后勤人員管理規(guī)定

后勤人員管?理規(guī)定1?、目的為?保障公司正?常的辦公秩?序，創(chuàng)造良?好的辦公環(huán)?境，體現(xiàn)積?極向上的公?司精神，特?制定本管理?規(guī)定。2?、環(huán)境衛(wèi)生?1)辦?公區(qū)作為公?司日常辦公?及業(yè)務(wù)開展?的場所，辦?公室及后勤?人員都應(yīng)自?覺維護環(huán)境?衛(wèi)生。2?)車間地面?衛(wèi)生由機加?工、焊接主?任安排人員?每天進行打?掃;倉庫及?倉庫周圍地?面衛(wèi)生由保?管員負責打?掃;辦公室?地面衛(wèi)生由?辦公室人員?負責打掃。?3)煙?頭、煙盒、?食品包裝袋?、紙屑等垃?圾物必須放?置于垃圾桶?內(nèi)，不得隨?意丟棄;違?者，處以_?__元/次?罰款。4?)保持公?告欄(黑板?)整潔，不?得亂涂亂畫?;通知、通?告應(yīng)粘貼擺?正;超過一?周以上__?通知、通告?應(yīng)取下存檔?(特殊情況?除外)。?5)文件?柜里的資料?要排放整齊?，逾期或廢?棄文件要定?期處理或銷?毀，避免多?余物品占用?文件柜的使?用空間。?6)辦公?室人員應(yīng)做?好各自辦公?臺面及周邊?地面衛(wèi)生的?清理、清潔?工作;每天?下班時將各?自的辦公椅?、辦公用品?、文件擺放?整齊。7?)每周二下?午16:0?0由1F辦?公室人員對?車間各處衛(wèi)?生進行全面?檢查，對衛(wèi)?生狀況最差?區(qū)域的負責?人在公告欄?(黑板)上?通報批評并?責令改善。?3、工作?紀律1)?辦公室及后?勤人員在上?班時間應(yīng)集?中精力完成?本職工作，?嚴禁做與工?作無關(guān)的事?情。(如上?班時間接待?親朋好友、?與業(yè)務(wù)無關(guān)?的客人;看?與工作無關(guān)?的書籍和報?紙;上網(wǎng)玩?游戲、看電?影、聊天、?閑談、睡覺?等。)下班?后如無其他?加班任務(wù)，?同樣不應(yīng)逗?留公司做與?工作無關(guān)的?事情。違者?，處以__?_元/次罰?款。2)?公司電話為?方便公司與?外界溝通、?方便處理公?務(wù)專用。上?班時間打私?人電話通話?時間最多不?得超過__?_分鐘;嚴?禁擅自在公?司打私人長?途電話;打?業(yè)務(wù)長途電?話要精簡，?盡量縮短通?話時間;音?量要低，盡?量不要影響?其他同事的?工作。違者?，處以__?_元/次罰?款。3)?節(jié)約使用紙?張，對內(nèi)存?檔或傳閱的?文件應(yīng)使用?二手紙張(?A4)。?4)辦公?室及后勤人?員參加會議?或集體活動?時，必須遵?守紀律做到?不遲到、不?早退。5?)辦公室及?后勤人員外?出須報公司?領(lǐng)導(dǎo)批準。?6)外訪?人員由1樓?辦公室人員?負責接待。?(原則上，?保險員、推?銷員不允許?進入工廠。?)無辦公?室人員陪同?，不允許客?戶直接進入?工廠各辦公?室及車間(?尤其是財務(wù)?部、總經(jīng)?辦等處)。?7)為節(jié)?約用電，辦?公區(qū)內(nèi)照明?設(shè)施、空調(diào)?等用電設(shè)備?在非工作時?間內(nèi)應(yīng)及時?關(guān)閉電源開?關(guān)。1F辦?公室管理人?員負責該管?理規(guī)定的監(jiān)?督、落實!?后勤人員?薪酬及獎金?管理辦法?1、為加強?企業(yè)管理，?最大限度地?調(diào)動職工工?作積極性，?使其責、權(quán)?、利相結(jié)合?，在___?年底后勤人?員工資基礎(chǔ)?上，每年_?__月份根?據(jù)個人的表?現(xiàn)月工資上?浮0—__?_%。2?、以公司組?織架構(gòu)圖為?依據(jù)，公司?以___年?元月工資為?基礎(chǔ)，對在?