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新媒體時(shí)代與輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)提升研究摘要:當(dāng)今社會(huì),新媒體作為一種新興的媒體形態(tài),潛移默化地影響著當(dāng)代大學(xué)生的思維方式和行為方式,對(duì)大學(xué)生的思想認(rèn)知和價(jià)值取向也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。這種新形勢(shì)、新變化,既給當(dāng)下高校輔導(dǎo)員工作提供了前所未有的歷史機(jī)遇,同時(shí)也帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。積極探索新媒體環(huán)境下輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)提升的有效路徑,無(wú)論對(duì)當(dāng)下高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)、能力提升、形象塑造,還是對(duì)大學(xué)生思想政治教育時(shí)效性的提高,都具有理論和實(shí)踐上的指導(dǎo)意義。關(guān)鍵詞:新媒體;高校輔導(dǎo)員;綜合素質(zhì);提升高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育工作的主力軍,肩負(fù)著對(duì)大學(xué)生“政治上正確引導(dǎo)、學(xué)習(xí)上耐心輔導(dǎo)、生活上精心指導(dǎo)、心理上科學(xué)疏導(dǎo)”的神圣職責(zé)。隨著通訊技術(shù)的迅猛發(fā)展,新媒體對(duì)大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、思維方式和價(jià)值觀產(chǎn)生了越來(lái)越大的影響,這對(duì)高校輔導(dǎo)員的工作帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇,也提出了更高的要求。在這樣的環(huán)境下,輔導(dǎo)員應(yīng)順應(yīng)時(shí)代潮流,提升綜合素質(zhì)。客觀分析新媒體對(duì)當(dāng)代輔導(dǎo)員工作的挑戰(zhàn),積極探索新媒體環(huán)境下輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)提升的有效途徑,對(duì)新時(shí)期輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)及大學(xué)生思想政治教育工作的整體推進(jìn)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。一、新媒體環(huán)境對(duì)輔導(dǎo)員工作提出的挑戰(zhàn)一是打破了傳統(tǒng)的工作模式。新媒體環(huán)境下,輔導(dǎo)員傳統(tǒng)說(shuō)教、命令的工作方式已無(wú)法適應(yīng)大學(xué)生教育管理的現(xiàn)實(shí)要求。大學(xué)生平等、自由、多元、開(kāi)放、自主、競(jìng)爭(zhēng)的心理訴求要求輔導(dǎo)員必須以學(xué)生為本,加強(qiáng)彼此間的平等對(duì)話。二是凸顯了工作的“維穩(wěn)”功能。新媒體傳播的快捷迅速,打破了時(shí)空限制,成為各種信息的集散地和社會(huì)輿論的放大器,沖擊著大學(xué)生的思維和心理,使他們?nèi)菀讓?duì)敏感事件產(chǎn)生過(guò)激反應(yīng),發(fā)生群體性事件,這給高校學(xué)生工作增加了難度,“維穩(wěn)”的要求日益凸顯。三是弱化了輔導(dǎo)員的權(quán)威性。輔導(dǎo)員權(quán)威,是指其在教育和管理活動(dòng)中憑借法規(guī)制度和個(gè)人的知識(shí)、人格魅力等因素,使大學(xué)生信從、親近、認(rèn)可的一種感染力和影響力。新媒體環(huán)境下,大學(xué)生獲取信息的渠道日益寬廣,信息的廣度和深度不斷提升。他們?cè)诮佑|、辨別、選擇、吸收信息的過(guò)程中,自身的思想和品性得到了鑄煉和升華,自主性、平等性、歸屬感的心理訴求得到了空前的增強(qiáng),對(duì)傳統(tǒng)的輔導(dǎo)員權(quán)威提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),使輔導(dǎo)員的外在制度型權(quán)威、知識(shí)型權(quán)威等方面出現(xiàn)削弱,大有被網(wǎng)絡(luò)權(quán)威所替代的趨勢(shì)。四是影響了輔導(dǎo)員的知識(shí)構(gòu)建。