCPD、Internet?答案:D?21、網(wǎng)頁美工經(jīng)常用到的軟件工具俗稱“網(wǎng)頁三劍客”，以下軟件不屬于三劍客的是?A、ｐhｏｔｏshｏpB、dreａmwｅaｖｅrC、flａｓｈD、３DMAX?答案:D22、連接產(chǎn)品制造商與電子商務(wù)企業(yè)的橋梁的是（）A、產(chǎn)品制造商B、產(chǎn)品供應(yīng)商、代理商?C、電子商務(wù)企業(yè)?D、物流環(huán)節(jié)B答案：?２3、廣告計(jì)費(fèi)單位ＣPM=(廣告花銷／到達(dá)人數(shù))×（？)A、1０0Ｂ、１０00BC、10000?D、100000?答案:24、淘寶網(wǎng)旗下一款最大精準(zhǔn)的網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品是什么？A、直通車B、量子統(tǒng)計(jì)?C、CRM?Ｄ、ＫPIB答案:?2５、確定促銷組合的實(shí)質(zhì)是(）A、在各促銷工具間合理分配促銷人員?B、在各促銷人員間合理分配促銷估量?C、將促銷估量合理分配給各促銷工具D、在各促銷對(duì)象間合理分配促銷估量C答案:26、當(dāng)前國(guó)內(nèi)最大的C2C網(wǎng)站是哪一家??A、ＥBAY?Ｂ、淘寶網(wǎng)C、京東商城BD、拍拍網(wǎng)?答案：２7、HＴＭL是一種（)語言。?A、講解?B、表記C、編譯D、描述B答案：28、ＦＴＰ服務(wù)器上擁有豐富的信息資源，將這些資源從遠(yuǎn)程服務(wù)器下載到當(dāng)?shù)赜?jì)算機(jī)上,正確的操作是()。Ａ、ftｐ〉get＜源文件名＞<目的文件名〉B、fｔp>put<源文件名><目的文件名＞?C、ftｐ＞doｗnload〈源文件名><目的文件名>D、ftp〉ls〈源文件名〉〈目的文件名＞?A答案：2９、電子商務(wù)企業(yè)組織架構(gòu)中間負(fù)責(zé)商品規(guī)劃和銷售展望的部門是??Ａ、信息部DB、商品采買部?C、客服?D、市場(chǎng)部?答案：?30、BANＮER硬廣一般的格式是什么?A、WＡＶＥＢ、文字?Ｃ、GＩF也許ＦLＡＳＨD、CDR?答案：C?31、以下不屬于商品規(guī)劃的方法是？?A、確定商品B、商品結(jié)構(gòu)的要素?Ｃ、商品的銷售?D、商品價(jià)格帶C答案:?3２、不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)行手段是什么?A、SEM（SearｃhEnｇiｎeMarｋetiｎg）B、EＤM(EｍaｉｌDｉreｃtMａrketｉng)C、微電影植入廣告D、論壇營(yíng)銷C答案:3３、賣家在速賣通平臺(tái)的交易情況必定滿足(),才有權(quán)申請(qǐng)加入特色品牌專區(qū)A、好評(píng)率≥3０%,瓜葛率≤０。5％?B、好評(píng)率≥６0％,瓜葛率≤０.３%C、好評(píng)率≥800%，瓜葛率≤０。3％?D、好評(píng)率≥90％，瓜葛率≤0.5%?D答案:?３4、國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)品牌——李寧有李寧官方商城、李寧旗艦店及專營(yíng)店，他們的劃分依據(jù)為（)?Ａ、網(wǎng)站盈利模式B、經(jīng)營(yíng)者主體C、經(jīng)營(yíng)范圍D、產(chǎn)品種類B答案:３５、下面那些不屬于傳統(tǒng)零售的優(yōu)勢(shì)？?A、實(shí)體商品的體驗(yàn)DＢ、商品馬上可得?C、刺激激動(dòng)型購買?D、海量產(chǎn)品選擇?答案：36、企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí),可第一選擇的產(chǎn)品不包括:A、日用品?B、市場(chǎng)需要覆蓋較大的地理范圍的產(chǎn)Ｃ、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷花銷遠(yuǎn)低于其他銷售渠道花銷的產(chǎn)品Ｄ、花銷者可從網(wǎng)上獲取信息、即作出購買決策的產(chǎn)品?A答案:３７、在HTＭL中可以設(shè)置文字的字體、大小和?A、〈h1>B、<h６〉C、〈A>?D、〈foｎｔ〉D答案:?３8、電商網(wǎng)站商品頁的優(yōu)化目標(biāo)是什么??A、吸引客戶注意,引起興趣B、以形成訂單為目標(biāo)Ｃ、建立客戶相信,除掉忌憚?D、延長(zhǎng)客戶停留時(shí)間?C答案：39、電商領(lǐng)域不斷掀起價(jià)格戰(zhàn)的風(fēng)暴,企業(yè)的目標(biāo)是什么?A、薄利多銷B、經(jīng)過價(jià)格戰(zhàn)擊垮對(duì)手Ｃ、獲取更多新客戶,強(qiáng)搶市場(chǎng)份額D、清理庫存C答案：?４0、客服人員充分認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品知識(shí)并且熟悉產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),這屬于客服人員應(yīng)掌握的()知識(shí)?Ａ、品牌?B、促銷?C、競(jìng)品D、電子商務(wù)?C答案:?41、電子商務(wù)倉儲(chǔ)的功能核心重在()A、積蓄B、流動(dòng)?C、統(tǒng)計(jì)D、保留B答案:42、浙江、廣東是國(guó)內(nèi)電商發(fā)展最快的地域,原因是什么??A、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),資本雄厚?B、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),商業(yè)思想超前?C、國(guó)內(nèi)制造產(chǎn)業(yè)集聚地,產(chǎn)品供應(yīng)鏈發(fā)達(dá)D、電商人才豐富?C答案:?43、電子商務(wù)中客服擔(dān)當(dāng)重視要角色,優(yōu)異的客服可以減少A、客戶流量B、客戶流量轉(zhuǎn)變率?C、促銷手段D、投訴退貨率D答案:44、市場(chǎng)營(yíng)銷理論認(rèn)為營(yíng)銷實(shí)行擁有必然的目標(biāo),以下哪一項(xiàng)不屬于其目標(biāo)?A、見告B、說服CC、引導(dǎo)?D、提示?答案：?45、中國(guó)有名電商企業(yè)紛紛自建物流的目的很明確，以下哪些不是核心目標(biāo)。Ａ、提升配送效率,提升客戶體驗(yàn)B、降低配送成本?C、加快資本回流?D、承攬其他企業(yè)外包業(yè)務(wù),增加收益D答案:?46、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的差異不包括的元素是？A、物理特色?B、商品顯現(xiàn)?C、花銷集體?D、供應(yīng)鏈架構(gòu)和管理差異化A答案:47、被全球速賣通平臺(tái)取消特別放款服務(wù)的賣家，保證金（如有）將在速賣通平臺(tái)通知特別放款服務(wù)取消之日起()退后還Ａ、1個(gè)月B、3個(gè)月?Ｃ、6個(gè)月D、１2個(gè)月?