崗人員薪酬?統(tǒng)一管理。?總經(jīng)理__?_元/月，?分廠廠長按?公司考核_?__元—協(xié)?議數(shù)/月，?技術(shù)部長_?__元/月?，技術(shù)員_?__元/月?，辦公室主?任___元?/月，采購?員___元?/月，人力?資源管理員?___元/?月，儲運員?___元/?月，統(tǒng)計員?___元/?月，公司質(zhì)?檢員___?元/月，公?司質(zhì)檢資料?員___元?/月，設(shè)備?管理員__?_元/月，?理化員__?_元/月，?保安___?元/月，財?務(wù)部長__?_元/月，?內(nèi)帳會計_?__元/月?，外帳會計?___元/?月，業(yè)務(wù)人?員工資另行?規(guī)定。新入?職的人員工?資參照相應(yīng)?崗位初級工?資標準。?3、每年_?__月份根?據(jù)本人工作?情況，統(tǒng)一?安排上調(diào)工?資，上浮工?資0—__?_%不同。?具體按照個?人的工作質(zhì)?量，出勤天?數(shù)，有無重?大工作失誤?，是否有違?規(guī)現(xiàn)象、違?規(guī)次數(shù)、對?待工作的態(tài)?度。4、?年終獎金的?發(fā)放標準：?分廠廠長按?分廠年利潤?的___%?發(fā)放獎金，?分廠車間主?任及管理人?員按分廠年?利潤的__?_%發(fā)放獎?金，財務(wù)按?公司年利潤?的___%?發(fā)放獎金，?后勤人員按?公司年利潤?的___%?發(fā)放獎金，?技術(shù)部按公?司年利潤的?___%發(fā)?放獎金。另?外，根據(jù)工?地費用及質(zhì)?量處罰、安?全生產(chǎn)費用?劃分責任，?依據(jù)責任大?小進行相應(yīng)?扣罰。后?勤人員不良?積分管理方?案第一章?總則?第一條為?加強行政、?后勤人員的?管理,切?實改善服務(wù)?態(tài)度，提高?服務(wù)質(zhì)量，?維護醫(yī)院正?常秩序，有?效規(guī)范行政?、后勤人員?執(zhí)業(yè)行為，?增強后勤人?員依法執(zhí)業(yè)?意識，根據(jù)?相關(guān)法律法?規(guī)、規(guī)章制?度和規(guī)范性?文件，結(jié)合?我院實際情?況，制定本?方案。第?二條本辦?法適用于全?院登記的財?務(wù)、醫(yī)保、?保衛(wèi)、食堂?、司機、電?工、維修工?等各類行政?、后勤人員?。第三條?本《方案?》所稱行政?、后勤人員?不良執(zhí)業(yè)行?為，指行政?、后勤人員?在醫(yī)院的執(zhí)?業(yè)活動中，?違反有關(guān)法?律、法規(guī)、?規(guī)章、制度?以及操作常?規(guī)和服務(wù)誠?信的行為。?第四條?行政、后勤?人員不良執(zhí)?業(yè)行為積分?的具體辦法?和日常積分?工作由醫(yī)院?積分管理工?作領(lǐng)導(dǎo)小組?負責。第?五條積分?管理工作領(lǐng)?導(dǎo)小組在監(jiān)?督檢查中發(fā)?現(xiàn)行政、后?勤人員有不?良執(zhí)業(yè)行為?時，應(yīng)及時?反饋給行政?、后勤人員?所屬科室及?個人，并按?規(guī)定進行積?分并記入個?人執(zhí)業(yè)管理?檔案。第?二章積分?辦法第六?條一次記?分的分值，?按照違規(guī)行?為的程度，?分為___?分、___?分、___?分、___?分、___?分五種。?第七條在?執(zhí)業(yè)中有下?列情形之一?的，一次積?___分。?1.違反?安全生產(chǎn)規(guī)?章制度或操?作規(guī)范，造?成嚴重后果?的;2.?由于責任心?不強，影響?一線臨床診?治工作，造?成嚴重后果?的;3.?發(fā)生自然災(zāi)?害、傳染病?流行、突發(fā)?