新媒體為知識(shí)傳播、更新提供了更便捷的平臺(tái),這對(duì)輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了巨大的沖擊。五是拓展了工作路徑與形式。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體有著豐富的表現(xiàn)形式,通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、感官的各種刺激,更新了大學(xué)生教育管理的傳播路徑、豐富了教育的形式、提高了教育的互動(dòng)性,為輔導(dǎo)員開(kāi)展德育工作提供了一種新的教育路徑。二、新媒體環(huán)境下輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)提升的路徑探索信息傳播大師尼葛洛龐蒂指出:“信息社會(huì),最大的鴻溝橫亙?cè)趦纱酥g,當(dāng)孩子們霸占了全球的信息資源時(shí),需要努力學(xué)習(xí)、迎頭趕上的是成年人。對(duì)教育者來(lái)說(shuō),更是如此?!泵鎸?duì)這種情況,如何正確利用新媒體的技術(shù)優(yōu)勢(shì),探索大學(xué)生思想政治教育的新路徑,已經(jīng)成為新時(shí)期輔導(dǎo)員工作的重要課題之一。(一)強(qiáng)化新媒體意識(shí)新媒體環(huán)境下的思想政治教育工作要求輔導(dǎo)員認(rèn)識(shí)到新媒體技術(shù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和新的教育形勢(shì),樹(shù)立新媒體意識(shí),增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感,準(zhǔn)確把握新媒體環(huán)境下大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、行為特點(diǎn),善于借助新媒體開(kāi)展學(xué)生教育管理,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升自身的預(yù)見(jiàn)能力。(二)提高媒介素養(yǎng)高校輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)是指輔導(dǎo)員掌握的媒介知識(shí)和媒介能力,包括媒介理解、媒介應(yīng)用能力和媒介創(chuàng)造能力。輔導(dǎo)員要主動(dòng)學(xué)習(xí)新媒體傳播學(xué)的知識(shí),掌握信息傳播技巧和策略方法,不斷提高個(gè)人的媒介素養(yǎng)。教育管理部門(mén)要結(jié)合輔導(dǎo)員工作的實(shí)際特點(diǎn),加大輔導(dǎo)員信息技術(shù)培訓(xùn)的力度,采取靈活多變的形式,提高輔導(dǎo)員的信息技術(shù)水平和操作能力。(三)掌握話語(yǔ)權(quán)高校輔導(dǎo)員在新媒體的工作環(huán)境下要改變對(duì)網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)的輕蔑態(tài)度,學(xué)會(huì)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言推進(jìn)思想政治教育,不斷增強(qiáng)工作實(shí)踐中的話語(yǔ)權(quán),多交流,少說(shuō)教,平等地與大學(xué)生對(duì)話、談心、討論,把思想教育的內(nèi)容用學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式表現(xiàn)出來(lái),用疏導(dǎo)引領(lǐng)、民主互動(dòng)、循序漸進(jìn)的方式,幫助大學(xué)生樹(shù)立堅(jiān)定的人生信念。1.充實(shí)火力點(diǎn)。要不斷提高政治理論水平,豐富專(zhuān)業(yè)文化知識(shí),熟練信息應(yīng)用技能,提高處事應(yīng)對(duì)能力,提升人格魅力,著力充實(shí)個(gè)人的“火力點(diǎn)”,增加大學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的尊崇和敬佩,提升工作權(quán)威,增加工作的實(shí)效性。2.尋求契合點(diǎn)。輔導(dǎo)員要準(zhǔn)確把握當(dāng)代青年學(xué)生的思想脈搏和心理特點(diǎn),熟悉他們的興趣愛(ài)好,積極尋求、培育雙方的認(rèn)知契合點(diǎn),少一些政策性、學(xué)術(shù)性、教材性的說(shuō)教,多用富有時(shí)代氣息的方式、方法,將人文精神和人文關(guān)懷傳遞給學(xué)生,形成輔導(dǎo)員與學(xué)生和諧相處的教育局面。3.占領(lǐng)制高點(diǎn)。輔導(dǎo)員要積極提升自我應(yīng)對(duì)能力,主動(dòng)占領(lǐng)社會(huì)輿情的制高點(diǎn)。