重大傷亡事?故以及其他?嚴重威脅人?民生命健康?的緊急情況?時，不服從?衛(wèi)生行政部?門或醫(yī)院調(diào)?遣的;_?__對壓力?容器、萬元?以上醫(yī)療設(shè)?備檢修不及?時或使用不?當，發(fā)生爆?炸，引起火?災(zāi)或設(shè)備損?壞，給醫(yī)院?造成經(jīng)濟損?失者;5?.司機對醫(yī)?院車輛使用?保養(yǎng)不當，?人為造成車?輛損壞或未?經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準?私自用車，?出現(xiàn)交通事?故者;第?八條在執(zhí)?業(yè)中有下列?情形之一的?，一次積_?__分。?1.行政上?不服從上級?領(lǐng)導(dǎo)或管理?的，影響團?結(jié)、拉幫結(jié)?派、造謠惑?眾、無理上?訪，經(jīng)查屬?實的;2?.暗示、索?要和收受患?者饋贈的?“紅包”、?購物卡、代?金券、宴請?及各種饋贈?。經(jīng)查證屬?實的;3?.服務(wù)態(tài)度?惡劣，與病?人或其家屬?發(fā)生打罵，?給醫(yī)院造成?惡劣影響或?者嚴重后果?者。4.?擅離職守或?無故拖延出?車、出診時?間，使病人?病情加重或?造成不良后?果的;5?.利用工?作之便，向?患者及家屬?兜售衛(wèi)生材?料、藥品、?保健食品等?謀取私利或?通過介紹病?人到其他單?位檢查、治?療等收取回?扣或提成的?;___?對水、電、?氣等設(shè)施不?認真巡視，?不定期檢修?，不及時報?告，不認真?處理造成工?作不便或出?現(xiàn)嚴重問題?的;7.?司機對醫(yī)院?車輛使用保?養(yǎng)不當，人?為造成車輛?損壞者;?8.財務(wù)人?員貪污公款?、私自挪用?公款、作假?賬、銷毀憑?證、違規(guī)收?記款項等，?給醫(yī)院造成?不良影響者?;9.不?能夠及時傳?達或錯誤解?讀傳達上級?醫(yī)保農(nóng)合政?策規(guī)定，造?成后果的;?10.不?能夠及時、?準確地進行?網(wǎng)絡(luò)醫(yī)保農(nóng)?合數(shù)據(jù)傳送?，造成后果?的;第九?條在執(zhí)業(yè)?中有下列情?形之一的，?一次積__?_分。1?.一年內(nèi)有?___次以?上服務(wù)質(zhì)量?或服務(wù)態(tài)度?方面投訴，?經(jīng)查證屬實?的;2.?不能與同事?密切配合共?同完成工作?任務(wù)，或詆?毀他人、撥?弄是非、挑?撥離間、破?壞團結(jié)、影?響工作的;?3.無正?當理由請事?假(旅游、?參加各種私?人活動等)?超過___?天的。未經(jīng)?批準擅自離?崗休假的，?先休假(或?超假逾期未?歸)，后補?辦請假手續(xù)?未獲批準的?;4.不?服從醫(yī)院或?部門(科室?)工作安排?或崗位調(diào)動?的;5.?未執(zhí)行醫(yī)院?收費標準或?規(guī)定的。私?自收取病人?現(xiàn)金的。?6.利用工?作之便，私?自減免服務(wù)?費用的;?7.不尊重?患者知情權(quán)?、選擇權(quán)和?隱私權(quán)，不?按規(guī)定向患?者履行告知?義務(wù)，引起?糾紛的;?8.洗衣房?、消毒室工?作人員不認?真登記，出?現(xiàn)物品錯發(fā)?、丟失者;?第十條?在執(zhí)業(yè)中有?下列情形之?一的，一次?積___分?。1.科?室負責人無?故不參加院?周會，不及?時傳達會議?內(nèi)容的;?2.因不重?視上級部門?各種檢查，?影響醫(yī)院積?分或效益的?;3.營?養(yǎng)科人員不?按時預(yù)約，?送飯不及時?，飯菜不保?溫，衛(wèi)生不?合格的;?4.保衛(wèi)人?員在有聚眾?鬧事，醫(yī)務(wù)?人員受到威?脅等情況下?，未及時到?位處理者;?5.記賬?人員未經(jīng)批?準，擅自為?他人退款者?;6.醫(yī)?保農(nóng)合政策?規(guī)定掌握、?督導(dǎo)檢查不?嚴格，造成?后果的;?第十一條?在執(zhí)業(yè)中有?下列情形之?一的，一次?積___分?。1.上?班時間串崗?、干私活、?會私客、吃?零食、喝酒?(包括酒后?上崗)、聚?眾聊天、打?鬧嬉戲、玩?游戲、手機?上網(wǎng)等做與?工作無關(guān)的?事，看與工?作無關(guān)書籍?的;2.?服務(wù)態(tài)度差?，出現(xiàn)生、?冷、硬、頂?、推、拖現(xiàn)?象，不使用?文明禮貌用?語或用語不?規(guī)范的;?3.工作責?任心不強，?工作態(tài)度消?極的;4?.上班無故?遲到、早退?或不能準時?就位，開始?工作的;下?班后，不及?時關(guān)閉電腦?，照明、降?溫、醫(yī)療設(shè)?備的;5?.值班室內(nèi)?使用電爐、?電飯煲、取?暖器等大功?率電器者;?6.醫(yī)保?科不能夠及?時、準確地?解答臨床科?室的咨詢或?幫助協(xié)調(diào)解?決相關(guān)問題?者;第三?章積分管?理第十二?條成立不?良執(zhí)業(yè)行為?積分管理工?作領(lǐng)導(dǎo)小組?，下設(shè)辦公?室，由醫(yī)務(wù)?科兼任，負?責醫(yī)院行政?、后勤人員?不良執(zhí)業(yè)行?為的積分管?理工作，并?按照本方案?要求對登記?的醫(yī)院行政?、后勤人員?建立“行政?、后勤人員?不良執(zhí)業(yè)行?為積分檔案?”。第十?三條行政?、后勤人員?不良執(zhí)業(yè)行?為記分實行?周期累積計?分，積分周?期為一年，?從每一次校?驗日起至下?一個校驗日?止。一個積?分周期期滿?后，該周期?內(nèi)的積分分?值予以消除?，下一周期?重新開始計?分。年度積?分作為醫(yī)院?對行政、后?勤人員年度?考核及獎懲?的依據(jù)。?第十四條?行政、后勤?人員不良行?為的信息來?源意見信箱?、來信來訪?、群眾問卷?調(diào)查、監(jiān)督?投訴電話等?，同時辦公?室采取日常?監(jiān)督與專項?督查相結(jié)合?的形式，對?醫(yī)院內(nèi)行政?、后勤人員?進行監(jiān)督管?理，對照本?辦法記分標?準，對不良?執(zhí)業(yè)行為進?行記分。?第十五條?___名以?上行政、后?勤人員在同?一執(zhí)業(yè)活動?中發(fā)生以上?情形的，根?據(jù)責任輕重?予以記分。?發(fā)生其他不?良執(zhí)業(yè)行為?的，根據(jù)情?節(jié)輕重由記?分部門酌情?記分。第?十六條辦?公室在監(jiān)督?檢查中發(fā)現(xiàn)?醫(yī)療人員有?不良執(zhí)業(yè)行?為的，應(yīng)當?簽發(fā)《行政?、后勤人員?不良執(zhí)業(yè)行?為積分通知?書》，由當?事人簽字確?認，并要求?當事人立即?或限期改正?。第十七?條行政、?后勤人員不?良執(zhí)業(yè)行為?根據(jù)有關(guān)法?律、法規(guī)、?規(guī)章規(guī)定應(yīng)?受到行政處?罰的，應(yīng)當?在依法進行?行政處罰后?給予積分。?不能以積分?代替處罰。?第十八條?醫(yī)院實行?不良執(zhí)業(yè)行?為積分公示?制度，定期?公布行政、?后勤人員不?良執(zhí)業(yè)行為?和積分情況?。第十九?條行政、?后勤人員認?為不良行為?積分不合理?的，可在收?到通知書_?__個工作?日內(nèi)向醫(yī)院?領(lǐng)導(dǎo)提出申?訴。醫(yī)院領(lǐng)?導(dǎo)對辦公室?的不恰當積?分、處罰，?有權(quán)予以更?正和