輔導(dǎo)員的應(yīng)對(duì)能力是指學(xué)生在發(fā)生各種突發(fā)事件時(shí),輔導(dǎo)員所具備的沉著冷靜的處置能力。實(shí)際工作中要加大對(duì)BBS、博客、微博、社交網(wǎng)站等言論窗口的監(jiān)督監(jiān)測(cè),及時(shí)過(guò)濾或屏蔽有害的信息;針對(duì)學(xué)生關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)信息要因勢(shì)利導(dǎo),及時(shí)幫助他們辨別是非,分清對(duì)錯(cuò),有效防范突發(fā)事件和群體性事件的發(fā)生。(四)創(chuàng)建工作平臺(tái)新媒體環(huán)境下,要?jiǎng)?chuàng)新大學(xué)生新媒體思想政治教育平臺(tái),積極開(kāi)辟思想政治教育新陣地。1.建立新媒體教育平臺(tái)。積極打造網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái),不斷豐富教學(xué)資源,把新媒體背景下的思想政治教育與傳統(tǒng)的思想政治教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái),互相補(bǔ)充;密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容對(duì)大學(xué)生的影響,及時(shí)調(diào)整工作思路,堅(jiān)持網(wǎng)上時(shí)時(shí)有黨、團(tuán)的聲音,堅(jiān)持用社會(huì)主義核心價(jià)值觀引導(dǎo)學(xué)生,牢牢把握住教育的主動(dòng)權(quán)。2.建立新媒體交流互動(dòng)平臺(tái)。輔導(dǎo)員要建立個(gè)人專(zhuān)門(mén)的工作網(wǎng)站,及時(shí)發(fā)布與學(xué)生學(xué)習(xí)、就業(yè)、交往、職業(yè)規(guī)劃等有關(guān)的信息,將個(gè)人的工作日志、郵箱、電話、QQ留言簿等以博客或微博的形式向?qū)W生發(fā)布,保持與學(xué)生的在線即時(shí)交流。3.建立新媒體自我教育平臺(tái)。積極幫助學(xué)生創(chuàng)建新媒體自我教育平臺(tái)。從學(xué)生骨干中選拔一批政治覺(jué)悟高、道德品質(zhì)好、信息技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正派的網(wǎng)絡(luò)信息員,引導(dǎo)全體學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)自我教育、自我管理和自我發(fā)展,以學(xué)生影響學(xué)生、以學(xué)生教育學(xué)生、以學(xué)生帶動(dòng)學(xué)生,提升思想政治教育的吸引力和親和力。4.建立新媒體監(jiān)管引導(dǎo)平臺(tái)。新媒體是一把雙刃劍,需要輔導(dǎo)員在工作實(shí)踐中堅(jiān)持正確引導(dǎo),把握校園輿情的主動(dòng)權(quán),對(duì)出現(xiàn)的輿情區(qū)別對(duì)待,既要鼓勵(lì)百家爭(zhēng)鳴、百花齊放,允許不同的聲音存在,尊重網(wǎng)絡(luò)自由、開(kāi)放、平等的特點(diǎn);又要對(duì)突發(fā)事件或熱點(diǎn)問(wèn)題誘發(fā)的輿情給予足夠的重視和正確的引導(dǎo)。(五)加強(qiáng)自身建設(shè)在選拔輔導(dǎo)員時(shí)除了要考慮其思想政治素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和實(shí)踐能力之外,更重要的要考察其新媒體意識(shí)和信息能力,從準(zhǔn)入階段就層層嚴(yán)格篩選;在現(xiàn)有的輔導(dǎo)員隊(duì)伍中要加強(qiáng)新媒體技術(shù)的培訓(xùn),對(duì)于信息意識(shí)淡薄、信息能力差的輔導(dǎo)員要及時(shí)幫助指導(dǎo),積極提升整體水平。(六)完善激勵(lì)機(jī)制新媒體背景下,對(duì)輔導(dǎo)員工作的考核獎(jiǎng)懲必須突出信息能力在考核評(píng)比中的權(quán)重。考核評(píng)價(jià)體系的制定,要符合新媒體環(huán)境下輔導(dǎo)員工作的實(shí)際規(guī)律??己艘ㄟ^(guò)物質(zhì)的、精神的、政策的措施,做到既鼓勵(lì)先進(jìn)又帶動(dòng)后進(jìn),充分調(diào)動(dòng)每一名輔導(dǎo)員的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,最大限度地挖掘每一名輔導(dǎo)員的職業(yè)潛能。新媒體的廣泛傳播改變了高校輔導(dǎo)員的工作理念和思維,也為新時(shí)
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